2014年4月自考06093人力資源開發(fā)與管理試題及答案含解析

06093-js人力資源開發(fā)與管理2014年4月真題

1、【單選題】在一定社會組織范圍內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟(jì)活動的全部勞動人口

總和被稱為()

A:人力資源

B:人口紅利

C:經(jīng)濟(jì)資源

D:社會資本

答案：A

解析：本題考核人力資源的概念。一般意義上,人力資源可以定義為,在一定社會組織范圍

內(nèi)能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會經(jīng)濟(jì)活動的全部勞動人口總和。它分為現(xiàn)實的人力資源和

潛在的人力資源兩部分。

2、【單選題】人力資源總是與一定的社會環(huán)境相聯(lián)系的,它的形成、配置、開發(fā)和使用都離

不開社會環(huán)境和社會實踐。這說明人力資源具有()

A:時代性

B:時效性

C:社會性

D:能動性

答案：C

解析：社會性：人力資源處于特定的社會和時代中，不同的社會形態(tài)，不同的文化背景都

會反映和影響人的價值觀念、行為方式、思維方法。人力資源的社會性要求在開發(fā)過程中

特別注意社會政治制度、國別政策、法律法規(guī)以及文化環(huán)境的影響。

3、【單選題】企業(yè)最重要的資源是()

A:經(jīng)濟(jì)資源

B:人力資源

C:自然資源

D:信息資源

答案：B

解析：彼得?德魯克認(rèn)為，人力資源是企業(yè)最重要的資源，其重要性超越資金、土地、廠

房等其他經(jīng)濟(jì)資源。他進(jìn)而指出，人力資源是所有經(jīng)濟(jì)資源中，使用效率最低的資源。因

此，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的最大契機(jī)是提升人力資源的績效。

4、【單選題】戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)特征是()

A:系統(tǒng)性

B:匹配性

C:動態(tài)性

D:戰(zhàn)略性

答案：D

解析：戰(zhàn)略性是戰(zhàn)略性人力資源管理的本質(zhì)特征，強(qiáng)調(diào)人力資源管理所有活動的開展

皆“聚焦”于實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

5、【單選題】拔高型工作設(shè)計的理論依據(jù)是()

A:赫茨伯格的雙因素理論

B:人本主義

C:古典工業(yè)工程學(xué)與泰羅的科學(xué)管理思想

D:人類工程學(xué)

答案：A

解析：拔高型工作設(shè)計。其理論依據(jù)是赫茨伯格的雙因素理論，因此這種類型的工作設(shè)計

主張讓員工跳起來吃桃子，讓工作要求適當(dāng)高于任職員工的現(xiàn)有水平，通過增加工作的多

樣性、完整性、自主性、重要性、成就感、責(zé)任感、人際性來開發(fā)與提高任職員工的相關(guān)

知識、技能、能力與品性素質(zhì)，提高員工工作滿意度，促進(jìn)員工的創(chuàng)造性與個性的全面發(fā)

展。

6、【單選題】被稱為“科學(xué)管理之父”的是()

A:斯密

B:舒爾茨

C:泰羅

D:曼昆

答案：C

解析：本題考核人力資源理論的形成過程。泰羅被稱為“科學(xué)管理之父”。

7、【單選題】美國學(xué)者薛恩所提出的人性假設(shè)觀點是()

A:經(jīng)濟(jì)人假說

B:社會人假設(shè)

C:自我實現(xiàn)人假說

D:復(fù)雜人假說

答案：D

解析：美國學(xué)者薛恩1965年在《組織心理學(xué)》一書中將關(guān)于人性假設(shè)的研究成果歸納

為“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”（員工受經(jīng)濟(jì)性刺激物的刺激而工作，只要獲得最大經(jīng)濟(jì)利益，他就會干

任何工作，組織控制經(jīng)濟(jì)性刺激物，因此，員工在本質(zhì)上總是被動地在組織的操縱、驅(qū)使

和控制下工作）、“社會人假設(shè)”（人類工作的主要動機(jī)是社會需要，人們要求有一個良好

的工作氛圍，要求與同事之間建立良好的人際關(guān)系，通過與同事的關(guān)系獲得基本的認(rèn)同

感）和“自我實現(xiàn)假設(shè)”，并提出自己的人性假設(shè)——“復(fù)雜人假設(shè)”。

8、【單選題】作為企業(yè)的戰(zhàn)略性決策,并且是企業(yè)制訂各種具體人事決策基礎(chǔ)的是()

A:人力資源規(guī)劃

B:人力資源培訓(xùn)

C:人力資源測評

D:人力資源決策

答案：A

解析：本題考核人力資源規(guī)劃的含義人力資源規(guī)劃有利于協(xié)調(diào)組織的人力資源管理。人力

資源規(guī)劃作為企業(yè)的戰(zhàn)略性決策,是企業(yè)制訂各種具體人事決策的基礎(chǔ)。人力資源規(guī)劃的

合理與否,直接關(guān)系到組織人力資源管理水平的高低。

9、【單選題】在人力資源需求預(yù)測的定性技術(shù)中,通過綜合專家們的權(quán)威判斷,對未來的不確

定情況做出盡可能合理的預(yù)測方法是()

A:現(xiàn)狀規(guī)劃法

B:德爾菲法

C:經(jīng)驗預(yù)測法

D:分合性預(yù)測法

答案：B

解析：德爾菲法也稱集體預(yù)測法，是由美國蘭德公司在20世紀(jì)40年代后期發(fā)明的，其

主要特點是匿名方式收集專家對某一問題的有關(guān)意見的加以整理分析，適合于對人力資源

需求的中長期趨勢預(yù)測。

10、【單選題】具有不同能力的人,應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上,給予不同的權(quán)力和責(zé)任,實

行能力與職位的對應(yīng)與適應(yīng)。這屬于人力資源規(guī)劃原則中的()

A:與企業(yè)內(nèi)外環(huán)境相適應(yīng)原則

B:能級層序原則

C:與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)相適應(yīng)原則

D:適度流動原則

答案：B

解析：能級層序原則指具有不同能力的人，應(yīng)擺在組織內(nèi)部不同的職位上,給予不同的權(quán)

力和責(zé)任，實行能力與職位的對應(yīng)與適應(yīng)。然而，由于人員的實際素質(zhì)和能力千差萬別,

因此，實現(xiàn)能級對應(yīng)是一個十分復(fù)雜艱巨的動態(tài)過程。P64

11、【單選題】被管理學(xué)界公認(rèn)為是工作分析創(chuàng)始人的是()

A:羅莫特

B:泰羅

C:吉爾布雷斯夫婦

D:明斯特伯格

答案：A

解析：隨著工作分析方法和理論的日趨成熟,使得它在20世紀(jì)70年代已被西方發(fā)達(dá)國家

作為人力資源管理現(xiàn)代化的標(biāo)志之一,并被人力資源管理專家視為人力資源管理最基本的

職能。羅莫特被管理學(xué)界公認(rèn)為是工作分析的創(chuàng)始人。

12、【單選題】一人擔(dān)負(fù)的由一項或多項任務(wù)組成的相關(guān)任務(wù)集合稱為()

A:任務(wù)

B:工作簇

C:職位

D:職責(zé)

答案：D

解析：職責(zé)：是指一人擔(dān)負(fù)的由一項或多項任務(wù)組成的相關(guān)任務(wù)集合，它常常用任職者的

行動加上行動的目標(biāo)來加以表達(dá)，例如：維護(hù)客戶關(guān)系，以保持和提升公司在客戶中的形

象。不同的工作職責(zé)履行情況構(gòu)成了工作崗位、工作業(yè)績的總體結(jié)果，職責(zé)的重要性和耗

時程度是組織績效管理工作的重要依據(jù)。

13、【單選題】適應(yīng)于各類工作的分析,并且對中高層管理工作進(jìn)行深度分析具有很好效果的

工作分析方法()

A:觀察法

B:問卷調(diào)查法

C:訪談法

D:工作日志法

答案：C

解析：訪談法是目前廣泛且最常用的工作分析方法之一,適應(yīng)于各類工作的分析,并且對中

高層管理工作進(jìn)行深度分析具有很好效果的工作分析方法(。

14、【單選題】工作標(biāo)志中最重要的項目是()

A:工作代碼

B:工作名稱

C:薪資范圍

D:所屬部門

答案：B

解析：工作名稱是指一組在重要職責(zé)上相同的職位總稱，是工作標(biāo)志中最重要的項目。

15、【單選題】“隱性”任職資格主要涉及的是()

A:對工作能力的要求

B:對工作經(jīng)驗的要求

C:對工作技能的要求

D:對教育和相關(guān)培訓(xùn)的要求

答案：A

解析：工作規(guī)范也稱任職資格,就是反映從事某項工作的人必須具備的最基本的資格條件,

即一個職位對承擔(dān)這些工作活動的人的要求,包括相關(guān)的知識、技能、能力和其他的特征,

它回答的是“要做好這項工作,任職者必須具備什么樣的特點和經(jīng)驗?？煞譃椤帮@性”任職資

格,如工作經(jīng)驗、工作技能、教育和相關(guān)的培訓(xùn)等要求;“隱性”任職資格,主要涉及的是對工

作能力的要求等。

16、【單選題】影響企業(yè)招聘的外部因素有很多,概括起來可以分為兩類:一類為經(jīng)濟(jì)因素;一

類為()

A:社會因素

B:文化因素

C:法律和政策因素

D:心理因素

答案：C

解析：影響企業(yè)招聘工作的外部因素有很多,概括起來可以分為兩類:一類為經(jīng)濟(jì)因素;一類

為法律和政策因素。

17、【單選題】主試者在用簡單提問提出幾個問題以后,談話的氛圍往往開始輕松下來,這時

可采用將問題向深層引申一步的提問方式進(jìn)行提問,以引導(dǎo)應(yīng)聘者詳細(xì)描述自己的工作經(jīng)歷、

技能、成果、工作動機(jī)、個人興趣等。這種面試的提問方式是()

A:簡單提問

B:客觀評價提問

C:舉例提問

D:遞進(jìn)提問

答案：D

解析：遞進(jìn)提問:在用簡單提問提出幾個問題以后.談話的氣氛往往開始輕松下來.這時可采

用遞進(jìn)提問方式將問題向深層次引申一步。

18、【單選題】對同一應(yīng)聘者進(jìn)行兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試,其結(jié)果的一致性稱為()

A:穩(wěn)定系數(shù)

B:等值系數(shù)

C:內(nèi)在一致性系數(shù)

D:變動系數(shù)

答案：B

解析：信度指的是可靠性程度，通過某項測試所得結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性。通常信度可分

為：穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。(1)穩(wěn)定系數(shù)。它是指用同一種測試方法對

一組應(yīng)聘者在兩個不同時間進(jìn)行測試結(jié)果的一致性。它可用兩次測試之間的相關(guān)系數(shù)來測

定。此法不適用于受熟練程度影響較大的測試，因為被測者在第一次測試中可能記住某些

測試題目的答案，從而提高了第二次測試的成績。(2)等值系數(shù)。是指對同一應(yīng)聘者進(jìn)行

兩種對等的、內(nèi)容相當(dāng)?shù)臏y試，其結(jié)果之間的一致性。例如，對同一應(yīng)聘者使用兩張內(nèi)容

相當(dāng)?shù)膫€性測量表，其結(jié)果應(yīng)當(dāng)大致相同。等值系數(shù)可用兩次結(jié)果之間的相當(dāng)程度(即相

當(dāng)系數(shù))來表示。(3)內(nèi)在一致性系數(shù)。它是指把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的統(tǒng)一測試分為若干

部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

19、【單選題】按照經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點,薪酬就是勞動力的價格,取決于勞動力的()

A:供應(yīng)總量

B:需求總量

C:供求狀況

D:質(zhì)量狀況

答案：C

解析：0世紀(jì)50年代以后，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家與工資管理實際工作者在馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的

基礎(chǔ)上，對社會主義社會的工資理論有所改革與發(fā)展。工資水平取決于勞動力市場勞動供

求狀況與經(jīng)濟(jì)效益。

20、【單選題】企業(yè)的激勵常與員工的績效呈()

A:正相關(guān)關(guān)系

B:負(fù)相關(guān)關(guān)系

C:零相關(guān)

D:弱相關(guān)關(guān)系

答案：A

解析：企業(yè)的激勵薪酬常與員工的績效呈正相關(guān)關(guān)系。

21、【單選題】勞動的邊際生產(chǎn)率這一概念的提出者是()

A:克拉克

B:馬歇爾

C:馬克思

D:加里.貝克爾

答案：A

解析：本題考核邊際生產(chǎn)率薪酬理論。克拉克提出邊際生產(chǎn)率這一概念,指最后追加的單

位勞動所帶來的產(chǎn)量的增加。

22、【單選題】在員工服務(wù)計劃中，企業(yè)向雇員提供的照顧家庭成員的福利，主要正對老人

和兒童的是（）

A:教育援助計劃

B:家庭援助計劃

C:雇主咨詢援助計劃

D:特殊福利

答案：B

解析：本題考核員工服務(wù)計劃。家庭援助計劃是企業(yè)向雇員提供的照顧家庭成員的福利,

主要是針對老人和兒童。

23、【單選題】在彈性福利計劃的類型中,目前使用最為普遍的是()

A:選擇型彈性福利

B:福利“套餐”

C:彈性支用賬戶

D:附加型彈性福利

答案：D

解析：附加型彈性福利就是在現(xiàn)有的福利計劃之外,再提供一些福利項目或提高原有的福

利水準(zhǔn),供員工按需自由選擇。附加型彈性福利是使用最為普遍的彈性福利計劃。

24、【單選題】2000年頒布的《中華人民共和國職業(yè)分類大典》把職業(yè)分為四個層次,其中

職業(yè)大類有()

A:5個

B:7個

C:8個

D:9個

答案：C

解析：本題考核職業(yè)的分類?！吨腥A人民共和國職業(yè)分類大典》將我國職業(yè)歸為8個大

類,66個中類413個小類。

25、【單選題】職業(yè)選擇的首要原則是()

A:主動原則

B:客觀原則

C:主觀原則

D:比較原則

答案：B

解析：本題考核職業(yè)選擇決策的原則?？陀^原則,從客觀實際出發(fā),是職業(yè)選擇的首要原

則。

26、【單選題】最早出現(xiàn)的職業(yè)選擇理論是()

A:特性與因素理論

B:職業(yè)性向理論

C:職業(yè)錨理論

D:社會學(xué)習(xí)理論

答案：A

解析：本題考核特性與因素理論。特性與因素理論是最早出現(xiàn)的職業(yè)選擇理論。特性與因

素是由帕森斯創(chuàng)立,威廉森發(fā)展和成型的。

27、【單選題】在影響職業(yè)生涯的社會因素中,影響人們行為、欲望的基本因素是()

A:文化因素

B:價值觀念

C:經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

D:社會階層

答案：A

解析：本題考核影響職業(yè)生涯規(guī)劃的社會因素。社會文化是影響人們行為、欲望的基本因

素。它包括教育水平、教育條件和社會文化設(shè)施等。

28、【單選題】將培訓(xùn)經(jīng)驗經(jīng)過理論提高而制定的對于培訓(xùn)的基本要求稱為()

A:培訓(xùn)計劃

B:培訓(xùn)設(shè)計

C:培訓(xùn)大綱

D:培訓(xùn)原則

答案：D

解析：本題考核員工培訓(xùn)的原則。培訓(xùn)原則是將培訓(xùn)經(jīng)驗經(jīng)過理論提高而制訂的對于培訓(xùn)

的基本要求。

29、【單選題】將實際工作中的一些典型事例或者特殊事例進(jìn)行詳細(xì)描述,讓接受培訓(xùn)的人員

根據(jù)描述的事實、提供的信息進(jìn)行分析,提出解決方案的培訓(xùn)方法是()

A:模擬工具訓(xùn)練法

B:管理游戲

C:案例分析法

D:角色扮演法

答案：C

解析：案例分析法是將實際工作中得一些典型事例或特殊事例進(jìn)行詳細(xì)描述讓接受培訓(xùn)的

人員根據(jù)描述的事實、提供的信息進(jìn)行分析,提出解決方案的培訓(xùn)方法。

30、【單選題】提出著名的“X-Y理論”的美國著名的行為科學(xué)家的（）

A:馬斯洛

B:麥格雷戈

C:赫茲伯格

D:沙因

答案：B

解析：本題考核X-Y理論。美國學(xué)者麥格雷戈1957年在《企業(yè)的人性方面》一書中,首

次提出了“x一理論”的概念。

31、【填空題】人力資源管理的發(fā)展先后經(jīng)歷了人事管理、人力資源管理以及_____人力資源

管理三個階段。

答案：戰(zhàn)略性

32、【填空題】就目前組織內(nèi)部的活動來看,職業(yè)開發(fā)主要包括工作設(shè)計、工作專業(yè)化、工作

輪換化、工作擴(kuò)大化和____

答案：工作豐富化

33、【填空題】企業(yè)中的人力資源可以歸屬到四個不同的層次上:決策層、人力資源職能層、

直線部門職能層和____

答案：員工

34、【填空題】職務(wù)說明書的編寫沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的模式,但大多數(shù)的工作說明書包括兩個部

分:工作描述和____兩部分核心內(nèi)容。

答案：工作規(guī)范

35、【填空題】從組織的形式來看,面試可分為:結(jié)構(gòu)化面試、非結(jié)構(gòu)化面試和____

答案：壓力面試

36、【填空題】效度可以分為三種,即預(yù)測效度、同測效度和____

答案：內(nèi)容效度

37、【填空題】員工福利是薪酬的重要組成部分,由基本社會保險、企業(yè)補(bǔ)充保險和____三部

分組成。

答案：職工福利

38、【填空題】職業(yè)劃分的基礎(chǔ)和依據(jù)是____

答案：社會分工

39、【填空題】員工培訓(xùn)是一種終身的、回歸的繼續(xù)教育,是屬于“____”的再教育。

答案：第二教育過程

40、【填空題】一般來說，員工受到三種典型的需要激勵：個體驅(qū)動力、他人的推動力和

____

答案：環(huán)境吸引力

41、【名詞解釋】人力資源管理

答案：是指對人力資源的生產(chǎn)、開發(fā)、配置、使用等諸環(huán)節(jié)所進(jìn)行的計劃、組織、指揮和

控制的管理活動。

42、【名詞解釋】潛能

答案：潛能是人的潛在能力，指一個人身上現(xiàn)在沒有、將來可能會有的潛在力量。

43、【名詞解釋】工作分析

答案：是人力資源管理中最基本的內(nèi)容,指系統(tǒng)地收集和分析工作內(nèi)容、工作環(huán)境和工作

要求等相關(guān)信息的過程。

44、【名詞解釋】計件薪酬

答案：按員工生產(chǎn)生產(chǎn)合格產(chǎn)品的數(shù)量以及事先規(guī)定的計件單價和支付薪酬的一種形式

45、【名詞解釋】職業(yè)決策

答案：是指個體在職業(yè)進(jìn)入或職業(yè)改變過程中,選擇所要從事的職業(yè)和職務(wù)及職位,從而制

定職業(yè)計劃,它是一種問題解決活動。

46、【簡答題】簡述人力資本理論對人力資源理論形成的作用。

答案：(1)人力資本理論確立了人力資源在組織中的重要地位。(2)人力資本理論促成了人

力資源開發(fā)理論的形成(3)人力資本人力資本理論使人力資源管理與開發(fā)結(jié)合起來(4)人力

資本理論是人力資源開發(fā)與管理超越了微觀組織的局限。

47、【簡答題】簡述編寫工作說明書應(yīng)該遵循的原則。

答案：(1)對象是工作崗位本身(2)內(nèi)容具體細(xì)致(3)對工作職責(zé)的描述應(yīng)簡明(4)工作說明

書應(yīng)與企業(yè)同步發(fā)展

48、【簡答題】簡述招