《秘書禮儀與形象設(shè)計(jì)》綜合測(cè)試題1

PAGE2PAGE3《秘書禮儀與形象設(shè)計(jì)》綜合測(cè)試題一、填空題：（20%，每空1分）1、刀叉的使用順序應(yīng)從外向里拿。2、西餐宴請(qǐng)席次的確定主要依據(jù)主人的位置：即離主人越近席位越高，離主人越遠(yuǎn)席位越低，距離相等，右高左低。3、男士在選擇服裝時(shí)，不要過(guò)度注重款式和色彩，而應(yīng)更多地注重質(zhì)地和做工。4、握手的主動(dòng)權(quán)通常掌握在以下四類人手里：女士、長(zhǎng)輩、老師、上級(jí)。5、二人并排走右為尊，三人并排走中間為尊，前后行前為尊。6、著裝的TPO原則是指著裝要注意時(shí)間、地點(diǎn)、目的。7、禮儀的根本原則是平等、互尊。二、判斷題：（20%，每空1分）1、（F）宴會(huì)時(shí)，女士不化妝是不禮貌的，應(yīng)及時(shí)在餐桌上補(bǔ)妝。（F）吃西餐時(shí)，講究沒(méi)道菜配不同的佐餐酒。一般的習(xí)慣是：吃魚或海鮮時(shí)，配紅葡萄酒，吃豬肉、牛肉、羊肉時(shí)配白葡萄酒。（F）若中途暫時(shí)離開(kāi)，可將刀、叉在食物盤上擺成十字形，表示一會(huì)兒還要用，但注意不可把它們放在桌面上。2、（F）往一個(gè)陌生單位打電話，應(yīng)注意使用簡(jiǎn)稱。如“我是老楊，找小李接電話”。3、（F）穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿三粒扣西裝，不管在什么場(chǎng)合，一般都要將扣子全部扣上，否則會(huì)被認(rèn)為輕浮不穩(wěn)重。4、（R）西裝穿好以后，襯衣領(lǐng)子應(yīng)高出西裝領(lǐng)子約半寸，袖子應(yīng)長(zhǎng)出西裝袖子約半寸或1—2厘米。5、名片的接受應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（F）一是可以用左手，也可以用右手接名片。（F）二是當(dāng)對(duì)方遞接給自己名片后，一定要主動(dòng)遞上自己的名片。6、（F）女士同男士握手，一般男士先伸手，女士才能伸手。（R）長(zhǎng)輩與晚輩握手，長(zhǎng)輩先伸手，晚輩才能伸。（R）握手時(shí)忌諱不摘手套，但是女士允許在交際場(chǎng)合帶著禮服手套與人握手。7、（F）不論男女，入座時(shí)都應(yīng)注意不要超過(guò)板凳的2/3。8、（F）迎接到訪來(lái)賓，迎接人員的人份應(yīng)稍高于來(lái)訪人員，這樣才能表示我們的熱情。9、（R）西餐的基本上菜順序：開(kāi)胃菜—湯—魚或肉—蔬菜沙拉/奶酪—甜食/水果—咖啡/茶。10、（R）有客來(lái)訪的情況下，在迎送客人時(shí)，主人應(yīng)該主動(dòng)跟客人握手。11、（R）通話結(jié)束，一般由主動(dòng)發(fā)話的一方結(jié)束談話并限先掛斷電話。12、（R）會(huì)談的座位安排可以以進(jìn)門為準(zhǔn)，客人面向門坐，主人背門而坐。13、（R）面部化裝的基本要求就是要自然、協(xié)調(diào)、不露痕跡。14、（R）禮節(jié)是人們?cè)谝欢ǖ纳缃唤煌鶊?chǎng)合中，為相互尊重、敬意、友好，而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。15、（）佛教的創(chuàng)始者是釋迦牟尼，教義經(jīng)典是“三藏經(jīng)”。三、排座模擬：（4%，每小題2分）1、假如你與你的上司陪同兩為來(lái)賓外出，你該如何安排座次？請(qǐng)將相關(guān)人員的編碼寫在正確的位置上（1）、來(lái)賓A（2）、來(lái)賓B（3）、上司（4）、自己自己司機(jī)自己司機(jī)A上司BA上司B2、如果上司親自駕駛轎車與你一起陪同三位來(lái)賓外出，你該如何安排座位，請(qǐng)將有關(guān)人員的編碼寫在正確的位置上。（1）、來(lái)賓A（2）、來(lái)賓B（3）、來(lái)賓C（4）、自己A上司A上司CB自己CB自己四、選擇題：（15%，每小題1.5分）1、遞送名片時(shí)，應(yīng)將名片（C）。A、反面朝向?qū)Ψ紹、反面朝向自己C、正面朝向?qū)Ψ紻、正面朝向自己2、參加會(huì)談的雙方人員，其人數(shù)和（C）應(yīng)大體相當(dāng)。A、年齡B、性別C、身份D、學(xué)歷3、參加涉外宴會(huì)時(shí)，男士不應(yīng)穿（D）。A、西裝B、唐裝C、中山裝D、茄克衫4、引客人到會(huì)議室，入座的慣例是（D）。A、不拘形式，客人隨意就坐B、離門近為“上座”，請(qǐng)客人靠左邊就坐。C、若與門等距離，左邊相對(duì)與右邊為“上座”，請(qǐng)客人靠左邊就坐。D、先遠(yuǎn)后近，先右后左。5、辦公室環(huán)境不但指辦公室的自然環(huán)境，也包括（C）。A、建筑設(shè)計(jì)B、地點(diǎn)選擇C、人文環(huán)境D、裝潢布置6、公關(guān)接待人員迎接客人上下樓梯時(shí)應(yīng)注意：AA、上樓時(shí)公關(guān)人員在前引路，下樓時(shí)客人先下。B、下樓時(shí)公關(guān)人員先下，上樓時(shí)公關(guān)人在前引路。C、上樓時(shí)客人先上，下樓時(shí)公關(guān)人員先下。D、上樓時(shí)客人先上，下樓時(shí)客人先下。7、“禮尚往來(lái)，往而不來(lái)，非禮也；來(lái)而不往，亦非禮也?！闭f(shuō)明禮儀具有（C）。A、社會(huì)性