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文檔簡介
第頁共頁司機的承諾書尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!為了更好地履行我的職責(zé),確保乘客的安全和舒適,我鄭重承諾遵守以下規(guī)定:一、駕駛安全1.嚴(yán)格遵守交通法規(guī),保持駕駛證的有效性,不酒駕、毒駕、違章駕駛。2.服從交通指揮,禮讓行人,嚴(yán)禁超速行駛,遵守交通信號燈的指示。3.維護(hù)車輛的良好狀態(tài),保證車輛安全性能,及時檢查維修,保障行車安全。4.不疲勞駕駛,每天保證充足的休息時間,不駕駛連續(xù)太久,確保乘客和自己的安全。5.增強安全意識,時刻保持警惕,及時躲避危險,有效避免道路事故的發(fā)生。6.熟悉運輸線路,按照公司的安排行駛,不擅自改變線路或者停車路線。二、服務(wù)質(zhì)量1.友善接待,禮貌待客,向乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫助他們解答問題,提供必要的協(xié)助。2.保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生,定期清洗車輛內(nèi)外部,保持座椅、地板、車窗等干凈整潔。3.隨時準(zhǔn)備好車票、發(fā)票等相關(guān)票據(jù),保證票據(jù)的真實有效性。4.不收取乘客額外費用,如找零時,盡力提供合理的找零金額。5.遵守公司的規(guī)定時間出發(fā)和到達(dá),保證乘客按時到達(dá)目的地。6.尊重乘客的合法權(quán)益,不進(jìn)行任何形式的騷擾、歧視或侵犯乘客的行為。三、溝通協(xié)調(diào)1.積極與乘客進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見,及時反饋客戶的意見。2.聽從公司領(lǐng)導(dǎo)和乘客的批評與建議,不抱怨、推卸責(zé)任,提高自己的服務(wù)質(zhì)量。3.和機動車輛管理部門、交通便利管理單位建立良好的合作關(guān)系,保障公司的正常運營。四、保守公司機密信息1.嚴(yán)守公司機密,不向外界泄露公司的經(jīng)營信息,保護(hù)公司的商業(yè)秘密。2.不私自利用公司資源謀取個人利益,不進(jìn)行違法違規(guī)的經(jīng)濟(jì)活動。3.保護(hù)公司產(chǎn)權(quán),妥善保管公司財產(chǎn),杜絕任何形式的財務(wù)侵占行為。五、進(jìn)一步提升自己1.注重學(xué)習(xí)和提高自己的駕駛技能,積極參加培訓(xùn)和考試,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。2.關(guān)注行業(yè)動態(tài),不斷更新自己的知識,提高對行業(yè)、社會、法律等方面的了解。3.保持良好的形象,時刻保持工作狀態(tài),不參與不良行為,不影響公司形象和聲譽。以上承諾是我作為一名司機應(yīng)盡的義務(wù),我將嚴(yán)格遵守,做到言行一致。如果違反以上承諾,愿意承擔(dān)由此產(chǎn)生
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