【哈佛框架下蘇寧云商經(jīng)營戰(zhàn)略探析實例10000字（論文）】

哈佛框架下蘇寧云商經(jīng)營戰(zhàn)略分析實例摘要十三五規(guī)劃期間，國家明確提出了“保持經(jīng)濟增長；轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式；調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；推動創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”的發(fā)展目標，蘇寧云商作為商界龍頭企業(yè)，對經(jīng)濟的發(fā)展起到領(lǐng)軍作用，因此對蘇寧電商的財務(wù)報表進行分析可以有效的探尋高效的經(jīng)濟發(fā)展模式。本文運用企業(yè)文獻數(shù)據(jù)查閱分析法、實證數(shù)據(jù)分析法、調(diào)查分析法觀點進行案例研究，再通過結(jié)合哈佛框架理念進行案例分析，通過對蘇寧云服務(wù)商的長期經(jīng)營戰(zhàn)略、會計、財務(wù)和市場前景進行分析，得出了在四個階段現(xiàn)有的優(yōu)勢和暴露的問題，并針對存在的問題提出了相對應(yīng)的改進措施。關(guān)鍵詞：哈佛框架財務(wù)報表會計分析目錄TOC\o"1-3"\h\u1引言 11.1選題的目的及意義 11.1.1目的及理論意義 11.1.2目的及現(xiàn)實意義 11.2國內(nèi)外文獻綜述 21.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀 21.2.2國外研究現(xiàn)狀 31.3研究的思路和方法 31.3.1論文研究思路和框架 31.3.2論文研究方法 41.4預(yù)期達到的目的及意義 52哈佛框架下蘇寧云商經(jīng)營戰(zhàn)略分析 62.1蘇寧云商簡介 62.2蘇寧云商SWOT分析見下表2.1、2.2、2.3 62.2.1優(yōu)勢分析 72.2.2劣勢分析 72.2.3機遇分析 82.2.4威脅分析 83哈佛框架下蘇寧云商會計分析 93.1總資產(chǎn)分析 93.2歸屬母公司凈利潤分析 93.3營業(yè)收入分析 104哈佛框架下蘇寧云商財務(wù)分析 114.1資產(chǎn)負債表分析 114.2利潤表分析 114.3現(xiàn)金流量表分析 125哈佛框架下蘇寧云商前景分析及建議 135.1蘇寧云商前景分析 135.2建議 136全文總結(jié) 15結(jié)束語 16參考文獻 181引言1.1選題的目的及意義本文對蘇寧進行哈佛框架分析的目的是為了能夠準確全面的對蘇寧目前的財務(wù)狀況以及運營情況進行分析，并且結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略部署客觀真實的評價企業(yè)的未來發(fā)展前景和能力。采用傳統(tǒng)分析方法僅是利用單一的財務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)進行分析，并沒有結(jié)合整個行業(yè)發(fā)展前景以及行業(yè)宏觀環(huán)境等外在影響因素，從而最終導(dǎo)致傳統(tǒng)分析出的結(jié)果往往缺乏專業(yè)準確性，而采用哈佛財務(wù)分析系統(tǒng)框架則全面準確的綜合分析了一個企業(yè)所在的整個行業(yè)發(fā)展環(huán)境、經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略及相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，更加精確地幫助判斷和推出一個企業(yè)財務(wù)及市場經(jīng)營發(fā)展狀況并對其將來的發(fā)展前景進行預(yù)測。對蘇寧進行戰(zhàn)略、會計、財務(wù)和前景四方面的分析目的是對發(fā)展戰(zhàn)略進行客觀評價，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題對其提出解決方案，最后給出建議。1.1.1目的及理論意義有利于增強哈佛框架在企業(yè)內(nèi)部財務(wù)報表分析的推廣應(yīng)用；有利于推動哈佛分析框架的發(fā)展與完善。通過研究哈佛理論，可以提高對財務(wù)報表分析的準確度，對企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有指導(dǎo)意義，為日后哈佛框架應(yīng)用在財務(wù)報表分析中奠定了理論基礎(chǔ)。1.1.2目的及現(xiàn)實意義在哈佛框架下對財務(wù)報表進行分析，首先，有利于企業(yè)對自身經(jīng)濟發(fā)展情況有深入了解，明確自身發(fā)展過程中的問題；其次，有利于及時更正發(fā)展中的不足，加快企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化發(fā)展結(jié)構(gòu)；然后，在大數(shù)據(jù)互聯(lián)網(wǎng)背景下，有利于企業(yè)更快聯(lián)入大數(shù)據(jù)云中心，形成信息共享，更快更好的面對市場競爭的壓力；最后，有利于吸引人才加入，使內(nèi)部發(fā)展更加完善，提升自己在市場中的競爭力。1.2國內(nèi)外文獻綜述蘇寧云商作為戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的典型案列，近年來受到不少專家學(xué)者的高度青睞。而目前哈佛分析框架作為一個比較成熟的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)框架，也被很多業(yè)內(nèi)專家學(xué)者廣泛運用。以下分別列舉各類國內(nèi)外的科學(xué)研究理論文章和學(xué)術(shù)著作，都對本文章的寫作發(fā)展有深遠影響。1.2.1國內(nèi)研究現(xiàn)狀孫昆（2014)，基于企業(yè)財務(wù)的戰(zhàn)略視角對蘇寧云商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型計劃進行戰(zhàn)略分析，分別從企業(yè)宏觀經(jīng)濟角度與企業(yè)財務(wù)管理策略學(xué)的角度對蘇寧轉(zhuǎn)型進行了一次全方位的戰(zhàn)略剖析[4]。作者解釋了SWOT分析方法與波士頓矩陣使人們深入地理解行業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)分析,案例中作者采用這兩種方法對蘇寧的行業(yè)戰(zhàn)略數(shù)據(jù)進行綜合分析，然后對蘇寧財務(wù)數(shù)據(jù)進行綜合橫向與集中縱向綜合分析，最后對蘇寧行業(yè)前景數(shù)據(jù)進行戰(zhàn)略預(yù)測，對正在加速轉(zhuǎn)型的上市公司提出戰(zhàn)略建議。得出結(jié)論。詹崇偉(2015），蘇寧作為我國零售行業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的理論先驅(qū)者,作者對其理論轉(zhuǎn)型案例進行深入研究，擬以蘇寧云商戰(zhàn)略理論轉(zhuǎn)型為具體實踐案例,匯集大量零售有關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù),把企業(yè)理論詮釋和實際轉(zhuǎn)型案例綜合分析相結(jié)合[5]。分析對蘇寧云商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的具體發(fā)展路徑進行深入分析,探究戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要動因。合理充分運用評價計分卡的理論框架，對電商轉(zhuǎn)型的各個績效指標進行平衡評價,運用蘇寧云商企業(yè)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)中的一些問題，為其他電商零售服務(wù)行業(yè)的電商轉(zhuǎn)型者挑戰(zhàn)提供大量理論依據(jù),以期我們能夠為目前處于電商轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)困擾環(huán)境中的中國傳統(tǒng)電商零售服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供有益的經(jīng)驗和借鑒。最后得出結(jié)論。陳雪灌（2014)，對蘇寧財務(wù)報告分別進行數(shù)據(jù)分析中，分別從三大財務(wù)報表分析與四大財務(wù)能力分析入手展開對蘇寧的財務(wù)報表分析。資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表這三種企業(yè)財務(wù)能力表的主要統(tǒng)計數(shù)據(jù)不斷發(fā)生變化，引起作者的高度關(guān)注。然后對償債能力指標，營運能力指標，盈利能力指標和發(fā)展能力指標等相關(guān)指標進行全面性的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析。最后得出結(jié)論并及時分析給出具體政策建議。師鵬舉（2016），以蘇寧為例，對中國傳統(tǒng)零售業(yè)往O2O轉(zhuǎn)型過程中進行了企業(yè)財務(wù)管理戰(zhàn)略的研究分析[6]。文章通過理論分析演繹后并結(jié)合典型案例分析對蘇寧的戰(zhàn)略經(jīng)營轉(zhuǎn)型思路展開深層次理論分析，文中重點提出了當前傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展面臨的重大問題并提出了具體應(yīng)對對策。并通過對蘇寧內(nèi)部工作環(huán)境與企業(yè)外部環(huán)境的綜合分析可以總結(jié)和指出一些問題。最后將分析蘇寧轉(zhuǎn)型中企業(yè)財務(wù)管理戰(zhàn)略的成功之處并由此得到一些啟示。李潔(2020),全面準確詮釋了哈佛框架的實際應(yīng)用，對哈藥股份有限公司中的財務(wù)報表進行了詳細分析[7]。文章從開頭把傳統(tǒng)分析框架與哈佛分析框架為例進行分析對比，突出利用哈佛分析框架的優(yōu)勢。然后對哈藥進行詳細解讀。運用了波特五力模型對中國醫(yī)藥行業(yè)總體發(fā)展趨勢分析做了一個全面的數(shù)據(jù)分析，然后用SWOT分析方法詳細說明了哈藥在整個醫(yī)療行業(yè)的市場經(jīng)濟主導(dǎo)地位。再分別用哈佛框架固定的分析模式對哈藥進行企業(yè)會計數(shù)據(jù)分析與企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)分析,最后對企業(yè)前景發(fā)展做出長期預(yù)測，從而得出結(jié)論。1.2.2國外研究現(xiàn)狀2004年，美國哈佛大學(xué)三位著名教授成為K.G.Palepu，P.M.Healy，V.L.Bernard在他們的主要著作《運用財務(wù)報表進行企業(yè)分析與估價》中，創(chuàng)造性的首次提出“哈佛分析框架”這一基本概念，主要內(nèi)容講述了經(jīng)營管理戰(zhàn)略研究分析，會計分析，財務(wù)分析和前景分析。對大型企業(yè)資產(chǎn)進行市場估價分析進行和市場前景分析預(yù)測，以改傳統(tǒng)估價分析方法的知識單一性及技術(shù)局限性。邁克爾﹒波特的《競爭戰(zhàn)略》這本書中提出了頗具國際創(chuàng)意的三種競爭戰(zhàn)略，其中主要包括:高效集中競爭戰(zhàn)略、總成本低的領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略、和差異化競爭戰(zhàn)略，也詳細地闡述了這三種競爭戰(zhàn)略具體的有效性和實施性。書中還特別提到，如果一些企業(yè)沒有根據(jù)這些企業(yè)自身的發(fā)展特性正確制定一套相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策和發(fā)展戰(zhàn)略，會直接使企業(yè)的國際市場占有率大幅下降，對一些企業(yè)來說，沒有提高市場占有率的競爭優(yōu)勢，企業(yè)將失去有利的市場競爭優(yōu)勢。缺乏競爭策略的大型企業(yè)往往會給整個企業(yè)內(nèi)部帶來較低的營業(yè)利潤率，最終都會向著三種競爭戰(zhàn)略目標靠攏。美國學(xué)者埃里克·赫爾弗特(2010)編著的《財務(wù)分析技術(shù):價值創(chuàng)造指南》一書中闡述了企業(yè)系統(tǒng)、決策背景及其與企業(yè)財務(wù)報表和其他分析工具的相互影響。并對財務(wù)分析方法進行了深入闡述，主要內(nèi)容包括公司資金市場流動性分析、財務(wù)管理業(yè)績分析狀況分析與長期財務(wù)風險預(yù)測。結(jié)合財務(wù)狀況和經(jīng)濟增長適應(yīng)能力分析模型的企業(yè)動態(tài)財務(wù)體系是非常關(guān)鍵的,該書也對此進行了相關(guān)討論。該書在關(guān)于企業(yè)投資分析、資本成本、融資選擇，以及證券和企業(yè)綜合價值評估等幾個方面也分別給出了很多比較專業(yè)的理論分析意見，并深入討論了以實現(xiàn)股東管理價值最大化為目標下如何實施股東管理的基本概念和問題分析辦法。Fred.R.David(1997)在文章中詳細分析了我國企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的制定實施，并且作者認為一個企業(yè)在進行戰(zhàn)略實施的整個過程中，企業(yè)的綜合財務(wù)管理戰(zhàn)略實施應(yīng)該能夠起到以下四個重要作用:包括籌集所需資金、對資本的預(yù)算、財務(wù)報表的編制以及業(yè)務(wù)價值的評估[3]1.3研究的思路和方法1.3.1論文研究思路和框架以哈佛框架為主要依據(jù)，在近年戰(zhàn)略規(guī)劃層面重點分析蘇寧云商目前所處的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅；在近年會計分析層面對蘇寧云商歸屬其母公司的凈利潤、總資產(chǎn)和營業(yè)收入情況進行統(tǒng)計分析；在近年財務(wù)分析層面對蘇寧云商的近年的財務(wù)狀況數(shù)據(jù)進行深入了解；在前景分析研究層面對蘇寧云商近年主營業(yè)務(wù)收入、成本結(jié)構(gòu)變化及未來可能遇到的市場機遇與發(fā)展挑戰(zhàn)情況進行分析總結(jié)；并對在此業(yè)務(wù)過程中蘇寧云商可能出現(xiàn)的問題進行統(tǒng)計分析，并及時提出相應(yīng)的改進政策和措施。本文包括六個部分，第一部分引言主要是對本文選題的目的及研究意義、國內(nèi)外有關(guān)文獻綜述以及研究方法和預(yù)期所要達到的目的及研究意義做出密切相關(guān)性介紹。第二部分哈佛框架下蘇寧云商經(jīng)營戰(zhàn)略分析，主要是用SWOT分析法對蘇寧云商的經(jīng)營戰(zhàn)略進行分析。第三部分哈佛框架下蘇寧云商會計分析，主要是通過蘇寧的總資產(chǎn)分析、利潤分析、營業(yè)收入進行分析。第四部分哈佛框架下蘇寧云商財務(wù)分析，是通過蘇寧的資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表進行財務(wù)分析。第五部分哈佛框架下蘇寧云商前景分析及建議，主要對蘇寧的發(fā)展前景進行分析然后提出建議。第六部分結(jié)論，通過以上的分析對蘇寧進行總結(jié)給出建議。論文框架圖如圖1.1所示：選題的目的及意義選題的目的及意義國內(nèi)外文獻綜述國內(nèi)外文獻綜述研究的思路和方法引言研究思路和方法研究的思路和方法引言研究思路和方法預(yù)期達到的目的及意義研究框架 預(yù)期達到的目的及意義研究框架優(yōu)勢分析蘇寧云商簡介優(yōu)勢分析蘇寧云商簡介劣勢分析哈佛框架下蘇寧云商戰(zhàn)略分析劣勢分析哈佛框架下蘇寧云商戰(zhàn)略分析機遇分析蘇寧云商SWOT分析機遇分析蘇寧云商SWOT分析威脅分析總資產(chǎn)分析威脅分析總資產(chǎn)分析凈利潤分析哈佛框架下蘇寧云商會計分析凈利潤分析哈佛框架下蘇寧云商會計分析營業(yè)收入分析營業(yè)收入分析資產(chǎn)負債表分析資產(chǎn)負債表分析哈佛框架下蘇寧云商財務(wù)分析哈佛框架下蘇寧云商財務(wù)分析利潤表分析利潤表分析現(xiàn)金流量表分析現(xiàn)金流量表分析前景分析及建議結(jié)束語結(jié)論前景分析及建議結(jié)束語結(jié)論圖1.1論文框架圖1.3.2論文研究方法文獻查閱法：本文立足于蘇寧云商的長遠發(fā)展，通過互聯(lián)網(wǎng)、圖書館及其其他渠道查閱相關(guān)理論知識及數(shù)據(jù)，之后認真學(xué)習(xí)理論知識并采用合理的方法處理數(shù)據(jù)，為本文的撰寫提供了一定的理論支持。實證分析法：通過運用哈佛框架，對蘇寧云商的財務(wù)狀況經(jīng)行實證分析。調(diào)查法：用網(wǎng)絡(luò)問卷的方式來搜集資料，將自己需要了解的問題向有關(guān)人員咨詢，然后收回、整理并研究。1.4預(yù)期達到的目的及意義運用哈佛框架對電商的財務(wù)報表進行分析目前處于上升階段，目前在整個電商圈都在全面性推廣應(yīng)用，本文利用哈佛框架分析蘇寧云商的財務(wù)報表，有利于提升蘇寧企業(yè)內(nèi)部管理，加強市場競爭軟實力，能夠有效的提高蘇寧電商的經(jīng)濟效益，幫助蘇寧產(chǎn)業(yè)做大、做強。2哈佛框架下蘇寧云商經(jīng)營戰(zhàn)略分析2.1蘇寧云商簡介在眾多的家電產(chǎn)品零售企業(yè)中，本文以蘇寧云商為主要例，分析蘇寧轉(zhuǎn)型升級過程中的行業(yè)發(fā)展現(xiàn)實狀況和研究成果，為零售家電行業(yè)的快速轉(zhuǎn)型發(fā)展和升級提供理論參考和對策及建議。蘇寧云商在2011年之后開始向云商模式快速轉(zhuǎn)型[8]，蘇寧云商作為一家在大陸上市的公司，主營業(yè)務(wù)主要是線上零售分銷業(yè)務(wù)，近年來順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的趨勢飛速發(fā)展，將主營業(yè)務(wù)范圍不斷拓展擴大到線上線下相結(jié)合的銷售服務(wù)方面。蘇寧云商逐漸大力擴展產(chǎn)品業(yè)務(wù)范圍，一方面在繼續(xù)加強拓展核心業(yè)務(wù)之外，另一方面積極探索進行產(chǎn)品多元化探索。對蘇寧云商的哈佛框架分析、財務(wù)分析有這樣幾方面的意義:不僅有利于蘇寧云商自身轉(zhuǎn)型的不斷完善和持續(xù)發(fā)展，明確自身優(yōu)勢和存在的不足，而且通過提供對蘇寧云商有效的政策建議和意見，有利于同行業(yè)相關(guān)企業(yè)進行研究參考和推廣應(yīng)用。2.2蘇寧云商SWOT分析見下表2.1、2.2、2.3表2.1四種云商的使用率及對其的了解蘇寧淘寶天貓京東是否使用云商是是是是是否了解提供的服務(wù)是是是是表2.2四種云商使用次數(shù)及其編好統(tǒng)計蘇寧淘寶天貓京東使用次數(shù)356418284316偏好83.4%97.9%66.5%74.0%是否會根據(jù)消費記錄自動匹配會會會會表2.3四種云商產(chǎn)品滿意度及售后服務(wù)滿意度統(tǒng)計蘇寧淘寶天貓京東產(chǎn)品滿意度98.4%96.5%97.1%97.4%售后服務(wù)滿意度98.3%97.6%98.2%98.8%2.2.1優(yōu)勢分析首先蘇寧轉(zhuǎn)型這么多年來，最突出的就是“蘇寧易購”這個網(wǎng)絡(luò)購物服務(wù)平臺，最近幾年蘇寧易購這個大型網(wǎng)絡(luò)在線購物平臺的用戶使用率一直保持穩(wěn)居各個大型網(wǎng)絡(luò)購物平臺的前幾位，與淘寶、天貓、京東購物平臺相比，僅次于淘寶，排名第二。其次蘇寧采用o2o模式，線上購買或預(yù)定帶動線下經(jīng)營和線下消費，將線下消息推送給客戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣消費者就可以在線上篩選服務(wù)，在線下進行消費服務(wù)，成交可以在線結(jié)算，而且推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。對于客戶來說，方便了很多，可以很快的在線上與商家進行在線咨詢并進行購買，很多即將發(fā)售的商品也可以在線預(yù)購；可以享受到相比線下實體店更為便宜的價格；還可以看到商家及其服務(wù)的全面介紹以及商家的內(nèi)容信息。o2o這樣的模式把線上線下完美對接，方便了客戶的同時也提高了客戶體驗。最后，由上述表2.1可知，目前四大電商都被大眾普遍認可和接受，而且實際使用人數(shù)眾多，這就說明有相當大的市場為以后的經(jīng)濟發(fā)展提供了巨大動力，其次，由上述表2.2、2.3可知，蘇寧云商在眾多中國消費者人群中的偏好占據(jù)第二，為83.4%，產(chǎn)品滿意度為四大電商之首，為98.4%，售后服務(wù)人員滿意度排列四大電商亞軍，為98.3%說明蘇寧云商在國際市場競爭中的口碑也比較好，具有良好的品牌信譽。蘇寧云商擁有優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，說明企業(yè)內(nèi)部環(huán)境良好、對人才有著優(yōu)秀的管理培訓(xùn)理念。然后，蘇寧云商作為一個大眾品牌、上市公司，規(guī)模大，具有良好的盈利能力，深得一些投資人士的喜愛。最后，蘇寧能夠在眾多同行競爭中好評如潮，得益于對人才、市場、消費者的深入了解，對內(nèi)部來講，人才資源合理配置，對外部來講，能夠掌握市場、消費者第一意愿，做到使市場與消費者同時放心。2.2.2劣勢分析由表2.2可知，蘇寧在四大電商中的使用次數(shù)雖排名第二，但就整體來講，淘寶一家獨占鰲頭，說明在市場競爭過程中，蘇寧云商還缺乏一定的競爭手段，如開發(fā)新產(chǎn)品的成本過高、生產(chǎn)產(chǎn)品單一、線上業(yè)務(wù)不規(guī)范等，作為一家大眾電商，在宣傳方面做的還不是較好，僅僅通過傳統(tǒng)傳媒進行宣傳不能夠?qū)⒔?jīng)濟全球化的風潮利用起來。2.2.3機遇分析圖2.1蘇寧云商可能面對的機遇由圖2.1可得，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)在國內(nèi)國際面臨的環(huán)境也漸漸不同。因此，對于即將到來的環(huán)境是否為機遇進行了調(diào)查，如圖2.1所示，全球經(jīng)濟化、國家政策扶持與大數(shù)據(jù)與云計算共享均為100%，說明大眾普遍認為這三種都是機遇，經(jīng)濟全球化可以幫助蘇寧云商在國際市場中有一戰(zhàn)之力，打響國際品牌；國家政策扶持，對國內(nèi)各大企業(yè)都有好處，例如“中國制造2025”與“一帶一路”計劃的實施，都有助于蘇寧云商產(chǎn)品升級；“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式讓市場開拓了新的渠道，使銷售方式變得更加多元化；在共享經(jīng)濟方面，有15%的調(diào)查對象認為共享經(jīng)濟會造成信息安全隱患，不利于保存私人信息，會造成企業(yè)機密泄露，給企業(yè)帶來重大和不必要的損失；在產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級這一方面，有13%的人不認為產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級使機遇，他們認為蘇寧是由電器作為老本行的，應(yīng)該精益求精，不應(yīng)該再花費過多的心思在其他產(chǎn)品上。對圖2.1的分析我們可知，經(jīng)濟全球化、互聯(lián)網(wǎng)+是一種時代趨勢，他們能夠更好的改變我們的生活，幫助企業(yè)進行長遠發(fā)展。而共享經(jīng)濟和產(chǎn)品轉(zhuǎn)型都有各自的局限性，因此，要合理利用資源，取其精華，使其變?yōu)闄C遇。2.2.4威脅分析首先，作為國內(nèi)電商界領(lǐng)軍者，同行競爭便是最大的威脅，各個企業(yè)之間競爭激烈，零售網(wǎng)點數(shù)量逐漸增加，更有來自亞馬遜、天貓商城這些一線購物平臺的制壓。行業(yè)增長速度變慢，尤其是一二線城市趨于飽和；其次，國內(nèi)其他網(wǎng)購平臺逐漸增加，網(wǎng)絡(luò)詐騙較多，蘇寧云商樹立的良好品牌形象可能會受到威脅，而且整個行業(yè)的平均利潤率不斷降低，眾多的實體店受到威脅。最后，突如其來的疫情會阻礙社會的進步以及經(jīng)濟的發(fā)展。3哈佛框架下蘇寧云商會計分析蘇寧云商中的總資產(chǎn)、歸屬母公司股東凈利潤及其他營業(yè)收入在2016-2019期間所受影響較大，因此認為這三個會計政策選擇可能會對財務(wù)信息質(zhì)量產(chǎn)生直接影響。3.1總資產(chǎn)分析圖3.1蘇寧總資產(chǎn)變化圖單位（萬元）由圖3.1可得蘇寧總資產(chǎn)2016年為13716724.1萬元，2017年為15727668.8萬元，2018年為19946720.2萬元，2019年為23685504.5萬元，在4年間不斷增長，其中2017年-2018年之間增速最快，因為大數(shù)據(jù)、云計算的加入，使得電商普及率提升。4年的增幅差距并不是很大，說明蘇寧云商內(nèi)部管理好，有好的經(jīng)營措施，對市場環(huán)境、消費者心理了解程度高，平均每年增幅8.66%，故得出蘇寧總資產(chǎn)增幅每年為8%-10%為正常水平。3.2歸屬母公司凈利潤分析圖3.2.蘇寧歸屬母公司凈利潤變化圖單位（萬元）由圖3.2可知，2016年到2018年期間，蘇寧歸屬母公司的凈利潤逐年增加，其中2017年到2018年間增幅最大，達到了32.4%，蘇寧在這段時間內(nèi)對外宣傳力度好，對內(nèi)能夠使得資源合理配置使用，因此凈利潤不斷提高。2018年-2019年期間，凈利潤表現(xiàn)明顯下滑，是由于蘇寧云商為了進一步提升履約服務(wù)能力，加快速度投入建設(shè)行業(yè)的物流基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)，并積極加快推進倉儲以及配送業(yè)務(wù)的對外開放而導(dǎo)致的直接結(jié)果，但并不影響整個蘇寧云商的經(jīng)營水平。3.3營業(yè)收入分析圖3.32016-2019蘇寧營業(yè)收入統(tǒng)計單位（萬元）由圖3.3可知，蘇寧公司營業(yè)收入逐年快速增加，2016-2018年同比增速差異不大，平均值為15.6%，2019年平均營業(yè)收入為26922890萬元，增速相對較慢，同比全年增速為9.91%，是由于蘇寧云商為了進一步提升履約能力，加快速度投入建設(shè)行業(yè)的物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，并積極加快倉儲配送業(yè)務(wù)的開放。但并不影響整個蘇寧云商的經(jīng)營水平。4哈佛框架下蘇寧云商財務(wù)分析4.1資產(chǎn)負債表分析通過資產(chǎn)負債表可以反映出一個企業(yè)在一定時期內(nèi)的財務(wù)經(jīng)營狀況[9]，如表5-1所示，對蘇寧云商公司2015-2019年的資產(chǎn)負債表的數(shù)據(jù)進行分析。表4.1蘇寧云商5年資產(chǎn)負債表統(tǒng)計時間20192018201720162015貨幣資金(萬元)33902224804152340296827209232711556應(yīng)收賬款(萬元)71944654151523891811035370562存貨(萬元)26780102226329185514914392301400480流動資產(chǎn)合計(萬元)1207614713174254878296882383645675187固定資產(chǎn)凈額(萬元)17807821519891143730712813171325360資產(chǎn)總計(萬元)236855051994672015727669137167248807567流動負債合計(萬元)121256989369666642636661455034573466流動負債合計(萬元)284532517559759385385790241041595負債合計(萬元)1497102311125640736490367245265615061所有者權(quán)益合計(萬元)87144818821080836276669921983192507由表4.1所示，蘇寧云商的資產(chǎn)總數(shù)由2018年的8807567萬元增加到2019年間的23685505萬元，同比增加18.74%，負債由2018年的11125640萬元變?yōu)?019年的14971023萬元，同比增長34.56%，與2015年相比已經(jīng)翻了三番。從資產(chǎn)負債表中各科目看，流動資產(chǎn)占比51%，非流動資產(chǎn)占比49%，流動資產(chǎn)的所占比例高，說明企業(yè)資金變現(xiàn)能力不差；負債中，流動負債比例為81%，非流動負債比例為9%，流動負債比列高于非流動負債比例，這企業(yè)來講是有利的。4.2利潤表分析通過利潤表可以反映出企業(yè)在一定時期內(nèi)的經(jīng)營成果，可以直接明白企業(yè)在一定時期內(nèi)的凈利潤，收入、成本等會計科目，進而對企業(yè)進行更加綜合的評價。如表4.2所示，對蘇寧5年內(nèi)的利潤表進行分析表4.2蘇寧云商5年利潤表統(tǒng)計時間20192018201720162015營業(yè)收入（萬元）269228924495657187927761485853313554763營業(yè)成本（萬元）2301173924495657187927761485853311598118營業(yè)利潤（萬元）1467136585540761050434-61002利潤總額（萬元）145946013945464332049008988896所得稅費用（萬元）527481130291282504076613123凈利潤（萬元）93197912642554049544932375773基本每股收益1.071.440.450.080.12由表4.2可知，蘇寧云商的業(yè)務(wù)收入由2018年的24495657萬元增加到2019年的26922890萬元，同比增長了9.9%；營業(yè)成本由2018年的20821661萬元增加到2019年的23011739萬元，同比增加了10.5%。主要是由于兩個原因：一則是由于市場價格波動因素，因為本期企業(yè)內(nèi)所售商品以及贈送相應(yīng)產(chǎn)品的促銷活動次數(shù)增加，相應(yīng)的純銷售利潤減少；二則是由于本期內(nèi)蘇寧云商為了進一步大力提升履約能力，加快投入建設(shè)行業(yè)的物流設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，并同時加快企業(yè)倉儲以及配送業(yè)務(wù)的開放所作出的政策調(diào)整。4.3現(xiàn)金流量表分析通過對企業(yè)現(xiàn)金流量表的綜合分析，可以有效的深入了解企業(yè)中現(xiàn)金的實際流動情況，分析出企業(yè)的支付能力、購買能力、周轉(zhuǎn)能力及其補償能力，如表4.3所示，對5年內(nèi)蘇寧云商的現(xiàn)金流量表進行分析：表4.3蘇寧云商5年現(xiàn)金流量表統(tǒng)計時間20192018201720162015期初現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物余額(萬元)30220852355501179017116818171229757經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額(萬元)-1786456-1387447-66052983924173334投資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額(萬元)-2087111-3010161343747-3961252-28619籌資活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額(萬元)26201242253408-910513675806289638現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物凈增加額(萬元)-1230094666584565330108354452059期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物余額(萬元)17919913022085235550117901711681817由表4.3通過計算可知，生產(chǎn)經(jīng)營活動的現(xiàn)金流量凈額較上期同比大幅減少28.7%，主要原因是同期營業(yè)利潤較上一年同期減少所致，但是同期產(chǎn)生利潤負數(shù)的主要原因是購買各類商品及接受其他勞務(wù)支出的現(xiàn)金流出及其其他的生產(chǎn)經(jīng)營活動有關(guān)的現(xiàn)金支出；而籌資活動中所產(chǎn)生的現(xiàn)金流量凈額較同期增加16.3%，在5年過程中，只有2017年的為負數(shù)，現(xiàn)金流入大于現(xiàn)金流出，獲得的投資大于需要償還的負債，因此，蘇寧云商的融資能力較強。5哈佛框架下蘇寧云商前景分析及建議5.1蘇寧云商前景分析蘇寧云商近幾年的路可以說走得并不順暢，最明顯的表現(xiàn)就是利潤的下滑。蘇寧云商開創(chuàng)新的商業(yè)模式是適應(yīng)時代發(fā)展的必然之路，但是在具體的線上線下渠道銷售策略的制定上還處于摸索階段，當前蘇寧云商線上線下協(xié)同作用發(fā)揮不明顯，市場份額的擴展仍舊主要采用轉(zhuǎn)型之前的低價策略。未來蘇寧云商能否在零售行業(yè)擁有出色的業(yè)績，關(guān)鍵還需要管理層對互聯(lián)網(wǎng)時代零售行業(yè)發(fā)展道路進行深入的、切合實際的研究。當然，蘇寧云商在目前已表現(xiàn)出的成績，如:

現(xiàn)金充裕、往來款型管理優(yōu)勢、存貨周轉(zhuǎn)率提升以及市場份額的快速增長上，能夠說明蘇寧云商相較于其他零售企業(yè)的優(yōu)勢。未來，蘇寧云商一方面保持并發(fā)展上述優(yōu)勢，另一方面隨著

大數(shù)據(jù)、物流、金融體系的搭建完成，相信蘇寧云商將會迎來個跨越式發(fā)展，

但是關(guān)鍵在于管理層認真研究互聯(lián)網(wǎng)時代消費者偏好，制定出合理的渠道協(xié)同策略，才能在激烈的競爭中獲得更出色的成績。5.2建議首先，蘇寧云商需要統(tǒng)籌商品協(xié)同策略。在線下有限的貨架空間內(nèi)，注重獲取供應(yīng)商的獨家代理權(quán)，集中銷售熱銷商品，并保證線下商品價格和線上價格相差無幾，關(guān)注零售商品質(zhì)量和服務(wù)體驗，完善售后服務(wù)。在線上蘇寧易購的商品類目中既要包括所有線下的熱銷商品，還要包括其他的商品，充分發(fā)揮平臺銷售涵蓋廣且無成本負擔的優(yōu)勢。其次，蘇寧云商在競爭策略中應(yīng)該以立足尋求規(guī)模效益為出發(fā)點，而不單單靠降價作為銷售收入的主要獲取方式。蘇寧可以在線下和線上營銷模式協(xié)同選擇中，利用大規(guī)模數(shù)據(jù)分折運營成本和實體店內(nèi)市場調(diào)研數(shù)據(jù)獲得關(guān)于線上商品具體品類、品牌、型號以及線上消費者具體年齡、偏好、職業(yè)等多個方面的數(shù)據(jù)分析,做好線上市場定位細分,針對不同類型顧客的消費行為習(xí)慣分別制定不同的線上營銷模式協(xié)同解決方案，使線上線下實現(xiàn)商品協(xié)同、價格協(xié)同和促銷協(xié)同的目的，增強兩種銷售渠道的功能和市場互補性。例如，對年齡偏大、注重消費體驗的顧客應(yīng)該側(cè)重實體店營銷，有針對性地提高整體服務(wù)質(zhì)量和消費體驗，增強消費粘性;而對于年輕的習(xí)慣利用碎片化時間購物的顧客群，可以推廣蘇寧易購手機終端的市場使用率，制定每日特價商品，提高流量流入，并完善相關(guān)收藏、支付功能，方便用戶下單。最后，對蘇寧云商的戰(zhàn)略發(fā)展提一點建議。（1）實現(xiàn)不同渠道共享零售商的倉儲、物流和售后服務(wù)資源是支撐線上線下渠道較快發(fā)展的關(guān)鍵，這也就需要電商充分發(fā)揮不同地域資源優(yōu)勢,實體店合理規(guī)劃選址、優(yōu)化市場布局,內(nèi)部進行完善管理優(yōu)化外部扁平化運營管理和內(nèi)部工作控制流程,建立各部門子公司各不同地域的高效聯(lián)動協(xié)調(diào)工作機制將每月的一筆運營支出踏實用心做到每一刀刃上。因此，可應(yīng)用大數(shù)據(jù)平臺共享信息，方便資源進行收集與整合，從而更加高效快速的進行控制。（2）在國內(nèi)經(jīng)濟大循環(huán)和全球經(jīng)濟一體化趨勢的條件下，建議蘇寧繼續(xù)加強同阿里巴巴、方達、天天快遞的合作，彌補電子商務(wù)發(fā)展上的不足，在學(xué)習(xí)和合作中尋求共贏。（3）蘇寧云商各個分店應(yīng)加強同地方政府和當?shù)厝饲檫M行個性發(fā)展，在個性中謀發(fā)展，在發(fā)展中尋創(chuàng)新。建立多種發(fā)展方式并存的制度，提升自我軟實力。（4）針對會計因素，蘇寧云商應(yīng)做好每一科會計科目的報表，針對報表定期進行分析，及時的針對當期所發(fā)生的財務(wù)問題進行改正，并確保下期不再發(fā)生。對當期增長的科目進行審查，明確此科目增長的原因，可在下期繼續(xù)保持且在原有的發(fā)展基礎(chǔ)上進行補充和改進。

6全文總結(jié)通過運用哈佛框架對蘇寧云商的財務(wù)報表進行了分析，得出了蘇寧整體經(jīng)濟運行情況良好，并對企業(yè)的前景做了預(yù)測，在戰(zhàn)略部署方面也進行了分析，對蘇寧云商日后的發(fā)展起到了重要作用。行業(yè)的發(fā)展方向決定了企業(yè)的前進步伐，電商的發(fā)展離不開三大趨勢：一是不斷更新的科技水平，越來越好的高科技步入生活，作為企業(yè)，要依靠好這些技術(shù)，去不斷完善自己的產(chǎn)品與服務(wù)，使自己的品牌高大上，在市場競爭中占有優(yōu)勢；二是產(chǎn)業(yè)多元化，不能僅僅局限在一種產(chǎn)品或一類產(chǎn)品之中，加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，才能不在市場競爭中被淘汰。例如二胎政策的全面放開，越來越多的新生兒誕生，在母嬰方面就會出現(xiàn)很多商機；三是變幻莫測的環(huán)境，經(jīng)濟全球化是一種趨勢，企業(yè)要順應(yīng)這種趨勢，在國際浪潮中獲得市場，在國際環(huán)