2015年10月自考03006護(hù)理管理學(xué)試題及答案含解析

護(hù)理管理學(xué)年月真題

03006201510

1、【單選題】被稱為“科學(xué)管理之父”的是

法約爾

泰羅

A:

麥格雷戈

B:

韋伯

C:

答D:案：B

解析：泰羅是科學(xué)管理的創(chuàng)始人，被稱為“科學(xué)管理之父”。

2、【單選題】將復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，抽取主要信息來(lái)選擇行動(dòng)方案，體現(xiàn)了決策的

最優(yōu)決策原則

滿意決策原則

A:

合理性決策原則

B:

直覺(jué)決策原則

C:

答D:案：B

解析：滿意決策原則的實(shí)質(zhì)是，面對(duì)復(fù)雜問(wèn)題是，決策的做法是把問(wèn)題簡(jiǎn)單化，從所有收

集到的信息中抽取主要內(nèi)容，再此基礎(chǔ)上選擇行動(dòng)方案。

3、【單選題】下列屬于前饋控制的是

護(hù)士長(zhǎng)夜查房

護(hù)士操作中執(zhí)行查對(duì)制度

A:

組織護(hù)理人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練

B:

對(duì)差錯(cuò)事故的原因進(jìn)行分析

C:

答D:案：C

解析：前饋控制是在系統(tǒng)運(yùn)行的輸入階段進(jìn)行的控制，有時(shí)也稱預(yù)防控制或預(yù)備控制。組

織護(hù)理人員進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練是前饋控制。

4、【單選題】下列屬于控制主體的是

組織總體績(jī)效

偏差測(cè)量機(jī)構(gòu)

A:

作業(yè)

B:

C:

信息

答D:案：B

解析：實(shí)施系統(tǒng)是控制主體，由三部分組成：偏差測(cè)量機(jī)構(gòu)，決策結(jié)構(gòu)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。

5、【單選題】充分重視人際關(guān)系、對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少的領(lǐng)導(dǎo)方式，屬于管理方格理論中的

鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型

權(quán)威型

A:

團(tuán)隊(duì)型

B:

貧乏型

C:

答D:案：A

解析：鄉(xiāng)村俱樂(lè)部管理即充分重視人際關(guān)系，但對(duì)業(yè)績(jī)關(guān)心少。

6、【單選題】將被評(píng)價(jià)者在工作中的有效行為和無(wú)效或錯(cuò)誤行為記錄下來(lái)并以此作為評(píng)價(jià)依

據(jù)的方法，屬于績(jī)效評(píng)價(jià)方法中的

績(jī)效評(píng)價(jià)表法

關(guān)鍵事件法

A:

目標(biāo)管理法

B:

描述法

C:

答D:案：B

解析：關(guān)鍵事件法是將被評(píng)價(jià)者在工作中的有效行為和無(wú)效或錯(cuò)誤行為記錄下來(lái)，并以此

作為評(píng)價(jià)依據(jù)的方法。

7、【單選題】護(hù)理人員在職業(yè)生涯后期存在的問(wèn)題是

穩(wěn)定性較低，容易迷失自我

沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力進(jìn)行自我反省

A:

面臨極大的競(jìng)爭(zhēng)壓力

B:

職業(yè)能力呈現(xiàn)下降趨勢(shì)

C:

答D:案：D

解析：職業(yè)生涯后期階段存在的問(wèn)題：該階段的護(hù)士，各方面的能力都會(huì)不可避免地衰

退，體力、學(xué)習(xí)能力能力以及整體的職業(yè)能力都呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。

8、【單選題】自我排班的優(yōu)點(diǎn)是

工作人員的自主性增高

A:

可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合適人員

管理者充分了解自己?jiǎn)挝蝗肆π枨笄闆r

B:

護(hù)士過(guò)多考慮自己需求，不利于科室團(tuán)結(jié)

C:

答D:案：A

解析：自我排班法是一種班次固定，由護(hù)理人員根據(jù)個(gè)人需要選擇具體工作班次的排班方

法。自我排班能較好地滿足護(hù)理人員的個(gè)人需求。

9、【單選題】判斷引起風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)因素屬于風(fēng)險(xiǎn)管理的

風(fēng)險(xiǎn)鑒別

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

A:

風(fēng)險(xiǎn)控制

B:

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

C:

答D:案：A

解析：風(fēng)險(xiǎn)鑒別是在風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中，鑒別風(fēng)險(xiǎn)來(lái)自哪方面，是人的因素，還是物的因

素，或者是技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境的因素。

10、【單選題】為防止病人墜床，為昏迷病人加床檔等護(hù)理措施屬于

風(fēng)險(xiǎn)前控制

風(fēng)險(xiǎn)中控制

A:

風(fēng)險(xiǎn)后控制

B:

風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)

C:

答D:案：A

解析：風(fēng)險(xiǎn)前控制，是指對(duì)可預(yù)期的誘發(fā)時(shí)間，事先采取防范措施，避免風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。對(duì)

無(wú)法預(yù)期的時(shí)間，準(zhǔn)備周詳可行的應(yīng)變策略，并且事先定期演練，可使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)各種災(zāi)

害減至最輕的程度。

11、【單選題】把執(zhí)行結(jié)果與預(yù)定目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比分析屬于

PDCA的計(jì)劃階段

PDCA的實(shí)施階段

A:

PDCA的檢查階段

B:

PDCA的處理階段

C:

答D:案：C

解析：PDCA檢查階段：根據(jù)計(jì)劃要求，對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行檢查，對(duì)比分析實(shí)際效果與預(yù)期目

標(biāo)，尋找計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

12、【單選題】下列屬于護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的是

護(hù)師職責(zé)

病區(qū)環(huán)境管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

A:

心力衰竭病人的護(hù)理常規(guī)

B:

藥品管理制度

C:

答D:案：C

解析：護(hù)理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系是對(duì)護(hù)理技術(shù)活動(dòng)中需要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)所制定的標(biāo)準(zhǔn)的聚合。

他們都是作業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)，是實(shí)際護(hù)理技術(shù)操作的程序和質(zhì)量要求。

13、【單選題】下列屬于社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)的是

發(fā)病率

對(duì)戒煙的支持率

A:

居家護(hù)理率

B:

兒童生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)

C:

答D:案：C

解析：社區(qū)護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)指標(biāo)包括：1、居民對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度2、居民對(duì)護(hù)理服務(wù)

的投訴率3、社區(qū)護(hù)理差錯(cuò)，事故的發(fā)生率3、社會(huì)護(hù)理服務(wù)的覆蓋率4、社區(qū)護(hù)理服務(wù)的

覆蓋率5、空巢老年慢性病患者訪視率，居家護(hù)理率6、家庭護(hù)理病例建檔率、護(hù)理計(jì)劃

與患者實(shí)際符合率。7、社區(qū)護(hù)士培訓(xùn)率。

14、【單選題】科學(xué)的運(yùn)用物質(zhì)及精神鼓勵(lì)來(lái)激發(fā)員工的潛力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，體現(xiàn)了管理的

整分合原則

動(dòng)力原則

A:

反饋原則

B:

能級(jí)原則

C:

答D:案：B

解析：動(dòng)力原則包括1、物質(zhì)動(dòng)力2、精神動(dòng)力3、信息動(dòng)力

15、【單選題】計(jì)劃實(shí)施之后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制屬于

前饋控制

同期控制

A:

過(guò)程控制

B:

反饋控制

C:

D:

答案：D

解析：反饋控制是在計(jì)劃完成后進(jìn)行的評(píng)價(jià)性控制，也稱事后控制。

16、【單選題】制訂計(jì)劃時(shí)要全方位考慮，使計(jì)劃能夠靈活地適應(yīng)客觀環(huán)境變化，體現(xiàn)了計(jì)

劃的

目的性

適應(yīng)性

A:

普遍性

B:

經(jīng)濟(jì)性

C:

答D:案：B

解析：計(jì)劃要適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境，所以制定計(jì)劃時(shí)要全方位考慮，是計(jì)劃能夠靈活

地適應(yīng)客觀環(huán)境變化。

17、【單選題】由中層管理者制定的局部性的、階段性的計(jì)劃屬于

戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃

戰(zhàn)略計(jì)劃

A:

作業(yè)計(jì)劃

B:

指令性計(jì)劃

C:

答D:案：A

解析：中層計(jì)劃（戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃）一般由中層管理者制定，是一種局部性的，階段性的計(jì)劃。

18、【單選題】學(xué)習(xí)型組織的特點(diǎn)是

組織成員有共同的愿景

組織邊界模糊

A:

領(lǐng)袖人物作用大

B:

按照資歷、政績(jī)晉升

C:

答D:案：A

解析：特征1、組織成員擁有一個(gè)共同的愿景2、善于不斷學(xué)習(xí)3、橫向的組織結(jié)構(gòu)4、領(lǐng)

導(dǎo)者的新角色5、授權(quán)的員工6、組織的邊界將被重新界定7、員工家庭與事業(yè)的平衡。

19、【單選題】根據(jù)組織文化的表現(xiàn)形式，屬于組織文化制度層的是

組織的基本信念

組織的行為準(zhǔn)則

A:

B:

組織成員的服飾

組織的環(huán)境布局

C:

答D:案：B

解析：制度層主要指組織成員在共同的活動(dòng)中所應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則及風(fēng)俗習(xí)慣，制約和規(guī)

范著物質(zhì)層和精神層建設(shè)。

20、【單選題】權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為，適宜采取參與式領(lǐng)導(dǎo)方式的員工類型是

成熟度低

較為不成熟

A:

比較成熟

B:

高度成熟

C:

答D:案：C

解析：第三象限，參與式，適用于下屬比較成熟的情況。

21、【多選題】下列關(guān)于目標(biāo)的敘述，正確的有

目標(biāo)要有重點(diǎn)

目標(biāo)應(yīng)具有可測(cè)量性

A:

目標(biāo)應(yīng)高于實(shí)際可達(dá)到的結(jié)果

B:

相互關(guān)聯(lián)的部門之間應(yīng)制定共同目標(biāo)

C:

制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)性

D:

答E:案：ABDE

解析：1、目標(biāo)要有重點(diǎn)2、目標(biāo)要適合執(zhí)行者的工作能力，經(jīng)過(guò)努力可以完成3、目標(biāo)應(yīng)

具體，以定量的方法表示，具有可測(cè)量性4、制定目標(biāo)要考慮各方面關(guān)系的協(xié)調(diào)5、相互

關(guān)聯(lián)部門之間的應(yīng)制定共同目標(biāo)。

22、【多選題】引起組織變革的外部環(huán)境因素包括

組織人員自身?xiàng)l件的變化

經(jīng)濟(jì)體制的改變

A:

社會(huì)制度及法律政策狀況

B:

人們接受健康教育的程度

C:

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展

D:

答E:案：BCDE

解析：導(dǎo)致組織變革的外部環(huán)境因素主要有：1、經(jīng)濟(jì)環(huán)境；2、政治環(huán)境；3、文化環(huán)

境；4、科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展；5、競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈。

23、【多選題】現(xiàn)場(chǎng)控制的內(nèi)容包括

護(hù)理差錯(cuò)分析

監(jiān)督下級(jí)工作

A:

及時(shí)糾正偏差

B:

向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?/p>

C:

財(cái)務(wù)報(bào)表

D:

答E:案：BCD

解析：現(xiàn)場(chǎng)控制包括的內(nèi)容有：向下級(jí)指示恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê凸ぷ鬟^(guò)程；監(jiān)督下級(jí)工作以

保證計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；當(dāng)發(fā)現(xiàn)不合標(biāo)準(zhǔn)的偏差時(shí)，立即提出建設(shè)性建議并采取糾正措施。

24、【多選題】護(hù)理人員排班的原則包括

滿足患者需要

全面掌握護(hù)理人員狀況

A:

公平對(duì)待所有員工

B:

熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律

C:

能級(jí)對(duì)應(yīng)

D:

答E:案：ABCDE

解析：1、滿足患者需要2、全面掌握護(hù)理人員狀況3、熟悉本護(hù)理單元的工作規(guī)律4、公

平對(duì)待所有員工5、能級(jí)對(duì)應(yīng)原則

25、【多選題】下列關(guān)于護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的描述正確的有

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的主體是護(hù)理服務(wù)對(duì)象

護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

A:

護(hù)理人員因?yàn)閺氖铝俗o(hù)理職業(yè)，即相應(yīng)地承擔(dān)了這份風(fēng)險(xiǎn)

B:

誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素既有人為因素又有管理因素

C:

任何護(hù)理人員在工作中都可能遇到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)

D:

答E:案：BCDE

解析：護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)是一種職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的主體是護(hù)理工作的從業(yè)者，即所有護(hù)理人

員，因?yàn)閺氖铝俗o(hù)理職業(yè)，即相應(yīng)地承擔(dān)了由這份職業(yè)帶來(lái)的各種風(fēng)險(xiǎn)。任何護(hù)理人員在

工作中都可能遇到護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。誘發(fā)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的因素多種多樣，有人為因素也有管理因素。

26、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述護(hù)理質(zhì)量管理的基本任務(wù)。

答案：1、建立質(zhì)量管理體系2、進(jìn)行質(zhì)量教育3、制定護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4、進(jìn)行全面質(zhì)量控

制5、持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

27、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述行政組織理論的主要內(nèi)容。

答案：1、每個(gè)組織均應(yīng)確定明確的職位等級(jí)結(jié)構(gòu)，而每個(gè)職位均應(yīng)明確規(guī)定其權(quán)利和職

責(zé)2、組織中，只有最高領(lǐng)導(dǎo)者可以獲得掌權(quán)位置，其余各層次的管理者均應(yīng)采取委任制

或合同制。3、各層次管理者應(yīng)具有一定的文憑，且必須經(jīng)過(guò)考核方能任用4、被委托的管

理者必須將職位當(dāng)做其唯一的職業(yè)，并努力完成任務(wù)。5、組織結(jié)構(gòu)中應(yīng)該將生產(chǎn)資料的

所有權(quán)與對(duì)其的管理權(quán)徹底分開(kāi)。

28、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義。

答案：1、為護(hù)理組織活動(dòng)提供了方向和目的，有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)2、促進(jìn)護(hù)理活動(dòng)的

協(xié)調(diào)，有利于合理使用資源3、有利于控制工作4、有利于提高護(hù)理工作質(zhì)量5、能彌補(bǔ)情

況變化所造成的損失。

29、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述消除組織變革阻力的措施。

答案：1、加強(qiáng)與員工的溝通，讓員工明白變革的意義。2、適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用激勵(lì)手段3、注重

創(chuàng)新組織文化和創(chuàng)新策略4、進(jìn)行立場(chǎng)分析5、爭(zhēng)取高層管理部門的支持

30、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述決策的步驟。

答案：1、識(shí)別問(wèn)題/機(jī)遇2、診斷問(wèn)題3、確定決策目標(biāo)4、制定備選方案5、評(píng)價(jià)和選擇

方案6、實(shí)施和監(jiān)控

31、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述護(hù)理人力資源管理的基本職能。

答案：1、護(hù)理人力資源規(guī)劃2、護(hù)理人員的招聘與錄用3、護(hù)理人員的培訓(xùn)與使用4、護(hù)

理人員的績(jī)效評(píng)價(jià)5、護(hù)理人員的職業(yè)生涯規(guī)劃管理6、護(hù)理人員的薪酬管理及勞動(dòng)保護(hù)

7、護(hù)理人員的檔案管理

32、【問(wèn)答題】簡(jiǎn)述社區(qū)護(hù)理的特點(diǎn)。

答案：1、強(qiáng)調(diào)服務(wù)場(chǎng)所必須在社區(qū)，而且是社區(qū)建設(shè)的一部分2、服務(wù)的目標(biāo)必須以社區(qū)

居民的需求為導(dǎo)向3、服務(wù)內(nèi)容不僅是疾病的醫(yī)療，而是集防、治、保、健、教、計(jì)劃生

育為一體的全方位服務(wù)4、服務(wù)必須是居民在經(jīng)濟(jì)上能夠承擔(dān)的，在實(shí)施時(shí)使居民感到足

夠方便的

33、【問(wèn)答題】試述護(hù)理管理控制的關(guān)鍵點(diǎn)。

答案：1、核心制度的落實(shí)；消毒隔離、查對(duì)、搶救、安全管理制度2、護(hù)理人員：護(hù)理骨

干、新上崗的護(hù)士、進(jìn)修護(hù)士、實(shí)習(xí)護(hù)士以及近期遭遇重大生活事件的護(hù)士等。3、患

者：疑難危重患者、新入院患者、手術(shù)后患者、接受特殊檢查和治療的患者、有自殺傾向

的患者等4、器材設(shè)備和藥品、特殊耗材、監(jiān)護(hù)儀器設(shè)備、急救器材與藥品等。5、特殊科

室：急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室、監(jiān)護(hù)室、嬰兒室、待產(chǎn)室、血液透析室等6、時(shí)間：交接

班時(shí)間、節(jié)假日、午間、夜間、工作繁忙時(shí)等

34、【問(wèn)答題】試述保障患者用藥安全的主要措施。

答案：1、診療區(qū)藥柜內(nèi)的藥品存放、使用、限額、定期檢查應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)范；存放毒，

劇、麻醉藥應(yīng)符合法規(guī)要求，嚴(yán)格管理和登記。2、有藥品誤用風(fēng)險(xiǎn)管理制度