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學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文(33篇)
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文(精選33篇)
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇1
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實(shí)踐》這本書(shū),真可謂開(kāi)卷有益,愛(ài)不釋手。
學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺,它啟發(fā)
了我對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作。同時(shí)通過(guò)閱讀《管理的實(shí)踐》,也提醒了我,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來(lái)思考我們公司的管理問(wèn)題:首先,在空調(diào)最大的感受就是,企業(yè)里的大部分員工在做越位思考!
也就是說(shuō),大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點(diǎn)、其它管理部門(mén)的不協(xié)同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門(mén)的缺點(diǎn);而下屬不是研究自己怎樣落實(shí)公司的任務(wù),而在批評(píng)公司政策不符合實(shí)際情況,等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。
企業(yè)的各個(gè)層面的管理就是處于這種不務(wù)正業(yè)的狀態(tài):基層的作業(yè)品質(zhì)不提高,管理層就無(wú)法確保任務(wù)完成的實(shí)際效果;管理的品質(zhì)不提高,管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙;領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高,企業(yè)就會(huì)航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見(jiàn)的情況就是,這不是歸我管,你找誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)吧,許多事情能推就推,大家能夠逃避則逃避,碰到問(wèn)題往往繞道走,當(dāng)面說(shuō)好,轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的高見(jiàn),事不關(guān)己,高高掛起,當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司表面一團(tuán)和氣,管理層甚至對(duì)外宣稱(chēng)氛圍好,其實(shí)其內(nèi)部沒(méi)有原則,價(jià)值觀混亂,均不對(duì)公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)于公司的管理夸夸其談浮其表面,其實(shí)缺乏對(duì)管理學(xué)的最基本的認(rèn)知和實(shí)踐。
德魯克認(rèn)為管理學(xué)的核心就是:責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài),關(guān)鍵是要樹(shù)立全員的責(zé)任意識(shí)!對(duì)于管理者而言,德魯克認(rèn)為管理者并沒(méi)有權(quán)利,而只有責(zé)任,作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任,即管理者的責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。管理人員要承擔(dān)責(zé)任,而不是享受權(quán)利,管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任負(fù)責(zé),同時(shí)體現(xiàn)了對(duì)自己負(fù)責(zé)。
有了責(zé)任感,就不會(huì)越位思考,不務(wù)正業(yè)。一天到晚指責(zé)抱怨,推卸己過(guò)。目前空調(diào)內(nèi)銷(xiāo)今日之困,太需要的是一幫有信念,有責(zé)任感的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
員工的責(zé)任感從何而來(lái),德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來(lái)切實(shí)了解企業(yè)的現(xiàn)狀,這需要管理層切實(shí)放下架子,以開(kāi)放的心扉來(lái)和全員一起直面現(xiàn)實(shí)。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人:如果只對(duì)別人提要求,嚴(yán)以律人,寬以待己的話,那對(duì)于組織責(zé)任意識(shí)提升毫無(wú)幫助,而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)閱T工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來(lái)價(jià)值,員工們就不會(huì)為自己所在的團(tuán)隊(duì)全力以赴,承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然要使員工真正承擔(dān)起責(zé)任,公司管理的主線應(yīng)建立在確保公司的目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn),通過(guò)宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合,對(duì)不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實(shí)現(xiàn)的事和人給予有效的約束,讓員工自動(dòng)、自發(fā)的做好本職工作,這樣才會(huì)使得工作本身富有活力,員工工作起來(lái)才會(huì)有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過(guò)知識(shí)、能力和技巧來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也需要通過(guò)愿景、勇氣、責(zé)任感和誠(chéng)實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)。
通過(guò)較為系統(tǒng)的閱讀《管理的實(shí)踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說(shuō):重要的是將自己的責(zé)任感付諸管理實(shí)踐,這將我今后有效工作、更好的擔(dān)當(dāng)起自己人生責(zé)任的新起點(diǎn)。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇2
在讀德魯克的著作的時(shí)候,對(duì)其管理思想的哲學(xué)內(nèi)涵不好,經(jīng)常性的會(huì)陷入矛盾和困惑的境地。其實(shí)困惑與解惑僅僅在于對(duì)事物的角度認(rèn)知。與許多朋友談?wù)摃r(shí),大家的問(wèn)題主要3個(gè),我談?wù)劦囊稽c(diǎn)拙見(jiàn)。
來(lái)管理能力的提升,對(duì)高昂的MBA的學(xué)習(xí)費(fèi)用也在所不惜,德魯克管理能力是可以系統(tǒng)訓(xùn)練的思想,MBA教育的教育應(yīng)該是條捷徑,但德魯克MBA教育幾乎完全拋棄了他所理解的管理學(xué)精髓,淪為一門(mén)綜合技能培訓(xùn)。創(chuàng)新精神、長(zhǎng)遠(yuǎn)的前瞻能力、難以應(yīng)付突發(fā)事件、歷史感淡漠,這是70%左右的MBA學(xué)生通病。MBA僅僅是個(gè)品牌效應(yīng),名聲在外。
經(jīng)常性的會(huì)陷入迷惑之中,管理知識(shí)的可知論將會(huì)把人看作理性的動(dòng)物,是可以一系列的訓(xùn)練來(lái)的管理者,但人性是非理性的話,將會(huì)把管理試為神秘的,靠個(gè)人之所的靈感的產(chǎn)物,的不同的假設(shè)將會(huì)對(duì)企業(yè)界在理解德魯克的管理思想的時(shí)候的。這所有悖論的最基礎(chǔ)的問(wèn)題。人都相信管理:任何于企業(yè)管理中唯一不變的法則,一切都在的過(guò)程中以現(xiàn)實(shí)環(huán)境的需求。
管理的本質(zhì)是實(shí)踐,思想在企業(yè)界有很深的市場(chǎng),企業(yè)奉為至理名言的,也對(duì)企業(yè)界的實(shí)踐產(chǎn)生了性的,是在華人地區(qū),管理的認(rèn)識(shí)的膚淺,又加上財(cái)富的來(lái)源與管理的脫節(jié),使得企業(yè)界對(duì)的經(jīng)驗(yàn)性的東西深信不疑,在說(shuō)服性的理論之前,大多數(shù)的老板們會(huì)信奉的那一套,而所謂的管理學(xué)問(wèn)真正的在企業(yè)家們的眼中并無(wú)實(shí)質(zhì)性的市場(chǎng)。
不可知論,是無(wú)視管理規(guī)律的,那么在德魯克的實(shí)踐論之后,就看到的企業(yè)家在對(duì)管理規(guī)律和理論的輕視。但事實(shí)上,德魯克本人對(duì)的理解是不認(rèn)同的,在他的《德魯克管理思想精要》一書(shū)中,德魯克就做了的有價(jià)值的分析,并有的管理者是可以一系列的訓(xùn)練來(lái)管理能力的。
能夠看到的是,50年中的世界最大的企業(yè),或多或少都在現(xiàn)下的環(huán)境中遇到了麻煩,而麻煩的根源就在于以為在的經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)的管理方法是“放之四海而皆準(zhǔn)的真理”。但真正的真理卻是:要地在競(jìng)爭(zhēng)中,就策略而進(jìn)步。
德魯克六十年的管理工作經(jīng)歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫(xiě)成此書(shū)。它是對(duì)德魯克管理思想的總結(jié),也了關(guān)于管理學(xué)連貫易懂的入門(mén)介紹。全世界的管理者都應(yīng)該感謝彼得德魯克,他用了畢生的精力,來(lái)理清社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇3
按照徐董事長(zhǎng)在《談新時(shí)期的健康可持續(xù)發(fā)展》中要求,要學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路,更要找到適合企業(yè)自身特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,在經(jīng)營(yíng)思想、理念和模式上,要積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。太陽(yáng)雨凈水市場(chǎng)部組織了對(duì)德魯克管理思想的學(xué)習(xí)分享會(huì),會(huì)上每個(gè)人都簡(jiǎn)單談了自己在閱讀《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》和《巨變時(shí)代的管理》兩本書(shū)后的感受,并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的情況,結(jié)合自身具體工作開(kāi)展,提出自己的想法和見(jiàn)解。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)分享會(huì)的討論剖析,大家都能很清晰的認(rèn)識(shí)到徐董事長(zhǎng)做出學(xué)習(xí)要求的原因,對(duì)徐董事長(zhǎng)及公司高層對(duì)企業(yè)發(fā)展及管理的焦慮及危機(jī)感也慢慢的感同身受?;谄髽I(yè)快速轉(zhuǎn)型的新形態(tài)下,所有人都要考慮,怎么樣調(diào)整工作的思想和心態(tài),做好自身的工作定位,繼而有效的開(kāi)展工作,并在部門(mén)工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,是總結(jié)大家學(xué)習(xí)心得后得出的一致想法。
創(chuàng)造未來(lái),忘記昨天從企業(yè)發(fā)展方向來(lái)講,我們公司明確了“核心再造,再造核心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并且倡議企業(yè)員工要放下原來(lái)輝煌的包袱,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)再出發(fā)。要想變革,首先是需要對(duì)變革的必要性有清醒的認(rèn)識(shí),需要一種敢于變革的魄力,找準(zhǔn)方向,一往無(wú)前。
而對(duì)于原有的已經(jīng)付出很多努力的事情,如果證明是不明智的,就需要考慮到機(jī)會(huì)成本,盡早做出決斷。在我們非理性的決策中,有很多是因?yàn)?,我們無(wú)法放下昨天導(dǎo)致的。
找準(zhǔn)定位,組織創(chuàng)新
找準(zhǔn)自己在企業(yè)、工作中的定位。企業(yè)轉(zhuǎn)型中,更應(yīng)該找準(zhǔn)自己在企業(yè)發(fā)展中的位置,明白自己能為企業(yè)發(fā)展提供什么幫助,在企業(yè)給予自己的崗位上,能做出那些對(duì)企業(yè)發(fā)展有收益的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要認(rèn)清工作的方向重點(diǎn),把握管理的公平,而沒(méi)必要事無(wú)巨細(xì)、事必躬親。而執(zhí)行者,作為自己的管理者,則需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具體的工作要求。
《巨變時(shí)代的管理》中有《組織的新社會(huì)》一章,重點(diǎn)對(duì)組織的行為進(jìn)行了探討。中間提出了組織的法則:善創(chuàng)新、重效益。對(duì)組織的奧義進(jìn)行了具體闡述:組織的活力在于創(chuàng)新成為習(xí)慣,組織的未來(lái)在于跟上時(shí)代發(fā)展,組織的責(zé)任在于效益持續(xù)增長(zhǎng)。
企業(yè)能夠創(chuàng)新就能不斷改進(jìn)組織在做的每件事,就能充分利用組織掌握的新知識(shí)。普通的管理者,隨時(shí)針對(duì)每個(gè)流程、每種產(chǎn)品、每套程序、每項(xiàng)政策提出改進(jìn)措施,這就是創(chuàng)新,并且是最基礎(chǔ)的創(chuàng)新。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,要跳出日常的、表面的變化影響,而從長(zhǎng)期性的、結(jié)構(gòu)性的視野,來(lái)思考根本性變革。只要上下結(jié)合、默契配合,必能讓創(chuàng)新成為習(xí)慣。在現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)更新的速度已經(jīng)超出人們的想象能力,每個(gè)人在四五年內(nèi)必須要更新自己的知識(shí),企業(yè)必須要把握發(fā)展的大形勢(shì),才能不被時(shí)代所拋棄,才能跟上時(shí)代的步伐。沉溺于過(guò)去成功的人是可悲的,最終將會(huì)落后于時(shí)代的步伐;沉溺于過(guò)去成功的企業(yè)是可恨的,眾多的優(yōu)秀員工都一起隨著企業(yè)沉淪。如果一個(gè)企業(yè)缺乏自我更新的能力,變革的巨大能量就會(huì)積累起來(lái),有朝一日可能爆發(fā)為劇烈的動(dòng)蕩,讓大船快速沉沒(méi)。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇4
這學(xué)期拜讀了管理學(xué)大師彼得德魯克的《德魯克管理思想精要》,收獲頗多,同時(shí)也感觸良多。這本書(shū)是根據(jù)德魯克六十年的管理工作經(jīng)歷,從精心挑選的10部作品中取其精華編寫(xiě)成的。它是對(duì)德魯克管理思想的全面總結(jié),也提供了一種關(guān)于管理學(xué)連貫易懂的入門(mén)介紹。全世界的管理者都應(yīng)該感謝彼得.德魯克這個(gè)人,因?yàn)樗暙I(xiàn)了畢生的精力,來(lái)理清我們社會(huì)中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色。關(guān)于管理是什么的問(wèn)題,我的結(jié)論是:管理是管理者為了使人與人之間能夠協(xié)調(diào)配合,揚(yáng)長(zhǎng)避短,實(shí)現(xiàn)最大的集體效益而實(shí)施的活動(dòng)。對(duì)于這本書(shū)的讀書(shū)心得具體有如下幾點(diǎn):
一、管理是面對(duì)人的社會(huì)活動(dòng)。
現(xiàn)代企業(yè)或組織是一種人際組織,也是一種社會(huì)組織。管理學(xué)作為一門(mén)科學(xué),作為一種實(shí)踐,涉及人與社會(huì)的價(jià)值觀。組織不是為自己的存在而存在,它是有自己的最終目標(biāo)的。對(duì)于一般企業(yè)而言,最終目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益;對(duì)于公立醫(yī)院而言,最終目標(biāo)是治病救人;對(duì)于高校而言,最終目標(biāo)是教書(shū)育人。為了達(dá)到這些目標(biāo),管理,這一獨(dú)特的現(xiàn)代發(fā)明,把人們組織起來(lái)協(xié)同工作,并建立起社會(huì)組織。但是,只有當(dāng)管理成功地使組織內(nèi)的人力資源發(fā)揮生產(chǎn)效用時(shí),它才可能實(shí)現(xiàn)外部目標(biāo),并獲得相應(yīng)的成果。我們經(jīng)常性的會(huì)陷入一個(gè)迷惑之中,認(rèn)為管理知識(shí)的可知論將會(huì)把人看作一種理性的動(dòng)物,是可以通過(guò)一系列的訓(xùn)練來(lái)成為偉大的管理者,但如果人性是非理性的話,將會(huì)把管理試為一種神秘的,完成靠個(gè)人之創(chuàng)造所獲得的靈感的產(chǎn)物,這樣的不同的假設(shè)將會(huì)對(duì)企業(yè)界在理解德魯克的管理思想的時(shí)候造成很大的困惑。很多人都相信沒(méi)有任何一種存在于企業(yè)管理中唯一不變的法則,一切都必須在不斷變化的過(guò)程中調(diào)整自己以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的需求。一切都應(yīng)該從對(duì)人的關(guān)注和管理出發(fā)。
嚴(yán)格來(lái)說(shuō),管理學(xué)稱(chēng)不上是一門(mén)科學(xué),要說(shuō)管理是科學(xué),也至多是像醫(yī)學(xué)那樣的科學(xué):這兩者都是實(shí)踐,一種從眾多科學(xué)門(mén)類(lèi)中汲取養(yǎng)料的實(shí)踐。就像醫(yī)學(xué)是從生物學(xué)、化學(xué)、物理學(xué)和其他許多自然科學(xué)中吸取營(yíng)養(yǎng)一樣,管理學(xué)則從經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、數(shù)學(xué)、政治理論、歷史和哲學(xué)中獲取養(yǎng)料。和醫(yī)學(xué)一樣,管理學(xué)也是一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,有其自身的假設(shè)、目標(biāo)、工具、績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
二、管理的任務(wù)是充分發(fā)揮組織的資源效率。
簡(jiǎn)單得說(shuō),好的管理就是投資放大器,就是企業(yè)的財(cái)富源泉,通俗一點(diǎn)說(shuō),好的企業(yè)管理應(yīng)該有好的利潤(rùn)。當(dāng)然好管理不等于高利潤(rùn),管理者還應(yīng)該平衡組織的短期和長(zhǎng)期利益,還應(yīng)該關(guān)注組織的社會(huì)責(zé)任,畢竟經(jīng)濟(jì)效益不是企業(yè)存在的唯一價(jià)值體現(xiàn)。德魯克說(shuō)過(guò):管理者,就必須卓有成效。成功的管理者知道他們必須每天高效地處理很多事務(wù),為此,他們必須專(zhuān)注。專(zhuān)注的第一法則就是要拋棄“行將就木”的過(guò)去,要立刻把組織內(nèi)部最有價(jià)值的資源,尤其是彌足珍貴的人力資源從無(wú)效的領(lǐng)域中釋放出來(lái),并投入到充滿機(jī)遇的未來(lái)中去。如果管理者不能擺脫過(guò)去的羈絆,拋棄過(guò)去,也就不可能創(chuàng)造未來(lái)。
如果不能學(xué)會(huì)在系統(tǒng)中有條理地,有目的的拋棄,一個(gè)組織就會(huì)疲于應(yīng)付各種突發(fā)事件。該組織內(nèi)最寶貴的資源也會(huì)浪費(fèi)在本不應(yīng)該,或不再應(yīng)該投入的事情上。德魯克說(shuō)過(guò):“專(zhuān)心”是一種勇氣,敢于決定真正該做和真正先做的工作。圍棋泰斗吳清源經(jīng)常說(shuō)的話是“勿搏二兔”,同時(shí)追逐兩只兔子,最大的可能是兩手空空。認(rèn)準(zhǔn)一只兔子追下去,還可能有所收獲。人的精力、組織的資源,總是有限的。專(zhuān)注于一件事情,才能想得更深、做得更到位。專(zhuān)注不等于堅(jiān)持,有時(shí)更是意味著放棄。道理再簡(jiǎn)單不過(guò),但是在具體的選擇面前,是堅(jiān)持,還是放棄,永遠(yuǎn)都是一個(gè)難題。
德魯克認(rèn)為管理者有兩大具體任務(wù),其中之一就是“平衡組織當(dāng)前的和長(zhǎng)期的利益”。管理者都會(huì)關(guān)注未來(lái),但是投資未來(lái)會(huì)有成本和風(fēng)險(xiǎn)。如果為了未來(lái)的利益,要損害或者放棄當(dāng)前的既得利益,這時(shí)候選擇就變得艱難。
成功的個(gè)人,專(zhuān)注意味著收心。成功的組織,專(zhuān)注更意味著放棄。放棄需要有對(duì)未來(lái)的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),以及挑戰(zhàn)自身的勇氣。為了明天,每個(gè)管理者都應(yīng)該嚴(yán)肅認(rèn)真地考慮,我該放棄些什么。
三、知識(shí)型員工必須對(duì)自身的發(fā)展和定位負(fù)責(zé)。
在當(dāng)今社會(huì)和組織中,人們?nèi)諠u依賴(lài)知識(shí)進(jìn)行工作,而不是依賴(lài)技術(shù)。知識(shí)有一個(gè)不同于技術(shù)的本質(zhì)特征:技術(shù)的變化相當(dāng)緩慢;而知識(shí)則不同,它可以自我更新。新知識(shí)可以取代舊知識(shí),使舊知識(shí)變得陳腐,而且這種更新的速度極快。假如一個(gè)知識(shí)型員工3到4年沒(méi)有回學(xué)校繼續(xù)深造的話,他就會(huì)被時(shí)代淘汰。
這一方面表明:我們過(guò)去學(xué)習(xí)得來(lái)的知識(shí)、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備,對(duì)于現(xiàn)在的生活和工作已經(jīng)不敷所需。另一方面表明:在漫長(zhǎng)的人生周期內(nèi),人也會(huì)改變。我們會(huì)有不同的需求、能力和遠(yuǎn)景目標(biāo)。因此,人們也需要“自我改造”。目前看來(lái),我們的工作周期會(huì)有變長(zhǎng)的趨勢(shì),這就要求我們必須自我改造。我們必須不斷改進(jìn),而不僅僅只是尋找一種新動(dòng)力。知識(shí)總在更新,更新的速度越來(lái)越快。“茍日新、日日新、又日新”,要是身處高科技行業(yè)之中,這種“新人笑舊人哭”的感覺(jué)會(huì)更加強(qiáng)烈。解決方法也很容易想到,就是不斷升級(jí)知識(shí),通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)跟上知識(shí)更新的腳步。在信息時(shí)代,獲取知識(shí)不難,難的是選擇要獲取什么知識(shí)。
員工根據(jù)自身的發(fā)展和定位,來(lái)選擇獲取什么知識(shí),以及獲取知識(shí)的方法。企業(yè)根據(jù)企業(yè)的目標(biāo),有權(quán)利、也有義務(wù)去指導(dǎo)員工更有效地“自我改造”。作為管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,管理者應(yīng)該督促員工嚴(yán)格定位準(zhǔn)確。只要方法得當(dāng),我們每個(gè)人就像南巡的大雁,總能達(dá)到自己的目標(biāo),而如果率性而為,就是一群無(wú)頭蒼蠅,累得精疲力竭,還是找不到方向。德魯克的思想精髓不僅僅教會(huì)了企業(yè)的管理者如何管理和教育員工,同時(shí)也教會(huì)了員工如何自我改造,自我發(fā)展。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇5
管理,在我眼里,過(guò)去一直認(rèn)為都是權(quán)力的象征,是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項(xiàng)工作中來(lái)提高工作效率取得預(yù)期的目標(biāo)和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因?yàn)閷?duì)管理的誤解,而造成組織信譽(yù)低下,人員渙散,工人工作沒(méi)有激情,對(duì)公司沒(méi)有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會(huì)不舒服,有一種被束縛的感覺(jué)。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯(cuò),又不得不去糾正,因?yàn)檫@是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會(huì)使他們和我的關(guān)系對(duì)立緊張,工作效率越來(lái)越低下,越來(lái)越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識(shí)到我的管理方式大錯(cuò)特錯(cuò)。我需要給他們的是空間,給他們樹(shù)立目標(biāo),讓他們自主、自覺(jué)的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來(lái),問(wèn)他們是否需要我的幫助,如何改進(jìn)工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強(qiáng)求。
德魯克告訴我們:一個(gè)有效的管理者,不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在自己做不了的事情上,更不會(huì)大把時(shí)間用在對(duì)付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢(shì),做自己最擅長(zhǎng)的事。我們說(shuō),一個(gè)高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實(shí)踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個(gè)職能就是識(shí)人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長(zhǎng)處,用人之長(zhǎng)。一個(gè)管理者水平的高低完全可以通過(guò)用人的能力來(lái)衡量,如果一個(gè)管理者善于調(diào)動(dòng)人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當(dāng)前受用人機(jī)制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長(zhǎng),避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類(lèi)劃分進(jìn)行有效管理使用:第一類(lèi)是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺(tái)予以重用,大力支持并給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì);第二類(lèi)是愿為企業(yè)貢獻(xiàn)但才能不足的,應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵(lì),逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類(lèi)是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻(xiàn)的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和激勵(lì)制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動(dòng)性為組織工作;第四類(lèi)是不愿為組織貢獻(xiàn)才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當(dāng)采取分配機(jī)制進(jìn)行約束和激勵(lì)。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了管理自我這一理念,并進(jìn)一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說(shuō),管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因?yàn)樽晕夜芾硎枪芾砥渌磺械幕A(chǔ),只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵(lì)下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時(shí)間是我們租不到、借不到,也買(mǎi)不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時(shí)間,時(shí)間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實(shí)踐中,我們要集中時(shí)間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對(duì)工作中的難點(diǎn),應(yīng)選擇一個(gè)突破點(diǎn),然后以點(diǎn)帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個(gè)很特點(diǎn)的論調(diào),他說(shuō),如果一個(gè)人只知道整日埋頭苦干,老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,即便他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員。把這個(gè)理論聯(lián)系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,合理安排時(shí)間,工作高效,充分利用外部資源,取得實(shí)效,哪怕只是為部門(mén)和組織的一方面做出了微小有限的貢獻(xiàn),那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),持續(xù)發(fā)展,我必將成為高效管理的終身受益者
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇6
德魯克先生《管理的實(shí)踐》已面世半個(gè)多世紀(jì)了,在這五十多年中,有關(guān)企業(yè)管理方面的書(shū)籍可以用浩如煙海來(lái)形容,但能夠經(jīng)得住時(shí)間考驗(yàn)的企業(yè)管理書(shū)籍還是《管理的實(shí)踐》一書(shū),這也從一個(gè)側(cè)面證明了《管理的實(shí)踐》是一本值得認(rèn)真閱讀的好書(shū)。
《管理的實(shí)踐》一書(shū),系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問(wèn)題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義——?jiǎng)?chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能——營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。一語(yǔ)道破了企業(yè)的核心價(jià)值問(wèn)題。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述,在閱讀的過(guò)程中,德魯克先生的獨(dú)到的見(jiàn)解,精辟的闡述,常常使讀者興奮不已,并產(chǎn)生共鳴,精彩的例證往往穿插其中,用事實(shí)佐證了德魯克先生的管理思想。
剛剛接觸到這本書(shū)的時(shí)候我有這樣的疑問(wèn),《管理的實(shí)踐》一書(shū),以美國(guó)20世紀(jì)前半葉的企業(yè)管理實(shí)踐為研究對(duì)象,距今天已有50多年了,那時(shí)的管理思想還能否運(yùn)用于今天的企業(yè),這是顧慮之一;德魯克先生是以資本主義世界最發(fā)達(dá)的美國(guó)企業(yè)為研究對(duì)象,能否運(yùn)用于現(xiàn)今的中國(guó)企業(yè),其間的跨度是非常大的,因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展是在特定環(huán)境下的發(fā)展,離開(kāi)了原來(lái)的環(huán)境,其理論能否運(yùn)用于完全不同的環(huán)境,這是顧慮之二。我是帶著對(duì)德魯克先生的敬意和對(duì)此書(shū)的疑慮來(lái)閱讀這本書(shū)的。
也正因?yàn)槿绱耍以陂喿x的過(guò)程中更關(guān)注的是企業(yè)管理中共同存在的問(wèn)題,也就是共性,而盡可能忽略它的特殊性,因?yàn)橹挥姓覝?zhǔn)企業(yè)管理的共性,才能把握企業(yè)管理的規(guī)律性,從而在別人的管理經(jīng)驗(yàn)中汲取營(yíng)養(yǎng),提高自己的管理水平。
德魯克先生在該書(shū)的第11章,目標(biāo)管理與自我控制一文中對(duì)管理者的目標(biāo)如何確定,由誰(shuí)確定的論述中是這樣說(shuō)的:“每位管理者必須自行發(fā)展和設(shè)定單位的目標(biāo),當(dāng)然高層管理者們?nèi)孕枰A魧?duì)目標(biāo)的同意權(quán),但是發(fā)展出這些目標(biāo)是管理者的職責(zé)所在,的確,這是他的首要職責(zé)?!?/p>
聯(lián)系到我們的實(shí)際情況,對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)我也有著深切體會(huì),就拿北汽物業(yè)公司來(lái)講,我們的各項(xiàng)管理目標(biāo)中有許多是由我們對(duì)自身工作的理解和定位而自己設(shè)定的,如果我們?cè)谖飿I(yè)公司管理的全過(guò)程中都等著上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的具體安排,那就是逃避責(zé)任的借口。我們必須根據(jù)實(shí)際情況,積極主動(dòng)地自己設(shè)定目標(biāo),自己進(jìn)行監(jiān)督和考核,這才是德魯克先生所倡導(dǎo)的,管理的職責(zé)所在。比如武圣東里小區(qū)的燃?xì)夤┡仩t的燃?xì)饬繗v來(lái)就沒(méi)有考核的指標(biāo),但我們知道如果能加強(qiáng)管理,措施得力,根據(jù)氣溫隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整,供氣量就一定能夠節(jié)約,而按傳統(tǒng)辦法管理是不可能節(jié)約的。本著這個(gè)想法,我們制定了20__年—20__年供暖季加強(qiáng)管理的辦法,調(diào)整了上崗人員,對(duì)規(guī)定鍋爐進(jìn)行了動(dòng)態(tài)管理,經(jīng)過(guò)生產(chǎn)科和二車(chē)間的共同努力,20__年—20__年供暖季燃?xì)赓M(fèi)比上一個(gè)供暖季減少25.7萬(wàn)元(上一個(gè)供暖季為168萬(wàn)元,20__年—20__年供暖季為142.3萬(wàn)元)。
由此可以印證德魯克先生所倡導(dǎo)的每位管理者,必須自行發(fā)展和設(shè)定單位目標(biāo)的正確性。如果用我們的話來(lái)說(shuō),那就是充分調(diào)動(dòng)基層單位的主動(dòng)性、積極性,正如安慶衡董事長(zhǎng)在北汽摩20__年工作會(huì)上所說(shuō)的那樣,“每個(gè)單位都要做好自己的工作。”
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇7
我閱讀了王總推薦的《德魯克管理思想》一書(shū),發(fā)現(xiàn)瑞潔公司領(lǐng)軍人王總在公司推行的正是德魯克管理思想。這個(gè)發(fā)現(xiàn)讓我興奮不已,我看到一個(gè)物業(yè)私企能從上至下學(xué)習(xí)推動(dòng)國(guó)際先進(jìn)的管理理念,能從下至上認(rèn)真踐行公司各項(xiàng)管理策略,為打造“有溫度的百年企業(yè)”不斷努力。
德魯克認(rèn)為,一味地追求高利潤(rùn),是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展時(shí)不該出現(xiàn)的極端行為。我們?nèi)饾嵐静皇且宰非蟾哳~利潤(rùn)為目的的,而是以公平的價(jià)格向顧客提供高品質(zhì)的服務(wù),光榮地服務(wù)于社會(huì)。德魯克認(rèn)為,要認(rèn)清自己的長(zhǎng)板和短板。王總也提倡發(fā)揮自己的小能力(即長(zhǎng)板),通過(guò)資源整合,補(bǔ)足短板。
德魯克在《管理:使命、責(zé)任、實(shí)踐》中認(rèn)為,社會(huì)責(zé)任是企業(yè)存在的價(jià)值,只有當(dāng)社會(huì)認(rèn)為某個(gè)企業(yè)能有所貢獻(xiàn),而且是必要、有價(jià)值的企業(yè)時(shí),這個(gè)企業(yè)才能存在。我們?nèi)饾嵐疚{社會(huì)下崗職工、外來(lái)務(wù)工人員、大學(xué)生等,為其提供就業(yè)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)?;厥兹饾嵃l(fā)展十四年的道路,正是因?yàn)橹鲃?dòng)承擔(dān)了社會(huì)責(zé)任,得到政府扶持、百姓認(rèn)可、社會(huì)各界好評(píng),才得以從七人發(fā)展為如今一萬(wàn)多人的巨型航母。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,創(chuàng)新精神是企業(yè)的靈魂,創(chuàng)新不僅是技術(shù)創(chuàng)新,還有戰(zhàn)略、觀念、組織、市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。“茍日新日日新又日新”作為瑞潔公司的企業(yè)精神,提倡運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新,大到戰(zhàn)略思路、工作思路、工作方法、小到工具改造、小發(fā)明,無(wú)不體現(xiàn)著瑞潔人勇于創(chuàng)新的精神。
德魯克在《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》中認(rèn)為,要熱愛(ài)工作,享受工作。無(wú)論對(duì)于員工,還是對(duì)于管理層,工作都是為了謀求更高質(zhì)量的生活,享受工作也就相當(dāng)于享受生活。我們?nèi)饾嵐镜暮诵膬r(jià)值觀正是“快樂(lè)工作幸福生活”,對(duì)外為甲方提供高品質(zhì)的后勤保障服務(wù),替代甲方繁重的后勤工作,使得甲方能快樂(lè)的工作、幸福的生活;對(duì)內(nèi)公司提倡“家文化”,全體瑞潔家人在平凡的工作崗位上辛勤快樂(lè)的工作,受到甲方的尊重,用穩(wěn)定的收入維持家庭生活,過(guò)著踏實(shí)幸福的生活。
《德魯克管理思想》書(shū)中有太多值得我們?nèi)W(xué)習(xí)、領(lǐng)悟、實(shí)踐的內(nèi)容,讓我們一起努力,做美麗中國(guó)的踐行者!
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇8
按照徐董事長(zhǎng)在《談新時(shí)期的健康可持續(xù)開(kāi)展》中要求,要學(xué)習(xí)借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路,更要找到適合企業(yè)自身特點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式,在經(jīng)營(yíng)思想、理念和模式上,要積極向優(yōu)秀企業(yè)學(xué)習(xí)。太陽(yáng)雨凈水市場(chǎng)部組織了對(duì)德魯克管理思想的學(xué)習(xí)分享會(huì),會(huì)上每個(gè)人都簡(jiǎn)單談了自己在閱讀《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》和《巨變時(shí)代的管理》兩本書(shū)后的感受,并結(jié)合現(xiàn)階段企業(yè)開(kāi)展的情況,結(jié)合自身具體工作開(kāi)展,提出自己的想法和見(jiàn)解。
總體來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)分享會(huì)的討論剖析,大家都能很清晰的認(rèn)識(shí)到徐董事長(zhǎng)做出學(xué)習(xí)要求的原因,對(duì)徐董事長(zhǎng)及公司高層對(duì)企業(yè)開(kāi)展及管理的焦慮及危機(jī)感也慢慢的感同身受?;谄髽I(yè)快速轉(zhuǎn)型的新形態(tài)下,所有人都要考慮,怎么樣調(diào)整工作的思想和心態(tài),做好自身的工作定位,繼而有效的開(kāi)展工作,并在部門(mén)工作中不斷學(xué)習(xí)創(chuàng)新,是總結(jié)大家學(xué)習(xí)心得后得出的一致想法。
創(chuàng)造未來(lái),忘記昨天從企業(yè)開(kāi)展方向來(lái)講,我們公司明確了“核心再造,再造核心〞的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,并且建議企業(yè)員工要放下原來(lái)輝煌的包袱,以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)再出發(fā)。要想變革,首先是需要對(duì)變革的必要性有清醒的認(rèn)識(shí),需要一種敢于變革的魄力,找準(zhǔn)方向,一往無(wú)前。
而對(duì)于原有的已經(jīng)付出很多努力的事情,如果證明是不明智的,就需要考慮到時(shí)機(jī)本錢(qián),盡早做出決斷。在我們非理性的決策中,有很多是因?yàn)?,我們無(wú)法放下昨天導(dǎo)致的。
找準(zhǔn)自己在企業(yè)、工作中的定位。企業(yè)轉(zhuǎn)型中,更應(yīng)該找準(zhǔn)自己在企業(yè)開(kāi)展中的位置,明白自己能為企業(yè)開(kāi)展提供什么幫助,在企業(yè)給予自己的崗位上,能做出那些對(duì)企業(yè)開(kāi)展有收益的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)者,要認(rèn)清工作的方向重點(diǎn),把握管理的公平,而沒(méi)必要事無(wú)巨細(xì)、事必躬親。而執(zhí)行者,作為自己的管理者,那么需要了解工作的目的,找到工作的方法,完成具體的工作要求。
《巨變時(shí)代的管理》中有《組織的新社會(huì)》一章,重點(diǎn)對(duì)組織的行為進(jìn)行了探討。中間提出了組織的法那么:善創(chuàng)新、重效益。對(duì)組織的奧義進(jìn)行了具體闡述:組織的活力在于創(chuàng)新成為習(xí)慣,組織的未來(lái)在于跟上時(shí)代開(kāi)展,組織的責(zé)任在于效益持續(xù)增長(zhǎng)。
企業(yè)能夠創(chuàng)新就能不斷改良組織在做的每件事,就能充分利用組織掌握的新知識(shí)。普通的管理者,隨時(shí)針對(duì)每個(gè)流程、每種產(chǎn)品、每套程序、每項(xiàng)政策提出改良措施,這就是創(chuàng)新,并且是最根底的.創(chuàng)新。偉大的領(lǐng)導(dǎo)者,要跳出日常的、外表的變化影響,而從長(zhǎng)期性的、結(jié)構(gòu)性的視野,來(lái)思考根本性變革。只要上下結(jié)合、默契配合,必能讓創(chuàng)新成為習(xí)慣。在現(xiàn)代社會(huì),知識(shí)更新的速
度已經(jīng)超出人們的想象能力,每個(gè)人在四五年內(nèi)必須要更新自己的知識(shí),企業(yè)必須要把握開(kāi)展的大形勢(shì),才能不被時(shí)代所拋棄,才能跟上時(shí)代的步伐。沉溺于過(guò)去成功的人是可悲的,最終將會(huì)落后于時(shí)代的步伐;沉溺于過(guò)去成功的企業(yè)是可恨的,眾多的優(yōu)秀員工都一起隨著企業(yè)沉淪。如果一個(gè)企業(yè)缺乏自我更新的能力,變革的巨大能量就會(huì)積累起來(lái),有朝一日可能爆發(fā)為劇烈的動(dòng)亂,讓大船快速漂浮。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇9
心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運(yùn),命運(yùn)決定未來(lái)。
這正是德魯克一生的最正確寫(xiě)照。因?yàn)槲礉M十四歲時(shí)的他,驚覺(jué)自己將是一位“旁觀者〞,亦即以“社會(huì)生態(tài)學(xué)家〞自居,一輩子做他所教,教他所做,教做如一,稱(chēng)得上是“經(jīng)營(yíng)管理先生〞。他從來(lái)沒(méi)有對(duì)金錢(qián)或名利產(chǎn)生過(guò)濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠(yuǎn)比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專(zhuān)訪,他始終對(duì)人類(lèi)社會(huì)抱持著終極的關(guān)心,他寫(xiě)了四十四本的經(jīng)典作品,六度榮獲麥肯錫論文獎(jiǎng),發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評(píng)論的經(jīng)典文章,他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持,加上成熟的心智,開(kāi)闊的視野,超然的格局,并且透過(guò)他有目的、有條理、有系統(tǒng)的奉獻(xiàn)人類(lèi)社會(huì),足堪稱(chēng)之為“卓有成效的彼得?德魯克〞,實(shí)是《卓有成效的管理者》一書(shū)的活教材。
以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理〔ManagementbyObjective,MBO〕,就個(gè)人成長(zhǎng)方面來(lái)說(shuō),即是以“有效性〞〔Effectiveness〕作為個(gè)人工作的目標(biāo),再加上“自我控制〞〔SelfControl〕,而“自我控制〞的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我開(kāi)展的工具,進(jìn)而提升奉獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一,更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此,讀百本書(shū),不如好書(shū)百遍讀,《卓有成效的管理者》一書(shū)是值得讀百遍、細(xì)細(xì)品嘗、終身體悟,因?yàn)樗淖兦覄?chuàng)造了我的命運(yùn)——包括我的價(jià)值觀、事業(yè)的開(kāi)展、家庭的幸福、孩子的未來(lái)。
所謂“成功無(wú)法教,有效可以學(xué)〞,研讀《卓有成效的管理者》一書(shū)的有效秘訣,即在于“行〞,因?yàn)椤靶惺蔷托校芯褪切楔?,唯有從決策的系統(tǒng)思維開(kāi)始啟動(dòng),先作問(wèn)題界定——不在于尋找答案而是問(wèn)正確的問(wèn)題,再訂定精細(xì)的邊界條件,尋找三至五個(gè)替代可行的方案,然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨?,而不是所謂最正確的方案,并采取行動(dòng),貫徹落實(shí),但需要根據(jù)反響機(jī)制、現(xiàn)實(shí)的情況和不確定的未來(lái)作立即而有效的反響,予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正,力求成果之有效性。
在此同時(shí),將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上,且物色正確的人選,發(fā)揮其長(zhǎng)處,以便作重大的奉獻(xiàn),并做好時(shí)間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,“成功靠不住,有效方長(zhǎng)久〞,關(guān)鍵那么在于“知〞,因?yàn)榱π械靡哉嬷?,但真知才能力行,也唯有從時(shí)間的系統(tǒng)化分析著手,逐一檢視自己所花的時(shí)間的量、質(zhì)、值是否有到位?是否真正有生產(chǎn)性?其次,是否有著眼于有效的奉獻(xiàn)?個(gè)人長(zhǎng)處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢?決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差,因?yàn)榇掖俚臎Q策往往都是錯(cuò)誤的決策,唯有不斷地檢測(cè)評(píng)估,才能成為一位“卓有成效的管理者〞。
雖然如此,值得注意的是,在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中,高度有效者,殊不多見(jiàn)。為何有才華的人往往最為無(wú)效?因?yàn)樗麄儾](méi)有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個(gè)人的才華,唯有透過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作,才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效!為什么?
他說(shuō):只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費(fèi)青春,像富勒〔幾何學(xué)家〕和麥克魯漢〔電視先知〕這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來(lái)學(xué)到,要有成就,必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終〞,把精力專(zhuān)注在“一件事〞上。富勒在荒野上待了四十年,連一個(gè)追隨者也沒(méi)有,然而他還是堅(jiān)決地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時(shí)機(jī)成熟時(shí),他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊憽6渌裎覀冞@樣有著很多興趣,而沒(méi)有單一使命的人,一定會(huì)失敗,而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有。
《卓有成效的管理者》書(shū)中有兩個(gè)結(jié)論,一是管理者的工作必須有效,二是有效性是可以學(xué)會(huì)的。“有效性〞雖然人人可以學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門(mén)課程,但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉〞的,有效性乃是一個(gè)人自我開(kāi)展的關(guān)鍵,也是組織開(kāi)展的關(guān)鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn),一是人的老實(shí)與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個(gè)人在老實(shí)與正直方面有缺失,那么足以敗事。其次,當(dāng)今的知識(shí)工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力,更關(guān)系著國(guó)家的生產(chǎn)力,為此,知識(shí)工作者必讀熟讀的一本經(jīng)典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰(shuí)?
管理,在我眼里,過(guò)去一直認(rèn)為都是權(quán)力的象征,是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項(xiàng)工作中來(lái)提高工作效率取得預(yù)期的目標(biāo)和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因?yàn)閷?duì)管理的誤解,而造成組織信譽(yù)低下,人員松散,工人工作沒(méi)有激情,對(duì)公司沒(méi)有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)開(kāi)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會(huì)不舒服,有一種被束縛的感覺(jué)。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯(cuò),又不得不去糾正,因?yàn)檫@是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比方,從前我一直視管理的'主要內(nèi)容為催促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的開(kāi)展。這樣只會(huì)使他們和我的關(guān)系對(duì)立緊張,工作效率越來(lái)越低下,越來(lái)越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識(shí)到我的管理方式大錯(cuò)特錯(cuò)。我需要給他們的是空間,給他們樹(shù)立目標(biāo),讓他們自主、自覺(jué)的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的缺乏之處。然后再站出來(lái),問(wèn)他們是否需要我的幫助,如何改良工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強(qiáng)求。
德魯克告訴我們:一個(gè)有效的管理者,不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在自己做不了的事情上,更不會(huì)大把時(shí)間用在對(duì)付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢(shì),做自己最擅長(zhǎng)的事。
我們說(shuō),一個(gè)高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實(shí)踐中,我們要做到求賢假設(shè)渴善用人才。管理者很重要的一個(gè)職能就是識(shí)人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長(zhǎng)處,用人之長(zhǎng)。一個(gè)管理者水平的上下完全可以通過(guò)用人的能力來(lái)衡量,如果一個(gè)管理者善于調(diào)動(dòng)人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當(dāng)前受用人機(jī)制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長(zhǎng),避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類(lèi)劃分進(jìn)行有效管理使用:第一類(lèi)是才能卓越又愿為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺(tái)予以重用,大力支持并給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì);第二類(lèi)是愿為企業(yè)奉獻(xiàn)但才能缺乏的,應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵(lì),逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類(lèi)是有一定才能但不愿為企業(yè)奉獻(xiàn)的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和鼓勵(lì)制度將工作人員自身利益與企業(yè)開(kāi)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動(dòng)性為組織工作;第四類(lèi)是不愿為組織奉獻(xiàn)才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織開(kāi)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當(dāng)采取分配機(jī)制進(jìn)行約束和鼓勵(lì)。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我〞這一理念,并進(jìn)一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說(shuō),管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因?yàn)樽晕夜芾硎枪芾砥渌磺械母祝挥泄芾砗昧俗约翰拍芄芾砗脛e人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵(lì)下屬立足本職崗位發(fā)奮有為、改革創(chuàng)新、努力工作。
時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時(shí)間是我們租不到、借不到,也買(mǎi)不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時(shí)間,時(shí)間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實(shí)踐中,我們要集中時(shí)間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對(duì)工作中的難點(diǎn),應(yīng)選擇一個(gè)突破點(diǎn),然后以點(diǎn)帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個(gè)很特點(diǎn)的論調(diào),他說(shuō),如果一個(gè)人只知道整日埋頭苦干,老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),不管其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個(gè)重視奉獻(xiàn)的人,即便他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員。把這個(gè)理論聯(lián)系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,合理安排時(shí)間,工作高效,充分利用外部資源,取得實(shí)效,哪怕只是為部門(mén)和組織的一方面做出了微小有限的奉獻(xiàn),那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷學(xué)習(xí)改良,持續(xù)開(kāi)展,我必將成為高效管理的終身受益者。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇10
花了4個(gè)多月時(shí)間,這本書(shū)算是讀完了。這本書(shū)收錄了德魯克近30多年中在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上發(fā)表的13篇文章。它分為兩個(gè)部分:一、經(jīng)理人的責(zé)任,探討的是經(jīng)理人所從事的最基本的管理工作,也就是圍繞著實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)績(jī)效,管理者需要做什么。這包括:事業(yè)理論:經(jīng)營(yíng)假說(shuō);有效決策,如何做人事決策;小構(gòu)想,大作用;創(chuàng)新的原則;以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的管理。二、執(zhí)行者的世界,包括管理者真正需要的信息,新型組織的到來(lái),組織化的新社會(huì),企業(yè)可以向非營(yíng)利組織學(xué)習(xí)什么,新生產(chǎn)力的挑戰(zhàn),管理與這個(gè)世界的課題,以及后資本主義時(shí)代的經(jīng)理人:德魯克專(zhuān)訪。
我一看到這本書(shū),就立刻開(kāi)始讀它,是因?yàn)樗劦恼墙裉斓钠髽I(yè)管理者們最需要關(guān)注的問(wèn)題。雖然這些文章發(fā)表的年代不同,但是我們今天來(lái)讀,卻發(fā)現(xiàn)他所說(shuō)的正是今天大多數(shù)企業(yè)必須面對(duì)的問(wèn)題,或者因?yàn)闆](méi)有面對(duì)而陷入困境的問(wèn)題。德魯克為這本書(shū)寫(xiě)了“已經(jīng)發(fā)生的未來(lái)”這篇序。幾十年前他敏銳觀察到的“已經(jīng)發(fā)生的未來(lái)”今天正在逐步變成事實(shí)。所以,這本書(shū)值得今天的管理者,特別是高層管理者放在手邊隨時(shí)閱讀、隨時(shí)參考。
管理的目的從來(lái)都沒(méi)有改變,但是所管理的資源卻改變了:從工業(yè)時(shí)代的三大要素:資本、土地和勞動(dòng)力,轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸R(shí)”。在今天,知識(shí)成為最重要的社會(huì)資本,也是企業(yè)生存必須依賴(lài)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是它不同于任何其他資源,因此,要管理知識(shí),發(fā)揮知識(shí)生產(chǎn)力,管理必須隨之改變。
為什么學(xué)習(xí)和實(shí)踐這些管理原則這么重要?結(jié)合讀《工業(yè)人的未來(lái)》,使我對(duì)目前所處時(shí)代有一個(gè)新認(rèn)識(shí)。直到20世紀(jì)初的第二次工業(yè)革命才真正顛覆了前一個(gè)功能社會(huì),也就是重商社會(huì)。這個(gè)社會(huì)持續(xù)了300多年,商業(yè)和貿(mào)易是社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力,為了實(shí)現(xiàn)通過(guò)貿(mào)易發(fā)展經(jīng)濟(jì),哥倫布發(fā)現(xiàn)了美洲大陸,引發(fā)移民潮;世界列強(qiáng)為了瓜分自然資源和市場(chǎng)而爭(zhēng)奪殖民地;就是封建王朝的倒塌,比如法國(guó)大革命,也并沒(méi)有從根本上改變社會(huì)的結(jié)構(gòu)。工業(yè)剛剛興起,開(kāi)始出現(xiàn)大型企業(yè),但是工業(yè)的威力還沒(méi)有顯現(xiàn),企業(yè)主還沒(méi)有社會(huì)地位,工人更是被看作是最底層的勞動(dòng)力。同時(shí)它還造成不可調(diào)和的階級(jí)沖突。
19世紀(jì)末到20世紀(jì)初,產(chǎn)生了大批新型工業(yè),包括能源、汽車(chē)、電力、化工等今天的主要行業(yè),才使工業(yè)所創(chuàng)造的財(cái)富遠(yuǎn)超過(guò)商業(yè),成為社會(huì)發(fā)展的主要推動(dòng)力。它也徹底顛覆了社會(huì)生態(tài),把執(zhí)掌企業(yè)命運(yùn)的人推到社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)階層。然而,與此同時(shí),擁有企業(yè)所有權(quán)的企業(yè)主卻逐漸退到后臺(tái),企業(yè)的管理者成為真正執(zhí)掌企業(yè)命運(yùn)的人,是真正決定如何創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的人,也成為社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)階層。
管理誕生于20世紀(jì)初,正是因?yàn)楣I(yè)的大發(fā)展和創(chuàng)新,使得經(jīng)營(yíng)企業(yè)成為一個(gè)專(zhuān)業(yè)職業(yè),需要專(zhuān)業(yè)經(jīng)理人來(lái)管理。從泰勒的科學(xué)管理、福特的生產(chǎn)流水線,到斯隆的分權(quán)制,這些都是推動(dòng)管理成為專(zhuān)門(mén)學(xué)科的里程碑,然而,是德魯克把管理建設(shè)成一個(gè)系統(tǒng)化整體的學(xué)科。這不僅是因?yàn)樗墓芾韺W(xué)奠基之作《管理的實(shí)踐》,而在于他投入畢生的精力隨著社會(huì)的前進(jìn)把管理不斷向前推進(jìn),在于他教給我們的不是容易過(guò)時(shí)的方法或者片面的理論,而是管理學(xué)的核心“目標(biāo)與自我控制的管理”。這個(gè)哲學(xué)思想,使我們能夠在任何變化莫測(cè)的環(huán)境中,都能靠使命的指引,找到前進(jìn)的方向。
我所說(shuō)的對(duì)時(shí)代的新認(rèn)識(shí),是資本主義社會(huì)或者工業(yè)社會(huì),從根兒上就不可能發(fā)展成一個(gè)穩(wěn)定的功能健全的社會(huì),因?yàn)楣I(yè)時(shí)代管理的愿景是:讓工人成為有效率、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器。換句話說(shuō),工業(yè)型組織追求的是工人像機(jī)器一樣實(shí)現(xiàn)高效率工作。這在20世紀(jì)初對(duì)于體力勞動(dòng)者是合理的,但是隨著更多人獲得知識(shí),它就變成束縛企業(yè)的生產(chǎn)力,阻礙社會(huì)發(fā)展的緊箍咒,因?yàn)槿瞬皇菣C(jī)器,企業(yè)和社會(huì)也同樣不是機(jī)器。
工業(yè)型組織依賴(lài)于資本和技術(shù),員工不過(guò)是高層管理者實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的工具,除非登上管理層的階梯,人們看不到自己對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),也沒(méi)有與自己的知識(shí)相應(yīng)的社會(huì)地位。因此,德魯克提出“后資本主義社會(huì)”和知識(shí)社會(huì)的概念,意味著資本主義社會(huì)不過(guò)是后資本主義社會(huì),也就是知識(shí)社會(huì),的前奏曲,因?yàn)樗荒芡ㄟ^(guò)自身發(fā)展成為一個(gè)賦予所有人適當(dāng)社會(huì)地位和功能的穩(wěn)定和功能健全的社會(huì)。
什么才是功能健全的社會(huì)呢?那就是社會(huì)中每個(gè)人都能通過(guò)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值而獲得自己的地位和尊嚴(yán)。在重商社會(huì),一個(gè)人的地位是由他所從事的工作,或者繼承的財(cái)產(chǎn)而來(lái)。比如手藝人,商人,貴族,或者農(nóng)民。而在資本主義社會(huì)中,企業(yè)及管理層的地位取決于他們創(chuàng)造的社會(huì)財(cái)富,但是真正為社會(huì)財(cái)富做出貢獻(xiàn)的工人卻被看作是機(jī)器,沒(méi)有社會(huì)地位。管理通過(guò)提高工作效率而改善了工人的生活狀況和地位。然而這個(gè)改善并沒(méi)有超出工業(yè)型企業(yè)的管理觀念:高效率、自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的機(jī)器。
工業(yè)社會(huì)之所以不能穩(wěn)定,是因?yàn)樗偸窃趧?chuàng)造消滅自己的社會(huì)因素。首先它最大的成果是使高等教育和信息的廣泛普及。知識(shí)就是權(quán)力。對(duì)于擁有與高層管理者相當(dāng)?shù)闹R(shí)和技能的知識(shí)員工,單純有收入保障和從屬于他人的地位是不可以接受的。他們有自己的知識(shí)資本、有判斷力,有自己的愿景,也有創(chuàng)造力和執(zhí)行力。他們要求有與自己的知識(shí)相匹配的權(quán)力和責(zé)任。換句話說(shuō),他們要發(fā)揮出自己的知識(shí)來(lái)主導(dǎo)自己的工作,主導(dǎo)自己的命運(yùn)。他們需要有成就,需要通過(guò)自己的貢獻(xiàn)而獲得自己的地位。
同時(shí),資本主義一個(gè)最大的特點(diǎn)是創(chuàng)新,不斷追求能以更低成本創(chuàng)造更大價(jià)值的技術(shù)和商業(yè)模式。資本主義這個(gè)固有的特質(zhì),使更新迭代日益加速,任何一個(gè)新產(chǎn)品一旦被市場(chǎng)接受,它的利潤(rùn)就開(kāi)始下降,直至被更低成本的新產(chǎn)品替代。不斷替代的結(jié)果是走向零邊際成本,而資本主義也就隨之消亡了。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),加速了這一進(jìn)程。
我們所生活的時(shí)代,正是社會(huì)在從打破重商社會(huì)的混沌走向知識(shí)社會(huì)的新秩序的過(guò)程中。工業(yè)社會(huì)是其中的一個(gè)階段,它起到承上啟下的作用:一方面在技術(shù)和商業(yè)模式上不斷創(chuàng)新,另一方面不改變少數(shù)人統(tǒng)治多數(shù)人的思維和社會(huì)生態(tài)。進(jìn)入知識(shí)社會(huì)后,只有徹底顛覆少數(shù)人統(tǒng)治多數(shù)人的社會(huì)生態(tài),才能進(jìn)一步解放生產(chǎn)力,因?yàn)檎嬲纳a(chǎn)力蘊(yùn)藏著掌握知識(shí)的每一個(gè)知識(shí)工作者手中。在知識(shí)社會(huì)里,只有不同專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的分工,沒(méi)有高低貴賤的等級(jí)之分,沒(méi)有誰(shuí)必須服從他人。這既需要高層管理者從權(quán)力的峰頂走下來(lái),學(xué)會(huì)與知識(shí)員工協(xié)同合作;也需要知識(shí)員工從服從命令的谷底爬上來(lái),立足于自己的知識(shí)進(jìn)行自我管理。只有這樣,世界才能真正成為“平”的,成為功能健全的社會(huì)。
在進(jìn)入知識(shí)社會(huì)的'前夕,德魯克編輯這本書(shū)展示了這個(gè)社會(huì)變革的本質(zhì),為我們提供了應(yīng)對(duì)這個(gè)變革所需要的思維、視野,以及管理的方向、方法和基本原則。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇11
《德魯克管理思想精要》中的價(jià)值觀和基本原則不勝枚舉,每一個(gè)原則都可以進(jìn)行詳細(xì)的闡述和聯(lián)想。但是誠(chéng)如德魯克所言:“因?yàn)楣芾砩婕叭藗冊(cè)诠餐聵I(yè)中的整合問(wèn)題,所以它是被深深植根于文化之中。管理者所做的工作內(nèi)容在聯(lián)邦德國(guó)、英國(guó)、美國(guó)、日本或巴西都是完全一樣的,但是他們的工作方式卻是千差萬(wàn)別。”因此,本文只結(jié)合自身工作且最觸及個(gè)人思想的幾個(gè)點(diǎn)進(jìn)行簡(jiǎn)單的論述。
一、知識(shí)工作者的工作必須要做到卓有成效。智力、想象力,還有知識(shí),是知識(shí)工作者個(gè)體最重要的資源。但是在企業(yè)中,個(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統(tǒng)的工作,才有可能產(chǎn)生效益。組織是能使個(gè)人才干得以增值的工具。知識(shí)工作者本身并不生產(chǎn)有形的產(chǎn)品,他的產(chǎn)出是知識(shí)、創(chuàng)意和信息,這樣的產(chǎn)品本身并無(wú)用途,它必須轉(zhuǎn)化為有形的產(chǎn)品才具有實(shí)際意義。再偉大的智慧,如果不能應(yīng)用的行動(dòng)上,也只是毫無(wú)意義的資源。有的很有才華的人終其一生碌碌無(wú)為,是因?yàn)樗炎非蟛湃A的本身作為目的,只重視知道什么,而忽視了把他的才華用于社會(huì)實(shí)踐。對(duì)企業(yè)而言,“效”就是產(chǎn)品,它看得見(jiàn)、摸得著、能說(shuō)明一切。做好產(chǎn)品,應(yīng)該作為我們的宗教信仰。好產(chǎn)品是修煉出來(lái)的,容不得半點(diǎn)忽悠。
二、管理必須根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化,以此促使企業(yè)及其成員能夠得到更好的發(fā)展。一成不變的管理是不存在的,在企業(yè)管理的不同階段,管理的重點(diǎn)是不同的。在管理的某個(gè)階段,管理的重點(diǎn)也有所側(cè)重。如同孫子云“良將用兵若良醫(yī)用藥,病萬(wàn)變,藥亦萬(wàn)變”。管理應(yīng)根據(jù)具體的運(yùn)行而調(diào)整,管理者必須清醒認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作的主要矛盾和矛盾的主要方面。比如,我理解目前凝華的主要矛盾在于:高漲的銷(xiāo)售勢(shì)頭和滯后的生產(chǎn)效率;矛盾的主要方面在于:快速交付的要求與落后的質(zhì)量保證(含設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、材料等)。那么,針對(duì)當(dāng)前的主要矛盾,凝華就需要及時(shí)調(diào)整管理工作,調(diào)配資源,使其能夠“根據(jù)需要與機(jī)會(huì)的變化而變化,以此促使企業(yè)能夠得到更好的發(fā)展”。
三、(人事決策)真正的重點(diǎn)是完成任務(wù)的能力。如果具備這種能力,公司可以彌補(bǔ)其他欠缺的方面,反之,如果不具備這一能力,其他方面就毫無(wú)價(jià)值。因此,我們需要思考凝華各個(gè)崗位的管理者們,在過(guò)去的一年或者是某個(gè)時(shí)間段里,他完成任務(wù)的能力到底怎么樣。在述職中我們進(jìn)行過(guò)若干設(shè)定、評(píng)分、權(quán)重,按本原則來(lái)看,最重要的只有一個(gè)原則,就是完成任務(wù)的能力。在戰(zhàn)爭(zhēng)中,忠誠(chéng)和打勝仗是衡量指揮員的基本準(zhǔn)則,如果準(zhǔn)則很多,卻不管打仗,能否存活也是問(wèn)題了。另外為專(zhuān)業(yè)組織甄選管理者,必須要“內(nèi)行管理”。因?yàn)閷?zhuān)業(yè)人士難以接受一個(gè)不尊重其業(yè)務(wù)能力的人做自己的領(lǐng)導(dǎo)。因此選擇工程經(jīng)理時(shí),選擇范圍就應(yīng)該僅限于本部門(mén)技術(shù)最高的工程師。
四、企業(yè)家精神既不是“自然的”,也不是“創(chuàng)造性的”,它其實(shí)就應(yīng)該是一種踏踏實(shí)實(shí)的工作。我們可以高談闊論愿景、創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、團(tuán)隊(duì)實(shí)力,但是在鼓舞完員工的士氣之后,我們必須要時(shí)刻牢記我們的產(chǎn)品現(xiàn)實(shí),我們要老老實(shí)實(shí)地把精力投入到我們的產(chǎn)品上,離開(kāi)產(chǎn)品,離開(kāi)滿足客戶需求,凝華將什么也不是。企業(yè)家精神代表著創(chuàng)新。為使企業(yè)具備創(chuàng)新能力,公司必須建立有利于創(chuàng)新的機(jī)制,進(jìn)而使得員工具有企業(yè)家精神。必須以企業(yè)家精神為中心設(shè)計(jì)各層關(guān)系,必須確保其獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)措施、薪酬待遇、人事決策等所有政策,都能夠鼓勵(lì)創(chuàng)新行為而不是懲罰這種行為。
五、體現(xiàn)工作有效性的關(guān)鍵是重視貢獻(xiàn)。所有人都重視貢獻(xiàn),注意對(duì)成果負(fù)責(zé),其注意力就不會(huì)為自身的專(zhuān)長(zhǎng)或技術(shù)沾沾自喜,而更看重自身專(zhuān)長(zhǎng)或技術(shù)對(duì)全局的貢獻(xiàn);不會(huì)為其自身所屬的部門(mén)所局限,而會(huì)看到公司的整體績(jī)效;就會(huì)更重視外部世界重視客戶,而不是僅僅局限于公司內(nèi)部和別人的議論。所謂專(zhuān)長(zhǎng),不論是管理、銷(xiāo)售還是技術(shù),本身就是片面、孤立的。即便是技術(shù),也是局限于某個(gè)技術(shù)局部,也必須與其他的專(zhuān)長(zhǎng)或技術(shù)結(jié)合在一起,才能產(chǎn)生成果。強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),首先是有利于上下溝通,上下級(jí)都以貢獻(xiàn)為準(zhǔn)則,由下級(jí)自行設(shè)定的貢獻(xiàn)(目標(biāo)),其完成情況往往超乎上級(jí)的想象;其次有助于橫向溝通,能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,有著相同的價(jià)值觀和以便與其他人結(jié)合而產(chǎn)生成果;第三是有助于自我發(fā)展,因?yàn)槟阋龀鲐暙I(xiàn)就會(huì)想辦法提升自己,越想做出大貢獻(xiàn)就會(huì)越提高自己;第四有助于培養(yǎng)他人,因?yàn)榻裹c(diǎn)在于貢獻(xiàn)和成果,我們的理想和目標(biāo)將更為遠(yuǎn)大,也需要更多志同道合的人一起奮斗。---那么,我們還應(yīng)研究每個(gè)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn),他是否勝任崗位,他的貢獻(xiàn)的價(jià)值所在
《德魯克管理思想精要》論述十分精辟,但是本書(shū)蹩腳的翻譯實(shí)在是不敢恭維。不過(guò)瑕不掩瑜,我硬著頭皮反復(fù)讀過(guò)幾遍后,把不理想的翻譯忽略過(guò)去,慢慢地越讀越順利,越覺(jué)得其精深的思想還是很值得我們繼續(xù)反復(fù)研讀的。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇12
首先感謝王總給我們推薦了《管理的實(shí)踐》這本書(shū),真可謂開(kāi)卷有益,愛(ài)不釋手。
學(xué)習(xí)了德魯克先生的《管理的實(shí)踐》確實(shí)受益匪淺,它啟發(fā)
了我對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題更深入的思考,以及在今后的工作中,怎樣借鑒別人的經(jīng)驗(yàn),做好自己的工作。同時(shí)通過(guò)閱讀《管理的實(shí)踐》,也提醒了我,必須不斷學(xué)習(xí),不斷思考,不斷創(chuàng)新,才能不斷提高自己的管理水平。
現(xiàn)在我結(jié)合在公司一年多的感受來(lái)思考我們公司的管理問(wèn)題:首先,在空調(diào)最大的感受就是,企業(yè)里的大局部員工在做“越位思考〞!
也就是說(shuō),大多數(shù)管理者不去研究如何提高自身的管理效果與速度,整天看到的是下屬的缺點(diǎn)、其它管理部門(mén)的不協(xié)同情況,琢磨的是如何改變下屬及其它部門(mén)的缺點(diǎn);而下屬不是研究自己怎樣落實(shí)公司的任務(wù),而在批評(píng)公司政策不符合實(shí)際情況,等待別人或領(lǐng)導(dǎo)將困難解決,琢磨的是如何改變公司的管理決策。于是,員工談管理、談流程、談策略,管理者談執(zhí)行、談方法、談心態(tài)。
企業(yè)的各個(gè)層面的管理就是處于這種“不務(wù)正業(yè)〞的狀態(tài):基層的作業(yè)品質(zhì)不提高,管理層就無(wú)法確保任務(wù)完成的實(shí)際效果;管理的品質(zhì)不提高,管理者就反成為目標(biāo)達(dá)成的障礙;領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略與用人上的決策品質(zhì)不提高,企業(yè)就會(huì)航行在充滿暗礁與冰山的海洋中。
還有一種常見(jiàn)的情況就是,“這不是歸我管,你找誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)吧〞,許多事情能推就推,大家能夠逃避那么逃避,碰到問(wèn)題往往繞道走,當(dāng)面說(shuō)好,轉(zhuǎn)身就發(fā)表所謂的“高見(jiàn)〞,事不關(guān)己,高高掛起,當(dāng)好好先生的處世心態(tài)較為普遍。這樣的直接危害就是公司外表一團(tuán)和氣,管理層甚至對(duì)外宣稱(chēng)“氣氛好〞,其實(shí)其內(nèi)部沒(méi)有原那么,價(jià)值觀混亂,均不對(duì)公司的結(jié)果負(fù)責(zé)。對(duì)于公司的管理夸夸其談浮其外表,其實(shí)缺乏對(duì)管理學(xué)的最根本的認(rèn)知和實(shí)踐。
德魯克認(rèn)為管理學(xué)的核心就是:責(zé)任。要徹底公司解決目前這種狀態(tài),關(guān)鍵是要樹(shù)立全員的責(zé)任意識(shí)!對(duì)于管理者而言,德魯克認(rèn)為管理者并沒(méi)有權(quán)利,而只有責(zé)任,作為一個(gè)企業(yè)應(yīng)該包括三種責(zé)任,即管理者的.責(zé)任、員工的責(zé)任和企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。管理人員要承當(dāng)責(zé)任,而不是享受權(quán)利,管理人員的權(quán)力就是享受企業(yè)的結(jié)果。作為企業(yè)的員工必須對(duì)自己的企業(yè)負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)承當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任負(fù)責(zé),同時(shí)表達(dá)了對(duì)自己負(fù)責(zé)。
有了責(zé)任感,就不會(huì)“越位思考〞,“不務(wù)正業(yè)〞。一天到晚指責(zé)抱怨,推卸己過(guò)。目前空調(diào)內(nèi)銷(xiāo)今日之困,太需要的是一幫有信念,有責(zé)任感的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。
員工的責(zé)任感從何而來(lái),德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。讓員工真正參與進(jìn)來(lái)切實(shí)了解企業(yè)的現(xiàn)狀,這需要管理層切實(shí)放下架子,以開(kāi)放的心扉來(lái)和全員一起直面現(xiàn)實(shí)。責(zé)任是一位嚴(yán)厲的主人:如果只對(duì)別人提要求,“嚴(yán)以律人,寬以待己〞的話,那對(duì)于組織責(zé)任意識(shí)提升毫無(wú)幫助,而且其本身也是不負(fù)責(zé)任的。因?yàn)閱T工不能肯定咱們公司是認(rèn)真、負(fù)責(zé)、具有未來(lái)價(jià)值,員工們就不會(huì)為自己所在的團(tuán)隊(duì)全力以赴,承當(dāng)責(zé)任。當(dāng)然要使員工真正承當(dāng)起責(zé)任,公司管理的主線應(yīng)建立在確保公司的目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn),通過(guò)宣傳、推廣公司的目的和使命,讓員工的利益與企業(yè)的利益緊密結(jié)合,對(duì)不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實(shí)現(xiàn)的事和人給予有效的約束,讓員工自動(dòng)、自發(fā)的做好本職工作,這樣才會(huì)使得工作本身富有活力,員工工作起來(lái)才會(huì)有成就感。德魯克先生指出:管理者不能只通過(guò)知識(shí)、能力和技巧來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工,同時(shí)也需要通過(guò)愿景、勇氣、責(zé)任感和老實(shí)正直的品格來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)。
通過(guò)較為系統(tǒng)的閱讀《管理的實(shí)踐》,我受益匪淺,正如德魯克先生所說(shuō):重要的是將自己的責(zé)任感付諸管理實(shí)踐,這將我今后有效工作、更好的擔(dān)當(dāng)起自己人生責(zé)任的新起點(diǎn)。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇13
心智決定視野,視野決定格局,格局決定命運(yùn),命運(yùn)決定未來(lái)。
這正是德魯克一生的最佳寫(xiě)照。因?yàn)槲礉M十四歲時(shí)的他,驚覺(jué)自己將是一位“旁觀者”,亦即以“社會(huì)生態(tài)學(xué)家”自居,一輩子做他所教,教他所做,教做如一,稱(chēng)得上是“經(jīng)營(yíng)管理先生”。他從來(lái)沒(méi)有對(duì)金錢(qián)或名利產(chǎn)生過(guò)濃厚的興趣,他回絕的酬勞遠(yuǎn)比所賺的還要多得多。他拒絕電視與媒體的專(zhuān)訪,他始終對(duì)人類(lèi)社會(huì)抱持著終極的關(guān)懷,他寫(xiě)了四十四本的經(jīng)典作品,六度榮獲麥肯錫論文獎(jiǎng),發(fā)表近四十篇哈佛商業(yè)評(píng)論的經(jīng)典文章,他宏觀的思維與微觀的堅(jiān)持,加上成熟的心智,開(kāi)闊的視野,超然的格局,并且透過(guò)他有目的、有條理、有系統(tǒng)的貢獻(xiàn)人類(lèi)社會(huì),足堪稱(chēng)之為“卓有成效的彼得?德魯克”,實(shí)是《卓有成效的管理者》一書(shū)的活教材。
以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理(ManagementbyObjective,MBO),就個(gè)人成長(zhǎng)方面來(lái)說(shuō),即是以“有效性”(Effectiveness)作為個(gè)人工作的目標(biāo),再加上“自我控制”(SelfControl),而“自我控制”的有效性即要以資訊交流作為自我管理、自我改善、自我更新及自我發(fā)展的工具,進(jìn)而提升貢獻(xiàn)、創(chuàng)造顧客之目的。而《卓有成效的管理者》是歷久彌新、自我控制或自我修煉的經(jīng)典佳作之一,更是厘清觀念、啟發(fā)心智、改變行為、獲致卓有成效的有力保證。
為此,讀百本書(shū),不如好書(shū)百遍讀,《卓有成效的管理者》一書(shū)是值得讀百遍、細(xì)細(xì)品嘗、終身體悟,因?yàn)樗淖兦覄?chuàng)造了我的命運(yùn)——包括我的價(jià)值觀、事業(yè)的發(fā)展、家庭的幸福、孩子的未來(lái)。
所謂“成功無(wú)法教,有效可以學(xué)”,研讀《卓有成效的管理者》一書(shū)的有效秘訣,即在于“行”,因?yàn)椤靶惺蔷托?,行就是行”,唯有從決策的系統(tǒng)思維開(kāi)始啟動(dòng),先作問(wèn)題界定——不在于尋找答案而是問(wèn)正確的問(wèn)題,再訂定精細(xì)的邊界條件,尋找三至五個(gè)替代可行的方案,然后選擇較適當(dāng)?shù)姆桨?,而不是所謂最佳的方案,并采取行動(dòng),貫徹落實(shí),但需要根據(jù)反饋機(jī)制、現(xiàn)實(shí)的情況和不確定的未來(lái)作立即而有效的反應(yīng),予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整與修正,力求成果之有效性。
在此同時(shí),將組織的所有資源安排于優(yōu)先、優(yōu)后的重大工作上,且物色正確的人選,發(fā)揮其長(zhǎng)處,以便作重大的貢獻(xiàn),并做好時(shí)間資源的分配,以獲致卓有成效的成果。
更深層的看,“成功靠不住,有效方長(zhǎng)久”,關(guān)鍵則在于“知”,因?yàn)榱π械靡哉嬷嬷拍芰π?,也唯有從時(shí)間的系統(tǒng)化分析著手,逐一檢視自己所花的時(shí)間的量、質(zhì)、值是否有到位?是否真正有生產(chǎn)性?其次,是否有著眼于有效的貢獻(xiàn)?個(gè)人長(zhǎng)處是否能有效發(fā)揮?在重大工作的優(yōu)先、優(yōu)后次序與資源的分配上是否恰當(dāng)呢?決策的品質(zhì)是否粗糙或存在偏差,因?yàn)榇掖俚臎Q策往往都是錯(cuò)誤的決策,唯有不斷地檢測(cè)評(píng)估,才能成為一位“卓有成效的管理者”。
雖然如此,值得注意的是,在擔(dān)任管理者的大多數(shù)人中,高度有效者,殊不多見(jiàn)。為何有才華的人往往最為無(wú)效?因?yàn)樗麄儾](méi)有領(lǐng)略到才華本身并不等于成就。他們甚至于不曉得,一個(gè)人的才華,唯有透過(guò)有目的、有條理、有系統(tǒng)的工作,才能所為有效。
就拿卓有成效的彼得·德魯克,他也可不這樣認(rèn)為自己真正有效!為什么?
他說(shuō):只有偏執(zhí)狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一樣,或許生活多姿多彩,卻白白浪費(fèi)青春,像富勒(幾何學(xué)家)和麥克魯漢(電視先知)這樣的人,才可能讓他們的使命成真,而我們卻興趣太多,心有旁騖。我后來(lái)學(xué)到,要有成就,必得在使命感的驅(qū)使下“從一而終”,把精力專(zhuān)注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,連一個(gè)追隨者也沒(méi)有,然而他還是堅(jiān)定地為自己的愿景奉獻(xiàn)一切。麥克魯漢卻花了二十五年的光陰追逐他的愿景,從不曾退縮。因此,時(shí)機(jī)成熟時(shí),他們都造成相當(dāng)?shù)挠绊憽6渌裎覀冞@樣有著很多興趣,而沒(méi)有單一使命的'人,一定會(huì)失敗,而且對(duì)這個(gè)世界一點(diǎn)影響力都沒(méi)有。
《卓有成效的管理者》書(shū)中有兩個(gè)結(jié)論,一是管理者的工作必須有效,二是有效性是可以學(xué)會(huì)的?!坝行浴彪m然人人可以學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門(mén)課程,但卻是可以“自我訓(xùn)練或自我修煉”的,有效性乃是一個(gè)人自我發(fā)展的關(guān)鍵,也是組織發(fā)展的關(guān)鍵。
然而卓有成效的管理者也有兩大挑戰(zhàn),一是人的誠(chéng)實(shí)與正直,其本身并不一定能成就什么,但是如果一個(gè)人在誠(chéng)實(shí)與正直方面有缺失,則足以敗事。其次,當(dāng)今的知識(shí)工作者的生產(chǎn)力關(guān)系著組織的生產(chǎn)力,更關(guān)系著國(guó)家的生產(chǎn)力,為此,知識(shí)工作者必讀熟讀的一本經(jīng)典作品,舍《卓有成效的管理者》還有誰(shuí)?
管理,在我眼里,過(guò)去一直認(rèn)為都是權(quán)力的象征,是領(lǐng)導(dǎo)的事。直到我讀了德魯克管理思想以后,我對(duì)管理的認(rèn)識(shí)發(fā)生了深刻的變化。管理是一種方法論,可活用于我們各項(xiàng)工作中來(lái)提高工作效率取得預(yù)期的目標(biāo)和效果。
看看我們身邊大大小小的企業(yè)里,有多少管理者,因?yàn)閷?duì)管理的誤解,而造成組織信譽(yù)低下,人員渙散,工人工作沒(méi)有激情,對(duì)公司沒(méi)有信心,最后導(dǎo)致人員流失,企業(yè)發(fā)展緩慢,甚至停滯不前,退化破產(chǎn)。
我們都知道,人性都是不喜歡被管。只要有人管,就會(huì)不舒服,有一種被束縛的感覺(jué)。那么我們作為管理者,如果看到下屬犯錯(cuò),又不得不去糾正,因?yàn)檫@是管理者的職責(zé)。所以我們應(yīng)該換一種方式,既能維護(hù)公司的形象,又能保證工作效率和人際關(guān)系。
比如,從前我一直視管理的主要內(nèi)容為督促和糾正一線工作人員的工作進(jìn)程和糾正工作中的違規(guī)違紀(jì)行為。成天去挑他們的毛病,試圖使他們變得更加優(yōu)秀,雖然我的目的是好的,可是讓人難于接受,并不益于單位組織的發(fā)展。這樣只會(huì)使他們和我的關(guān)系對(duì)立緊張,工作效率越來(lái)越低下,越來(lái)越不自信罷了。讀了德魯克以后,我意識(shí)到我的管理方式大錯(cuò)特錯(cuò)。我需要給他們的是空間,給他們樹(shù)立目標(biāo),讓他們自主、自覺(jué)的去改善自己,在工作中去發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。然后再站出來(lái),問(wèn)他們是否需要我的幫助,如何改進(jìn)工作方式,提高效率,而不是一味的去高壓強(qiáng)求。
德魯克告訴我們:一個(gè)有效的管理者,不會(huì)把時(shí)間浪費(fèi)在自己做不了的事情上,更不會(huì)大把時(shí)間用在對(duì)付自己的短處上,他們往往善于把握有利的形勢(shì),做自己最擅長(zhǎng)的事。
我們說(shuō),一個(gè)高水平的管理者往往是用人的高手。在管理實(shí)踐中,我們要做到求賢若渴善用人才。管理者很重要的一個(gè)職能就是識(shí)人、用人,在使用人才上不能求全責(zé)備,要善于發(fā)現(xiàn)人的長(zhǎng)處,用人之長(zhǎng)。一個(gè)管理者水平的高低完全可以通過(guò)用人的能力來(lái)衡量,如果一個(gè)管理者善于調(diào)動(dòng)人的積極性,可以將有限的人力資源整合到一起形成合力和戰(zhàn)斗力,他就是一名優(yōu)秀的管理者。反之,他就不是一名合格優(yōu)秀的管理者。
當(dāng)前受用人機(jī)制制約,多數(shù)多元公司不能按工作需要引進(jìn)人員的條件下,就更需要管理人員根據(jù)現(xiàn)有工作人員情況知人善用,因材施教,用人之長(zhǎng),避其之短。我認(rèn)為可以將現(xiàn)有工作人員按四類(lèi)劃分進(jìn)行有效管理使用:第一類(lèi)是才能卓越又愿為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的,應(yīng)給予發(fā)揮平臺(tái)予以重用,大力支持并給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì);第二類(lèi)是愿為企業(yè)貢獻(xiàn)但才能不足的,應(yīng)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和不斷的鼓勵(lì),逐步提高他們?yōu)榻M織工作的能力;第三類(lèi)是有一定才能但不愿為企業(yè)貢獻(xiàn)的,應(yīng)制定合理的規(guī)章和激勵(lì)制度將工作人員自身利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系,激發(fā)他們的能動(dòng)性為組織工作;第四類(lèi)是不愿為組織貢獻(xiàn)才能又有限的,應(yīng)安排一些與組織發(fā)展關(guān)聯(lián)不大的工作,并適當(dāng)采取分配機(jī)制進(jìn)行約束和激勵(lì)。
德魯克管理思想精要中,與眾不同地提出了“管理自我”這一理念,并進(jìn)一步提出:只有管理好自己才能管理好其他的一切。
我們說(shuō),管理并不只是管理別人,最重要的是管理好自己。因?yàn)樽晕夜芾硎枪芾砥渌磺械幕A(chǔ),只有管理好了自己才能管理好別人、管理好工作事宜。作為一名管理人員,在要求別人做到前,自己首先要做到。我們要常常懷著敬畏之心、感恩之心、律己之心,在生活和工作方面嚴(yán)格要求自己,做廉潔自律的表率,鼓勵(lì)下屬立足本職崗位奮發(fā)有為、改革創(chuàng)新、努力工作。
時(shí)間對(duì)每個(gè)人來(lái)講都是最稀缺的資源。我們可以籌集到人力和物資,只有時(shí)間是我們租不到、借不到,也買(mǎi)不到的。有效的管理者與他人最大的區(qū)別在于他們非常珍惜自己的時(shí)間,時(shí)間管理是德魯克管理學(xué)中的精髓之一。在管理實(shí)踐中,我們要集中時(shí)間和精力突圍,要抓大事、抓難事、抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),面對(duì)工作中的難點(diǎn),應(yīng)選擇一個(gè)突破點(diǎn),然后以點(diǎn)帶面,才能獲得全面勝利。
德魯克有一個(gè)很特點(diǎn)的論調(diào),他說(shuō),如果一個(gè)人只知道整日埋頭苦干,老是強(qiáng)調(diào)自己的職權(quán),不論其職位有多高,他也只能算是別人的下屬。相反,一個(gè)重視貢獻(xiàn)的人,即便他位卑職小,也應(yīng)該算是高層管理人員。把這個(gè)理論聯(lián)系到我的工作生活中,只要我管理好自己的工作、學(xué)習(xí)和生活,合理安排時(shí)間,工作高效,充分利用外部資源,取得實(shí)效,哪怕只是為部門(mén)和組織的一方面做出了微小有限的貢獻(xiàn),那也可算是優(yōu)秀的高層管理者。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,不斷學(xué)習(xí)改進(jìn),持續(xù)發(fā)展,我必將成為高效管理的終身受益者。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇14
《管理實(shí)踐》是第一本視管理為整體、率先說(shuō)明管理是企業(yè)的特殊功能、管理者肩負(fù)了明確責(zé)任的管理書(shū)籍。本書(shū)以實(shí)踐為基礎(chǔ),以“管理企業(yè)、管理管理者、管理員工和工作”三項(xiàng)管理任務(wù)為主軸和精髓,掀開(kāi)了管理的奧秘與實(shí)務(wù),揭示了管理的本質(zhì)。
本書(shū)的內(nèi)容可以分為概論和主體內(nèi)容兩大部分:概論以管理的本質(zhì)切入,闡述了管理者的角色、職責(zé)以及未來(lái)面臨的挑戰(zhàn)。主體內(nèi)容又可分為五個(gè)部分,第一部分以西爾斯公司的故事為實(shí)例,點(diǎn)出了我們的事業(yè)是什么,我們的事業(yè)將是什么,我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么,以及企業(yè)的目標(biāo)、成果與生產(chǎn)的原則;第二部分以福特汽車(chē)的故事為例,闡述了“目標(biāo)管理與自我控制”的有效性管理,同時(shí)也呈現(xiàn)了組織精神(即企業(yè)文化)的完整性;第三部分以活動(dòng)分析、決策分析與關(guān)系分析入手,闡述了企業(yè)建立組織結(jié)構(gòu)的要求、選擇原則,分析了幾種不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件;第四部分以其“績(jī)效為核心的整體觀”,主張雇傭整個(gè)人而不是一雙手,以IBM的故事為例,描述了創(chuàng)新的實(shí)踐價(jià)值,使員工有成就感和滿足感,進(jìn)而創(chuàng)造顛峰績(jī)效的組織;第五部分描述了管理者及其工作、決策及未來(lái)的管理者是什么,尤其一再主張“責(zé)任”的重要性和必要性。最后有一個(gè)結(jié)語(yǔ),著重強(qiáng)調(diào)了企業(yè)管理者的社會(huì)責(zé)任。
看《管理實(shí)踐》后,受益匪淺,它啟發(fā)了我對(duì)企業(yè)管理問(wèn)題的思考,有效的管理者堅(jiān)持把重要的事放在前面做,每次只做好一件事。記得最深的一句話:“歸根到底,管理是一種實(shí)踐,其本質(zhì)不在于‘知’而在于‘行’,其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果;其唯一權(quán)威就是成就。”
德魯克系統(tǒng)地論述了企業(yè)管理的核心問(wèn)題,即企業(yè)的目的:只有一個(gè)正確而有效的定義:創(chuàng)造顧客;只有兩個(gè)基本職能:營(yíng)銷(xiāo)和創(chuàng)新。從這兩個(gè)基本的觀點(diǎn)出發(fā),對(duì)企業(yè)管理的方方面面做了詳盡的描述。其中,營(yíng)銷(xiāo)的目的在于充分了解顧客,將顧客的潛在需求轉(zhuǎn)化為實(shí)際需求,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品與服務(wù);而創(chuàng)新則是每個(gè)企業(yè)都必須具備的核心素質(zhì),根據(jù)市場(chǎng)的需要不斷創(chuàng)新,不斷的吸取經(jīng)驗(yàn),以提高自己的管理水平。
德魯克指出,偉大的企業(yè)必須有自己的特殊使命作為指引,并建立自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而不是只想著如何擴(kuò)大銷(xiāo)售。承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)不可缺少的一部分。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)是一場(chǎng)持久戰(zhàn),更是內(nèi)在的考驗(yàn)。有了自己的核心思想,才會(huì)永遠(yuǎn)聳立于商林。很多優(yōu)秀卻失敗的企業(yè)缺少的正是對(duì)企業(yè)組織運(yùn)作和管理的深刻理解。企業(yè)重要的資源是人,充分發(fā)揮人力資源的責(zé)任感和積極性是管理者的重要職責(zé),員工的責(zé)任感從何而來(lái),德魯克先生主要提出了兩條:一是讓員工了解情況,二是擁有管理者的愿景。使每個(gè)員工感受到必須跟上企業(yè)發(fā)展的形勢(shì),必須要有緊迫感,這種緊迫感經(jīng)過(guò)適時(shí)的引導(dǎo),就變?yōu)樽龊帽韭毠ぷ鞯呢?zé)任感。正如德魯克所說(shuō):“不但企業(yè)要發(fā)展,企業(yè)中的人也要發(fā)展,管理者本身也要發(fā)展。管理者有責(zé)任幫助他人發(fā)展?!?/p>
管理是企業(yè)的精髓思想,而不是獨(dú)立的高層管理者。企業(yè)管理人員應(yīng)該指導(dǎo)和協(xié)調(diào)全局的工作,并貫穿企業(yè)的目的和使命,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和使命提供組織保證。對(duì)不利于企業(yè)目標(biāo)和使命實(shí)現(xiàn)的事和人,管理人員要給予有效的約束,但是,事實(shí)上脫離企業(yè)目標(biāo)和使命的管理是狹隘和不存的。
在德魯克看來(lái),績(jī)效是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。只有實(shí)現(xiàn)真正的績(jī)效產(chǎn)出,企業(yè)才能夠維持生存。因此,在德魯克的管理哲學(xué)中,績(jī)效始終是管理應(yīng)該關(guān)注的核心問(wèn)題。因?yàn)椋绻麤](méi)有績(jī)效,管理本身就沒(méi)有存在的意義。如果缺乏目標(biāo),根本就無(wú)從管理,所以,經(jīng)理人務(wù)必要先進(jìn)行“目標(biāo)設(shè)定”,才能進(jìn)行“有效管理”和“目標(biāo)管理”。目標(biāo)不是要決定未來(lái),它們是要?jiǎng)訂T企業(yè)的資源,創(chuàng)造未來(lái)。
管理企業(yè)的過(guò)程就是將社會(huì)利益變成企業(yè)的自身利益,而管理的終極之善是改變他人的生活。德魯克幫助我們充分的認(rèn)識(shí)到個(gè)人和組織的關(guān)系。那就是組織要求員工要主動(dòng)積極,以企業(yè)的目標(biāo)為努力的方向,同時(shí)要求員工要自愿接受改變。但員工對(duì)組織的要求一般較為弱勢(shì),德魯克卻有著非常精辟的總結(jié),首先,員工是一個(gè)人,通過(guò)職位建立地位,希望公平,正義,做事有意義;其次,員工要求企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工良好業(yè)績(jī)的關(guān)注。而公司部門(mén)在關(guān)注企業(yè)的目標(biāo)過(guò)程中,在員工對(duì)企業(yè)的要求上是否可以再努力提高呢??jī)烧咴谵q證中發(fā)展,缺失了其中的一個(gè)部分,在企業(yè)的目標(biāo)達(dá)到頂點(diǎn)的同時(shí)也是拐點(diǎn)出現(xiàn)之時(shí)。
某種意義上說(shuō),在一個(gè)組織中,沒(méi)有什么可以完全預(yù)先設(shè)定,除了原則。對(duì)一個(gè)組織來(lái)說(shuō),無(wú)論外部環(huán)境和內(nèi)部資源如何變化,有效的應(yīng)對(duì)必定是在一定的原則指導(dǎo)下進(jìn)行。管理的原則,與微觀層面上做人的原則,以及宏觀層面上治國(guó)的原則,大同小異。確立了基本的原則,組織就有了解決問(wèn)題的元規(guī)則。但是,在通向成功的道路上,還需要有具體而正確的規(guī)則體系,這就是制度。制度的制定,應(yīng)該遵循簡(jiǎn)單適用的原則,應(yīng)該內(nèi)在地包涵企業(yè)的愿景和管理原則,應(yīng)該有助于實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)、部門(mén)的目標(biāo)和成員自身的目標(biāo)。制度的建立是個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程,需要不斷的試錯(cuò)和糾偏,不斷的改進(jìn)和刪減。未來(lái)難以預(yù)測(cè),但可以用有系統(tǒng)的觀察和思維方式,找出那些改變未來(lái)的重大決策。管理者應(yīng)該留意功能相同或相似企業(yè)、其它產(chǎn)業(yè)、國(guó)家與市場(chǎng)的發(fā)展方向,以及產(chǎn)業(yè)是否出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性改變的征兆。未來(lái)世界遲早會(huì)到來(lái),若不做準(zhǔn)備,再?gòu)?qiáng)大的企業(yè)也會(huì)陷入困境。對(duì)企業(yè)主管而言,要能夠勇敢地承擔(dān)創(chuàng)造未來(lái)的責(zé)任,這也正是強(qiáng)者勝過(guò)競(jìng)爭(zhēng)者的根基。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,要常常提醒自己,只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步,才能把握住自己,而只有把握了自己,才能把握企業(yè)的未來(lái)。
學(xué)習(xí)德魯克管理心得體會(huì)范文篇15
終于讀完了這本厚達(dá)300頁(yè)的德魯克的經(jīng)典著作,管理的實(shí)踐。在一長(zhǎng)堆枯燥乏味的論述里尋章摘句,有不少句子凝聚著智慧的光輝?,F(xiàn)分享如下:
1、創(chuàng)新缺乏衡量的標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,大到國(guó)家,小到公司、自己,沒(méi)有創(chuàng)新便沒(méi)有進(jìn)步。前陣子,劉總也提出“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)造價(jià)值”的三創(chuàng)精神。說(shuō)到底,創(chuàng)新是非常重要的事情。但必須注意的是,創(chuàng)新是要有激勵(lì)機(jī)制的。人是充滿惰性的,沒(méi)有合適的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,愿意創(chuàng)新并堅(jiān)持不懈去實(shí)踐
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