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文檔簡(jiǎn)介

人力資源開發(fā)與管理(湖南)年月真題

06093-hn20184

1、【單選題】在人力資源相關(guān)概念中,所代表的內(nèi)涵范圍最大的是

人口資源

人力資源

A:

人才資源

B:

人力資本

C:

D答:案:A

2、【單選題】人力資源進(jìn)入生產(chǎn)過程后就起著主導(dǎo)作用,這是基于人力資源的

特殊資本性

高增值性

A:

能動(dòng)性

B:

時(shí)效性

C:

D答:案:C

解析:人力資源的能動(dòng)性,是指當(dāng)人力資源作為生產(chǎn)要素的一部分進(jìn)入生產(chǎn)過程后,他們

就在一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中居于中心位置,起著主導(dǎo)的作用。

3、【單選題】人力資本與物質(zhì)資本相比較,人力資本的特點(diǎn)是

投資是一次性的

產(chǎn)值可明確計(jì)算

A:

可按比例逐年折舊

B:

無(wú)法預(yù)期投資成本收回年限

C:

答D:案:D

4、【單選題】測(cè)試應(yīng)試者組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和非語(yǔ)言溝通能力的人員測(cè)評(píng)方法是

角色扮演

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

A:

公文處理

B:

管理者游戲

C:

D答:案:B

解析:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論就是讓一組被試者在一定的背景下圍繞給定的問題進(jìn)行討論,并要

求其達(dá)成一個(gè)小組決定。測(cè)試的是應(yīng)試者的組織協(xié)調(diào)能力、人際交往能力和非語(yǔ)言溝通能

5、【單選題】工作規(guī)范分析的內(nèi)容不包括

工作條件分析

工作任務(wù)分析

A:

工作責(zé)任分析

B:

工作關(guān)系分析

C:

答D:案:A

解析:工作規(guī)范分析包括:工作任務(wù),工作責(zé)任,工作關(guān)系,工作強(qiáng)度。

6、【單選題】工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易程度、責(zé)任輕重大小及資格條件十分相似的所有職位的集

合是

職級(jí)

職務(wù)

A:

職系

B:

職等

C:

答D:案:A

解析:職級(jí)是指同一職系內(nèi)工作性質(zhì)、繁簡(jiǎn)難易、責(zé)任輕重及資格條件充分相似的職位集

合。P124

7、【單選題】企業(yè)獲得潛在管理人員和專業(yè)技術(shù)人員的重要途徑是

職業(yè)中介機(jī)構(gòu)

人才交流會(huì)

A:

校園招募

B:

獵頭公司

C:

答D:案:C

解析:校園招聘是一種特殊的外部招聘,是企業(yè)獲得潛在管理人員以及專業(yè)技術(shù)人員的一

條重要途徑。

8、【單選題】現(xiàn)今公共部門采用彈性化人事任用制度招募的職位是

核心職位

豁免性職位

A:

常任制職位

B:

專業(yè)技術(shù)職位

C:

D:

答案:D

解析:聘任制最大的優(yōu)點(diǎn)是彈性化。對(duì)于公共部門所需要的高級(jí)專業(yè)人才,可以支付與外

部市場(chǎng)接軌的薪酬待遇,有利于吸收和留住公共部門所需要的特殊專業(yè)人才。

9、【單選題】下列屬于外部招募方式的是

選拔法

布告法

A:

熟人推薦

B:

檔案法

C:

答D:案:C

解析:外部招募方式包括:1.發(fā)布廣告;2.借助中介;3.校園招聘;4.網(wǎng)絡(luò)招聘;5.熟人推

薦。

10、【單選題】把每一個(gè)員工與另外所有的員工一一進(jìn)行比較的績(jī)效考核方法是

配對(duì)比較法

圖解式考核法

A:

強(qiáng)迫分布法

B:

交替排序法

C:

答D:案:A

解析:配對(duì)比較法也稱相互比較法、兩兩比較法、成對(duì)比較法或相對(duì)比較法。就是將所有

要進(jìn)行評(píng)價(jià)的職務(wù)列在一起,兩兩配對(duì)比較,其價(jià)值較高者可得1分,最后將各職務(wù)所得

分?jǐn)?shù)相加,其中分?jǐn)?shù)最高者即等級(jí)最高者,按分?jǐn)?shù)高低順序?qū)⒙殑?wù)進(jìn)行排列,即可劃定職

務(wù)等級(jí),由于兩種職務(wù)的困難性對(duì)比不是十分容易,所以在評(píng)價(jià)時(shí)要格外小心。

11、【單選題】特別適用于人際關(guān)系培訓(xùn)的方法是

討論法

價(jià)值觀培訓(xùn)

A:

角色扮演法

B:

人格拓展訓(xùn)練

C:

答D:案:C

解析:特別適用于人際關(guān)系培訓(xùn)的方法是角色扮演法。角色扮演法指模擬現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的某

些情景,讓兒童扮演其中的角色,嘗試從該角色的立場(chǎng)上分析問題、處理問題、體驗(yàn)情

感,并通過及時(shí)的反饋和教師指導(dǎo),了解別人的需求和感受,從而更好地掌握與角色相適

應(yīng)的行為及規(guī)范。

12、【單選題】職業(yè)選擇的核心是

人際關(guān)系良好

人與環(huán)境的和諧

A:

人機(jī)協(xié)調(diào)

B:

人職匹配

C:

答D:案:D

解析:職業(yè)選擇的核心是人職匹配。

13、【單選題】先根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重和精確程度、責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí),再根據(jù)等

級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)的工資制度是

技術(shù)等級(jí)工資制

職務(wù)等級(jí)工資制

A:

多元化工資制

B:

結(jié)構(gòu)工資制

C:

答D:案:A

14、【單選題】在工作中賦予員工更多的責(zé)任、自主權(quán)和控制權(quán),這是指

工作豐富化

工作擴(kuò)大化

A:

工作自主化

B:

工作輪換

C:

答D:案:A

解析:工作豐富化就是增加工作的深度。工作豐富化后應(yīng)當(dāng)允許工人們以更大的自主權(quán)、

獨(dú)立性和責(zé)任感從事一項(xiàng)完整的活動(dòng),而且還應(yīng)該能提供反饋,以便使工作者可以評(píng)價(jià)和

改進(jìn)自己的工作績(jī)效。

15、【單選題】在中期的職業(yè)生涯管理中,組織的一項(xiàng)重要工作就是為員工設(shè)置

崗前培訓(xùn)

職業(yè)目標(biāo)

A:

職業(yè)通道

B:

職業(yè)選擇

C:

答D:案:C

解析:職業(yè)通道是指一個(gè)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。對(duì)企業(yè)來(lái)說,可以讓企業(yè)更加了解員工的

潛能;對(duì)員工來(lái)說,可以讓員工更加專注于自身未來(lái)的發(fā)展方向并為之努力。這一職業(yè)發(fā)

展計(jì)劃要求員工、主管以及人力資源部門共同參與制定。員工提出自身的興趣與傾向,主

管對(duì)員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,人力資源部門則負(fù)責(zé)評(píng)估其未來(lái)的發(fā)展可能。

16、【單選題】員工福利具有

直接激勵(lì)功能

基本保障功能

A:

防災(zāi)減損功能

B:

間接和長(zhǎng)期的激勵(lì)功能

C:

答D:案:D

17、【單選題】高層人員獲得的股份或紅利屬于

基本工資

激勵(lì)工資

A:

績(jī)效工資

B:

福利

C:

答D:案:B

解析:激勵(lì)工資是指工資中隨著員工工作努力程度和勞動(dòng)成果的變化而變化的部分。

18、【單選題】人力資源的獲取功能主要體現(xiàn)在人力資源管理工作中的

人力資源規(guī)劃

工作分析、招聘錄用

A:

工作設(shè)計(jì)

B:

薪酬、考核制度

C:

答D:案:B

19、【單選題】下列關(guān)于工作輪換的說法錯(cuò)誤的是

工作輪換會(huì)使培訓(xùn)費(fèi)用上升

工作輪換又稱為交叉培訓(xùn)法

A:

工作輪換可減少員工的枯燥感

B:

工作輪換將降低員工的工作滿意度

C:

答D:案:D

解析:工作輪換又稱為交叉培訓(xùn)法,通過豐富員工工作的內(nèi)容,減少員工的枯燥感,激發(fā)

員工的工作積極性,提升員工的自身競(jìng)爭(zhēng)力。工作輪換會(huì)使培訓(xùn)費(fèi)用上升

20、【單選題】被認(rèn)為是帶動(dòng)硅谷高速成長(zhǎng)的兩部發(fā)動(dòng)機(jī)是風(fēng)險(xiǎn)資本和

股票期權(quán)計(jì)劃

利潤(rùn)分享計(jì)劃

A:

收益分享計(jì)劃

B:

員工持股計(jì)劃

C:

答D:案:D

解析:被認(rèn)為是帶動(dòng)硅谷高速成長(zhǎng)的兩部發(fā)動(dòng)機(jī)是風(fēng)險(xiǎn)資本和員工持股計(jì)劃。

21、【多選題】影響人力資源數(shù)量的因素有

群體文化素質(zhì)

人口的總量

A:

適齡人口的總數(shù)

B:

人口的技術(shù)水平

C:

人口的年齡結(jié)構(gòu)

D:

答E:案:BE

解析:影響人力資源數(shù)量的因素主要有四個(gè)方面:人口總量及人口增長(zhǎng)狀況;人口的年齡

結(jié)構(gòu);人口遷移;社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r。

22、【多選題】公職人員職業(yè)道德規(guī)范包括

職業(yè)情操

職業(yè)精神

A:

職業(yè)技能

B:

職業(yè)知識(shí)

C:

職業(yè)素養(yǎng)

D:

答E:案:BCD

解析:公職人員的職業(yè)道德規(guī)范包括:職業(yè)精神;職業(yè)知識(shí);職業(yè)技能

23、【多選題】在制定人力資源戰(zhàn)略時(shí),以組織為焦點(diǎn)的概念性方法關(guān)注組織的整體能力,強(qiáng)

調(diào)組織在環(huán)境中的位置。其具體的分析方法包括

政策模型方法

行業(yè)分析法

A:

問題管理法

B:

適應(yīng)法

C:

計(jì)劃系統(tǒng)方法

D:

E:

答案:ACDE

解析:以組織為焦點(diǎn)的概念性方法關(guān)注組織的整體能力,強(qiáng)調(diào)組織在環(huán)境中的位置。其具

體的分析方法包括:政策模型方法;問題管理法;適應(yīng)法;計(jì)劃系統(tǒng)方法。

24、【多選題】在員工招聘與選拔中,較為常用的心理測(cè)試有

能力測(cè)試

人格測(cè)試

A:

心理健康測(cè)試

B:

行為模擬測(cè)試

C:

興趣測(cè)試

D:

答E:案:ABCE

25、【多選題】企業(yè)支付的人力資源保障成本包括

培訓(xùn)成本

退休養(yǎng)老保障成本

A:

健康保障成本

B:

住房保障成本

C:

失業(yè)保障成本

D:

答E:案:BCE

解析:人力資源保障成本是指保障人力資源在暫時(shí)或長(zhǎng)期喪失使用價(jià)值時(shí)的生存權(quán)而支付

的費(fèi)用。它包括勞動(dòng)事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等費(fèi)用。

26、【問答題】簡(jiǎn)述公共部門人力資源管理的特征。

答案:答:(1)公共部門的重要任務(wù)是依照公共利益的要求,依靠憲法和法律授予的公

共權(quán)力,對(duì)社會(huì)資源和價(jià)值進(jìn)行權(quán)威性分配,并推行公共政策。(2)公共部門人力資

源管理的政治性要求與特征遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于私營(yíng)部門。(3)公共部門的管理活動(dòng)缺乏像私營(yíng)

部門那樣的自主性和獨(dú)立性。(4)公共部門組織與人員績(jī)效的評(píng)價(jià)比私營(yíng)部門更困

難,更不易測(cè)量。

27、【問答題】簡(jiǎn)述國(guó)家公務(wù)員制度的基本精神。

答案:答:(1)功績(jī)主義精神;(2)法治主義精神;(3)人才主義精神;(4)市場(chǎng)主

義和競(jìng)爭(zhēng)主義精神;(5)分權(quán)主義精神。

28、【問答題】簡(jiǎn)述人員分類的意義。

答案:答:1.人員分類管理有助于公共部門人力資源管理的簡(jiǎn)明、高效。2.人員分類管

理有助于公共部門人力資源管理的規(guī)范化。3.人員分類管理有助于公共部門人員的自我

激勵(lì)和開發(fā)。

29、【問答題】簡(jiǎn)述公務(wù)員考試錄用的原則。

答案:答:1.公開原則;2.平等原則;3.競(jìng)爭(zhēng)原則;4.擇優(yōu)原則。

30、【問答題】簡(jiǎn)述我國(guó)機(jī)關(guān)事業(yè)單位退休養(yǎng)老金制度改革的核心內(nèi)容。

答案:答:1.實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度;2.改革基本養(yǎng)老金計(jì)

發(fā)辦法;3.建立職業(yè)年金制度。

31、【問答題】論述公共部門人力資源管理機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

答案:答:1.公平就業(yè)機(jī)會(huì)的促進(jìn)和歧視性行為的規(guī)范:自覺地推行和執(zhí)行法律規(guī)定的有

關(guān)公職人員公平就業(yè)機(jī)會(huì)的條款;建立對(duì)有關(guān)公平就業(yè)機(jī)會(huì)法律的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督和審查的

機(jī)構(gòu)與程序;為進(jìn)入公職的一些弱勢(shì)群體員工提供必要的工作環(huán)境和工作條件保障。2.

公務(wù)員健康安全的保障:發(fā)展組織安全計(jì)劃,發(fā)現(xiàn)并防范組織中存在的不安全和不健康的

隱患;改善工作環(huán)境和條件,設(shè)立公職人員職業(yè)安全和健康的保險(xiǎn)與補(bǔ)償機(jī)制;設(shè)計(jì)更安

全和健康的工作任務(wù)分配方式與工作職位;通過培訓(xùn),引導(dǎo)公職人員建立安全意識(shí),增強(qiáng)

公職人員對(duì)工作壓力和風(fēng)險(xiǎn)的自我抵抗能力;實(shí)施公職人員幫助計(jì)劃。3.公職人員懲

戒、申訴的仲裁與處理:首先需要與被處罰公職人員進(jìn)行當(dāng)面溝通,告知其被懲戒的理

由;接受公職人員對(duì)其處罰意見的質(zhì)詢或申訴;對(duì)受到懲戒的公務(wù)員提供相關(guān)培訓(xùn),促使

其改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高自我職業(yè)生涯發(fā)展能力。

32、【問答題】論述如何合理使用績(jī)效考核的結(jié)果。

答案:答:1.用于報(bào)酬的分配和調(diào)整;2.用于級(jí)別的調(diào)整;3.用于職務(wù)的變動(dòng);4.作為員

工選拔和培訓(xùn)的效標(biāo);5.用于獎(jiǎng)懲;6.用于員工培訓(xùn)與發(fā)展的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。

33、【名詞解釋】工作分析

答案:工作分析是搜集與某一特定工作相關(guān)的信息,并進(jìn)行證明和分析的過程。

34、【名詞解釋】績(jī)效

答案:績(jī)效指一個(gè)組織所期望得到的富有價(jià)值的結(jié)果,是組織為達(dá)成其有效的增值目標(biāo)而

在不同層面上形成的產(chǎn)出要求。

35、【名詞解釋】工作設(shè)計(jì)與再設(shè)計(jì)

答案:工作設(shè)計(jì)是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)與滿足個(gè)人需要而進(jìn)行的工作內(nèi)容、工作職

能和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)。也就是說,工作設(shè)計(jì)是一個(gè)根據(jù)組織及員工個(gè)人需要,規(guī)定某個(gè)崗

位的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在

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