物業(yè)管理員級附有答案

7.7物業(yè)管理員3級[復(fù)制]1.城市綠化規(guī)劃建設(shè)與管理的相關(guān)法規(guī)是（）。[單選題]*A、《中華人民共和國道路交通安全法》B、《城市綠化條例》(正確答案)C、《建筑法》D、《物業(yè)管理?xiàng)l例》2.《業(yè)主公約》、《物業(yè)服務(wù)合同》都是以各方主體的一定（）作為客體。[單選題]*A、物B、行為(正確答案)C、智力成果D、非物質(zhì)財(cái)富3.物業(yè)管理法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括主體、客體和（）。[單選題]*A、做法B、要求C、內(nèi)容(正確答案)D、行為4.從法律關(guān)系的構(gòu)成要素看，物業(yè)管理法律關(guān)系中權(quán)利的享有者被稱為法律關(guān)系的（）。[單選題]*A、主觀方面B、主體(正確答案)C、客觀方面D、客體5.物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系的客體是指（）。[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)按合同提供服務(wù)的義務(wù)B、物業(yè)管理企業(yè)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)的權(quán)利C、物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)行為(正確答案)D、業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)6.業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)之間是（）的法律關(guān)系。[單選題]*A、行政管理性質(zhì)B、刑事性質(zhì)C、平等主體之間(正確答案)D、管理與服從性質(zhì)7.國家行政機(jī)關(guān)與物業(yè)管理企業(yè)之間管理與被管理的關(guān)系，屬于（）的法律關(guān)系。[單選題]*A、平等主體之間B、行政管理性質(zhì)(正確答案)C、民事性質(zhì)D、刑法調(diào)整8.業(yè)主和建設(shè)單位之間因銷售合同而產(chǎn)生的物業(yè)保修關(guān)系屬于（）性質(zhì)的法律關(guān)系。[單選題]*A、民事(正確答案)B、行政C、刑事D、民事和行政9.國家行政機(jī)關(guān)與其聘用的物業(yè)管理企業(yè)之間是（）的法律關(guān)系。[單選題]*A、平等主體之間(正確答案)B、管理與被管理C、行政管理性質(zhì)D、刑法調(diào)整10.法律規(guī)范是指由國家特定政權(quán)機(jī)關(guān)制定或（）而具有普遍約束力，反映執(zhí)政集團(tuán)對物業(yè)管理社會(huì)秩序的利益要求和組控意志，并依靠政權(quán)強(qiáng)制力量保證實(shí)施的，用以組控物業(yè)管理社會(huì)關(guān)系中某一類具體關(guān)系或某一具體活動(dòng)類型的行為規(guī)范。[單選題]*A、許可B、認(rèn)可(正確答案)C、特許D、采用11.法是指表現(xiàn)為國家意志，由國家制定或認(rèn)可，以（）為主要內(nèi)容，具有普遍約束力并受國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的行為規(guī)則。[單選題]*A、法律責(zé)任B、意識形態(tài)C、權(quán)利義務(wù)(正確答案)D、道德規(guī)范12.物業(yè)管理法律規(guī)范是指由國家特定政權(quán)機(jī)關(guān)制定或認(rèn)可而具有普遍約束力，反映執(zhí)政集團(tuán)對物業(yè)管理（）的利益要求和組控意志，并依靠政權(quán)強(qiáng)制力量保證實(shí)施的，用以組控物業(yè)管理社會(huì)關(guān)系中某一類具體關(guān)系或某一類具體活動(dòng)類型的行為規(guī)范。[單選題]*A、工作內(nèi)容B、操作方式C、發(fā)展水平D、社會(huì)秩序(正確答案)13.從邏輯結(jié)構(gòu)上說，任何一個(gè)物業(yè)管理法律規(guī)范都必須具備（）、處理和制裁三個(gè)要素。[單選題]*A、前提B、假定(正確答案)C、基礎(chǔ)D、判斷14.“建設(shè)單位與物業(yè)買受人簽訂的買賣合同，應(yīng)當(dāng)約定物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)方式及計(jì)費(fèi)起始時(shí)間等內(nèi)容，涉及物業(yè)買受人共同利益的約定應(yīng)當(dāng)一致?！边@條法律規(guī)范中沒有出現(xiàn)法律規(guī)范三要素的（）部分。[單選題]*A、假定B、制裁(正確答案)C、處理D、解釋15.建設(shè)部令第83號《房產(chǎn)測繪管理辦法》屬于（）。[單選題]*A、憲法B、法律C、行政法規(guī)D、部門規(guī)章(正確答案)16.制定狹義法律的機(jī)關(guān)可以是全國人民代表大會(huì)，還可以是（）。[單選題]*A、最高人民法院B、最高人民檢察院C、全國人大常委會(huì)(正確答案)D、國務(wù)院17.法律的效力和地位僅次于（）。[單選題]*A、行政法規(guī)B、規(guī)章C、憲法(正確答案)D、司法解釋18.法律責(zé)任是指違法行為人或違約行為人對其違法或違約行為應(yīng)承受某種（）的法律后果。[單選題]*A、積極B、選擇性C、不利(正確答案)D、不可預(yù)見19.“招標(biāo)人無正當(dāng)理由不與中標(biāo)人簽訂合同，給中標(biāo)人造成損失的，招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)給予賠償”，這種情況下招標(biāo)人承擔(dān)的是（）。[單選題]*A、侵權(quán)B、違約(正確答案)C、行政D、刑事20.以下都是關(guān)于法律規(guī)范的效力的表述，其中錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、行政法規(guī)的效力高于地方性法規(guī)和行政規(guī)章B、某些部委規(guī)章的效力要高于另外一些部委出臺的規(guī)章(正確答案)C、地方性法規(guī)的效力高于本級和下級地方政府規(guī)章D、部門規(guī)章與地方政府規(guī)章之間有同等效力，在各自的權(quán)限范圍內(nèi)施行21.物業(yè)管理企業(yè)聘用未取得物業(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動(dòng)，因給業(yè)主造成損失而依法承擔(dān)的賠償責(zé)任屬于（）責(zé)任。[單選題]*A、行政B、民事(正確答案)C、刑事D、道義22.業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同或業(yè)主公約的規(guī)定裝修、裝飾房屋，損害共用部位、共用設(shè)施設(shè)備或構(gòu)成妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可以要求其承擔(dān)相應(yīng)的（）。[單選題]*A、刑事責(zé)任B、行政責(zé)任C、民事責(zé)任(正確答案)D、連帶責(zé)任23.侵權(quán)行為是一種（）行為。[單選題]*A、刑事違法B、民事違法(正確答案)C、行政違法D、犯罪24.以下說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)合同有效期內(nèi)，當(dāng)事人一方擅自解除合同的，另一方可以要求其承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任B、業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同后，單個(gè)業(yè)主或部分業(yè)主要求解除物業(yè)服務(wù)合同的，法院不予支持C、業(yè)主因自身原因未居住房屋并以此為由要求減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，法院可予以支持(正確答案)D、物業(yè)管理企業(yè)采取停止供應(yīng)電、水、氣、熱等方式催交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用給業(yè)主造成損失的，業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任25.物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任應(yīng)以支付違約金和（）為主要承擔(dān)方式。[單選題]*A、罰款B、排除妨礙C、賠償損失(正確答案)D、返還財(cái)產(chǎn)26.甲、乙兩家是鄰居，甲家在夜間唱卡拉OK，乙家感到其聲音過大，無法正常休息，乙家可以要求甲家（）。[單選題]*A、排除妨礙B、停止侵害(正確答案)C、賠償損失D、支付違約金27.物業(yè)管理企業(yè)聘用的停車場保安員因業(yè)主不服從其管理而毆打業(yè)主，則以下說法正確的是（）。[單選題]*A、保安員毆打業(yè)主是因?yàn)闃I(yè)主自身有過錯(cuò)，因此被打業(yè)主不能要求保安員承擔(dān)賠償責(zé)任B、無論業(yè)主是否有過錯(cuò)，業(yè)主都可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任(正確答案)C、毆打業(yè)主是保安員個(gè)人的過錯(cuò)，應(yīng)由其個(gè)人承擔(dān)全部賠償責(zé)任D、業(yè)主只能要求物業(yè)管理企業(yè)和肇事保安員各承擔(dān)一部分責(zé)任，不能要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)全部賠償責(zé)任28.某物業(yè)管理企業(yè)為排除地下管線的故障聘請了工程隊(duì)挖坑檢修，夜間該施工隊(duì)沒有在坑邊設(shè)置指示燈，也沒有設(shè)置屏障，業(yè)主掉入坑中受傷，則（）。[單選題]*A、該業(yè)主只能要求工程隊(duì)負(fù)責(zé)，不能要求物業(yè)管理企業(yè)負(fù)責(zé)B、業(yè)主自己沒有注意，受傷只能自己負(fù)責(zé)C、該業(yè)主可以要求物業(yè)管理企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任(正確答案)D、該業(yè)主可以要求業(yè)主委員會(huì)承擔(dān)賠償責(zé)任29.民法是調(diào)整（）主體的自然人之間、法人之間、自然人和法人之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系的法律關(guān)系的總稱。[單選題]*A、對立B、平等(正確答案)C、矛盾D、糾紛30.物業(yè)管理企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同行使管理權(quán)業(yè)主違反規(guī)定妨礙物業(yè)管理秩序的，物業(yè)管理企業(yè)可予以制止，并要求其承擔(dān)（）。[單選題]*A、行政責(zé)任B、民事責(zé)任(正確答案)C、刑事責(zé)任D、連帶責(zé)任31.目前，處理相鄰關(guān)系所依據(jù)的法律條款能夠在（）中找到。[單選題]*A、《中華人民共和國合同法》B、《中華人民共和國民法通則》(正確答案)C、《物業(yè)管理?xiàng)l例》D、《中華人民共和國物權(quán)法》32.《中華人民共和國合同法》規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，采?。ǎ?、承諾方式。[單選題]*A、邀請B、報(bào)價(jià)C、招標(biāo)D、要約(正確答案)33.物業(yè)管理當(dāng)事人訂立合同，（）時(shí)合同成立。[單選題]*A、提出要約B、承諾生效(正確答案)C、發(fā)出承諾D、要約生效34.如果某樓宇底層的商鋪營業(yè)時(shí)噪聲過大，影響了居住在上層的業(yè)主的生活，那么居住在上層的業(yè)主可以主張自己的（），要求停止侵害。[單選題]*A、所有權(quán)B、共有權(quán)C、相鄰權(quán)(正確答案)D、債權(quán)35.物業(yè)管理招投標(biāo)過程中，招標(biāo)的環(huán)節(jié)屬于法律意義上的（）。[單選題]*A、要約B、要約準(zhǔn)備C、要約邀請(正確答案)D、承諾36.如果物業(yè)管理企業(yè)更換了法定代表人，則原法定代表人簽字的合同（）。[單選題]*A、可撤銷B、效力不變(正確答案)C、需要新法定代表人簽字確認(rèn)D、失效37.以下說法錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、政策和法律有相同的歷史使命B、政策與法律之間有著本質(zhì)的區(qū)別，政策不可能轉(zhuǎn)化為法律(正確答案)C、政策不具有國家意志的屬性D、政策的表現(xiàn)形式多種多樣38.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，國家（）建設(shè)單位按照房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離的原則，通過招標(biāo)投標(biāo)方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。[單選題]*A、強(qiáng)制B、允許C、建議D、提倡(正確答案)39.以下關(guān)于物業(yè)管理政策的表述中正確的是（）。[單選題]*A、政策以權(quán)利義務(wù)為核心B、政策具有普遍的約束力C、政策比法律更靈活(正確答案)D、政策具有國家意志的屬性40.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，（）級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。[單選題]*A、區(qū)B、縣(正確答案)C、市D、省41.社區(qū)文化活動(dòng)中制作的宣傳海報(bào)屬于（）。[單選題]*A、行政性公文B、條據(jù)類文書C、告啟類文書(正確答案)D、事務(wù)公文42.物業(yè)再開發(fā)利用的原則中不包括（）原則。[單選題]*A、科學(xué)規(guī)劃B、經(jīng)濟(jì)適用C、以物業(yè)管理企業(yè)需要為主(正確答案)D、尊重業(yè)主意愿43.商場具有（），才會(huì)及引更多的顧客。[單選題]*A、強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力B、自己鮮明的特色(正確答案)C、潛在的無形資產(chǎn)D、大面積的停車場44.適用于公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)的公文文種是（）。[單選題]*A、通知B、通告(正確答案)C、報(bào)告D、意見45.物業(yè)管理公司的（）是負(fù)責(zé)物業(yè)維修及設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理部門。[單選題]*A、公程部(正確答案)B、管理部C、產(chǎn)業(yè)部D、租賃部46.物業(yè)開發(fā)商可以通過與物業(yè)管理公司簽訂（），委托其介入物業(yè)的前期管理和銷售工作。[單選題]*A、托管合同B、永久性合作協(xié)議C、臨時(shí)委托合同(正確答案)D、合作備忘錄47.物業(yè)管理企業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)對物業(yè)（）進(jìn)行查驗(yàn)。[單選題]*A、物業(yè)管理用房B、竣工驗(yàn)收材料C、共用部門、共用設(shè)施設(shè)備(正確答案)D、建筑技術(shù)材料48.住宅小區(qū)物業(yè)管理公司生存與發(fā)展的關(guān)鍵性問題是（）。[單選題]*A、創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益B、使住宅小區(qū)居民滿意(正確答案)C、減少漏交管理費(fèi)的現(xiàn)象D、協(xié)調(diào)好業(yè)主之間的關(guān)系49.在物業(yè)的接管驗(yàn)收中，物業(yè)管理企業(yè)與開發(fā)企業(yè)之間的關(guān)系（）。[單選題]*A、利益關(guān)系B、責(zé)任關(guān)系(正確答案)C、供需關(guān)系D、監(jiān)管關(guān)系50.物業(yè)管理招標(biāo)是由（）負(fù)責(zé)，通過競爭擇優(yōu)選聘物業(yè)管理企業(yè)的一種方法。[單選題]*A、物業(yè)開發(fā)商B、物業(yè)開發(fā)商或業(yè)主(正確答案)C、業(yè)主D、房地產(chǎn)管理部門51.一個(gè)有序的物業(yè)管理資料庫是一個(gè)完整的（）。[單選題]*A、矩形圖B、菱形圖C、樹形圖(正確答案)D、環(huán)形圖52.（）是選擇物業(yè)管理企業(yè)時(shí)要考慮的主要因素。[單選題]*A、收費(fèi)低廉B、規(guī)模較大C、社會(huì)信譽(yù)(正確答案)D、歷史長久53.在管理檔案的各個(gè)環(huán)節(jié)中，（）的重點(diǎn)是去偽存真，留下物業(yè)管理有用的資料。[單選題]*A、收集B、整理(正確答案)C、歸檔D、利用54.計(jì)劃按性質(zhì)分類有（）。[單選題]*A、國家、單位、部門等B、生產(chǎn)、學(xué)習(xí)、科研等(正確答案)C、綜合、專題、項(xiàng)目等D、條文式、表格式、綜合式55.物業(yè)管理企業(yè)作為獨(dú)立的自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，也應(yīng)獲得一定的利潤，其利潤率暫由（）來

確定。[單選題]*A、業(yè)主委員會(huì)B、物業(yè)管理公司C、政府房管部門D、政府物價(jià)部門(正確答案)56.物業(yè)管理勞動(dòng)成本分為（）。[單選題]*A、有形成本B、無形成本C、有形成本和無形成本(正確答案)D、固定成本57.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，價(jià)格舉報(bào)電話為（）。[單選題]*A、12345B、12315C、12358(正確答案)D、1235658.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)（）物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計(jì)費(fèi)方式。[單選題]*A、支付預(yù)算B、支付計(jì)劃C、支付固定(正確答案)D、支付規(guī)定59.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用薪酬制是指在預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金中按（）或者約定數(shù)額提取酬金支付給物業(yè)服務(wù)企業(yè)，其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出，結(jié)余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔(dān)。[單選題]*A、預(yù)算比例B、約定比例(正確答案)C、計(jì)劃比例D、規(guī)定比例60.業(yè)主應(yīng)當(dāng)根據(jù)（）的約定交納物業(yè)管理費(fèi)用。[單選題]*A、業(yè)主公約B、物業(yè)服務(wù)合同(正確答案)C、商品房購銷合同D、區(qū)、縣人民政府價(jià)格主管部門制定定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)辦法61.對于實(shí)行酬金制的物業(yè)服務(wù)收費(fèi)中的物業(yè)服務(wù)支出的性質(zhì)是（）。[單選題]*A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營性收人B、代管性質(zhì)的業(yè)主所有資金(正確答案)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)營業(yè)外收入D、物業(yè)服務(wù)成本62.《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理措施》要求，物業(yè)管理企業(yè)公布物業(yè)服務(wù)資金收支情況，應(yīng)該是（）。[單選題]*A、協(xié)議期滿公布一次B、應(yīng)業(yè)主大會(huì)要求公布一次C、每十二個(gè)月不少于一次(正確答案)D、兩年公布一次63.物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)該區(qū)分（）。[單選題]*A、不一樣業(yè)主特點(diǎn)和要求B、不一樣物業(yè)性質(zhì)和特點(diǎn)(正確答案)C、不一樣環(huán)境差異和特點(diǎn)D、不一樣物業(yè)管理企業(yè)特點(diǎn)和水平64.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本審核的方法和標(biāo)準(zhǔn)中，固定資產(chǎn)殘值率按（）計(jì)算，個(gè)別固定資產(chǎn)殘值較低或者較高的，按照實(shí)際情況合理確定殘值率。[單選題]*A、1%~3%B、2%~5%C、3%~5%(正確答案)D、1%~5%65.房屋轉(zhuǎn)租必須經(jīng)原出租人（），并辦理登記備案手續(xù)。[單選題]*A、書面同意B、口頭同意C、正式表態(tài)(正確答案)D、協(xié)商同意66.出售公有住房的，業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專項(xiàng)維修資金，每平方米建筑面積交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r(jià)的（）。[單選題]*A、3%~5%B、1%~3%C、2%(正確答案)D、5%~8%67.房屋出租人在租賃期期限內(nèi)死亡，其（）應(yīng)該繼續(xù)推行原租賃協(xié)議。[單選題]*A、親戚B、好友們C、繼承人(正確答案)D、使用人68.出售公有住房的，售房單位應(yīng)按照多層住宅不低于售房款的（），從房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修資金。[單選題]*A、2%B、20%(正確答案)C、10%D、30%69.一般出租的收益性物業(yè)出租管理辦法不包括（）。[單選題]*A、招租管理辦法B、租戶管理辦法(正確答案)C、租金管理辦法D、合同管理辦法70.在《物業(yè)服務(wù)合同》中，業(yè)主最根本的權(quán)利是（）。[單選題]*A、監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作B、享有物業(yè)管理企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)(正確答案)C、對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備使用情況的知情權(quán)D、監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同71.業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)（）業(yè)主參加。[單選題]*A、持有3/4以上投票權(quán)的B、持有2/3以上投票權(quán)的C、持有1/2以上投票權(quán)的(正確答案)D、全體72.決定房屋租賃規(guī)模的主要因素是（）。[單選題]*A、城市宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、房屋出售市場情況C、房屋租賃市場情況D、房屋租賃政策法規(guī)(正確答案)73.物業(yè)管理區(qū)域召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議，應(yīng)當(dāng)于會(huì)議召開（）前通知全體業(yè)主。[單選題]*A、5日B、一周C、10日D、15日(正確答案)74.以下說法中錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會(huì)B、一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)C、業(yè)主不可以委托代理人代替其參加業(yè)主大會(huì)(正確答案)D、業(yè)主大會(huì)可以召開臨時(shí)會(huì)議75.業(yè)主大會(huì)會(huì)議作出解聘物業(yè)管理企業(yè)的決定，必須經(jīng)（）以上通過。[單選題]*A、與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)1/2B、與會(huì)業(yè)主所持投票權(quán)2/3C、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)1/2D、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3(正確答案)76.業(yè)主大會(huì)會(huì)議除了可以采取集體討論的形式以外，還可以采?。ǎ┑男问?。[單選題]*A、電話會(huì)議B、書面征求意見(正確答案)C、電子郵件討論D、網(wǎng)上論壇77.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議。[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)B、業(yè)主委員會(huì)主任C、業(yè)主委員會(huì)(正確答案)D、業(yè)主代表78.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起（）內(nèi)，向物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案。[單選題]*A、10日B、30日(正確答案)C、15日D、90日79.《物業(yè)管理?xiàng)l例》規(guī)定，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在物業(yè)銷售前將（）向物業(yè)買受人明示，并予以說明。[單選題]*A、客戶手冊B、物業(yè)管理企業(yè)員工手冊C、業(yè)主公約D、業(yè)主臨時(shí)公約(正確答案)80.物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段要做的早期介入工作是（）。[單選題]*A、準(zhǔn)備接管驗(yàn)收B、對項(xiàng)目的配套設(shè)施提出意見(正確答案)C、監(jiān)督項(xiàng)目的工程質(zhì)量D、擬訂日后的物業(yè)管理方案81.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，住宅小區(qū)的業(yè)主大會(huì)作出的決定，應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)的（）。[單選題]*A、派出所B、工商局C、居民委員會(huì)(正確答案)D、街道委員會(huì)82.物業(yè)管理企業(yè)可以通過在（）階段的早期介入工作，監(jiān)督工程質(zhì)量，掌握物業(yè)的全部情況。[單選題]*A、立項(xiàng)決策B、規(guī)劃設(shè)計(jì)C、施工安裝(正確答案)D、接管準(zhǔn)備階段83.我國現(xiàn)行的《城市居住區(qū)規(guī)劃設(shè)計(jì)規(guī)范》是（）。[單選題]*A、2002年修訂的國家標(biāo)準(zhǔn)(正確答案)B、2002年修訂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、2004年修訂的國家標(biāo)準(zhǔn)D、2004年修訂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)84.在房地產(chǎn)開發(fā)的前期工作階段，房地產(chǎn)開發(fā)商需要獲得房地產(chǎn)開發(fā)必備的（）、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證和建設(shè)工程開工證。[單選題]*A、商品房銷售許可證B、商品房預(yù)售許可證C、國有土地使用權(quán)證(正確答案)D、建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審證85.“七通一平”工作，需要在房地產(chǎn)開發(fā)的（）階段完成。[單選題]*A、投資決策B、前期工作(正確答案)C、施工建設(shè)D、租售營銷86.物業(yè)管理的早期介入，最早可以從房地產(chǎn)開發(fā)的（）階段開始。[單選題]*A、前期工作B、投資決策(正確答案)C、施工建設(shè)D、租售營銷87.以下選項(xiàng)不符合《中華人民共和國建筑法》第六章“建筑工程質(zhì)量管理”的規(guī)定的是（）。[單選題]*A、建筑工程總承包單位應(yīng)當(dāng)對分包工程的質(zhì)量與分包單位承擔(dān)連帶責(zé)任B、交付竣工驗(yàn)收的建筑工程，必須有經(jīng)簽署的工程保修書C、工程設(shè)計(jì)的修改由建設(shè)單位負(fù)責(zé)，其他單位不得擅自修改工程設(shè)計(jì)(正確答案)D、建筑工程竣工經(jīng)驗(yàn)收合格后，方可交付使用88.根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，實(shí)行監(jiān)理的建筑工程，由建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位監(jiān)理。工程監(jiān)理人員如果認(rèn)為工程施工不符合工程設(shè)計(jì)要求，有權(quán)要求（）。[單選題]*A、更換建筑施工企業(yè)B、建筑施工企業(yè)改正(正確答案)C、解除委托關(guān)系D、建設(shè)單位改正89.根據(jù)《中華人民共和國建筑法》，實(shí)行監(jiān)理的建筑工程，由建設(shè)單位委托具有相應(yīng)資質(zhì)條件的工程監(jiān)理單位監(jiān)理。工程監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)工程設(shè)計(jì)不符合建筑工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或者合同約定的質(zhì)量要求的，應(yīng)當(dāng)（）。[單選題]*A、依法修改設(shè)計(jì)B、要求建設(shè)單位更換設(shè)計(jì)單位C、報(bào)告建設(shè)單位要求設(shè)計(jì)單位改正(正確答案)D、要求設(shè)計(jì)單位改正90.在房屋計(jì)劃養(yǎng)護(hù)工件中，要求外墻每（）徹底檢修加固一次。[單選題]*A、3年B、10年(正確答案)C、5年D、15年91.建筑工程實(shí)行總承包的，工程質(zhì)量由工程總承包單位負(fù)責(zé)；總承包單位將建筑工程分包給其他單位的，分包工程的質(zhì)量由（）。[單選題]*A、分包單位負(fù)全責(zé)B、分包單位和總承包單位負(fù)連帶責(zé)任(正確答案)C、總承包單位負(fù)全責(zé)D、分包單位負(fù)主要責(zé)任，分包單位無力承擔(dān)責(zé)在時(shí)再由總承包單位負(fù)責(zé)92.房屋維修管理的基本原因是（）。[單選題]*A、經(jīng)濟(jì)合理原則B、區(qū)別對待原則C、服務(wù)原則(正確答案)D、有償服務(wù)原則93.新建房屋在保修期內(nèi)由施工單位負(fù)責(zé)，室外上下水和道路的保修期為（）。[單選題]*A、半年B、一年(正確答案)C、兩年D、三年94.根據(jù)房屋的結(jié)構(gòu)、裝修和設(shè)備等組成部分的完損程度，房屋的完損等級可分為（）。[單選題]*A、兩類B、三類C、五類(正確答案)D、四類95.業(yè)主臨時(shí)公約由（）制定。[單選題]*A、物業(yè)管理企業(yè)B、購房人C、建設(shè)單位(正確答案)D、房地產(chǎn)行政主管部門96.個(gè)別分項(xiàng)有輕微損壞，經(jīng)過小修就能修復(fù)的房屋屬于（）。[單選題]*A、一般損壞房B、基本完好房C、完好房(正確答案)D、嚴(yán)重?fù)p壞房97.服務(wù)指標(biāo)要求月走訪查房率（）以上。[單選題]*A、30%B、50%(正確答案)C、60%D、80%98.小修工程的綜合平均費(fèi)用為所管房屋現(xiàn)時(shí)總造價(jià)的（）。[單選題]*A、5%以下B、3%以下C、1%以下(正確答案)D、10%以下99.（）滅火器不適于撲滅帶電物質(zhì)的火災(zāi)。[單選題]*A、二氧化碳B、泡沫(正確答案)C、干粉D、所有100.（）是最容易被管理者控制的因素、住宅小區(qū)構(gòu)成中最重要的因素。[單選題]*A、人為環(huán)境(正確答案)B、地理環(huán)境C、自然環(huán)境D、社會(huì)環(huán)境101.生活飲用水二次供水的水質(zhì)檢測每（）一次。[單選題]*A、一年B、半年(正確答案)C、二年D、三年102.防治物業(yè)環(huán)境固體廢棄物污染的重點(diǎn)是對（）。[單選題]*A、商業(yè)垃圾的處理B、工業(yè)垃圾的處理C、生活垃圾的管理(正確答案)D、公共廁所的管理103.消防安全檢査應(yīng)常抓不懈。在消防安全檢查組織形式上可采取（）的方法，應(yīng)結(jié)合不同物業(yè)的火災(zāi)特點(diǎn)來決定具體采用什么方法。[單選題]*A、日常檢查和重要部位檢查、專職部門檢查和各部門的互查相結(jié)合B、日常檢査和重點(diǎn)檢查、全面檢査和抽樣檢查相結(jié)合(正確答案)C、日常檢査和重點(diǎn)檢査、人工檢查與自動(dòng)檢査相結(jié)合D、全面檢査和日常檢查、專職部門檢查和各部門的自査相結(jié)合104.我國有《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，一般居住區(qū)和文教區(qū)的晝夜噪聲標(biāo)準(zhǔn)分別是（）分貝。[單選題]*A、65，66B、55，45C、50，40(正確答案)D、40，30105.物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)清運(yùn)管理區(qū)域內(nèi)的各種垃圾，一般要求垃圾收集后（）清除。[單選題]*A、當(dāng)時(shí)B、當(dāng)日(正確答案)C、隔日D、三日內(nèi)106.在綠化系統(tǒng)中，（）范圍最廣，面積最大，是城市綠化中最重要的部分，基本上屬于房管部門或物業(yè)管理公司管轄。[單選題]*A、公共綠地B、街頭道路綠地C、居住區(qū)綠地(正確答案)D、綠化環(huán)帶107.物業(yè)管理人員崗前培訓(xùn)是上崗前的全面培訓(xùn)→培訓(xùn)合格→獲得（）才能從事物業(yè)管理工作。[單選題]*A、學(xué)歷證書B、結(jié)業(yè)證書C、上崗證書(正確答案)D、職業(yè)資格證書108.物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)過一種情景式和直觀式教學(xué)，多用于能力培訓(xùn)的方法是指（）。[單選題]*A、案例分析法B、現(xiàn)場教學(xué)法(正確答案)C、課堂教學(xué)法D、師徒式培訓(xùn)法109.物資財(cái)產(chǎn)不包括（）。[單選題]*A、辦公設(shè)備B、備品備件(正確答案)C、財(cái)務(wù)軟件D、服務(wù)商標(biāo)110.發(fā)現(xiàn)白蟻但未能確定蚊巢地點(diǎn)，或者知道蟻巢地點(diǎn)但難以將其挖出、用藥殺法不能徹底將其消滅時(shí)，使用（）來治滅白蟻。[單選題]*A、誘殺法(正確答案)B、生物防治法C、水淹法D、掩埋法111.物業(yè)服務(wù)公司對參與文體娛樂活動(dòng)的管區(qū)內(nèi)外人員要訂立相應(yīng)的規(guī)章制度，這些制度不包括（）。[單選題]*A、《觀眾須知》B、《考核獎(jiǎng)懲辦法》C、《來館活動(dòng)人員守則》D、《關(guān)于區(qū)外人員來館活動(dòng)的規(guī)定》(正確答案)112.第一印象一旦形成就難以消除，因此，廣告?zhèn)鞑ブ袘?yīng)當(dāng)十分注意（）的作用。[單選題]*A、近因效應(yīng)B、首因效應(yīng)(正確答案)C、暈輪效應(yīng)D、定型效應(yīng)113.物業(yè)管理企業(yè)對選聘的專業(yè)服務(wù)企業(yè)可以實(shí)行承包責(zé)任制。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)114.商業(yè)場所不僅包括各類商店，而且也包括服務(wù)企業(yè)、娛樂場所和銀行等。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)115.竣工驗(yàn)收是由政府建設(shè)行政單位負(fù)責(zé)，開發(fā)商和物業(yè)管理企業(yè)共同組織綜合驗(yàn)收小組進(jìn)行。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)116.業(yè)主委員會(huì)不僅有權(quán)監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)的工作，而且在必要時(shí)有權(quán)依法撤換物業(yè)管理企業(yè)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)117.運(yùn)行電梯發(fā)生故障時(shí)，保養(yǎng)單位的專業(yè)人員負(fù)責(zé)搶修和電梯設(shè)備的大修更新。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)118.房屋修繕工程質(zhì)量分為“合格”和“優(yōu)良”兩個(gè)等級，評定時(shí)各項(xiàng)工程均應(yīng)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)119.在集中式生活用水供應(yīng)系統(tǒng)中，許多設(shè)備均屬于壓力容器，對其安裝與維修，應(yīng)由物業(yè)管理公司的技術(shù)人員進(jìn)行。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)120.廣告的經(jīng)濟(jì)功能是：溝通產(chǎn)需、推動(dòng)生產(chǎn)、指導(dǎo)消費(fèi)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)121.車輛入庫后，車內(nèi)貴重物品丟失由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)122.合法性原則是制定物業(yè)管理制度的原則。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)123.市場機(jī)制是編制房屋維修工程預(yù)算的原則。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)124.主營業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)屬于物業(yè)管理企業(yè)的企業(yè)收入。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)125.根據(jù)《中華人民共和國民法通則》，為了擔(dān)保債務(wù)的旅行，當(dāng)事人可以設(shè)置抵押、定金、保證、留置等擔(dān)保方式。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)126.房屋維修工程的直接工程費(fèi)不包括利潤。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)127.在編制房屋修繕工程預(yù)算時(shí)，次要材料費(fèi)一般可按主要材料總價(jià)的1%計(jì)算。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)128.搞好工業(yè)區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作，工廠職工負(fù)主要責(zé)任，物業(yè)管理公司要密切配合。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)129.物業(yè)管理人員應(yīng)具備的個(gè)人素質(zhì)包括（）。*A、語言表達(dá)能力(正確答案)B、端莊的儀表儀容(正確答案)C、良