全國(guó)2022年10月自考00182《公共關(guān)系學(xué)》真題

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1.（單選題,1分）“既適用于組織，也適用于個(gè)人”的公關(guān)危機(jī)傳播管理理論為（）

A、階段分析理論

B、戰(zhàn)略分析理論

C、焦點(diǎn)事件理論

D、卓越理論

2.（單選題,1分）公關(guān)危機(jī)最為明顯的特征是（）

A、不確定性

B、突發(fā)性

C、連鎖破壞性

D、溢出效應(yīng)

3.（單選題,1分）組織形象管理的最差狀態(tài)為（）

A、低美譽(yù)度/高知名度

B、低知名度/低美譽(yù)度

C、高美譽(yù)度/低知名度

D、高知名度/高美譽(yù)度

4.（單選題,1分）組織的“吉祥物”是指（）

A、組織標(biāo)志

B、組織造型

C、組織象征圖案

D、組織標(biāo)準(zhǔn)字

5.（單選題,1分）BIS是指（）

A、理念識(shí)別系統(tǒng)

B、組織識(shí)別系統(tǒng)

C、視覺識(shí)別系統(tǒng)

D、行為識(shí)別系統(tǒng)

6.（單選題,1分）流動(dòng)車展覽屬于（）

A、綜合博覽會(huì)

B、中型展覽會(huì)

C、小型展覽會(huì)

D、袖珍展覽會(huì)

7.（單選題,1分）將與公司進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷有關(guān)的一切傳播活動(dòng)一元化的過程是（）

A、整合營(yíng)銷傳播

B、主題創(chuàng)意傳播

C、共享傳播

D、泛化傳播

8.（單選題,1分）受廣告主委托，負(fù)責(zé)廣告活動(dòng)的策劃與執(zhí)行的廣告經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)是（）

A、媒體

B、點(diǎn)子公司

C、廣告代理商

D、廣告協(xié)會(huì)

9.（單選題,1分）公關(guān)策劃全過程的首要環(huán)節(jié)是（）

A、實(shí)施方案

B、設(shè)計(jì)方案

C、選擇方案

D、確定目標(biāo)

10.（單選題,1分）直接頭腦風(fēng)暴法的提出者是（）

A、奧斯本

B、西蒙

C、泰羅

D、弗魯姆

11.（單選題,1分）美國(guó)社會(huì)學(xué)家拉扎斯菲爾德提出的理論為（）

A、議題設(shè)置論

B、兩級(jí)傳播論

C、受眾選擇“3S”論

D、把關(guān)人理論

12.（單選題,1分）“主體作用于態(tài)度對(duì)象的行為準(zhǔn)備狀態(tài)”指的是（）

A、情感

B、認(rèn)知

C、意圖

D、觀念

13.（單選題,1分）二戰(zhàn)期間成立“流言診所”的國(guó)家是（）

A、英國(guó)

B、美國(guó)

C、德國(guó)

D、日本

14.（單選題,1分）人們希望歸屬于一個(gè)團(tuán)體以得到關(guān)心、愛護(hù)、支持、友誼和忠誠(chéng)，這種需要屬于（）

A、生理需要

B、安全需要

C、社交需要

D、尊重需要

15.（單選題,1分）因航班誤點(diǎn)而滯留機(jī)場(chǎng)的旅客屬于（）

A、邊緣公眾

B、周期公眾

C、臨時(shí)公眾

D、穩(wěn)定公眾

16.（單選題,1分）公關(guān)工作的對(duì)象統(tǒng)稱為（）

A、群眾

B、公眾

C、民眾

D、大眾

17.（單選題,1分）公關(guān)的功利意識(shí)指的是（）

A、形象意識(shí)

B、服務(wù)意識(shí)

C、溝通意識(shí)

D、互惠意識(shí)

18.（單選題,1分）國(guó)際公關(guān)協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）

A、1955年

B、1985年

C、1986年

D、1987年

19.（單選題,1分）“投公眾所好”這一主張的提出者是（）

A、艾維·李

B、巴納姆

C、海斯

D、愛德華·伯尼斯

20.（單選題,1分）被稱為公共關(guān)系理論發(fā)展史“第一個(gè)里程碑”的專著是（）

A、公眾輿論的形成

B、公共關(guān)系學(xué)

C、修辭學(xué)

D、高盧戰(zhàn)論

21.（多選題,2分）公關(guān)危機(jī)傳播過程涉及的主要變量因素有（）

A、時(shí)間

B、空間

C、傳者

D、媒介

E、受傳者

22.（多選題,2分）組織形象的基本特性有（）

A、主客觀二重性

B、系統(tǒng)性

C、動(dòng)態(tài)性

D、靜態(tài)性

E、相對(duì)穩(wěn)定性

23.（多選題,2分）根據(jù)舉辦展覽的場(chǎng)地可將展覽會(huì)分為（）

A、室內(nèi)展覽會(huì)

B、室外展覽會(huì)

C、宣傳展覽會(huì)

D、貿(mào)易展覽會(huì)

E、混合商品展覽會(huì)

24.（多選題,2分）廣告活動(dòng)的構(gòu)成要素包括（）

A、廣告主

B、廣告代理商

C、廣告信息

D、廣告媒介

E、廣告受眾

25.（多選題,2分）根據(jù)公關(guān)工作的業(yè)務(wù)類型，可將公關(guān)活動(dòng)劃分為（）

A、交際型公關(guān)

B、宣傳型公關(guān)

C、服務(wù)型公關(guān)

D、社會(huì)活動(dòng)型公關(guān)

E、征詢型公關(guān)

26.（多選題,2分）傳播的內(nèi)容分析主要包括（）

A、傳播的分類

B、傳播的符號(hào)

C、傳播的宣傳方法

D、傳播對(duì)象的心理

E、傳播對(duì)象的勸服

27.（多選題,2分）形成知覺偏見的常見原因有（）

A、首因效應(yīng)

B、近因效應(yīng)

C、暈輪效應(yīng)

D、刻板印象

E、蝴蝶效應(yīng)

28.（多選題,2分）公眾的特點(diǎn)有（）

A、群體性

B、共同性

C、多樣性

D、變化性

E、相關(guān)性

29.（多選題,2分）組織內(nèi)部公眾包括（）

A、管理人員

B、技術(shù)人員

C、生產(chǎn)人員

D、銷售人員

E、社區(qū)居民

30.（多選題,2分）公關(guān)人員在工作中應(yīng)遵守的道德規(guī)范有（）

A、公正

B、正派

C、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)

D、真實(shí)

E、保密

31.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述公關(guān)危機(jī)管理的原則。

32.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述公關(guān)策劃的原則。

33.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述輿論主體的特點(diǎn)。

34.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述廣告策劃的主要內(nèi)容。

35.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述公關(guān)公司服務(wù)的特點(diǎn)。

36.（簡(jiǎn)答題,5分）

簡(jiǎn)述公共關(guān)系的基本要素。

37.（論述題,10分）

試述組織形象調(diào)查的主要內(nèi)容。

38.（論述題,10分）

試述雜志傳播的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

39.（案例分析題,10分）

2022年7月19日河南鄭州突降“千年一遇”的暴雨，隨后暴雨突襲至河南新鄉(xiāng)等地，其中鄭州的汛情最為嚴(yán)重。本次汛情給河南人民帶來巨大的災(zāi)害和損失，引發(fā)全國(guó)民眾的關(guān)注，社會(huì)各界