【自考】管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用①

00051管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用①

第1章管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用概論（8000、20m）

1.1信息與管理

1.1.1信息和數(shù)據(jù)

信息是對(duì)事物運(yùn)動(dòng)狀態(tài)和特征的描述，而數(shù)據(jù)是載荷信息

的物理符號(hào)。SJ2信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別：信息是認(rèn)識(shí)了的數(shù)據(jù)，

是數(shù)據(jù)的含義；同時(shí)，信息更本質(zhì)地反映事物的概念，而數(shù)

據(jù)則是信息的具體表現(xiàn),所以信息不隨載體的性質(zhì)而改變，

而數(shù)據(jù)的具體形式卻取決于載體的性質(zhì)。

管理信息：經(jīng)過(guò)加工處理后對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有影響的

數(shù)據(jù)。只有經(jīng)過(guò)加工處理的數(shù)據(jù)，才能成為對(duì)管理決策有用

的信息。管理中涉及的數(shù)據(jù)是一種廣義的數(shù)據(jù)，它不僅包括

數(shù)值數(shù)據(jù)，而且也包括非數(shù)值數(shù)據(jù)。

管理數(shù)據(jù)和信息之間的區(qū)別是相對(duì)的，一個(gè)系統(tǒng)或一次處

理所輸出的信息，可能是另一個(gè)系統(tǒng)或另一次處理的原始數(shù)

據(jù)；低層決策所用的信息又可以成為加工處理高一層決策所

需信息的數(shù)據(jù)，這就是信息間的遞歸定義。SJ2

1.1.2管理和管理系統(tǒng)

管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制

等活動(dòng)，對(duì)組織的資源進(jìn)行合理配置和有效利用,以實(shí)現(xiàn)組

織特定目標(biāo)的過(guò)程。

實(shí)現(xiàn)企業(yè)預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，需要構(gòu)成一個(gè)可控制的管

理系統(tǒng)SJ4。它一般有三個(gè)組成部分：（1）管理的客體,即

管理對(duì)象（生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程）；（2）管理的主體,即管理者

和管理機(jī)構(gòu)；（3）聯(lián)系兩者的信息系統(tǒng)。

1.2管理信息

1.2.1管理信息的作用SJ5

1.管理信息是重要的資源

信息對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步起著巨大作用。信息的占有水

平與利用程度，成為衡量一個(gè)國(guó)家現(xiàn)代化水平的重要標(biāo)志，

是國(guó)家綜合實(shí)力的重要組成部分。

管理者管理的主要資源有：人力資源、原材料資源、機(jī)器

資源（包括設(shè)備和能源）、資金資源和信息資源五類(lèi)。其

中，前四種資源都是有形的，一般稱(chēng)之為物質(zhì)資源；而信息

資源是無(wú)形的，是由于它所描述的對(duì)象而具有價(jià)值，為此稱(chēng)

之為概念資源。管理者是利用概念資源來(lái)管理物質(zhì)資源的。

2.管理信息是決策的基礎(chǔ)

現(xiàn)代管理的核心是決策。正確的決策取決于多種因素，如

決策體制、決策方法、領(lǐng)導(dǎo)者的能力、技巧等；但決定性的

因素，是對(duì)客觀實(shí)際；即對(duì)未來(lái)行動(dòng)及其后果的正確判斷。

信息系統(tǒng)可以幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)迅速取得和分析有關(guān)決策的信

息，有助于企業(yè)降低決策中的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。如果信息不

充分，決策就失去了根本的依據(jù)，信息不靈就可能導(dǎo)致決策

的失敗。要提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，要實(shí)現(xiàn)正確的決策，就必

須擁有大量的信息。

3.管理信息是實(shí)施管理控制的依據(jù)

管理過(guò)程就是信息的收集、傳遞、加工。判斷、決策的過(guò)

程。企業(yè)系統(tǒng)的全部活動(dòng)可概括為兩大類(lèi)：生產(chǎn)活動(dòng)和管理

活動(dòng)，圍繞著生產(chǎn)活動(dòng)，執(zhí)行著決策、計(jì)劃和指揮職能。生

產(chǎn)活動(dòng)中流動(dòng)的是物，而管理活動(dòng)中流動(dòng)的是信息。

物流和信息流的關(guān)系：物流是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體流動(dòng)，

信息流伴隨著物流產(chǎn)生，反映物流的狀況。管理人員通過(guò)信

息流了解物流的運(yùn)動(dòng)；同時(shí)通過(guò)信息流計(jì)劃和調(diào)節(jié)物流。因

此，在經(jīng)營(yíng)管理中信息流起著主導(dǎo)作用。

企業(yè)中物流是單向的、不可逆的，而信息流是雙向的，即

有信息反饋。

信息反饋的定義：控制物流的輸入信息作用于受控對(duì)象

后，把產(chǎn)生的結(jié)果信息返回到輸入端，并對(duì)信息再輸入發(fā)生

影響的過(guò)程。而上述作用于受控對(duì)象后的結(jié)果信息稱(chēng)為反饋

信息O

0;.管理信息是系統(tǒng)內(nèi)外聯(lián)系的紐帶

從企業(yè)內(nèi)部來(lái)看，企業(yè)本身是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)。為將各組成

部分聯(lián)結(jié)為一個(gè)整體，為使組織間相互協(xié)調(diào)，就要將它們之

間的信息流很好地組織起來(lái)。因此信息既是系統(tǒng)之間聯(lián)系的

紐帶，也是系統(tǒng)內(nèi)各組成部分聯(lián)系的紐帶。

122管理信息的特點(diǎn)和分類(lèi)

1.管理信息的特點(diǎn)SJ8

(1)原始數(shù)據(jù)來(lái)源的分散性。(2)信息資源的非消耗

性。

(3)信息量大。(4)信息處理方法的多樣性。

(5)信息的發(fā)生、加工、應(yīng)用，在空間、時(shí)間上的不一致

性.。

2.管理信息的分類(lèi)SJ8

(1)按信息穩(wěn)定性分類(lèi),將信息分為固定信息和流動(dòng)信息

兩類(lèi)。

固定信息是具有相對(duì)穩(wěn)定性的信息，在一段時(shí)間內(nèi)可以在

各項(xiàng)管理任務(wù)中重復(fù)使用，不發(fā)生質(zhì)的變化。它是企業(yè)一切

計(jì)劃和組織工作的重要依據(jù)。

流動(dòng)信息(作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息)，它反映生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中實(shí)際

進(jìn)程和實(shí)際狀態(tài)的信息。它隨生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)展不斷更

新，時(shí)間性較強(qiáng)，一般只具有一次性使用價(jià)值。但是及時(shí)收

集這類(lèi)信息，并與計(jì)劃進(jìn)行比較分析，是評(píng)價(jià)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

活動(dòng)、揭示和克服薄弱環(huán)節(jié)的重要手段。

(2)按決策層次分類(lèi),將管理信息分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信

息和業(yè)務(wù)信息。

戰(zhàn)略信息：供企業(yè)高級(jí)管理者進(jìn)行戰(zhàn)略決策時(shí)使用，包括

系統(tǒng)內(nèi)外、過(guò)去和現(xiàn)在、各種環(huán)境的大量信息。

戰(zhàn)術(shù)信息：供企業(yè)中級(jí)管理人員完成大量計(jì)劃編制、資源

分配等工作時(shí)使用。主要包括系統(tǒng)內(nèi)部各種固定信息，歷史

情況與現(xiàn)狀信息、以及部分具體的外部信息。

業(yè)務(wù)信息：供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)制定的計(jì)劃，組

織生產(chǎn)或服務(wù)活動(dòng)時(shí)使用。主要包括直接與生產(chǎn)、業(yè)務(wù)活動(dòng)

有關(guān)的、反映當(dāng)前情況的信息。

1.2.3管理信息處理的內(nèi)容

管理信息處理的內(nèi)容主要包括信息的收集、存儲(chǔ)、加工、

傳輸和提供五個(gè)方面：LH11

1.信息的收集

根據(jù)數(shù)據(jù)和信息的來(lái)源不同，可以把分為兩種。

原始信息收集：在信息或數(shù)據(jù)發(fā)生的當(dāng)時(shí)、當(dāng)?shù)兀瑥男畔?/p>

或數(shù)據(jù)所描述的實(shí)體上直接把信息或數(shù)據(jù)取出，并用某種技

術(shù)手段在某種介質(zhì)上記錄下來(lái)。

二次信息收集：收集已記錄在某種介質(zhì)上，與所描述的實(shí)

體在時(shí)間與空間上已分離開(kāi)的信息或數(shù)據(jù)。

二者區(qū)別：原始信息收集的關(guān)鍵問(wèn)題是完整、準(zhǔn)確、及時(shí)

地把所需要的信息收集起來(lái)，它要求時(shí)間性強(qiáng)、校驗(yàn)功能

強(qiáng)、系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。

二次信息收集則是在不同的信息系統(tǒng)之間進(jìn)行的，其實(shí)質(zhì)

是從別的信息系統(tǒng)得到本信息系統(tǒng)所需要的信息，它的關(guān)鍵

問(wèn)題在于兩個(gè)方面：一是有目的地選取或抽取所需信息；二

是正確地解釋所得到的信息。

2.信息的存儲(chǔ)

在信息存儲(chǔ)方面應(yīng)考慮存儲(chǔ)量、信息格式、使用方式、存

儲(chǔ)時(shí)間、安全保密等問(wèn)題。

3.信息的加工

(1)數(shù)值運(yùn)算包括簡(jiǎn)單的算術(shù)與代數(shù)運(yùn)算、數(shù)理統(tǒng)計(jì)中的

各種統(tǒng)計(jì)量的計(jì)算及各種檢驗(yàn)、運(yùn)籌學(xué)中的各種最優(yōu)化算法

以及模擬預(yù)測(cè)方法等。

(2)非數(shù)值處理包括排序、合并、分類(lèi)、選擇、分配，常

規(guī)文字處理，圖形、圖像處理等。

4.信息的傳輸

信息傳輸應(yīng)考慮信息的種類(lèi)、數(shù)量、頻率、可靠性要求

等。

5.信息的提供

信息加工完成后，就應(yīng)按管理工作的要求以各種形式，將

信息提供給有關(guān)單位和人員，在企業(yè)中提供的主要形式為備

種計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、報(bào)告文件等。

124管理信息處理的要求

可歸結(jié)為及時(shí)、準(zhǔn)確、適用、經(jīng)濟(jì)四個(gè)方面。LH12

在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，根據(jù)不同范疇的問(wèn)題，需要進(jìn)行不同

的決策，以及與之相應(yīng)的信息。這些決策大致可以分為三

類(lèi)：

(1)戰(zhàn)略規(guī)劃:確定企業(yè)的目標(biāo)和方針，制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所

需要的資源配置計(jì)劃。一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略規(guī)劃所需要的信息是

經(jīng)過(guò)高度概括的，主要是外部信息，信息的范圍廣泛多樣。

(2)管理控制:管理控制是經(jīng)營(yíng)管理人員按照戰(zhàn)略規(guī)劃確

定的方針策略，運(yùn)用給定的資源，有效地實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的過(guò)

程。

(3)日常業(yè)務(wù)管理:日常業(yè)務(wù)管理就是高效率執(zhí)行特定業(yè)

務(wù)的過(guò)程。由于業(yè)務(wù)的內(nèi)容、目標(biāo)、所用資源等都是在管理

控制過(guò)程中確定的，因此，在這一過(guò)程中需要進(jìn)行判斷的過(guò)

程不多。所需要的信息絕大部分是企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的，信息內(nèi)

容既明確又詳細(xì)。

1.3管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展

131計(jì)算機(jī)應(yīng)用的發(fā)展階段

管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用即廣義管理信息系統(tǒng)的概念,其發(fā)

展可分為三個(gè)階段。SJ16

L電子數(shù)據(jù)處理(electronicdataprocessing,edp)

這一階段計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用主要在于日常業(yè)務(wù)與事務(wù)

的處理、定期提供系統(tǒng)的業(yè)務(wù)信息。edp的主要目標(biāo)是提高管

理人員處理日常業(yè)務(wù)的工作效率，減輕工作負(fù)擔(dān)，節(jié)省人力

和降低工作費(fèi)用。這一階段還可以再分為兩個(gè)子階段：數(shù)據(jù)

單項(xiàng)處理和數(shù)據(jù)綜合處理。

2.數(shù)據(jù)的系統(tǒng)處理

狹義的管理信息系統(tǒng)(managementinformationsystem,

mis)階段。進(jìn)入20世紀(jì)60年代，由于計(jì)算機(jī)已普遍地應(yīng)用

于各種業(yè)務(wù)管理，這時(shí)開(kāi)始出現(xiàn)的管理信息系統(tǒng)，它是為實(shí)

現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)，對(duì)管理信息進(jìn)行系統(tǒng)的處理，為各級(jí)管理

人員提供業(yè)務(wù)信息和輔助決策的信息系統(tǒng)。mis有以下特點(diǎn):

LH17

(1)在企業(yè)管理中全面使用計(jì)算機(jī)。(2)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)技

術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

(3)采用決策模型解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。

(4)解決結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題:即可以利用一定的規(guī)則和公

式來(lái)解決例行的和反復(fù)進(jìn)行的、有章可循、可以“委托”給計(jì)算

機(jī)處理的問(wèn)題，如用線性規(guī)劃求解生產(chǎn)資源最優(yōu)配置等問(wèn)

題。這種決策主要面向企業(yè)中、低層管理人員。

3.支持決策

現(xiàn)代管理的核心是決策。在企業(yè)中，高、中層管理決策問(wèn)

題具有半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化的特征,即：決策的目標(biāo)和評(píng)價(jià)

標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常變動(dòng)；支持決策的信息不能完全獲得；支持決策的

信息具有不確定性和模糊性；決策規(guī)則依決策者或決策環(huán)境

而變化。

(1)決策支持系統(tǒng)(decisionsupportsystem,dss)。在

半結(jié)構(gòu)化決策活動(dòng)過(guò)程中,通過(guò)人機(jī)對(duì)話,向決策者提供信

息，協(xié)助決策者發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題、探索決策方案，評(píng)價(jià)、預(yù)

測(cè)和選擇方案，以提高決策有效性的一種以計(jì)算機(jī)為手段的

信息系統(tǒng)。LH18具有以下的特點(diǎn):

①主要針對(duì)管理人員經(jīng)常面臨生結(jié)構(gòu)化的決策問(wèn)題。

②系統(tǒng)主要應(yīng)用數(shù)據(jù)型模型進(jìn)行決策分析研究，需要模型

座的支持。

③易于為非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員以交互會(huì)話的方式來(lái)使用。

⑷系統(tǒng)支持但不是代替高層管理者制定決策。dss的基本

結(jié)構(gòu)一般由一個(gè)模型庫(kù)、一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)、它們的管理軟件系統(tǒng)

(包括數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)dbms、模型庫(kù)管理系統(tǒng)mbms),以

及人一機(jī)交互系統(tǒng)(會(huì)話生成與管理軟件dgms)組成。

(2)dss的基本模型僅適用于較小的決策，為適應(yīng)集體決

筮的需要，產(chǎn)生了群體決策支持系統(tǒng)

(groupdecisionsupportsystem,gdss)。它是支持一群決

策者為獲得有效決策結(jié)果的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)。gdss除了進(jìn)行

決策分析外，還著重于決策參與者之間的交流溝通。LH19

(3)智能支持系統(tǒng)是將人工智能技術(shù)引入決策支持系統(tǒng)而

形成的一種信息系統(tǒng)。LH20

專(zhuān)家系統(tǒng)(expertsystem,es)是使用某專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中專(zhuān)家的

知識(shí)構(gòu)成的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),其目標(biāo)是讓計(jì)算機(jī)具有與該領(lǐng)域?qū)?/p>

家同等水平的解決實(shí)際問(wèn)題的能力。es具有以下特征：

①掌握豐富知識(shí)，有專(zhuān)家水平的專(zhuān)門(mén)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。

②有通過(guò)學(xué)習(xí)或在運(yùn)行中增長(zhǎng)和擴(kuò)大知識(shí)的能力。

⑶有判斷和推理的功能。即系統(tǒng)能對(duì)用戶(hù)的詢(xún)問(wèn)自行識(shí)別

和分析，自行調(diào)用知識(shí)庫(kù)中的有關(guān)知識(shí)，形成針對(duì)用戶(hù)問(wèn)題

的知識(shí)、模型和專(zhuān)家系統(tǒng)建議。

一個(gè)專(zhuān)家系統(tǒng)有兩個(gè)核心組成部分：一個(gè)是存放專(zhuān)門(mén)知識(shí)

的知識(shí)庫(kù);另一個(gè)是利用知識(shí)庫(kù)的知識(shí)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題求解的推理

機(jī)。知識(shí)庫(kù)中存放著系統(tǒng)求解問(wèn)題所需要的知識(shí)。由知識(shí)工

程師將領(lǐng)域?qū)＜翌^腦中的知識(shí)整理出來(lái)，并用系統(tǒng)表示的方

法存人知識(shí)庫(kù)。推理機(jī)接受用戶(hù)咨詢(xún)的輸入數(shù)據(jù)，用知識(shí)庫(kù)

中的知識(shí)去求解問(wèn)題，然后將解決問(wèn)題的建議提交用戶(hù)。

(4)經(jīng)理信息系統(tǒng)(executiveinformationsystem,eis)

是向高層主管提供企業(yè)整體績(jī)效信息的系統(tǒng)。eis的目標(biāo)是以

決策者最容易理解和接受的形式，向他們提供企業(yè)整體績(jī)效

的信息。其特點(diǎn)是：LH20

①信息提取方便。③自動(dòng)識(shí)別例外情況。

1.3.2管理系統(tǒng)中計(jì)算機(jī)應(yīng)用的基本條件

除必須具有計(jì)算機(jī)軟硬件外,應(yīng)具備的基本條件如下：

1.科學(xué)的管理基礎(chǔ)。只有在合理的管理體制、完善的規(guī)章

制度、穩(wěn)定的生產(chǎn)秩序、科學(xué)管理方法和完整、準(zhǔn)確的原始

數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，才能考慮應(yīng)用計(jì)算機(jī)管理的問(wèn)題。為了適應(yīng)

計(jì)算機(jī)管理的要求，必須逐步做到：(1)管理工作的程序

化。(2)管理業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。(3)報(bào)表文件的統(tǒng)一化。

(4)數(shù)據(jù)資料的完整化和代碼化。

2.領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。建立企業(yè)管理信息系統(tǒng)，是一項(xiàng)技

術(shù)復(fù)雜、難度大、周期長(zhǎng)、投資多、要求條件高、一時(shí)又難

以見(jiàn)效的系統(tǒng)工程，它涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面和

各個(gè)管理層次，有許多問(wèn)題需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和控制。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須親自介入信息系統(tǒng)規(guī)劃、決策、落實(shí)等系統(tǒng)開(kāi)

發(fā)的全過(guò)程。(1)抓好規(guī)劃。抓好規(guī)劃應(yīng)著重處理好三個(gè)問(wèn)

題：①?gòu)钠髽I(yè)實(shí)際出發(fā)，考慮發(fā)展遠(yuǎn)景，制定出可行的近期

和長(zhǎng)期的系統(tǒng)目標(biāo)；②根據(jù)目標(biāo)的要求處理好資源的重新分

配；③對(duì)現(xiàn)行管理系統(tǒng)進(jìn)行必要的改革，為新的管理信息系

統(tǒng)的運(yùn)行，創(chuàng)造一個(gè)相應(yīng)的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境。（2）抓好決策。

一系列重大問(wèn)題的解決方案，都必須經(jīng)過(guò)企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的

認(rèn)可，由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)做出決策。（3）抓好落實(shí)。主要抓三

個(gè)方面的落實(shí)：①組織落實(shí)。②資金落實(shí)。③措施落實(shí)。

3.建立專(zhuān)業(yè)人員隊(duì)伍和培訓(xùn)。這類(lèi)培訓(xùn)一般按三個(gè)層次學(xué)

習(xí)以下三方面的相應(yīng)的內(nèi)容：（1）向負(fù)責(zé)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)成

員介紹管理信息系統(tǒng)的基本概念、開(kāi)發(fā)的方法和原則。（2）

向參與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成員講解管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法、步驟

和規(guī)范等知識(shí)。（3）向職能部門(mén)的業(yè)務(wù)人員普及計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

知識(shí)，介紹計(jì)算機(jī)在企業(yè)管理中應(yīng)用的必要性和可能性，加

強(qiáng)他們?cè)谔岣咝畔⒐芾硪庾R(shí)、打破傳統(tǒng)觀念等方面的教育。

1.4企業(yè)管理信息系統(tǒng)

1.4.1管理信息系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)形式SJ25

1.職能結(jié)構(gòu)是一種按現(xiàn)存管理職能部門(mén)和結(jié)構(gòu)來(lái)建立的管

理信息系統(tǒng)，也是一種應(yīng)用得最早又較為廣泛的一種結(jié)構(gòu)形

式。

2.管理階段結(jié)構(gòu)是一種按照管理的階段或生產(chǎn)制造的不同

進(jìn)程而設(shè)置子系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式,如在制造型企業(yè)中按計(jì)劃、

統(tǒng)計(jì)、監(jiān)控、分析和調(diào)節(jié)等管理過(guò)程設(shè)置子系統(tǒng)。

3.層次（縱向綜合）結(jié)構(gòu)先將整個(gè)系統(tǒng)劃分若干管理層

次，然后在每個(gè)層次上建立若干功能子系統(tǒng)。

（1）高級(jí)（公司級(jí)）信息管理的任務(wù)是輔助管理者制定企

業(yè)的技術(shù)政策和經(jīng)濟(jì)政策，確定和調(diào)整企業(yè)目標(biāo)，編制長(zhǎng)期

計(jì)劃、對(duì)日常統(tǒng)計(jì)分析和生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，向上級(jí)或股東

提供業(yè)績(jī)報(bào)告、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)常性的分析和預(yù)

測(cè)，協(xié)調(diào)企業(yè)所有分支機(jī)構(gòu)的工作。

（2）中級(jí)（各職能部門(mén)）信息管理的任務(wù)是輔助管理者根

據(jù)企業(yè)目標(biāo)和長(zhǎng)期計(jì)劃制定中期產(chǎn)、供、銷(xiāo)活動(dòng)的計(jì)劃，分

析、評(píng)價(jià)、預(yù)測(cè)當(dāng)前活動(dòng)及其發(fā)展趨勢(shì)，檢查和修改計(jì)劃與

預(yù)算，向高級(jí)管理者提供關(guān)于生產(chǎn)狀況和活動(dòng)的信息。

(3)基層業(yè)務(wù)信息管理的任務(wù)是輔助管理者合理安排各項(xiàng)

活動(dòng)的作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行。根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)節(jié)、控

制，進(jìn)行作業(yè)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督和分析，向中、高層信息管理子系

統(tǒng)輸出作業(yè)統(tǒng)計(jì)信息。

4.全面綜合結(jié)構(gòu)是一種將橫向職能結(jié)構(gòu)和層次結(jié)構(gòu)相結(jié)合

而建立的一種管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式。

1.4.2管理信息系統(tǒng)軟件

1.制造資源計(jì)劃(manufacturingresourceplanning,

mrpii)系統(tǒng)SJ27

copies

(communicationorientedproductioninformationandcontrols

ystem)是美國(guó)ibm公司開(kāi)發(fā)的適用于各類(lèi)制造業(yè)工廠的管理

信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)主要由12個(gè)子系統(tǒng)組成，它們是：

(1)技術(shù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)。(2)訂貨服務(wù)子系

統(tǒng)。(3)預(yù)測(cè)子系統(tǒng)。

(4)主生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)。(5)物料需求計(jì)劃子系統(tǒng)。

(6)作業(yè)計(jì)劃子系統(tǒng)。

(7)開(kāi)發(fā)工作令子系統(tǒng)。(8)工廠監(jiān)控子系統(tǒng)。(9)工

廠維護(hù)子系統(tǒng)。

(10)采購(gòu)及進(jìn)貨子系統(tǒng)。(11)庫(kù)房管理子系統(tǒng)。

(12)成本計(jì)劃及管理子系統(tǒng)。

2.企業(yè)資源計(jì)劃(enterpriseresourceplanning,erp)

根據(jù)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈管理的

需要，描繪出一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn)。erp應(yīng)用系統(tǒng)與

mrp且相比主要特點(diǎn)是：SJ29

(1)實(shí)現(xiàn)面向供應(yīng)鏈的信息集成。

(2)采用信息技術(shù)的最新成果。在erp中運(yùn)用先進(jìn)的信息

技術(shù)，將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理工作流程整合在一起。

(3)結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組。在erp系統(tǒng)實(shí)施時(shí)，引入業(yè)

務(wù)流程重組的過(guò)程，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的工作流程變得更加

規(guī)范。

3.商業(yè)企業(yè)管理信息系統(tǒng)SJ30

從縱向角度來(lái)看,企業(yè)管理信息系統(tǒng)是由分別面向企業(yè)三

個(gè)不同管理層,面臨決策類(lèi)型及信息需求特征和屬性均有差

別的戰(zhàn)略信息子系統(tǒng)、管理戰(zhàn)術(shù)信息子系統(tǒng)和業(yè)務(wù)信息子系

統(tǒng)組成的有機(jī)整體。

(1)戰(zhàn)略信息子系統(tǒng)負(fù)責(zé)向最高經(jīng)營(yíng)管理者提供有助于他

們制定企業(yè)中、長(zhǎng)期戰(zhàn)略的信息。

(2)管理戰(zhàn)術(shù)信息子系統(tǒng)是向企業(yè)中級(jí)管理者提供信息、

輔助他們正確地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略籌措和運(yùn)用人力、物

力、財(cái)力資源，實(shí)施商品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)控制和制定資源分配等戰(zhàn)

術(shù)決策的子系統(tǒng)。

(3)業(yè)務(wù)信息子系統(tǒng)是輔助企業(yè)管理者完成具體經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)

活動(dòng)短期計(jì)劃、考核業(yè)務(wù)活動(dòng)績(jī)效與實(shí)施商品購(gòu)銷(xiāo)存業(yè)務(wù)監(jiān)

督控制的子系統(tǒng)。

1.5企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新

1.5.1企業(yè)信息化

企業(yè)信息化就是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù),通過(guò)對(duì)信息資源

的不斷深入開(kāi)發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、

決策的效率和效益,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

力的過(guò)程。目前企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在以下三個(gè)領(lǐng)域。LH32-

33

1.企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的自動(dòng)化、智能化

在現(xiàn)代化工業(yè)企業(yè)中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)控制、監(jiān)測(cè)、處理

環(huán)節(jié)都采用信息技術(shù)。在服務(wù)行業(yè)中，如商業(yè)企業(yè)應(yīng)用的電

子收款機(jī)(pos)和銀行系統(tǒng)的自動(dòng)取款機(jī)(atm)、信用卡、

智能信用卡等也屬于此范疇。

2.企業(yè)管理決策的網(wǎng)絡(luò)化、智能化

企業(yè)采用信息技術(shù)對(duì)管理信息進(jìn)行自動(dòng)化、智能化處理，

使企業(yè)管理科學(xué)化和最佳化，如管理信息系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化

系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、專(zhuān)家系統(tǒng)、經(jīng)理信息系統(tǒng)等,都屬于

此范圍。

以上兩個(gè)方面的結(jié)合，組成計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)

(computerintegratedmanufacturingsystem,cims)。

3.企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的電子化

企業(yè)通過(guò)管理信息系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)

(intranet)、企業(yè)夕卜部網(wǎng)(extrnet)、因特網(wǎng)(internet)

等，使企業(yè)商務(wù)運(yùn)作實(shí)現(xiàn)交易無(wú)紙化、直接化，以達(dá)到降低

交易成本，更快、更準(zhǔn)確地傳遞信息，改善管理和服務(wù)水平

的目的。

1.5.2企業(yè)信息化與管理創(chuàng)新

1.企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組(businessprocessreengineering,

bpr)是就是對(duì)企業(yè)的流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)

讓?zhuān)郧蟮闷髽I(yè)的成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度等關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)績(jī)效

指標(biāo)有巨大的提高。SJ34

2.供應(yīng)鏈管理是通過(guò)信息流、物流、資金流,將供應(yīng)商、

制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的管理

模式。SJ35

供應(yīng)鏈管理的最終目標(biāo)是為了給顧客提供滿(mǎn)意的產(chǎn)品或服

務(wù)，快捷、可靠地滿(mǎn)足顧客個(gè)性化、多樣化的要求。供應(yīng)鏈

管理是一種跨越企業(yè)界限的集成管理模式，將整個(gè)供應(yīng)鏈看

做一個(gè)有機(jī)聯(lián)系的整體。

3.虛擬企業(yè)是指具有企業(yè)功能，但在企業(yè)體內(nèi)沒(méi)有執(zhí)行這

些功能的實(shí)體組織的企業(yè)。企業(yè)組織的虛擬化有兩方面含

義：一是企業(yè)內(nèi)部的虛擬化;二是企業(yè)組織之間的虛擬化。

SJ36

企業(yè)內(nèi)部的虛擬化是指將企業(yè)一些傳統(tǒng)的運(yùn)作方式改為以

信息技術(shù)為基礎(chǔ)的運(yùn)作，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的虛擬化，如網(wǎng)上

證券交易。它具有交易功能，而這種交易完全是無(wú)形的。

1.5.3電子商務(wù)

電子商務(wù)(electroniccommerce,ec)是指對(duì)整個(gè)貿(mào)易活

動(dòng)實(shí)現(xiàn)電子化。即交易各方通過(guò)計(jì)算機(jī)和通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行彘

的發(fā)布、傳遞、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì),以電子交易方式而不是通過(guò)紙

介質(zhì)信息交換或直接面談方式進(jìn)行商業(yè)交易。LH37

1.電子商務(wù)功能主要包括以下方面：

(1)網(wǎng)上廣告宣傳。(2)網(wǎng)上咨詢(xún)和貿(mào)易洽談。(3)網(wǎng)

上產(chǎn)品訂購(gòu)

(4)網(wǎng)上貨幣支付和電子銀行。(5)服務(wù)傳遞。(6)意

見(jiàn)征詢(xún)。(7)交易活動(dòng)管理。

2.電子商務(wù)有多種不同的分類(lèi)方法，按照其服務(wù)對(duì)象的范

圍，可劃分為以下幾類(lèi)：

(1)企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)b-c模式)。即

通過(guò)internet為消費(fèi)者提供網(wǎng)上商店，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上服

務(wù)與網(wǎng)上支付。

(2)企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)(簡(jiǎn)稱(chēng)b-b模式)。即企

業(yè)與企業(yè)之間通過(guò)internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)進(jìn)行商務(wù)談判、訂貨、簽

約、接受發(fā)票、付款、索賠、商品發(fā)運(yùn)管理和運(yùn)輸跟蹤等活

動(dòng)。它是電子商務(wù)模式中最需要關(guān)注的、最具有發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

模式。

(3)企業(yè)內(nèi)部的電子商務(wù)。指企業(yè)內(nèi)部不同子公司或不同

單位之間通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)

員工之間的信息溝通；促進(jìn)企業(yè)內(nèi)信息共享，使企業(yè)內(nèi)信息

的獲取快捷、方便；更好地協(xié)調(diào)世界范圍內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)和整

體運(yùn)作。

3.與傳統(tǒng)的商務(wù)活動(dòng)方式相比較，電子商務(wù)具有以下特

點(diǎn)：

(1)提供全球性商務(wù)服務(wù)。電子商務(wù)的開(kāi)展不受地理位置

的限制，是面對(duì)全球性統(tǒng)一的電子虛擬市場(chǎng)。

(2)高效、快捷。通過(guò)高度可視化方式展示商品，高效完

成銷(xiāo)售的各環(huán)節(jié)，縮短銷(xiāo)售周期；能減少交易過(guò)程中的費(fèi)

用，降低交易成本。

(3)加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理。通過(guò)電子商務(wù)，企業(yè)可以獲得關(guān)

于客戶(hù)需求商品的具體信息，有針對(duì)性地對(duì)客戶(hù)開(kāi)展促銷(xiāo)活

動(dòng)，將具有共同興趣、愛(ài)好和需求的潛在客戶(hù)聯(lián)系在一起，

保持企業(yè)對(duì)客戶(hù)群體的跟蹤能力。

(4)提高服務(wù)質(zhì)量。電子商務(wù)系統(tǒng)可以提供有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品

和服務(wù)的大量信息，咨詢(xún)和服務(wù)時(shí)間不受傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)時(shí)間

的限制；可以利用方便靈活的電子郵件來(lái)確認(rèn)訂貨、回答問(wèn)

題和解決顧客投訴。

第2章企業(yè)管理的信息化平臺(tái)(13000,40m)

2.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

管理信息系統(tǒng)是在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的，系統(tǒng)

的開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)等都離不開(kāi)計(jì)算機(jī)的硬件、軟件平臺(tái)

(環(huán)境)。

2.1.1計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

1.計(jì)算機(jī)(computer)：一種用于計(jì)算的機(jī)器。計(jì)算機(jī)既

可以進(jìn)行數(shù)值計(jì)算,又可以進(jìn)行邏輯計(jì)算。計(jì)算機(jī)還具有在

儲(chǔ)記憶功能,可以把數(shù)據(jù)(原始數(shù)據(jù)、中間結(jié)果、最終結(jié)

果)和程序都存儲(chǔ)起來(lái)。計(jì)算機(jī)就是按照程序的要求自動(dòng)對(duì)

數(shù)據(jù)進(jìn)行各種計(jì)算處理的。

2.按計(jì)算機(jī)的規(guī)模和性能,計(jì)算機(jī)可以分為六大類(lèi)。SJ41

(1)巨型機(jī)(supercomputer)□價(jià)格昂貴、功能強(qiáng)大、

計(jì)算速度在每秒千億次以上的計(jì)算機(jī)叫做巨型機(jī)或超級(jí)計(jì)算

機(jī)。(2)小巨型機(jī)(minisupercomputer)。這是一種價(jià)格相

對(duì)便宜的小規(guī)模巨型機(jī)，也叫桌上型超級(jí)計(jì)算機(jī)。(3)大型

機(jī)、中型機(jī)(mainframe)。這種計(jì)算機(jī)的計(jì)算速度為每秒幾

億次至幾百億次。它一般是作為大型計(jì)算中心的主機(jī)。(4)

小型機(jī)(minicomputer)。其計(jì)算速度為每秒幾千萬(wàn)次至幾億

次。它一般為中小型企事業(yè)單位使用。(5)個(gè)人機(jī)

(personalcomputer)□也叫微型計(jì)算機(jī)或pc計(jì)算機(jī)。這是一

種面向個(gè)人使用的計(jì)算機(jī)。(6)工作站(workstation)o這

是介于高檔微機(jī)和小型機(jī)之間的機(jī)型。它一般都配備有大屏

幕顯示器、大容量存儲(chǔ)器，而且速度快，通信功能強(qiáng)，主要

用于圖像處理或計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域。

3.計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)LH

目前計(jì)算機(jī)都是由運(yùn)算器、控制器、存儲(chǔ)器和輸入輸出設(shè)

備等五個(gè)基本部分構(gòu)成的。微型計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，把運(yùn)算器和

控制器做在一起,叫做中央處理器(cpu),各部分之間采用

總線方式連接。

①中央處理器。cpu是微型計(jì)算機(jī)的核心，它由運(yùn)算器、

控制器和一些寄存器組成。運(yùn)算器主要是執(zhí)行算術(shù)運(yùn)算和邏

輯運(yùn)算；控制器則規(guī)定了計(jì)算機(jī)執(zhí)行指令的順序，并根據(jù)指

令的具體含義，控制計(jì)算機(jī)各部件協(xié)調(diào)地工作。寄存器可以

暫存指令和數(shù)據(jù)。

②存儲(chǔ)器。微型計(jì)算機(jī)中的存儲(chǔ)器按用途和特性可以分為

三類(lèi)。SJ44-45ROM/RAM

4.計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)

計(jì)算機(jī)軟件：計(jì)算機(jī)程序、程序所使用的數(shù)據(jù)以及有關(guān)的

文檔資料的集合。軟件的作用在于確定計(jì)算機(jī)做什么以及如

何做。從用戶(hù)的角度來(lái)看，軟件是用戶(hù)與硬件之間的使用界

面。

(1)根據(jù)計(jì)算機(jī)軟件的總體結(jié)構(gòu)和表現(xiàn)形式,可分為系統(tǒng)

軟件和應(yīng)用軟件。

系統(tǒng)軟件：直接控制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備及其他外部

設(shè)備的軟件。它們與具體應(yīng)用無(wú)關(guān)，只是在系統(tǒng)一級(jí)提供服

務(wù)。操作系統(tǒng)就是典型的系統(tǒng)軟件。

系統(tǒng)軟件中還包括語(yǔ)言處理程序和作為軟件研制開(kāi)發(fā)工具

的編輯程序、調(diào)試程序、裝配和鏈接程序、測(cè)試程序以及為

適應(yīng)事務(wù)處理的需要而設(shè)置的數(shù)據(jù)庫(kù)管理程序等。

應(yīng)用軟件：直接完成某種具體應(yīng)用的軟件。如工資管理程

序、管理信息系圖形軟件、文字處理軟件、財(cái)會(huì)軟件、計(jì)劃

報(bào)表軟件、輔助設(shè)計(jì)軟件等。

(2)軟件、硬件系統(tǒng)的關(guān)系。SJ45區(qū)別

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂;它們互相支

持、互相協(xié)調(diào)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)的計(jì)算與數(shù)據(jù)處理任務(wù)。

(3)計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言：用來(lái)書(shū)寫(xiě)計(jì)算機(jī)可以執(zhí)行的程

序的。常用的計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言有機(jī)器語(yǔ)言、匯編語(yǔ)言和

高級(jí)語(yǔ)言等。最新出現(xiàn)的是面向?qū)ο蟮恼Z(yǔ)言4或。YY45

(4)操作系統(tǒng)：控制和管理計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源，合理

組織計(jì)算機(jī)工作，并為用戶(hù)使用計(jì)算機(jī)提供服務(wù)的軟件。用

戶(hù)不能直接操縱計(jì)算機(jī)硬件，而是通過(guò)操作系統(tǒng)來(lái)使用計(jì)算

機(jī)。YY45

5.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的性能指標(biāo)YY46

(1)W：指計(jì)算機(jī)能一次同時(shí)處理的二進(jìn)制數(shù)碼的位

數(shù)。它是計(jì)算機(jī)的一個(gè)重要技術(shù)性能指標(biāo)。首先，字長(zhǎng)決定

著計(jì)算機(jī)運(yùn)算的精度，字越長(zhǎng)則計(jì)算機(jī)的運(yùn)算精度越高。其

次，字長(zhǎng)決定了指令直接尋址的能力，字越長(zhǎng)則存放數(shù)據(jù)的

存儲(chǔ)單元數(shù)越多，尋找地址的能力就越強(qiáng)。

(2)運(yùn)算速度:用每秒鐘能執(zhí)行多少條指令來(lái)表示，單位

一般用mips(百萬(wàn)條指令/秒)。為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)在用各種

指令的平均執(zhí)行時(shí)間及相對(duì)應(yīng)的指令運(yùn)行比例來(lái)綜合計(jì)算。

(3)內(nèi)存容量:內(nèi)存儲(chǔ)器中能存儲(chǔ)信息的總字節(jié)數(shù)。計(jì)算

機(jī)內(nèi)存容量越大，程序運(yùn)行速度越快，可運(yùn)行的程序也越

多。

(4)主頻:指計(jì)算機(jī)cpu的時(shí)鐘頻率。主頻的單位一般用

兆赫茲(mhz)來(lái)表示。它在很大程度上決定了計(jì)算機(jī)的運(yùn)算

速度。

(5)存取周期:存儲(chǔ)器完成一次讀(取)或?qū)?存)信息

操作所需的時(shí)間稱(chēng)存儲(chǔ)器的存取(或訪問(wèn))時(shí)間，而連續(xù)兩

次讀或?qū)懰璧淖疃虝r(shí)間，稱(chēng)存儲(chǔ)器的存取周期(或存儲(chǔ)周

期)。存儲(chǔ)器的存取周期越短，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度就越快。

(6)總線寬度:總線是由數(shù)據(jù)總線db、地址總線ab和控

制總線cb三組線構(gòu)成的，每組線由若干根線組成?？偩€越

寬，計(jì)算機(jī)的處理能力越強(qiáng)。

2.1.2多媒體技術(shù)和多媒體計(jì)算機(jī)

媒體：指信息表示和傳播的載體。一般分為感覺(jué)媒體、表

示媒體、顯示媒體、存儲(chǔ)媒體、傳輸媒體五類(lèi)。SJ47

多媒體：指信息表示媒體的多樣化，例如文字、圖形、圖

像、聲音、動(dòng)畫(huà)、視頻影像等。

早期的計(jì)算機(jī)只能處理文字信息，可以叫做單媒體計(jì)算

機(jī)。種能夠綜合處理多種媒體的計(jì)算機(jī)就叫做多媒體計(jì)算

機(jī)。多媒體計(jì)算機(jī)必須增加聲音、圖像等媒體的輸入輸出設(shè)

備及軟件。

多媒體系統(tǒng)必須具備四個(gè)主要的特征：

(1)集成性?？梢詫?duì)文字、圖形、圖像、聲音、視頻、動(dòng)

畫(huà)等感覺(jué)媒體進(jìn)行綜合處理，達(dá)到各媒體的協(xié)調(diào)一致。

(2)交互性。可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)交流，便于對(duì)系統(tǒng)功能加以控

制和干預(yù)。

(3)實(shí)時(shí)性。能使人的感官感覺(jué)到交流是連續(xù)的、及時(shí)

的。

(4)數(shù)字化。系統(tǒng)處理的都是數(shù)字信息，而不是模擬信

息。

2.2通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

2.2.1數(shù)據(jù)通信技術(shù)基礎(chǔ)

L數(shù)據(jù)通信模型

通信的基本功能就是實(shí)現(xiàn)兩個(gè)實(shí)體之間的數(shù)據(jù)交換。

其中“信息源”是產(chǎn)生要發(fā)送數(shù)據(jù)的設(shè)備:“發(fā)送器”可以對(duì)

發(fā)送信號(hào)進(jìn)行編碼或轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生能夠傳輸?shù)墓?、電信?hào)；“接

收翟''將收到的信號(hào)轉(zhuǎn)換成目的站設(shè)備可以處理的信號(hào)；“接收

迷”是信號(hào)傳送的目的地設(shè)備；“傳輸系統(tǒng)”是連接信息源與接

收端之間的復(fù)雜線路網(wǎng)絡(luò)。連接信息源與接收端的物理和邏

輯設(shè)備稱(chēng)為信道。

信號(hào)：是數(shù)據(jù)在傳輸過(guò)程中的物理表示形式。信號(hào)電平連

續(xù)變化才叫做模擬信號(hào),以脈沖形式變化的叫做數(shù)字信號(hào)。

傳送模擬信號(hào)的是模擬信道,傳送數(shù)字信號(hào)的是數(shù)字信道。

通信系統(tǒng)需要完成的任務(wù)：LH48

(1)信號(hào)接口:產(chǎn)生或接收符合通信協(xié)議的信號(hào)。

(2)路由和尋址:為發(fā)出信號(hào)選擇到達(dá)目的地的路徑。

(3)呼叫和應(yīng)答:信號(hào)發(fā)送前先呼叫，接收方應(yīng)答后建立

通信鏈路，這個(gè)過(guò)程叫握手。

(4)可靠傳輸:采用各種措施保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)恼_性。

2.數(shù)據(jù)通信的帶寬

(1)兩種通信系統(tǒng)，即:SJ49

模擬通信系統(tǒng):傳遞的信號(hào)為模擬信號(hào)，在時(shí)間和幅度取

值上都是連續(xù)的。

數(shù)字通信系統(tǒng):傳遞的信號(hào)為數(shù)字信號(hào)，在時(shí)間上是離散

的，在幅度取值上是經(jīng)過(guò)量化的。

(2)模擬通信的帶寬。信號(hào)的帶寬就是頻帶的寬度,其單

位是赫茲(hz)o

傳輸介質(zhì)或通信設(shè)備的帶寬是指其允許通過(guò)的頻率范圍。

(3)數(shù)字通信的帶寬。它反映通信速度的快慢及信道容量

的大小。數(shù)字通信中的帶寬是指信號(hào)的傳輸速率，或叫位

率、比特率,其單位是b/s或bps(每秒位數(shù))。

3.常用傳輸介質(zhì)LH50

(1)雙絞線(2)同軸電纜

(3)光纜.(4)無(wú)線通信

(5)微波通信。頻率在100mhz-10ghz的電磁波信號(hào)叫做

微波信號(hào)，其波長(zhǎng)為3cm-3m。由于微波頻率高，因此頻帶較

寬；方向性好，適合進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的通信。成本比電纜和光纜

都低，適合衛(wèi)星通信和城市之間通信。但是微波信號(hào)沒(méi)有繞

射功能，只能進(jìn)行可視傳播，而且它的傳輸誤碼率也比較

高。

4.數(shù)據(jù)傳輸SJ

(1)基帶傳輸。使用數(shù)字信號(hào)傳輸數(shù)據(jù)，終端設(shè)備將數(shù)字

信號(hào)轉(zhuǎn)變成脈沖電信號(hào)時(shí)，這種原始矩形脈沖信號(hào)固有的頻

帶叫做基本頻帶，簡(jiǎn)稱(chēng)為基帶。在信道中直接傳輸基帶信號(hào)

的方法，叫做基帶傳輸?；鶐鬏斒且环N最基本的數(shù)據(jù)傳輸

方式。

(2)頻帶傳輸。利用模擬信道傳輸數(shù)字信號(hào)的方法稱(chēng)為頻

帶傳輸。在這樣的信道上傳輸數(shù)字信號(hào)，必須先將數(shù)字信號(hào)

轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)；在接收方還必須再將模擬信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字

信號(hào)，相應(yīng)的設(shè)備才能識(shí)別。

在頻帶傳輸過(guò)程中實(shí)現(xiàn)信號(hào)相互轉(zhuǎn)換的設(shè)備是調(diào)制解調(diào)

器。把數(shù)字信號(hào)轉(zhuǎn)換為模擬信號(hào)的過(guò)程叫做調(diào)制;將模擬信

號(hào)還原為數(shù)字信號(hào)的過(guò)程叫做解調(diào)。LH51

5.調(diào)制與解調(diào)

調(diào)制：把需要傳送的信號(hào)加載到另一種信號(hào)上，以便容易

在給定的介質(zhì)中傳送的過(guò)程。這里所說(shuō)的另一種信號(hào)叫做傳

送信號(hào)的載波。

解調(diào)：信號(hào)傳送到接收站以后，再把載波上加載的信號(hào)卸

載下來(lái)的過(guò)程。

6.傳輸信號(hào)要求的帶寬與傳輸介質(zhì)允許通過(guò)的帶寬是不一

樣的，為了節(jié)省開(kāi)銷(xiāo),應(yīng)當(dāng)充分利用傳輸介質(zhì)的帶寬。在二

條介質(zhì)上同時(shí)傳送多于一路以上信號(hào)的傳輸方式,叫做該介

質(zhì)的多路復(fù)用。

7.數(shù)據(jù)交換技術(shù)

(1)專(zhuān)線連接。最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)通信形式，是在兩個(gè)站點(diǎn)之

間直接用線路連接起來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)的交換。因?yàn)槭菍?zhuān)用線路連

接兩個(gè)站點(diǎn)，所以不會(huì)發(fā)生線路擁堵問(wèn)題。但是如果兩個(gè)站

點(diǎn)的距離較遠(yuǎn)，或者需要進(jìn)行多站點(diǎn)之間的通信，直接的線

路連接方式顯然是不合適的。解決專(zhuān)線連接占用線路太多的

辦法，是設(shè)置交換機(jī)。

(2)電路交換。實(shí)際的電路交換是由交換機(jī)負(fù)責(zé)在兩個(gè)通

信站點(diǎn)之間建立一條物理專(zhuān)用線路。這種由多臺(tái)交換機(jī)和它

們的站點(diǎn)構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)叫做交換網(wǎng)絡(luò)。各通信站點(diǎn)與各自的交

換機(jī)是專(zhuān)線連接，各交換機(jī)之間也是專(zhuān)線連接。

(3)存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換。也叫做包交換，存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換的原理

是：把待傳送的數(shù)據(jù)先存儲(chǔ)在結(jié)點(diǎn)機(jī)中,等到信道空閑時(shí)再

根據(jù)優(yōu)先級(jí)別順序發(fā)送出去。只要存儲(chǔ)時(shí)間足夠長(zhǎng)，就能夠

將信道的空閑與忙碌狀態(tài)均勻化，從而壓縮信道和轉(zhuǎn)接設(shè)備

的容量。這種交換方式不適合實(shí)時(shí)交換的信息傳輸，但是對(duì)

于數(shù)據(jù)通信卻是非常合適的。

存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式可以分為：①報(bào)文交換。不論傳送數(shù)據(jù)

的長(zhǎng)度是多少，都把它作為一個(gè)邏輯單元，加上目的地址、

源地址、控制信息，按規(guī)定格式打成一個(gè)包發(fā)送。這個(gè)數(shù)據(jù)

包就叫做報(bào)文，這種存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)交換方式就叫做報(bào)文交換。②

報(bào)文分組交換。將一個(gè)長(zhǎng)的報(bào)文分解為多個(gè)短小(一般不超

過(guò)1000字節(jié))的組，叫做報(bào)文分組。

2.2.2計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)：是將地理位置不同，并具有獨(dú)立功能的多個(gè)

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)通過(guò)通信設(shè)備和線路連接起來(lái),在功能完善的網(wǎng)

絡(luò)軟件支持下,向多個(gè)用戶(hù)提供各種應(yīng)用服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)數(shù)

據(jù)、程序與硬件等各類(lèi)資源共享的系統(tǒng)。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是：數(shù)據(jù)通信、資源共享和分布處

理。

1.典型的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從邏輯功能上可以分為：

(1)資源子網(wǎng)：由主機(jī)、終端、終端控制器、聯(lián)網(wǎng)外設(shè)、

各種軟件資源和信息資源組成的,向用戶(hù)提供各種網(wǎng)絡(luò)資源

和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)處理業(yè)務(wù)和各種網(wǎng)絡(luò)資源

的共享服務(wù)。

(2)通信子網(wǎng)：由通信控制處理機(jī)(ccp)、專(zhuān)用或公用

的通信線路及其他通信設(shè)備組成的,完成所有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的傳

輸、轉(zhuǎn)發(fā)、加工和交換等通信處理工作。

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)主要有兩種：YY

(1)按網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)分類(lèi)：可以分為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)和廣播

式網(wǎng)絡(luò)。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信道：網(wǎng)絡(luò)通過(guò)通信信道來(lái)完成數(shù)據(jù)傳輸任務(wù)，二

條線路只能連接一對(duì)結(jié)點(diǎn)。

廣播信道：多個(gè)結(jié)點(diǎn)共享一條通信信道,一個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)送信

號(hào)，全網(wǎng)結(jié)點(diǎn)都會(huì)收到信息，這種信道就是廣播信道，采用

的網(wǎng)絡(luò)傳輸技術(shù)就只能是廣播方式，這樣的網(wǎng)絡(luò)就叫廣播式

網(wǎng)絡(luò)。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以是星型、環(huán)型、樹(shù)型等,廣播

式網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)可以是總線型、環(huán)型、衛(wèi)星型等。

(2)按網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍分類(lèi)SJ

①局域網(wǎng)(localareanetwork,lan)：是小范圍的計(jì)算機(jī)

網(wǎng)絡(luò)。它的覆蓋范圍一般在10公里以?xún)?nèi)。設(shè)備的更新、新技

術(shù)的引用都比較容易，所以傳輸速率也比較高，常?？梢赃_(dá)

到10-1OOmbpso

②廣域網(wǎng)(wideareanetwork,wan)也叫做遠(yuǎn)程網(wǎng),它可

以覆蓋幾公里至幾千公里的范圍。廣域網(wǎng)的通信子網(wǎng)主要使

用分組交換技術(shù)，并使用傳統(tǒng)的電話網(wǎng)(公用通信網(wǎng))、衛(wèi)

星通信網(wǎng)、無(wú)線網(wǎng)來(lái)傳輸信息。廣域網(wǎng)的傳輸速率較低，一

般在幾十k至幾mbps之間。

3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)中各結(jié)點(diǎn)與通信線路之間

的關(guān)系結(jié)構(gòu),實(shí)際上主要是指通信子網(wǎng)的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)。常見(jiàn)的

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)有：

(1)星型拓?fù)?/p>

由一個(gè)中心結(jié)點(diǎn)與各站點(diǎn)之間呈輻射狀連接，中心結(jié)點(diǎn)對(duì)

全網(wǎng)的通信實(shí)行集中控制，任何兩個(gè)結(jié)點(diǎn)之間的通信都必須

通過(guò)中心結(jié)點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

星型拓?fù)涞膬?yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，訪問(wèn)協(xié)議簡(jiǎn)單，單機(jī)故障不

會(huì)影響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行；缺點(diǎn)是對(duì)中心結(jié)點(diǎn)的可靠性要求高，中心

結(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓，系統(tǒng)的擴(kuò)充比較困難。

(2)環(huán)型拓?fù)?/p>

使網(wǎng)絡(luò)中各站點(diǎn)首尾相連，以通信線路連接成一個(gè)封閉的

環(huán)路，數(shù)據(jù)只能在環(huán)路中沿著一個(gè)方向逐點(diǎn)傳輸。環(huán)型拓?fù)?/p>

結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，傳輸延時(shí)確定，適合光纖介質(zhì)網(wǎng)絡(luò)；但是任何一

個(gè)結(jié)點(diǎn)的故障都會(huì)使全網(wǎng)癱瘓，而且結(jié)點(diǎn)的增加或減少都比

較困難。

(3)總線型拓?fù)?/p>

所有的站點(diǎn)都連接到一條公用傳輸線-總線上，就形成了

總線型計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其優(yōu)點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，易于擴(kuò)充、價(jià)

格低廉，容易安裝。缺點(diǎn)是出現(xiàn)故障后需要檢查總線在各結(jié)

點(diǎn)的連接，因此查錯(cuò)比較困難；雖然某臺(tái)計(jì)算機(jī)故障不會(huì)影

響網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，但是若總線斷開(kāi)則網(wǎng)絡(luò)將不可使用。

(4)樹(shù)型拓?fù)?/p>

由星型拓?fù)溲葑兌鴣?lái),形狀像一棵根在上方的大樹(shù)。各結(jié)

點(diǎn)按層次進(jìn)行連接,信息交換主要在上下結(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行。樹(shù)

型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的故障比較容易檢測(cè)和隔離。

4.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

通信協(xié)議：在通信過(guò)程中，通信雙方都必須遵守的規(guī)則和

約定。

網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信的語(yǔ)言，規(guī)定了通信雙方交換

數(shù)據(jù)或控制信息的格式、響應(yīng)及動(dòng)作;網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是實(shí)現(xiàn)不同

主機(jī)之間、不同操作系統(tǒng)之間及工作站之間通信的規(guī)則和約

定。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)在1981年提出了開(kāi)放系統(tǒng)互聯(lián)

(osi)參考模型，即網(wǎng)絡(luò)七層協(xié)議。

2.2.3局域網(wǎng)SJ

從應(yīng)用角度看，局域網(wǎng)的技術(shù)特點(diǎn)如下。

(1)覆蓋有限的地理范圍,適用于公司、機(jī)關(guān)、學(xué)校、工

廠等處計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備和信息處理設(shè)備間聯(lián)網(wǎng)的要求。

(2)能夠提供高數(shù)據(jù)傳輸率、低誤碼率的高質(zhì)量數(shù)據(jù)傳輸

環(huán)境。

(3)屬于一個(gè)單位所有，易于建立、維護(hù)和擴(kuò)展。

(4)局域網(wǎng)的特性主要由網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、傳輸介質(zhì)和介質(zhì)訪問(wèn)

控制方法決定。

1.局域網(wǎng)在邏輯上可以由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、工作站、網(wǎng)卡、傳

輸介質(zhì)和連接轉(zhuǎn)換部件硬件構(gòu)成。其中連接轉(zhuǎn)換部件可以是

中繼器、集線器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)等。

2.局域網(wǎng)軟件系統(tǒng)主要包含三部分。(1)網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。

常用的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)是novell公司的netware和microsoft公

司的windowsnt。(2)網(wǎng)絡(luò)管理軟件。主要用于監(jiān)視和控制

網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。常用的網(wǎng)絡(luò)管理軟件有hp公司的openview及

ibm公司的netview等。(3)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件

是用戶(hù)利用軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，按照各自需要開(kāi)發(fā)的各種各樣的

網(wǎng)上業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)有各種數(shù)據(jù)庫(kù)管理系

統(tǒng)、辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)以及瀏覽器、網(wǎng)頁(yè)制作網(wǎng)站管理等

軟件。

3.局域網(wǎng)中常用的傳輸介質(zhì)是同軸電纜、雙絞線、光纖和

無(wú)線通信信道。過(guò)去同軸電纜的性?xún)r(jià)比是最好的。目前中高

速的局域網(wǎng)中都采用雙絞線作為傳輸介質(zhì)，在遠(yuǎn)距離傳輸中

使用光纖傳輸，在有移動(dòng)站點(diǎn)的局域網(wǎng)中，則采用無(wú)線通信

技術(shù)。

4.局域網(wǎng)的工作方式有共享介質(zhì)式和交換式兩種。

共享介質(zhì)式中，所有結(jié)點(diǎn)共享一條公共通信傳輸介質(zhì)，當(dāng)

一個(gè)結(jié)點(diǎn)發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)，將會(huì)以廣搔的形式傳送到所有的結(jié)點(diǎn)

±o因此在共享介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)中，在任何一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，只能

有一個(gè)結(jié)點(diǎn)占用公共通信信道。共享介質(zhì)式容易發(fā)生沖突的

現(xiàn)象。于是提出了交換式局域網(wǎng)工作方式。

5.局域網(wǎng)的介質(zhì)訪問(wèn)控制方式

為了實(shí)現(xiàn)對(duì)多結(jié)點(diǎn)共享傳輸介質(zhì)，并在發(fā)送和接收數(shù)據(jù)時(shí)

為防止沖突而加以控制的方式有三種，即總線csma/cd控制、

令牌環(huán)傳遞tokenrinq控制J和令牌總線傳遞tokenbus控制。

6.局域網(wǎng)協(xié)議

控制網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的協(xié)議，這類(lèi)訪問(wèn)主要就是csma/cd訪問(wèn)和

令牌傳送訪問(wèn)。在。si的七層數(shù)據(jù)通信協(xié)議基礎(chǔ)上，由局域網(wǎng)

標(biāo)準(zhǔn)(ieee802)委員會(huì)提出了局域網(wǎng)協(xié)議ieee802標(biāo)準(zhǔn)，并且

被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(iso)于1984年3月批準(zhǔn)為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，稱(chēng)

為iso8802o

7.在局域網(wǎng)中，計(jì)算機(jī)的相對(duì)地位有對(duì)等和客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器

方式兩種形式。

(1)對(duì)等網(wǎng)絡(luò)模式。在這種網(wǎng)絡(luò)模式中，所有計(jì)算機(jī)都具

有相同的地位，不設(shè)置專(zhuān)有的文件服務(wù)器，每一臺(tái)計(jì)算機(jī)都

可以訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)中的其他計(jì)算機(jī)。每一臺(tái)計(jì)算機(jī)既是其他計(jì)算

機(jī)的服務(wù)器，同時(shí)又是其他計(jì)算機(jī)的客戶(hù)機(jī)。采用對(duì)等模式

的局域網(wǎng)雖然價(jià)格比較便宜，但是網(wǎng)絡(luò)傳輸速度比較慢，保

密性比較差，而且維護(hù)也比較困難。

(2)客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)模式。這種模式用一臺(tái)或多臺(tái)單

獨(dú)的、高性能、大容量的高檔微機(jī)，或者是大中型機(jī)、小型

機(jī)作為網(wǎng)絡(luò)中心服務(wù)器；而用多臺(tái)微型機(jī)作為客戶(hù)機(jī)，以總

線、星型總線等拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)與服務(wù)器連接成局域網(wǎng)。

8.網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)：指將分布在不同地理位置的、類(lèi)型相同或不同

的、協(xié)議相同或不相同的網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備,相互連接構(gòu)成更大規(guī)

模的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享。

互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠屏蔽各子網(wǎng)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、服務(wù)器類(lèi)型、網(wǎng)絡(luò)

管理方面的差異。要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，必須做到以下幾點(diǎn)：

(1)在互聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)之間提供鏈路，至少有物理線路和數(shù)據(jù)

線。(2)在不同網(wǎng)絡(luò)結(jié)點(diǎn)的進(jìn)程之間提供適當(dāng)?shù)穆酚蓙?lái)交換

數(shù)據(jù)。(3)提供網(wǎng)絡(luò)記賬服務(wù)，記錄網(wǎng)絡(luò)資源使用情況。

(4)提供各種互聯(lián)服務(wù)，應(yīng)當(dāng)盡可能不改變互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)構(gòu)。

2.2.4internet的基礎(chǔ)LH

internet是全球性的計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)；它連接了全世界千千

萬(wàn)萬(wàn)個(gè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)，所以也叫做網(wǎng)際網(wǎng)。

internet也是基于客戶(hù)/服務(wù)器模式的,所有的服務(wù)由服務(wù)

罡提供，而各種訪問(wèn)、存取則由客戶(hù)機(jī)完成。服務(wù)器常常是

指主機(jī),它總有一個(gè)標(biāo)識(shí)地址；客戶(hù)實(shí)質(zhì)上是客戶(hù)端的軟件

程序，它向服務(wù)器提出請(qǐng)求，并翻譯、轉(zhuǎn)換和顯示服務(wù)器傳

輸來(lái)的信息。

1.因特網(wǎng)主要由通信線路、路由器、主機(jī)和信息資源等組

成。

(1)通信線路。通信線路是連接因特網(wǎng)中各種設(shè)備的基礎(chǔ)

設(shè)施,可以分為有線通信線路和無(wú)線通信信道兩類(lèi)。通信線

路的數(shù)據(jù)傳輸能力用帶寬和傳輸速率兩個(gè)指標(biāo)衡量,傳輸速

率與帶寬成正比，帶寬越大，傳輸速率也就越高。

(2)路由器。連接因特網(wǎng)中各局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的設(shè)備是路

由器，它會(huì)根據(jù)信道的情況自動(dòng)選擇和設(shè)定路由，以最佳的

路徑,按前后順序發(fā)送信號(hào)。

(3)主機(jī)。按用途不同可以分為兩類(lèi)：一類(lèi)是信息資源與

服務(wù)的提供者，叫做服務(wù)器。服務(wù)器總是由高性能、大容量

的大型計(jì)算機(jī)擔(dān)當(dāng)。另一類(lèi)是信息資源與服務(wù)的接受者，叫

做客戶(hù)機(jī)。

(4)信息資源。在因特網(wǎng)中的信息資源，比如文本、圖

像、聲音、視頻信息。

2.在進(jìn)行數(shù)據(jù)通信時(shí)必須遵守統(tǒng)一的規(guī)范和約定。這種規(guī)

范和約定就叫做網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)通信協(xié)議

是tcp/ip(transmissioncontrolprotocolinternetprotocol)協(xié)

議。

3.為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)通信，規(guī)定因特網(wǎng)中每一臺(tái)主機(jī)

在子網(wǎng)內(nèi)都有惟一的網(wǎng)絡(luò)地址。網(wǎng)絡(luò)地址可以是真實(shí)的物理

地址、也可以是ip地址或城名。

(1)物理地址。物理地址是制造在網(wǎng)卡上的地址碼。網(wǎng)絡(luò)

的技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)不同，相應(yīng)的網(wǎng)卡地址編碼也不同。

(2)ip地址。因?yàn)槲锢淼刂返囊?guī)范很不統(tǒng)一，為了確保

主機(jī)地址的惟一性，因此在因特網(wǎng)中對(duì)所有的主機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一

的編碼。這種地址就叫做ip地址。ip地址和物理地址可以根

據(jù)協(xié)議對(duì)應(yīng)轉(zhuǎn)換。

?地址由4個(gè)字節(jié)(32位)的二進(jìn)制數(shù)組成,表示為用圓

點(diǎn)分隔的4個(gè)十進(jìn)制整數(shù)組合的形式。一個(gè)字節(jié)對(duì)應(yīng)一個(gè)十進(jìn)

制數(shù)，所以每個(gè)十進(jìn)制數(shù)的值應(yīng)在0-255之間。

(3)域名。用字符來(lái)表示網(wǎng)絡(luò)地址，就是網(wǎng)絡(luò)域名。

4.internet的應(yīng)用

(1)信息服務(wù)。它具體分為以下幾類(lèi)：①信息瀏覽。②

信息發(fā)布。③信息檢索。④文件下載。

(2)網(wǎng)上通信。網(wǎng)絡(luò)通信分為以下幾類(lèi)：①電子郵件。

②網(wǎng)上聊天。③ip電話。④網(wǎng)上尋呼。

(3)協(xié)同工作。它可以有以下幾種形式：①協(xié)同辦公和

聯(lián)合研究。②網(wǎng)上討論。③ip網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。

(4)電子商務(wù)。

(5)網(wǎng)上教育。

(6)網(wǎng)上娛樂(lè)。

5.internet的接入方法

用戶(hù)要接入internet必須通過(guò)因特網(wǎng)服務(wù)供應(yīng)商

(internetserviceprovider,isp)，中國(guó)最大的isp是具有國(guó)

際出口的四大骨干網(wǎng)：中國(guó)公用計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)chinanet、中國(guó)

教育和科研計(jì)算機(jī)網(wǎng)cernet、中國(guó)科學(xué)技術(shù)網(wǎng)cstnet、金橋信

息網(wǎng)gbnet。此外還有許許多多小型的isp。

一般用戶(hù)接入internet的方式有兩種：

(1)通過(guò)局域網(wǎng)接入。局域網(wǎng)通過(guò)路由器和數(shù)據(jù)通信網(wǎng)與

isp相連接,再通過(guò)isp的連接通道接入interneto這些數(shù)據(jù)通

信網(wǎng)由中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通等四大電

信運(yùn)營(yíng)企業(yè)管理。

(2)通過(guò)電話網(wǎng)接入。個(gè)人計(jì)算機(jī)上網(wǎng)必須使用調(diào)制解調(diào)

器modem。用戶(hù)的計(jì)算機(jī)與isp的遠(yuǎn)程接入服務(wù)器ras

(remoteaccessserver)之間，是通過(guò)調(diào)制解調(diào)器modem與

電話網(wǎng)連通的。

6.所謂企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(intranet),就是一個(gè)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部

管理和通信而建立的獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)。

(1)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基本上經(jīng)歷了三個(gè)階段：

①集中處理階段。以一臺(tái)大型主機(jī)為核心，以眾多終端為

客戶(hù)端組成的集中處理式系統(tǒng)。

②客戶(hù)機(jī)/服務(wù)器模式(client/serve,c/s)。這是一種分布

式處理的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)?？蛻?hù)機(jī)可以是具有一般功能的pc

機(jī)、工作站，服務(wù)器則由處理功能和存儲(chǔ)容量都很強(qiáng)大的高

檔微機(jī)、小型機(jī)、大型主機(jī)承擔(dān)。服務(wù)器既可以建立在局域

網(wǎng)內(nèi)，也可以通過(guò)廣域網(wǎng)或因特網(wǎng)與客戶(hù)機(jī)聯(lián)系。

③瀏覽器/服務(wù)器模式(browser/server,b/s),intranet是

最新型的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)。

(2)intranet的技術(shù)特點(diǎn)

①為用戶(hù)提供了統(tǒng)一、友好的瀏覽器操作界面，既方便用

戶(hù)訪問(wèn)內(nèi)部www服務(wù)器，也方便用戶(hù)訪問(wèn)internet的www服

務(wù)器。

②因?yàn)椴僮鹘缑媾cinternet相同，所以企業(yè)用戶(hù)不需要進(jìn)

行復(fù)雜的培訓(xùn)，可以節(jié)約培訓(xùn)費(fèi)用和時(shí)間。

③由于intranet具有與internet相同的、完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功

能，所以用戶(hù)通信環(huán)境比傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)得到了很大的改善。

④intranet的用戶(hù)既可以用e-mail發(fā)送郵件，又可以用

www發(fā)布和閱讀文檔；企業(yè)管理者可以召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議和進(jìn)行

網(wǎng)上辦公；產(chǎn)品開(kāi)發(fā)可以用協(xié)同操作方式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聯(lián)合設(shè)

計(jì)。

(3)intranet是由服務(wù)器、客戶(hù)機(jī)、物理網(wǎng)絡(luò)和防火墻四

個(gè)部分組成的。

①物理網(wǎng)絡(luò)是建立在tcp/ip協(xié)議上的任意拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的局域

網(wǎng)或廣域網(wǎng)。

②服務(wù)器是整個(gè)intranet網(wǎng)絡(luò)的核心硬件設(shè)備，一般運(yùn)行

windowsntserver>unix。Oszwarpserver、netwareserver等

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。物理服務(wù)器往往被劃分為若干個(gè)邏輯(軟

件)服務(wù)器。

③客戶(hù)機(jī)。它為最終用戶(hù)提供上機(jī)應(yīng)用平臺(tái)、運(yùn)行瀏覽器

軟件及其他軟件。

④防火墻。當(dāng)intranet與internet連接時(shí)，防火墻可提供必

要的安全保護(hù)屏障,防止外部非法用戶(hù)侵入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)中。

7.企業(yè)外部網(wǎng)(extranet)：利用internet的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn),

并通過(guò)公共通信系統(tǒng)(可以是internet網(wǎng)絡(luò)或?qū)Ｓ镁€路),使

通過(guò)認(rèn)證的指定用戶(hù)能夠分享企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上部分信息和部分

應(yīng)用服務(wù)的半開(kāi)放專(zhuān)用網(wǎng)。

2.3數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)——結(jié)合實(shí)際操作

2.3.1數(shù)據(jù)庫(kù)的基本概念

1.數(shù)據(jù)庫(kù)的基本術(shù)語(yǔ)LH76

(1)數(shù)據(jù)庫(kù)(database,db)：以一定的方式將相關(guān)數(shù)據(jù)

組織在一起并存儲(chǔ)在外存儲(chǔ)器上所形成的、能為多個(gè)用戶(hù)共

里的、與應(yīng)用程序彼此獨(dú)立的一組相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)集合。

(2)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：指幫助用戶(hù)建立、使用和管理數(shù)據(jù)

庫(kù)的軟件系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱(chēng)為dbms

(databasemanagementsystem)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)是數(shù)據(jù)庫(kù)

系統(tǒng)的核心，dbms通常由下列三部分組成，即：

①數(shù)據(jù)描述語(yǔ)言ddl(datadescriptionlanguage)。用來(lái)描

述數(shù)據(jù)庫(kù)、表的結(jié)構(gòu),供用戶(hù)建立數(shù)據(jù)庫(kù)及表。

②數(shù)據(jù)操作語(yǔ)言dml(datamanipulationlanguage)。供用

戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)表進(jìn)行數(shù)據(jù)的查詢(xún)(包括檢索與統(tǒng)計(jì))和存儲(chǔ)(包

括增加、刪除與修改)等操作。

⑶其他管理和控制程序。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)建立、運(yùn)行和維護(hù)時(shí)

的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一控制，從而保證數(shù)據(jù)的安全、完整，及多

用戶(hù)并發(fā)操作。同時(shí)完成初始數(shù)據(jù)的輸入、轉(zhuǎn)換、轉(zhuǎn)存、恢

復(fù)、監(jiān)控、通信,以及工作日志等管理控制的實(shí)用程序。

(3)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)(databasesystem)：指以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為

基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)庫(kù)方式管理大量共享數(shù)據(jù)的綜合系統(tǒng)。它一般

由數(shù)據(jù)庫(kù)、計(jì)算機(jī)硬軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)和用戶(hù)(最

終用戶(hù)、應(yīng)用程序設(shè)計(jì)員和數(shù)據(jù)庫(kù)管理員)四個(gè)部分構(gòu)成o

(4)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用系統(tǒng)：是在數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)(dbms)支

持下建立的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)，簡(jiǎn)寫(xiě)為dbas。

2.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)和其他數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)相比，有如下一些基本

特點(diǎn)。SJ73

(1)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化。文件系統(tǒng)中，獨(dú)立文件內(nèi)部的數(shù)據(jù)一般

是有結(jié)構(gòu)的，但文件之間不存在聯(lián)系，因此從數(shù)據(jù)的整體來(lái)

說(shuō)是沒(méi)有結(jié)構(gòu)的。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)雖然也常常分成許多單獨(dú)的數(shù)

據(jù)文件，并且文件內(nèi)部也具有完整的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，但是它更注

意同一數(shù)據(jù)庫(kù)中各數(shù)據(jù)文件之間的相互聯(lián)系。

(2)數(shù)據(jù)共享。共享是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的目的，也是它的重要

特點(diǎn)。一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)，不僅可以為同一企業(yè)或組織的

內(nèi)部各部門(mén)共享，還可以為不同組織、地區(qū)甚至不同國(guó)家的

用戶(hù)所共享。而在文件系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)總是由特定用戶(hù)專(zhuān)用

的。

(3)數(shù)據(jù)獨(dú)立性。在文件系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序是

相互依賴(lài)的，任何一方的改變總是要影響另一方。在數(shù)據(jù)庫(kù)

系統(tǒng)中，這種相互依賴(lài)性是很小的，數(shù)據(jù)和程序具有相對(duì)的

獨(dú)立性。

數(shù)據(jù)庫(kù)模式主要分為物理結(jié)構(gòu)和邏輯結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面。

描述物理結(jié)構(gòu)的稱(chēng)為物理數(shù)據(jù)庫(kù)描述(或物理模式、內(nèi)模

式)，它直接與操作系統(tǒng)或硬件相聯(lián)系。一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)只

有一個(gè)內(nèi)模式。

描述邏輯結(jié)構(gòu)的稱(chēng)為模式(或概念模式、邏輯模式)，它

是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的完整表示，是所有用戶(hù)的公共數(shù)據(jù)視圖。一

個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)只有一個(gè)模式，它總是以某一種數(shù)據(jù)模型為基

礎(chǔ)，統(tǒng)一考慮所有用戶(hù)的要求，并有機(jī)地綜合成一個(gè)邏輯整

體。模式僅僅是數(shù)據(jù)型的描述，不涉及具體數(shù)據(jù)值。模式的

一組值稱(chēng)為模式的一個(gè)實(shí)例，一個(gè)模式往往有許多的實(shí)例。

模式是相對(duì)穩(wěn)定的，而實(shí)例是不斷變動(dòng)的。因?yàn)槟Ｊ椒从车?/p>

是數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)，一旦定義好基本上就不再變動(dòng)；而實(shí)例反

映的是數(shù)據(jù)庫(kù)某個(gè)時(shí)刻的狀態(tài)，數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)是在不斷更新

變化的。

針對(duì)每一個(gè)用戶(hù)或應(yīng)用，又由模式導(dǎo)出若干個(gè)子模式(或

叫外模式、用戶(hù)模式)。子模式是直接面向用戶(hù)的,用戶(hù)能

夠看見(jiàn)并使用的局部數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)描述。每一個(gè)子模式都

是模式的一個(gè)子集；也可以把它看成是模式的一個(gè)窗口。二

個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)可以有多個(gè)子模式。

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的三級(jí)模式中還提供了兩個(gè)映像功能：一個(gè)是

在物理結(jié)構(gòu)與邏輯結(jié)構(gòu)之間的映像(轉(zhuǎn)換)功能；另一個(gè)是

在邏輯結(jié)構(gòu)與用戶(hù)結(jié)構(gòu)之間的映像(轉(zhuǎn)換)功能。第一種映

像使得數(shù)據(jù)庫(kù)物理結(jié)構(gòu)改變時(shí)邏輯結(jié)構(gòu)不變，因而相應(yīng)的程

序也不變，這就是數(shù)據(jù)庫(kù)的物理獨(dú)立性；第二種映像使得邏

輯結(jié)構(gòu)改變時(shí)，用戶(hù)結(jié)構(gòu)不變，應(yīng)用程序也不用改變，這就

是數(shù)據(jù)和程序的邏輯獨(dú)立性。由于這種獨(dú)立性，使得應(yīng)用程

序的編寫(xiě)再也不需要考慮數(shù)據(jù)的描述和存取問(wèn)題，從而大大

減少了應(yīng)用程序的修改和維護(hù)工作。

(4)可控冗余度。在文件系統(tǒng)中，由于每個(gè)應(yīng)用都擁有并

使用自己的數(shù)據(jù)，各數(shù)據(jù)文件中難免有許多數(shù)據(jù)相互重復(fù)，

這就是冗余。數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)是為了整個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享而建立

的，各應(yīng)用的數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)、共同使用，盡可能地避免了數(shù)

據(jù)的重復(fù)存儲(chǔ)，減少了數(shù)據(jù)的冗余。

(5)統(tǒng)一的管理和控制。數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)軟件

包統(tǒng)一管理數(shù)據(jù)。由于多用戶(hù)共享數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)庫(kù)還具有安全

性、完整性、并發(fā)性控制和數(shù)據(jù)恢復(fù)功能。

2.3.2數(shù)據(jù)模型的基本概念YY

1.在數(shù)據(jù)庫(kù)中數(shù)據(jù)模型是抽象的表示和處理現(xiàn)實(shí)世界中數(shù)

據(jù)的工具。

模型應(yīng)當(dāng)滿(mǎn)足以下要求：一是真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)世界；二是

容易被人理解；三是便于在計(jì)算機(jī)上實(shí)現(xiàn)等。信息采用逐步

抽象的方法，把數(shù)據(jù)模型劃分為兩類(lèi)，以人的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)

世界的模型叫做概念模型(或稱(chēng)信息模型)，以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

的觀點(diǎn)模擬現(xiàn)實(shí)世界的模型叫做數(shù)據(jù)模型。

2.概念模型就是概念層次的數(shù)據(jù)模型。它獨(dú)立于任何數(shù)據(jù)

庫(kù)管理系統(tǒng)，但是又很容易向數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)支持的邏輯數(shù)

據(jù)模型轉(zhuǎn)換。

(1)基本術(shù)語(yǔ)

實(shí)體：客觀存在，并且可以互相區(qū)別的事物。它可以是具

體的物件，也可以是抽象的概念，還可以是某種聯(lián)系。

屬性：實(shí)體具有的每一個(gè)特性都稱(chēng)為一個(gè)屬性。屬性有

“型”和“值”的概念,屬性的名稱(chēng)（說(shuō)明）就是屬性的“型”;對(duì)

型的具體賦值就是屬性的“值”。

碼：在眾多屬性中能夠惟一標(biāo)識(shí)（確定）實(shí)體的屬性或?qū)?/p>

性組的稱(chēng)為實(shí)體的碼。

域：屬性的取值范圍稱(chēng)為該屬性的域。

實(shí)體型：用實(shí)體名及描述它的各屬性名，可以刻畫(huà)出全部

同質(zhì)實(shí)體的共同特征和性質(zhì),它被稱(chēng)為實(shí)體型。

實(shí)體集：某個(gè)實(shí)體型下的全部實(shí)體，叫做實(shí)體集。

聯(lián)系：一個(gè)實(shí)體集內(nèi)部各實(shí)體之間的相互聯(lián)系，叫做實(shí)體

內(nèi)。

（2）實(shí)體集內(nèi)部的聯(lián)系。在一個(gè)實(shí)體集內(nèi)部也存在著一對(duì)

一、一對(duì)多和多對(duì)多的聯(lián)系。

3.數(shù)據(jù)模型

邏輯數(shù)據(jù)模型：是用戶(hù)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)看到的現(xiàn)實(shí)世

界，它描述了數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的整體結(jié)構(gòu)。邏輯模型通常由數(shù)據(jù)

結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)操作和數(shù)據(jù)完整性約束三部分概念組成。數(shù)據(jù)結(jié)

構(gòu)是對(duì)系統(tǒng)靜態(tài)特性的描述，人們一般以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的類(lèi)型來(lái)

命名數(shù)據(jù)模型，如層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模型、面向?qū)?/p>

象模型等。

物理數(shù)據(jù)模型：是用來(lái)描述數(shù)據(jù)的物理存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)和存儲(chǔ)方

法的。它不但受數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)控制，而且與計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)

器、操作系統(tǒng)密切相關(guān)。

（1）層次模型。層次數(shù)據(jù)庫(kù)的特點(diǎn)是實(shí)體之間按層次關(guān)系

部定義。實(shí)體用記錄（類(lèi)型）表示，實(shí)體的屬性對(duì)應(yīng)記錄的

數(shù)據(jù)項(xiàng)；實(shí)體之間的聯(lián)系用有向連線表示。

層次模型以每個(gè)實(shí)體為結(jié)點(diǎn)，上層結(jié)點(diǎn)叫做父結(jié)點(diǎn)，下層

結(jié)點(diǎn)叫做子結(jié)點(diǎn)。層次模型像一棵倒置的樹(shù)，最上層的結(jié)點(diǎn)

沒(méi)有雙親，稱(chēng)為根結(jié)點(diǎn)；最下層的結(jié)點(diǎn)沒(méi)有子女，稱(chēng)為葉結(jié)

點(diǎn)。所以層次模型是一種以記錄類(lèi)型為結(jié)點(diǎn)的有向樹(shù)結(jié)構(gòu)。

（2）網(wǎng)狀模型。由于層次模型還不能很好地表達(dá)實(shí)體間的

復(fù)雜關(guān)系（多對(duì)多聯(lián)系），于是又產(chǎn)生了網(wǎng)狀模型，它很好

地解決了實(shí)體間復(fù)雜關(guān)系的表達(dá)問(wèn)題，但是它也有致命的弱

點(diǎn)，即當(dāng)需求擴(kuò)展時(shí)，對(duì)原有數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及應(yīng)用程序的修改會(huì)

產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。

(3)關(guān)系模型。關(guān)系模型以人們經(jīng)常使用的表格形式作為

基本的存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，通過(guò)相同關(guān)鍵字段來(lái)實(shí)現(xiàn)表格間的數(shù)據(jù)聯(lián)

系。

(4)面向?qū)ο竽Ｐ?。不同于層次模型、網(wǎng)狀模型、關(guān)系模

型這些傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型，面向?qū)ο髷?shù)據(jù)模型是非傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)

模型。將面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)方法與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)相結(jié)合就產(chǎn)生

了面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。

2.3.3關(guān)系模型與關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)YY

1.關(guān)系模型是一種新的數(shù)據(jù)模型。它建立在集合論和謂詞

演算公式的基礎(chǔ)上。它提供的邏輯結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，數(shù)據(jù)獨(dú)立性

強(qiáng)，存取具有對(duì)稱(chēng)性、操縱靈活。

在數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)如果依照關(guān)系模型定義,就是關(guān)系

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)由許多不同的關(guān)系構(gòu)成，其中

每個(gè)關(guān)系就是一個(gè)實(shí)體，可以用一張二維表表示。

.關(guān)系(relation)：一張二維表對(duì)應(yīng)一個(gè)關(guān)系。

.屬性(attribute)：表中每一,列叫做一個(gè)屬性，屬性有名

和值的區(qū)另限

.元組(topi)：由屬性值組成的每一在叫做一個(gè)元組。

.框架(rramework)：由屬性名組成的表頭稱(chēng)為框架(關(guān)

系型)。

.分量：表中的每一個(gè)屬性值。

.域(domain)：每個(gè)屬性的取值范圍。

.候選碼(candidatekey)：可以惟一確定的一個(gè)元組的屬

性或?qū)傩越M(可簡(jiǎn)稱(chēng)碼)。

.主碼(primarykey)：一個(gè)關(guān)系中往往會(huì)有多個(gè)候選碼,

可以指定一個(gè)為主碼。

.主屬性(primaryattribute)：可以作為候選碼的屬性也叫

主屬性。

.非主屬性(non-keyattribute)：不能作為候選碼的屬性叫

做非主屬性。

.關(guān)系模式：對(duì)關(guān)系的描述稱(chēng)為關(guān)系模式，常常記做：

關(guān)系名(屬性1,屬性2,屬性3,……，屬性n)

在關(guān)系模型中，不但實(shí)體用關(guān)系表示，而且實(shí)體之間的聯(lián)

系也用關(guān)系來(lái)表不。

關(guān)系模型要求關(guān)系必須是規(guī)范化的,即要求每個(gè)關(guān)系必須

滿(mǎn)足一定的條件，其中最基本的一條就是，關(guān)系中每個(gè)分量

必須是不可再分的基本項(xiàng)。

作為一個(gè)關(guān)系模型的基本約束條件，必須具備以下幾條：

.表格中每一數(shù)據(jù)項(xiàng)不可再分，是基本項(xiàng)。

.每一列數(shù)據(jù)有相同的類(lèi)型，叫做屬性。各列都有惟一的屬

性名和不同的屬性值，列數(shù)可根據(jù)需要而設(shè)定。

.每列的順序是任意的。

.每一行數(shù)據(jù)是一個(gè)實(shí)體諸多屬性值的集合，叫做元組。一

個(gè)表格中不允許有完全相同的行出現(xiàn)。

.各行順序可以是任意的。

2.關(guān)系操作

關(guān)系數(shù)據(jù)模型的理論基礎(chǔ)是集合論,每一個(gè)關(guān)系就是一個(gè)

笛卡爾積的子集。

(1)傳統(tǒng)集合運(yùn)算。并、交、差

(2)專(zhuān)門(mén)的關(guān)系運(yùn)算。選擇(篩選)、投影和連接三種。

選擇運(yùn)算是對(duì)關(guān)系表中元組(行)的操作，操作結(jié)果是找出

滿(mǎn)足條件的元組。其中，

投影運(yùn)算是對(duì)關(guān)系表中屬性(列)的操作,操作結(jié)果是找

出關(guān)系中指定屬性全部值的子集。

選擇運(yùn)算和投影運(yùn)算可以同時(shí)用一條命令來(lái)實(shí)現(xiàn)。

連接運(yùn)算是對(duì)兩個(gè)關(guān)系的運(yùn)算，操作結(jié)果是找出滿(mǎn)足連接

條件的所有元組，并且拼接成一個(gè)新的關(guān)系。完善的關(guān)系數(shù)

據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)總是以數(shù)據(jù)操縱語(yǔ)言及結(jié)構(gòu)化查詢(xún)語(yǔ)言

(sql),來(lái)實(shí)現(xiàn)各種關(guān)系運(yùn)算。

2.3.4vfp數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)SJ85

(1)數(shù)據(jù)表。數(shù)據(jù)表簡(jiǎn)稱(chēng)為表，是vfp中最重要的操作對(duì)

象。一個(gè)表就是一個(gè)關(guān)系,它總是以文件的形式存放在計(jì)算

機(jī)的外存儲(chǔ)器中。表文件的存取名稱(chēng)就是關(guān)系名，文件的擴(kuò)

展名是典。

（2）數(shù)據(jù)庫(kù)。在vfp中一張二維表稱(chēng)為一個(gè)數(shù)據(jù)表（或者

簡(jiǎn)稱(chēng)表）。在關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)中，可以包含若干個(gè)表（以及視

圖）。數(shù)據(jù)庫(kù)也可