企業(yè)文化的創(chuàng)造與執(zhí)行問題研究學位論文

PAGEPAGEII畢業(yè)論文題目企業(yè)文化的創(chuàng)造與執(zhí)行問題研究姓名專業(yè)視覺傳達與設(shè)計準考證號碼指導教師寧波大學自考學院2015年4月20日企業(yè)文化的創(chuàng)造與執(zhí)行問題研究【摘要】一個企業(yè)發(fā)展到一定階段,要想再發(fā)展,企業(yè)文化無疑起到舉足輕重的作用。企業(yè)文化作為當今企業(yè)管理的最新形式,是成功企業(yè)普遍運用的管理方式。21世紀我們將面臨更加激烈的競爭,因此,如何建立自己企業(yè)的優(yōu)秀文化,創(chuàng)造良好的企業(yè)形象,已成為我們每個企業(yè)管理者面臨的任務?！娟P(guān)鍵字】企業(yè)文化建設(shè)；發(fā)展目標；經(jīng)營理念；管理方式；執(zhí)行問題目錄第一章緒論 11.1企業(yè)文化的起源 11.2企業(yè)文化的定義 11.3企業(yè)文化的特征 11.4企業(yè)文化的重要性 1第二章企業(yè)文化的現(xiàn)狀 22.1我國企業(yè)文化現(xiàn)狀 22.2國外企業(yè)文化現(xiàn)狀 2第三章企業(yè)文化的創(chuàng)造過程 33.1.1企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容 33.1.2企業(yè)文化建設(shè)的主要目標 33.2企業(yè)文化建設(shè)步驟 33.2.1企業(yè)文化的設(shè)計 3第四章我國企業(yè)文化建設(shè)存在問題及原因分析 44.1企業(yè)文化的認識模糊，理解片面 44.1.1對企業(yè)文化理解具體化 44.1.2對企業(yè)文化建設(shè)的理解模糊 44.1.3把企業(yè)文化與企業(yè)制度、思想政治工作混淆 44.1.4把企業(yè)文化理解為企業(yè)品牌文化 44.2領(lǐng)導對企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認識不足 44.3企業(yè)文化缺乏個性，模仿抄襲現(xiàn)象嚴重 44.4對企業(yè)文化建設(shè)存在速成心里 44.5領(lǐng)導專制嚴重，企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ) 4第五章解決企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對策和建議 55.1堅持開拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色文化 55.1.1樹立不斷開拓進取的創(chuàng)新精神 55.1.2建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化 55.1.3建設(shè)有本企業(yè)特色的企業(yè)文化 55.1.4打造名牌產(chǎn)品彰顯企業(yè)文化 55.2堅持以人為本，強化執(zhí)行文化 55.2.1企業(yè)文化建設(shè)要注重以人為本 55.2.2企業(yè)文化建設(shè)要管理層及時跟進 55.2.3企業(yè)文化建設(shè)要注重推廣普及 55.2.4企業(yè)文化建設(shè)要借助適當?shù)墓ぞ?55.3堅持因企制宜，構(gòu)建實效文化 55.3.1因企制宜建設(shè)企業(yè)文化 55.3.2著力培育深層隱性企業(yè)文化 55.3.3創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作 55.3.4企業(yè)文化與企業(yè)制度有機結(jié)合 5結(jié)語 6參考文獻 7致謝 8第一章緒論1.1企業(yè)文化的起源20世紀80年代初，隨著日本企業(yè)的崛起，人們注意到日本文化對企業(yè)管理的影響，進而發(fā)現(xiàn)了社會文化與組織管理的融洽——企業(yè)文化。企業(yè)文化是社會文化與組織管理實踐相融合的產(chǎn)物，是西方管理理論在經(jīng)歷了“經(jīng)濟人”、“社會人”、“自我實現(xiàn)人”與“復雜人”假設(shè)之后，對組織的文化價值、經(jīng)營理念、管理過程的又一次重新審視。企業(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學、更系統(tǒng)的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理機制，當代企業(yè)要保持平穩(wěn)、持續(xù)、健康發(fā)展，就必須建設(shè)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化是一種信念的力量，道德的力量，心理的力量。這三種力量相互融通、促進，形成了企業(yè)文化的優(yōu)勢，這是企業(yè)戰(zhàn)勝困難，取得戰(zhàn)略決策勝利的無形力量。1.2企業(yè)文化的定義企業(yè)文化客觀存在于每個企業(yè)之中，有些積極的文化促進了企業(yè)的生存與發(fā)展，優(yōu)秀的企業(yè)文化使得企業(yè)長盛不衰，但有些消極落后的文化卻極大地阻礙著企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)文化作為一種新的管理理論提出，它已經(jīng)超越了一般意義上的企業(yè)之中的文化現(xiàn)象而被賦予了新的含義。那么，到底什么是企業(yè)文化？自企業(yè)文化理論誕生以來，中外許許多多管理學者對企業(yè)文化給出了一些不盡相同的定義，具有代表性的有以下幾種：一是企業(yè)的傳統(tǒng)和氛圍產(chǎn)生一個企業(yè)的企業(yè)文化，而且企業(yè)文化表明企業(yè)的風格，如激進、保守、迅猛等，這些風格是企業(yè)中行為、言語、活動的固定模式，管理人員以自己為榜樣把這個固定模式傳輸給一代又一代的企業(yè)員工。二是企業(yè)文化還是企業(yè)中人們做事的方式，是價值觀、神話、英雄人物和象征的凝聚。三是所謂的企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸于實踐的價值理念，也就是說，企業(yè)信奉和倡導并在實踐中真正實行的價值理念?？梢娖髽I(yè)文化不同于一般的社會文化，不是社會文化的簡單的分解，不是企業(yè)中自然形成的一般意義上的企業(yè)中的文化，它有著嚴格的內(nèi)涵和外延。它的實質(zhì)就是以人為中心，以文化引導為根本手段，以激發(fā)職工的自覺行為為目的的獨特的文化現(xiàn)象和管理思想。企業(yè)文化是企業(yè)長期生產(chǎn)、經(jīng)營、建設(shè)、發(fā)展過程中形成的管理思想、管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規(guī)范的總和。是企業(yè)領(lǐng)導層提倡、上下共同遵守的文化傳統(tǒng)和不斷革新的一套行為方式，它體現(xiàn)為企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念和行為規(guī)范，滲透于企業(yè)的各個領(lǐng)域和全部時空文秘部落。1.3企業(yè)文化的特征人文性：企業(yè)文化的人文性就是從企業(yè)文化的角度來看，企業(yè)內(nèi)外一切活動都是以人為中心的。企業(yè)文化作為一種管理哲學，是以人為中心的，這也是企業(yè)文化與傳統(tǒng)的、以物為中心的管理思想的根本區(qū)別。社會性：企業(yè)文化是企業(yè)這個經(jīng)濟社會群體的共同的價值取向、行為準則、生活信息等等。它是一種社會群體心理文化、物理文化、行為文化。團隊性：企業(yè)文化是在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，逐步將自己的價值觀、規(guī)范和制度日積月累積淀下來形成的，是依靠一個企業(yè)全體成員的共同努力才建立和完善起來的。個異性：每個企業(yè)的企業(yè)文化都具有其鮮明的個性性、殊異性特色。從生產(chǎn)設(shè)備到經(jīng)營品種，從生產(chǎn)工藝到經(jīng)營規(guī)模，從規(guī)章制度到企業(yè)價值觀，都各有各的特色。任何一般的大眾企業(yè)文化都不可能有持久的強大的生命力。綜合性：企業(yè)文化的綜合性，它實質(zhì)上是精華的吸收與再創(chuàng)造，包括生產(chǎn)新的文化，企業(yè)文化的綜合性越強，生命力就越強規(guī)范性：企業(yè)文化是由企業(yè)內(nèi)部全體成員所創(chuàng)造出來的，企業(yè)具有整合功能。要求企業(yè)內(nèi)個人的思想行為至少與企業(yè)利益密切相關(guān)的思想和行為應當符合企業(yè)的共同價值觀，與企業(yè)文化認同一致。時代性：企業(yè)文化是時代的產(chǎn)物，又隨著時代的前進而不斷演化著自己的形態(tài)。不同的的時代具有不同的企業(yè)文化同一企業(yè)在不同時代文化也有不同特點?？梢姇r代特點感染著企業(yè)文化，企業(yè)文化反映著時代風貌。民族性：任何企業(yè)文化，從一定意義上說，都比定時某一民族文化的微觀表現(xiàn)形式。民族文化教育是企業(yè)文化的根，企業(yè)文化體現(xiàn)民族文化的特色，企業(yè)文化的發(fā)展往往從民族文化中吸取營養(yǎng)。1.4企業(yè)文化的重要性企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動中，通過企業(yè)領(lǐng)導者主動倡導和精心培育并為全體員工所認同和遵守，具有本企業(yè)特色的價值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)精神、行為準則、傳統(tǒng)習俗、員工文化素質(zhì)，以及蘊含于企業(yè)形象、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品之中的某些物化精神的總和。企業(yè)文化建設(shè)對于企業(yè)的發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和國家文化軟實力的提升具有及其重要的意義。加強企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)自身發(fā)展的內(nèi)在需要。伴隨經(jīng)濟一體化的到來，企業(yè)之間在技術(shù)、人才、資金等有形因素方面的差距正在逐步縮小，企業(yè)之間最終的較量將落在經(jīng)營理念、價值觀念等無形因素上，其核心競爭力表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭。文化之于企業(yè)，猶如思想之于人類。人因思而異，企業(yè)因其文化而不同。企業(yè)文化是一個企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)不斷發(fā)展的原動力。企業(yè)文化無時不有，無處不在。企業(yè)文化通過培育企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象，規(guī)范企業(yè)行為，提高職工的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)等，不斷提高企業(yè)的整體素質(zhì)和綜合實力，增強企業(yè)內(nèi)部凝聚力，以及在市場競爭中的生存競爭能力和自我發(fā)展能力，促進企業(yè)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展?？v觀國內(nèi)外優(yōu)秀的企業(yè)，都有著自己獨特的企業(yè)文化。由此看來，企業(yè)文化在企業(yè)自身發(fā)展中起著重要的作用，必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供動力和保障。加強企業(yè)文化建設(shè)是我國社會主義市場經(jīng)濟健康發(fā)展的迫切要求。第二章企業(yè)文化的現(xiàn)狀2.1我國企業(yè)文化現(xiàn)狀我國的企業(yè)文化研究起步較晚。臺灣的企業(yè)文化研究要比中國大陸開始的早一些，1981年，臺灣企業(yè)家首先提出了創(chuàng)立中國式管理哲學的建議。20世紀80年代，西方大批企業(yè)文化著作誕生，中國開始緩慢傳播企業(yè)文化理論階段，中國企業(yè)和學術(shù)界明確提出和開展企業(yè)文化研究，主要還是對企業(yè)文化的興起背景、基本概念、結(jié)構(gòu)進行研究以及介紹國外企業(yè)文化理論。20世紀90年代，企業(yè)文化知識開始普及，企業(yè)文化建設(shè)實踐開始啟動階段。企業(yè)改革的深入進行，促使部分企業(yè)文化建設(shè)的工作。自2000年至今，我國企業(yè)文化理論的發(fā)展特點是理論與實踐并重，定量化研究深入開展，企業(yè)文化建設(shè)進入普遍實踐、較為深入的發(fā)展階段。2005年，國務院國資委制定下發(fā)了《關(guān)于加強中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導意見》，提出了力爭用3年左右的時間建立企業(yè)文化體系的目標任務，明確了企業(yè)文化建設(shè)的指導思想、基本內(nèi)容和基本要求等重大問題，對規(guī)范和推進中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)起到了重要的作用。2.2國外企業(yè)文化現(xiàn)狀20世紀70年代，波士頓大學教授斯坦雷·M·戴維斯在其著作《比較管理學——組織與文化的概觀》一書中明確地正式的提出了組織文化的概念。隨后，美國哈佛大學社會學博士埃茲拉·F·沃格兒在其著作《獨占鰲頭的日本-美國的教訓》一書中提到了企業(yè)文化。20世紀80年代，《Z理論》、《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》以及《追求卓越》、《日本的管理藝術(shù)》被合稱為企業(yè)文化研究的四重奏，標志著企業(yè)文化研究的興起。同時，企業(yè)文化研究出現(xiàn)了兩種方法的派別，一派進行定性化研究，另一派進行定量化研究。20世紀90年代，企業(yè)組織越來越認識到規(guī)范的企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要意義，并在此基礎(chǔ)上塑造企業(yè)形象。因此，企業(yè)文化研究向應用研究和量化研究方面發(fā)展，出現(xiàn)了三個走向：一是理論研究的深入；二是企業(yè)文化與企業(yè)績效和發(fā)展的應用研究；三是企業(yè)文化的定量研究。自2000年至今，企業(yè)文化理論進一步發(fā)展，并且隨著跨國公司的規(guī)模擴張、購并、重組，企業(yè)文化的融合與管理問題成為研究的重點。第三章企業(yè)文化的創(chuàng)造過程3.1.1企業(yè)文化建設(shè)的基本內(nèi)容企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容主要包括物質(zhì)層、行為層、制度層和精神層等四個層次的文化[5]。學習型組織的塑造是企業(yè)文化建設(shè)的宗旨和追求的目標，從而構(gòu)成企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。物質(zhì)層文化：物質(zhì)層文化是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設(shè)施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。包括企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務、企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設(shè)計等。行為層文化：行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學習娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。制度層文化：制度層文化主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。精神層文化：精神層文化是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。3.1.2企業(yè)文化建設(shè)的主要目標一是確立MI（理念識別）。包括確定全體職工的價值觀；確立企業(yè)精神；確立符合集團實際的企業(yè)宗旨等。二是確立VI（視覺識別）。包括：統(tǒng)一標識、服裝、產(chǎn)品品牌、包裝等，實施配套管理。三是確立BI（行為識別）。包括：企業(yè)內(nèi)部對職工的宣傳、教育、培訓；企業(yè)外部對外經(jīng)營、社會責任等內(nèi)容。四是打造精神文化。企業(yè)文化實質(zhì)是“人的文化”，建設(shè)企業(yè)文化就必須以提高人的素質(zhì)為根本，把著眼點放在人上。為此要抓好科學文化知識和專業(yè)技能培訓；培育卓越的經(jīng)營管理者，帶動企業(yè)文化建設(shè)。五是打造物質(zhì)文化。企業(yè)文化建設(shè)應與塑造企業(yè)形象相統(tǒng)一，使之具備獨特的技術(shù)特色和產(chǎn)品特色。六是打造制度文化。企業(yè)管理和文化之間的聯(lián)系是企業(yè)發(fā)展的生命線。強化管理要搞好與現(xiàn)代企業(yè)制度、管理創(chuàng)新、市場開拓、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務等的有機結(jié)合。還要修訂并完善職業(yè)道德準則，強化紀律約束機制，使企業(yè)各項規(guī)章制度成為干部職工的自覺行為。七是打造行為文化。人改造環(huán)境，環(huán)境也改造人，因此，要認真分析企業(yè)文化發(fā)育的環(huán)境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業(yè)文化建設(shè)的動力源泉3.2企業(yè)文化建設(shè)步驟要建設(shè)企業(yè)文化，首先要明確企業(yè)靠什么在社會中生存和發(fā)展，怎樣吸引員工為企業(yè)服務，整個企業(yè)靠什么形成一個整體并高效的做事情。然后回答幾個核心問題：第一，如何看待顧客；第二，如何看待員工；第三，如何思考和定義競爭；第四，如何考慮對社會和環(huán)境的責任；第五，如何考慮合作與競爭；第六，如何認識成本和利潤等。那么，企業(yè)怎么樣去建設(shè)企業(yè)文化呢？我們從實際操作層面一一探討。3.2.1企業(yè)文化的設(shè)計一是確立企業(yè)理念。企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心。要想切實建立企業(yè)價值觀體系，需要從企業(yè)所處的地位、環(huán)境、行業(yè)發(fā)展前景以及其經(jīng)營狀況著手，通過大量的調(diào)研和分析，結(jié)合高級管理層本身對企業(yè)發(fā)展的考量，從企業(yè)發(fā)展眾多的可能性中，確認企業(yè)的愿景。二是確立行為文化。行為文化是企業(yè)文化的血肉。制定了新的企業(yè)理念，我們并不是把它形式化，停留在口號、標語層次。我們需要貫徹它，需要它對員工的理想追求進行引導。這就需要我們著力從規(guī)章制度、工作與決策、典禮、儀式、典范、英雄、教育培訓等方面落實下來。第四章我國企業(yè)文化建設(shè)存在問題及原因分析我國的企業(yè)文化研究起步較晚，雖然具有良好的傳統(tǒng)，但是在對企業(yè)文化的理論研究和企業(yè)文化的應用等方面成型的東西較少，大多還停留在單個企業(yè)自發(fā)組織的狀態(tài)中，自20世紀80年代企業(yè)文化傳入我國，己經(jīng)快30年了“中國企業(yè)文化遭遇了死胡同，盲目模仿國外企業(yè)文化走入了歧途[8]。有專家稱：至少有95%的人不明白什么是真正的企業(yè)文化。原中宣部門常務副部長徐惟誠談企業(yè)文化說：從中國企業(yè)的整體來說，目前能夠真正做好企業(yè)文化的還不到1%”[9]。為什么許多企業(yè)下大力氣建設(shè)的企業(yè)文化難奏實效呢？我國企業(yè)文化建設(shè)到底存在哪些問題呢？透過海爾與雙星這對截然不同的企業(yè)文化的對比，我們發(fā)現(xiàn)主要有以下幾方面問題。4.1.企業(yè)文化的認識模糊，理解片面4.1.1對企業(yè)文化理解具體化把企業(yè)文化理解為具體的企業(yè)文化活動，片面的認為企業(yè)文化主要是豐富員工的文化生活。企業(yè)文化活動是容易量化和評價的，而企業(yè)文化建設(shè)是不能量化的，培訓廣告，營銷，招聘等等即是企業(yè)的義務運作內(nèi)容，也是企業(yè)的文化活動的具體表現(xiàn)形式。企業(yè)文化停留作秀趕時髦走過場的誤區(qū)，一些員工和領(lǐng)導把唱歌打球等活動看作企業(yè)文化的全部。這種錯誤定位將企業(yè)文化當作一種員工福利，使企業(yè)文化建設(shè)的重點放在開展文娛活動，豐富員工的業(yè)余文化生活上，其結(jié)果是使企業(yè)文化建設(shè)處于邊緣化的處境，難以發(fā)揮其對于企業(yè)發(fā)展應有的作用。4.1.2對企業(yè)文化建設(shè)的理解模糊以為企業(yè)文化就是口號，就是企業(yè)的面紗和擺設(shè)，就是搞形象包裝，就是出文件。因此只注重對廠徽、廠標、廠服和廠容、廠貌的設(shè)計和裝飾，注重形象而忽略內(nèi)涵，不注重把企業(yè)精神表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營活動中和體現(xiàn)在職工的工作和企業(yè)員工的思維方式、行為習慣中。一些企業(yè)把企業(yè)形象設(shè)計當作企業(yè)文化，在媒體上打幾則廣告，設(shè)計幾個產(chǎn)品包裝，便認為是進行了企業(yè)文化建設(shè)的全部。只注重企業(yè)文化精神，不注重企業(yè)文化全面發(fā)展。4.1.3把企業(yè)文化與企業(yè)制度、思想政治工作混淆很多企業(yè)把大量的文詞講究的理念綱領(lǐng)作為優(yōu)秀企業(yè)的一種標志。而事實上企業(yè)制度是企業(yè)文化的規(guī)范的反映，它所承載的本身就是企業(yè)文化的內(nèi)容。企業(yè)文化與思想政治工作的作用都是以企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營為目的，內(nèi)容上都是堅持以人為本，但是企業(yè)文化是指導和規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和員工工作的行為管理理論和管理方法，思想政治工作主要是通過教育和疏通引導來解決員工的思想問題。因此而這不能混為一談，更不能把思想政治工作的方法機械的用于企業(yè)文化建設(shè)中來。4.1.4把企業(yè)文化理解為企業(yè)品牌文化制鞋業(yè)大談鞋文化，釀酒業(yè)大談酒文化，汽車行業(yè)大談車文化，服裝行業(yè)大談服裝文化等等不勝枚舉，它們在談論各自品牌文化的同時忽視了企業(yè)制度，營銷等方面的內(nèi)容，現(xiàn)實生活中企業(yè)往往將這些忽視了或忽略了。4.2領(lǐng)導對企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認識不足領(lǐng)導對企業(yè)文化建設(shè)工作的重要性認識不足，直接導致企業(yè)文化的貫徹落實不到位。企業(yè)家是企業(yè)人的精英，是企業(yè)文化的倡導者，是企業(yè)文化的培育者，是企業(yè)文化方案的設(shè)計者，是企業(yè)文化的身體力行者，是企業(yè)文化轉(zhuǎn)換和更新的推動者。如果說文化是企業(yè)的靈魂，那么企業(yè)家便是企業(yè)文化的靈魂。企業(yè)家對企業(yè)文化建設(shè)性認識不足便會阻礙企業(yè)前進和發(fā)展的步伐，更甚者會導致整個企業(yè)的癱瘓。從總體看，企業(yè)文化建設(shè)的重要性己被廣大企業(yè)管理者所認同。但是也有個別企業(yè)管理者缺乏意識，不注重企業(yè)文化建設(shè)。認為企業(yè)是實干的，務虛的工作是政府部門和社會團體的事情，忽略企業(yè)的人文凝聚。還有的企業(yè)領(lǐng)導并沒有真正認識到企業(yè)文化在凝聚人心、塑造品牌、促進經(jīng)濟發(fā)展方面的作用，他們進行企業(yè)文化建設(shè)停留在做秀、趕時髦、走過場的誤區(qū)內(nèi)。過度的通過媒體炒作企業(yè)文化產(chǎn)生轟動效應，對內(nèi)則不屑一顧！領(lǐng)導對企業(yè)文化的認識不足直接導致企業(yè)文化貫徹落實不到位。4.3企業(yè)文化缺乏個性，模仿抄襲現(xiàn)象嚴重企業(yè)文化缺乏個性，照搬模仿抄襲現(xiàn)象嚴重，創(chuàng)新能力差。無論是南方地區(qū)還是北方地區(qū)，無論是東部發(fā)達地區(qū)還是西部貧困地區(qū)，大中小型企業(yè)“團結(jié)、求實、團結(jié)、創(chuàng)新”的口號千篇一律，特色不鮮明，主題不突出，導致社會文化的影響力超過企業(yè)文化的影響力，難以喚醒企業(yè)的創(chuàng)新精神，從而使企業(yè)缺乏危機感和緊迫感，鸚鵡學舌人云亦云，給企業(yè)帶來的不是發(fā)展和盈利而是破產(chǎn)?，F(xiàn)實生活中一些企業(yè)開展“企業(yè)文化年”、“企業(yè)文化月”、甚至“企業(yè)文化周”的活動。這些活動類似當年搞群眾運動的做法：領(lǐng)導動員、開會宣傳、部門表態(tài)、群眾發(fā)言、表彰先進、熱鬧三天。盲目的以為企業(yè)文化建設(shè)可以“多快好省”地建立起來。此外，除了搞群眾運動，企業(yè)文化建設(shè)上“拔苗助長”的另外一種方式是盲目的“拿來主義”，即不顧企業(yè)自身的實際情況，盲目照搬知名企業(yè)建設(shè)企業(yè)文化的做法。4.4對企業(yè)文化建設(shè)存在速成心里企業(yè)文化的建設(shè)就像建高樓一樣需要打好地基，層層往上蓋，不同的階段蓋著不同的樓層?！捌髽I(yè)文化可以快速建立”的誤解，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)上的“拔苗助長”。真正的企業(yè)文化是在長期的積淀過程中形成的，是一項長期性、系統(tǒng)性的工程，沒有時間作保證，急是沒有作用的。4.5領(lǐng)導專制嚴重，企業(yè)文化缺乏群眾基礎(chǔ)錯誤的認為“企業(yè)文化主要是高層管理者的事，與普通員工關(guān)系不大”，由此帶來的誤區(qū)是，企業(yè)文化建設(shè)的“斷層化”。誤認為企業(yè)文化可以脫離員工或企業(yè)而獨立存在，因此要切實提高領(lǐng)導認識。先進的企業(yè)文化，是先進文化的重要組成部分，是落實“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導應從政治高度認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性，領(lǐng)導不僅應當成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導者，更應成為企業(yè)文化的先進代表，用自己的實際行動為員工做出表率，也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。同時，要認識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系，對企業(yè)的社會形象、長遠發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競爭力。雖然企業(yè)家是企業(yè)的靈魂，但真正意義上的企業(yè)文化需要全體員工形成共同的理念，滲透到企業(yè)組織的每一個細胞。因而企業(yè)文化不應當只反映幾個人的意志，而必須真正反映員工的群體意識。員工是企業(yè)的主人，參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理，在企業(yè)文化建設(shè)中是最有資格和最具發(fā)言權(quán)的。所以員工要根植企業(yè)文化的沃土，如果離開這片沃土，企業(yè)文化就會變成無源之水、無本之木，失去生命力，就不能成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動力。第五章解決企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對策和建議為解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的種種問題，必須堅持以人為本和因企制宜的原則，采取妥善措施，提升企業(yè)文化執(zhí)行力，加強企業(yè)文化宣傳普及，充分發(fā)揮員工主體作用。5.1堅持開拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色文化5.1.1樹立不斷開拓進取的創(chuàng)新精神先進文化離不開創(chuàng)新，創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征，沒有創(chuàng)新，就談不上先進文化。對企業(yè)來講，創(chuàng)新意味著創(chuàng)造性地破壞，就是要把自己原來成功與平衡破壞掉，創(chuàng)造一個動態(tài)平衡，要把自己原來成功的經(jīng)驗否定掉，不斷地戰(zhàn)勝自我，否定自我，這樣，企業(yè)將會在所有的競爭中取勝。一是要樹立不斷開拓進取的創(chuàng)新精神。在激烈的市場競爭中，一個企業(yè)如果沒有不斷開拓的創(chuàng)新精神，是很難找到立足之地的。西方世界激烈競爭的市場經(jīng)濟培育了富有冒險精神和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，使冒險、創(chuàng)新成為民族的心理特征。而中國幾千年傳統(tǒng)文化缺少創(chuàng)新的意識和開拓的精神，宣揚的是“出頭的椽子先爛”，“槍打出頭鳥”。所以誰也不敢冒尖，人云亦云，隨大流，成了行為的準則。而現(xiàn)代經(jīng)濟的發(fā)展，靠的就是開拓、創(chuàng)新。敏銳的市場反應，極強的創(chuàng)新能力，果敢的開拓精神，才能夠在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟。二是要倡導個體創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新歸根到底是人的創(chuàng)新，它的主體和中心是人，人才是最重要的基礎(chǔ)，而知識型、創(chuàng)新型人才成為這個時代支配企業(yè)發(fā)展的核心力量。企業(yè)應當努力創(chuàng)造優(yōu)越的工作、學習和生活環(huán)境，吸引更多的優(yōu)秀人才加盟，不斷壯大企業(yè)的綜合實力，使企業(yè)踏上一條更加輝煌的創(chuàng)新之路。三是要提倡團隊創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅是依靠個人能力、個體創(chuàng)造來實現(xiàn)，更是企業(yè)所有員工團結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。企業(yè)的文化創(chuàng)新應著力引導、營造、開發(fā)一種與知識創(chuàng)新相適應的氛圍，使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、金融資源和知識資源形成最佳配置，推動團隊協(xié)作創(chuàng)新迸發(fā)出前所未有的強大力量，并獲得最佳效果。5.1.2建設(shè)有中國特色的企業(yè)文化隨著經(jīng)濟全球化與一體化的發(fā)展趨勢，用統(tǒng)一的模式管理所有企業(yè)的方式，己經(jīng)遠遠不能適應形勢變化的需要。企業(yè)發(fā)展，以及企業(yè)文化建設(shè)具有實效性與否，很大程度上取決于企業(yè)個性發(fā)掘的成功與否。經(jīng)濟全球化與科技的發(fā)展，歸根結(jié)底是以國家利益為目的，以民族精神為底蘊展開的。中華民族要在世界新一輪的競爭和較量中占有一席之地，就要重視精神文化的作用。我們應在對中國傳統(tǒng)文化與民族精神進行透徹分析的基礎(chǔ)上，找到自己的優(yōu)勢，并將中國傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化有機融合，創(chuàng)建既具有傳統(tǒng)文化底蘊，又具有時代特色的新型企業(yè)文化，以此作為中國在新世紀經(jīng)濟騰飛的文化底蘊和微觀基礎(chǔ)。有中國特色的企業(yè)文化要建立在中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化及其哲學背景的基礎(chǔ)上，要用中國優(yōu)秀哲學之道統(tǒng)御西方管理之術(shù)，要充分展現(xiàn)中國企業(yè)自己的“個性”[12]。我國的企業(yè)文化具有歷史文化傳統(tǒng)留下的重義輕利、等級觀念、守舊觀念、忠孝意識、守信尚德、血緣宗族意識等特點。其中，有些倫理價值取向?qū)ξ覈钠髽I(yè)改革具有積極作用，而有些則具有明顯的消極作用。由此可見，對企業(yè)文化的改革創(chuàng)新也應是當前企業(yè)改革的重要內(nèi)容。我們所要做的是合理吸收中華傳統(tǒng)優(yōu)秀文化精華，努力探尋傳統(tǒng)文化與當代人心理的契合點，即根據(jù)市場經(jīng)濟的運行機制，通過適當?shù)那腥朦c，將傳統(tǒng)文化中有益的因子植入現(xiàn)代企業(yè)文化中，從而打造出具有中國特色的企業(yè)文化。此外，還要立足于“知識經(jīng)濟”和“文化整合”的時代背景，借鑒現(xiàn)代西方文化的有益成分，實現(xiàn)跨文化管理的價值整合，實現(xiàn)從感情對立到理性認識的轉(zhuǎn)換。這是對待中外文化的科學態(tài)度，也是對待企業(yè)文化的科學態(tài)度。5.1.3建設(shè)有本企業(yè)特色的企業(yè)文化我們所說的有個性的企業(yè)文化，不但是具有中國特色的企業(yè)文化的同時，還應該具有企業(yè)自身的個性和特色。那么如何構(gòu)建具有本企業(yè)特色的企業(yè)文化呢？一是應根據(jù)自身的發(fā)展歷史，提煉反映個性的企業(yè)精神。每一個企業(yè)都有自己的發(fā)展壯大過程，且形成了自己獨特的精神風貌，企業(yè)要通過總結(jié)這一過程中反映出來的光榮傳統(tǒng)、優(yōu)良作風和積極向上的群體意識，提煉出具有自己個性的企業(yè)精神。二是應根據(jù)面臨的新任務，不斷提出企業(yè)的奮斗目標。明確的目標是激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性的動力源泉。企業(yè)要根據(jù)某一特定歷史時期面臨的客觀形勢，適時提出自己的總體奮斗目標和階段目標，通過追求目標的實現(xiàn)，激發(fā)員工的潛能。三是應根據(jù)企業(yè)的價值取向，建設(shè)獨特的環(huán)境文化。企業(yè)環(huán)境設(shè)計，是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)。在環(huán)境設(shè)計中，要充分考慮企業(yè)每一處的思想文化含量，深入挖掘、多方表現(xiàn)，使員工在美好的環(huán)境中，得到藝術(shù)的享受，在潛移默化中接受共同價值觀。四是應根據(jù)企業(yè)的發(fā)展歷史提煉故事文化。在企業(yè)文化的長期建設(shè)中，先進人物的評選和宣傳要以文化為核心，注重從文化角度對先進的人物和事跡進行提煉，對符合企業(yè)文化的人物和事跡進行大力宣傳報道。有典型故事支撐的企業(yè)文化易于認同與傳播，也易于員工在實際工作和行為中的模仿和落實，也使得企業(yè)文化的推廣變得順利、具體而生動。5.1.4打造名牌產(chǎn)品彰顯企業(yè)文化一是應確立鮮明的經(jīng)營理念。企業(yè)理念是企業(yè)的最高信仰，是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)文化的核心所在。企業(yè)的成功來自成功的信念。積極向上的企業(yè)理念，可以在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生巨大的凝聚力，激勵和鼓舞員工團結(jié)奮進，為完成總體目標而努力，透過企業(yè)行為和活動特征，充分展示企業(yè)精神，并用企業(yè)理念來樹立企業(yè)個性，使企業(yè)在社會上和消費者心目中樹立良好的企業(yè)形象。企業(yè)理念，一要有自己的特色；二要切合實際符合自己的行業(yè)特征。二是應塑企業(yè)形象，創(chuàng)名牌產(chǎn)品。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)部員工和企業(yè)外部公眾對企業(yè)的認識、感受和評價，是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式，是企業(yè)的無形資產(chǎn)的重要組成部分。企業(yè)的總體布局、內(nèi)外環(huán)境和設(shè)施，企業(yè)名稱、品牌、廠歌廠徽、商品包裝和展示，以及企業(yè)員工的服裝、儀表、言談都精心設(shè)計、構(gòu)建和規(guī)范，使之對內(nèi)凝聚職工，對外給公眾特別是用戶留下美好印象。企業(yè)人的形象和企業(yè)產(chǎn)品是企業(yè)形象中最重要的組成部分。企業(yè)應以真、善、美育人，用先進的思想教育人，用健全的制度規(guī)范人，用良好的機制監(jiān)督人，塑造企業(yè)職工在市場競爭中的完美形象。名牌產(chǎn)品，是更高層次、更完善的企業(yè)形象。實施名牌戰(zhàn)略，創(chuàng)建名牌產(chǎn)品，是增強企業(yè)競爭力的重要手段。企業(yè)有了高質(zhì)量、高品位、高檔次的名牌產(chǎn)品，就有了參加競爭的資本，就有說話的底氣。5.2堅持以人為本，強化執(zhí)行文化5.2.1企業(yè)文化建設(shè)要注重以人為本執(zhí)行力的提高是企業(yè)競爭力提高的基礎(chǔ)，也是企業(yè)其他文化賴以存在和發(fā)揮作用的基礎(chǔ)，有了執(zhí)行才能顯示文化對企業(yè)的靈魂作用?！耙匀藶楸尽币笤谄髽I(yè)的薪酬設(shè)計上與企業(yè)業(yè)績相聯(lián)系，并對業(yè)績之衡量不僅是以單純的數(shù)字為標準，而要更注重員工的潛力以及為公司所做的貢獻，對那些具有執(zhí)行力的員工給予更多的精神及物質(zhì)上的回報。提升企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力可以從以下途徑入手：一是明確并分解企業(yè)文化建設(shè)目標。實踐表明，執(zhí)行力需要一個明確目標。只有當企業(yè)文化建設(shè)目標明確后，執(zhí)行力才有了前進的方向。明確企業(yè)文化建設(shè)的目標，讓員工看到企業(yè)文化建設(shè)的前途和方向，保持行為的一致性，為共同的奮斗目標而努力。二是領(lǐng)導者角色變革。領(lǐng)導者往往會把企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力的原因歸咎到各個方面，卻忽略了分析自己，從自己身上來追根尋源。事實上，執(zhí)行力是領(lǐng)導者意志的體現(xiàn)，倘若領(lǐng)導者自身的管理能力較差，后面有關(guān)執(zhí)行力的所有事情將無從談起。三是培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團隊力量，要形成團隊強大的執(zhí)行力。正如一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無法裝滿水。四是重視員工，發(fā)揮其主體作用。領(lǐng)導在企業(yè)文化建設(shè)中的確起到舉足輕的作用，但是領(lǐng)導個人無法代替員工整體。個人對企業(yè)文化建設(shè)的努力實踐無法代替企業(yè)整體的實踐。優(yōu)秀公司非?？粗貜V大普通職工的重要作用。而重視員工，發(fā)揮員工主體作用可以從改革用人制度，合理選用人才，樹立企業(yè)英雄等方面入手。五健全民主制度，讓員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)的全過程。企業(yè)要充分相信和依靠員工，讓廣大員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)工作。這樣做有助于使全體員工認識到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性，有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智，使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感，自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來。六是關(guān)心員工生活，解決員工后顧之憂。企業(yè)要尊重和關(guān)心員工，在工作上理解和信任員工，經(jīng)常了解員工的生活狀況，時時刻刻把他們的衣食冷暖放在心上，處處為他們分憂解難。只有這樣，員工心中才會裝著企業(yè)，才會真正關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)的好壞。5.2.2企業(yè)文化建設(shè)要管理層及時跟進如果說一個企業(yè)的成敗取決于其適應變化的能力，那么作為領(lǐng)軍者的企業(yè)家，必須在管理方面起表率作用。中國市場面臨的各種問題，作為一個企業(yè)家，應該始終在頭腦中保有一幅企業(yè)的目標路線圖，從而能夠隨時判斷自己所處的位置，避免因領(lǐng)導者導致決策失誤，使企業(yè)錯失商機。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，企業(yè)管理層務必及時跟進。管理層的跟進能夠糾正執(zhí)行中的偏差，提高企業(yè)執(zhí)行文化的效率。IBM前任CEO郭士納有句名言：人們只做你檢查的事情，不會做你期望的事情。管理者及時根據(jù)執(zhí)行的情況調(diào)整策略，這樣的策略才可以有效達成企業(yè)目標。如果管理者角色定位把忽視執(zhí)行當成必要的授權(quán)，等到發(fā)覺策略不能執(zhí)行時，再進行調(diào)整則為時晚矣。在企業(yè)文化建設(shè)過程中，還要注重領(lǐng)導的“角色意識”。企業(yè)最高領(lǐng)導層要具有強有力的統(tǒng)一意志以協(xié)調(diào)各方利益關(guān)系的“角色意識”，形成整體的執(zhí)行力和與其相適應的執(zhí)行文化，并將之貫穿于企業(yè)成長所依托的組織、人員和資源三大要素之中。執(zhí)行應該是高層管理者最重要的工作之一，對于一個大企業(yè)來說，領(lǐng)導者必須全身心地投入到企業(yè)日常運營管理之中，從而建立一種“踏實”做事的組織執(zhí)行文化。企業(yè)的成長過程就是企業(yè)管理文化被企業(yè)認同，并通過組織激勵全體員工整合資源，轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力的過程，如果這個過程出現(xiàn)紙漏或不協(xié)調(diào)，企業(yè)文化建設(shè)的實效性就會大打折扣，企業(yè)的成長過程也將終止。5.2.3企業(yè)文化建設(shè)要注重推廣普及一是要樹立學習型價值觀。目前，我國的企業(yè)迫切需要培育鼓勵學習、崇尚創(chuàng)新的價值觀念和行為取向。這對于培育學習文化、促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展、增強企業(yè)的核心競爭力都是非常重要的。二是創(chuàng)建一系列鼓勵學習的組織機制。在組織外部，企業(yè)除了應通過互聯(lián)網(wǎng)進行知識、信息的交流外，還可以與外部專家、客戶聯(lián)合起來，通過研討會、集會、參觀學習等形式，進行交流與合作。還要打破部門間界限促進形成企業(yè)內(nèi)知識和信息的交流傳播機制，充分利用己建立起來的內(nèi)部溝通網(wǎng)絡，增強員工之間的相互交流和學習。還應建立學習型組織的促進和激勵機制，為培育學習文化提供有力的保障。三是創(chuàng)建有利于組織和員工學習的人文環(huán)境。真正的學習型組織，應具有寬松、積極、進取和開放的人文環(huán)境。企業(yè)應培育勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新的企業(yè)精神，鼓勵員工通過創(chuàng)新進行學習，并通過這種創(chuàng)新和學習不斷提高企業(yè)的應變力和競爭力；營造有利于組織和員工終生學習和知識共享的文化氛圍，促進員工的相互學習和共同學習，提高整個組織的學習能力和競爭力；營造鼓勵冒險和容忍失敗的文化環(huán)境，鼓勵員工從冒險和失敗中獲得享受并學習到知識。5.2.4企業(yè)文化建設(shè)要借助適當?shù)墓ぞ哂捎谌狈τ行У钠髽I(yè)文化建設(shè)推進系統(tǒng)、科學的測量工具和考核方法，影響了企業(yè)文化建設(shè)的效果，不利于企業(yè)文化建設(shè)的進一步展開。目前在國外，由于理論研究的基礎(chǔ)深厚，企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)工具和方法已經(jīng)相當完善，比如企業(yè)文化的測量工具、企業(yè)文化建設(shè)成效的考核方法。國內(nèi)有相關(guān)的企業(yè)管理咨詢公司也已研究和開發(fā)出相關(guān)的建設(shè)推進系統(tǒng)和評價量表，我們可以根據(jù)企業(yè)的實際情況學習和采用，全面公正客觀地測量和評價的企業(yè)文化的現(xiàn)狀、優(yōu)劣以及企業(yè)為企業(yè)期望的目標文化提供方向，并對以利于企業(yè)文化建設(shè)的有序穩(wěn)步開展。一是企業(yè)文化建設(shè)工具。企業(yè)文化測量、評估和診斷工具有助于企業(yè)了解企業(yè)文化的優(yōu)勢與不足，為企業(yè)文化建設(shè)提供了前提。二是企業(yè)文化建設(shè)方法。其中考察調(diào)研的基本方法有資料查閱法、現(xiàn)場觀察法、專題研討法、個人訪談法、問卷調(diào)查法等。診斷評估的基本方法有系統(tǒng)分析法、比較分析法等。三是企業(yè)文化建設(shè)實用方法。包括領(lǐng)導示范、樹立英雄人物、權(quán)威宣講、外出參觀學習、公共傳播、選用適當載體傳播等。5.3堅持因企制宜，構(gòu)建實效文化5.3.1因企制宜建設(shè)企業(yè)文化針對處于不同成長階段的企業(yè)和同一企業(yè)在不同的成長階段，在企業(yè)文化建設(shè)方面投入的人、財、物和建設(shè)內(nèi)容上會有所差別和側(cè)重。必須以企業(yè)的成長階段為基礎(chǔ)，分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的主要因素是什么，從實際出發(fā)，因企制宜，建設(shè)企業(yè)文化。一是完善機制建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長遠出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實施。在國有轉(zhuǎn)制企業(yè)中，建立黨、政、工、團齊抓共管，合力共建企業(yè)文化的體制；在合資和獨資企業(yè)中，可參照國際慣例，建立機制，這樣更有利于工作的開展，更能被投資商、公司領(lǐng)導及廣大職工所接受。企業(yè)的各個層面緊密配合，互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化為企業(yè)的各種文化，營造出良好的企業(yè)文化氛圍。二是要營造管理文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤，有科學合理的管理制度的維護，有容納企業(yè)文化同時又能反映企業(yè)文化的管理機制，企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能經(jīng)得起風吹雨打。借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國外先進經(jīng)驗，吸收先進的管理文化，因企而宜推進企業(yè)文化建設(shè)。借鑒成功企業(yè)的文化建設(shè)，必須要聯(lián)系自身實際，要有選擇，不能一味模仿。5.3.2著力培育深層隱性企業(yè)文化企業(yè)文化建設(shè)是復雜的系統(tǒng)工程，它有多個層面。塑造企業(yè)文化，要有層次性，注重綜合性，應從最基本的外層部分即顯性文化開始，比如廠容廠貌等。這雖然是外部顯性的，但它是企業(yè)創(chuàng)造培育深層隱性文化的前提，沒有這一層文化的引導，要達到價值共識，形成企業(yè)文化傳統(tǒng)，從根本上說是不可能的。一是要制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標。有了明確的企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)目標，職工才知道企業(yè)現(xiàn)在做什么，將來要做什么，現(xiàn)在該怎么做。企業(yè)文化要貫穿到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略生產(chǎn)經(jīng)營服務的全過程，以市場為導向，制定適合企業(yè)特點的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，增強職工的責任感和使命感。二是要制定規(guī)范化的生產(chǎn)經(jīng)營管理制度。嚴格的管理制度和紀律是企業(yè)文化建設(shè)的基礎(chǔ)，它從培養(yǎng)職工的行為習慣和自覺意識入手，形成高度的凝聚力，是企業(yè)文化建設(shè)必不可少的環(huán)節(jié)。三是要制定企業(yè)道德規(guī)范和行為準則，提高職工的整體素質(zhì)營造企業(yè)健康和諧的人際關(guān)系振奮職工精神要把企業(yè)文化建設(shè)同精神文明建設(shè)活動有機結(jié)合起來，推動精神文明在更高層次上進行，努力形成企業(yè)的文化氛圍。四是要注重培育企業(yè)的價值觀念和企業(yè)精神。要進行文化的整合，建立員工認同的價值觀念，讓員工知道企業(yè)怎樣才能夠生存和發(fā)展。只有將企業(yè)價值和企業(yè)精神滲透進員工的心靈并成為員工的追求，企業(yè)文化才能成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉。5.3.3創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作新時期企業(yè)思想政治工作必須走創(chuàng)新之路，應著力在觀念、內(nèi)容、方法和機制上進行創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新，企業(yè)思想政治工作才能與企業(yè)的管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、服務創(chuàng)新等協(xié)調(diào)一致，才能增強說服力、煥發(fā)生命力、轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，進而提高企業(yè)文化建設(shè)的實效性。一是要著力在觀念上創(chuàng)新。我們必須把思想政治工作融入到世界發(fā)展的大潮、社會發(fā)展的大空間、企業(yè)深化改革的大背景中，牢固樹立時代觀念、市場觀念、大局觀念。二是要著力在內(nèi)容上創(chuàng)新。只有不斷調(diào)整充實思想政治工作的內(nèi)容，將思想政治工作滲透到改革發(fā)展穩(wěn)定的具體實踐之中，貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和管理工作的全過程，才能促進企業(yè)文化建設(shè)實效性的實現(xiàn)。三是要著力在方法上創(chuàng)新。思想政治工作方法的創(chuàng)新必須實現(xiàn)四個轉(zhuǎn)變：一是要由單向性向多向性轉(zhuǎn)變；二是要由經(jīng)驗型向科學型轉(zhuǎn)變；三是由灌輸型向滲透型轉(zhuǎn)變；四是由單純解決思想問題向解決實際問題轉(zhuǎn)變。四是要著力在機制上創(chuàng)新。思想政治工作需對以下三個機制進行創(chuàng)新：一是要創(chuàng)新領(lǐng)導機制；二是要創(chuàng)新運作機制；三是創(chuàng)新考核機制。通過創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作，使其延伸和具體化，有助于體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的需要，反映員工的精神需