2020網(wǎng)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域性教材題庫

網(wǎng)約出租車駕駛員從業(yè)資格考試區(qū)域性科目題庫

第一部分網(wǎng)約車相關(guān)法規(guī)

一、判斷題

I.網(wǎng)約車可以通過巡游方式攬客。（X）

2.網(wǎng)約車平臺公司是運輸服務(wù)的提供者。（V）

3.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)為乘客提供安全、舒適、便捷的服務(wù)，讓乘客滿意，避免出

現(xiàn)乘客投訴。（?）

4.提供網(wǎng)約服務(wù)的車輛應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》。（J）

5.網(wǎng)約車平臺公司可以依法開展預(yù)付消費服務(wù)。（J）

6.網(wǎng)約車運營方式與出租車相同。（X）

7.網(wǎng)約車駕駛員不得利用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)短信等方式傳播行業(yè)改革發(fā)展虛假信

息，煽動、策劃非法集會、游行示威等違法行為。（J）

8.提供網(wǎng)約車服務(wù)的駕駛員及其車輛，應(yīng)符合提供載客運輸服務(wù)的基本條件。

（V）

9.網(wǎng)約車駕駛員泄露乘客個人信息，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（J）

10.網(wǎng)約車駕駛員可自己確定收費標(biāo)準(zhǔn)。（X）

11.網(wǎng)約車可以享受國家燃油補(bǔ)助（X）

12、對網(wǎng)約車平臺公司，應(yīng)實行嚴(yán)格的市場退出機(jī)制（V）

13、網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時強(qiáng)制報廢，行駛里程未達(dá)到60萬千米但使

用年限達(dá)到8年時，退出網(wǎng)約車經(jīng)營。（V）

14、公安部門應(yīng)配合交通運輸、工商等部門做好網(wǎng)約車車輛，駕駛員信息登

記管理工作，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營行為（V）

15、交通運輸部門應(yīng)建設(shè)和完善政府監(jiān)管平臺，實現(xiàn)與網(wǎng)約車平臺信息共享

（V）

16、網(wǎng)約車行業(yè)協(xié)會應(yīng)建立網(wǎng)約車平臺和駕駛員不良名單制度，加強(qiáng)行業(yè)自律

（V）

17、任何單位和個人不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借、偽造、變造，以及使用偽造、變造

的或者其他單位、個人的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》、《出網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車

駕駛員證》。（J）

18、可以在網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車車身內(nèi)外噴涂、粘貼影響安全駕駛的廣告。（X）

19、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車輛應(yīng)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報警

裝置。（J）

20、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車實行市場調(diào)節(jié)價，不享受國家燃油補(bǔ)助。（J）

21、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)及時歸還乘客遺失在運營車輛上的物品，無法歸

還的可以歸自己所有。（X）

22、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員應(yīng)選擇乘客目的地的最佳線路行車，按顯示金額收

費。（J）

23、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員營運時可以將車輛交給無《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛

員證》的人員駕駛營運。（X）

24、乘客攜帶易燃、易爆、有毒等危險品或者其他管制物品的也可以乘坐網(wǎng)約出

租汽車。（X）

25、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員不得利用車輛進(jìn)行違法活動。（J）

26、網(wǎng)約車輛不得同時接入兩個及以上的網(wǎng)約車平臺。（J）

27、網(wǎng)約車輛必須通過網(wǎng)約平臺、互聯(lián)網(wǎng)預(yù)約方式為乘客提供運營服務(wù)，嚴(yán)禁巡

游攬客和輪排候客。（J）

28、乘客可以攜帶寵物或影響衛(wèi)生的物品乘車。（X）

29、被我市交通運輸公安部門列入不良記錄的人員可從事網(wǎng)約車服務(wù)。（X）

30、持證人年齡已達(dá)到國家法定退休年齡可從事網(wǎng)約車服務(wù)。（X）

31、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員營運行車時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)乘客告知的地點選擇合理的

路線行駛。3

32、乘客酗酒后喪失自控能力無人陪同的，駕駛員有權(quán)拒載。（J）

33、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車在營運途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇

合理路線。（J）

34、網(wǎng)約出租汽車駕駛員患有有礙乘客身體健康的傳染性疾病的，可以從事出租

汽車駕駛活動。（X）

35、行駛過程中可以讓乘客將頭、手伸出車外。（X）

36、在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，駕駛員應(yīng)勸拒乘客上下車（J）

37、從事網(wǎng)約出租汽車客運經(jīng)營活動的車輛應(yīng)當(dāng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸

證》，由設(shè)區(qū)的市人民政府交通運輸主管部門依法核發(fā)。（J）

38、《網(wǎng)約出租汽車駕駛員證》注冊通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租

汽車行政主管部門報備完成。（J）

39、取得《網(wǎng)出租汽車駕駛證》三年未注冊的，注冊上崗前應(yīng)當(dāng)完成不少于54

學(xué)時的繼續(xù)教育。（X）

40、網(wǎng)絡(luò)出租汽車客運經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在車籍所在地交通運輸主管部門規(guī)定的區(qū)域內(nèi)

經(jīng)營；或者根據(jù)乘客的需要，往返于車籍地與非車籍地之間，也可以從事班線客

運。（X）

41、使用無《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的駕駛員從事出租汽車客運經(jīng)營的，

處五千元以上兩萬元以下罰款。（X）

42、網(wǎng)約車駕駛員違法巡游規(guī)定站點等候的處以五百到兩千元罰款。（X）

43、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車其中承運人責(zé)任保險不低于40萬人民幣。（J）

44、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車所有人與平臺公司簽訂勞動合同和服務(wù)協(xié)議。（J）

45、我市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車不使用新能源和清潔能源車型。（X）

46、我市從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車的車輛應(yīng)使用5座及以下的乘用車。（X）

47、我市從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車一般采用燃油動力裝置發(fā)動機(jī)的，排量應(yīng)在1.4T或1.8L

及以上車輛。（X）

二、單選題

1、（C）對網(wǎng)約車平臺公司實行明確標(biāo)價進(jìn)行監(jiān)督檢查

A.交通部門B.公安部門C.發(fā)改委價格部門

2、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，必須符合初次注冊登記《機(jī)動車行駛證》之

日至申請《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》之日不得超過（B）年

A.2B.3C.4

3、交通運輸部門應(yīng)（A）開展網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量測評

A.定期B.不定期C.隨時

4、在我市從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，屬于新能源車型的必須符合續(xù)航里程不低

于（B）公里

A.200B.250C.300

5、對網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件，應(yīng)依法（B）其從業(yè)資格證

A.停止?fàn)I運B.撤銷C.吊銷

6、對網(wǎng)約車駕駛員有嚴(yán)重違法行為的，應(yīng)依法（B）其從業(yè)資格證

A.撤銷B.吊銷C.注銷

7、網(wǎng)約車未達(dá)到強(qiáng)制報廢標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)（A）檢測合格后，可轉(zhuǎn)成社會車輛進(jìn)

行使用

A.交警和環(huán)保部門B.交通運輸部門C.公安管理部門

8、（A）應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)約車駕駛員資質(zhì)審核和證件核發(fā)工作、督促教育培訓(xùn)落

實至U位

A.交通運輸部門B.公安交通部門C.工商管理部門

9.網(wǎng)約車只能通過（B）方式為乘客提供服務(wù)。

A.電話預(yù)約B.網(wǎng)約車平臺C.乘客招手即停

10.網(wǎng)約車計程計價實行（B）

A.政府定價B.市場調(diào)節(jié)價C.網(wǎng)約車駕駛員定價

11.提供網(wǎng)約服務(wù)的駕駛員應(yīng)取得（C）。

A.客運駕駛員從業(yè)證B.出租車駕駛員從業(yè)證C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽

車駕駛員證

12.當(dāng)網(wǎng)約車乘客約定的上車地點不能停車時駕駛員應(yīng)（B）。

A.即停即走B.與乘客溝通變更上車地點C.拒絕乘客上車

13.（A）是對網(wǎng)約車駕駛員的基本要求。

A.依法經(jīng)營、誠信服務(wù)B.精湛的駕駛技術(shù)C.滿足乘客的要求

14、網(wǎng)約出租汽車駕駛員的職業(yè)特征是通過（B）體現(xiàn)出來的。

A、為企業(yè)服務(wù)B、為乘客服務(wù)C、為行業(yè)服務(wù)D、前三項

15、對老、弱、孕等特殊乘客關(guān)心、照顧是網(wǎng)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德的（D）o

A、工作制度B、行為準(zhǔn)則C、行為規(guī)范D、行為要求

16、乘客乘坐網(wǎng)約車時，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)（A）。

A、勸阻B、允許C、不管D、當(dāng)作沒看見

17、網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)（B）保持清潔。

A、每天一換B、隨臟隨換C、每周一換D、有空就換

18、當(dāng)乘客上、下車時，正確的做法是（C）。

A、隨意就近停車

B、馬路中間急停即走

C、按規(guī)定停車

D、在路口急停即走

19、網(wǎng)約車駕駛員載客運營時，乘客未提出線路要求的，應(yīng)當(dāng)選擇（D）路線行

駛。

A、最佳B、便捷C、經(jīng)濟(jì)D、合理

20、服務(wù)意識的關(guān)鍵是（B）。

A、安全第一

B、顧客至上

C、拾金不昧

21、疲勞駕駛對安全行車的危害表現(xiàn)在使人（C）。

A、感、知機(jī)能強(qiáng)化

B、反映時間縮短

C、判斷能力下降

22、乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（C）。

A、借口拒絕提供服務(wù)

B、欺騙乘客隱瞞實情

C、耐心為乘客提供服務(wù)

23、乘客途中臨時下車辦事，留了預(yù)付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務(wù)，網(wǎng)約車

駕駛員應(yīng)該（A）。

A、在約定好的地點耐心等待

B、拿錢走人

C、允許乘坐其他乘客

24、大雨過后，路上有積水，車多人也多，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該（C）。

A、快速駛過泥水路面

B、不理睬路面情況，繼續(xù)行車

C、關(guān)注周邊的交通參與者

25、網(wǎng)約車在行車中遇前方有盲人橫穿道路時，駕駛員應(yīng)該（A）。

A、減速觀察其動態(tài)

B、鳴喇叭使盲人讓行

C、加速從盲人身后通過。

26、出租汽車夜間在照明條件較差的道路上行駛，遇右前方有行人，而對向來車

燈光照成炫目時，駕駛員應(yīng)（B）。

A、打開遠(yuǎn)光燈，繼續(xù)行駛

B、減速、必要時停車

C、加速，盡快駛出炫目區(qū)。

27、網(wǎng)約車司機(jī)到達(dá)目的地之后（A）結(jié)算金額。

A、司機(jī)點擊結(jié)束計費

B、系統(tǒng)自行結(jié)算

C、乘客點擊結(jié)束計費

28、出租車駕駛員應(yīng)持有公安交通管理部門核發(fā)的與駕駛出租汽車相應(yīng)的機(jī)動車

駕駛證，駕齡滿（B）年以上

A、半年；B、三年；C、18個月；D、兩年；

29、網(wǎng)約車車駕駛員應(yīng)當(dāng)文明禮貌，服務(wù)規(guī)范，遵守下列哪個規(guī)定：（C）

A、穿著自己的服裝，干凈整潔；

B、問清乘客去向及乘車要求，同時開啟里程計價表，按駕駛員認(rèn)為的最佳路線

行車；

C、遵守交通規(guī)則，文明行車；

D、乘客下車時，提醒乘客拿好隨身攜帶物品和注意安全，對遺失在運營車輛上

的物品應(yīng)當(dāng)及時歸還，無法歸還的，歸駕駛員自己所有；

30、網(wǎng)約出租汽車營運過程中如發(fā)生故障不能行駛時，網(wǎng)約車車駕駛員要（D）

A、將乘客趕下車；

B、撥打求救電話；

C、將車停在路邊，自己回家；

D、要向乘客說明情況，請乘客等候，及時檢修排除故障；

31、除下列哪個情形外，網(wǎng)約車車駕駛員不得拒絕載客：（A）

A、乘客在禁停路段內(nèi)攔車、要求進(jìn)入禁行路段或者要求超載、超速行駛的；

B、乘客身上有異味的；

C、乘客所要求到達(dá)目的地堵車的；

D、乘客所要求到達(dá)的地點太遠(yuǎn)的；

32、違反《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》，未取得從業(yè)資格證或者超越從業(yè)資格

證核定的范圍從事出租汽車客運經(jīng)營的，由縣級以上出租汽車主管部門責(zé)令改

正，處（C）罰款；構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任。

A、五千元以上一萬元以下

B、一萬元以上二萬元以下

C、一萬元以上三萬元以下

D、三萬元以上

33、違反《道路運輸從業(yè)人員管理規(guī)定》，途中甩客或者故意繞道的，由縣級以

上出租汽車主管部門責(zé)令改正，處（B）罰款；

A、兩百元以上一千元以下

B、兩百元以上二千元以下

C、五百元以上一千元以下

D、五百元以上二千元以下

34、網(wǎng)約出租汽車駕駛員違法規(guī)定巡游攬客或者站點等候的，由縣級以上出租汽

車主管部門責(zé)令改正，處以（B）罰款；

A、兩百元以上一千元以下

B、兩百元以上二千元以下

C、五百元以上一千元以下

D、五百元以上二千元以下

35、報考網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車駕駛員符合且考試合格后（B）日發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租

車駕駛員證》

A、7B、10C、15D、20

36、車輛所有人或網(wǎng)絡(luò)平臺公司向市級交通運輸主管部門申領(lǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽

車運輸證》交通主管部門應(yīng)當(dāng)自受理之日起（D）日內(nèi)審查完畢。

A、7B、10C、15D、20

第二部分駕駛能力

是非判斷題：

1.安全駕駛、文明行車是網(wǎng)約車服務(wù)順利開展的前提。（V）

2.網(wǎng)約車駕駛員要做到安全駕駛，必須考慮人、車、路等多方面的因素。（J）

3.駕駛車輛通過有老人或兒童的路段時，應(yīng)該減速慢行，必要時停車。（V）

4.網(wǎng)約車駕駛員駕駛車輛時不得撥打或接聽手機(jī)，但允許與他人交談、吸煙。

（X）

5.在通過交叉路口、危險和繁華地段時，網(wǎng)約車駕駛員可以加速通過。（X）

6.網(wǎng)約車駕駛員少量飲酒后，如果頭腦清醒，可以駕駛車輛。（X）

7.高速公路路況較好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免車速過高，并應(yīng)注意與前車保持足

夠的安全間距。（J）

8.網(wǎng)約車駕駛員的個性心理特征對交通安全沒有直接的影響。（X）

9.網(wǎng)約車駕駛員在行車時要有效地控制自己的情緒、情感，養(yǎng)成優(yōu)良的性格

是安全行車的重要條件。（J）

10.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)駕駛時間過長或睡眠不足時，會出現(xiàn)疲勞。（J）

n.駕駛疲勞是一種病態(tài)，是一種生理上的自我保護(hù)性反應(yīng)，經(jīng)過適當(dāng)休息，

即可解除。（?）

12.網(wǎng)約車駕駛員服用對神經(jīng)系統(tǒng)有影響的藥物后，其駕車的危險程度和飲酒

不相上下。（J）

13.網(wǎng)約車在高速公路上行駛時，如果因疏忽駛過出口，可沿路肩倒車退回出

口處。（X）

14.經(jīng)濟(jì)車速是汽車以直接擋或超速擋行駛時，燃油消耗量最低的車速。（J）

15.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)避免在交叉路口每次都停車和突然制動，造成油耗增加。

（V）

16網(wǎng)約車駕駛員在使用空調(diào)時，打開車窗不會增加燃油消耗。（X）

17.外界溫度高時，發(fā)動機(jī)啟動阻力增加，燃油消耗也相應(yīng)增加。（X）

18.汽車實際的行車速度低于或者高于經(jīng)濟(jì)車速時，均會增加燃油的消耗。（J）

19.發(fā)動機(jī)“開鍋”，駕駛員應(yīng)立即在發(fā)動機(jī)上潑水使其冷卻。（X）

20.超車時，發(fā)現(xiàn)前方車輛正在超車，應(yīng)減速慢行，讓前方車輛先超車。（J）

21.車輛轉(zhuǎn)彎時應(yīng)“左轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)小彎，右轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)大彎”。（X）

22.下長坡控制車速的最有效方法是利用發(fā)動機(jī)低轉(zhuǎn)速牽阻制動。（J）

23.夜間行車前要檢查所有的車燈和和后視鏡。確保車燈正常和鏡面整潔。（J）

二、單項選擇題：

1.網(wǎng)約車駕駛員在行車中應(yīng)牢記謹(jǐn)慎駕駛的三條黃金原則：集中注意力、仔

細(xì)觀察和（C）。

A.膽大細(xì)心B.動作敏捷C.提前預(yù)防

2.構(gòu)成網(wǎng)約車服務(wù)的三要素為人、車、路，其中（A）的因素是起決定性作

用。

A.人B.車C,路

3.交通安全與網(wǎng)約車駕駛員的（C）有著密切聯(lián)系。

A.駕駛經(jīng)歷B.服務(wù)理念C.心理特性

4.網(wǎng)約車駕駛員在車上發(fā)現(xiàn)乘客遺失的物品時應(yīng)（C）。

A.私自留用B.不予理睬C.及時上交主管部門

5.網(wǎng)約車駕駛員在夜間駕駛感覺困倦時，應(yīng)該（C）o

A.用吸煙、喝酒的方法提神

B.打開收音機(jī)解困，繼續(xù)駕駛

C.停車休息

6.車速越高，駕駛疲勞的感覺（C）。

A.變化不大B.趨弱C.越強(qiáng)

7.網(wǎng)約車駕駛員連續(xù)行車4小時，應(yīng)該停車休息（A）o

A,20分鐘以上B,10分鐘C.5分鐘

8.網(wǎng)約車經(jīng)過有積水和行人的路段時，駕駛員應(yīng)該（B）。

A.加速通過B.減速慢行C.正常通過

9.汽車駛?cè)敫咚俟芳铀佘嚨罆r，應(yīng)迅速將車速提高到（B）以上。

A.50km/hB.60km/hC.7Okm/h

10.汽車準(zhǔn)備駛離高速公路，但錯過了出口時，駕駛員應(yīng)該（A）。

A.繼續(xù)行駛至下一出口B.立即倒車C.立即調(diào)頭

11.駕駛員飲酒后行車會影響（B）,所以容易發(fā)生交通事故。

A.消化系統(tǒng)B.中樞神經(jīng)系統(tǒng)C.呼吸系統(tǒng)

12.形成駕駛疲勞的車內(nèi)環(huán)境原因有（B）o

A.通風(fēng)良好B.空氣質(zhì)量差C.溫度過低

13.在沒有交通信號的交叉路口，遇到車輛緩慢行駛時，機(jī)動車應(yīng)當(dāng)（C）o

A.借右側(cè)道路超車B.從左側(cè)超車C.依次交替通行

14.視野與車速的關(guān)系是（C）o

A.車速越慢視野越窄B.車速越快視野越寬

C.車速越快視野越窄

15.網(wǎng)約車在夜間行駛，沒有路燈時，應(yīng)當(dāng)開啟（C）、示廓燈和后位燈。

A.轉(zhuǎn)向燈B.霧燈C.前照燈

16.在操作加速踏板時要做到（C）。

A.“輕踏、急抬”B.“重踏、緩抬”C.“輕踏、緩抬”

17.車輛在最高車速的（B）的速度范圍內(nèi)行駛最節(jié)約燃料。

A.20%?40%B.50%?75%C,70%~95%

18.出租汽車突然加速要比平穩(wěn)加速多消耗（B）燃油。

A.1/2B.1/3C.1/4

19.超車時，前方車輛不減速，要（B）。

A.繼續(xù)超車B.停止超車C.與前車并行

20.網(wǎng)約車駕駛員與其他人員發(fā)生矛盾時，應(yīng)（C）。

A.繼續(xù)開車B.停車走人C.待情緒平靜后再開車

21.炎熱天氣行車要注意冷卻液溫度一般不超過（B）。

A.90℃B.95℃C.100℃

22.隨著年齡的增長，駕駛員的反應(yīng)能力（B）

A.變快B.變慢C.不變

第三部分應(yīng)急處置能力

一.是非判斷題

1.燒傷傷員的傷口不可使用粉劑、油劑油膏或油等敷料。（J）

2.運營中須付路橋費時，應(yīng)事先向乘客解釋付費方法,若客人不愿或拒絕付費時,

應(yīng)堅持禮貌用語，文明待客，協(xié)商解決（V）

3.若乘客弄壞車內(nèi)設(shè)備時，應(yīng)堅持原則，要求客人照價賠償（X）

4.遇有交通事故急需車輛運輸傷員時，應(yīng)設(shè)法避開。（X）

5.乘客上車后互相之間少言寡話、竊竊私語、互遞眼神，用眼色、手勢或暗語進(jìn)

行交流的，應(yīng)引起注意，很有可能是心術(shù)不正的盜搶嫌疑分子。（V）

6.若遇為單人歹徒實施盜搶時，應(yīng)采取策略迷惑對方，盡量緩和氣氛，使其將兇

器收起（V）

7.網(wǎng)約車在運營中，若遇上火災(zāi)，應(yīng)馬上停車，立刻關(guān)閉點火開關(guān)切斷電源，

并抽出電門鎖。（X）

8.網(wǎng)約車在載客途中發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)立即協(xié)助乘客下車，并將其疏散至火源的

下風(fēng)處。（X）

9.網(wǎng)約車內(nèi)應(yīng)常備應(yīng)急用水、壓縮餅干、手電筒、打火機(jī)等。（/）

10.營運途中若跑掉前輪，應(yīng)該在速度允許和方向控制的情況下謹(jǐn)慎制動逐漸減

速，盡快靠邊停車。（/）

11.網(wǎng)約車營運途中，若突然熄火，應(yīng)立即停車，查明故障后，將車推至路邊。

（V）

12.網(wǎng)約車營運途中一旦著火，司機(jī)應(yīng)進(jìn)行如下的操作，立即疏散乘客-報警并

確定著火地點部位-用滅火器對起火部位進(jìn)行撲滅。（J）

13.交通事故中，人體傷害大致可分為撞擊傷、軋傷、出血傷等。（X）

14.交通事故傷員死亡的主要原因是頭部損傷、嚴(yán)重的復(fù)合傷和軋壓傷等。（J）

15.交通事故中，脊柱損傷的人員可用拖、拽、抱的方法進(jìn)行施救。（X）

16.交通事故傷害應(yīng)先治傷，等后救命，對呼吸、心跳停止者應(yīng)立即實施心肺復(fù)

蘇。（X）

17.傷員出現(xiàn)休克時，應(yīng)反復(fù)檢查呼吸和脈搏，迅速呼救并送醫(yī)。（J）

二.單項選擇題：

1.為防止骨折傷員休克，不要移動傷員身體的（C）部位

A.頸椎B.頭部C.骨折

2.在高速公路上車輛發(fā)生故障應(yīng)將乘客（B）

A.留在車上休息B.離開車輛，對隔欄桿以外的地方休息

C.勸下車，在車輛周圍自由活動，等待救援

3.運營途中遇有乘客身體不適時，應(yīng)（A）

A.按客人的要求及時地送往醫(yī)院或家中

B.停車于路邊，讓乘客休息、觀察

C.停車于路邊，報警，等待120救護(hù)

4.載客途中，車輛發(fā)生故障，應(yīng)（A）

A.停車于路邊，查找故障、未能短時排除時，應(yīng)攔車轉(zhuǎn)移乘客

B.快速排除故障，讓乘客在車上稍等候

C.與乘客一起，做在車上等待救援

5.在運營過程中，遇到乘客為駕駛員提供食品、飲料、香煙等物品時，應(yīng)（C）

A.欣然接受B.斷然謝絕C.婉言謝絕

6.當(dāng)運營車輛發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)（C）、

A.立即棄車撤離B.撥打報警電話

C.立即關(guān)閉點火開關(guān)，電源總開關(guān)，撤離乘客、報警求救

7.發(fā)動機(jī)艙著火時應(yīng)（B）

A.打開發(fā)動機(jī)罩，用滅火器滅火

B.從散熱器、車的側(cè)面或車底盤進(jìn)行滅火

C.利用水進(jìn)行全面水幕滅火

8.行車中遇塌方、泥石流、滑坡等自然災(zāi)害時，最好的方法是（A）

A.棄車向高處山腰跑B.棄車向山脊方向奔跑

C.緊急停車，等待救援

9.若遇臺風(fēng)，暴雨天氣時，要（A）o

A.小心慢行B.保持一定的行車速度

C.緊握方向，保持常速行駛

10.運營行車中，若有一側(cè)輪胎漏氣，應(yīng)（B）

A.緊急制動，靠邊停車

B.緊握轉(zhuǎn)向盤，緩慢減速制動，盡快駛離行車道，停在安全地方

C.盡力控制方向，穩(wěn)住車速，停車檢查

11.白天在城市環(huán)路，若發(fā)生故障停車時，警示牌應(yīng)放在車后（C）米處

A.150B.100C.50

12.交通意外事故，一般表現(xiàn)為病癥傷，變化快、傷勢重，因此從業(yè)者必須（C）

的基本方法

A.了解報警B.了解醫(yī)療搶救C.了解自救、互救

13.交通意外事故現(xiàn)場救護(hù)原則是（B）

A.撥打求救電話-緊急救護(hù)-保護(hù)現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員

B.緊急救護(hù)-保護(hù)現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救電話

C.保護(hù)現(xiàn)場-轉(zhuǎn)運傷員-撥打求救電話-緊急救護(hù)

14.對心臟、呼吸驟停的傷員，要求緊急黃金急救的（A）

A.4分鐘B.14分鐘C.40分鐘

15.昏迷失去知覺的傷者癥狀是不會講話，搶救前應(yīng)檢查傷者的呼吸保持（A）

A.側(cè)臥B.俯臥C,仰臥

16.失血受傷者，若失血過多，將會出現(xiàn)休克等癥狀，威脅生命，處置失血措施

要（B）,使傷口流血止住。

A.在傷口上止血藥物B.通過外部壓力

C.按住出血點向下方位置

第四部分應(yīng)用能力

一、是非判斷題：

1.對制動系進(jìn)行安全檢視時，應(yīng)檢查制動轂及輪轂有無漏油或漏氣現(xiàn)象。

（X）

2.對蓄電池進(jìn)行安全檢視是，應(yīng)檢查蓄電池是否清潔、無漏液，連接是否牢靠。

（V）

3.對發(fā)動機(jī)進(jìn)行安全檢視時，應(yīng)檢查風(fēng)扇皮帶有無起皮、脫殼、破損現(xiàn)象。

（V）

4.對發(fā)動機(jī)進(jìn)行安全檢視時，應(yīng)檢查散熱器有無漏水，冷卻液是否充足。

（X）

5.對車容車貌、車身內(nèi)外檢視時，應(yīng)檢查車身整潔，漆皮完好無損，可做點個性

化裝飾。（X）

6.只有駕駛技術(shù)好，在駕駛途中撥打、接聽電話也沒關(guān)系。（X）

7.網(wǎng)約車駕駛員刁難、欺騙、勒索乘客將受到懲處。（/）

8.網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向，都能夠迅速做出反應(yīng)，并提出一條快

捷、經(jīng)濟(jì)、合理的行車路線，使乘客滿意。（J）

9.出租車過斑馬線時，應(yīng)當(dāng)減速，遇到行人正在通過斑馬線時應(yīng)停車讓行。

（V）

10.乘客上下車時，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)主動開啟車門，幫助乘客提拿行李，攙扶老、

弱、病、殘者上下車。（J）

11.網(wǎng)約車駕駛員有權(quán)拒載攜帶較多行李物品的乘客乘坐網(wǎng)約汽車。（X）

12.駕駛員駕駛網(wǎng)約車本身應(yīng)系好安全帶，而乘客是否有系安全帶則不需做硬性

要求。（X）

13.營運途中，乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛，駕駛員可予以婉言拒絕。（X）

14.網(wǎng)約車駕駛員有義務(wù)對旅游乘客文明介紹當(dāng)?shù)芈糜尉包c和風(fēng)土人情。（J）

15.網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全，不要將頭、手伸出車外。（J）

16.營運途中，乘客要求網(wǎng)約車改變目的地，駕駛員可予以婉言拒絕。（X）

17.網(wǎng)約車駕駛員運載外地乘客時，不得另眼相待。（J）

18.網(wǎng)約車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時無法排除，應(yīng)少收或免收

車費（?）

19.網(wǎng)約車的后備箱內(nèi)應(yīng)整潔、無雜物。（J）

20.網(wǎng)約車的車身內(nèi)、外可以張貼標(biāo)語廣告等。（X）

21.駕駛員在運營中可以穿背心和拖鞋開車。（X）

22.發(fā)現(xiàn)乘客遺失物品，駕駛員可私自留用，不必歸還失主。（X）

23.網(wǎng)約車駕駛員在為乘客服務(wù)時，要做到主動熱情，服務(wù)真誠。（V）

24.乘客下車前，駕駛員必須主動提醒乘客帶好隨身物品。（J）

25.兒童上車愛搶前座，網(wǎng)約車駕駛員要耐心地將其哄到后座并讓家長看護(hù)好，

確保行車安全。(?)

26.乘客要求使用空調(diào)音響等設(shè)備，駕駛員可以拒絕。(X)

27.網(wǎng)約車駕駛員載客到達(dá)目的地后，應(yīng)按照乘客的要求，在規(guī)定允許停車的地

段內(nèi)就近停車。(?)

28.網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在平時要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習(xí)慣。(/)

29.對于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)將事先準(zhǔn)備好的紙巾及塑料

袋交到乘客手中，以備不時之需。(/)

二.單項選擇題

1.對駕駛室進(jìn)行安全檢視時，應(yīng)檢查的部位包括(B)o

A.蓄電池B.發(fā)動機(jī)運轉(zhuǎn)情況C.車內(nèi)燈

2.對車容車貌進(jìn)行安全檢視時，應(yīng)檢查的部位包括(C)o

A.發(fā)動機(jī)B.輪胎C.輪胎蓋

3.對車輛進(jìn)行安全檢視時，(A)屬于左前部檢視內(nèi)容。

A.橫直拉桿B.油箱C.轉(zhuǎn)向盤

4.對制動轂、輪轂進(jìn)行安全檢視，必須在(B)。

A.開車前B.行車中C.收車后

5.網(wǎng)約車駕駛員在營運服務(wù)中，應(yīng)盡量使用(C)。

A.方言B.土語C.普通話

6.乘客乘坐網(wǎng)約車時，從車內(nèi)往外扔?xùn)|西，駕駛員應(yīng)當(dāng)(A)o

A.勸阻B.允許C.當(dāng)作沒看見

7.網(wǎng)約車車內(nèi)的座套、枕套應(yīng)當(dāng)(A)保持清潔。

A.隨臟隨換B.三天一換C.每天一換

8.網(wǎng)約車駕駛員不得?？吭?C)接送乘客。

A.汽車站B.火車站C.公交車站

9.當(dāng)乘客上、下車時，正確的做法是(C)o

A.隨意就近停車B.在路口即停即走C.按規(guī)定停車

10.乘客要去的地方路況不是很好，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)該(C)。

A.借口拒絕提供服務(wù)B.欺騙乘客隱瞞實情

C.耐心為乘客提供服務(wù)

11.乘客途中臨時下車辦事，留了預(yù)付款，讓駕駛員等待為其繼續(xù)服務(wù)，網(wǎng)約車

駕駛員應(yīng)該(A)。

A.在約定好的地點耐心等待B.拿錢走人

C,允許乘坐其他乘客

12.乘客下車時，應(yīng)提醒乘客盡量從（A）并觀察后面有無車輛和行人。

A.右側(cè)下車B.左側(cè)下車C.左右側(cè)下車

13.具備良好的職業(yè)儀表，是網(wǎng)約車駕駛員規(guī)范服務(wù)的重要（C）。

A,形式B.內(nèi)容C.標(biāo)志

14.在網(wǎng)約車上，當(dāng)乘客與乘客之間交談時，駕駛員（C）

A.可與乘客攀談B.可適時插話C.忌插話

15.網(wǎng)約車營運途中，乘客要求留車等候時，駕駛員無特殊情況（A）

A.不應(yīng)拒絕B.應(yīng)拒絕C.視情決定

16.霧天行駛，能見度在5米之內(nèi)應(yīng)當(dāng)（C）

A.減速行駛B.集中注意力謹(jǐn)慎駕駛C.選擇安全地點停車

17.乘客下車，駕駛員應(yīng)主動幫助乘客提拿大件行李物品，巡視車廂、行李廂,

經(jīng)（B）確認(rèn)無誤后關(guān)閉車門、行李廂。

A.駕駛員B.乘客C.證人

18.網(wǎng)約車駕駛員在營運服務(wù)中，遇到乘客用語不禮貌時應(yīng)使用（A）

A.文明語言B.侮辱語言C.諷刺語言

單項選擇題：

1.莆田，位于福建省沿海福廈黃金海岸線（B）。

A.北部B.中部C.南部

2.莆田市面積（B）平方公里。

A.4100B.4200C.4300

3.仙游縣人民政府位于（A）

A.鯉城街道清源東路B.鯉城街道勝利路C.鯉城街道解放東路D.鯉城

街道南大路

4.蔡襄陵園位于（C）

A.郊尾鎮(zhèn)B.蓋尾鎮(zhèn)C.楓亭鎮(zhèn)D.園莊鎮(zhèn)

5.湄洲島是（C）媽祖故鄉(xiāng)。島上的媽祖廟是世界上20多個國家和地區(qū)2000多

座媽祖廟（或稱天后宮，天妃廟）的祖廟。

A.百應(yīng)天妃B送子娘娘C海上和平女神

6.莆田人參與的（C）代表莆田。

A木蘭溪B壺公山C壺山蘭水

7.九鯉湖風(fēng)景區(qū)位于（C）

A.榜頭鎮(zhèn)B.游洋鎮(zhèn)C.鐘山鎮(zhèn)D.石蒼鄉(xiāng)

8.莆田二中高中部位于莆田市荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)（B）

A.后卓村B.溪白村C.后黃村D.三山村

9.在莆田地區(qū)有“南山松柏”（D）“石室藏?zé)煛薄皷|山曉旭”古譙樓等名勝

風(fēng)景點

A.三清殿B.凌云殿C.紫霄巖D.廣化寺

10.菜溪巖風(fēng)景區(qū)位于（C）

A.度尾鎮(zhèn)B.書峰鄉(xiāng)C.菜溪鄉(xiāng)D.鐘山鎮(zhèn)

11.仙游汽車站位于（A）

A.城南東路B.城南西路C.柳安街D.溫泉東路

12.莆田南少林是一座具有悠久歷史的著名禪寺，也是中國（B）重要發(fā)源地。他

位于荔城區(qū)西天尾鎮(zhèn)林山村，海拔538米，夏季涼爽是個理想的避暑勝地。

A猴拳B南拳C醉拳

13.（A）始建于北宋。是福建省保存最完整的譙樓建筑，據(jù)說全國只存4座，

是省級政府重點文物。

A古譙樓B三清殿C文峰宮

地域線名

一、判斷題：

1、荔城區(qū)轄兩個街道，四個鎮(zhèn)，這四個鎮(zhèn)是西天尾鎮(zhèn)、新度鎮(zhèn)、黃石鎮(zhèn)、

梧塘鎮(zhèn)（X）

2、福建省莆田市第一醫(yī)院位于城廂區(qū)南門西路（?）

3、莆田學(xué)院位于城廂區(qū)梅園路（X）

4、莆田東巖山公園位于荔城區(qū)勝利北街（?）

5、莆田帝寶花園酒店位于荔城區(qū)東園東路（X）

6、古譙樓坐落于莆田市區(qū)中心文獻(xiàn)路中段（J）