2019《電子商務(wù)》必修模擬考試200題（含答案）

2019年《電子商務(wù)》必修考試200題【含答案】

一、單選題

1.（）指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲運，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容器,

材料以及輔助物的總體名稱。

A.倉儲

B.包裝

C.流通加工

D.裝卸搬運

2.下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是0

A.開放性原則

B.美觀性原則

C.安全性原則

D.實用性原則

3.以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？（）

A.基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域

B.基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)

C.基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)

D.基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)

4.下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是（）

A.封閉性原則

B.可靠性原則

C.標(biāo)準(zhǔn)化原則

D.統(tǒng)一化原則

5.中國最早成立C2c網(wǎng)絡(luò)交易平臺的是()

A.易趣網(wǎng)

B.土豆網(wǎng)

C.叮當(dāng)網(wǎng)

D.淘寶網(wǎng)

6.SET協(xié)議的目標(biāo)哪項是不對的()

A.防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B.提供一個封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C.解決多方認(rèn)證問題，不但對客戶的信用卡認(rèn)證，還對在線商家認(rèn)證，實現(xiàn)客戶和商家.銀

行間的互相認(rèn)證

D.保證上網(wǎng)交易的實時性.是所有的支付過程都是在線的

7.為企業(yè)提供一個真正平等.自由競爭的市場環(huán)境，是網(wǎng)絡(luò)營銷的()特點

A.無限的運作時空

B.公平自由的競爭環(huán)境

C.便捷有效的溝通渠道

D.不公平自由的競爭環(huán)境

8.不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告比較常見的策略有()

A.網(wǎng)絡(luò)廣告時段策略

B.利益導(dǎo)向策略

C.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新策略

D.廣告市場策略

9.下面不是影響定價的主要因素的是()

A.成本因素

B.地域因素

C.供求關(guān)系

D.市場需求化

10.通過Internet展開的商務(wù)交易和商務(wù)服務(wù)，不受地理環(huán)境，國家區(qū)域等傳統(tǒng)商務(wù)條件

的限制體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的()

A.全球化

B.個性化

C.數(shù)字化

D.優(yōu)越化

IL"D計算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)

立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售

渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐

美發(fā)達(dá)國家，計算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計算機(jī)每個關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費者

比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費者在購買這種類型的產(chǎn)品時比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高

度發(fā)達(dá).電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費者對電子商務(wù)模式的接

受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回

應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最

成功和最大的計算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國

企業(yè).政府部門.教育機(jī)構(gòu).中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D

公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美

的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后，

面對強(qiáng)大的本土競爭對手一一L計算機(jī)公司，仍然堅決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城

設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國

的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手一一中國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售

業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L

公司人說的話：“我們更懂中國的消費者?！睍r至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受

網(wǎng)絡(luò)購物，尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費者不到現(xiàn)場體驗，自己操作一下

是不會輕易下單購買的。"

⑴.D公司在歐美的成功取決于哪些因素()

A.了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應(yīng)

B.財大氣粗，設(shè)備完善

C.政府補(bǔ)貼多

D.與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

(2).D公司在中國失敗的原因主要有哪些？()

A.成本領(lǐng)先

B.與大型跨國企業(yè).政府部門.教育機(jī)構(gòu).中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系

C.沒有考慮到中國的實際情況

D.中國的消費市場沒有成長起來

12.作品的網(wǎng)絡(luò)傳播，既不完全是作品的發(fā)行，也不完全是作品的播放是一種全新的作品

傳播方式提現(xiàn)了電子商務(wù)產(chǎn)權(quán)的()

A.易復(fù)制性

B.易傳播性

C.知識產(chǎn)權(quán)的無國界性

D.易散發(fā)性

13.下面不是電子商務(wù)知識產(chǎn)權(quán)問題的特點的是()

A.不可復(fù)制性

B.易傳播性

C.易復(fù)制性

D.易散發(fā)性

14.下面不是有效客戶響應(yīng)特點的是()

A.為客戶提供便利服務(wù)

B.采用不合格的工作措施和回報系統(tǒng)

C.確?？蛻裟茈S時獲得商品

D.為客戶方便快捷服務(wù)

15.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的分類有哪些方式？()

A.按參與互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的主體分類

B.按網(wǎng)上支撐平臺分類

C.按交易活動網(wǎng)上完成的程度分類

D.按交易的地域范圍分類

16.一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括()

A.RA注冊機(jī)構(gòu)

B.A服務(wù)器

C.防火墻

D.數(shù)字證書庫

17.網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售特點主要有()

A.網(wǎng)絡(luò)直銷促成需直接見面

B.對買賣雙方都有直接的經(jīng)濟(jì)利益

C.可以通過網(wǎng)絡(luò)工具擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有率

D.可以通過網(wǎng)絡(luò)了解客戶反饋信息進(jìn)行改善經(jīng)營

18.在安全電子郵件中，發(fā)信的協(xié)議是()。(A)SMTP(B)HTTP(C)POP3(D)FTP

19.基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)活

動，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如().在線訂貨.物流管理等.

A.網(wǎng)上訂票

B.語音聊天

C.在線產(chǎn)品信息發(fā)布

DJ散信發(fā)紅包

20.防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。()

正確

21.物流信息的分類包括()

A.按廣義和狹義分

B.按信息的作用不同分

C.按信息加工程度不同分

D.按管理區(qū)域不同分

22.可以利用哪些網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)布公告()

A.使用新聞組

B.使用電視劇

C.使用BBS電子公告板

D.使用電子郵件

23.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全要求的有哪些()

A.公開性

B.保密性

C.完整性

D.交易者身份的真實性

24.互聯(lián)網(wǎng)時代B2c電子商務(wù)模式的交易中參與方主要有()

A.商戶(企業(yè))

B.政府

C.銀行

D.消費者

25.B2C電子商務(wù)模式是企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)直接向個人消費者銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的經(jīng)營方

式，是消費者廣泛接觸的一類電子商務(wù)，也是互聯(lián)網(wǎng)上最早創(chuàng)立的電子商務(wù)模式。()

正確

26.B2E被用來進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。()

正確

27.供應(yīng)鏈(SupplyChain,SC)的思想是在20世紀(jì)80年代提出來的。()

正確

28.電子貨幣有三大系統(tǒng)構(gòu)成：信用卡系統(tǒng).數(shù)字現(xiàn)金系統(tǒng)和()

A.IC卡系統(tǒng)

B.POS系統(tǒng)

C.電子支票系統(tǒng)

D.支付寶系統(tǒng)

29.數(shù)字化具有易于儲存.查詢.處理.修改信息等優(yōu)越性。()

正確

30.下列不屬于數(shù)字簽名作用的是()

A.保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者不能否認(rèn)或難以否認(rèn)

B.保證信息是由簽名者自己簽名發(fā)送的，簽名者可以否認(rèn)

C.接收方可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件

D.接收方不可以驗證信息自簽發(fā)后到收到為止未曾做過任何修改，簽發(fā)的文件是真實文件

31.經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點.()

不正確

32.在電子商務(wù)環(huán)境下，當(dāng)前的供應(yīng)鏈系統(tǒng)正在向全球化，信息化和一體化的方向發(fā)展。

()

正確

33.B2E為員工提供基于互聯(lián)網(wǎng)的工具及由這些工具所啟動的服務(wù)。()

正確

34.消費者要在某個商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購物，一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員，填寫相關(guān)信

息，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。()

正確

35.我國C2C模式的網(wǎng)站主要是由個人消費者主導(dǎo)。()

不正確

36.商家要參與SET交易，首先要開設(shè)網(wǎng)上商店，在網(wǎng)上提供商品或服務(wù)；其次網(wǎng)上商店

必須集成SET交易商戶軟件，顧客在網(wǎng)上購物時，由網(wǎng)上商店提供服務(wù)，購物結(jié)束進(jìn)行支

付時，由SET交易商戶軟件進(jìn)行服務(wù)；然后到接收網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)的收單銀行申請并且在該

銀行設(shè)立賬戶；最后同持卡人一樣，上網(wǎng)申請一張數(shù)字證書。()

正確

37.電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集

成，在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時間.空間與部門分隔的限

制，全方位地向社會提供優(yōu)質(zhì).規(guī)范.透明.符合國際水準(zhǔn)的管理和服務(wù)。()

正確

38.通過網(wǎng)上商店買賣的商品不能是數(shù)字化的。()

不正確

39.典型的電子商務(wù)支付應(yīng)該是()o

(A)銀行轉(zhuǎn)帳(B)電話支付(C)貨到付款(D)網(wǎng)上支付

40.物流活動的包裝功能可分為0

A.人工包裝

B.工業(yè)包裝

C.個體包裝

D.商業(yè)包裝

41.2009年中國手機(jī)支付市場規(guī)模達(dá)到()億元。

A.19.74

B.51

C.299

D.10.9

答案：A

42.下面不是網(wǎng)絡(luò)廣告策略的是()

A.網(wǎng)絡(luò)廣告定位的策略

B.網(wǎng)絡(luò)廣告市場策略

C.網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)€體策略

D.網(wǎng)絡(luò)廣告群體策略

參考答案：C

43."D計算機(jī)公司是世界上最成功的網(wǎng)絡(luò)直銷計算機(jī)公司，該公司于1984年創(chuàng)立，自創(chuàng)

立開始，D公司就提出并嚴(yán)格執(zhí)行：按照客戶要求制造計算機(jī)，并向客戶直接發(fā)貨。銷售

渠道的簡化，讓銷售成本得以降低，降低的銷售成本進(jìn)一步降低了售出的產(chǎn)品價格。在歐

美發(fā)達(dá)國家，計算機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展使得計算機(jī)每個關(guān)鍵部件都是標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。由于消費者

比較熟悉標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，所以消費者在購買這種類型的產(chǎn)品時比較放心。在歐美互聯(lián)網(wǎng)高

度發(fā)達(dá).電子交易法律法規(guī)和安全技術(shù)發(fā)展比較成熟的情況下，消費者對電子商務(wù)模式的接

受程度很高。消費者的這一理念使D公司能夠有效和明確地了解客戶需求，并迅速做出回

應(yīng)。正是這種大膽地直接和客戶接觸的網(wǎng)絡(luò)直銷觀念使D公司成為20世紀(jì)90年代以來最

成功和最大的計算機(jī)公司之一。D公司通過首創(chuàng)的革命性“直線定購模式”，與大型跨國

企業(yè).政府部門.教育機(jī)構(gòu).中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系。公司的管理者認(rèn)為，D

公司的電子商務(wù)網(wǎng)站帶來了巨大商機(jī)，它在整個業(yè)務(wù)中的比重將越來越大。D公司在歐美

的成功讓公司的管理者認(rèn)為在中國也可以采取同樣的方式進(jìn)行銷售。D公司進(jìn)入中國后，

面對強(qiáng)大的本土競爭對手一一L計算機(jī)公司，仍然堅決采取網(wǎng)絡(luò)直銷模式，拒絕在電腦城

設(shè)立分銷門店。然而，中國的銷售并沒有按照D公司管理者的設(shè)想取得預(yù)期的成果，中國

的網(wǎng)絡(luò)直銷走得很艱難。相比競爭對手一一中國的本土企業(yè)L公司，D公司在中國的銷售

業(yè)績相差很遠(yuǎn)。D公司在中國的失敗和L公司在中國的巨大成功，讓我們不由想到一位L

公司人說的話：“我們更懂中國的消費者。”時至今日，中國的消費者絕大部分沒有接受

網(wǎng)絡(luò)購物，尤其是價值幾千甚至上萬元的電腦產(chǎn)品，消費者不到現(xiàn)場體驗，自己操作一下

是不會輕易下單購買的。"

⑴.D公司在歐美的成功取決于哪些因素()

A.了解顧客需求，對客戶需求迅速做出反應(yīng)

B.財大氣粗，設(shè)備完善

C.政府補(bǔ)貼多

D.與其它企業(yè)結(jié)成行業(yè)聯(lián)盟

(2).D公司在中國失敗的原因主要有哪些？()

A.成本領(lǐng)先

B.與大型跨國企業(yè).政府部門.教育機(jī)構(gòu).中小型企業(yè)以及個人消費者建立直接聯(lián)系

C.沒有考慮到中國的實際情況

D.中國的消費市場沒有成長起來

44.假定2010年，eBay網(wǎng)站仍將拍賣“與美國投資大亨沃倫?巴菲特共進(jìn)午餐的機(jī)會”，

起拍價為10萬美元，拍賣所得捐贈給為舊金山貧困和無家可歸者提供幫助的格萊德基金

會。過去幾年，相繼有我國企業(yè)家拍得了這一機(jī)會。

(1).如果你想?yún)⑴c競價并獲得這樣的機(jī)會，必須掌握網(wǎng)上拍賣的程序，請描述這個程序()

A.購買程序貨運和支付方式拍賣程序注冊

B.注冊拍賣程序購買程序貨運和支付方式

C.注冊購買程序拍賣程序貨運和支付方式

D.注冊拍賣程序貨運和支付方式購買程序

(2).貨運和支付方式主要要注意哪些()

A.當(dāng)買方在接到中標(biāo)信息后，決定支付貨款時，應(yīng)仔細(xì)確認(rèn)中標(biāo)商品以及供應(yīng)商。買方一

旦支付后，訂單將即刻提交，銀行將據(jù)此確認(rèn)并劃賬，大中華拍賣網(wǎng)將據(jù)此為買方供貨

B.買方在支付貨款后，請立即準(zhǔn)確輸入自己需要的送貨信息(聯(lián)系電話.地址.收貨人和送貨

時間)

C.網(wǎng)上支付所使用的會員賬號和密碼，請會員務(wù)必妥善保管。若會員賬號和密碼泄露或丟

失，請立即以E-mail告訴網(wǎng)站，網(wǎng)站會立即以可靠的方式把用戶名和密碼通知用戶

D.網(wǎng)上結(jié)算要受到各銀行時間上的限制；匯款也有時間上的限制

45.某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理.2名銷售員.1名玉石鑒定

師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定

壓縮商店的經(jīng)營面積，同時建立一個網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來

說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

⑴.該公司選擇虛擬服務(wù)器較為合理的原因是()

A.公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的小型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和

公司形象的宣傳

B.公司是一家剛開始使用電子商務(wù)網(wǎng)站的大型企業(yè)，而網(wǎng)站的主要用途是進(jìn)行產(chǎn)品展示和

公司形象的宣傳

C.網(wǎng)站可以幫助其公司大量銷售玉石飾品

D.玉石飾品適合網(wǎng)絡(luò)銷售

(2).用虛擬主機(jī)方式建立電子商務(wù)網(wǎng)站具有()特點

A.投資小，建立速度快，安全可靠

B.無須軟硬件配置及投資

C.無須擁有技術(shù)支持

D.覆蓋面廣，影響大

46.下列電子商務(wù)網(wǎng)站中，()屬水平B2B電子商務(wù)()

(A)Dell電腦(B)Cisco(C)環(huán)球資源網(wǎng)(D)上海書城

47.《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》是什么時候推出的()

A.2010年6月21日

B.2003年7月1日

C.1999年3月11日

D.1999年5月3日

答案：A

48.電子商務(wù)系統(tǒng)()保護(hù)數(shù)據(jù)不被篡改.破壞和非法復(fù)制。(A)硬件安全(B)運行安全

(C)軟件安全(D)安全立法

49.基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)活

動，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如().在線訂貨.物流管理等.

A.網(wǎng)上訂票

B.語音聊天

C.在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D.微信發(fā)紅包

答案：C

50.在HTML中，()是網(wǎng)頁主體的標(biāo)記。

(A)<head>(B)<title>(C)<html>(D)<body>

51.()主要是為顧客提供一個友好的購物環(huán)境，包括用戶注冊.店面瀏覽，商品定購等部

分。

(A)前臺商務(wù)系統(tǒng)(B)后臺商務(wù)系統(tǒng)

(C)店面管理系統(tǒng)(D)站點管理系統(tǒng)

52.因為網(wǎng)絡(luò)廣告()的特征，使得公司在網(wǎng)絡(luò)上許多位置放置公司的廣告和相關(guān)產(chǎn)品介

紹

（A）回饋快（B）效率高（C）成本低（D）交互強(qiáng)

53.客戶的購買記錄屬于（）信息。

（A）客戶的靜態(tài)（B）客戶的操作（C）客戶的動態(tài)（D）客戶的行為

54.在電子商務(wù)中，合同的（）發(fā)生了極大的變化。

（A）意義（B）作用（C）形式（D）功能

55.安全電子交易是基于互聯(lián)網(wǎng)的支付，是授權(quán)業(yè)務(wù)信息傳輸?shù)陌踩珮?biāo)準(zhǔn)，它采用（）公

開密鑰體系對通信雙方進(jìn)行認(rèn)證。（A）HASH（B）DES（C）RC4（D）RSA

56.設(shè)計加密系統(tǒng)時，真正需要保密的是（）。

（A）密鑰（B）加密算法

（C）解密算法（D）密文

57.企圖利用漏洞達(dá)到惡意目的的威脅代理稱之為（）?（A）郵件爆炸（B）攻擊（C）

漏洞（D）威脅

58.數(shù)字化具有易于儲存.查詢.處理.修改信息等優(yōu)越性。（）

正確

59.物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用（）

A.物流是保證商流順暢進(jìn)行，實現(xiàn)商品價值的物質(zhì)基礎(chǔ)

B.物流是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度.規(guī)模.方向

C.物流直接制約社會生產(chǎn)力要素能否合理流動.直接制約社會資源的利用程度和利用水平，

影響著社會資源的配置

D.物流是開拓市場的物質(zhì)基礎(chǔ)，決定著市場的發(fā)展廣度.規(guī)模.方向

60.G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？（）

A.不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

B.政府上下級之間的管理系統(tǒng)

C.不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

D.不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

61.根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會化的新型物流配送中心的特征為以下幾點

()

A.物流配送速度較慢

B.物流配送功能集成

C.物流配送目標(biāo)個人化

D.物流配送手段現(xiàn)代化

62.物流的配送中心功能是()

A.集貨

B.儲存

C.分貨

D.拆貨

63.物流信息的分類包括()

A.按廣義和狹義分

B.按信息的作用不同分

C.按信息加工程度不同分

D.按管理區(qū)域不同分

64.下列屬于互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全要求的有哪些()

A.公開性

B.保密性

C.完整性

D.交易者身份的真實性

65.影響網(wǎng)絡(luò)營銷的基本要素有()

A.產(chǎn)品策略

B.定價策略

C.促銷策略

D.分銷策略

66.2014年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)()

A.10856億元

B.20345億元

C.12675億元

D.30876億元

答案：A

67.Internet上電子商務(wù)對傳統(tǒng)的市場營銷理念造成了極大沖擊，體現(xiàn)在5點上。()

正確

68.G2G可分為哪幾種系統(tǒng)？()

A.不同城市之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

B.政府上下級之間的管理系統(tǒng)

C.不同部門之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

D.不同地區(qū)之間的電子政務(wù)系統(tǒng)

69.防火墻的主要技術(shù)包括分組過濾技術(shù)，代理服務(wù)器技術(shù)和狀態(tài)檢測技術(shù)。()

正確

70.經(jīng)濟(jì)性不是旗幟廣告表現(xiàn)出與傳統(tǒng)廣告媒體不同的特點。()

不正確

71.當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)正向全球化.一體化方向發(fā)展，農(nóng)業(yè)活動迅速擴(kuò)展到了全世界的每一個地

方()

不正確

72.消費者要在某個商戶的網(wǎng)站上進(jìn)行購物，一般需要注冊為該網(wǎng)站的會員，填寫相關(guān)信

息、，以便商戶維護(hù)客戶和后期送貨。()

正確

73.目前手機(jī)有兩種不同的支付方式：手機(jī)話費充值和指定綁定銀行支付。()

不正確

74.三種新興互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)模式是()提出的。

A.麥肯錫管理咨詢公司

B.哈佛大學(xué)

C.華爾茨

D.比爾蓋茨

參考答案：A

75.搜集和傳播網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境中有關(guān)潛在與現(xiàn)行顧客競爭對手和其他參與者及其力量的營

銷調(diào)研信息是()

A.信息搜集功能

B.網(wǎng)絡(luò)促銷功能

C.網(wǎng)絡(luò)訂貨功能

D,網(wǎng)絡(luò)融資功能

答案：A

76.B2E被用來進(jìn)一步改變企業(yè)與合作伙伴和客戶的關(guān)系。()

正確

77.虛擬服務(wù)器與互聯(lián)網(wǎng)的連接采用()方法速度最快？

A.PSTNB.高速寬帶網(wǎng)C.ADSLD.ISDN

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

78.理智動機(jī)是互聯(lián)網(wǎng)消費者購買行為的一大心理動機(jī)之一，它具有哪些特點？()

A.便利性

B.周密性

C.客觀性

D.控制性

79.商品的()信息，主要包括產(chǎn)品的名稱.規(guī)格.型號.單價.功能.使用方法.注意問題等產(chǎn)品

相關(guān)的全方位的文本信息。

A.文字B.圖片C.電子D.其他

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

80.()不是從網(wǎng)上下載資料的方法。

A.下載圖像B.下載全文C.下載數(shù)據(jù)庫D.下載并編輯

.標(biāo)準(zhǔn)答案：C

81.WWW是指()。

A.WorldWideWaitB.WebWideWorld

C.WorldWideWebD.WorldWadeWeb

.標(biāo)準(zhǔn)答案：C

82.簡述電子商務(wù)交易過程的三個階段的特點。(10分)

標(biāo)準(zhǔn)答案：與傳統(tǒng)商品交易模式一樣，電子商務(wù)交易也存在交易前，交易中，交易后三個

階段。與傳統(tǒng)商品交易不同的是，電子商務(wù)交易的三個階段具有信息化，電子化，網(wǎng)絡(luò)化

的特點。

交易前:這一階段主要是指買賣雙方和參與交易各方在簽約前的準(zhǔn)備活動，包括在各種商務(wù)

網(wǎng)絡(luò)和INTERNET上尋找交易機(jī)會，通過交換信息來比較價格和條件，了解各方的貿(mào)易政

策，選擇交易對象等。

交易中:這一階段包括交易談判和簽定合同，辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)等。

交易后:這一階段包括交易合同履行，服務(wù)和索賠等活動。

83.用戶選擇虛擬主機(jī)時，主要應(yīng)考慮網(wǎng)站提供的哪些服務(wù)內(nèi)容?.（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：主要考慮的服務(wù)內(nèi)容有:存儲空間.電子郵件.網(wǎng)頁制作.IP地址.文件傳輸（或FTP）.

時間.速度。

84.簡述對稱密鑰密碼體系工作原理。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：對稱密鑰體系又稱密鑰技術(shù)，對加密密鑰與解密密鑰使用相同的算法，即加密.

解密使用同一密鑰。

85.（）是企業(yè)生產(chǎn)活動的中心環(huán)節(jié)？

A.企業(yè)生產(chǎn)物流B.企業(yè)采購物流

C.企業(yè)銷售物流D.企業(yè)退貨物流

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

86.互聯(lián)網(wǎng)起源于（）。

A.ARPAnetB.WWWC.NSFnetD.NASAnet

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

87.下面哪一個不是信息失真的原因（）。

A.信源提供的信息不完全.不準(zhǔn)確

B.信息在編碼.譯碼和傳遞過程中受到干擾

C.信宿（信箱）接受信息出現(xiàn)偏差

D.信息在理解上的偏差

.標(biāo)準(zhǔn)答案：D

88.電子商務(wù)案例分析教學(xué)中，組織難度較高的一類案例分析是（）。

A.待決問題案例分析B.設(shè)想問題案例分析

C.已決問題案例分析D.遇到問題案例分析

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

89.Extranet指的是（）。

A.國際互聯(lián)網(wǎng)B.企業(yè)外部網(wǎng)C.增值網(wǎng)D.內(nèi)聯(lián)網(wǎng)

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

90.關(guān)于HTML文檔，下面()是正確的。

A.HTML文檔標(biāo)題是顯示網(wǎng)頁上的。

B.把HTML文檔以WINDOWS2000系統(tǒng)復(fù)制到UNIX系統(tǒng)上適用，不需要做任何改動。

C.Html文檔可以連接互聯(lián)網(wǎng)上除了執(zhí)行程序外的所有的資源。

D.Hlml文檔要專門的網(wǎng)頁制作工具進(jìn)行編譯

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

91.4KB包含()。

A.4096bytesB.4000bytesC.4096bitsD.4000bits

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

92.()類信息主要是一些信息服務(wù)商為了擴(kuò)大本身的影響，從產(chǎn)生的社會效益商得到回

到，推出一些方便用戶的信息，如在線免費軟件.實時股市信息等。

A.免費信息B.標(biāo)準(zhǔn)收費信息

C.低收費信息D.優(yōu)質(zhì)優(yōu)價信息

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

93.從技術(shù)層面考察網(wǎng)絡(luò)廣告的概念，()是不正確的.

A.網(wǎng)絡(luò)廣告事指以數(shù)字代碼為載體

B.是采用高水平的美工師設(shè)計和制作

C.是通過互聯(lián)網(wǎng)廣泛傳播

D.是具有良好的交互功能的廣告形式。

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

94.數(shù)字證書又稱為(),是用電子手段來證實一個用戶的身份的方法。

A.數(shù)字摘要B.數(shù)字簽名C.數(shù)字憑證D.數(shù)字合同

.標(biāo)準(zhǔn)答案：C

95.超鏈接是一種()的關(guān)系。

A.一對--B.一對多C.多對一D.多對多

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

96.關(guān)于電子商務(wù)信息的傳遞以下正確的是(A)o

A.網(wǎng)絡(luò)信息更新及時.傳遞速度快，只要信息收集者及時發(fā)現(xiàn)信息，就可以保證信息的實效

性。

B.電子商務(wù)信息，由于傳遞速度慢.傳遞渠道不暢，經(jīng)常導(dǎo)致"信息獲得了但也失效了"。

C.無論怎么樣，網(wǎng)絡(luò)信息都是最快最準(zhǔn)確的。

D.電子商務(wù)信息，都是很遲后的。

97.：再中介化產(chǎn)生的原因是網(wǎng)絡(luò)信息過載，網(wǎng)絡(luò)資信息不對稱，（d）,風(fēng)險規(guī)避的需要。

A網(wǎng)絡(luò)信息魚目混珠，安全協(xié)議不能提高的困難

B隱私保護(hù)的需要

C用戶資料不能一共的困難

D網(wǎng)絡(luò)用戶質(zhì)量不能保證的困難

98.數(shù)字簽名使用公開密鑰體系，并采用（c）進(jìn)行加密。

A發(fā)送方私有密鑰

B發(fā)送方方公有密鑰

C接收方私有密鑰

D接收方公有密鑰

99.廣義的電子商務(wù)又可稱作（a）

A電子事務(wù)

B電子業(yè)務(wù)

C電子交易

D電子購物

100.廣義上的電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)英文是（A）。

A.e-BusinessB.e-commerceC.e-mailD.e-lnternet

101.Internet上計算機(jī)的IP地址有哪兩種表示形式（A）。

A.IP地址和域名B.IP地址和中文域名

C.IP地址和網(wǎng)絡(luò)D.網(wǎng)絡(luò)和域名

102.目前我國出口帶寬最大的ISP是（D）。

A.UNINETB.CHINAGBNC.CERNETD.CHINANET

103.目前我國智能卡的推廣應(yīng)用中還存在一些障礙，主要是安全問題和（C）。

A.資金問題B.政策問題C.成本問題D.觀念問題

104.搜索引擎在引用網(wǎng)頁關(guān)鍵字時，將要分析的欄目是（）。

A.scrB.font

C.meta和titleD.hef

.標(biāo)準(zhǔn)答案：C

105.在Internet上完成名字與地址間映射的系統(tǒng)稱為（B）

A.URLB.DNSC.DBMSD.DHCP

106.什么是電子現(xiàn)金。（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：電子現(xiàn)金是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)，用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。優(yōu)

點是匿名性.不可追蹤性.節(jié)約傳輸費用.投資小.節(jié)約交易費用.支付靈活。缺點是數(shù)據(jù)的維

護(hù)。特點包括銀行與商家之間應(yīng)有協(xié)議和授權(quán)關(guān)系.使用數(shù)字現(xiàn)金軟件.適用于小額交易.由

本身進(jìn)行驗證.數(shù)字現(xiàn)金的發(fā)行行負(fù)責(zé)資金的實際轉(zhuǎn)移.可以存.取和轉(zhuǎn)讓等。

107.網(wǎng)上商店要盡可能使客戶對本商店產(chǎn)生強(qiáng)烈的第一印象，所以（A）是最重要的事

情。

A.商店的商標(biāo)B.漂亮的頁面C.優(yōu)惠的價格D.絢麗的動畫

108.電子錢包（E-wallet）是一個在SET交易中運行在（C）的軟件。

A.網(wǎng)上商店端B.銀行卡發(fā)行商端C.銀行卡持卡人端D.銀行卡受理銀行端

109.正確的URL格式為（A）?

A.（協(xié)議）：〃（主機(jī)名）：/（文件路徑）/（文件名）

B.（主機(jī)名）：〃（協(xié)議）：/（文件路徑）/（文件名）

C.（協(xié)議）：〃（主機(jī)名）：/（文件名）/（文件路徑）

D.（協(xié)議）：〃（端口號）:/（文件路徑）/（文件名）

110.在電子錢包內(nèi)可以裝入各種（A）

A.電子貨幣B.數(shù)字證書C.用戶資料D.認(rèn)證資料

111.網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的適度要求是指（）。

A.能夠迅速.靈敏地反映銷售市場發(fā)展各方面的最新動態(tài)

B.提供信息要有針對性和目的性，不要無的放矢

C.信息應(yīng)真實地反映客觀現(xiàn)實，失真度小

D.如何以最低的費用獲得必要的信息

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

112.在網(wǎng)上進(jìn)行信息交流及商務(wù)活動時，需要通過（）來證明各實體的電子身份。

A.數(shù)字證書B.數(shù)字簽名C.公共密鑰D.私有密鑰

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

113.企業(yè)間網(wǎng)絡(luò)交易是電子商務(wù)的（）基本形式。

A.G2BB.G2CC.B2CD.B2B

.標(biāo)準(zhǔn)答案：D

114.收發(fā)電子郵件，一般應(yīng)使用何種軟件？（C）

A.資源管理器B.lnternetExplorerC.OutlookExpressD.Office2000

115.B2C電子商務(wù)可分為賣方企業(yè)一買方個人的電子商務(wù)買方企業(yè)一賣方個人的電子商務(wù)

和（）三種模式.

A.綜合模式

B.分解模式

C.個體銷售模式

D.實體店宣傳

116.下面不是影響定價的主要因素的是（）

A.成本因素

B.地域因素

C.供求關(guān)系

D.市場需求化

117.以下哪些類型的電子商務(wù)不是按所利用的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)劃分的？()

A.基于淘寶集團(tuán)購物區(qū)域

B.基于企業(yè)外部網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)

C.基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)

D.基于其他網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)

118.下面不是電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)原則的是()

A.封閉性原則

B.可靠性原則

C.標(biāo)準(zhǔn)化原則

D.統(tǒng)一化原則

119.下面不是網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別是()

A.營銷理念從未改變

B.溝通方式的改變

C.營銷策略的改變

D.溝通能力的改變

120.SET協(xié)議的目標(biāo)哪項是不對的()

A.防止數(shù)據(jù)被非法用戶竊取，保證信息在互聯(lián)網(wǎng)上的安全傳輸

B.提供一個封閉式的標(biāo)準(zhǔn)，不需要規(guī)范協(xié)議和消息的格式

C.解決多方認(rèn)證問題，不但對客戶的信用卡認(rèn)證，還對在線商家認(rèn)證，實現(xiàn)客戶和商家.銀

行間的互相認(rèn)證

D.保證上網(wǎng)交易的實時性.是所有的支付過程都是在線的

121.下面不是包裝在物流中的地位與作用的是()

A.搬送貨物

B.保護(hù)產(chǎn)品

C.方便消費

D.保護(hù)隱私

122.基于Internet的電子商務(wù)是指利用連通全球的Internet開展的互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)活

動，所涉及的領(lǐng)域廣泛，如().在線訂貨.物流管理等.

A.網(wǎng)上訂票

B.語音聊天

C.在線產(chǎn)品信息發(fā)布

D片散信發(fā)紅包

123.下列()屬于我國新《合同法》規(guī)定的數(shù)據(jù)電文形式。

A.普通信件B.EDI

C.電腦打印的合同D.電話

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

124.下面不是有效客戶響應(yīng)特點的是()

A.為客戶提供便利服務(wù)

B.采用不合格的工作措施和回報系統(tǒng)

C.確?？蛻裟茈S時獲得商品

D.為客戶方便快捷服務(wù)

125.電子支付是指電子交易的當(dāng)事人，使用安全電子支付手段，通過()進(jìn)行的貨幣支付

或資金流轉(zhuǎn)。

A.網(wǎng)絡(luò)B.發(fā)卡銀行C.開戶銀行D.中介銀行

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

126.計算機(jī)病毒的防治主要從哪幾個方面進(jìn)行()

A.防毒

B渣毒

C.解毒

D.建立防火墻

127.物流活動的基本功能有()

A.流通加工

B.運輸

C.包裝

D.裝卸搬運

128.一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括()

A.RA注冊機(jī)構(gòu)

B.A服務(wù)器

C.防火墻

D.數(shù)字證書庫

129.物流活動的包裝功能可分為0

A.人工包裝

B.工業(yè)包裝

C.個體包裝

D.商業(yè)包裝

130.下列屬于電子商務(wù)政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)原則是()

A.開放性原則

B.美觀性原則

C.安全性原則

D.實用性原則

131.電子政務(wù)的實質(zhì)內(nèi)容包括以下哪幾種()

A.電子政務(wù)是一個創(chuàng)新過程

B.電子政務(wù)是一種動態(tài)過程

C.電子政務(wù)是一種全新的政府管理觀念

D.電子政務(wù)是信息技術(shù)在政府工作中的應(yīng)用

132.公共電子商務(wù)平臺設(shè)計到(d)

A網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)

B企業(yè)信息庫建設(shè)

C支付平臺建設(shè)

D網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)和企業(yè)信息庫建設(shè)

133.()指在流通過程中保護(hù)產(chǎn)品，方便儲運，促進(jìn)銷售，按照一定技術(shù)方法而采用的容

器，材料以及輔助物的總體名稱。

A.倉儲

B.包裝

C.流通加工

D.裝卸搬運

134.()是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護(hù)自身在網(wǎng)站上出售的商品信息。

A.商品信息管理B.商店信息維護(hù)

C.選擇支付方式D.商店商品預(yù)覽

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

135.根據(jù)國內(nèi)外物流的配送業(yè)發(fā)展情況，社會化的新型物流配送中心的特征為以下幾點

（）

A.物流配送速度較慢

B.物流配送功能集成

C.物流配送目標(biāo)個人化

D.物流配送手段現(xiàn)代化

136.簡述我國電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：電子商務(wù)中存在的問題：

（1）電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)問題

（2）電子商務(wù)的法律問題

通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)，將面臨一系列的法律問題，如國際民事訴訟.隱私權(quán).電子合同的

有效性等。另一方面，在網(wǎng)絡(luò)時代，傳統(tǒng)的地域限制和管轄邊界已不再適用。因此，為了

避免矛盾和糾紛，必須制定和推廣統(tǒng)一的法律來解決類似的法律問題。

（3）電子商務(wù)的安全問題

電子商務(wù)是通過高度開發(fā)性的網(wǎng)絡(luò)一互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)互動的，其用戶遍及全球?；ヂ?lián)網(wǎng)在

為電子商務(wù)提供有效通信方式的同時，由于缺乏必要的監(jiān)管和完整的網(wǎng)絡(luò)安全體制，使得

電子商務(wù)在安全上面臨一定的威脅，影響了電子商務(wù)的發(fā)展速度

（4）電子商務(wù)的稅收問題

由于電子商務(wù)具有傳統(tǒng)貿(mào)易所不具備的新特點，從而使根據(jù)傳統(tǒng)貿(mào)易運作方式制定的各國

稅制面臨許多新的問題。

137.PKI的核心是（）。

A.CAB.證書庫

C.數(shù)字證書D.PKI應(yīng)用接口系統(tǒng)

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

138.最近由舒爾茨提出的營銷組合理論是（）o

A.4PSB.網(wǎng)絡(luò)營銷C.4CsD.4Rs

.標(biāo)準(zhǔn)答案：D

139.世界上最早的電子錢包系統(tǒng)出現(xiàn)在()?

A.美國B.英國C.法國D.澳大利亞

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

140.IPv6用于解決()的問題。

A.IPV4地址不足

B.IPV4地址分配不合理

C.IPV4不能應(yīng)用于下一代家用電器

D.IPV4地址結(jié)構(gòu)復(fù)雜

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

141.按商品種類可將B2C電子商務(wù)網(wǎng)站分為()。

A.綜合類和專業(yè)類B.綜合類和專門類

C.專業(yè)類和專門類D.綜合類.專門類和專業(yè)類

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

142.B2B電子商務(wù)模式的萌芽階段是()?

A.1999年

B.2002—2000年

C.1998—2000年

D.1993年

143.關(guān)于信息的說法哪種最準(zhǔn)確完整的說法是()。

A.信息只指一般的行情消息。

B.信息就是新聞消息。

C.信息的概念非常廣泛，從不同的角度對信息可下不同的定義。

D.信息(Information),廣義地講，它是信號的模擬型或其符號的集合。

.標(biāo)準(zhǔn)答案：C

144.世界上最早的C2c網(wǎng)站是皮埃爾于()年創(chuàng)辦的EBAY網(wǎng)站

A.1999年

B.1995年

C.2000年

D.1992年

145.對消費者行為影響最為廣泛的因素是()。

A.文化B.心理C.社會D.價格

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

146.按照參與交易的對象分類，網(wǎng)上商店最適合()o

A.B2BB.B2CC.B2GD.G2C

.標(biāo)準(zhǔn)答案：C

147.瀏覽器用戶最近剛剛訪問過的若干Web站點及其他Internet文件的列表叫做().

A.歷史記錄B.收藏夾

C.地址薄D.其他三個都不對

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

148.特洛伊木馬類型病毒的主要危害是()?

A.損害引導(dǎo)扇區(qū)B.刪除硬盤上的數(shù)據(jù)文件

C.刪除硬盤上的系統(tǒng)文件D.竊取系統(tǒng)的機(jī)密信息

.標(biāo)準(zhǔn)答案：D

149.認(rèn)證機(jī)構(gòu)的核心職能是（）。

A.發(fā)放和管理用戶的數(shù)字證書

B.證書的檢索

C.證書數(shù)據(jù)庫的備份

D.有效地保護(hù)證書和密鑰服務(wù)器的安全

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

150.網(wǎng)絡(luò)促銷主要分為（）兩種形式。

A.網(wǎng)絡(luò)主動促銷和網(wǎng)絡(luò)被動促銷

B.網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)站點促銷

C.網(wǎng)路直接促銷和網(wǎng)絡(luò)間接促銷

D.網(wǎng)絡(luò)廣告促銷和網(wǎng)絡(luò)渠道促銷

.標(biāo)準(zhǔn)答案：B

151.關(guān)于推銷商務(wù)站點的途徑，（）是不正確的。

A.目前，網(wǎng)絡(luò)媒體的影響力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過印刷品.電視.廣播等脫機(jī)媒體，網(wǎng)下推銷并非網(wǎng)站推廣

的良策

B.讓網(wǎng)站受到人們注意最直接的方法，就是在互聯(lián)網(wǎng)上的知名度網(wǎng)站刊登廣告來推廣自己

的網(wǎng)站

C.如果你在本地?fù)碛袘敉鈴V告，那么應(yīng)充分利用這一資源，將網(wǎng)站地址也加入其中。

D.試用網(wǎng)上推廣手段，能有效吸引目標(biāo)客戶到你的網(wǎng)站上來。

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

152.關(guān)于配送中心的功能，下述錯誤的是（）。

A.商品存儲的功能B.商品有效分類的功能

C.商品加工的功能D.商品生產(chǎn)的功能

.標(biāo)準(zhǔn)答案：D

153.組成EDI系統(tǒng)的是EDI客戶端系統(tǒng)和（）。

A.EDI傳輸系統(tǒng)B.EDI交換平臺

C.計算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)D.EDI應(yīng)用系統(tǒng)

.標(biāo)準(zhǔn)答案：A

二、多選題

154.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)安全認(rèn)證技術(shù)的身份認(rèn)證有()

A.動靜態(tài)口令認(rèn)證

B.IC卡認(rèn)證

C.USBKey認(rèn)證

D.生物特征認(rèn)證

答案:A,B,C,D

155.電子商務(wù)的基本組成要素包括用戶.商家以及()等

(A)物流配送(B)認(rèn)證中心

(C)銀行(D)網(wǎng)絡(luò)

156.我國現(xiàn)行的涉及交易安全的法律法規(guī)主要有哪兒類？()

A.規(guī)范交易行為的有關(guān)法律

B.規(guī)范交易主體的有關(guān)法律

C.監(jiān)督交易行為的有關(guān)法律

D.規(guī)范交易物品的有關(guān)法律

參考答案：ABC

157.國內(nèi)CA中心可分為哪幾類()

A.政府性CA

B.行業(yè)性CA

C.區(qū)域性CA

D.商業(yè)性CA

參考答案：BCD

158.一個典型的證書授權(quán)中心系統(tǒng)CA包括()

A.RA注冊機(jī)構(gòu)

B.A服務(wù)器

C.防火墻

D.數(shù)字證書庫

答案：A,B,D

159.我國知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)的對象包括()

A.著作權(quán)

B.專利

C.商標(biāo)

D.鄰接權(quán)

參考答案：ABCD

160.下列關(guān)于“雙道法”說法錯誤的是()

A.所謂雙道法，是指企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時，同時使用網(wǎng)絡(luò)渠道和實體分銷渠道，以

達(dá)到銷售量最大的目的

B.所謂雙道法，是指企業(yè)在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)分銷決策時，同時使用網(wǎng)絡(luò)直接分銷渠道和網(wǎng)絡(luò)間接

分銷渠道，以達(dá)到銷售量最大的目的

C.在西方眾多企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷活動中，雙道法是最常見的方法

D.雙道法已經(jīng)不適合互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)的發(fā)展

答案：A,D

161.電子貨幣的主要特征是()

A.安全性

B.可控性

C.依附性

D.通用性

參考答案：ABCD

162.電子商務(wù)流的信息化特征表現(xiàn)在()

A.物流信息的商品化

B.物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化

C.物流信息的簡便化

D.物流信息的高效性

參考答案：AB

163.有效客戶響應(yīng)(EfficientConsumerResponse,ECR)的核心內(nèi)容有()

A.以較少的成本為供應(yīng)鏈上的客戶提供更好的產(chǎn)品.更好的庫存服務(wù)和更多的便利服務(wù)

B.確保商家能及時獲取客戶反饋信息

C.利用準(zhǔn)確.及時的信息支持有效的市場生產(chǎn)及后勤政策，這些信息以EDI的方式在貿(mào)易伙

伴間自由流動

D.確?？蛻裟茈S時獲得所需商品

參考答案：ACD

164.安全交易體系中具有代表性的交易規(guī)范協(xié)議有()o

(A)TCP/IP(B)SET

(C)SSL(D)HTTP

165.電子商務(wù)物流是基于傳統(tǒng)物流概念的基礎(chǔ)上，物流新的表現(xiàn)形式。那么電子商務(wù)物流

的特征是什么()

A.簡單化

B.信息化

C.自動化

D.網(wǎng)絡(luò)化

答案：B,C,D

166.無形商品的電子商務(wù)運作模式有：(ABCD)。

A.網(wǎng)上訂閱模式B.付費瀏覽模式C.廣告支付模式D.網(wǎng)上贈與模式

167.網(wǎng)上市場的定價策略包括()

A.公平定價策略

B.按滿足客戶需求定價

C.折扣價格策略

D.免費策略

參考答案：BCD

168.按照物流系統(tǒng)的作用劃分，物流可以分為()

A.供應(yīng)物流

B.生產(chǎn)物流

C.銷售物流

D.國防物流

答案：A,B,C

169.物流可按()分類

A.按照物流系統(tǒng)的作用劃分

B.按照物流管理范圍劃分

C.按照物流企業(yè)規(guī)模劃分

D.按照物流活動的空間范圍劃分

參考答案：AD

170.下面屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是：（ABD）。

A.即時互動性B.營銷效果可測性C.受眾面廣而不確定D.具有理性說服力

E.制作簡單

171.網(wǎng)上市場調(diào)查的優(yōu)勢有：（ABC）。

A.信息及時和共享性B.調(diào)查的便捷和低成本耗費

C.調(diào)查結(jié)果的客觀性D.調(diào)查結(jié)果的正確性

172.在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，顧客的購買行為具有（ABCE）的特征。

A.個性消費的回歸B.主動性增強(qiáng)C.可以對網(wǎng)上商品進(jìn)行廣泛的比較

D.對于品牌仍有較強(qiáng)的忠誠度E.要求商品的質(zhì)量和精細(xì)程度高

173.下面有關(guān)信息加密的論述正確的有：（BD）。

A,加密是指采用物理方法對信息進(jìn)行再組織，使之成為一種不可理解的形式

B.密鑰的位數(shù)越長，加密系統(tǒng)就越牢固

C.對稱加密需要有一對密鑰

D.非對稱的加密與解密使用不同的密鑰

E.數(shù)字加密標(biāo)準(zhǔn)DES是非對稱加密

174.下列描述符合目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的基本特征的有：（ABD）o

A,計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是通信技術(shù)與計算機(jī)技術(shù)的結(jié)合

B.其建立的主要目的是實現(xiàn)計算機(jī)資源的共享

C.互聯(lián)的計算機(jī)應(yīng)有明確的主從關(guān)系

D.聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī)必須遵循統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

175.下面對于電子商務(wù)發(fā)展動力論述正確的有：(BD)。

A.摩爾定律是上世紀(jì)提出來的，現(xiàn)在已不適合信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

B.電子商務(wù)是當(dāng)前世界信息技術(shù)應(yīng)用最廣泛的領(lǐng)域，是信息化建設(shè)的最主要組成部分

C.2000年1月起，美國政府要求聯(lián)邦政府所有對外采購均采用電子商務(wù)方式

D.全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，使企業(yè)間的競爭深度加劇，企業(yè)必須要實現(xiàn)與客戶的信息交流

才能保持競爭優(yōu)勢地位

176.網(wǎng)絡(luò)消費的心理動機(jī)有()

A.理智動機(jī)

B.感情動機(jī)

C.惠顧動機(jī)

D.便捷動機(jī)

答案:A,B,C

三、問答題

177.SSL協(xié)議:SSL協(xié)議又稱為"安全套接層協(xié)議”，也是由NetscapeCommunication公司

設(shè)計開發(fā)的，其目的是通過在收發(fā)雙方之間建立安全通道，提高應(yīng)用程序之間數(shù)據(jù)交換的

安全性。該協(xié)議向基于TCP/IP的客戶服務(wù)器應(yīng)用程序提供客戶端和服務(wù)器的鑒別以及保證

數(shù)據(jù)完整性和信息機(jī)密性等安全措施。

178.網(wǎng)絡(luò)營銷：網(wǎng)絡(luò)營銷是以現(xiàn)代化營銷理論為基礎(chǔ)，借助網(wǎng)絡(luò).通訊和數(shù)字媒體技術(shù)，

來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的；是科技發(fā)展.顧客價值變革.市場競爭等綜合因素促成的；是信息化社會

的必然產(chǎn)物。

179.論述企業(yè)上網(wǎng)的理由。

答：當(dāng)今時代是網(wǎng)絡(luò)時代，是電子商務(wù)時代。電子商務(wù)是一個復(fù)合體，是由掌握現(xiàn)代信息

技術(shù)和商務(wù)技能的人員，系統(tǒng)化應(yīng)用現(xiàn)代電子工具，高效率.低成本.安全.可靠.方便地從事

一切經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動的總體；因此，網(wǎng)絡(luò)是一種新型的服務(wù)生產(chǎn)力。

企業(yè)在這樣一個高科技的電子商務(wù)時代的環(huán)境下必然會發(fā)生質(zhì)變。Internet技術(shù)的廣泛應(yīng)

用，使得電子商務(wù)運作模式對傳統(tǒng)的商務(wù)模式造成了很大的沖擊。瞬息萬變的客戶信息.不

斷加速的技術(shù)創(chuàng)新.日趨激烈的市場競爭越來越成為企業(yè)生存與發(fā)展的重要因素。因此，如

何搜集并合理利用信息，成為判斷愜意競爭實力的一個標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)將是未來經(jīng)濟(jì)的核心，

Internet正以前所未有的威力，重組全球財富。它不僅會使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)圍繞網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行全面

的調(diào)整和改組，還會使社會結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，建立一個全新的社會體系。誰掌握了網(wǎng)絡(luò)，誰

就把握了未來。

⑴網(wǎng)絡(luò)決定未來。以IP為核心的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)必將給中國帶來與世界同步發(fā)展的契機(jī)。誰及時

掌握了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式，誰就能把握未來。過去的商業(yè)環(huán)境如大海上航行的輪

船，大多數(shù)人只關(guān)心船上的事，船長只需要把握好航向便可穩(wěn)定前行。現(xiàn)在的商業(yè)環(huán)境則

如激流中的橡皮筏，筏上每一個人都要向外看，變化時時刻刻在發(fā)生，只有那些適應(yīng)變化

的.靈活的公司才能脫穎而出.

(2)從銷售服務(wù)到網(wǎng)上顧客服務(wù)的思路。我們知道傳統(tǒng)的企業(yè)活動是以物質(zhì)資料為原料，以

機(jī)械化為手段，以資本和體力勞動為生產(chǎn)要素的大規(guī)模的物質(zhì)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費過程。在

Internet時代，信息生產(chǎn)規(guī)模的增長遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過物質(zhì)生產(chǎn)規(guī)模的增長，是信息和知識已成為社

會發(fā)展的決定因素的時代。市場已由規(guī)模市場轉(zhuǎn)變?yōu)榧?xì)分市場.個性化市場。在這種情況

下，生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)從社會利益和消費者長遠(yuǎn)利益出發(fā)，注重企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與社會.市場和消

費者的適應(yīng)性，注意研究消費者需求的多樣性和變化。生產(chǎn)企業(yè)為了更好地滿足顧客的需

求，都在不同程度上研究如何做好個性化服務(wù)。Internet是一種典型的互動式媒體，它可以

通過電子郵件.傳真.網(wǎng)頁等互動技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，從中獲得來自顧客方面的需求和滿意程

度的信息，從而使企業(yè)做出快速反應(yīng)和即時溝通?，F(xiàn)代顧客需要的是個性化的服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)

為顧客提供了全天候24小時的全方位服務(wù)和即時.互動全新概念的工具。這些性質(zhì)迎合了

現(xiàn)代顧客個性化的需求特征；所以，越來越多的公司將網(wǎng)絡(luò)顧客服務(wù)整合到公司的營銷計

劃之中，使網(wǎng)絡(luò)營銷界漸漸興起了一輪顧客服務(wù)浪潮。

⑶今天的競爭不再是產(chǎn)品而是經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)時代的部分規(guī)則已經(jīng)重新制定，評判企業(yè)競

爭實力的標(biāo)準(zhǔn)不再是材料.資金和勞動力等因素，而尋找并合理利用信息.反應(yīng)速度和服務(wù)成

為了最關(guān)鍵的因素。因此，應(yīng)建立基于以Internet為核心的信息技術(shù)，來進(jìn)行商務(wù)活動和

企業(yè)資源的管理，通過網(wǎng)絡(luò)高效地管理企業(yè)所有信息，創(chuàng)建一套暢通于客戶.企業(yè)內(nèi)部和供

應(yīng)商之間的信息流；通過對網(wǎng)絡(luò)信息高效的管理.增值和應(yīng)用，準(zhǔn)確地定位市場和擴(kuò)展市

場，提供個性化服務(wù)；通過網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)與供應(yīng)商合作，提高客戶信任度；通過網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)采購

過程科學(xué)化，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理自動化，從而降低成本，拓展銷售渠道，獲得電子商務(wù)帶

來的巨大效益。

企業(yè)上網(wǎng)后可以帶來以上幾點好處：①樹立良好的企業(yè)品牌和企業(yè)形象②降低企業(yè)運作成

本③提高工作效率和促成企業(yè)取得競爭優(yōu)勢④提供更有成效的售后服務(wù)

180.簡述電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機(jī)（10分）

標(biāo)準(zhǔn)答案：電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)消費者的購買動機(jī):網(wǎng)絡(luò)消費者的需求動機(jī)，虛擬社會中，人們聯(lián)

系的基礎(chǔ)實質(zhì)上人們希望滿足虛擬環(huán)境中的三種基本需求:興趣.聚集和交易；網(wǎng)絡(luò)消費者的

心理動機(jī)，心理動機(jī)主要體現(xiàn)在三個方面:理智動機(jī).情感動機(jī).惠顧動機(jī)。

181.某公司主要經(jīng)營玉石飾品，共有4名員工，其中1名經(jīng)理.2名銷售員.1名玉石鑒定

師。公司資金有限，而商業(yè)店鋪的租金不斷上漲，公司經(jīng)營壓力越來越大。公司經(jīng)理決定

壓縮商店的經(jīng)營面積，同時建立一個網(wǎng)站，進(jìn)行產(chǎn)品展示和公司形象宣傳。對于小企業(yè)來

說，網(wǎng)站服務(wù)器的建設(shè)有虛擬服務(wù)器和托管服務(wù)器兩種方案可以考慮。

根據(jù)公司實際情況，請你為該公司確定一種比較合理的方案并說明理由。

答：應(yīng)該選擇虛擬服務(wù)器。理由為

1）公司人數(shù)少，缺乏技術(shù)人員，公司建立網(wǎng)站目的僅僅是宣傳公司的形象及產(chǎn)品，虛擬服

務(wù)器的服務(wù)內(nèi)容可以滿足公司的需求。

2）虛擬服務(wù)器是多個用戶租用一臺服務(wù)器，而托管服務(wù)器是一個用戶租用一臺服務(wù)臺器，

所以租用虛擬服務(wù)器的費用比托管服務(wù)器的費用低得多。

182.家家樂團(tuán)購網(wǎng)（）是一家會員制同城建材家居團(tuán)購網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)團(tuán)

購和互動專賣系統(tǒng)，為商家和消費者搭建起一個低成本.高效率的互動電子商務(wù)營銷平臺。

家家樂團(tuán)購網(wǎng)的主要運營模式為：客戶.供應(yīng)商分別注冊成為會員；客戶通過網(wǎng)上提交訂

單；網(wǎng)站匯聚客戶需求；與供應(yīng)商批量侃價，確定成交價；通知客戶與供應(yīng)商當(dāng)面看樣成

交；供應(yīng)商提供物流配送與售后服務(wù)。網(wǎng)站還提供裝飾裝修講座.廣告?zhèn)鞑?行業(yè)動態(tài).客戶

論壇等多種商務(wù)功能，該網(wǎng)站通過從供應(yīng)商處的中介提成獲取收入。

請根據(jù)上述案例資料回答下列問題：

（1）判斷該網(wǎng)站屬于哪類B2c電子商務(wù)網(wǎng)站，并給予解釋。

（2）B2C電子商務(wù)網(wǎng)站由哪幾個基本部分組成？該網(wǎng)站需要哪個部分？

答：（1）該網(wǎng)站屬于網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)公司（B2C）,專門為多家商品銷售企業(yè)提供售貨服務(wù)。

（2）

1）由三個基本部分組成：為顧客提供在線購物場所的商場網(wǎng)站；負(fù)責(zé)為客戶所購商品進(jìn)行

商品配送的配送系統(tǒng)；負(fù)責(zé)顧客身份的確認(rèn)及貨款結(jié)算的銀行及認(rèn)證系統(tǒng)。

2）在上述三個基本部分中，該網(wǎng)站需要第一個部分

183.阿里巴巴B2B公司的公告中透露了騙子們的詐騙手法：一般來說，這些店鋪提供高

需求的消費電子產(chǎn)品，并以極具吸引力的價格.較低的最少購貨量和相對不安全的付款方式

進(jìn)行交易。更重要的是，他們精心策劃有組織和系統(tǒng)性的行動以破壞阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)平臺的

誠信體系，并設(shè)法規(guī)避該公司的認(rèn)證措施?？上攵瑢τ谀切χ袊?yīng)商缺乏了解的

全球買家來說，一個掛著“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證標(biāo)簽的中國供應(yīng)商應(yīng)具有極高的可信度和吸

引力。這些騙子到底如何與內(nèi)部人員周旋通過“金牌供應(yīng)商”認(rèn)證，公告中沒有詳細(xì)說

明。但是，“金牌供應(yīng)商”無疑是這些騙子進(jìn)行詐騙的絕佳掩護(hù)。阿里巴巴收取這些所謂

“金牌供應(yīng)商”的會員年費，并向全球買家展示推薦，難辭其咎。此次“阿里巴巴欺詐

門”再度引發(fā)人們對電子商務(wù)市場誠信問題的高度關(guān)注.阿里巴巴有關(guān)負(fù)責(zé)人在這次事件

中反復(fù)強(qiáng)調(diào)維護(hù)客戶第一的價值觀，捍衛(wèi)，誠信原則，公司絕不能變成一家僅以賺錢為目

的的機(jī)器，違背公司價值觀的行為絲毫不能容忍。但是，大力弘揚倡導(dǎo)企業(yè)價值觀真的能

確保類似的欺詐案件不再發(fā)生？企業(yè)員工為了個人利益明知供應(yīng)商涉嫌詐騙還協(xié)助其進(jìn)入

交易平臺，這明顯是一種有失誠信.涉嫌犯罪的行為，這些員工首先應(yīng)受到法律法規(guī)的嚴(yán)

懲，而不是某一個企業(yè)價值觀的鞭撻。如果阿里巴巴或者其他的電子商務(wù)平臺（網(wǎng)站）還在

依靠企業(yè)自律或者企業(yè)文化價值觀來約束其員工的道德底線，網(wǎng)民在網(wǎng)上交易恐怕很難感

到放心。

⑴.此次“阿里巴巴欺詐門”事件主要是企業(yè)員工利用了（）。

A.管理漏洞

B.認(rèn)證漏洞

C.法律漏洞

D.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議安全漏洞

答案：B

⑵.互聯(lián)網(wǎng)時代電子商務(wù)存在安全威脅的主要原因有（）?

A.計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全威脅

B.商務(wù)交易安全威脅

C.不誠信威脅

D.道德威脅

參考答案：AB

184.鑄造是汽車工業(yè)非常重要的組成部分，王老板一直從事鑄造工業(yè)各種原材料的供應(yīng)，

2007年他的兒子小王從美國學(xué)成歸來。小王回來后，通過比較分