皖江工學(xué)院2024年專升本考試《管理學(xué)》考試大綱

皖江工學(xué)院2024年專升本考試《管理學(xué)》考試大綱一、總綱普通專升本招生考試屬于國家統(tǒng)一招生考試，安徽省普通高校專升本招生對象為安徽省省屬普通高校（以及經(jīng)過批準(zhǔn)舉辦普通高等職業(yè)教育的成人高等院校）的應(yīng)屆全日制普通高職（專科）畢業(yè)生、安徽省具有普通高職（專科）畢業(yè)學(xué)歷的退役士兵。符合條件的考生須取得高職（?？疲┊厴I(yè)證書?！豆芾韺W(xué)》考試是我校酒店管理專業(yè)專升本招生考試專業(yè)課考試科目之一，考試對象為報考我校酒店管理專業(yè)的考生。為貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院關(guān)于做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作有關(guān)精神和國務(wù)院常務(wù)會議提出的擴(kuò)大普通專升本規(guī)模要求，按照教育部部署和要求，根據(jù)《安徽省20254年普通高校專升本考試招生工作操作辦法》文件精神，特制定本科目考試大綱。大綱制定力求反映本專業(yè)招生類型的特點(diǎn)，科學(xué)、公平、準(zhǔn)確、規(guī)范地測評考生對管理學(xué)的概念、基本理論和方法的理解，明確基本管理職能，掌握各項(xiàng)職能的相關(guān)方法和技術(shù)，能夠結(jié)合相關(guān)案例進(jìn)行分析、研究，具備一定的分析問題和解決問題以及綜合知識運(yùn)用能力?？忌筛鶕?jù)本大綱的內(nèi)容和要求自行學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容和掌握有關(guān)知識?？荚嚥捎霉P試的方式進(jìn)行（免筆試學(xué)生須參加面試），考試時間為120分鐘。本大綱由皖江工學(xué)院管理學(xué)院負(fù)責(zé)解釋?？己四繕?biāo)與要求考核考生對管理理論的形成過程、管理理論的基本框架、管理活動的基本職能的掌握，理解管理活動的基本規(guī)律，掌握管理活動的基本方法，了解管理學(xué)發(fā)展的新趨勢及面臨的挑戰(zhàn)；具備一定的額環(huán)境分析、組織設(shè)計、溝通協(xié)調(diào)等能力，考察考生分析問題、解決問題及綜合知識運(yùn)用能力。要求考生理解管理的基本概念、管理理論和管理職能，熟悉工管理者的角色和技能，掌握管理學(xué)的對象和方法，具備分析問題和解決問題的基本能力。三、考試范圍與要求第1章管理與管理者（1）相關(guān)概念辨析（2）管理職能（3）管理者類型及角色（4）管理者的基本技能。重點(diǎn)：管理四大職能、管理者三類角色、管理者三種技能。第2章管理理論的演進(jìn)（1）古典管理理論（2）行為科學(xué)理論（3）現(xiàn)代管理理論（4）管理思想的新發(fā)展重點(diǎn)：泰羅科學(xué)管理理論；梅奧的人際關(guān)系理論；人性假設(shè)理論。計劃工作

（1）計劃工作的內(nèi)涵（2）計劃的類型與層次體系（3）計劃工作的程序與組織實(shí)施重點(diǎn)：滾動計劃法和網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)；計劃工作的基本程序、目標(biāo)管理的基本程序。決策

（1）決策的內(nèi)涵（2）決策的原則與基本程序（3）決策的方法。重點(diǎn)：4種不同的決策類型劃分；7種定量決策方法和3種定性決策方法。第5章戰(zhàn)略管理

（1）戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵（2）戰(zhàn)略環(huán)境分析（3）組織戰(zhàn)略的層次及類型。重點(diǎn)：SWOT分析法；戰(zhàn)略的三大層次類型。第6章組織結(jié)構(gòu)設(shè)計（1）組織工作概述（2）組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的任務(wù)與基本原則（3）集權(quán)、分權(quán)和授權(quán)（4）組織結(jié)構(gòu)的基本類型重點(diǎn)：組織工作的基本程序；5種常見組織結(jié)構(gòu)類型。第7章組織變革與組織文化（1）組織變革（2）非正式組織（3）組織文化。重點(diǎn)：正確對待組織變革遇到的阻力、正確對待非正式組織、正確對待組織文化。領(lǐng)導(dǎo)工作（1）領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)者（2）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)理論（3）領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)理論（4）領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論及其應(yīng)用重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)工作的3大作用；6個經(jīng)典領(lǐng)導(dǎo)理論（勒溫的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論、四分圖理論、管理方格理論、費(fèi)德勒模型、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論和途徑—目標(biāo)理論）。激勵激勵的基本模式經(jīng)典激勵理論及其啟示激勵實(shí)務(wù)重點(diǎn)：激勵的基本步驟；六大經(jīng)典激勵理論的內(nèi)涵及其對管理實(shí)踐的啟示。溝通（1）溝通概述；（2）溝通的方向與網(wǎng)絡(luò)；（3）溝通的障礙與克服的方法；（4）沖突管理重點(diǎn)：溝通的基本過程；四種常見的溝通方式。控制工作

（1）控制與控制的基本類型控制的基本過程和基本要求控制的重點(diǎn)對象和方法。重點(diǎn)：常見的三種控制類型；控制的基本過程。管理倫理與社會責(zé)任

（1）管理與倫理（2）企業(yè)社會責(zé)任概述。重點(diǎn)：企業(yè)社會責(zé)任的7大表現(xiàn)形式；倫理與管理的關(guān)系、企業(yè)經(jīng)營業(yè)績與社會責(zé)任的聯(lián)系。四、考試教材與參考書1．教材