人力資源管理基礎(chǔ)技能（含活頁(yè)練習(xí)冊(cè)） 課件 4任務(wù)二 開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系

綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理

開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系

開(kāi)發(fā)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的方法經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向有效設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程的流程分析培訓(xùn)需求把握目標(biāo)導(dǎo)向員工導(dǎo)向匹配培訓(xùn)對(duì)象確定培訓(xùn)模式尋找培訓(xùn)資源搭建課程體系細(xì)化課程內(nèi)容檢驗(yàn)培訓(xùn)效果評(píng)估課程價(jià)值Contents學(xué)習(xí)目標(biāo)一分析培訓(xùn)需求二把握目標(biāo)導(dǎo)向三匹配培訓(xùn)對(duì)象四確定培訓(xùn)模式五確定培訓(xùn)模式六搭建課程體系七細(xì)化課程內(nèi)容八檢驗(yàn)培訓(xùn)效果九評(píng)估課程價(jià)值案例為了改善企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量，公司新引進(jìn)了一位主管培訓(xùn)的副總，他指出人力資源部要對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)改革，重新

搭建企業(yè)的培訓(xùn)課程體系。他要求課程要從

公司戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，逐層分解落實(shí)崗位職責(zé)，

要結(jié)合工作崗位實(shí)際情況，形式新穎，現(xiàn)場(chǎng)

出效果。NH公司是一家知名大型國(guó)有企業(yè)，有著上萬(wàn)名員工，每年都投入大量經(jīng)費(fèi)對(duì)各層級(jí)員工展開(kāi)培訓(xùn)，但眾多的培訓(xùn)安排不僅沒(méi)能改善企業(yè)績(jī)效，提高工作效率，反而占用了員工大量時(shí)間，導(dǎo)致大家怨聲載道，紛紛埋怨壓力大，工作量多。此外，培訓(xùn)整個(gè)流程也令培訓(xùn)經(jīng)理們感到頭疼，有種“吃力不討好”的感覺(jué)。案例解析“經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)向”“領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向”“員工導(dǎo)向”目標(biāo)導(dǎo)向解決某個(gè)問(wèn)題設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程體系需要的員工技能和素質(zhì)勝任力模型一、分析培訓(xùn)需求問(wèn)卷調(diào)查培訓(xùn)現(xiàn)狀培訓(xùn)意見(jiàn)及存在的問(wèn)題整理匯總成培訓(xùn)需求管理部門(mén)審核戰(zhàn)略分析人力資源計(jì)劃分析年度目標(biāo)關(guān)鍵事件分析職位分析現(xiàn)存問(wèn)題分析績(jī)效考核職業(yè)發(fā)展前瞻性需求員工職業(yè)生涯規(guī)劃人才儲(chǔ)訓(xùn)人才需求計(jì)劃年度培訓(xùn)的依據(jù)確定行為因素影響差距解決辦法問(wèn)題解決辦法績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用突出重點(diǎn)培養(yǎng)職業(yè)發(fā)展組織層面工作層面員工層面培訓(xùn)需求分析培訓(xùn)需求確認(rèn)注：流程方向；一、分析培訓(xùn)需求建立收集培訓(xùn)需求信息渠道二、把握目標(biāo)導(dǎo)向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理層培訓(xùn)要求調(diào)研培訓(xùn)目標(biāo)培訓(xùn)需求清單排列培訓(xùn)需求三、匹配培訓(xùn)對(duì)象收集員工資料跟蹤員工培訓(xùn)效果匹配培訓(xùn)對(duì)象效果不佳的課程和員工展開(kāi)深入調(diào)查（所屬部門(mén)、人事變動(dòng)情況、績(jī)效考核資料、培訓(xùn)檔案等）四、確定培訓(xùn)模式針對(duì)不同的培訓(xùn)課程決定采用何種培訓(xùn)模式。五、尋找培訓(xùn)資源培訓(xùn)師、培訓(xùn)設(shè)備、培訓(xùn)場(chǎng)地等制定初步的培訓(xùn)計(jì)劃和預(yù)算方案，結(jié)合能獲得的資源確定培訓(xùn)課程。六、搭建課程體系培訓(xùn)課程體系入職培訓(xùn)一般管理技能培訓(xùn)基層主管管理技能中高層主管管理技能專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能特殊技能特殊人才培訓(xùn)等七、細(xì)化課程內(nèi)容項(xiàng)目導(dǎo)向法分解崗位任務(wù)章節(jié)的任務(wù)課程目標(biāo)匹配的對(duì)象授課時(shí)間培訓(xùn)方式講師培訓(xùn)費(fèi)用等七、細(xì)化課程內(nèi)容課程邏輯背景或現(xiàn)狀重要性概念講解互動(dòng)分享完整性動(dòng)力性聯(lián)系性和平衡性總結(jié)等八、檢驗(yàn)培訓(xùn)效果課程效果調(diào)查問(wèn)卷課程意見(jiàn)跟蹤觀察培訓(xùn)后員工在崗位上的行為改變檢驗(yàn)培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果與績(jī)效掛鉤解決問(wèn)題九、評(píng)估課程價(jià)值對(duì)課程價(jià)值開(kāi)展定性和定量的評(píng)價(jià)Contents課程回顧一分析培訓(xùn)需求二把