企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師測試卷【模擬題】

企業(yè)人力資源管理師之四級人力資源管理師題庫姓名:________得分:________二、單選題（每題0分）1.(2015年11月)（）不屬于勞動(dòng)關(guān)系的基本特征。A.勞動(dòng)性B.隸屬性C.平等性D.合作性答案：D2.(2017年5月)在績效改進(jìn)指導(dǎo)過程中，考評者與被考評者討論的核心問題是（）A.切實(shí)保證本崗位工作的有效性B.將工作的實(shí)際情況與考評標(biāo)準(zhǔn)逐一對照C.制訂績效改進(jìn)計(jì)劃D.確定績效標(biāo)準(zhǔn)答案：A3.我國對工資支付制定了明確的規(guī)定，用人單位不得克扣勞動(dòng)者工資，但在（）情形時(shí)，則可以代扣勞動(dòng)者工資。A.法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)B.職業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用C.單位組織的集體活動(dòng)費(fèi)用D.職工困難捐助的費(fèi)用??答案：A4.對員工而言，績效管理不具有的功能是()A.互相溝通B.互相激勵(lì)C.互相促進(jìn)D.互相競爭答案：D5.績效管理中，高層主管職責(zé)不包括（）。A.確定部門主管績效指標(biāo)B.績效考評C.績效反饋與面談D.確定班組主管績效指標(biāo)答案：D6.勞動(dòng)者可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同的情況不包括()A.勞動(dòng)合同正常履行期間B.在試用期內(nèi)C.用人單位以威脅手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者D.用人單位非法限制人身自由答案：A7.在以常規(guī)性任務(wù)為主的生產(chǎn)部門，（）結(jié)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成正比，（）關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)行為與生產(chǎn)效率成反比。A.高；高B.高；低C.低；低D.低；高答案：A8.(2016年5月)勞動(dòng)合同當(dāng)事人的法律地位平等，在組織管理上具有（）關(guān)系。A.隸屬B.平等C.合作D.協(xié)商答案：A9.(2019年5月)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）。A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C.員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步答案：C10.企業(yè)錄用職工的，應(yīng)當(dāng)自錄用之日起（）內(nèi)到住房公積金管理中心辦理繳存登記。A.30日B.60日C.90日D.120日答案：A11.(2019年5月)在進(jìn)行人員篩選時(shí)，體檢適宜在（）進(jìn)行。A.初次篩選后B.所有篩選方法使用之后C.背景調(diào)查后D.面試后答案：B12.鄰居家周末搞活動(dòng)，聲音很大，嚴(yán)重影響了你的休息，你會(huì)（）。A.通過敲打墻壁，提示鄰居B.登門說明，讓鄰居注意C.認(rèn)為鄰居的活動(dòng)一會(huì)兒就會(huì)結(jié)束，自己可以再忍受一會(huì)兒D.雖然自己很生氣，但也不想讓鄰居掃興答案：D13.企業(yè)招聘大批的初級技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()A.校園招聘B.獵頭公司C.熟人推薦D.檔案篩選答案：A14.()是以實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系雙方的溝通，但不一定達(dá)成協(xié)議為目的的企業(yè)民主管理制度。A.組織參與B.平等協(xié)商制度C.個(gè)人參與D.職工代表大會(huì)答案：B15.()在各個(gè)部門或單位之間、各個(gè)下屬成員之間進(jìn)行對比，以發(fā)現(xiàn)組織與下屬員工工作績效實(shí)際存在的差距和不足。A.水平比較法B.目標(biāo)比較法C.縱向比較法D.橫向比較法答案：D16.(2016年11月)因勞動(dòng)者本人原因給用人單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，可從勞動(dòng)者工資中扣除，但每月扣除部分不能超過當(dāng)月工資的（）。A.20％B.30％C.40％D.50％答案：A17.孔子強(qiáng)調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。A.自強(qiáng)不息B.公忠為國C.誠實(shí)守信D.愛崗敬業(yè)?答案：C18.根據(jù)我國人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B19.招聘需求信息發(fā)布的范圍是根據(jù)（）來確定的。A.招聘預(yù)算B.招聘對象C.具體情況D.招聘計(jì)劃答案：B20.要根據(jù)招聘崗位的要求與特點(diǎn)，向特定的人員發(fā)布信息，這體現(xiàn)了()A.招聘對象的廣泛性B.招聘信息發(fā)布的針對性C.招聘對象的層次性D.招聘信息發(fā)布的及時(shí)性答案：C21.以下做法中，()不符合精簡、高效、節(jié)約的定員原則。A.提倡兼職兼作，一專多能B.鼓勵(lì)使用高學(xué)歷員工C.工作應(yīng)有明確分工和職責(zé)劃分D.產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)要科學(xué)答案：B22.具有人員來源廣、選擇余地大、能招聘到許多優(yōu)秀人才特點(diǎn)的員工招募方式是()A.校園招聘B.網(wǎng)絡(luò)招聘C.內(nèi)部招募D.外部招募答案：D23.培訓(xùn)取得實(shí)效的關(guān)鍵是充分調(diào)動(dòng)員工對培訓(xùn)的（）。A.參與度B.積極性C.滿意度D.需求度答案：A24.(2018年5月)（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C25.以下關(guān)于勞動(dòng)定員與定額的說法錯(cuò)誤的是()A.勞動(dòng)定額是勞動(dòng)定員的發(fā)展形式B.二者都是對人力消耗所規(guī)定的限額C.二者勞動(dòng)時(shí)間采用的單位長度不同D.勞動(dòng)定員與勞動(dòng)定額的內(nèi)涵完全一致答案：A26.一般來說，招聘體檢應(yīng)（）進(jìn)行。A.在所有篩選方式使用之前B.隨時(shí)C.在所有篩選方法使用之后D.與篩選方法同步答案：C27.(2017年11月)（）規(guī)定著單位生產(chǎn)時(shí)間內(nèi)完成合格產(chǎn)品數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)尺度。A.技術(shù)等級B.工作等級C.勞動(dòng)定額D.計(jì)件單價(jià)答案：C28.脫產(chǎn)培訓(xùn)不適合用于（）。A.培養(yǎng)企業(yè)緊缺人員B.全員培訓(xùn)C.為企業(yè)未來培養(yǎng)高層次技術(shù)人才D.為了引進(jìn)新設(shè)備選送員工進(jìn)修答案：B29.在實(shí)踐型培訓(xùn)法中，常用于管理培訓(xùn)的方法是()A.工作指導(dǎo)法B.工作輪換法C.個(gè)別指導(dǎo)法D.特別任務(wù)法答案：D30.Q某向X借錢，還款期限已過多時(shí)，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會(huì)（）。A.向法院起訴B.找?guī)讉€(gè)猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請討債公司解決?答案：A31.組織承諾反應(yīng)的是員工對組織的（），他們通過組織承諾表達(dá)對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。A.滿意度B.忠誠度C.信仰度D.認(rèn)可度答案：B32.品質(zhì)主導(dǎo)型的績效考評不適合于對員工的()進(jìn)行考評。A.工作潛力B.工作精神C.溝通能力D.工作質(zhì)量答案：D33.以下關(guān)于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同規(guī)定了企業(yè)的最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)B.集體合同文本須提交人力資源社會(huì)保障行政部門審核C.集體合同的目的是確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系D.集體合同以全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)作為內(nèi)容答案：C34.下列關(guān)于經(jīng)驗(yàn)估工法的表述，不正確的是（）。A.容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗(yàn)的影響B(tài).不能滿足定額制定“快”和“全”的要求C.工作量偏小，但制定勞動(dòng)定額的準(zhǔn)確性偏低D.容易使勞動(dòng)定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象答案：B35.下列關(guān)于集體合同的說法不正確的是()A.集體合同為定期合同B.口頭形式的集體合同不具有法律效力C.我國立法規(guī)定集體合同的期限為3～5年D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分條款不得低于法律法規(guī)規(guī)定的最低標(biāo)準(zhǔn)答案：C36.(2018年5月)（）原則要求管理者對員工給予充分的信任與尊重。A.以人為本B.任人唯賢C.用人不疑D.嚴(yán)愛相濟(jì)答案：C37.選擇關(guān)鍵評價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個(gè)崗位進(jìn)行評價(jià)的崗位評價(jià)方法是()A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法答案：D38.關(guān)于職業(yè)化管理，正確的說法是（）。A.職業(yè)化管理是一種不再強(qiáng)調(diào)過程的管理B.職業(yè)化管理本質(zhì)上是一種法治化管理C.建立職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)施職業(yè)化管理的關(guān)鍵步驟D.直覺和靈活應(yīng)變是推動(dòng)職業(yè)化管理的重要措施?答案：C39.(2017年11月)以下各項(xiàng)不能決定員工計(jì)件工資多少的是（）A.合格產(chǎn)品數(shù)量B.工作量C.計(jì)件單價(jià)的高低D.提成比例答案：D40.記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指（）。A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理?答案：B41.()系統(tǒng)包括兩項(xiàng)基本功能：明確培訓(xùn)對象和制定培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)規(guī)劃C.培訓(xùn)組織實(shí)施D.培訓(xùn)效果評估答案：A42.（）是對績效考評數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的第一步。A.收集考評數(shù)據(jù)B.統(tǒng)計(jì)考評數(shù)據(jù)C.分析考評數(shù)據(jù)D.制定考評表格答案：D43.下列關(guān)于人力資源的敘述不正確的是（）。A.通過人力投資，可使勞動(dòng)力供給質(zhì)量得到提高B.用人單位如果進(jìn)行人力投資，就會(huì)獲得較高的回報(bào)C.投資的直接成本可以從以后的工作中收回，而機(jī)會(huì)成本則不能收回D.從個(gè)人角度看，若自身投資的成本與收益比例相當(dāng)時(shí)，就不會(huì)進(jìn)行人力投資?答案：B44.(2017年11月)員工直接薪酬不包括（）A.基本工資B.員工福利C.獎(jiǎng)金D.津貼答案：B45.假如一個(gè)和你共處十多年的同事要換工作單位了，你一般會(huì)想（）。A.他(她)肯定找到了更好的工作，真是羨慕B.一起工作這么多年，挺舍不得他(她)走的C.他(她)放棄自己在現(xiàn)在單位的一切，為他(她)感到惋惜D.工作了這么多年之后要換單位，他(她)肯定是萬不得已答案：D46.以下不屬于外部招募主要方法的是（）。A.廣告法B.中介法C.熟人推薦法D.布告法?答案：D47.()即在績效管理活動(dòng)中，根據(jù)下屬不同階段的實(shí)際表現(xiàn)，主管與下屬圍繞著思想認(rèn)識、工作程序、操作方法、新技術(shù)應(yīng)用、新技能培訓(xùn)等方面的問題所進(jìn)行的面談。A.績效計(jì)劃面談B.績效指導(dǎo)面談C.績效考評面談D.績效總結(jié)面談答案：B48.(2016年11月)以下關(guān)于崗位培訓(xùn)計(jì)劃的說法錯(cuò)誤的是（）。A.劃分公司層次、部門層次和工作層次的主題B.規(guī)劃崗前培訓(xùn)中的技術(shù)類和社會(huì)類內(nèi)容C.崗前培訓(xùn)計(jì)劃中的全部內(nèi)容都是固定不變的D.培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成，由文字和表格兩部分組成答案：C49.(2018年11月)制度工作時(shí)間是指法定工作時(shí)間，國家人力資源和社會(huì)保障部門有關(guān)文件規(guī)定，員工全年月平均工作天數(shù)調(diào)整為（）天。A.20.83B.21.75C.22D.21答案：A50.李華于2009年8月與某企業(yè)簽訂了3年的勞動(dòng)合同，2010年6月，企業(yè)因工作需要與李華協(xié)商解除勞動(dòng)合同，李華表示同意；則其可以得到相當(dāng)于其工資金額（）個(gè)月的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。A.1B.2C.3D.12答案：A51.(2018年11月)下列選項(xiàng)不屬于績效的特點(diǎn)的是（）。A.多因性B.動(dòng)態(tài)性C.多維性D.復(fù)雜性答案：D52.對負(fù)有保密義務(wù)的勞動(dòng)者，用人單位可以在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中與勞動(dòng)者約定競業(yè)限制條款，并約定在解除或者終止勞動(dòng)合同后，在競業(yè)限制期限內(nèi)按月給予勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但競業(yè)限制的期限不得超過（）。A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.30個(gè)月答案：C53.(2015年5月)()是企業(yè)財(cái)產(chǎn)的人格化代表，是生產(chǎn)經(jīng)營與管理權(quán)的載體。A.雇員B.工會(huì)組織C.雇主D.用人單位主管答案：C54.（）是勞動(dòng)權(quán)的核心。A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán)D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)?答案：B55.組織開發(fā)的基本出發(fā)點(diǎn)是改善整個(gè)組織的()。A.結(jié)構(gòu)B.職能C.文化D.制度答案：B56.(2016年5月)績效考評數(shù)據(jù)分析方法中，（）只根據(jù)考評標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析，不與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比。A.常模分析法B.能級分析法C.對比分析法D.綜合分析法答案：D57.用人單位依法安排勞動(dòng)者在制度工作日工作時(shí)間（8小時(shí)）以外延長工作時(shí)間的按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的（）支付勞動(dòng)者工資。A.300％B.200％C.150％D.100％答案：C58.有效的（）能使員工發(fā)揚(yáng)成績，糾正錯(cuò)誤，滿懷信心地面對未來，努力工作。A.績效改善B.績效反饋C.績效面談D.績效診斷答案：C59.（）是通過對生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y定來制定定額的方法。A.經(jīng)驗(yàn)估工法B.統(tǒng)計(jì)分析法C.類推比較法D.技術(shù)定額法答案：D60.企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）。A.信息的傳輸B.信息的存儲(chǔ)C.信息的檢索D.信息的收集答案：D61.企業(yè)基于全面改善員工工作生活質(zhì)量等目的，所提供的免費(fèi)員工心理健康咨詢服務(wù)，稱為()A.非經(jīng)濟(jì)型福利B.經(jīng)濟(jì)型福利C.補(bǔ)充福利D.個(gè)人福利答案：A62.()在集體合同內(nèi)容的構(gòu)成中處于核心地位。A.一般性規(guī)定B.其他規(guī)定C.過渡性規(guī)定D.勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)條款答案：D63.(2016年11月)（）是指在一次平均數(shù)之外所有先進(jìn)數(shù)值的二次平均數(shù)。A.平均日產(chǎn)量B.簡單平均值C.先進(jìn)平均工時(shí)D.加權(quán)平均值答案：C64.績效管理表現(xiàn)為一個(gè)有序的、復(fù)雜的管理活動(dòng)過程，它首先要()A.確定組織與員工個(gè)人的工作目標(biāo)B.制定績效考評的具體方法與工具C.確定考評者與被考評者D.計(jì)劃績效考評實(shí)施的具體程序與過程答案：A65.()是人們對做人的基本要求，是衡量和評價(jià)一個(gè)人道德是否高尚的最根本的標(biāo)準(zhǔn)。A.愛國B.敬業(yè)C.奉獻(xiàn)D.無私答案：A66.按照績效面談的具體過程及特點(diǎn)可以將其分為四類，其中()尤其適用于那些參與意識不強(qiáng)的下屬。A.單向勸導(dǎo)式面談B.雙向傾聽式面談C.解決問題式面談D.綜合式績效面談答案：A67.在績效管理中，一般以（）的考評為主。A.上級主管B.同事C.考評者的下屬D.外部人員答案：A68.在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，排他分析是指排除由于()影響績效而申報(bào)的培訓(xùn)意向。A.員工素質(zhì)B.非人為因素C.員工能力D.能崗不匹配答案：B69.工資統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中，除工資總額外的另一項(xiàng)指標(biāo)是（）。A.最高工資B.最低工資C.平均工資D.去掉最高、最低工資外的平均工資?答案：C70.（）是指以人為核心，以人為根本的管理。A.人本管理B.人力資源管理C.生產(chǎn)組織管理D.人力創(chuàng)新管理答案：A71.(2016年11月)以下關(guān)于工作要項(xiàng)的說法不正確的是（）。A.它必須是大量的重復(fù)性活動(dòng)B.一個(gè)崗位的工作要項(xiàng)不超過4～8個(gè)C.它可能是對組織有重大影響的活動(dòng)D.抓住了工作要項(xiàng)就等于抓住了關(guān)鍵環(huán)節(jié)答案：A72.關(guān)于績效管理與績效考評，正確的說法是（）。A.績效考評是以績效管理為基礎(chǔ)的人力資源管理的子系統(tǒng)B.績效考評是績效管理的重要支撐點(diǎn)C.績效管理為績效考評的運(yùn)行與實(shí)施提供了依據(jù)D.相比而言，績效考評更注重員工績效與組織績效的有機(jī)結(jié)合?答案：B73.(2019年5月)對偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓、買賣就業(yè)證和許可證書的外國人和用人單位，由勞動(dòng)行政部門收繳就業(yè)證和許可證書，沒收其非法所得，并處以（）罰款。A.5000元以下B.5000元以上1萬元以下C.1萬元以上10萬元以下D.10萬元以上答案：C74.在職業(yè)技能體系中，（）是保證。A.職業(yè)知識B.職業(yè)技術(shù)C.職業(yè)能力D.人文素養(yǎng)?答案：B75.選擇關(guān)鍵評價(jià)要素，確定權(quán)重，并賦予分值，然后對每個(gè)崗位進(jìn)行評價(jià)的崗位評價(jià)方法是()A.排列法B.分值法C.因素比較法D.評分法答案：D76.(2015年5月)員工直接薪酬不包括()。A.基本工資B.員工福利C.獎(jiǎng)金D.補(bǔ)貼答案：B77.（）屬于競聘上崗的理論基礎(chǔ)。A.適才適所原理B.人得其位原理C.能級匹配原理D.能崗匹配原理答案：D78.(2017年5月)我國計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括（）A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時(shí)工資制答案：A79.影響工作滿意度的因素不包括（）。A.融洽的人際關(guān)系B.公平的報(bào)酬C.個(gè)人特征與工作的匹配D.自身生理心理?xiàng)l件答案：D80.(2017年5月)我國計(jì)時(shí)工資制常用的具體形式不包括（）A.年工資制B.月工資制C.日工資制D.小時(shí)工資制答案：A81.在企業(yè)中，在崗培訓(xùn)計(jì)劃通常采用（）的方式制定。A.雙向并聯(lián)B.自上而下C.并列關(guān)聯(lián)D.自下而上答案：D82.(2018年5月)下列不屬于績效考核常見的權(quán)重設(shè)計(jì)方法的是（）A.專家經(jīng)驗(yàn)判定法B.數(shù)據(jù)積累法C.排序法D.層次分析法答案：B83.(2015年5月)按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位，可以解除勞勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A84.在績效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的過程中，()為“定義績效”提供了內(nèi)容上的技術(shù)支持。A.工作標(biāo)準(zhǔn)B.工作規(guī)范C.崗位說明書D.企業(yè)戰(zhàn)略答案：C85.美國IBM公司招聘員工時(shí)，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識答案：A86.(2019年5月)勞動(dòng)者通過求職信、求職登記等形式向用人單位提出工作申請，此種情形可以說勞動(dòng)者是（）。A.要約方B.被要約方C.要約D.承諾答案：A87.SWOT分析法為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略，其中SO是（）。A.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略B.防御型戰(zhàn)略C.多種經(jīng)營型戰(zhàn)略D.增長型戰(zhàn)略答案：D88.（）包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。A.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度B.促進(jìn)就業(yè)法律制度C.就業(yè)培訓(xùn)制度D.社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度答案：A89.企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括（）。A.信息的傳輸B.信息的存儲(chǔ)C.信息的檢索D.信息的收集答案：D90.以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯(cuò)誤的是（）A.建立在崗位評價(jià)的基礎(chǔ)上B.由崗位工資和技能工資組成C.有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定答案：D91.在勞動(dòng)合同履行期間，由于勞動(dòng)環(huán)境的變化，企業(yè)與職工簽訂了專項(xiàng)協(xié)議，專項(xiàng)協(xié)議中約定的權(quán)利義務(wù)如與勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)出現(xiàn)矛盾時(shí)，（）。A.與勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)同等有效B.不必與勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)一致C.以勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn)D.可以取代勞動(dòng)合同相應(yīng)的權(quán)利義務(wù)答案：D92.（）是對績效考評數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的第一步。A.收集考評數(shù)據(jù)B.統(tǒng)計(jì)考評數(shù)據(jù)C.分析考評數(shù)據(jù)D.制定考評表格答案：D93.(2017年11月)（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案：B94.組織承諾反應(yīng)的是員工對組織的（），他們通過組織承諾表達(dá)對組織及其將來的成功和發(fā)展的關(guān)注。A.滿意度B.忠誠度C.信仰度D.認(rèn)可度答案：B95.（）有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.司法機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B96.Q某向X借錢，還款期限已過多時(shí)，但Q某卻以種種理由敷衍推托，始終不還，最后Q某連人也不露面了。如果你是X，你會(huì)（）。A.向法院起訴B.找?guī)讉€(gè)猛士恐嚇Q某C.放棄要錢D.請討債公司解決?答案：A97.雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項(xiàng)目。A.學(xué)歷調(diào)查B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查C.目前工資及其他福利調(diào)查D.個(gè)人資信調(diào)查答案：C98.員工信息管理的作用不包括（）。A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究提供了原始資料D.對試用員工進(jìn)行考核和鑒定答案：D99.(2019年5月)（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。A.專項(xiàng)協(xié)議B.勞動(dòng)合同C.要式合同D.集體合同答案：C100.培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃的內(nèi)容不包括()A.取得主管領(lǐng)導(dǎo)的審批意見B.確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)C.制定調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃D.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法答案：A101.例會(huì)制度的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.信息不易受到歪曲B.溝通具有親切感C.易獲得溝通對方的反饋D.有利于雙向溝通答案：A102.在編制工資表時(shí)，要求（）A.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資B.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，應(yīng)扣工資C.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，基本工資D.反映應(yīng)發(fā)工資，實(shí)發(fā)工資，應(yīng)扣款項(xiàng)目答案：D103.（）是對企事業(yè)單位各類崗位的相對價(jià)值進(jìn)行衡量的過程。A.企業(yè)的薪酬原則B.崗位評價(jià)C.薪酬制度結(jié)構(gòu)D.薪酬管理答案：B104.()是一個(gè)單位或組織中能級最低的層次。A.決策層B.管理層C.執(zhí)行層D.操作層答案：D105.所謂（）是對勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù)。A.基本保護(hù)B.優(yōu)先保護(hù)C.特殊保護(hù)D.全面保護(hù)答案：D106.(2016年5月)我國現(xiàn)行的社會(huì)保障體系不包括（）。A.社會(huì)保障B.社會(huì)優(yōu)撫C.社會(huì)救濟(jì)D.社會(huì)福利答案：A107.薪酬水平低的企業(yè)應(yīng)關(guān)注市場()點(diǎn)處的薪酬水平。A.25%B.50%C.75%D.90%答案：A108.(2019年5月)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是在崗培訓(xùn)的主要類型之一，造成轉(zhuǎn)崗的原因不包括（）。A.企業(yè)經(jīng)營規(guī)模與方向的變化B.員工不能勝任現(xiàn)在的工作，需要重新安置C.員工對現(xiàn)在的工作感到厭倦，要求重新安置D.企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步答案：C109.企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的有效運(yùn)行是各個(gè)環(huán)節(jié)相互配合的結(jié)果，其運(yùn)行的環(huán)節(jié)不包括（）。A.合理劃分部門職責(zé)，將子系統(tǒng)功能落到實(shí)處B.后勤保障部門對員工培訓(xùn)的支持C.生動(dòng)的教學(xué)設(shè)計(jì)D.培訓(xùn)人員及其相關(guān)資源的配置答案：C110.(2018年11月)下列關(guān)于職業(yè)的特征，說法正確的是（）。A.目的性B.靈活性C.發(fā)展性D.持續(xù)性答案：A111.在所在的單位，你認(rèn)為自己屬于（）的人。A.能夠很快和他人熟悉并交上朋友B.不輕易交朋友，但是一旦交上朋友就會(huì)持久維持關(guān)系C.除了兒時(shí)交的朋友外，工作后已經(jīng)很難交上真正的朋友D.只管做自己的事，不太注重結(jié)交朋友答案：A112.人員錄用效用的計(jì)算公式為()A.人員錄用效用=錄用人數(shù)/招聘總成本B.人員錄用效用=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用C.人員錄用效用=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用D.人員錄用效用=正式錄用的人數(shù)／錄用期間的費(fèi)用答案：D113.績效的（）是指員工的績效隨著時(shí)間的推移會(huì)發(fā)生變化，績效差的可能改進(jìn)好轉(zhuǎn)，績效好的也可能退步變差。A.多因性B.多維性C.流動(dòng)性D.動(dòng)態(tài)性答案：D114.()是指在對兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺地在他們之間進(jìn)行比較。A.首因效應(yīng)B.光環(huán)效應(yīng)C.投射效應(yīng)D.對比效應(yīng)答案：D115.(2017年5月)酒店服務(wù)員負(fù)責(zé)看管清掃房間的數(shù)量為每人5間，這種定額為（）A.時(shí)間定額B.產(chǎn)量定額C.服務(wù)定額D.看管定額答案：B116.運(yùn)用研討法實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，選擇研討題目的注意事項(xiàng)不包括()A.具有代表性B.具有啟發(fā)性C.難度要適當(dāng)D.不提前發(fā)放答案：D117.下列關(guān)于績效管理的敘述錯(cuò)誤的是()。A.績效管理的外延比較寬泛B.績效管理是一個(gè)復(fù)雜的管理活動(dòng)過程C.績效管理主要著眼于員工個(gè)體績效的提高D.績效管理包括績效計(jì)劃、實(shí)施、考評、總結(jié)等階段答案：C118.（）是設(shè)計(jì)績效管理系統(tǒng)的重要依據(jù)。A.績效診斷的結(jié)果B.工作分析的結(jié)果C.績效溝通的結(jié)果D.需求分析的結(jié)果答案：B119.(2018年5月)績效管理制度草案提出后，應(yīng)由（）和有關(guān)人員組成的工作小組在廣泛征詢各級主管和被考評人意見的基礎(chǔ)上，對其進(jìn)行深入的討論和研究。A.總經(jīng)理B.人力資源部主管C.專家D.工會(huì)答案：C120.美國IBM公司招聘員工時(shí)，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識答案：A121.防暑降溫和防凍取暖。嚴(yán)格執(zhí)行《降溫作業(yè)分級》《冷水作業(yè)分級》標(biāo)準(zhǔn)，工作場所在5℃以下、（）℃以上應(yīng)采取相應(yīng)的措施。A.36B.30C.34D.35答案：D122.關(guān)于考評數(shù)據(jù)的分析方法，不正確的說法是（）。A.順序法可依據(jù)總分進(jìn)行排序，也可依照要素得分或指標(biāo)得分進(jìn)行排序B.綜合分析法通過與別人的考評結(jié)果進(jìn)行對比分析，得出細(xì)致全面的評價(jià)C.常模分析法是根據(jù)某個(gè)員工的考評結(jié)果與某個(gè)固定模式相符的程度而進(jìn)行評價(jià)D.對比分析法在對比時(shí)可以用數(shù)據(jù)的總分或者要素或結(jié)構(gòu)得分進(jìn)行比較答案：B123.(2015年5月)在實(shí)際考評中，采用()的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重考慮。A.自我考評B.外人考評C.同級考評D.下級考評答案：B124.下列各項(xiàng)中，不屬于員工培訓(xùn)中無形資本費(fèi)用的是（）。A.外聘教師費(fèi)用管理不善造成的損失B.受訓(xùn)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失C.培訓(xùn)組織人員和內(nèi)聘教學(xué)人員在組織培訓(xùn)過程中的工資D.培訓(xùn)組織人員、內(nèi)聘教學(xué)人員因從事培訓(xùn)工作，未能參加企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)而造成的損失?答案：C125.考評數(shù)據(jù)的處理可以采用的形式包括手工處理和()A.人工處理B.計(jì)算機(jī)處理C.人機(jī)聯(lián)合處理D.第三方處理答案：B126.在運(yùn)用四階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這四個(gè)階段分別為：(1)績效考評。(2)績效反饋。(3)定義績效。(4)績效改善。排序正確的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)答案：A127.(2018年11月)下列關(guān)于內(nèi)部招聘的局限錯(cuò)誤的是（）。A.因處理不公、方法不當(dāng)或員工個(gè)人原因，可能會(huì)在組織中造成一些矛盾，產(chǎn)生不利的影響B(tài).容易造成“近親繁殖”C.可能出現(xiàn)“照顧性提拔”的傾向D.篩選難度大答案：D128.企業(yè)進(jìn)行有效的薪酬管理應(yīng)遵循的原則不包括()。A.對員工具有激勵(lì)性B.對內(nèi)具有公正性C.對社會(huì)具有貢獻(xiàn)性D.對成本具有控制性答案：C129.王某，家貧，妻重病，無錢醫(yī)治，危在旦夕；不得已攜兇器盜竊，被捉，判刑。對此，你的看法是（）。A.罪有應(yīng)得，但值得同情B.法盲C.法律應(yīng)網(wǎng)開一面，不予處罰D.難為此人答案：A130.按照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位，可以解除勞勞動(dòng)合同。A.3日B.6日C.30日D.60日答案：A131.（）也稱為企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)，是指由企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在國家規(guī)定的實(shí)施政策和實(shí)施條件下為本企業(yè)員工建立的一種輔助性的養(yǎng)老保險(xiǎn)。A.基本養(yǎng)老保險(xiǎn)B.企業(yè)年金C.員工個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)D.企業(yè)基金答案：B132.以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn)，表述不正確的是（）。A.可以減少行業(yè)競爭的激烈程度B.減少由于競爭帶來的不確定性C.企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力會(huì)有所提高D.有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律答案：C133.間接形式的薪酬不包括()A.利潤分成B.額外補(bǔ)貼C.社會(huì)保險(xiǎn)D.員工福利答案：A134.(2017年5月)管理人員教程培訓(xùn)的設(shè)計(jì)一般按照四個(gè)級別進(jìn)行。其中一級培訓(xùn)是（）A.基礎(chǔ)管理教程B.管理理論教程C.高級管理教程D.總體管理教程答案：D135.(2016年5月)在技術(shù)等級工資制中，（）是用來確定各工種起點(diǎn)等級和最高級的等級線。A.工資指導(dǎo)線B.工資浮動(dòng)幅度C.工種等級線D.技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)答案：C136.勞動(dòng)合同的約定條款只要內(nèi)容合法，就對當(dāng)事人具有法律約束力，常見的約定條款不包括（）。A.保密事項(xiàng)B.試用期限C.工作內(nèi)容D.補(bǔ)充保險(xiǎn)??答案：C137.（）是以法律共同體的長期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普遍的法律確信為基礎(chǔ)。A.地方性勞動(dòng)法規(guī)B.習(xí)慣法C.判例法D.勞動(dòng)規(guī)章答案：B138.(2017年11月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案：A139.工作崗位評價(jià)的目的是（）。A.確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)B.確定每個(gè)崗位的相對價(jià)值C.確定每個(gè)崗位的定員D.確定每個(gè)崗位的工作任務(wù)、職責(zé)答案：B140.（）的人平衡地使用暴露和反饋的方法，達(dá)到最有效的人際溝通。A.自我克制型B.自我保護(hù)型C.自我暴露型D.自我實(shí)現(xiàn)型答案：D141.對于績效信息失真的處理，包括（）方面。A.提高績效信息收集者的職業(yè)道德B.不斷完善績效信息處理方式C.科學(xué)構(gòu)建績效考評指標(biāo)體系D.提高績效信息收集者的責(zé)任意識答案：C142.美國IBM公司招聘員工時(shí)，對競聘者設(shè)立的先決條件為是否具有（）。A.敬業(yè)精神B.從業(yè)經(jīng)歷C.較高學(xué)歷D.合作意識?答案：A143.孔子強(qiáng)調(diào)“民無信不立”，體現(xiàn)了（）的重要價(jià)值。A.自強(qiáng)不息B.公忠為國C.誠實(shí)守信D.愛崗敬業(yè)答案：C144.()是一種最高層次的職業(yè)道德。A.敬業(yè)B.合作C.誠信D.奉獻(xiàn)答案：D145.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)不包括()A.幫助企業(yè)解決實(shí)際問題B.有利于解決學(xué)員工作中的困難C.挑選討論主題的難度小D.有利于加深學(xué)員對問題的理解答案：C146.采用()，可以避免傳統(tǒng)考評中大多數(shù)良好、至少也是過得去的情況的發(fā)生。A.硬性分配法B.行為觀察量表法C.行為定點(diǎn)量表法D.目標(biāo)管理法答案：A147.下列關(guān)于工作崗位分析方法的表述，不正確的是()A.活動(dòng)記錄法采集的信息真實(shí)可靠，投入費(fèi)用低B.觀察法比較適用于體力工作和事務(wù)性工作C.工作日志法適用于循環(huán)期短，工作狀態(tài)比較穩(wěn)定的工作D.工作表演法適用于工作周期很長和突發(fā)事件較多的工作答案：A148.在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，人力資源的配置是通過（）來實(shí)現(xiàn)的。A.雇主的選擇B.國家安排C.勞動(dòng)力市場D.雙向選擇答案：C149.（）是進(jìn)入實(shí)質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步。A.教學(xué)設(shè)計(jì)B.選定培訓(xùn)師C.課程設(shè)計(jì)D.劃定課程范圍答案：A150.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素不包括勞動(dòng)法律關(guān)系的()A.主體B.內(nèi)容C.客體D.對象答案：D151.下列關(guān)于勞動(dòng)力的說法不正確的是()A.存在于人體之中B.是勞動(dòng)權(quán)利與勞動(dòng)義務(wù)主體C.是雇員賴以謀生的最大的最基本的財(cái)產(chǎn)D.其形成具有長期性答案：B152.(2018年11月)下列不屬于企業(yè)員工培訓(xùn)系統(tǒng)的子系統(tǒng)的是（）。A.培訓(xùn)需求分析B.培訓(xùn)效果分析C.培訓(xùn)規(guī)劃D.培訓(xùn)組織實(shí)施答案：B153.在事件處理法中，記錄個(gè)案發(fā)生的背景時(shí)應(yīng)依據(jù)()原則。A.5W2HB.4W2HC.5W1HD.4W1H答案：A154.(2015年5月)根據(jù)我國人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B155.PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理，四個(gè)階段循環(huán)進(jìn)行計(jì)劃管理的一種方式。將四個(gè)階段按順序排列正確的是（）。A.①②③④B.③②①④C.③①④②D.④①③②答案：A156.招聘廣告并不一定是一種最有效的招聘手段，其最大缺陷是（）。A.費(fèi)用高昂B.只能被一部分適合工作崗位的人員看到C.受眾范圍狹窄D.信息傳遞緩慢?答案：B157.(2015年5月)()是指用一定的臨界點(diǎn)將考評得分劃分為若干等級，并對此進(jìn)行評價(jià)的方法。A.順序法B.對比分析法C.綜合分析法D.能級分析法答案：D158.(2015年11月)績效考核信息采集所使用的抽樣調(diào)查法的具體方法不包括（）。A.系統(tǒng)抽樣B.整群抽樣C.分層抽樣D.順序抽樣答案：D159.(2017年5月)下列關(guān)于工資計(jì)算的說法中，不正確的是（）A.根據(jù)考勤記錄，扣除缺勤工資B.根據(jù)相關(guān)規(guī)定，扣除全部社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定各項(xiàng)津貼、補(bǔ)貼的金額D.根據(jù)員工所在薪酬等級，確定員工的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)答案：B160.組織信息的分析不包括（）。A.統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析B.可靠性分析C.綜合比較分析D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析答案：A161.所謂辦事公道，意思是（）。A.作風(fēng)正派，公平正義B.老實(shí)厚道，誠懇待人C.一視同仁，不留情面D.折中騎墻，平均對待?答案：A162.(2017年5月)（）適用于及時(shí)了解被調(diào)查者對某種情況的看法，便于做出好與差的評價(jià)。A.電話調(diào)查法B.檔案記錄法C.郵寄調(diào)查法D.直接觀察法答案：A163.在起草績效管理制度時(shí)應(yīng)體現(xiàn)()，這是績效管理的多維性帶來的要求。A.明確性與具體性B.相關(guān)性與有效性C.全面性與完整性D.可操作性與精確性答案：C164.考評者對被考評者心存顧慮，致使考評的結(jié)果缺乏客觀公正性的績效考評方式是()A.上級考評B.同級考評C.下級考評D.自我考評答案：C165.用人單位依法安排勞動(dòng)者在法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長工作時(shí)間的。按照不低于勞動(dòng)合同規(guī)定的勞動(dòng)者本人日或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的()支付其工資。A.125％B.150％C.200％D.300％答案：B166.員工培訓(xùn)的功能不包括()A.培養(yǎng)人才，造就隊(duì)伍，促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)B.提高效率，保證質(zhì)量，為客戶提供最滿意的服務(wù)C.改變員工的態(tài)度和行為，提示員工自身的素質(zhì)D.完善企業(yè)的規(guī)章和制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的法制化答案：D167.在運(yùn)用四階段法進(jìn)行企業(yè)績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)時(shí)，這四個(gè)階段分別為：(1)績效考評。(2)績效反饋。(3)定義績效。(4)績效改善。排序正確的是（）A.(3)(1)(2)(4)B.(1)(3)(2)(4)C.(3)(2)(1)(4)D.(1)(2)(3)(4)答案：A168.(2018年5月)下列不屬于法人機(jī)關(guān)的是（）A.意思機(jī)關(guān)B.權(quán)力機(jī)關(guān)C.執(zhí)行機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B169.同級的考評占有一定的份額，但不會(huì)過大，在（）左右。A.10%B.1%C.5%D.20%答案：A170.讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓(xùn)技術(shù)稱為（）。A.案例研究法B.管理競賽C.個(gè)案比較法D.行動(dòng)學(xué)習(xí)答案：D171.一般來說，一套典型的員工信息管理系統(tǒng)，從功能結(jié)構(gòu)上不包括()。A.決策支持層B.核心數(shù)據(jù)層C.業(yè)務(wù)處理層D.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層答案：B172.（）具有保證勞動(dòng)法體系全面實(shí)施的功能。A.勞動(dòng)法律法規(guī)制度B.企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則C.勞動(dòng)爭議處理制度D.勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度答案：D173.最適用于銷售人員的工資制度是（）。A.計(jì)件工資制B.銷售提成制C.結(jié)構(gòu)工資制D.薪點(diǎn)工資制答案：B174.(2017年5月)（）地制定勞動(dòng)定額，是企業(yè)管理對勞動(dòng)定額工作提出的一項(xiàng)基本要求。A.快、精、準(zhǔn)B.快、準(zhǔn)、全C.慢、全、精D.全、準(zhǔn)、精答案：B175.勞動(dòng)合同內(nèi)容中“勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件”一款要求用人單位按照（）為勞動(dòng)者提供必要的勞動(dòng)條件。A.勞動(dòng)合同中約定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作條件標(biāo)準(zhǔn)B.地區(qū)主管安全工作部門制定的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)C.企業(yè)制定的崗位安全操作規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)D.國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法規(guī)的標(biāo)準(zhǔn)答案：D176.根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本答案：B177.(2018年11月)（）是工資的統(tǒng)計(jì)明細(xì)。A.臺賬B.工資臺賬C.工資條D.工資明細(xì)答案：B178.(2017年11月)某企業(yè)中員工小張的每月工資、薪金收入為3400元，那么他每個(gè)月需要繳納的個(gè)人所得稅為（）元。A.240B.135C.80D.0答案：D179.(2017年5月)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，說法不正確的是（）A.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績B.能促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高C.目的是在企業(yè)中最大限度地實(shí)現(xiàn)才盡其用D.應(yīng)積極通過學(xué)習(xí)訓(xùn)練等手段提高員工的工作能力答案：C180.將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測分析，這是（）的設(shè)計(jì)原理。A.招聘申請表B.崗位分析調(diào)查問卷C.加權(quán)招聘申請表D.自傳式調(diào)查表?答案：D181.執(zhí)行國家特殊崗位資格證書制度，其主要形式包括（）。A.技師合格證書制度和特殊崗位資格證書制度B.職業(yè)資格證書制度和特殊崗位資格證書制度C.技術(shù)等級證書制度和特殊崗位資格證書制度D.崗位合格證書制度和特殊崗位資格證書制度答案：B182.(2015年5月)根據(jù)我國人力資源和社會(huì)保障部的相關(guān)規(guī)定，我國職工平均每月的計(jì)薪天數(shù)為()。A.19.928B.21.75C.20.83D.22.83答案：B183.(2019年5月)制定自學(xué)計(jì)劃或幫助員工制定個(gè)人自學(xué)計(jì)劃，屬于人事部門對（）的管理。A.業(yè)余培訓(xùn)B.在崗培訓(xùn)C.自學(xué)D.脫產(chǎn)培訓(xùn)答案：C184.節(jié)約作為職業(yè)道德規(guī)范，其時(shí)代表征性的意思是（）。A.省吃儉用是節(jié)約終始不變的本質(zhì)內(nèi)涵B.是否需要節(jié)約因人而異、因事而異，不可作一致性要求C.時(shí)代發(fā)展對節(jié)約提出日益廣泛和更高的要求D.科技發(fā)展與物質(zhì)豐裕，消解了節(jié)約的道德意義答案：C185.雇前背景調(diào)查涉及到很多方面，（）不是背景調(diào)查的主要調(diào)查項(xiàng)目。A.學(xué)歷調(diào)查B.個(gè)人資質(zhì)調(diào)查C.目前工資及其他福利調(diào)查D.個(gè)人資信調(diào)查答案：C186.(2016年11月)如果一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實(shí)踐，那么這項(xiàng)培訓(xùn)就適合于（）。A.課堂培訓(xùn)B.現(xiàn)場培訓(xùn)C.業(yè)務(wù)自學(xué)D.以上均可答案：B187.()是把領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格與下屬參與決策相聯(lián)系，并在具體情境和工作結(jié)構(gòu)下討論如何選擇領(lǐng)導(dǎo)方式和參與決策的形式以及參與的程度。A.費(fèi)德勒權(quán)變模型B.參與模型C.路徑…目標(biāo)理論D.情境領(lǐng)導(dǎo)理論答案：B188.由用人單位提出、協(xié)議解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的發(fā)放，應(yīng)按照()確定。A.公平原則B.就高不就低原則C.具體情況D.就低不就高原則答案：B189.（）有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，是法人的權(quán)利能力和行為能力的行使者。A.司法機(jī)關(guān)B.法人機(jī)關(guān)C.監(jiān)督機(jī)關(guān)D.監(jiān)察機(jī)關(guān)答案：B190.(2018年5月)（）是由一組相近、相似的任務(wù)所組成的勞動(dòng)活動(dòng)，是構(gòu)成崗位的前提和基礎(chǔ)。A.工作B.職業(yè)C.職位D.崗位答案：A191.(2017年11月)關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)有效的培訓(xùn)系統(tǒng)，下列說法不正確的是（）A.促進(jìn)員工現(xiàn)在和未來工作績效的提高B.最大限度地使員工的個(gè)人素質(zhì)與工作需求相匹配C.最終能夠有效地改善企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績D.以員工的職業(yè)生涯規(guī)劃為出發(fā)點(diǎn)答案：D192.如果某員工在企業(yè)工作了15年，被企業(yè)解除了勞動(dòng)合同，那么企業(yè)應(yīng)支付（）個(gè)月的工資。A.6B.12C.15D.24答案：B193.(2019年5月)勞動(dòng)合同的主體具有（）。A.一致性B.特殊性C.特定性D.普遍性答案：C194.人力資源管理費(fèi)用核算的要求不包括()。A.采用適當(dāng)?shù)暮怂惴椒˙.正確劃分各種費(fèi)用的界限C.控制成本和節(jié)約能耗D.加強(qiáng)費(fèi)用開支的審核和控制答案：C195.對企業(yè)人工成本和人力資源管理費(fèi)用的整體規(guī)劃是指()A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.制度規(guī)劃C.人員規(guī)劃D.費(fèi)用規(guī)劃答案：D196.(2018年5月)以下有關(guān)崗位技能工資制的說法錯(cuò)誤的是（）A.技能工資建立在崗位評價(jià)的基礎(chǔ)上B.由崗位工資和技能工資組成C.技能工資有利于提高員工的業(yè)務(wù)水平D.崗位工資和技能工資的比例很容易確定答案：D197.記述和保存員工在社會(huì)活動(dòng)中的經(jīng)歷和德才表現(xiàn)等方面信息的管理是指()A.員工招聘記錄B.員工信息管理C.員工檔案管理D.員工績效管理答案：B198.(2018年5月)（）是指在個(gè)人具備國家及所在企業(yè)規(guī)定的條件時(shí)可以享受的福利。A.補(bǔ)充福利B.集體福利C.經(jīng)濟(jì)性福利D.個(gè)人福利答案：D199.(2019年5月)不屬于女職工勞動(dòng)保護(hù)制度的是（）。A.確定女職工近期從事的勞動(dòng)范圍B.懷孕、生育、哺乳期的保護(hù)C.產(chǎn)假保護(hù)D.生病住院期間保護(hù)答案：D200.（）是心理測量的工具，它是測量一個(gè)行為樣本的系統(tǒng)程序。A.物理測量B.心理測驗(yàn)C.生理測量D.情商測量答案：B三、多選題（每題0分）1.勞動(dòng)合同的條款分為（）。A.法定條款B.約定條款C.協(xié)商條款D.履行條款E.終止條款答案：AB2.緩解需求不足性失業(yè)的對策有()。A.市場自發(fā)調(diào)節(jié)B.政府推行積極的勞動(dòng)力市場政策C.失業(yè)人員進(jìn)行自學(xué)D.調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格E.政府通過宏觀財(cái)政政策、貨幣政策，并將兩者和產(chǎn)業(yè)政策緊密結(jié)合答案：B3.下列各項(xiàng)中，不屬于用人單位集體性福利的有()A.幼兒園B.閱覽室C.醫(yī)療室D.失業(yè)保險(xiǎn)E.工傷保險(xiǎn)答案：D4.工作指導(dǎo)法的培訓(xùn)要點(diǎn)包括（）。A.關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求B.改善員工間的合作C.做好工作的原則和技巧D.增加對企業(yè)工作的了解E.須避免、防止的問題和錯(cuò)誤答案：AC5.工資支付的一般規(guī)則為()A.貨幣支付B.直接支付C.按時(shí)支付D.間接支付E.部分支付答案：ABC6.一般從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程，具體要求包括()A.牢記操作規(guī)程B.演練操作規(guī)程C.堅(jiān)持操作規(guī)程D.自創(chuàng)操作規(guī)程答案：ABC7.員工手冊由企業(yè)概述和（）等內(nèi)容構(gòu)成。A.企業(yè)文化B.組織結(jié)構(gòu)C.部門職責(zé)D.政策規(guī)定E.作業(yè)規(guī)范答案：ABCD8.屬于勞動(dòng)法律關(guān)系客體的是()。A.工資B.保險(xiǎn)福利C.工作時(shí)間D.休息休假E.勞動(dòng)安全衛(wèi)生答案：ABCD9.在校園招聘過程中，篩選應(yīng)聘人員相關(guān)材料應(yīng)關(guān)注的基本問題包括（）。A.拒絕應(yīng)聘學(xué)生B.過分看重專業(yè)C.年齡歧視D.淘汰大多數(shù)投檔者E.性別歧視、年齡歧視等答案：BCD10.薪酬管理的內(nèi)容包括（）。A.薪酬戰(zhàn)略B.薪酬體系C.薪酬日常管理D.薪酬制度設(shè)計(jì)與完善E.薪酬結(jié)構(gòu)答案：CD11.常用的效度評估類型包括()A.預(yù)測效度B.穩(wěn)定效度C.內(nèi)容效度D.等值效度E.同測效度答案：AC12.在課堂培訓(xùn)中，講授法是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識的培訓(xùn)方法，其缺點(diǎn)在于（）。A.單向式教學(xué)B.缺乏實(shí)際的直觀體驗(yàn)C.成本高昂D.不易于操作E.培訓(xùn)的針對性不強(qiáng)答案：AB13.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的微觀分析包括()A.顧客力量分析B.現(xiàn)有競爭對手分析C.供應(yīng)商力量分析D.潛在競爭對手分析E.替代產(chǎn)品或服務(wù)威脅的分析答案：ABCD14.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是培訓(xùn)的物質(zhì)載體，其必須承擔(dān)的任務(wù)包括（）。A.培訓(xùn)的規(guī)模B.規(guī)劃培訓(xùn)的內(nèi)容C.培訓(xùn)的時(shí)間和活動(dòng)場所D.培訓(xùn)的成本核算E.培訓(xùn)的師資配備答案：AC15.下列選項(xiàng)，屬于領(lǐng)導(dǎo)者與眾不同的特質(zhì)的是（）。A.自信心B.創(chuàng)造性C.領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)D.內(nèi)驅(qū)力E.人格健全答案：ABCD16.為實(shí)現(xiàn)用人之所長、學(xué)以致用、有效利用人力資源的目的，人員錄用必須遵循以下原則()A.因事?lián)袢嗽瓌tB.嚴(yán)愛相濟(jì)原則C.嚴(yán)肅認(rèn)真原則D.用人不疑原則E.任人唯賢原則答案：ABD17.勞動(dòng)法體系的構(gòu)成包括()。A.職業(yè)制度B.勞動(dòng)爭議處理制度C.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度D.促進(jìn)就業(yè)法律制度E.績效考核制度答案：BCD18.培訓(xùn)管理的考評主要包括對（）等方面進(jìn)行考評。A.培訓(xùn)內(nèi)容B.培訓(xùn)時(shí)間C.培訓(xùn)形式D.培訓(xùn)教師E.培訓(xùn)的后勤保障答案：ABC19.崗位勞動(dòng)責(zé)任主要包括()A.質(zhì)量責(zé)任B.管理責(zé)任C.看管責(zé)任D.安全責(zé)任E.消耗責(zé)任答案：ABCD20.企業(yè)人工成本一般包括()A.勞動(dòng)報(bào)酬總額B.福利費(fèi)用C.房屋折舊費(fèi)用D.教育費(fèi)用E.勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用答案：ABD21.按勞動(dòng)定額的用途分類，勞動(dòng)定額的種類包括（）。A.現(xiàn)行定額B.工作定額C.不變定額D.設(shè)計(jì)定額E.產(chǎn)量定額答案：ACD22.當(dāng)前在我國很多企業(yè)中，工資制度的主要特點(diǎn)包括（）。A.級別多B.級別少C.級差小D.級差大E.水平低答案：AC23.工作崗位研究的特點(diǎn)有哪些（）。A.對象性B.系統(tǒng)性C.綜合性D.應(yīng)用性E.科學(xué)性答案：ABCD24.為弄清各種規(guī)章制度及其他因素對勞動(dòng)定額的影響，需要了解()A.本企業(yè)的作息換班制度B.勞動(dòng)紀(jì)律的情況C.工資及獎(jiǎng)勵(lì)制度的推行效果D.勞動(dòng)組織的狀況E.車間的平面布置及工作地分布情況答案：ABC25.下列（）情況下，勞動(dòng)者可隨時(shí)單方解除勞動(dòng)合同。A.在試用期內(nèi)B.用人單位未按照勞動(dòng)合同提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件C.用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的D.勞動(dòng)者違反用人單位勞動(dòng)紀(jì)律E.未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)的答案：BC26.根據(jù)實(shí)施范圍的不同，勞動(dòng)定額可分為()。A.看管定額B.服務(wù)定額C.統(tǒng)一定額D.企業(yè)定額E.一次性定額答案：CD27.以下關(guān)于勞動(dòng)力市場性質(zhì)的說法正確的是()。A.勞動(dòng)力市場是社會(huì)生產(chǎn)得以進(jìn)行的前提條件B.勞動(dòng)力與工資的交換行為只能是一種等價(jià)交換C.勞動(dòng)力市場交換具有最高效率，消耗最低費(fèi)用D.勞動(dòng)力市場的勞動(dòng)交換決定了勞動(dòng)力的市場價(jià)值E.工資是實(shí)現(xiàn)和決定勞動(dòng)交換行為的必要手段答案：ABCD28.處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)可以采取的營銷策略有（）。A.維持策略B.降價(jià)策略C.集中策略D.放棄策略E.收縮策略答案：ACD29.對中層部門主管的績效考評內(nèi)容包括（）A.產(chǎn)品合格率B.員工勞動(dòng)生產(chǎn)率C.市場占有率D.計(jì)劃任務(wù)完成率E.成本收益率答案：ABD30.以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說法正確的有()A.便于反饋B.適應(yīng)范圍較大C.核算簡單D.根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的考評表E.打分容易答案：ACD31.績效考評表格通常包含（）。A.績效考評主體B.績效考評權(quán)重C.績效考評標(biāo)識D.審核意見E.備注說明答案：ABCD32.（）是人力資源開發(fā)的根本目標(biāo)。A.人的發(fā)展B.有效運(yùn)用人的潛能C.企業(yè)發(fā)展D.有效開發(fā)人的潛能E.社會(huì)發(fā)展?答案：BD33.(2018年11月)崗前培訓(xùn)的作用有（）。A.新員工進(jìn)入群體過程的需要B.打消新員工對新的工作環(huán)境不切實(shí)際的期望C.滿足新員工需要的專門信息D.降低文化沖擊的影響E.避免企業(yè)管理人員過多地行使權(quán)力答案：ABCD34.勞動(dòng)衛(wèi)生一般包括（）A.工業(yè)生產(chǎn)衛(wèi)生B.醫(yī)療預(yù)防C.健康檢查技術(shù)D.組織管理措施E.員工個(gè)人衛(wèi)生答案：ABCD35.應(yīng)聘人員選拔的意義包括（）。A.保證企業(yè)得到高回報(bào)B.降低員工的辭退率C.降低員工的辭職率D.為員工提供公平競爭的機(jī)會(huì)E.提高員工的能力答案：ABCD36.以員工行為為對象的考評方法包括（）。A.書面法B.硬性分配法C.排隊(duì)法D.生產(chǎn)能力衡量法E.順序法答案：BC37.（）屬于勞動(dòng)合同的約定條款。A.福利待遇B.工作任務(wù)C.試用期限D(zhuǎn).培訓(xùn)E.勞動(dòng)條件答案：ACD38.人本管理原則包括（）。A.人的管理第一B.和諧人際關(guān)系C.員工和組織共同發(fā)展D.滿足社會(huì)需要E.構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)?答案：ABC39.根據(jù)《中華人民共和國個(gè)人所得稅法》，個(gè)人的（），均須繳納個(gè)人所得稅。A.工資、薪金所得B.經(jīng)營所得C.財(cái)產(chǎn)租賃和轉(zhuǎn)讓所得D.特許權(quán)使用費(fèi)所得E.偶然所得答案：ABCD40.經(jīng)濟(jì)性裁員的條件主要有（）。A.用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間B.用人單位生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難確需裁減人員C.用人單位產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整期間D.用人單位外遷期間E.用人單位產(chǎn)品滯銷期間答案：AB41.以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說法正確的有()A.便于反饋B.適應(yīng)范圍較大C.核算簡單D.根據(jù)工作內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的考評表E.打分容易答案：ACD42.人員招聘的準(zhǔn)備階段需要從事的工作包括（）。A.吸引合格的應(yīng)聘者，以達(dá)到適當(dāng)?shù)男Ч鸅.進(jìn)行人員招聘的需求分析，明確哪些崗位需要補(bǔ)充人員C.明確掌握需要補(bǔ)充人員的工作崗位的性質(zhì)、特征和要求D.制訂各類人員的招聘計(jì)劃，提出切實(shí)可行的人員招聘策略E.及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、尋找解決的對策答案：BCD43.下列關(guān)于摩擦性失業(yè)的表述，正確的是（）。A.是一種非正常性失業(yè)B.是低效率利用勞動(dòng)資源的需要C.屬于一種崗位變換之間的失業(yè)D.是動(dòng)態(tài)性市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)自然特征E.表明勞動(dòng)力經(jīng)常處于流動(dòng)過程之中答案：CD44.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn)包括（）。A.具有定期輪訓(xùn)特性B.強(qiáng)調(diào)教育培訓(xùn)的綜合性C.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)的專業(yè)性D.強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化的教育培訓(xùn)E.強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)對象的職務(wù)地位和階層答案：ABD45.以下屬于對“勞動(dòng)法律關(guān)系的主體”的正確闡述的有()。A.是勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者B.包括勞動(dòng)者和用人單位兩方面C.包括勞動(dòng)行政部門和勞動(dòng)者兩個(gè)方面D.就主體而言，一般一方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)答案：ABD46.與社會(huì)招聘相比，學(xué)校招聘的優(yōu)勢是（）。A.學(xué)生的可塑性強(qiáng)B.候選人專業(yè)多樣化C.招募成本較高D.可滿足企業(yè)多方面需求E.有助于宣傳企業(yè)形象答案：ABD47.勞動(dòng)者在()時(shí)，依法享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇。A.生育B.疾病C.因工傷殘D.失業(yè)E.辭職答案：ABCD48.屬于勞動(dòng)關(guān)系的是（）A.勞資關(guān)系B.勞使關(guān)系C.產(chǎn)業(yè)關(guān)系D.勞工關(guān)系E.因勞動(dòng)而產(chǎn)生的相互之間的分工協(xié)作關(guān)系答案：ABCD49.勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素包括()A.勞動(dòng)法律的主體B.勞動(dòng)法律的客體C.勞動(dòng)法律的權(quán)利D.勞動(dòng)法律的義務(wù)E.勞動(dòng)法律的內(nèi)容答案：AB50.滿足親和需要的行為可以是()A.參加社交活動(dòng)B.受到許多人的喜歡C.影響并改變他人的態(tài)度和行為D.成為團(tuán)隊(duì)的一分子E.友好、合作地與同事一起工作答案：ABD五、簡答題（每題0分）1.上海貝爾公司始終把員工看成公司的寶貴資產(chǎn)，并為擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍而自豪。公司每年召開的董事會(huì)，都有相當(dāng)多的時(shí)間用于專題討論員工培訓(xùn)計(jì)劃、獎(jiǎng)金分配方案、工資調(diào)整和其他福利政策等問題。上海貝爾公司把以人為本的經(jīng)營方略體現(xiàn)在了公司的福利政策上。(1)創(chuàng)造國際化發(fā)展空間據(jù)上海貝爾公司總裁謝貝爾先生介紹，隨著上海貝爾公司的發(fā)展和中國市場體系日益與國際接軌，公司在福利管理方面日趨成熟，其中重要的一條就是真正做到了福利跟隨戰(zhàn)略，公司主動(dòng)設(shè)計(jì)出別具特色的福利政策，來營建自身的競爭優(yōu)勢。為了讓員工真正進(jìn)入國際化的社會(huì)，上海貝爾公司的各類技術(shù)開發(fā)人員、營銷人員都有機(jī)會(huì)前往上海貝爾公司設(shè)在歐洲的培訓(xùn)基地和開發(fā)中心接受多種培訓(xùn)，也有相當(dāng)人數(shù)的員工能獲得在海外的研究開發(fā)中心工作的機(jī)會(huì)，少數(shù)有管理潛質(zhì)的員工還被公司派往海外的名牌大學(xué)深造。如果一個(gè)企業(yè)能提供各種條件，使員工的知識技能始終保持在國際前沿水平，還有什么比這更能打動(dòng)員工的心。?(2)力推自我完善謝貝爾認(rèn)為，公司的福利政策應(yīng)該是公司整體競爭戰(zhàn)略的一個(gè)有機(jī)組成部分。為員工提供一個(gè)自我發(fā)展、自我實(shí)現(xiàn)的優(yōu)良環(huán)境，是公司福利的目的。從發(fā)展的遠(yuǎn)景規(guī)劃，以及員工的長期承諾出發(fā)，上海貝爾公司形成了一整套完善的員工培訓(xùn)體系。高等院校畢業(yè)的本科生和研究生進(jìn)入上海貝爾公司后，必須經(jīng)歷為期一個(gè)月的入職培訓(xùn)，隨后是為期數(shù)月的上崗培訓(xùn)，轉(zhuǎn)為正式員工后，根據(jù)不同的工作需要，對員工還會(huì)進(jìn)行在職培訓(xùn)，也包括專業(yè)技能和管理專項(xiàng)培訓(xùn)。此外，上海貝爾公司還鼓勵(lì)員工接受繼續(xù)教育，如MBA和碩士、博士學(xué)歷教育，并為員工負(fù)擔(dān)學(xué)習(xí)費(fèi)用。新近成立的上海貝爾公司不但提高了公司對各類專業(yè)人士的吸引力，也極大地提高了在職員工的工作滿意度和對公司的忠誠度。(3)培育融洽關(guān)系上海貝爾公司的福利政策始終設(shè)法去切實(shí)反映員工變動(dòng)的需求。上海貝爾公司員工隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)平均僅為28歲。大部分員工正值成家立業(yè)之年，購房置業(yè)是他們生活中的首選事項(xiàng)。在上海房價(jià)高漲的情況下，上海貝爾公司及時(shí)推出了無息購房貸款的福利項(xiàng)目。而且在員工工作滿規(guī)定期限后，此項(xiàng)貸款可以減半償還。這樣一來，既替年輕員工解了燃眉之急，也使資深員工得到了回報(bào)，同時(shí)也無形中加深了員工和公司之間長期的心靈契約。當(dāng)公司了解到部分員工通過其他手段已經(jīng)解決了住房，有意于購置私家轎車時(shí)，上海貝爾公司又為這部分員工推出購車的無息專項(xiàng)貸款。公司如此善解人意，員工當(dāng)然投桃報(bào)李，對公司的忠誠度得以大幅度提升。在上海貝爾公司，與員工的溝通是公司福利工作的一個(gè)重要組成部分，詳盡的文字資料和各種活動(dòng)使員工對公司的各項(xiàng)福利耳熟能詳，同時(shí)公司也鼓勵(lì)員工在親朋好友間宣傳上海貝爾良好的福利待遇。公司在各類場合也是盡力詳盡地介紹公司的福利計(jì)劃，使各界人士對上海貝爾優(yōu)厚的福利待遇有一個(gè)充分的了解，以增強(qiáng)公司對外部人才的吸引力。上海貝爾公司還計(jì)劃對員工福利加以創(chuàng)新，改變以前員工無權(quán)決定自己福利的狀況，給員工一定選擇的余地，讓員工參與到自身福利的設(shè)計(jì)中來，如將購房和購車專項(xiàng)貸款額度累加合一，員工可以自由選擇是用于購車還是購房；在效能方面，員工可以自由選擇是領(lǐng)取津貼，自己解決上下班交通問題，還是不領(lǐng)津貼，搭乘公司安排的交通車輛。一旦員工在某種程度上擁有對自己福利形式的發(fā)言權(quán)，則工作滿意度和對公司的忠誠度都會(huì)得到提升。(1)你認(rèn)為上海貝爾公司福利制度的哪些方面值得我國其他企業(yè)借鑒?答案：(1)上海貝爾福利制度值得我國其他企業(yè)借鑒之處①培訓(xùn)是上海貝爾公司福利體系中最為主要的內(nèi)容，多種形式的培訓(xùn)給員工以成就感和滿足感，這對公司吸引人才、保留人才起到了關(guān)鍵的作用。而且員工所享受的福利是同工作業(yè)績密切聯(lián)系的。只有努力工作，成績突出，所獲得的福利才能更多。貝爾通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了與國際接軌，也使員工個(gè)人獲得全面升級，可謂一箭雙雕。②上海貝爾的福利計(jì)劃不拘泥死板內(nèi)容，而是針對員工的真實(shí)需要制定福利計(jì)劃。如為員工提供買房、買車的無息貸款，并且在員工工作滿一定時(shí)間后可以減半償還，無形中加深了員工和公司之間長期的心靈契約。這種方法比長期獎(jiǎng)勵(lì)更親切、更有效。③上海貝爾公司對員工福利加以創(chuàng)新，改變以前員工無權(quán)決定自己福利的狀況，給員工一定選擇的余地，讓員工參與到自身福利的設(shè)計(jì)中來。使得員工在某種程度上擁有對自己福利形式的發(fā)言權(quán)，從而增加福利的激勵(lì)效果，實(shí)際用途。(2)貝爾公司的福利制度對其發(fā)展的作用①上海貝爾公司展現(xiàn)在我們面前的是一個(gè)全方位立體化的福利體系，這一體系包含了貝爾公司對員工人性化的關(guān)懷。培訓(xùn)是上海貝爾公司福利體系中最為主要的內(nèi)容，多種形式的培訓(xùn)給員工以成就感和滿足感，這對公司吸引人才、保留人才起到了關(guān)鍵的作用。無息貸款計(jì)劃，切身的為員工考慮實(shí)際需求，極大的提高了員工的工作熱情，同時(shí)也無形中加深了員工和公司之間長期的心靈契約。②上海貝爾公司的福利并不是“大鍋飯”，員工所享受的福利是同工作業(yè)績密切聯(lián)系的。只有努力工作，成績突出，所獲得的福利才能更多。與國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)不同的是，上海貝爾公司在設(shè)置福利項(xiàng)目時(shí)，并沒有完全由公司制定，而是充分同員工溝通，切實(shí)了解員工的實(shí)際需求，對癥下藥，真正讓福利給員工帶來實(shí)惠。③福利是薪酬制度中的重要組成部分，完善的福利制度能增加企業(yè)招聘員工的優(yōu)勢，吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才；增加員工的實(shí)際收入，提高員工的熱情和士氣；能夠穩(wěn)定員工，降低流動(dòng)率，能更好地激勵(lì)和凝聚員工；能提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率和投資回報(bào)率；能提高企業(yè)在員工和社會(huì)公眾心目中的形象。2.2008年1月18日，某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某終于實(shí)現(xiàn)其藍(lán)天夢，心情無比激動(dòng)，工作努力。公司出資對張進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，先后將他送入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院等單位進(jìn)行培訓(xùn)，交費(fèi)172萬余元。2011年7月24日，張某突然向航空公司提出辭職申請。4天后，航空公司出具書面復(fù)函，認(rèn)為張某提出的辭職原因及理由不充分，經(jīng)公司研究決定不同意其辭職。此后，雙方協(xié)商數(shù)次，未能達(dá)成一致，公司未安排張某飛行任務(wù)。8月25日后，張某再未上班。航空公司提起訴訟，認(rèn)為張某單方面解除合同屬違約行為，要求其支付違約金、培訓(xùn)費(fèi)，損失共計(jì)350余萬元。寶橋法院審理后認(rèn)為，張某遞交辭職報(bào)告于1個(gè)月后正式離職，其解除勞動(dòng)合同的行為符合法律規(guī)定；航空公司要求張某賠償培訓(xùn)費(fèi)用的請求合情合法。張某被判賠違約金154萬元，雙方解除勞動(dòng)合同，航空公司轉(zhuǎn)出張某的飛行檔案。請用所學(xué)知識評析該案例。答案：依照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用，對其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，約定服務(wù)期。勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計(jì)算的：因雙方簽訂的是無固定期限勞動(dòng)合同，張某達(dá)到法定退休年齡時(shí)服務(wù)期限為38年，現(xiàn)已服務(wù)4年，尚未履行的服務(wù)期限為34年，即按總培訓(xùn)費(fèi)用172萬余元除以38年再乘以34年等于154萬元。3.某企業(yè)職工李平，今年8月份實(shí)際上班天數(shù)為25天(制度工作時(shí)間為23天)，其中有10天由于業(yè)務(wù)繁忙，每天工作時(shí)間為11小時(shí)。請計(jì)算該職工8月份的加班比重指標(biāo)、加班強(qiáng)度指標(biāo)和平均加班長度指標(biāo)。(18分)答案：答：(1)加班比重指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班比重指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期全部實(shí)際工作工時(shí)×100％。本題中，職工李平8月份的加班工時(shí)為：(25-23)×8+3×10=46(小時(shí))。(2分)全部實(shí)際工作工時(shí)為：23×8+46=230(小時(shí))。(2分)則該職工8月份的加班比重指標(biāo)為：46／230×100％=20％。(2分)(2)加班強(qiáng)度指標(biāo)的計(jì)算公式為：加班強(qiáng)度指標(biāo)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工時(shí)×100。(3分)本題中，職工李平的加班強(qiáng)度指標(biāo)為：46／(23×8)×100=25。(3分)(3)平均加班長度指標(biāo)的計(jì)算公式為：平均加班長度指標(biāo)(工時(shí)／工日)=計(jì)算期加班工時(shí)／計(jì)算期制度內(nèi)實(shí)際工作工日。(3分)本題中，職工李平的平均加班長度指標(biāo)為：46／23=2(工時(shí)／工日)。(3分)4.某公司是以原有三家電氣維修廠組建的新企業(yè)，公司新領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)未來發(fā)展的需要，決定面向社會(huì)公開招聘一批專業(yè)技術(shù)設(shè)計(jì)和研發(fā)人才。由于公司人力資源部是以原有企業(yè)勞動(dòng)人事科組建的，特別是新上任的人事主管小章，他是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的本科生。人力資源部主任決定由小章具體負(fù)責(zé)這次專業(yè)技術(shù)人才的招聘工作。請結(jié)合本案例回答以下問題：(1)如果請您設(shè)計(jì)該公司技術(shù)人才的招聘廣告，它應(yīng)當(dāng)包含哪些具體內(nèi)容(12分)(2)在設(shè)計(jì)和撰寫專業(yè)技術(shù)人才招聘廣告時(shí)應(yīng)當(dāng)注意哪些具體事項(xiàng)(6分)答案：(1)一般來說，設(shè)計(jì)招聘廣告時(shí)應(yīng)包括以下幾個(gè)部分內(nèi)容：①單位情況簡介。單位情況簡介最好以簡潔的語言介紹，同時(shí)介紹的內(nèi)容應(yīng)該是單位最具特色和富有吸引力的特點(diǎn)。另外，使用單位的標(biāo)識，并提供單位的網(wǎng)址。(2分)②崗位情況介紹。對招聘崗位的介紹通常包括崗位名稱、所屬部門、主要工作職責(zé)等。(2分)③崗位任職資格要求。必須對應(yīng)聘者的基本任職條件提出要求，包括專業(yè)范圍、工作經(jīng)驗(yàn)。(2分)④相應(yīng)的人力資源政策。招聘廣告中如果需要，可以提及應(yīng)聘崗位能夠享受的相應(yīng)人力資源政策，包括薪酬水平、勞動(dòng)合同、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等內(nèi)容。(2分)⑤應(yīng)聘者的準(zhǔn)備工作。招聘廣告中，如果需要，可以注明應(yīng)聘者必須準(zhǔn)備哪些材料。(2分)⑥應(yīng)聘的聯(lián)系方式。應(yīng)提供公司的通信地址、傳真號碼或者電子郵件地址，一般情況下不必提供電話號碼。另外，還應(yīng)該提供應(yīng)聘的時(shí)間范圍或截止日期。(2分)(2)除了要時(shí)刻牢記招聘廣告設(shè)計(jì)的上述原則之外，設(shè)計(jì)和撰寫招聘廣告時(shí)還應(yīng)注意以下事項(xiàng)：①真實(shí)。招聘的單位必須保證招聘廣告的內(nèi)容客觀、真實(shí)，并且要對虛假廣告承擔(dān)法律責(zé)任。對廣告中所涉及的錄用人員勞動(dòng)合同、薪酬、福利等政策必須兌現(xiàn)。(2分)②合法。廣告中出現(xiàn)的信息要符合國家及地方的法律法規(guī)和政策。(2分)③簡潔。廣告的編寫要簡明扼要，重點(diǎn)突出招聘的崗位名稱、任崗資格、工作職責(zé)、工作地點(diǎn)、薪資水平、福利待遇等內(nèi)容。(2分)5.(2017年11月)李琦于去年10月份看到某文印廠的招聘啟事：本廠招用勞動(dòng)合同制排版工人10人，男女不限，年齡在23周歲以下，雙眼裸眼視力為5．0以上。李琦患有視神經(jīng)萎縮，裸眼視力只能達(dá)到4．6，而且不能矯正。為了找工作，李琦找人開具了視力為5．0的虛假證明。文印廠根據(jù)證明與李琦于2016年11月1日簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中明確規(guī)定試用期為6個(gè)月。李琦入廠后由于其視力達(dá)不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多，質(zhì)量和效率與同期進(jìn)廠工人的差距很大。經(jīng)說服教育，李琦不得不到醫(yī)院復(fù)查。經(jīng)查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2017年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動(dòng)合同，限4月10日前離開工廠。李琦認(rèn)為，文印廠與自己簽訂了勞動(dòng)合同，在勞動(dòng)合同履行過程中用人單位單方解除勞動(dòng)合同，屬于違法行為，不同意解除勞動(dòng)合同，并向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)提出申訴。您認(rèn)為當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)將如何裁決?為什么?(18分)答案：當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)將裁決文印廠與李琦簽訂的勞動(dòng)合同是無效的，所以可以依法解除。勞動(dòng)合同的解除是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行為。解除勞動(dòng)合同必須符合法定條件，嚴(yán)格履行法定程序。用人單位可以隨時(shí)提出解除勞動(dòng)合同，且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)那樾稳缦拢?1)在試用期間被證明不符合錄用條件的，這個(gè)條件僅在試用期間有效，而且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。(2)嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的。(3)嚴(yán)重失職，營私舞弊，給用人單位造成重大損害的。(4)勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，(5)勞動(dòng)者以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使用人單位在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的。(6)被依法追究刑事責(zé)任的。在案例中，文印廠的招聘啟事中明確要求排版工人雙眼裸眼視力為5．0以上，但是李琦為了找工作，找人開具了視力為5．0的虛假證明。2016年11月1日，文印廠在不知情的情況下與李琦簽訂了五年的勞動(dòng)合同，試用期為6個(gè)月。在試用期間，由于李琦的視力達(dá)不到工作要求，經(jīng)其排版的清樣錯(cuò)誤多。后經(jīng)醫(yī)院查證，李琦視力在招工以前即為4．6，與招聘啟事中要求的視力不符。2017年3月1日，文印廠通知李琦解除勞動(dòng)合同。該情況屬于在試用期間被證明不符合錄用條件的，且用人單位能夠舉證不符合錄用條件。因此，文印廠可以與李琦解除勞動(dòng)合同，且不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)臈l件。6.2004年初，張某應(yīng)聘到ABC公司，雙方簽訂了一份為期5年的協(xié)議。雙方約定了張某在服務(wù)期內(nèi)不得以任何借口離開公司；如因私脫離公司，應(yīng)按其本人工資收入的300％支付違約金，并賠償經(jīng)濟(jì)損失8萬元。此后，ABC公司為張某辦理了人才引進(jìn)等相關(guān)手續(xù)，并支付招聘服務(wù)費(fèi)8000元。2005年2月1日，張某向公司遞交辭職報(bào)告。辭職未獲得批準(zhǔn)。此后張某一直工作至2005年7月2日，ABC公司支付其工資至7月底。2005年8月，張某向公司遞交了請假條，就一直未上班。ABC公司多次通知其上班未果，于2005年9月1日向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁，要求張某支付違約金6260元，賠償損失8萬元，并返還代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)中張某個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的部分。請結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)對本案進(jìn)行剖析?答案：(1)本案是一起勞動(dòng)者違反勞動(dòng)合同約定，提前解除勞動(dòng)合同引發(fā)的糾紛。爭議的焦點(diǎn)是勞動(dòng)關(guān)系解除的時(shí)間以及個(gè)人承擔(dān)賠償責(zé)任的金額、代繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)是否應(yīng)返還。(4分)(2)張某在ABC公司未予批準(zhǔn)辭職申請后，繼續(xù)工作5個(gè)月，應(yīng)視為張某繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。雙方的勞動(dòng)關(guān)系依然存在，張某無正當(dāng)理由不上班屬于曠工性質(zhì)。(4分)(3)ABC公司依據(jù)原協(xié)議要求