社會(huì)工作督導(dǎo)管理辦法

1第一條為保障社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展方向，加強(qiáng)深圳社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、有特色的社會(huì)工作人才隊(duì)伍，根據(jù)《市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)市提升社會(huì)工作服務(wù)水平若干措施的通知》（深府辦規(guī)〔2020〕11號）》、《市民政局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)我市社會(huì)工作督導(dǎo)工作的指導(dǎo)意見》（民函〔2019〕1344號）等文件要求，結(jié)合社會(huì)服務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，特制定本管理辦法。第二條本辦法所稱社會(huì)工作督導(dǎo)（以下簡稱“社工督導(dǎo)”）是從我市一線注冊社會(huì)工作者中選拔，具備督導(dǎo)專業(yè)能力的資深社會(huì)工作者。須熟悉掌握專業(yè)督導(dǎo)方法和技術(shù),具備豐富實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，善于解決復(fù)雜專業(yè)問題，推動(dòng)專業(yè)實(shí)務(wù)發(fā)展。社工督導(dǎo)不是獨(dú)立另設(shè)的一種職級或職稱，應(yīng)回歸社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目，回歸一線社會(huì)工作服務(wù)。第三條社工行業(yè)建立政府、行業(yè)主管協(xié)會(huì)、督導(dǎo)所屬的社會(huì)服務(wù)組織三級管理體系。市民政局（以下簡稱“市民政局”）是社會(huì)工作督導(dǎo)的主管部門，根據(jù)《若干措施》文件等規(guī)定資助督導(dǎo)管理并對督導(dǎo)發(fā)展進(jìn)行監(jiān)管。2市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)（以下簡稱“市社工協(xié)會(huì)”）履行督導(dǎo)資格的認(rèn)證、培育、考核評價(jià)等管理服務(wù)工作，由協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)具體執(zhí)行。督導(dǎo)所屬的社會(huì)服務(wù)組織是指與社會(huì)工作督導(dǎo)建立勞動(dòng)關(guān)系的社工服務(wù)機(jī)構(gòu)等社會(huì)服務(wù)組織。負(fù)責(zé)督導(dǎo)的聘用、業(yè)務(wù)、人事管理等工作，應(yīng)當(dāng)參照市社工協(xié)會(huì)制定的督導(dǎo)管理規(guī)范，結(jié)合本機(jī)構(gòu)情況，建立本機(jī)構(gòu)督導(dǎo)人員的培育和督導(dǎo)日常業(yè)務(wù)管理制度，并保存好督導(dǎo)工作檔案。第四條市社工協(xié)會(huì)設(shè)立市社會(huì)工作者備案注冊管理委員會(huì)（以下簡稱“管理委員會(huì)”）作為督導(dǎo)管理的專業(yè)支持部門，為培育本土督導(dǎo)人才、督導(dǎo)發(fā)展提供制度及專業(yè)支持。管理委員會(huì)由社工主管部門人員、行業(yè)協(xié)會(huì)秘書處工作人員、資深社會(huì)工作專家、媒體代表等人員構(gòu)成，每年通過會(huì)議研究討論督導(dǎo)發(fā)展重大事項(xiàng)，為督導(dǎo)管理及發(fā)展等重大決策的最終評審組織。第二章督導(dǎo)職責(zé)第五條社工督導(dǎo)人員應(yīng)當(dāng)對社會(huì)工作者開展職業(yè)道德和價(jià)值觀教育，提升社會(huì)工作者對專業(yè)的認(rèn)同；開展社會(huì)工作專業(yè)守則的教育，履行社會(huì)工作者權(quán)利義務(wù)，規(guī)范社會(huì)工作者從業(yè)行為；開展社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)知識(shí)技3能培訓(xùn)；關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，關(guān)注成員職業(yè)成長，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做好職業(yè)生涯規(guī)劃等支持工作；定期為所督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)工作者提供督導(dǎo)支持；推動(dòng)社工行業(yè)政策發(fā)展研究；做好社工、機(jī)構(gòu)、行業(yè)之間的溝通和反饋工作等。第三章督導(dǎo)資格認(rèn)證第六條在市民政局確定資助計(jì)劃后，由管理委員會(huì)指導(dǎo)、監(jiān)督市社工協(xié)會(huì)開展全市督導(dǎo)資格認(rèn)證工作。第七條督導(dǎo)資格認(rèn)證實(shí)行公平公開的原則，所有符合條件的社工均可平等參與。第八條市社工協(xié)會(huì)對經(jīng)過認(rèn)證的督導(dǎo)發(fā)放《社會(huì)工作督導(dǎo)資格證》。未取得《社會(huì)工作督導(dǎo)資格證》的，不得擅自以“市社會(huì)工作者協(xié)會(huì)認(rèn)證督導(dǎo)”名義從事督導(dǎo)服務(wù)。第九條本文件正式實(shí)施前已具備市社工協(xié)會(huì)認(rèn)證的社會(huì)工作中級、初級督導(dǎo)資質(zhì)的人員自動(dòng)納入為“社會(huì)工作督導(dǎo)”。第十條為掌握督導(dǎo)動(dòng)態(tài)，市社工協(xié)會(huì)建立督導(dǎo)備案制度。所有經(jīng)市社工協(xié)會(huì)認(rèn)證的督導(dǎo)人員發(fā)生離崗、調(diào)崗、一個(gè)月（含一個(gè)月）以上休假、到其他單位和地區(qū)從事督導(dǎo)服務(wù)工作等情形，其所屬社會(huì)服務(wù)組織必須及時(shí)向市社工協(xié)會(huì)備案。4第四章督導(dǎo)聘用第十一條督導(dǎo)實(shí)行評聘分離制度，由社會(huì)服務(wù)組織根據(jù)本單位崗位設(shè)置及督導(dǎo)個(gè)人的德能勤績等自行決定督導(dǎo)的聘用。政府資助督導(dǎo)崗位必須聘用市社工協(xié)會(huì)統(tǒng)一認(rèn)證的合資格督導(dǎo)上崗。第十二條為保證社工督導(dǎo)服務(wù)質(zhì)量，在政府資助督導(dǎo)崗位上的在崗督導(dǎo)必須在全職提供督導(dǎo)服務(wù)，否則將取消督導(dǎo)認(rèn)證資格。第十三條督導(dǎo)所屬社會(huì)服務(wù)組織必須將本單位具有督導(dǎo)資格的督導(dǎo)安排到政府資助的督導(dǎo)崗位。第五章督導(dǎo)培育第十四條市社工協(xié)會(huì)在管理委員會(huì)的指導(dǎo)下，統(tǒng)籌全市督導(dǎo)培育工作，督導(dǎo)所屬社會(huì)服務(wù)組織和督導(dǎo)所在崗位應(yīng)當(dāng)為督導(dǎo)參加培訓(xùn)提供時(shí)間等方面的支持。第十五條督導(dǎo)培育分為督導(dǎo)崗位職責(zé)說明，督導(dǎo)必備知識(shí)、技能、價(jià)值觀，拓寬國際視野、國際交流等方面。第十六條市社工協(xié)會(huì)組織的督導(dǎo)專門培訓(xùn)項(xiàng)目中，督導(dǎo)享有特殊資助培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的，培訓(xùn)對象僅限于經(jīng)市社工協(xié)會(huì)認(rèn)證的社工督導(dǎo)，且優(yōu)先政府崗位的社工督導(dǎo)。5第六章督導(dǎo)考核第十七條市社工協(xié)會(huì)在管理委員會(huì)的指導(dǎo)下對督導(dǎo)認(rèn)證資格實(shí)行年度考核。督導(dǎo)考核形式包括日常監(jiān)管、年度考核評估等；考核內(nèi)容包括實(shí)務(wù)考核、專業(yè)發(fā)展、工作成效等方面。第十八條督導(dǎo)考核的主體包括市民政局、管理委員會(huì)、市社工協(xié)會(huì)、第三方評估機(jī)構(gòu)、督導(dǎo)所在社會(huì)服務(wù)組織、督導(dǎo)所在崗位及社工等?？己顺煽儍?yōu)秀的，將作為行業(yè)年度評優(yōu)的重要參考。考核成績不合格的，將限期整改或直接取消督導(dǎo)資格認(rèn)證。第十九條督導(dǎo)有下列情形之一的，取消督導(dǎo)資格認(rèn)（一）督導(dǎo)年度考核不合格，經(jīng)整改仍不合格的；（二）離開社工行業(yè)一年及以上的（受市民政局、市社工協(xié)會(huì)委派到以外的地區(qū)從事督導(dǎo)服務(wù)的情形除外）;（三）認(rèn)證為社工督導(dǎo)后三年內(nèi)未開展社工督導(dǎo)工作（四）無故不接受市社工協(xié)會(huì)組織的市社會(huì)工作督導(dǎo)考核的；（五）未續(xù)期注冊和未通過續(xù)期注冊的；6（六）違反行業(yè)規(guī)范和社工職業(yè)道德等情形的。第二十條督導(dǎo)因違反本管理辦法第十九條第（一）至（五）項(xiàng)規(guī)定被取消督導(dǎo)認(rèn)證資格，回到從事社會(huì)工作的，需要重新申請督導(dǎo)資格認(rèn)證。原社工服務(wù)經(jīng)歷和督導(dǎo)服務(wù)期限仍然可以作為晉升、評優(yōu)的依據(jù)。第二十一條督導(dǎo)因違反本管理辦法第十九條第（六）項(xiàng)規(guī)定，取消督導(dǎo)資格認(rèn)證的，三年內(nèi)不得申請參加督導(dǎo)選拔。第二十二條本辦法是市社工行業(yè)對本土督導(dǎo)人才進(jìn)行管理的基本行業(yè)規(guī)范，此前市社工協(xié)會(huì)已經(jīng)實(shí)施的《市社會(huì)工作者中級督導(dǎo)選拔辦法（試行）》、《市社會(huì)工