2013年4月自考05962招聘管理試題及答案含解析

05962招聘管理2013年4月真題

1、【單選題】在招聘管理的實施過程中,主要任務(wù)為招聘結(jié)果和招聘方法的成效評估,該過程

稱為（）

A:招募

B:甄選

C:錄用

D:評估

答案：D

解析：評估：在招聘管理的實施過程中,主要任務(wù)為招聘結(jié)果和招聘方法的成效評估。

2、【單選題】由于我國勞動力市場法規(guī)的不完善,戶口歧視、性別歧視等現(xiàn)象屢見不鮮,但隨

著法制體系的不斷完善,類似情況逐步得到改觀,如一些大中城市為吸引人才已取消戶口限制,這

體現(xiàn)了招聘管理的（）

A:合法性原則

B:公平競爭原則

C:真實性原則

D:全面性原則

答案：B

解析：招聘管理的公平競爭原則是指在招聘過程中，應(yīng)當(dāng)平等對待所有的應(yīng)聘者，努力營

造一種公平競爭的氛圍，從而有利于優(yōu)秀人才的脫穎而出。題干體現(xiàn)的正是這一原則。

3、【單選題】《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》正式實施于（）

A:2005月1月1日

B:2005年6月29日

C:2008年1月1日

D:,2008年6月29日

答案：C

解析：《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》正式實施于2008年1月1日。

4、【單選題】企業(yè)文化是一種內(nèi)在于企業(yè)機(jī)體中的精神和價值觀念,使每一個員工都會明確

自己存在的價值和自己行為的價值,這樣可以激發(fā)員工無比的自豪感和主人翁的責(zé)任感,這體現(xiàn)

了企業(yè)文化的（）

A:導(dǎo)向功能

B:凝聚功能

C:激勵功能

D:穩(wěn)定功能

答案：C

解析：激勵功能：企業(yè)文化是一種內(nèi)在于企業(yè)機(jī)體中的精神和價值觀念,使每一個員工都

會明確自己存在的價值和自己行為的價值,這樣可以激發(fā)員工無比的自豪感和主人翁的責(zé)

任感。

5、【單選題】按照規(guī)劃的性質(zhì),人力資源規(guī)劃可分為（）

A:長期性規(guī)劃和短期性規(guī)劃

B:穩(wěn)定性規(guī)劃和不穩(wěn)定性規(guī)劃

C:確定性規(guī)劃和不確定性規(guī)劃

D:戰(zhàn)略性規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃

答案：D

解析：按照規(guī)劃的性質(zhì),人力資源規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性規(guī)劃

6、【單選題】一個銷售人員一般年銷售額為30萬元,而過去兩年企業(yè)的銷售額為300萬元,

企業(yè)為此雇傭了10名銷售人員,假設(shè)明年企業(yè)需要將銷售額增加到600萬元,如果銷售收入、

銷售人員之間的比率不變,明年需要增加的銷售人員為（）

A:5人

B:6人

C:8人

D:10人

答案：D

解析：銷售收入=銷售人員的數(shù)量×每位銷售員的銷售額；所需人員數(shù)量=銷售收入/每位

銷售人員的銷售額-已有人員數(shù)量=(600/30)-10=10

7、【單選題】根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測的方法,稱為（）

A:比率分析法

B:回歸分析法

C:簡單平均法

D:指數(shù)平均法

答案：B

解析：回歸分析法：根據(jù)數(shù)學(xué)中的回歸原理對人力資源需求進(jìn)行預(yù)測的方法。

8、【單選題】通過觀察,把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因方法、程序、目的等信息記錄下來,

把所有獲得的工作信息進(jìn)行整理,此種崗位分析的方法稱為（）

A:觀察法

B:工作日志法

C:訪談法

D:工作實踐法

答案：A

解析：觀察法：通過觀察,把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、原因方法、程序、目的等信息記錄

下來,把所有獲得的工作信息進(jìn)行整理,此種崗位分析的方法。

9、【單選題】美國學(xué)者弗拉賴根和貝勒斯于1954年提出的崗位分析方法為（）

A:工作日志法

B:工作實踐法

C:主管人員分析法

D:關(guān)鍵事件法

答案：D

解析：本題考查崗位分析的方法。關(guān)鍵事件法又稱關(guān)鍵事件技術(shù)，關(guān)鍵事件是指使工作成

功或失敗的行為特征或事件。關(guān)鍵事件法是指崗位分析專家、管理人員。本崗位人員，將

工作過程中的“關(guān)鍵事件”詳細(xì)地加以記錄，并在大量收集信息后，對崗位的特征和要求進(jìn)

行分析研究的方法。由美國學(xué)者弗拉賴根和貝勒斯在1954年提出，通用汽車公司在

1955年運(yùn)用這種方法獲得成功。

10、【單選題】在崗位說明書中,列出工作的名稱、編號、工作所屬部門或班組、工作地位、

崗位說明書的編寫日期、編寫人員與審核人,以及文件確認(rèn)時間等項目,屬于（）

A:工作標(biāo)識

B:工作綜述

C:工作程序

D:工作權(quán)限

答案：A

解析：工作標(biāo)識：在崗位說明書中,列出工作的名稱、編號、工作所屬部門或班組、工作

地位、崗位說明書的編寫日期、編寫人員與審核人,以及文件確認(rèn)時間等項目。

11、【單選題】勝任素質(zhì)的應(yīng)用起源于（）

A:19世紀(jì)50年代初

B:20世紀(jì)50年代初

C:19世紀(jì)80年代初

D:20世紀(jì)80年代初

答案：B

解析：勝任素質(zhì)的應(yīng)用起源于20世紀(jì)50年代初。

12、【單選題】在勝任力冰山模型中,決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭,稱為（）

A:特質(zhì)

B:社會角色

C:動機(jī)

D:自我認(rèn)知

答案：C

解析：在勝任力冰山模型中，動機(jī)是決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭。

13、【單選題】在招聘總費(fèi)用中,培訓(xùn)費(fèi)、安置費(fèi)、公證費(fèi)等支出,屬于（）

A:人事費(fèi)用

B:招募費(fèi)用

C:甄選費(fèi)用

D:聘用費(fèi)用

答案：D

解析：聘用費(fèi)用是指在招聘總費(fèi)用中,培訓(xùn)費(fèi)、安置費(fèi)、公證費(fèi)等支出。

14、【單選題】某企業(yè)需招聘1名部門經(jīng)理,招募時有20人應(yīng)聘,則應(yīng)聘率為（）

A:1/5

B:1/10

C:1/20

D:1/30

答案：C

解析：本題考查招聘成本策略。應(yīng)聘率=需要招聘的人數(shù)/應(yīng)聘的求職者人數(shù)

=1/20=1/20，故本題選C。

15、【單選題】在招聘預(yù)算中,用于企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其他管理費(fèi)

用等支出,屬于（）

A:內(nèi)部預(yù)算

B:外部預(yù)算

C:直接預(yù)算

D:間接預(yù)算

答案：A

解析：內(nèi)部預(yù)算：在招聘預(yù)算中,用于企業(yè)內(nèi)招聘專員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其他

管理費(fèi)用等支出。

16、【單選題】選擇招聘渠道時,招聘成本也是需要考慮的問題,要做到用最少的開支找到最

合適的人才,這體現(xiàn)了招聘渠道的（）

A:時效性原則

B:針對性原則

C:經(jīng)濟(jì)性原則

D:普適性原則

答案：C

解析：經(jīng)濟(jì)性原則要求選擇招聘渠道時,招聘成本也是需要考慮的問題,要做到用最少的開

支找到最合適的人才。

17、【單選題】在招聘廣告設(shè)計上要注意AIDA法則,其中“D”是指（）

A:創(chuàng)造愿望

B:促使行動

C:吸引注意

D:激發(fā)興趣

答案：A

解析：一個富有良好效果的廣告，不能只講創(chuàng)意，它的編寫要做到真實、合法與符合倫

理、簡潔與清晰。在設(shè)計上要注意AIDA法則，即吸引注意(attractattention)、激發(fā)興

趣(developinterest)、創(chuàng)造愿望(createdesire)、促使行動(promoteaction)。P161

18、【單選題】在工作知識測試過程中,測試內(nèi)容是與應(yīng)聘崗位有直接關(guān)系的專業(yè)知識,即要

求應(yīng)聘者具備履行崗位職責(zé)所需的能力或技能的相應(yīng)專業(yè)學(xué)科的理論知識,這種測試類型稱為

（）

A:通用知識測試

B:專業(yè)知識測試

C:相關(guān)知識測試

D:能力知識測試

答案：B

解析：專業(yè)知識測試：在工作知識測試過程中,測試內(nèi)容是與應(yīng)聘崗位有直接關(guān)系的專業(yè)

知識,即要求應(yīng)聘者具備履行崗位職責(zé)所需的能力或技能的相應(yīng)專業(yè)學(xué)科的理論知識。

19、【單選題】不同的管理技能適用不同的測評方法,其中智力狀況的最佳測評方法為（）

A:公文處理

B:筆試測試

C:投射測驗

D:案例分析

答案：B

解析：筆試測驗是智力狀況的最佳測評方法

20、【單選題】在面試過程中,由多名面試官組成面試團(tuán)隊對多名應(yīng)聘者進(jìn)行考察的面試方

法,稱為

A:個別面試

B:小組面試

C:集體面試

D:結(jié)構(gòu)面試

答案：C

解析：集體面試：在面試過程中,由多名面試官組成面試團(tuán)隊對多名應(yīng)聘者進(jìn)行考察的面

試方法。

21、【單選題】面試官要求應(yīng)聘者描述過去的工作經(jīng)歷中相應(yīng)的關(guān)鍵行為,并可用STAR工

具對應(yīng)聘者的細(xì)節(jié)進(jìn)行追問以確定真實性,其中R表示（）

A:任務(wù)

B:行動

C:結(jié)果

D:情境

答案：C

解析：所謂STAR，即S（Situation，情境），T(Task，任務(wù))，A(Action，行動)，

R(Result，結(jié)果)。

22、【單選題】面試官由于自己的人生經(jīng)歷、社會經(jīng)驗與價值觀念,形成了對某一類人的固定

印象,由此造成的面試工作中的認(rèn)知偏差屬于（）

A:首因效應(yīng)

B:暈輪效應(yīng)

C:順序效應(yīng)

D:定勢效應(yīng)

答案：D

解析：定勢效應(yīng)：面試官由于自己的人生經(jīng)歷、社會經(jīng)驗與價值觀念,形成了對某一類人

的固定印象,由此造成的面試工作中的認(rèn)知偏差。

23、【單選題】公文筐設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則包括針對性原則、系統(tǒng)性原則、關(guān)鍵性原則和

（）

A:突發(fā)性原則

B:結(jié)構(gòu)化原則

C:充分性原則

D:標(biāo)準(zhǔn)化原則

答案：D

解析：公文筐設(shè)計應(yīng)遵循的基本原則包括針對性原則、系統(tǒng)性原則、關(guān)鍵性原則和標(biāo)準(zhǔn)化

原則

24、【單選題】角色扮演的特點(diǎn)為逼真性、靈活性和（）

A:結(jié)構(gòu)性

B:系統(tǒng)性

C:重復(fù)性

D:針對性

答案：D

解析：角色扮演的特點(diǎn)為逼真性、靈活性和針對性

25、【單選題】在招聘評估中,錄用人數(shù)與應(yīng)聘人數(shù)的比,稱為（）

A:錄用比

B:選擇率

C:應(yīng)聘比

D:招聘計劃完成比

答案：A

解析：錄用比是在招聘評估中,錄用人數(shù)與應(yīng)聘人數(shù)的比

26、【多選題】招聘簡章的主要內(nèi)容包括（）

A:招聘單位概況以及工種或?qū)I(yè)介紹

B:招聘名額、對象、條件和地區(qū)范圍

C:報名時間、地點(diǎn)、證件、費(fèi)用

D:考試時間、地點(diǎn)

E:試用期、合同期以及錄取后的各種待遇

答案：ABCDE

解析：招聘簡章的主要內(nèi)容包括：①招聘單位概況；②工種或?qū)I(yè)介紹；③招聘名額、對

象、條件和地區(qū)范圍；④報名時間、地點(diǎn)、證件、費(fèi)用；⑤考試時間、地點(diǎn)；⑥試用期、

合同期以及錄取后的各種待遇。

27、【多選題】工作說明是有關(guān)工作范圍、任務(wù)、責(zé)任、方法、技能、工作環(huán)境、工作聯(lián)系

及所需要人員種類的詳細(xì)描述,可以概括為以下方面（）

A:工作名稱分析

B:工作規(guī)范分析

C:工作環(huán)境分析

D:工作條件分析

E:工作過程分析

答案：ABCDE

解析：工作說明主要包括：工作名稱分析；工作規(guī)范分析；工作環(huán)境分析；工作條件分

析；工作過程分析

28、【多選題】目前,企業(yè)中比較常見的外部招聘渠道類型包括（）

A:廣告媒體招聘

B:校園招聘

C:借助中介

D:網(wǎng)絡(luò)招聘

E:熟人推薦

答案：ABCDE

解析：本題考查外部招聘渠道。目前，企業(yè)中比較常見的外部招聘渠道類型包括廣告媒體

招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、熟人推薦、借助中介等。

29、【多選題】評價中心技術(shù)的內(nèi)涵可以歸納為（）

A:多種技術(shù)和方法的綜合應(yīng)用

B:應(yīng)用與目標(biāo)崗位工作具有高度相關(guān)的情況模擬練習(xí)

C:由多名評價員共同做出評價

D:由權(quán)威性評價員給出權(quán)威性評價

E:以目標(biāo)崗位的工作內(nèi)容和職務(wù)素質(zhì)要求為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計測評技術(shù)

答案：ABCE

解析：評價中心的內(nèi)涵可以歸納為以下4個方面：(1)多種技術(shù)和方法的綜合應(yīng)用；(2)以

通過對目標(biāo)崗位的工作分析所獲得的工作內(nèi)容和職務(wù)素質(zhì)要求作為出發(fā)點(diǎn)來設(shè)計測評技

術(shù)；(3)應(yīng)用與目標(biāo)崗位工作具有高度相關(guān)的情景模擬練習(xí)；(4)由多名評價員共同作出評

價。

30、【多選題】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)為（）

A:對討論題目的要求較高

B:對討論題目的要求較低

C:對評價者的要求較高

D:對評價者的要求較低

E:被評價者的表現(xiàn)往往受同一小組中其他成員表現(xiàn)的影響較大

答案：ACE

解析：本題考查無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：①考察更具有全面性；②具有生動的人際

互動效應(yīng)，使評價更加客觀和準(zhǔn)確；③具有真實誘發(fā)效應(yīng)；④效率更高，節(jié)省時間。缺

點(diǎn)：①對討論題目的要求較高；②對評價者的要求較高；③被評價者的表現(xiàn)往往受同一小

組中其他成員表現(xiàn)的影響較大。

31、【填空題】招聘的構(gòu)成要素包括招聘主體、招聘對象和（）

答案：招聘載體

32、【填空題】崗位分析的內(nèi)容包括工作分析要素、工作說明和（）

答案：工作規(guī)范

33、【填空題】一個好的招聘渠道應(yīng)該具有三個特征,即目的性、經(jīng)濟(jì)性和（）

答案：可行性

34、【填空題】作為最傳統(tǒng)且使用最廣泛的人員選拔方式面試具有以下明顯特點(diǎn):主觀性、雙

向性和（）

答案：直接性

35、【填空題】評估招聘工作的標(biāo)準(zhǔn)有：有效性、客觀性和（）

答案：可靠性

36、【名詞解釋】德爾菲法

答案：德爾菲法又稱專家函詢調(diào)查法或通訊調(diào)查法，是專家們對影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展的

看法達(dá)成一致意見的結(jié)構(gòu)化方法，是一種定性預(yù)測技術(shù)。

37、【名詞解釋】招聘渠道

答案：招聘渠道就是以協(xié)助組織提升招聘效率為目的，建立在組織與應(yīng)聘者之間的一種信

息發(fā)布及溝通的途徑。

38、【名詞解釋】加權(quán)申請表格

答案：加權(quán)申請表格是依據(jù)過去的統(tǒng)計資料或權(quán)威機(jī)構(gòu)對應(yīng)聘者的重要程度，確定相應(yīng)的

加權(quán)系數(shù)從而對應(yīng)聘者自身的條件進(jìn)行綜合評價分析的一種形式。

39、【名詞解釋】無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

答案：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論是評價中心常用的一種無角色群體自由討論的測評方法，就是將被

評價者按一定的人數(shù)組成一個小組，不事先指定由誰擔(dān)任小組的組長，根據(jù)給定的材料，

就某一個指定題目進(jìn)行自由討論，要求小組在規(guī)定的時間內(nèi)形成一致意見，并向評價小組

進(jìn)行匯報。

40、【名詞解釋】壓力面試

答案：壓力面試是指在面試的過程中，面試官向應(yīng)聘者提出一些直率的、生硬的、甚至不

禮貌的問題，要求其作答，并不斷地進(jìn)行追問以制造出緊張的氣氛，從而觀察應(yīng)聘者在一

定壓力下的心理承受能力與應(yīng)變能力。

41、【簡答題】簡述招聘的一般流程。

答案：①制定招聘計劃；②報批招聘計劃；③實施招聘計劃；④甄選；⑤體檢和錄用；⑥

評估。

42、【簡答題】簡述合格的招聘者應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

答案：①誠實、熱情、公正、認(rèn)真和盡職；②表達(dá)能力和觀察能力；③需要廣闊的知識

面；④善于溝通；⑤克服心理偏差；⑥克服成見。

43、【簡答題】簡述招聘申請表的基本特征。

答案：①節(jié)省時間②準(zhǔn)確地了解應(yīng)聘者的信息③提供后續(xù)選擇的參考④給申請者提供一

個機(jī)會，讓應(yīng)聘者決定自己是否符合所要求的條件

44、【簡答題】簡述評價中心技術(shù)的特點(diǎn)。

答