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PAGE\*Arabic9保潔公司的市場營銷策略目錄TOC\o"1-3"\h\u25463摘要 114355第1章保潔公司市場營銷管理案例分析 3266301.1保潔公司基本概述 330781.2保潔公司市場營銷戰(zhàn)略分析 3223831.3寶潔公司市場營銷管理管理存在的問題與原因 45676第2章

寶潔公司市場營銷管理的提升策略 4249562.1降低采購成本,對市場營銷管理的QR合理應(yīng)用 4270432.2銷售方面注重客戶,實(shí)施市場營銷管理的ECR 4206972.3庫存運(yùn)作模式,采用市場營銷管理的VMI 58805第3章

結(jié)論 517833參考文獻(xiàn) 6摘要在公司經(jīng)營管理實(shí)踐中,各種科學(xué)管理手段的運(yùn)用并不排除道德對人們的引導(dǎo)、約束和教育作用。只有公司管理和道德規(guī)范相輔相成,互相滲透,才能達(dá)到最佳的管理效果。本文通過對寶潔公司的市場營銷策略現(xiàn)狀進(jìn)行分析,針對寶潔公司在市場營銷管理中存在的具體問題,運(yùn)用所學(xué)知識將其系統(tǒng)的整合并提出解決措施。關(guān)鍵詞:保潔公司;市場營銷;策略第1章保潔公司市場營銷管理案例分析1.1保潔公司基本概述寶潔公司(Procter&;amp;被稱為Gamble,P&;amp;G)的美國消費(fèi)日用品生產(chǎn)企業(yè)。本部在美國俄亥俄州辛辛那堤。產(chǎn)品主要是洗發(fā)水、護(hù)理用品、化妝品、嬰兒用品、女性衛(wèi)生用品等。家居護(hù)理、個人清掃用品及電池等,在把旗下品牌品客賣給家樂氏后寶潔就退出了食品和飲料領(lǐng)域。1988年寶潔公司將自己的合資企業(yè)設(shè)立在廣州,名為廣州寶潔有限公司,這是中國最早的合資企業(yè)。寶潔在《財富》雜志發(fā)布的“2019年全球最受贊賞公司排行榜”(100%)中排名第31。1.2保潔公司市場營銷戰(zhàn)略分析1.市場細(xì)分策略寶潔的成功就在于能夠通過廣泛的市場調(diào)研,科學(xué)的市場細(xì)分方法,集中全力推出一種或幾種定位的產(chǎn)品,來滿足不同消費(fèi)群體的不同需要。讓產(chǎn)品去滿足顧客,而不是讓顧客去適應(yīng)產(chǎn)品。配合產(chǎn)品策略,寶潔自50年代起相繼在歐洲、東南亞、拉丁美洲等地建立了外銷事業(yè)部和科技中心。通過客戶的使用反饋,寶潔從中受到啟發(fā),是自己的產(chǎn)品不斷得到改進(jìn)和完善。寶潔公司的產(chǎn)品細(xì)分主要表現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)研究方面。如寶潔公司把日本、東南亞的消費(fèi)者頭發(fā)拿到化驗(yàn)室,經(jīng)過精心細(xì)致的化驗(yàn),發(fā)現(xiàn)東方人的發(fā)質(zhì)與西方人不同,如較硬較干,于是,寶潔公司專門開發(fā)了營養(yǎng)頭發(fā)的潘婷,滿足亞洲消費(fèi)者的需要,潘婷上市后成為寶潔公司在世界范圍內(nèi)上升最快的洗發(fā)水品牌。2.多品牌策略寶潔公司名稱P&G沒有成為任何一種產(chǎn)品和商標(biāo),而根據(jù)市場細(xì)分洗發(fā)、護(hù)膚、口腔等幾大類,各以品牌為中心運(yùn)作。寶潔的多品牌化戰(zhàn)略并非一個產(chǎn)品一個品牌,而是每個產(chǎn)品的每個細(xì)分市場都會有相應(yīng)的品牌,同時關(guān)鍵的是同類產(chǎn)品中的多個品牌之間又是相互獨(dú)立的,并且存在適度的競爭,這樣降低了每個產(chǎn)品的經(jīng)營風(fēng)險;而在每個品牌的下面,又有更具體的分類。多品牌的頻頻出擊,使公司在顧客心目中樹立起實(shí)力雄厚的形象。為減少多品牌之間的相互摩擦,寶潔采取了差異化營銷,每個品牌有鮮明個性,利用一品多牌,使每個品牌有自己的發(fā)展空間,市場就不會重疊。1.3寶潔公司市場營銷管理管理存在的問題與原因?qū)殱嵐疽M(jìn)供應(yīng)鏈管理后,盡管改善了很多方面的問題,也讓其在市場中的地位更加牢固。但是,公司的供應(yīng)鏈管理還是不夠完善。這些問題分為以下幾個方面:購買成本仍然太高,對市場需求反應(yīng)太慢;銷售方面忽視了客戶,注重了競爭對手;庫存量仍然較大,占據(jù)了儲存空間。出現(xiàn)了上述問題的原因:原材料購買期限提前,生產(chǎn)計劃不合理;同行競爭激烈,重視了競爭對手,忽視了客戶;對一些用量大的,占儲存空間不大的材料,壓縮難度較大。第2章

寶潔公司市場營銷管理的提升策略2.1降低采購成本,對市場營銷管理的QR合理應(yīng)用在寶潔公司面對采購成本仍然過高,對市場的需求做出的反應(yīng)太慢的情況下,QR:(英文QuickResponse)是快速反應(yīng)。指的是利用信息資源的共享,建立一個快速供應(yīng)體系來系統(tǒng)處理時間,減少累計提前期,減少反應(yīng)時間,從而達(dá)到降低采購成本。寶潔公司在采購中可以采用QR策略,壓縮采購提前期時間,合理安排生產(chǎn)計劃,做到有目的性采購,在出現(xiàn)信息反饋差異情況下,形成快速反應(yīng),及時解決出現(xiàn)的情況,實(shí)現(xiàn)同供應(yīng)商進(jìn)行資源信息共享,以此來降低采購成本支出,最終達(dá)成合作共贏。2.2銷售方面注重客戶,實(shí)施市場營銷管理的ECR在寶潔公司面對銷售方面沒有對客戶足夠重視,而是將大部分精力放在對手的發(fā)展的情況下,采取了ECR策略。ECR:(英文efficientconsumerresponse)是有效客戶反應(yīng)。制造商、批發(fā)商和零售商利用在經(jīng)濟(jì)活動方面的有效結(jié)合,以快捷而有效的方式實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者需求的流通模式。ECR系統(tǒng)通過生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商的聯(lián)盟,提高商品供應(yīng)效率,可以理解為連鎖供應(yīng)系統(tǒng)。寶潔公司在銷售中可以采用ECR策略,收集客戶需求情況,有效地為客戶提供幫助,同時與各大商家聯(lián)系,提高適合顧客的差異需求的方案,提高顧客的滿足度,在競爭中以客戶為主,開出一條不同的服務(wù)之路,使之在眾多日用品企業(yè)中脫穎而出。2.3庫存運(yùn)作模式,采用市場營銷管理的VMI在寶潔公司面對庫存量仍然較大,占據(jù)了儲存空間的情況下,采取了VMI策略。VMI:(英文VendorManagedInventory)這是供應(yīng)商管理庫存。根據(jù)實(shí)際情況預(yù)想到的消費(fèi)需求和庫存預(yù)測和改善市場需求的解決方法,即銷售方面的消費(fèi)信息、供應(yīng)商的有效計劃,在最短時間內(nèi)可以提出市場變化和消費(fèi)需求。寶潔公司在庫存運(yùn)作模式上,可以采用VMI策略。寶潔公司作為供應(yīng)商,完全可以與零售商合作,達(dá)成一個協(xié)議,在此協(xié)議下形成一種“供應(yīng)商--零售商”新型模式,供應(yīng)商完全的管理和擁有庫存,利用先進(jìn)的EDI技術(shù),能清楚了解下游零售商的商品數(shù)據(jù),根據(jù)實(shí)時變動的數(shù)據(jù)來調(diào)整和決定商品庫存量的提供與補(bǔ)給,掌控庫存。同一時間,寶潔公司還能從下游零售商那里獲取消費(fèi)者需求信息,有效地制定計劃,短時間內(nèi)反應(yīng)市場變化和消費(fèi)需求。第3章

結(jié)論本文簡單分析了寶潔公司市場營銷管理現(xiàn)狀,根據(jù)研究可以發(fā)現(xiàn),市場營銷管理是現(xiàn)代企業(yè)已不可缺少的一部分。它可以利用對信息類、物流、資金流的控制,將供應(yīng)商、廠商、零售商、零售商、最終用戶連接為一個價值鏈。企業(yè)要是能把市場營銷應(yīng)用得靈活到位,那么這個企業(yè)的發(fā)展也是不可估量的,這也是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷管理要優(yōu)化的必要性,能讓企業(yè)在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位。寶潔公司發(fā)展到現(xiàn)在的規(guī)模離不開市場營銷管理模式的應(yīng)用。參考文獻(xiàn)[1]陳磊,唐建平,民辦高校辦學(xué)水平評價研究,理工高教研究,2003,22(4):14~16[2]史秋衡,王平,寧順蘭,論我國民辦高等學(xué)校教育評估的策略,中國高等教育,2003,(6):33~34[3]徐君,淺析高??沙掷m(xù)發(fā)展的內(nèi)涵,遼寧工程技術(shù)大學(xué)學(xué)報,2004,6(1):51[4]別敦榮,孟凡,民辦本科院校辦學(xué)水平評估的導(dǎo)向及內(nèi)容,教育發(fā)展研究,2008,(12):57~59[5]陳明秀,樹立職業(yè)教育可持續(xù)發(fā)展理念,職業(yè)技術(shù)教育,2003,(6):72[6]朱九思,高等教育必須兩條腿走路——為劉莉莉著《中國民辦高等教育的發(fā)展》作序,高等教育研究,2002,(6):26~27[7]吳華,民辦教育在中國的前景,民辦教育研究,2008,(1):1~9[8]鐘秉林,我國民辦高等教育和發(fā)展重要問題探析,中國高教研究,2011,(7):8~10[9]李純真,遼寧省民辦高等教育可持續(xù)發(fā)展研究;遼寧師范大學(xué),2011[10]謝永利,民辦本科高??沙掷m(xù)發(fā)展研究,黑龍江高教研究,2012,(10):41~43[11]房劍森,中國民辦教育發(fā)展報告,西安:中國社會科學(xué)出版社,2003.60~61[12]鮑威,關(guān)于我國民辦高等教育發(fā)展路徑和發(fā)展機(jī)制的實(shí)證研究,教育發(fā)展研究,200

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