2024年中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告

一中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常見誤區(qū)二國內(nèi)外服務(wù)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的典型做法三中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五個(gè)層面困難四對(duì)策建議數(shù)智驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)賦能新技術(shù)融合應(yīng)用智能變革數(shù)智驅(qū)動(dòng)，產(chǎn)業(yè)賦能新技術(shù)融合應(yīng)用智能變革新型工業(yè)網(wǎng)絡(luò)新型工業(yè)軟件各國推出數(shù)字化發(fā)展戰(zhàn)略略德國高價(jià)值制造戰(zhàn)略■中國略韓國廠日本>政府發(fā)布制造業(yè)白皮書，提出互聯(lián)工業(yè)戰(zhàn)略>產(chǎn)業(yè)界提出工業(yè)價(jià)值鏈促進(jìn)計(jì)劃、機(jī)器人等新戰(zhàn)略政策與技術(shù)驅(qū)動(dòng)全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化成為大勢所趨。推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)新型工業(yè)化、加快制造強(qiáng)國建設(shè)的必然要求推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是推進(jìn)新型工業(yè)化、加快制造強(qiáng)國建設(shè)的必然要求，是培育新質(zhì)生產(chǎn)力的重要舉措。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)構(gòu)建現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系具有重要作用。中小企業(yè)的韌性是我國經(jīng)濟(jì)韌性的重要基礎(chǔ)，是保市場主體、保就業(yè)的主力軍，是提升產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是構(gòu)建新發(fā)展格局的有力支撐。2024年政府工作報(bào)告提出，“深入開展中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)。支持平臺(tái)企業(yè)在促進(jìn)創(chuàng)新、增加就業(yè)、國際競爭中大顯身手。”一、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常見誤區(qū)中小企業(yè)要結(jié)合自身人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、資金實(shí)力循序漸進(jìn)，小步快跑、敏捷迭代逐步完成轉(zhuǎn)型，不可能一、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的常見誤區(qū)中小企業(yè)要結(jié)合自身人員結(jié)構(gòu)、技術(shù)水平、資金實(shí)力循序漸進(jìn)，小步快跑、敏捷迭代逐步完成轉(zhuǎn)型，不可能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不僅僅是IT技術(shù)的升級(jí)，更是認(rèn)知、思維中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型僅是企業(yè)IT部門的事數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜的系略、組織、運(yùn)營、人才等的體系化變革與全方位創(chuàng)新，2中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以“畢其功于一役”中小企業(yè)“數(shù)字化轉(zhuǎn)2中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以“畢其功于一役”型”等同于“信息化升級(jí)”一、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見誤區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是場景驅(qū)動(dòng)，從頂層規(guī)劃、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、架構(gòu)搭建、軟硬件開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施以及數(shù)據(jù)分析等，僅依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)周期較長的一、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型常見誤區(qū)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是場景驅(qū)動(dòng)，從頂層規(guī)劃、藍(lán)圖設(shè)計(jì)、架構(gòu)搭建、軟硬件開發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施以及數(shù)據(jù)分析等，僅依靠數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)周期較長的技術(shù)變革趨勢，變革較慢、轉(zhuǎn)型不主動(dòng)的企業(yè)將在激烈的市數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效“立竿見影”且?guī)眍嵏残愿淖償?shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)企業(yè)重塑4數(shù)字化轉(zhuǎn)型靠中小企業(yè)自己就能夠?qū)崿F(xiàn)效益好的中小企業(yè)數(shù)4數(shù)字化轉(zhuǎn)型靠中小企業(yè)自己就能夠?qū)崿F(xiàn)字化轉(zhuǎn)型可以“再等等看”（一）國際數(shù)字化服務(wù)商典型做法1．產(chǎn)品迭代升級(jí)：通過定義并實(shí)施最小可行產(chǎn)品（MVP）迭代式解決轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)定義數(shù)字化服務(wù)商針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn)和業(yè)務(wù)需求，定義企業(yè)轉(zhuǎn)型的最小化可行性產(chǎn)品（MVP，MinimalViableProduct從最有價(jià)值的地方著手，以迭代方式實(shí)現(xiàn)持續(xù)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，以最小的成本實(shí)現(xiàn)從場景化的試點(diǎn)創(chuàng)新，到規(guī)?；牟渴鸷透脑臁?yōu)勢產(chǎn)品迭代升級(jí)可以幫助企業(yè)快速驗(yàn)證市場和用戶的需求，優(yōu)化產(chǎn)品功能和商業(yè)模式，同時(shí)提高企業(yè)靈活性，降低創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)。案例典型代表為IBMGarage車庫創(chuàng)新方法論。IBM車庫創(chuàng)新在確定商機(jī)或定位問題之后，通過定義和實(shí)施最小可行產(chǎn)品（MVP快速驗(yàn)證用戶商機(jī)或痛點(diǎn)，通過與客戶共同完成商機(jī)分析、開發(fā)構(gòu)建、部署管理等工作，實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。成效通過IBM車庫創(chuàng)新方法論，企業(yè)能夠通過最小可行產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)展示價(jià)值，使風(fēng)險(xiǎn)可控。同時(shí)其產(chǎn)生出來的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和方案，也能通過IBM車庫創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)快速復(fù)制到企業(yè)中的其他團(tuán)隊(duì)，乃至在同行業(yè)和跨行業(yè)中，起到“以點(diǎn)帶面”的作用。2．最佳實(shí)踐推廣：通過提煉行業(yè)最佳實(shí)踐快速提升企業(yè)經(jīng)營管理能力>定義通過總結(jié)多個(gè)細(xì)分行業(yè)最佳業(yè)務(wù)實(shí)踐，數(shù)字化服務(wù)商為企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)提供突破口，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)卓越運(yùn)營，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程。>優(yōu)勢最佳實(shí)踐推廣能滿足各種創(chuàng)新需求，優(yōu)化公司間交易，提高企業(yè)經(jīng)營水平，促進(jìn)企業(yè)降本、節(jié)能、降耗、減排，能夠基于行業(yè)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，高效提煉數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)環(huán)節(jié)，幫助客戶將信息處理化繁為簡，推動(dòng)企業(yè)在各條業(yè)務(wù)線及商務(wù)運(yùn)作中快速實(shí)現(xiàn)更高價(jià)值。采購申請(qǐng)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、采購訂單銷售活動(dòng)、詢生產(chǎn)主生產(chǎn)計(jì)劃、單、車間管理其銷售發(fā)貨估價(jià)開票發(fā)票校驗(yàn)采購申請(qǐng)、詢價(jià)、報(bào)價(jià)、采購訂單銷售活動(dòng)、詢生產(chǎn)主生產(chǎn)計(jì)劃、單、車間管理其銷售發(fā)貨估價(jià)開票發(fā)票校驗(yàn)采購收貨>成效萬客戶，全球2.3萬合作伙伴，87%的全球貿(mào)易金額。其全球管理解決方案以SAPS/4HANACloud（ERP云）為核心的數(shù)字基座，形成獨(dú)一無二的從產(chǎn)品研發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈計(jì)劃、采購、生產(chǎn)、物流交付及設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)維的全流程數(shù)字化能力。周期行業(yè)解決方案。其通過“集成化、集約化、集團(tuán)化”構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型基座，形成了RISEwithSAP（“乘云而上”）數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速包和industrycloud（行業(yè)云）解決方案，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！凹苫狈矫妫琒AP通過建立企業(yè)規(guī)范化的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全生命周期和財(cái)務(wù)管理的集成化管過建立集團(tuán)公司統(tǒng)一集中的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司范圍內(nèi)自下而上的信息實(shí)時(shí)歸集和自上而下的管理政策實(shí)時(shí)貫徹。他收發(fā)貨、盤點(diǎn)、估價(jià)等>案例價(jià)價(jià)、報(bào)價(jià)、銷售訂單3．全流程軟硬件改造：通過提供全流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)產(chǎn)品顯著提高企業(yè)生產(chǎn)效率針對(duì)中小企業(yè)生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)存在的生產(chǎn)成本高、設(shè)備可靠性低以及節(jié)能減碳需求高等痛點(diǎn)，運(yùn)用操作優(yōu)化、維護(hù)優(yōu)化、能源優(yōu)化等數(shù)字化手段，從生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)、運(yùn)營以及后續(xù)優(yōu)化和維護(hù)等方面為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供產(chǎn)品和服務(wù)。全流程軟硬件改造具有集成度高、見效快、成本低、靈活性高等特點(diǎn)。能幫助客戶更輕松、更快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力用戶優(yōu)化決策、改善運(yùn)營、降低成本、提高生產(chǎn)率和安全性、減少能耗和環(huán)境污染，更加快速響應(yīng)和適應(yīng)市場變換。典型代表為艾默生基于三個(gè)階段的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)。生產(chǎn)工廠設(shè)計(jì)階段，基于艾默生動(dòng)態(tài)模型以及大數(shù)據(jù)技術(shù)，為企業(yè)的設(shè)計(jì)建設(shè)提供數(shù)字化構(gòu)架咨詢、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等服務(wù)。生產(chǎn)工廠運(yùn)營階段，通過數(shù)字化手段，進(jìn)一步挖掘數(shù)據(jù)潛能，實(shí)現(xiàn)降本增效，節(jié)能減排等目標(biāo)。生產(chǎn)工廠維護(hù)階段，通過預(yù)測性維護(hù)、數(shù)字化大修以及標(biāo)準(zhǔn)化擴(kuò)建等實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)維護(hù)的數(shù)字化賦能。艾默生已建立80多名解決方案架構(gòu)師和分析集成工程師，并由8400多名項(xiàng)目和服務(wù)工程人員提供支持的團(tuán)隊(duì)。已與客戶合作部署了37000多個(gè)無線網(wǎng)絡(luò)安裝和超過175個(gè)一體化可靠性平臺(tái)和應(yīng)用程序等。通過亞馬遜全球開店，賣家可直接觸達(dá)亞馬遜全球超過通過亞馬遜全球開店，賣家可直接觸達(dá)亞馬遜全球超過億Prime會(huì)員用戶。賣家還可通過亞馬遜企業(yè)購（AmazonBusiness），觸達(dá)全球超過典型代表是亞馬遜跨境電商平臺(tái)。亞馬遜通過設(shè)立“亞馬遜全球開店跨境電商園”，發(fā)掘當(dāng)?shù)仄奉悆?yōu)勢，加速傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型。同時(shí)，亞馬遜不斷優(yōu)化“服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)”，在海外稅收服務(wù)、自配送物流服務(wù)等通過打造跨境電商平臺(tái)，助力企業(yè)全球開店并布局跨境現(xiàn)全球市場線上一站式商業(yè)采電商平臺(tái)賦能具有成本低、效率高、覆蓋面廣等特點(diǎn)。電商平臺(tái)賦能為全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)買家擴(kuò)大選擇范圍，降低采購成本，優(yōu)化采購體驗(yàn)，同時(shí)降低信息不對(duì)稱帶來的風(fēng)險(xiǎn)，大幅節(jié)省時(shí)間成本，縮短采購周4．電商平臺(tái)賦能：通過打造跨境電商平臺(tái)助力企業(yè)貿(mào)易出海s．供應(yīng)鏈分級(jí)改造：通過打造主動(dòng)型供應(yīng)鏈提升敏捷韌性基于供應(yīng)鏈成熟度分級(jí)，跨國企業(yè)設(shè)定供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向，推進(jìn)以敏捷、韌性為核心的供應(yīng)鏈能力優(yōu)化，完善供應(yīng)鏈管理體系。典型代表為施耐德電氣。施耐德將供應(yīng)鏈管理按成熟度分為5級(jí)，概括為基礎(chǔ)型供應(yīng)鏈、協(xié)同型供應(yīng)鏈、主動(dòng)型供應(yīng)鏈三類。根據(jù)供應(yīng)鏈成熟度設(shè)定轉(zhuǎn)型方向和轉(zhuǎn)型能力。具有精益、韌性、綠色和數(shù)字化的特征。能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效、提升供應(yīng)鏈協(xié)作性、優(yōu)化決策等三大目標(biāo)。截至2023年9月，施耐德中國共有18家智能工廠和智能物流中心、17家“零碳工廠”、15家“綠色工廠”和12家“碳中和”工廠。多樣的數(shù)字化運(yùn)營系統(tǒng)，使得中國區(qū)供應(yīng)鏈的整體能耗降低13%。通過融合多種算法通過融合多種算法，能在給定特定條件下，自動(dòng)生成相應(yīng)的設(shè)計(jì)模型，提高生產(chǎn)制造流程效率，同時(shí)云端采取多重安全措施，有效防止黑客的入侵和惡意行為，具有效率高、安全性高、智能化等特點(diǎn)。01定義基于3D仿真平臺(tái)，依托實(shí)物構(gòu)建數(shù)字孿生，為中小企業(yè)制定全面數(shù)字化解決方案，提供多層次的計(jì)劃和優(yōu)化能力，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效率提升，研發(fā)制造全流程追溯，產(chǎn)品功能、客戶經(jīng)營和商業(yè)模式創(chuàng)新。6．仿真云平臺(tái)賦能：通過搭建數(shù)字仿真平臺(tái)提高生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)效率和精度03案例典型代表為達(dá)索系統(tǒng)3DEXPERIENCE03案例典型代表為達(dá)索系統(tǒng)3DEXPERIENCEWORKS。其主要面向中小企業(yè)，是一個(gè)與3DEXPERIENCE平臺(tái)連接的解決方案組合。將達(dá)索自有SOLIDWORKS的易用性與3DEXPERIENCE平臺(tái)的強(qiáng)大功能和廣度相結(jié)合，提高產(chǎn)品研發(fā)的效率和質(zhì)量，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)流程。0404成效達(dá)索系統(tǒng)已服務(wù)全球超27萬個(gè)不同行業(yè)、不同規(guī)模的客戶，為汽車、航空航天、生命科學(xué)等12行業(yè)的企業(yè)提供全面數(shù)字化解決方案，面向中小企業(yè)的軟件產(chǎn)品2022年收入增長7%，達(dá)到12.7億歐元，占軟件收入的25%。（二）國內(nèi)平臺(tái)型企業(yè)賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的四種典型做法1．打造工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)低成本下的快速轉(zhuǎn)型將工業(yè)控制系統(tǒng)、信息技術(shù)（IT）和運(yùn)營技術(shù)（OT）相結(jié)合，基于統(tǒng)一數(shù)據(jù)底座和數(shù)據(jù)接口，實(shí)現(xiàn)設(shè)備、產(chǎn)品和軟件的互聯(lián)互通，為實(shí)現(xiàn)智能制造、工業(yè)自動(dòng)化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供支持。典型代表為樹根互聯(lián)開發(fā)的ROOTCLOUD根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)。樹根互聯(lián)的端到端一站式通用型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——根云平臺(tái)，包含工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)、工業(yè)邊緣服務(wù)和工業(yè)APP三部分，核心為根云工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具有廣連接、高性能、懂工業(yè)、易應(yīng)用四大優(yōu)勢。通過產(chǎn)能與訂單信息可視2．搭建一站式智能化服務(wù)平臺(tái)，助力轉(zhuǎn)型降本增效圍繞中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的六大核心場景，依靠完善的IT服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、智能的IT運(yùn)維、數(shù)字化的基礎(chǔ)設(shè)施、覆蓋全場景的訂閱模式，打造DaaS（設(shè)備即服務(wù)）、新IT服務(wù)和SaaS（軟件即服務(wù)）三類服務(wù)，為中小企業(yè)提供日常辦公、企業(yè)管理所需要的“軟件+硬件+服務(wù)”的一體化解決方案。典型代表為聯(lián)想百應(yīng)開發(fā)的“一站式”服務(wù)公解決方案等。聯(lián)想百應(yīng)平臺(tái)的優(yōu)勢在于多渠道企業(yè)客戶拓客能力強(qiáng)、線上線下服務(wù)交付能力強(qiáng)、資源整合能力強(qiáng)。自2022年11月正式發(fā)布以來，注冊(cè)用戶量已經(jīng)超過80萬，其中認(rèn)證企業(yè)近20萬戶，用戶月活量超過60萬。3．“技術(shù)+連接+生態(tài)”三位一體，構(gòu)筑“一站式”服務(wù)能力為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供基礎(chǔ)技術(shù)保障，幫助中小企業(yè)鏈接人與組織、人與機(jī)器、上下游產(chǎn)業(yè)鏈。同時(shí)，通過生態(tài)能力集結(jié)大量的合作伙伴，為中小企業(yè)提供快速應(yīng)用的系統(tǒng)數(shù)字化工具。4．基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型診斷服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)加速轉(zhuǎn)型進(jìn)程通過數(shù)字化成熟度評(píng)估診斷體系與企業(yè)建立連接，進(jìn)而基于服務(wù)商的核心技術(shù)能力提供行業(yè)應(yīng)用場景解決方案，最終達(dá)到賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)各個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈、幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。一是開展數(shù)字化成熟度評(píng)估診斷。二是推薦行業(yè)數(shù)字化解決方案。三是打造產(chǎn)業(yè)賦能公共服務(wù)平臺(tái)。四是華為具備豐富的數(shù)字化轉(zhuǎn)型服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，已在全國和各地政府合作，運(yùn)營了超150個(gè)賦能云創(chuàng)新中心，在已開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的指導(dǎo)性差，缺乏可操作的實(shí)施路在已開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)中，一些企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的指導(dǎo)性差，缺乏可操作的實(shí)施路線圖。近年來受國內(nèi)外不確定性增加，市場環(huán)境復(fù)雜多變，中小企業(yè)生存發(fā)展承受較大壓力，不少企業(yè)無法確定未來競爭的著力點(diǎn)與新的商業(yè)模式，系統(tǒng)性思考不足。（一）認(rèn)知層面：系統(tǒng)性思維不足，數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏“路線圖”企業(yè)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主體，其主動(dòng)轉(zhuǎn)型的意識(shí)、規(guī)劃和戰(zhàn)略非常關(guān)鍵。03數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高企，抑制企業(yè)轉(zhuǎn)型需求03數(shù)字化轉(zhuǎn)型成本高企，抑制企業(yè)轉(zhuǎn)型需求?中小企業(yè)自身往往不具備數(shù)字?賽迪研究院問卷調(diào)研顯示，超過一半中小企業(yè)認(rèn)為資金不足02數(shù)字化人才儲(chǔ)備不夠，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏保障01數(shù)字化技術(shù)門檻較高，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力不足?當(dāng)前中小企業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)仍較為薄數(shù)的企業(yè)認(rèn)為存在轉(zhuǎn)型自身能力不三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五個(gè)層面的困難（二）企業(yè)層面：面臨“三重困境”，數(shù)字化轉(zhuǎn)型遭遇“攔路虎”我國中小企業(yè)大多分布在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和價(jià)值鏈中低端，受限于人力、資金等約束，往往“心有余而力不足”。三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五個(gè)層面困難面向特定行業(yè)、特定領(lǐng)域的中小企業(yè)數(shù)（三）服務(wù)層面：個(gè)性化解決方案不夠，數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺少“工具箱”三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五個(gè)層面困難面向特定行業(yè)、特定領(lǐng)域的中小企業(yè)數(shù)（三）服務(wù)層面：個(gè)性化解決方案不夠，數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺少“工具箱”面向特定行業(yè)、特定領(lǐng)域、直接面向制造企業(yè)應(yīng)用場景提供服務(wù)產(chǎn)品的功能性平臺(tái)數(shù)量依然目前市場上的數(shù)字化升級(jí)改造服務(wù)大多是提供通用型解決方案，無法滿足中小企業(yè)個(gè)性化、一體化需求。三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五個(gè)層面困難（四）數(shù)據(jù)層面：數(shù)據(jù)聯(lián)通共享風(fēng)險(xiǎn)復(fù)雜，數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍有“緊箍咒”數(shù)據(jù)的聯(lián)通與共享是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，更是充分釋放數(shù)據(jù)潛在經(jīng)濟(jì)價(jià)值的關(guān)鍵所在。中小企業(yè)數(shù)據(jù)安全防范措施較為薄弱，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和管控能力較弱，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中面臨較大的信息安全風(fēng)險(xiǎn)。數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)阻礙中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型深入推進(jìn)中小企業(yè)擔(dān)心生產(chǎn)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)泄露，擔(dān)心數(shù)據(jù)被競當(dāng)前制造業(yè)企業(yè)設(shè)備供應(yīng)商多、型號(hào)多、接口多、協(xié)議多，在工業(yè)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際操作過程中，由于各接口不統(tǒng)一，網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議存在不兼容情況，增加了連三、中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨五個(gè)層面困難（五）政策層面：政策宣貫仍待加強(qiáng)，數(shù)字