停車場停車管理制度 停車場管理制度規(guī)定

停車場停車管理制度篇一 規(guī)范停車場的收費管理,提高工作效率和服務質(zhì)量,防止環(huán)節(jié)中錯、漏及其它質(zhì)量問題的出現(xiàn)。 適用于停車場(地庫)收費服務過程。 (1)停車場管理員:負責收費操作的全過程,同時按崗位職責的要求,處理收費設備的一般性故障,以及協(xié)助處理停車場出入的臨時問題和突發(fā)事件。 (2)停車場出入口崗管理員:負責車輛出入管理,指引車輛出入,負責車場入口設施安全,登記車輛進出場時間。 (3)停車場管理員:負責停車場內(nèi)設施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫。 (4)車場財務人員:負責監(jiān)督停車場收款員的收費工作,并每天定時回收所收款項,同時定期每周核對收款金額與“收費日統(tǒng)計表”和“月統(tǒng)計表”是否相符,每月呈交月報表,保管空余ic卡。 (5)管業(yè)主任:負責ic卡保管和發(fā)放,負責經(jīng)常從收款員處了解停車場收款員工作和服務狀況,并按公司有關規(guī)定,定期抽檢和監(jiān)督收款員工作,給予評定獎懲決定。 (6)系統(tǒng)管理員:負責建立基本檔案、設置系統(tǒng)參數(shù)錄入,負責ic卡的定期檢測,負責系統(tǒng)維護,每個工作日檢查收費系統(tǒng)狀況。 4.1車場收款(管理員)的基本要求:。 (1)必須熟悉和嚴格遵守本停車收費室的管理規(guī)定。 (2)必須熟悉收款計費電腦的操作和軟件的使用技術(shù)。 (3)必須熟悉停車場在突發(fā)事件時的應急處理規(guī)程。 (4)必須熟悉和嚴格執(zhí)行公司對收款員制訂的工作制度和財務紀律。 (5)對停車場進出口和管理設備的原理和操作有基本的了解。 (6)對公司規(guī)定的停車服務程序及臨時處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實去執(zhí)行。 (1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應密碼,使電腦處理于清機狀態(tài)。 (2)檢查停車場入口處的卡箱內(nèi)是否有足夠的臨時停車卡(ic卡),如不夠,要及時補充。 (3)準備適量的零鈔以備找零。 (4)仔細閱讀上班收款員的記錄,了解停車場內(nèi)現(xiàn)存車輛的狀況和存在問題。 臨時客戶停車場收費步驟:。 (1)客戶車輛從車道入口行駛到進場閘桿前感應器區(qū)從票箱取卡。 (2)客戶開車出庫,憑臨時停車卡(ic卡)辦理手續(xù),收款員按操作程序,在電腦上打出計費。 (3)收費時要點清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質(zhì)感,3.盲文凹凸感,4.用驗鈔機檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發(fā)票交客戶,如客戶表明不要發(fā)票,收款員不得私存客戶發(fā)票。 (1)收款員發(fā)出《卸貨車輛證明》,知會進場裝卸貨車輛司機本停車場裝卸貨停車規(guī)定。 (2)裝卸貨車輛司機憑管理處蓋章確認的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規(guī)定時間,若不超出30分鐘,在電腦中確認放行,超出30分鐘則按停車場規(guī)定計費。 臨時客戶因臨時停車卡丟失的處理與收費步驟:。 (1)接到丟失報告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細尋找,并立即通知當值保安主任或管業(yè)主任來進行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。 (2)若確認客戶是停車卡丟失時,現(xiàn)場處理的主管人員要求對方出示“三證”,即《機動車行駛證》、《機動車駕駛證》、司機的《居民身份證》。核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達到以上“兩相符”,就可以繼續(xù)辦下述手續(xù),如有一個不符,則將車扣下,直到達到“兩相符”和弄清情況為止。 (3)若達到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯(lián)系,了解核對該輛車進入車場時間,并根據(jù)記錄時間查找“記錄查詢”及對照“入口抓拍圖像”,以確認車牌及進入時間,以此計算其應交的停車費用,客戶應交的費用為停車費加臨時停車卡工本費。 (4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時卡卡號、已交費金額等,收款員和出口當值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。 (5)若時租車電腦資料全失,即通過對講機與進場管理員了解該牌號的進場時間,按進場時間計費收款放行。 4.4收費時對月租車出現(xiàn)問題的處理原則:。 (1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請當值管理員和當事人簽名后方可放行。 (2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請辦新卡手續(xù)。 (3)若月租停車戶未帶ic卡,需進場泊車,按時租方式處理。 (4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請客戶交納臨時停車費后才能離開。 (5)若電腦顯示該停車卡過期或未交費時,要通知對方交了費才能放行。如對方要立即離開,要核實其停車時間,繳交了臨時停車費才能放行。 (6)若辦公時間月租車過時離場,則根據(jù)超時車場收費標準收費。 4.5停車場收費過程中要注意的事項:。 (1)收款員要密切注意電腦顯示,對出現(xiàn)的各種異常信息要作相應處理,如無法處理,則立即通知系統(tǒng)管理者來處理。 (2)若遇電腦死機,要用熱啟動方式重新啟動電腦。要在值班記錄記下死機及恢復時間,若采取措施后都未能啟動,應立即通知系統(tǒng)管理者來處理,同時,根據(jù)進場時管理費員登記車輛進場時間記錄為出場車輛辦理結(jié)算手續(xù),短時間內(nèi)未能修復,用備用卡鐘進行運作,待故障排除后恢復系統(tǒng)正常運作。 (3)收款員因事要暫時離開收費室,必須登記離開時間及回來時間、事由,并請頂替管理員簽名證實。若停車場在頂崗時間出現(xiàn)異常情況,能處理的應及時處理,不能處理的事情及時上報,對已處理的事情,收款員要記錄下相關的情況,并請頂替人員簽名證實。 (1)若停車場閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執(zhí)行時按a至e次序優(yōu)先處理,所有手動放行必須有記錄及由出口保安見證簽名:。 a.用電腦手動起桿(電腦有記錄、拍照)。 b.通知收款主管使用收費室手動起桿(有鑰匙存放收款中心)。 c.通知管業(yè)主任,同時通知工程部,在閘口接緊急起動掣(有鑰匙存放收款中心)。 d.通知管業(yè)經(jīng)理,同時通知工程部手動搖桿。 e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯(lián)絡廠家排除故障,修復后恢復正常運作。 (2)若發(fā)生車輛進出車場時撞閘桿,即報保安部主任或管業(yè)主任,同時對現(xiàn)場拍照,指引車輛停靠車道邊等待處理,做好記錄。 (3)若發(fā)現(xiàn)車輛在車場內(nèi)損壞設施,及時通知保安部主任或管業(yè)主任,拍照現(xiàn)場,作出損壞賠償處理。 (4)若發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)有車輛未關好門窗的情況,應立即報告主管通過收費室客戶資料看能否與車主取得聯(lián)系。在無法聯(lián)系到車主情況下,可兩人在場待為關門、窗,做好記錄。 (5)若發(fā)現(xiàn)車場內(nèi)時租車輛超過15天時間仍未取車,應特別注意該車輛,報告保安部主任及管業(yè)部主任,30天內(nèi)無人取車,應報派出所處理。 (6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場執(zhí)行公務,或有其它單位到管理處辦理維修保養(yǎng)工作,須填寫《特殊車輛負責停泊報告》(見附表4)。 4.7停車場收費室交接班工作程序:。 交班的同事預先做好交接準備工作:。 (1)整理當班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。 (2)寫好備忘錄,將當值出現(xiàn)的問題,下一班要注意或處理的事記入其中。 (3)清點好當班所收的款項以及停車費發(fā)票,備用ic卡,并記下順序號碼。 (4)預先寫好交接班記錄,主要是重要事項的交待和交接的款項數(shù)字。 (5)當班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關辦公用品擺放好,做電腦及配套設備的清潔。 交接班工作要點:。 (1)打印出本班次《操作員交接班表》。 (2)當班收款員將款項、發(fā)票、ic卡移交給下一班收款員,并當場點清。 (3)《操作員交接班表》由交班人員負責保管。 (4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。 (1)管業(yè)主任負責ic卡的管理,每月對ic卡總量和庫存,實用量進行核對。 (2)發(fā)現(xiàn)ic卡有破損應及時作事件報告。 (3)發(fā)現(xiàn)ic卡屬人為損壞,由責任人負責賠償工本費。 (4)若進場車輛出現(xiàn)丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。 收入管理。 (1)停車場早班收款員應在每天下午將停車款、《特殊車輛負責停泊報告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動起桿報告》核對后交財務部。中班員工應次日下午完成上述工作。 (2)財務部人員復核停車場收款和《停車收費日統(tǒng)計表》,每周轉(zhuǎn)交業(yè)主方車場負責人定期查核電腦記錄。 (3)由業(yè)主方車場負責人對停車場的《停車收費日統(tǒng)計表》和《停車場收費月統(tǒng)計表》金額與實收金額核對,做到帳實相符,定期查核電腦記錄。 密碼管理采用四級密碼管理方式,一級收款員,二級財務人員及管業(yè)經(jīng)理,三級系統(tǒng)管理者,四級業(yè)主方代表(車場負責人)。 停車場停車管理制度篇二 1)登記出入車輛的車牌及出入時間。 2)巡視時須留意車輛有否貼上有效的停車證、無有效車證者須加留意立即向上級報告處理。 3)留意進出車輛出入情況,凡進入停車場的任何車輛或自行車必須有物業(yè)管理處發(fā)出的停車證和員工停車證。 4)監(jiān)控中心必須注意監(jiān)察閉路電視畫面出入的動態(tài),按規(guī)定切換,發(fā)現(xiàn)情況立即通知就近的保安,并做好記錄。 5)保安在巡邏時若有可疑人員在停車場內(nèi)徘徊或逗留,需查明其身份來歷。 6)核對車證資料與車主檔案是否相符,及所停放的車位是否正確。 7)留意車輛門窗有否鎖好,定期張貼車輛防盜通告。 8)與監(jiān)控室或管理公司保持緊密聯(lián)絡。 9)當值保安不得擅離崗位。(本崗位必須24小時值班)。 1)本車場嚴禁貨車、大客車進入。 2)停泊本車場內(nèi)任何車輛應關好車門車窗,車內(nèi)物品如有損失,與本車場無關。 3)所有駛?cè)氡拒噲龅能囕v,必須遵照物管處與公安交通部所制定的交規(guī)車速以及物管處保安部制定的路標駕駛。 4)任何車輛進入本車場,損壞本停車場任何公物,必須照價賠償。 5)如車輛不得占用他人車位或停放在非指定認可的區(qū)域內(nèi),否則本車場保安有權(quán)將此違例車輛扣押。 6)由物管處核發(fā)本車場有效停車證,此車證應該是懸貼于車輛擋風玻璃顯眼位置以便識別。 7)本車場內(nèi)嚴禁擺放任何易燃物,也不準進行車輛修理,如屬緊急維修應通知物管處,登記獲允許后方可放行。 8)任何車輛不準在本車場內(nèi)洗車(抹車除外)。 9)本車場實行有償服務其按日租、月租2種形式,月租車位不得轉(zhuǎn)讓或作其它非停車用途,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)物管處即時收回該車位。 10)車場內(nèi)嚴禁吸煙。 11)所有違例車輛包括占停、未能出示有效停車證、阻塞交通等均由物管處實施扣押,以維護停車場的秩序。 1)在場內(nèi)超速行駛,進入車庫不開方向指示燈等影響交通指揮的,按規(guī)定處理。 2)不能出示有效的'停車證,企圖或已經(jīng)駛?cè)胲噲?而無合理的解釋者,按規(guī)定車主須繳付有關的費用后,方可讓其駛離。 3)亂停車位而無合理解釋者或阻塞通道者,可按規(guī)則處理。 4)對于運送易燃或危險物品的車輛可確定其所運送的物品是否屬于條例所規(guī)定的危險物品,如屬危險品須請其離開車場,在外起卸,免生意外。 5)在車位范圍內(nèi)外放置物品,須加制止。 6)進行修理車輛的須予勸止。 7)將車輛棄置于車場,可書面通知車主限時駛離,逾期者給予處罰。 停車場停車管理制度篇三 一、停車場必須具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續(xù)、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作職責制度、有專職保管員，同時建立完善的小區(qū)停車場管理制度。 二、小區(qū)停車場管理制度中規(guī)定:停車場必須在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(zhì)(白天、日夜)、類別等。 三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場職責人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。 四、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場必須備有消防器材，懸掛在場內(nèi)各方便取用之處。 五、停車場只作機動車保管之用，車場內(nèi)不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經(jīng)營活動。 六、小區(qū)停車場管理制度規(guī)定:停車場內(nèi)不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內(nèi)須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。 七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。 八、開辦摩托車保管業(yè)務的停車場必須統(tǒng)一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規(guī)范的摩托車避雨棚，并按位編號。 九、停車場內(nèi)所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內(nèi)嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內(nèi)保管。 十、小區(qū)停車場管理制度必須建立嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續(xù)；票證要專人專管、日清月結(jié)。 停車場停車管理制度篇四 第一條、加強本市停車場的規(guī)劃和建設,規(guī)范停車場管理,提升停車服務信息化水平,適應停車需求,維護車輛停放秩序,保障城市交通協(xié)調(diào)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國土地管理法》、《停車場建設和管理暫行規(guī)定》、《廣東省道路交通安全條例》、《廣東省道路運輸管理條例》等有關規(guī)定,結(jié)合我市實際,制定本辦法。 第二條、本市行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)劃建設、設置使用、經(jīng)營管理以及其他相關活動,適用本辦法。 第三條、本辦法有關用語的含義如下:。 (一)停車場,是指供機動車輛停放的露天或者室內(nèi)場所。 (二)公共停車場,是指為社會車輛提供服務的停車場所。 (三)路內(nèi)停車位,是指在道路用地紅線以內(nèi)劃設的供機動車停放的場所。 (四)經(jīng)營性停車場,是指向社會開放,為機動車輛提供有償停放保管服務的停車場。 (五)配建停車場,是指與建筑物配套建設的,供機動車輛停放的場所。 (六)臨時停車場,是指利用儲備土地、待建土地、人防工程和兼顧人防工程的地下空間、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設立用于停放機動車輛的場所。 第四條、市交通運輸管理部門負責本市公共停車場規(guī)范化、信息化管理和綜合協(xié)調(diào)工作,指導各區(qū)停車場規(guī)范化、信息化管理,并組織實施本辦法。 區(qū)、鎮(zhèn)(街道)交通運輸管理部門按照屬地管理原則,負責本行政區(qū)域內(nèi)停車場的規(guī)范化、信息化管理。 規(guī)劃管理部門負責組織停車場規(guī)劃的編制、落實建筑物配建停車泊位標準,審核停車場的規(guī)劃方案并對停車場工程進行規(guī)劃驗收。 建設管理部門負責停車場建筑工程建設行業(yè)管理。 價格管理部門負責制定各類停車場的收費標準,并對停車場的收費行為實施監(jiān)督管理。 公安管理部門參與停車場規(guī)劃、建設的交通影響評價,對停車場出入口的設置及路內(nèi)停車位審批提出意見,配合停車站場主管部門做好停車場停放秩序管理。 城市管理、國土、園林、環(huán)境保護、工商、稅務、水務、公安消防、人防等管理部門按照各自的職責,依法對停車場實施監(jiān)督管理。 第五條、各區(qū)政府根據(jù)自身實際安排專項資金,并積極引入社會資本建設停車場。 社會資本投資建設公共停車場的,政府可給予優(yōu)惠政策支持。土地開發(fā)利用時,根據(jù)規(guī)劃單獨建設或配建的公共停車場,納入公共資源管理。政府所有的公共停車場,推行停車特許經(jīng)營制度。鼓勵利用儲備土地、人防工程、建筑物退縮位和尚未移交的市政規(guī)劃路等設立臨時停車場。建設和推廣全市一體化智能停車管理與服務云平臺,培育適應我市需求的本地停車服務企業(yè)。各區(qū)政府要積極配合,創(chuàng)新城市停車服務管理模式,推進停車產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。政府積極引導停車行業(yè)協(xié)會的成立,鼓勵機關、企事業(yè)單位的自有車位對外開放。 第六條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市規(guī)劃和交通需求狀況,會同交通運輸、建設、公安、國土等管理部門編制停車場的專項規(guī)劃,納入片區(qū)控制性詳細規(guī)劃。 第七條、規(guī)劃管理部門根據(jù)城市總體規(guī)劃、城市建設及經(jīng)濟社會發(fā)展的需要,會同建設、交通運輸?shù)裙芾聿块T編制建筑物配建停車泊位標準,并應根據(jù)城市發(fā)展、停車需求變化等因素及時調(diào)整。 第八條、涉及停車場建設的土地開發(fā),按照下列規(guī)定執(zhí)行:。 (一)在土地出讓規(guī)劃條件中應明確配套建設公共停車設施的內(nèi)容。 (二)集約利用土地,建設立體停車場和地下停車場,并可進行商業(yè)綜合開發(fā)。 (三)在符合規(guī)劃要求下,可利用廣場、學校操場、公園、綠地及人防等地下空間建設公共停車場。 (四)利用現(xiàn)有停車場建設機械立體停車場的,在不辦理產(chǎn)權(quán)證及符合規(guī)劃的條件下,可不征收土地出讓金。 停車場停車管理制度篇五 第一條：為規(guī)范機動車停車場管理，適應機動車停車需求，維護城市道路交通秩序，根據(jù)有關法律、法規(guī)規(guī)定，結(jié)合本市實際，制定本辦法。 第二條：本市市區(qū)內(nèi)機動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。 第三條：本辦法所稱停車場是指供機動車停放的露天或室內(nèi)場所，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。公共停車場是指為不特定社會公眾供給機動車停放服務的場所(道路臨時停車泊位除外)。專用停車場是指主要為本單位、本住宅區(qū)供給機動車停放服務的場所。道路臨時停車泊位是指由公安機關交通管理部門在城市道路范圍內(nèi)為停放機動車依法統(tǒng)一施劃的停車場所。 第四條：公安機關交通管理部門負責本辦法的具體組織實施，對本市停車場使用進行統(tǒng)一監(jiān)督管理。規(guī)劃、建設、城管執(zhí)法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務、消防、人防等行政管理部門應當依據(jù)各自職責，配合做好停車場相關管理工作。 第五條：停車場管理應當遵循科學規(guī)劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。 第六條：鼓勵民間資本投資建設公共停車場;鼓勵在貼合規(guī)劃、環(huán)保、消防安全和特種設備安全的前提下，因地制宜建設立體式停車場和利用地下空間建設停車場。市人民政府應當加大對公共停車場的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設公共停車場的規(guī)劃、建設等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。 第七條：本市實行公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)管理。市人民政府應當組織本市公共停車信息系統(tǒng)建設，應用停車誘導系統(tǒng)、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。公共停車信息系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)管理規(guī)定和有關標準，由市公安機關交通管理部門會同有關部門制定，報市人民政府批準后實施。 第八條：市規(guī)劃行政管理部門應當根據(jù)城市總體規(guī)劃和停車需求狀況，會同市公安機關交通管理部門以及建設、城管執(zhí)法等行政管理部門編制停車場專項規(guī)劃，報市人民政府批準后實施。停車場專項規(guī)劃批準后不得擅自修改。確需修改的，應當依法定修改程序進行審批。 第九條：編制停車場專項規(guī)劃應當遵循節(jié)儉利用資源和停車需求調(diào)控原則。城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規(guī)劃建設公共停車場。新建、改建、擴建建筑物，應當按照停車場配建標準和相關設計規(guī)范配套建設停車場。建設項目停車場配建標準由市規(guī)劃行政管理部門會同市公安機關交通管理部門制定，報市人民政府批準后實施。建設項目停車場配建標準應當根據(jù)城市交通發(fā)展情景和城市停車需求變化適時進行調(diào)整。 第十條：規(guī)劃行政管理部門在核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》時，應當征求公安機關交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規(guī)劃和配建標準的建設項目，規(guī)劃行政管理部門不得核發(fā)《建設工程規(guī)劃許可證》。配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車場竣工驗收不合格的，不得投入使用。 第十一條：任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。因修改、調(diào)整城市規(guī)劃需改變公共停車場用途的，應當由規(guī)劃行政管理部門征求公安機關交通管理部門的意見后進行審批。 第十二條：全部或者部分使用國有資產(chǎn)投資建設的公共停車場，應當采取招標等公開競爭方式，選擇專業(yè)管理單位進行管理。 第十三條：公共停車場建設單位或者經(jīng)營管理者應當自公共停車場竣工驗收后15日內(nèi)，向公安機關交通管理部門備案。 (一)備案申請書;。 (二)土地、房屋使用權(quán)屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;。 (三)土地或室內(nèi)場地總平面圖及規(guī)劃藍線圖復印件;。 (四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;。 (六)停車場相關管理制度。公共停車場收費的，還應當提交停車場收費標準。 第十四條：公共停車場停車泊位設置情景等備案信息發(fā)生變化的，其經(jīng)營管理者應當提前10日向公安機關交通管理部門報告。公共停車場確需停業(yè)、歇業(yè)或者停止使用的，應當提前30日向公安機關交通管理部門報告，并向社會公告。 第十五條：已開通公共停車信息系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)功能區(qū)域的公共停車場，應當按照有關規(guī)定和標準設置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將其停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)，對社會公眾實時公布。 第十六條：公共停車場的經(jīng)營、管理應當遵守下列規(guī)定:。 (一)使用公安機關交通管理部門統(tǒng)一監(jiān)制的停車場標志;。 (二)在停車場出入口的顯著位置明示服務時間;收費停車場還應當明示收費標準;。 (四)制定并落實車輛停放、安全保衛(wèi)、消防管理等制度;。 (五)指揮車輛按序進出和停放，維護停車秩序;。 (六)定期清點場內(nèi)車輛，發(fā)現(xiàn)長期停放或者可疑車輛，應當向公安機關報告;。 (七)依照規(guī)定設置殘疾人專用停車泊位;。 (八)市人民政府其他有關規(guī)定。 第十七條：禁止在公共停車場內(nèi)從事影響機動車停放的其他經(jīng)營性活動。 第十八條：公共停車場實行收費的，其服務收費根據(jù)不一樣性質(zhì)、不一樣類型，依照有關規(guī)定分別實行政府定價、政府指導價和市場調(diào)節(jié)價。實行政府定價、政府指導價的公共停車場，其收費應當遵循城市中心區(qū)停車收費高于非中心區(qū)停車收費的原則。公共停車場收費應當執(zhí)行價格行政管理部門制定的收費標準，使用稅務部門統(tǒng)一印監(jiān)制的收費發(fā)票。具體收費標準由價格行政管理部門按照有關規(guī)定制定。 第十九條：規(guī)劃用于停放機動車的專用停車場，應當首先滿足單位、業(yè)主等的停車需求，不得擅自改變使用性質(zhì)。 第二十條：已建住宅區(qū)內(nèi)規(guī)劃建設的專用停車場不能滿足住宅區(qū)業(yè)主停車需要時，經(jīng)業(yè)主大會決定，業(yè)主委員會可依法向規(guī)劃行政管理部門申請將住宅區(qū)內(nèi)道路(城市道路除外)以及其他空置場地設置為停車場，但應當貼合以下條件:。 (一)不得影響道路交通安全、暢通;。 (二)不得占用綠地;。 (三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的正常使用;。 (四)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他條件。 第二十一條：鼓勵專用停車場向社會開放，實行錯時停車，為社會供給免費或者收費停車服務;其中向社會供給收費停車服務的，其管理參照本辦法有關公共停車場的規(guī)定執(zhí)行。 第二十二條：專用停車場應當配置必要的通風、照明、排水、消防、防盜等設施，并堅持其正常運行;配備相應的管理人員，指揮車輛有序進出和停放，維護停車秩序，做好停車場防火、防盜等安全防范工作。 第二十三條：停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設置應當貼合交通安全、暢通的要求，相關行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設置進行規(guī)劃編制、實施行政許可時，應當征詢公安機關交通管理部門意見。設置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。公交車輛停車場、客貨運停車場的.規(guī)劃、建設和管理，法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。 第二十四條：在不影響行人、車輛通行的情景下，公安機關交通管理部門能夠根據(jù)城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內(nèi)施劃道路臨時停車泊位。其他任何組織或個人不得設置、撤除道路臨時停車泊位，不得設置影響道路臨時停車泊位使用的障礙。 第二十五條：公安機關交通管理部門施劃道路臨時停車泊位，應當組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。道路臨時停車泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:。 (一)貼合區(qū)域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;。 (二)與區(qū)域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應;。 (三)區(qū)別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。公安機關交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時，應當進行專家論證，征求城管等行政管理部門的意見，并進行公開聽證和社會公示。未經(jīng)上述程序，不得施劃道路臨時停車泊位。 第二十六條：施劃道路臨時停車泊位應當貼合以下要求:。 (一)保障道路交通有序暢通;。 (二)保障各類車輛和行人通行安全;。 (三)集約利用道路資源，提高道路臨時停車泊位周轉(zhuǎn)率;。 (四)按照國家標準劃設道路臨時停車泊位標志和標線;。 (五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規(guī)范的其他要求。 第二十七條：下列區(qū)域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:。 (一)法律、法規(guī)規(guī)定的禁止臨時停車的地點;。 (三)消防通道、無障礙設施通道;。 (四)其他不宜施劃的區(qū)域或者路段。距路外停車場出入口50米內(nèi)原則上不予施劃道路臨時停車泊位。 第二十八條：市區(qū)范圍內(nèi)人行道區(qū)域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經(jīng)施劃的，由公安機關交通管理部門會同相關部門進行清理。本辦法所稱人行道，是指城市規(guī)劃道路紅線范圍內(nèi)專供行人通行的部分。 第二十九條：城市規(guī)劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地，沿街經(jīng)營單位能夠用于臨時停車并自行管理，但不得違反《長沙市城市容貌規(guī)定》及其他相關規(guī)定。人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區(qū)分的，由市公安機關交通管理部門會同市規(guī)劃、城管執(zhí)法等行政管理部門采用標線等專業(yè)措施加以區(qū)分。 第三十條：公安機關交通管理部門應當對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進行一次評估，并根據(jù)道路交通狀況、周邊停車場增設情景和相關街道、社區(qū)意見，對道路臨時停車泊位予以及時調(diào)整，并向社會公示。已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的，公安機關交通管理部門應當及時調(diào)整準予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:。 (一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術(shù)標準或條件的;。 (二)道路交通狀況發(fā)生變化，道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的;。 (三)道路需要改建、擴建及維修、養(yǎng)護的。 第三十一條：道路臨時停車泊位收費標準的確定應當遵循以下原則，并定期進行評估和調(diào)整:。 (一)路內(nèi)停車高于路外停車;。 (二)城市中心區(qū)停車高于非中心區(qū)停車;。 (三)交通繁忙區(qū)域停車高于交通非繁忙區(qū)域停車;。 (四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。道路臨時停車泊位管理方式以及有關收費辦法由市人民政府依照有關規(guī)定確定。 第三十二條：在道路臨時停車泊位停車時，機動車駕駛?cè)藨敯礃司€停放機動車，并按停車實際占用的停車泊位數(shù)繳納停車費用。 第三十三條：公安機關交通管理部門及有關行政管理部門應當建立健全監(jiān)督機制，依法對停車場進行監(jiān)督檢查。社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關交通管理部門及有關行政管理部門投訴和舉報。 第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規(guī)定，未向公安機關交通管理部門履行備案、報告義務的，由公安機關交通管理部門責令改正，可處1000元罰款。 第三十五條：違反本辦法第十五條規(guī)定，未按有關規(guī)定和標準設置與城市公共停車信息系統(tǒng)相配套的實時停車信息數(shù)據(jù)傳輸系統(tǒng)，將停車信息納入全市公共停車信息系統(tǒng)的，由公安機關交通管理部門責令改正，處1000元罰款。 第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自設置道路臨時停車泊位的，由公安機關交通管理部門責令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過30000元;沒有違法所得的，可處10000元以下罰款。違反本辦法第二十四條第二款規(guī)定，擅自撤除道路臨時停車泊位或者設置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的，由公安機關交通管理部門責令恢復原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責。 第三十七條：對違反規(guī)劃、建設、工商、價格、交通秩序等有關管理規(guī)定的，由相關行政管理部門按照有關法律、法規(guī)規(guī)定處理。在市區(qū)范圍內(nèi)人行道上違法停車的，根據(jù)相對集中行政處罰權(quán)規(guī)定由城市管理綜合行政執(zhí)法機關依法實施行政處罰。 第三十八條：規(guī)劃、建設行政管理部門和公安機關交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關規(guī)定，致使建設項目的配建停車場達不到配建標準的，由其上級行政機關或者監(jiān)察機關對職責人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責。公安機關交通管理部門和有關行政機關及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當履行管理職責的情形，由其上級行政機關或者監(jiān)察機關對職責人依法給予行政處分;構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事職責。 第三十九條：拒絕、阻礙行政執(zhí)法人員執(zhí)行公務，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機關依法處理;構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事職責。 第四十條：本市各縣(市)機動車停車場的管理可參照本辦法執(zhí)行。 第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理，按照國家相關法律、法規(guī)執(zhí)行。 第四十二條：本辦法自2011年7月1日起施行。 停車場停車管理制度篇六 為進一步加強大院停車管理，確保大會堂地下停車場正常運作，緩解大院停車緊張的狀況，特制定本規(guī)定： 一、進入大會堂地下停車場停放的車輛一律從機關大院靠西園里下側(cè)應急門經(jīng)大會堂直接進入地下停車場，離開停車場從大院正門出。應急門開放時間：星期一至星期五上午7：40時—8：40，下午13：50—14：50;其他時間關閉，車輛從大院正門進出。 二、進入大會堂地下停車場的車輛在擋風玻璃右下角放置好《江門市機關大院汽車出入證》，停車場進出口禁止人車混行，駕駛員由停車場專用樓梯出入。 三、駕駛車輛進入停車場后，要按交通標志、標線行使，不得鳴喇叭，限速5公里/小時，不得逆行。 四、車輛停放時，應將車頭統(tǒng)一朝外停放，不得超出車位劃線范圍，以免影響旁邊車位的停放或造成車輛碰撞;在地下停車場發(fā)生車輛碰撞時，要及時通知車場值班室(電話：3273119)處理，駕駛員擅自駕車離開現(xiàn)場，視為肇事逃跑，承擔全部責任。 五、停車場內(nèi)嚴禁吸煙、加油，車輛嚴禁裝載易燃、易爆物品(請勿將打火機遺留在車上)，或進行明火作業(yè)和違規(guī)使用場內(nèi)消防器材;車輛狀況不良或漏油不得進入停車場。 七、車輛停放后，必須關閉發(fā)動機，將車內(nèi)貴重物品拿走，并檢查車輛門窗是否關好并鎖好車。同時要認真檢查車輛防盜，避免由于防盜器過于敏感造成噪音過大，引起停車場消防系統(tǒng)自動報警運行，出現(xiàn)自動噴淋、自動關閉防火閘。 八、駕駛員因違反停車場管理規(guī)定，造成停車設施、設備毀損或交通事故，應依法承擔相應的責任。 九、地下停車場安裝數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)，實行智能化管理，全天候監(jiān)控，并安排人員值班，駕駛員要聽從值班人員的指揮調(diào)度。 十、進入地下停車場要自覺遵守有關規(guī)定，維護公共秩序。 停車場停車管理制度篇七 規(guī)范停車場租賃管理,提高工作效率,確保小區(qū)車輛交通安全。 1、客戶辦理地下停車場租賃時,首先查看車位租賃登記本,請客戶選擇車位號。 2、客戶簽定《車位租賃協(xié)議》、《停車場管理規(guī)定暨承諾本》。 5、客戶到財務稽核部交繳相關費用及簽訂銀行托收協(xié)議。 地庫車位xx元/月露天車位xx元/月。 泊車證押金xx元/張。 小區(qū)外的租戶需預交個xx月的押金。 6、憑收據(jù)辦理泊車證,登記在《車位租賃登記本》上。 5、簽發(fā)服務作業(yè)單,掛車位牌。 6、通知安管部領班簽《車位更改記錄》。 7、物業(yè)部辦理人員制作泊車證,簽發(fā)車位更改記錄單,通知財務部和安管部。 8、通知客戶去財務稽核部結(jié)清相關費用。 9、簽發(fā)服務作業(yè)單,領取車位牌。 10、及時在車位租賃本上登記更改。 11、其他規(guī)定參照租賃協(xié)議為準。 停車場停車管理制度篇八 第一條為了維護停車場內(nèi)的秩序,確保停車場內(nèi)的設備、設施和停放車輛的安全,規(guī)范停車場收費行為,特制定本規(guī)定。 第二條本規(guī)定適用于酒店轄區(qū)內(nèi)停車場 第三條職責: (一)保安按標準收取非酒店消費客人駛出車輛的車位有償使用費并放行。 (二)保安負責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監(jiān)護并做好進出場記錄。 (三)保安各班組負責人負責車輛管理的監(jiān)督、指導。 第一條停車場內(nèi)應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。 第二條停車場和車行道路應做好停車位和行車線等醒目標識。 第三條停車場內(nèi)應設置垃圾桶(箱),在泊車位設置停車標識。 第四條車輛進場必須服從保安的指揮,遵守停車場管理規(guī)定,履行相關手續(xù),按規(guī)定交納費用。 第五條保安必須提醒車主停放好車輛后,必須上鎖,車箱、車簍內(nèi)貴重物品隨身帶走。 第六條保安必須提示并監(jiān)督駕駛員保持車場清潔,不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內(nèi)。 第七條保安必須監(jiān)督任何人不得損壞停車場內(nèi)設施。 第八條停車場由保安24小時值班。 第九條不準保安員私自取車啟動機動車輛并駕駛。所造成的一切后果由保安員承擔。 第十條車輛進出: (一)保安應引導駕駛員在指定位置停放車輛,主動、禮貌上前接待。 (二)保安需和駕駛員核對后方可允許車輛離場,如因私自放行導致車輛失竊,保安員承擔一切責任。 (三)夜間停放的`車輛,保安應做好記錄并在交接班記錄上注明并由交接班人員簽字確認。 第十一條巡視: (一)保安每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發(fā)現(xiàn)漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主,同時應在交接班記錄本上做好記錄,特殊情況報告值班經(jīng)理處理。 (二)逾夜車輛或遇交接班時應清點、核對數(shù)量,確保安全。 (三)值班經(jīng)理檢查滅火器等消防器材,發(fā)現(xiàn)逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報,立即處理。 (四)保安負責維護好停車場內(nèi)清潔衛(wèi)生,保持車場整潔。 第十二條意外事故的處理: (一)當保安發(fā)現(xiàn)停車場內(nèi)的車輛被盜或被損壞時,應立即通知車主,同時報告部門負責人和值班經(jīng)理。 (二)屬撞車事故的,保安不得放行肇事車輛,并保護好現(xiàn)場。 (三)屬酗酒或?qū)め呎厥露l(fā)的砸車事故,保安應立即制止,并立即通知車主,對造成的事故進行確認。 (四)保安認真填寫交接班記錄,如實寫明逾夜停放車輛的數(shù)量、區(qū)域停放情況、發(fā)生事故的時間以及發(fā)現(xiàn)后的處理情況。 (五)車輛在停車場被盜后,保安應立即匯報酒店處理,待車主確認后向當?shù)毓矙C關報案,保安以及車主都應積極配合公安機關做好調(diào)查處理工作,涉及酒店內(nèi)部人員責任問題,由酒店組織調(diào)查,視情況做出處理決定。 第十三條免費范圍: (一)酒店消費客人免費停放。 (二)各董事車輛、酒店車輛、到酒店進行業(yè)務辦理的相關單位車輛免費停放。 第十四條收費范圍: (一)未在酒店消費的客人車輛一律采取有償收費。 (二)停車時由保安發(fā)放停車卡收取費用,取車時見卡放行的方式執(zhí)行收費。 (三)收費標準按照轎車5元/次/車執(zhí)行。 (四)針對大貨車或裝有貨物的車輛按照20元/次/車執(zhí)行。 (五)次日早9點下班前,保安將收到的款項上繳財務部 第十五條監(jiān)督管理: 由酒店值班經(jīng)理進行審核、監(jiān)督。 第一條本規(guī)定自年月日起開始實施。 第二條本規(guī)定最終解釋權(quán)歸昭化大酒店所有。 停車場停車管理制度篇九 為了加強停車場的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。 一．車輛管理負責人職責 1.依法循章交通，車輛進行管理。 2.負責按物價部門收費標準進行收取車輛保管費。 3.熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 4.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，對員工進行考核并填寫(員工考核表） 5.負責對外協(xié)調(diào)和聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 6.負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。 二、車輛管理員的職責 1、實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 2.規(guī)定著裝，佩戴工作證，對出入車輛按規(guī)定指揮放行，并填寫（車輛出入登記表）。 3.遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不得擅離職守。 4.按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。 5.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。 6.負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。 三、門衛(wèi)管理制度 停車場庫門衛(wèi)需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。 其職責是： 1、嚴格履行交接班制度。 2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。 3、指揮車輛的進出和停放。 4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。 5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。 6、搞好停車場庫內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。 8.值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。 四、車輛管理員交接班制度 1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。 2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。 3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。 4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚,并在值班記錄上簽名。 五、停車場管理規(guī)定 管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場班長負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理工作。 1.進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。 2.進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。 3.車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。 4.進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。 5.進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。 6.進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。 7.禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。 8.進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自 負。 注：各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。 八、值班室(崗亭)管理規(guī)定 1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。 2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。 3.值班室(崗亭)內(nèi)不準存放雜物，隨時保持室內(nèi)外清潔。 4.值班室(崗亭)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛保管卡”均固定位置，且應擺放整齊。 5、值班室(崗亭)不準作其他使用。 九．車輛管理員儀容儀表規(guī)定 1、著裝規(guī)定 統(tǒng)一按當?shù)貦C動車保管場保管員的著裝規(guī)定，大方、端莊，精神抖擻。要求舉止文明、 2.制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 3.不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過多物品，制服外不得顯露有個人物品。 4.禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋或赤腳。 5.不準留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲。 6.精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂。 7.做到“微笑服務”，對待車主、業(yè)主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務用語。 上崗前，必須對照整容鏡整容，檢查衣、領帶、鞋帶及裝備是否穿戴整齊、規(guī)范，班組長、分隊長、房管員在場應檢查或予以糾正。 以上管理規(guī)定至本日起執(zhí)行實施 停車場停車管理制度篇十 通過規(guī)范進入商場停車場車輛的通行和停放，確保車輛及設施、人員安全，保證車輛停放整齊有序，道路暢通。 適用于商場停車場各類車輛的進出、停放管理。 1、當班領班負責監(jiān)督、檢查車輛出入停放管理工作。 2、保安當值保安員負責車輛出入、停放管理。 1、車輛進場停放 凡進入露天停車場車輛，應按以下程序操作：示意停車取卡、入內(nèi); 1.1當有車輛進場時崗亭保安員應用標準指揮手勢示意慢行，并根據(jù)車輛類型指引其 開往適合的地點停放; 1.2員工車輛(自行車、摩托車、電動車)由南面坡道進出負一層超市東面門口; 1.3需臨時停放的貨運車輛，停放于東門收貨平臺處停放; 1.4車輛在停車場內(nèi)應減速慢行，車速不得超過5公里/小時。 2、如車輛未按照車輛管理規(guī)定進場停放 2.2、指示行車操作形象，向前手伸一臂，另一臂同時向行車方向示意擺動; 2.4、行車糾紛處理操作形象，行車糾紛和爭執(zhí)多發(fā)生在停車場暫無車位，來車不服從指揮，要強行入停車場的問題上，如遇此糾紛，應按勸說、解釋、請求諒解的原則處理，盡可能避免爭吵。操作語言應多道歉、多歡慰，如“實在暫無車位，謝謝合作，請稍候”、“對不起，暫無法入車位，我會盡快為您安排”等等。值班人員應做到“你火我不火，你急我客氣，你吵我道歉”。如遇無法勸說、不聽行車指揮，強行進入的車輛，應報告上級部門處理。 3、車輛離場 當有車輛離場時，當值保安員應及時收費并取回計費卡， 2、發(fā)現(xiàn)無關人員或可疑人員到車場時要及時勸其離開，若有緊急情況按《突發(fā)事件處理標準工作規(guī)程》處理。 停車場停車管理制度篇十一 為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。 ，不準使用消防水源洗車等。8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其（轉(zhuǎn)載自安徽人事資料網(wǎng)http://，請保留此標記。）他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的`問題，要及時報告上級部門。四、車輛管-理-員交接-班制度1、按時交接-班，接-班人員應提前10分鐘到達崗位，在接-班人員未到達前，當班人員不能離崗。2、接-班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。4、交接-班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。五、停車場管理規(guī)定管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。1、對進入停車場車輛的管理規(guī)定(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。(4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。(5)進場車輛和司機要保持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。(6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。(7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。注：各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事責任。六、摩托車、自行車保管規(guī)定摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。1、摩托車、自行車月保的管理：(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規(guī)定)，領取月保號牌；(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續(xù)(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；(4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。2、摩托車、自行車臨保的管理：(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；(2)車管員發(fā)放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。(5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災事故的發(fā)生。(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管責任。七、停車卡的辦理和使用規(guī)定1、停車卡的辦理停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。2、車卡的使用車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子（轉(zhuǎn)載自安徽人事資料網(wǎng)http://，請保留此標記。）出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。3、車輛保管收費的標準車輛保管收費的標準，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定，同時可以在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。八、值班室(崗亭)管理規(guī)定1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。 停車場停車管理制度篇十二 為了加強停車場規(guī)范有序的管理，保障停車場的正常運行。下頭小編為您供給2016年地下停車場管理規(guī)定。 1、依法循章對交通、車輛進行管理。 2、負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。 3、熟悉掌握車輛流通情景，車位情景，合理布置安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。 4、負責監(jiān)督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。 5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。 6、負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。 7、負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育，不斷提高服務質(zhì)量。 8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。 9、定時向車場主任匯報工作。 (1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內(nèi)的自行車管理。 (2)實行24小時輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 (3)按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。 (4)遵守規(guī)章制度，按時上下班，認真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。 (5)按規(guī)定和標準收費，開具發(fā)票，及時繳交營業(yè)款。 (6)負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持停車秩序。 (7)負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。 (8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。 (1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規(guī)定》。 (2)執(zhí)行公司禮貌禮貌用語規(guī)范，講究禮貌服務，禮貌待人。 (3)嚴格遵守《交接班制度》。 (4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。 (5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。 (6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。 (7)禁止在停車場所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。 (8)團結(jié)互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結(jié)的事。遵守《員工宿舍管理規(guī)定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任批準。 停車場庫門衛(wèi)需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是： 1、嚴格履行交接班制度。 2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。 3、指揮車輛的進出和停放。 4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。 5、檢查停放車輛的車況，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時通知車主。 6、搞好停車場庫的清潔衛(wèi)生。 7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。 8、車場庫門衛(wèi)不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。 9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執(zhí)勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情景及車主的行為，對發(fā)現(xiàn)的問題，要及時報告上級部門。 1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。 2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情景以及本班應注意事項。 3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。 4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。 管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協(xié)調(diào)指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。 (1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。 (2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定的車位停放。 (3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。 (4)進場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)學習駕駛車輛。 (5)進場車輛和司機要堅持場內(nèi)清潔，禁止在場內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)吸煙。 (6)進場司機必須遵守安全防火規(guī)定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。 (7)禁止超過停車場限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。 (8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。 注：各車主應自覺執(zhí)行上述規(guī)定，如有違反上述規(guī)定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事職責。 摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不一樣。 (3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理； (4)月保車輛進場需按指定的月保區(qū)域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。 (1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放； (3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用； (4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。 (5)禁止車主在停車場內(nèi)洗車、修理摩托車，防止火災事故的發(fā)生。 (6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。 (7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協(xié)助車主向保險公司索賠。 (8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管職責。 停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。 車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。 保管費逾期不繳者，車場有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并供給有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續(xù)。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。 車輛保管收費的標準，要根據(jù)廣州市物價部門核定的標準執(zhí)行。具體的收費標準由物業(yè)管理公司根據(jù)政府規(guī)定的指導價，并參考周圍室內(nèi)停車場的收費標準來確定，同時能夠在市政府規(guī)定的收費標準限度內(nèi)臨時調(diào)整保管費。 1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場管理規(guī)定)、收費標準、營業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。 2、值班室內(nèi)設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。 停車場停車管理制度篇十三 為了提升富華里停車場管理服務水平，規(guī)范停車場收費員的行為，特擬定一下制度： 停車場收費員屬于商業(yè)物業(yè)管理公司財務部直接管理，必須遵守商業(yè)物業(yè)管理公司制度、規(guī)定及財務部相關制度規(guī)定。 1、當班期間必須保持良好的崗位形象、言行舉止、儀容儀表，著裝干凈整潔，禮貌待人，努力奉行服務第一的宗旨。 2、每名員工在崗上必須著公司統(tǒng)一發(fā)放的工裝，佩戴工牌，新入職尚未發(fā)放工裝的，必須著同款式衣服，著正裝或商務款式鞋，不可穿拖鞋、涼鞋等。攜帶好備用金投包及崗位記錄本準時上崗工作。收費員必須熟悉停車場收費系統(tǒng)各項操作，準確、快捷的做好停車場收費工作。 3、停車場收費員實行早中晚三個班次運營機制，具體班次時間以財務部領導通知為準，上下班打卡時間必須嚴格遵守財務部的排班時間。三班次輪轉(zhuǎn)基本保證公平，但因個別工作需要及月份天數(shù)等因素造成個別情況的，收費員必須嚴格遵守財務部的排班表輪轉(zhuǎn)班次。 4、停車場收費員工作時間（暫定）： 早班：8：00—20：30； 中班：10：00—10：30； 晚班：20：00—8：30（次日）。 停車場收費員月休四天（公休日），遇法定節(jié)假日當天排班在班人員按照法定加班計算，具體計算方式遵照公司相關加班及薪酬制度執(zhí)行。公司有權(quán)在不增加工時的前提下，調(diào)整工作時間。如因工作需要增加工時的，公司與員工協(xié)商，同時予以調(diào)整薪酬，如請假或調(diào)整班次，需至少提前兩天提出書面申請，由領班、主管、財務經(jīng)理審批簽字后方可請假或調(diào)班。 5、停車場收費員在交接班時，必須按照財務部相關規(guī)定，由安保人員帶領，走指定路線，交接班時填寫好工作日志，上班次交代清楚于下班次的未盡事宜，更換停車收費系統(tǒng)當班人員權(quán)限，清點好本班次錢款，將投包袋投入保險箱中。 6、員工必須嚴格遵守排班安排，按時準點上下班，如遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以內(nèi)，警告處理；遲到2次/月（10分鐘以內(nèi)）以上者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。遲到1次/月（10分鐘以上）者，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。半年累計遲到7次者，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理；如早退（未經(jīng)任何領導允許情況下），1次即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。 員工崗位不得擅自離崗，如發(fā)現(xiàn)1次/年度，警告處理，2次/年度，視為嚴重違法公司規(guī)定，予以開除處理。 7、停車場收費員崗上必須保持飽滿的精神狀態(tài)，專注于工作，如發(fā)現(xiàn)崗上打瞌睡甚至睡覺者、崗上玩手機、ipad等做與工作無關之事者，發(fā)現(xiàn)2次/年度以內(nèi)的，嚴重警告；發(fā)現(xiàn)2次/年度以上的，視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。 收費員在崗時，不準抽煙、吃零食，吃口香糖，飲酒（亦不可酒后上崗），崗上閑聊等，如發(fā)現(xiàn)2次/年度，予以嚴重警告處理，如發(fā)現(xiàn)累計2次/年度以上者，即視為嚴重違反公司規(guī)定，予以開除處理。如確因工作需要，不得離崗用餐的，在請示領班或主管后，可在收費處內(nèi)用餐，但需要注重