人力資源管理基礎(chǔ)技能（含活頁(yè)練習(xí)冊(cè)） 課件 4任務(wù)四 實(shí)施培訓(xùn)

綜合技能綜合技能人力資源管理人力資源管理實(shí)施培訓(xùn)Contents學(xué)習(xí)目標(biāo)一工作指導(dǎo)法二工作輪換法三特別任務(wù)法四個(gè)別指導(dǎo)法實(shí)施培訓(xùn)工作指導(dǎo)法優(yōu)點(diǎn)：應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人培訓(xùn)的要點(diǎn)工作輪換法優(yōu)點(diǎn)不足之處特別任務(wù)法委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)個(gè)別指導(dǎo)法優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)案例導(dǎo)入（一）價(jià)值觀念培訓(xùn)法海爾培訓(xùn)工作的原則“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么，急用先學(xué)，立竿見(jiàn)影”。目前海爾在員工文化培訓(xùn)方面進(jìn)行了豐富多彩的、形式多樣的培訓(xùn)及文化氛圍建設(shè)，如通過(guò)員工的“畫與話”、燈謎、文藝表演、找案例等用員工自己的畫、話、人物、案例來(lái)詮釋海爾理念，從而達(dá)成理念上的共識(shí)。案例導(dǎo)入（二）在職培訓(xùn)法、師代徒法及實(shí)習(xí)法結(jié)合-----海爾集團(tuán)將培訓(xùn)工作與激勵(lì)緊密結(jié)合海爾大學(xué)每月對(duì)各單位培訓(xùn)效果進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考核，劃分等級(jí)，并且等級(jí)升遷與單位負(fù)責(zé)人的個(gè)人月度考核結(jié)合在一起，這促使單位負(fù)責(zé)人關(guān)心培訓(xùn)、重視培訓(xùn)。案例導(dǎo)入（三）演示法和案例分析法的結(jié)合運(yùn)用-----海爾的實(shí)戰(zhàn)技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時(shí)重點(diǎn)是通過(guò)案例、到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的“即時(shí)培訓(xùn)”模式來(lái)進(jìn)行。員工能從案例中學(xué)到分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的思路及觀念，提高員工的技能，這種培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實(shí)施。技能培訓(xùn)案例導(dǎo)入（四）企業(yè)外培訓(xùn)法半脫產(chǎn)培訓(xùn)中的運(yùn)用及出國(guó)考察培訓(xùn)中的運(yùn)用。案例導(dǎo)入（五）多樣化培訓(xùn)法-----海爾的個(gè)人生涯培訓(xùn)海爾集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來(lái)一直將培訓(xùn)工作放在首位，上至集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)，下至車間一線操作工人，集團(tuán)根據(jù)每個(gè)人的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)為每個(gè)人制定了個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，搭建了個(gè)性化發(fā)展的空間，提供了充分的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，并實(shí)行培訓(xùn)與上崗資格相結(jié)合。一、工作指導(dǎo)法概念：由一位有經(jīng)驗(yàn)的工人或直接主管人員在工作崗位上對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)的方法。負(fù)責(zé)指導(dǎo)的教練的任務(wù)是交給受訓(xùn)者，如何做，提出如何做好的建議，并對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行激勵(lì)。工作指導(dǎo)法的優(yōu)點(diǎn)是應(yīng)用廣泛，可用于基層生產(chǎn)工人。一、工作指導(dǎo)法關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求做好工作的原則和技巧需避免防止的問(wèn)題和錯(cuò)誤二、工作輪換法讓受訓(xùn)者在預(yù)定時(shí)期內(nèi)變換工作崗位，使其獲得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法。二、工作輪換法1優(yōu)點(diǎn)1：能豐富受訓(xùn)者的工作經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)企業(yè)工作的了解。2優(yōu)點(diǎn)2：使受訓(xùn)者明確自己的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，找到自己合適的位置。3優(yōu)點(diǎn)3：改善部門間的合作，使管理者能更好地理解相互間的問(wèn)題。不足：此法鼓勵(lì)通才化，適合于一般直線管理人員的培訓(xùn)，不適用于職能管理人員。三、特別任務(wù)法企業(yè)通過(guò)為某些員工分派特別任務(wù)，對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的方法，此法常用于管理培訓(xùn)。三、特別任務(wù)法為有發(fā)展前途的中層管理人員提供分析全公司范圍問(wèn)題經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)方法，一般初級(jí)董事會(huì)由10到12名受訓(xùn)者組成，受訓(xùn)者來(lái)自各個(gè)部門，他們針對(duì)高層次的管理問(wèn)題，如培訓(xùn)組織經(jīng)營(yíng)管理人員的報(bào)酬以及部門間的沖突等提出建議，將這些建議提交給正式的董事會(huì)，通過(guò)這種方法為這些管理人員提供分析高層次問(wèn)題的機(jī)會(huì)以及決策的經(jīng)驗(yàn)。委員會(huì)或初級(jí)董事會(huì)三、特別任務(wù)法讓受訓(xùn)者將全部時(shí)間用于分析解決其他部門，而非本部門問(wèn)題的一種課題研究法，受訓(xùn)者4到5人組成一個(gè)小組，定期開(kāi)會(huì)就研究進(jìn)展和結(jié)果進(jìn)行討論，這種方法為受訓(xùn)者提供了解決實(shí)際問(wèn)題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，可提高他們分析解決問(wèn)題，以及制定計(jì)劃的能力。行動(dòng)學(xué)習(xí)三、特別任務(wù)法通過(guò)資歷較深的員工的指導(dǎo)使用新員工能夠迅速掌握崗位技能。四、個(gè)別指導(dǎo)法優(yōu)點(diǎn)有利于新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)可以消除剛從高校畢業(yè)的學(xué)生進(jìn)入工作的緊張感有利于企業(yè)傳統(tǒng)優(yōu)良工作作風(fēng)的傳遞新員工可以從指導(dǎo)人處獲得豐富的經(jīng)驗(yàn)新員工在師傅指導(dǎo)下開(kāi)始工作，可以避免盲目摸索四、個(gè)別指導(dǎo)法1.為防止新員工對(duì)自己構(gòu)成威脅，指導(dǎo)者可能會(huì)有意保留自己的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)，從而使指導(dǎo)浮于形式。缺點(diǎn)：2.指導(dǎo)者本身水平對(duì)新員工的學(xué)習(xí)效率有