MOOC 人力資源管理-溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國大學(xué)慕課答案

MOOC人力資源管理-溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國大學(xué)慕課答案項(xiàng)目一主觀題項(xiàng)目一客觀題1、問題：下列關(guān)于人力資源涵義理解正確的是（）選項(xiàng)：A、人的勞動(dòng)能力是人力資源B、人口就是人力資源C、勞動(dòng)者就是人力資源D、人力資源泛指具有勞動(dòng)能力的人正確答案:【人力資源泛指具有勞動(dòng)能力的人】2、問題：有關(guān)下列各概念外延隸屬關(guān)系正確的是（）選項(xiàng)：A、人口＞勞動(dòng)力＞人才＞天才B、人才＞天才＞勞動(dòng)力＞人口C、天才＞人才＞勞動(dòng)力＞人口D、勞動(dòng)力＞天才＞人才＞人口正確答案:【人口＞勞動(dòng)力＞人才＞天才】3、問題：把員工視為“物質(zhì)人”的階段是（）選項(xiàng)：A、經(jīng)驗(yàn)管理階段B、科學(xué)管理階段C、現(xiàn)代人力資源管理階段D、泰勒管理階段正確答案:【經(jīng)驗(yàn)管理階段】4、問題：下列選項(xiàng)哪些屬于人力資源的特性選項(xiàng)：A、時(shí)效性B、主動(dòng)性C、可再生性D、獨(dú)特性正確答案:【時(shí)效性#主動(dòng)性#可再生性】5、問題：我國現(xiàn)行企業(yè)員工統(tǒng)計(jì)分類按工人、學(xué)徒、工程技術(shù)人員和（）六類選項(xiàng)：A、管理人員B、服務(wù)人員C、辦事人員D、其它人員正確答案:【管理人員#服務(wù)人員#其它人員】6、問題：“待業(yè)人口”不屬于直接的、已經(jīng)開發(fā)的人力資源。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】7、問題：一個(gè)國家或地區(qū)的人力資源率越高，表明該國家的經(jīng)濟(jì)越具有某種優(yōu)勢(shì)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】8、問題：傳統(tǒng)人事管理將人看作成本，人力資源管理將人看成資源，能帶來效益。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：人力資源管理外包是指將組織的人力資源管理活動(dòng)委托給組織外的公司承擔(dān)，以便使組織有更多的精力去專注人力資源核心業(yè)務(wù)的處理。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：人本管理的核心價(jià)值觀是以人為本，充分尊重員工的期望與自我發(fā)展，鼓勵(lì)員工參與組織的管理活動(dòng)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】課堂測(cè)驗(yàn)1、問題：下列各項(xiàng)屬于企業(yè)人力資源中期規(guī)劃的是()。選項(xiàng)：A、1年期規(guī)劃B、4年期規(guī)劃C、6年期規(guī)劃D、10年期規(guī)劃正確答案:【4年期規(guī)劃】2、問題：()是各種人力資源具體計(jì)劃的核心，是事關(guān)全局的關(guān)鍵性的計(jì)劃。選項(xiàng)：A、人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃B、組織人事規(guī)劃C、人力資源制度建設(shè)規(guī)劃D、員工開發(fā)規(guī)劃正確答案:【人力資源戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃】項(xiàng)目二主觀題項(xiàng)目二客觀題1、問題：()組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【直線制】2、問題：()的特點(diǎn)是廠長(zhǎng)(經(jīng)理)對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對(duì)此承擔(dān)全部責(zé)任。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【直線職能制】3、問題：()組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是容易造成組織機(jī)構(gòu)重疊，管理人員膨脹，考慮問題時(shí)容易忽視企業(yè)整體利益。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【事業(yè)部制】4、問題：將企業(yè)橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系較好地結(jié)合起來，有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作和配合，能及時(shí)溝通情況，解決問題，并且具有雙道命令系統(tǒng)，是()組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【矩陣制】5、問題：影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素不包括（）。選項(xiàng)：A、信息溝通B、技術(shù)特點(diǎn)C、經(jīng)營戰(zhàn)略D、管理權(quán)限正確答案:【管理權(quán)限】6、問題：()是指兩個(gè)或兩個(gè)以上的人有意識(shí)地加以協(xié)調(diào)的行為或力的系統(tǒng)。選項(xiàng)：A、正式組織B、非正式組織C、政治組織D、經(jīng)濟(jì)組織正確答案:【正式組織】7、問題：以成果為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，通常表現(xiàn)為()和模擬分權(quán)制結(jié)構(gòu)。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【事業(yè)部制】8、問題：生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于()。選項(xiàng)：A、橫向擴(kuò)大化B、縱向擴(kuò)大化C、工作豐富化D、工作滿負(fù)荷正確答案:【縱向擴(kuò)大化】9、問題：在崗位現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，通過充實(shí)工作內(nèi)容，使崗位工作多樣化，消除因事單調(diào)工作而產(chǎn)生的枯燥厭倦感，從心理上滿足員工的需要。這種做法屬于()。選項(xiàng)：A、橫向擴(kuò)大化B、縱向擴(kuò)大化C、工作豐富化D、工作滿負(fù)荷正確答案:【工作豐富化】10、問題：()是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需求所提供的人力資源的活動(dòng)過程。選項(xiàng)：A、狹義的人力資源規(guī)劃B、廣義的人力資源規(guī)劃C、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容D、人力資源規(guī)劃的方法正確答案:【狹義的人力資源規(guī)劃】11、問題：以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)的結(jié)果是()。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制E、子公司和分公司正確答案:【直線制#直線職能制#矩陣制】12、問題：部門結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)考慮的因素有()。選項(xiàng)：A、企業(yè)規(guī)模的大小B、各部門工作的性質(zhì)C、企業(yè)的技術(shù)狀況D、管理體制E、企業(yè)成員的素質(zhì)狀況正確答案:【企業(yè)規(guī)模的大小#各部門工作的性質(zhì)#企業(yè)的技術(shù)狀況#企業(yè)成員的素質(zhì)狀況】13、問題：影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有()。選項(xiàng)：A、信息溝通B、技術(shù)特點(diǎn)C、企業(yè)文化D、管理體制E、企業(yè)規(guī)模正確答案:【信息溝通#技術(shù)特點(diǎn)#管理體制#企業(yè)規(guī)?！?4、問題：在組織結(jié)構(gòu)調(diào)查中，系統(tǒng)地反映組織結(jié)構(gòu)的主要資料有()。選項(xiàng)：A、崗位說明書B、組織體系圖C、調(diào)查表D、產(chǎn)品工序目錄E、管理業(yè)務(wù)流程圖正確答案:【崗位說明書#組織體系圖#管理業(yè)務(wù)流程圖】15、問題：在分析決策應(yīng)當(dāng)放在哪個(gè)層次或部門時(shí)，要考慮的因素有()選項(xiàng)：A、決策影響的時(shí)間B、決策對(duì)各職能的影響面C、決策者所需具備的能力D、決策的性質(zhì)E、部門提供的協(xié)作和服務(wù)正確答案:【決策影響的時(shí)間#決策對(duì)各職能的影響面#決策者所需具備的能力#決策的性質(zhì)】16、問題：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段，其規(guī)模、產(chǎn)品和市場(chǎng)都發(fā)生了變化時(shí)，企業(yè)采用的戰(zhàn)略是()。選項(xiàng)：A、增大數(shù)量戰(zhàn)略B、擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略C、縱向整合戰(zhàn)略D、橫向整合戰(zhàn)略E、多種經(jīng)營戰(zhàn)略正確答案:【增大數(shù)量戰(zhàn)略#擴(kuò)大地區(qū)戰(zhàn)略#縱向整合戰(zhàn)略#多種經(jīng)營戰(zhàn)略】17、問題：勞動(dòng)分工與人員配備的原則是()。選項(xiàng)：A、按照技術(shù)內(nèi)容分工B、按照工作量分工C、按照勞動(dòng)對(duì)象分工D、根據(jù)工作環(huán)境分工E、按照一個(gè)人單獨(dú)擔(dān)當(dāng)工作的可能性分工正確答案:【按照技術(shù)內(nèi)容分工#按照工作量分工#按照一個(gè)人單獨(dú)擔(dān)當(dāng)工作的可能性分工】18、問題：為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)定員水平的先進(jìn)合理，必須遵循以下原則()。選項(xiàng)：A、必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)B、必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)C、各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)D、要有利于提高員工隊(duì)伍的素質(zhì)E、要做到人盡其才，人事相宜正確答案:【必須以保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)為依據(jù)#必須以精簡(jiǎn)、高效、節(jié)約為目標(biāo)#各類人員的比例關(guān)系要協(xié)調(diào)#要做到人盡其才，人事相宜】19、問題：勞動(dòng)定額的種類主要有()。選項(xiàng)：A、現(xiàn)行定額B、計(jì)劃定額C、不變定額D、原材料、燃料消耗定額E、設(shè)計(jì)定額正確答案:【現(xiàn)行定額#計(jì)劃定額#不變定額#設(shè)計(jì)定額】20、問題：勞動(dòng)定員定額標(biāo)準(zhǔn)按其使用范圍可分為()。選項(xiàng)：A、全國通用標(biāo)準(zhǔn)B、行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)C、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)D、單項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)E、綜合標(biāo)準(zhǔn)正確答案:【全國通用標(biāo)準(zhǔn)#行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)#企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)】21、問題：子公司不是母公司本身的一個(gè)組成部分或分支機(jī)構(gòu)，它有自己的公司名稱和董事會(huì)，有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)，并以此承擔(dān)有限責(zé)任，可以自己的名義從事各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和民事訴訟活動(dòng)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】22、問題：技術(shù)特點(diǎn)主要包括技術(shù)復(fù)雜程度和穩(wěn)定性兩個(gè)方面。從技術(shù)的穩(wěn)定性角度看，對(duì)于難于變革、比較穩(wěn)定的技術(shù)，適宜采用有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；而對(duì)于多變、不穩(wěn)定的技術(shù)來說，機(jī)械式的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)則是最有效的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】23、問題：社會(huì)勞動(dòng)組織是指在企業(yè)內(nèi)的勞動(dòng)過程中，合理、科學(xué)地組織勞動(dòng)者的分工與坍作，使之成為協(xié)調(diào)的整體，正確地處理勞動(dòng)者之問以及勞動(dòng)者與勞動(dòng)工具、勞動(dòng)對(duì)象之間的關(guān)系，經(jīng)常調(diào)整與改善勞動(dòng)過程的組織形式。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】24、問題：時(shí)間定額是生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一項(xiàng)工作所必須消耗的工時(shí)；產(chǎn)量定額就是單位時(shí)間內(nèi)必須完成的產(chǎn)品數(shù)量或工作量。時(shí)間定額與產(chǎn)量定額成正比例關(guān)系，即時(shí)間定額越高，產(chǎn)量定額越高。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】25、問題：技能清單的設(shè)計(jì)應(yīng)針對(duì)管理人員的特點(diǎn)，根據(jù)企業(yè)管理的需要．集中收集每個(gè)人員的崗位適合度、技術(shù)等級(jí)和潛力等方面信息，為人事決策提供可靠信息。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】項(xiàng)目三主觀題項(xiàng)目三客觀題1、問題：一位秘書所進(jìn)行的從文件簍中取出文件、開機(jī)、敲擊鍵盤打字等都屬于（）。選項(xiàng)：A、任務(wù)B、責(zé)任C、崗位要素D、職務(wù)正確答案:【崗位要素】2、問題：會(huì)計(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)這一系列財(cái)務(wù)工作就形成了一個(gè)（）。選項(xiàng)：A、職系B、職等C、職級(jí)D、工作簇正確答案:【工作簇】3、問題：工作分析既要對(duì)工作本身進(jìn)行研究，又要對(duì)（）進(jìn)行分析。選項(xiàng)：A、工作崗位B、工作內(nèi)容C、工作任務(wù)D、人員資格正確答案:【人員資格】4、問題：在崗位分析基礎(chǔ)上形成崗位說明書和任職資格說明書兩個(gè)文件，下列描述正確的是（）。選項(xiàng)：A、崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項(xiàng)工作的人員資格文件。B、任職資格說明書是有關(guān)工作本身的文件，崗位說明書是有關(guān)完成該項(xiàng)工作的人員資格文件。C、崗位說明書規(guī)定了完成該項(xiàng)工作的人員應(yīng)該具備的知識(shí)、技能、能力。D、任職資格說明書明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作條件等。正確答案:【崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項(xiàng)工作的人員資格文件。】5、問題：工作分析人員只是被動(dòng)地接受信息的工作分析方法是（）。選項(xiàng)：A、調(diào)查法B、訪談法C、觀察法D、員工記錄法正確答案:【訪談法】6、問題：職位與職務(wù)在內(nèi)涵上是有區(qū)別的，下列描述正確的是（）。選項(xiàng)：A、職位是任務(wù)與責(zé)任的集合，是人與事有機(jī)結(jié)合的基本單元B、職務(wù)則是同類職位的集合，是職位的統(tǒng)稱C、職位的數(shù)量是有限的，職位的數(shù)量又稱為編制D、職位不隨人員的變動(dòng)而改變正確答案:【職位是任務(wù)與責(zé)任的集合，是人與事有機(jī)結(jié)合的基本單元#職務(wù)則是同類職位的集合，是職位的統(tǒng)稱#職位的數(shù)量是有限的，職位的數(shù)量又稱為編制#職位不隨人員的變動(dòng)而改變】7、問題：工作分析在人力資源管理中具有十分重要的作用，下列（）工作需要通過工作分析獲得一些信息。選項(xiàng)：A、員工選拔B、績(jī)效考核C、培訓(xùn)與開發(fā)D、薪酬管理正確答案:【員工選拔#績(jī)效考核#培訓(xùn)與開發(fā)#薪酬管理】8、問題：崗位說明書是根據(jù)崗位分析的各種調(diào)查資料，加以整理、分析、判斷所得的結(jié)論編寫成的一種文件，它一般包括以下內(nèi)容（)。選項(xiàng)：A、崗位名稱B、工作關(guān)系C、崗位概述D、崗位任務(wù)和職責(zé)正確答案:【崗位名稱#工作關(guān)系#崗位概述#崗位任務(wù)和職責(zé)】9、問題：一般而言，當(dāng)組織出現(xiàn)以下哪些情況時(shí)，就可以考慮工作的重新構(gòu)筑或設(shè)計(jì)問題選項(xiàng)：A、建立新組織之時(shí)B、組織變革時(shí)C、領(lǐng)導(dǎo)人變更時(shí)D、工作設(shè)置不合理時(shí)正確答案:【建立新組織之時(shí)#組織變革時(shí)#工作設(shè)置不合理時(shí)】10、問題：工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括（）的設(shè)計(jì)三個(gè)方面。選項(xiàng)：A、工作內(nèi)容B、工作職責(zé)C、工作關(guān)系D、工作方法和手段正確答案:【工作內(nèi)容#工作職責(zé)#工作關(guān)系】11、問題：下列有關(guān)工作輪換的說法正確的是哪些（）。選項(xiàng)：A、工作不變?nèi)艘傿、工作不變?nèi)艘膊蛔僀、工作變?nèi)艘僁、工作變?nèi)瞬蛔冋_答案:【工作不變?nèi)艘?工作變?nèi)瞬蛔儭?2、問題：工作豐富化與工作擴(kuò)大化的根本區(qū)別在于（）。選項(xiàng)：A、工作擴(kuò)大化指橫向和(或)縱向擴(kuò)大工作范圍B、工作豐富化是以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)C、工作豐富化是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容D、工作擴(kuò)大化使員工的工作責(zé)任增加正確答案:【工作擴(kuò)大化指橫向和(或)縱向擴(kuò)大工作范圍#工作豐富化是以員工為中心的工作再設(shè)計(jì)#工作豐富化是工作的深化，以改變工作的內(nèi)容#工作擴(kuò)大化使員工的工作責(zé)任增加】13、問題：工作單位是顯示工作所在的單位及其上下左右的關(guān)系，也就是說明工作的組織位置。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】14、問題：報(bào)告關(guān)系反映了任職人與其他人員之間的直接工作關(guān)系和責(zé)任范圍。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】15、問題：工作設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容包括工作內(nèi)容、工作職責(zé)和工作關(guān)系的設(shè)計(jì)三個(gè)方面。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】16、問題：工作豐富化的實(shí)質(zhì)是滿足員工的心理需要，達(dá)到激勵(lì)的目的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】17、問題：縮短工作周和彈性工作制是輔助性的工作職位設(shè)計(jì)方法，這兩種方法也改變了完成工作的方法。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】項(xiàng)目四主觀題項(xiàng)目四客觀題1、問題：()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步，難度也最大。選項(xiàng)：A、人員選拔B、人員錄用C、招聘準(zhǔn)備D、招聘評(píng)估正確答案:【人員選拔】2、問題：招聘工作的目標(biāo)是成功地選拔和錄用()，實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。選項(xiàng)：A、優(yōu)秀人才B、組織所需的人才C、高、精、尖人才D、企業(yè)外部人才正確答案:【組織所需的人才】3、問題：人員配置的目的是通過()的配合，以及人與人的協(xié)調(diào)充分開發(fā)利用員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。選項(xiàng)：A、人與人B、積極C、人與事D、有效正確答案:【人與事】4、問題：在人員短缺時(shí)，通常首先應(yīng)當(dāng)考慮采用()的方法，實(shí)現(xiàn)人力供給與需求的合理配置。選項(xiàng)：A、內(nèi)部調(diào)劑B、外部補(bǔ)充C、招聘D、借調(diào)正確答案:【內(nèi)部調(diào)劑】5、問題：人力資源的根本任務(wù)是合理配置使用人力資源，提高人力資源的()。選項(xiàng)：A、使用效率B、綜合水平C、數(shù)量和質(zhì)量D、投入產(chǎn)出率正確答案:【投入產(chǎn)出率】6、問題：招聘工作一般是從()的提出和確定開始的。選項(xiàng)：A、招聘需求B、招聘供給C、招聘計(jì)劃D、招聘目標(biāo)正確答案:【招聘需求】7、問題：招聘策略是為了實(shí)現(xiàn)()而采取的具體策略。選項(xiàng)：A、招聘計(jì)劃B、招聘目標(biāo)C、人員招聘D、組織目標(biāo)正確答案:【招聘計(jì)劃】8、問題：為使招聘效率最高，組織應(yīng)在人才供應(yīng)的()時(shí)入場(chǎng)招聘。選項(xiàng)：A、低谷B、不足C、高峰D、短缺正確答案:【高峰】9、問題：獵頭公司工作程序的首要步驟是()。選項(xiàng)：A、搜尋目標(biāo)候選人B、跟蹤與替換C、對(duì)目標(biāo)候選人進(jìn)行評(píng)估D、分析客戶需要正確答案:【分析客戶需要】10、問題：報(bào)紙招聘廣告較適合于某個(gè)特定地區(qū)的招聘，適合候選人數(shù)量()的崗位，適合流失率()的行業(yè)或職業(yè)。選項(xiàng)：A、較小較高B、較大較高C、較大較低D、較小較低正確答案:【較大較高】11、問題：()是將人的某些心理特征數(shù)量化，用以衡量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性方面的差異的一種科學(xué)測(cè)量方法。選項(xiàng)：A、情景模擬B、筆試C、心理測(cè)試D、面試正確答案:【心理測(cè)試】12、問題：招聘渠道挑選的首要步驟是()。選項(xiàng)：A、分析招聘人員的特點(diǎn)B、收集應(yīng)聘者資料C、分析單位的招聘需求D、確定適合的招聘來源正確答案:【分析單位的招聘需求】13、問題：在選擇招聘渠道時(shí)，對(duì)于生產(chǎn)服務(wù)類、專業(yè)技術(shù)類、銷售類的崗位，首先是采用()方法。選項(xiàng)：A、外部招聘B、內(nèi)部招聘C、內(nèi)部提升D、借調(diào)正確答案:【外部招聘】14、問題：()是一種最古老而又最基本的人員選拔方法。選項(xiàng)：A、心理測(cè)試B、情景模擬C、能力測(cè)試D、筆試正確答案:【筆試】15、問題：對(duì)于初級(jí)專業(yè)人員的首選招聘方法是()。選項(xiàng)：A、獵頭公司B、發(fā)布廣告C、上門招聘D、內(nèi)部提升正確答案:【上門招聘】16、問題：根據(jù)國外資料的統(tǒng)計(jì)分析，公司在招聘辦公室員工時(shí)，大都采用()方法。選項(xiàng)：A、內(nèi)部提升B、獵頭公司C、借調(diào)D、上門招聘正確答案:【內(nèi)部提升】17、問題：()具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、聯(lián)系快捷方便，且不受時(shí)間、地域限制。選項(xiàng)：A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、廣告招聘正確答案:【網(wǎng)絡(luò)招聘】18、問題：行為描述面試是基于()發(fā)展起來的。選項(xiàng)：A、思維的連貫性B、行為的連貫性C、思維的差異性D、行為的差異性正確答案:【行為的連貫性】19、問題：()就是“以點(diǎn)代面”，從某一優(yōu)點(diǎn)或缺陷出發(fā)去評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的其他方面。選項(xiàng)：A、暈輪效應(yīng)B、首因效應(yīng)C、對(duì)比效應(yīng)D、錄用壓力正確答案:【暈輪效應(yīng)】20、問題：在人員選擇過程中，對(duì)于有工作經(jīng)驗(yàn)的人而言，()遠(yuǎn)比他的學(xué)歷更重要。選項(xiàng)：A、工作態(tài)度B、工作表現(xiàn)C、工作業(yè)績(jī)D、工作經(jīng)驗(yàn)正確答案:【工作經(jīng)驗(yàn)】21、問題：招聘人員可以通過簡(jiǎn)歷大致地了解應(yīng)聘者的情況，()判斷是否需要安排面試。選項(xiàng)：A、初步B、深入C、最終D、全面正確答案:【初步】22、問題：()是指面試考官根據(jù)開始的幾分鐘甚至是面試前從資料中得到的印象對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)。選項(xiàng)：A、首因效應(yīng)B、暈輪效應(yīng)C、對(duì)比效應(yīng)D、錄用壓力正確答案:【首因效應(yīng)】23、問題：目前，各種勞務(wù)派遣組織提供的勞務(wù)人員屬于()。選項(xiàng)：A、加班B、租賃員工C、轉(zhuǎn)包D、工作的重新設(shè)計(jì)正確答案:【租賃員工】24、問題：最常用的平衡人力短缺的方法是()。選項(xiàng)：A、外部招聘B、內(nèi)部招聘C、技術(shù)培訓(xùn)D、內(nèi)部晉升正確答案:【外部招聘】25、問題：利用()方式可以有效地實(shí)施內(nèi)部調(diào)整計(jì)劃。選項(xiàng)：A、外部招聘B、內(nèi)部晉升C、技術(shù)培訓(xùn)D、內(nèi)部招聘正確答案:【內(nèi)部招聘】26、問題：在標(biāo)準(zhǔn)化離職作業(yè)程序中，()是最為重要的一環(huán)。選項(xiàng)：A、離職面談B、業(yè)務(wù)交接C、監(jiān)督交接D、離職生效正確答案:【離職面談】27、問題：對(duì)于人力資源部來說，離職關(guān)注與()有關(guān)的因素，并試圖了解離開的真正原因。選項(xiàng)：A、生活B、工作C、經(jīng)營D、學(xué)業(yè)正確答案:【工作】28、問題：當(dāng)人力資源總量缺乏時(shí)，采用()方法比較有效。選項(xiàng)：A、外部招聘B、內(nèi)部招聘C、內(nèi)部晉升D、技能培訓(xùn)正確答案:【外部招聘】29、問題：以操作機(jī)械設(shè)備為主的崗位，應(yīng)采用()進(jìn)行工作分析。選項(xiàng)：A、現(xiàn)場(chǎng)觀察法B、調(diào)查問卷法C、工作日志法D、典型事件法正確答案:【現(xiàn)場(chǎng)觀察法】30、問題：國民族自治地方的企事業(yè)單位在招收人員時(shí)，要優(yōu)先招收()。選項(xiàng)：A、退伍軍人B、殘疾人C、少數(shù)民族人員D、婦女正確答案:【少數(shù)民族人員】31、問題：人力資源管理活動(dòng)及其結(jié)果受()等外部環(huán)境因素的影響。選項(xiàng)：A、組織文化B、管理方式C、宏觀經(jīng)濟(jì)條件D、勞動(dòng)力市場(chǎng)E、法律、法規(guī)正確答案:【宏觀經(jīng)濟(jì)條件#勞動(dòng)力市場(chǎng)#法律、法規(guī)】32、問題：面試中常犯的錯(cuò)誤有()。選項(xiàng)：A、面試目的不明確B、不清楚合格者應(yīng)具備的條件C、面試缺少整體結(jié)構(gòu)D、偏見影響面試E、面試問題設(shè)計(jì)不合理正確答案:【面試目的不明確#不清楚合格者應(yīng)具備的條件#面試缺少整體結(jié)構(gòu)#偏見影響面試】33、問題：招聘實(shí)施階段主要包括()步驟。選項(xiàng)：A、準(zhǔn)備B、招募C、評(píng)估D、選擇E、錄用正確答案:【招募#選擇#錄用】34、問題：人員選擇常用的方法有()。選項(xiàng)：A、面試B、心理測(cè)試C、筆試D、綜合測(cè)試E、情景模擬正確答案:【面試#心理測(cè)試#筆試#情景模擬】35、問題：面試一般包括()。選項(xiàng)：A、面試前的準(zhǔn)備階段B、面試評(píng)價(jià)階段C、面試開始階段D、正式面試階段E、結(jié)束面試階段正確答案:【面試前的準(zhǔn)備階段#面試評(píng)價(jià)階段#面試開始階段#正式面試階段#結(jié)束面試階段】36、問題：當(dāng)招聘需求為負(fù)值時(shí)，可以采用()對(duì)策。選項(xiàng)：A、招聘凍結(jié)B、提前退休C、增加無薪假期D、裁員E、轉(zhuǎn)包正確答案:【招聘凍結(jié)#提前退休#增加無薪假期#裁員】37、問題：崗位勝任特征分析基本上可以概括為()幾個(gè)基本步驟。選項(xiàng)：A、界定勝任特征B、發(fā)現(xiàn)勝任特征C、理解勝任特征D、使用勝任特征E、評(píng)估勝任特征正確答案:【界定勝任特征#發(fā)現(xiàn)勝任特征#評(píng)估勝任特征】38、問題：面試前的準(zhǔn)備工作一般包括()。選項(xiàng)：A、慎重選擇面試考官B、確定面試目的C、確定面試時(shí)間、地點(diǎn)D、科學(xué)地設(shè)計(jì)面試試題E、選擇合適的面試類型正確答案:【慎重選擇面試考官#確定面試目的#確定面試時(shí)間、地點(diǎn)#科學(xué)地設(shè)計(jì)面試試題#選擇合適的面試類型】39、問題：一般情況下，根據(jù)()選擇發(fā)布信息媒體。選項(xiàng)：A、媒體的特點(diǎn)B、媒體的廣告定位C、媒體的歷史D、媒體的受眾特點(diǎn)E、媒體的質(zhì)量正確答案:【媒體的特點(diǎn)#媒體的廣告定位#媒體的受眾特點(diǎn)】40、問題：減少員工流失的精神激勵(lì)措施有()。選項(xiàng)：A、不同周期的留人措施B、滿足干事業(yè)的需要C、強(qiáng)化情感投D、改善福利措施E、誠心誠意留員工正確答案:【不同周期的留人措施#滿足干事業(yè)的需要#強(qiáng)化情感投#誠心誠意留員工】41、問題：常見的穩(wěn)定人才的物質(zhì)激勵(lì)措施有()。選項(xiàng)：A、支付高工資B、滿足干事業(yè)的需要C、強(qiáng)化情感投入D、改善福利措施E、誠心誠意留員工正確答案:【支付高工資#改善福利措施】42、問題：如果組織有內(nèi)部調(diào)整、內(nèi)部晉升等計(jì)劃，則應(yīng)該首先采用外部招聘，最后實(shí)施這些計(jì)劃。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】43、問題：從總體上說，離職制度的建立有利于人才的合理流動(dòng)，有利于崗位與人員更好地結(jié)合。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】44、問題：財(cái)務(wù)預(yù)算對(duì)人才招聘的數(shù)量和質(zhì)量都有影響。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】45、問題：人員選拔是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，其技術(shù)性較強(qiáng)，難度不大。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】46、問題：人才是否要流動(dòng)，怎樣流動(dòng)，既取決于他在某組織或崗位中能否發(fā)揮才能，也取決于能否得到與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】項(xiàng)目五主觀題項(xiàng)目五客觀題1、問題：適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的()。選項(xiàng)：A、競(jìng)爭(zhēng)力原則B、公正性原則C、激勵(lì)性原則D、合理性原則正確答案:【激勵(lì)性原則】2、問題：將一個(gè)企業(yè)相對(duì)價(jià)值中最高與最低的崗位選擇出來，作為高低界限的標(biāo)準(zhǔn)，然后在次限度內(nèi)，將所有的崗位，按其性質(zhì)與難易程度逐一排列，顯示崗位與崗位的高低差異。這種崗位評(píng)價(jià)的方法是()。選項(xiàng)：A、定限排列法B、崗位分類法C、要素比較法D、要素計(jì)點(diǎn)法正確答案:【定限排列法】3、問題：下列崗位評(píng)價(jià)方法中，成本相對(duì)較低的是()。選項(xiàng)：A、崗位排列法B、崗位分類法C、要素比較法D、要素計(jì)點(diǎn)法正確答案:【崗位排列法】4、問題：崗位評(píng)價(jià)的結(jié)果是()形式。選項(xiàng)：A、分值B、等級(jí)C、排順序D、A、B和C正確答案:【A、B和C】5、問題：崗位與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系是()。選項(xiàng)：A、線性關(guān)系B、非線性關(guān)系C、兩者無關(guān)D、線性關(guān)系和非線性關(guān)系正確答案:【線性關(guān)系和非線性關(guān)系】6、問題：在確定薪酬調(diào)查范圍時(shí)，應(yīng)遵循()原則。選項(xiàng)：A、可比性B、前瞻性C、效益性D、謹(jǐn)慎性正確答案:【可比性】7、問題：不同薪酬等級(jí)之間薪酬相差的幅度是()。選項(xiàng)：A、浮動(dòng)薪酬B、固定薪酬C、薪酬級(jí)差D、標(biāo)準(zhǔn)薪酬正確答案:【薪酬級(jí)差】8、問題：相對(duì)于分層薪酬等級(jí)類型來說，寬泛式薪酬等級(jí)類型的薪酬浮動(dòng)幅度要（）。選項(xiàng)：A、大一些B、小一些C、一樣大D、無可比性正確答案:【大一些】9、問題：用人單位集體福利是用人單位為了吸引人才或穩(wěn)定員工而自行為員工采取的福利措施，它是指()。選項(xiàng)：A、全員性福利B、特殊群體福利C、經(jīng)濟(jì)性福利D、A和B正確答案:【A和B】10、問題：以下不屬于社會(huì)保險(xiǎn)福利的是()。選項(xiàng)：A、失業(yè)保險(xiǎn)B、工傷保險(xiǎn)C、房改補(bǔ)貼D、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)正確答案:【房改補(bǔ)貼】11、問題：關(guān)于以工作為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)，描述不正確的是()。選項(xiàng)：A、有利于激發(fā)員工的工作熱情B、適用于責(zé)權(quán)利明確的企業(yè)C、薪酬隨崗位的變化而變化D、全面考慮員工對(duì)企業(yè)的投入正確答案:【全面考慮員工對(duì)企業(yè)的投入】12、問題：采用從上而下法制定企業(yè)薪酬計(jì)劃時(shí)，其缺點(diǎn)是()。選項(xiàng)：A、缺乏靈活性B、不易控制總體薪酬成本C、準(zhǔn)確性不高D、考慮主觀因素過多正確答案:【不易控制總體薪酬成本】13、問題：()類薪酬結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是：?jiǎn)T工的薪酬在不同時(shí)期個(gè)人收入起伏較大，績(jī)效工資與獎(jiǎng)金占的比重較大。選項(xiàng)：A、高穩(wěn)定性B、高剛性C、高彈性D、折中性正確答案:【高彈性】14、問題：在薪酬結(jié)構(gòu)中，屬于短期激勵(lì)薪酬部分的是()。選項(xiàng)：A、業(yè)績(jī)工資B、股票期權(quán)C、股票增值權(quán)D、虛擬股票正確答案:【業(yè)績(jī)工資】15、問題：()調(diào)整時(shí)應(yīng)考慮員工的生活費(fèi)用、同等崗位的勞動(dòng)力市場(chǎng)薪酬水平，以及新員工的實(shí)際工作能力。選項(xiàng)：A、物價(jià)性B、工齡性C、考核性D、工資定級(jí)性正確答案:【工資定級(jí)性】16、問題：以下項(xiàng)目中，屬于工資總額范疇的項(xiàng)目是()。選項(xiàng)：A、出差伙食補(bǔ)助B、獎(jiǎng)金C、國家星火計(jì)劃獎(jiǎng)D、聘用人員補(bǔ)貼正確答案:【獎(jiǎng)金】17、問題：企業(yè)成本費(fèi)用總額在財(cái)務(wù)損益表上表現(xiàn)為銷售成本和()的本年累計(jì)數(shù)。選項(xiàng)：A、期間費(fèi)用B、銷售費(fèi)用C、制造費(fèi)用D、管理費(fèi)用正確答案:【期間費(fèi)用】18、問題：以下關(guān)于崗位評(píng)價(jià)不正確的說法是()。選項(xiàng)：A、員工可以參與B、評(píng)價(jià)結(jié)果公開C、評(píng)價(jià)結(jié)果保密D、評(píng)價(jià)對(duì)象是崗位正確答案:【評(píng)價(jià)結(jié)果保密】19、問題：企業(yè)進(jìn)行薪酬市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，如果該企業(yè)屬于新興行業(yè)，或難以在類似企業(yè)中找到對(duì)等的崗位時(shí)，可選擇的調(diào)查方式是()。選項(xiàng)：A、企業(yè)之間相互調(diào)查B、調(diào)查問卷C、調(diào)查公開的信息D、委托調(diào)查正確答案:【委托調(diào)查】20、問題：在統(tǒng)計(jì)分析薪酬市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)時(shí)，如果被調(diào)查企業(yè)沒有給出準(zhǔn)確的薪酬水平數(shù)據(jù)，只能了解到該企業(yè)的平均薪酬情況時(shí)，可以運(yùn)用()。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)排列法B、頻率分析法C、回歸分析法D、制圖法正確答案:【頻率分析法】21、問題：以下不屬于浮動(dòng)薪酬構(gòu)成項(xiàng)目的是()。選項(xiàng)：A、技能工資B、效益工資C、業(yè)績(jī)工資D、獎(jiǎng)金正確答案:【技能工資】22、問題：以下項(xiàng)目中，不屬于福利費(fèi)用的是()。選項(xiàng)：A、基本醫(yī)療保險(xiǎn)B、醫(yī)護(hù)人員工資C、生活困難補(bǔ)助D、從業(yè)人員醫(yī)藥費(fèi)正確答案:【醫(yī)護(hù)人員工資】23、問題：勞動(dòng)分配率是企業(yè)獲得的()中用于員工薪酬分配的份額。選項(xiàng)：A、增加值B、銷售收入C、營業(yè)收入D、稅后利潤正確答案:【增加值】24、問題：?jiǎn)T工招聘解聘費(fèi)用屬于()。選項(xiàng)：A、勞動(dòng)報(bào)酬總額B、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用C、其他人工成本D、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用正確答案:【其他人工成本】25、問題：補(bǔ)貼的屬性是()。選項(xiàng)：A、高差異、高剛性B、低差異、低剛性C、高差異、低剛性D、低差異、高剛性正確答案:【低差異、高剛性】26、問題：有效的薪酬管理應(yīng)遵循()。選項(xiàng)：A、競(jìng)爭(zhēng)力原則B、激勵(lì)性原則C、可比性原則D、及時(shí)性原則E、公正性原則正確答案:【競(jìng)爭(zhēng)力原則#激勵(lì)性原則#公正性原則】27、問題：關(guān)于制定薪酬計(jì)劃的方法，表述正確的是()。選項(xiàng)：A、從上而下法不易控制總體人工成本B、從下而上法缺乏靈活性C、從下而上法不易控制總體人工成本D、從上而下法缺乏靈活性E、從上而下法易于控制總體人工成本正確答案:【從下而上法不易控制總體人工成本#從上而下法缺乏靈活性#從上而下法易于控制總體人工成本】28、問題：在將短期激勵(lì)與長(zhǎng)期激勵(lì)相結(jié)合的新型薪酬結(jié)構(gòu)中，以下描述正確的是()。選項(xiàng)：A、高級(jí)管理人員的中長(zhǎng)期激勵(lì)部分比重較大B、高級(jí)管理人員的中長(zhǎng)期激勵(lì)部分比重較小C、中級(jí)管理人員的中長(zhǎng)期激勵(lì)部分比重較大D、中級(jí)管理人員的中長(zhǎng)期激勵(lì)部分比重較小E、一般員工的短期激勵(lì)部分比重較大正確答案:【高級(jí)管理人員的中長(zhǎng)期激勵(lì)部分比重較大#中級(jí)管理人員的中長(zhǎng)期激勵(lì)部分比重較小#一般員工的短期激勵(lì)部分比重較大】29、問題：商業(yè)保險(xiǎn)包括()。選項(xiàng)：A、安全與健康保險(xiǎn)B、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)C、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)D、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)E、養(yǎng)老保險(xiǎn)金計(jì)劃正確答案:【安全與健康保險(xiǎn)#家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)#養(yǎng)老保險(xiǎn)金計(jì)劃】30、問題：以下公式中，計(jì)算結(jié)果是企業(yè)增加值的是()。選項(xiàng)：A、勞動(dòng)者報(bào)酬+營業(yè)盈余B、勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊C、總產(chǎn)出一中間投入D、總產(chǎn)出一總投人E、勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營業(yè)盈余正確答案:【總產(chǎn)出一中間投入#勞動(dòng)者報(bào)酬+固定資產(chǎn)折舊+生產(chǎn)稅凈額+營業(yè)盈余】31、問題：關(guān)于薪酬級(jí)差和崗位級(jí)別之間的關(guān)系，以下描述正確的是()。選項(xiàng)：A、崗位級(jí)別越高，薪酬級(jí)差越大B、崗位級(jí)別越高，薪酬級(jí)差越小C、崗位級(jí)別越低，薪酬級(jí)差越大D、崗位級(jí)別越低，薪酬級(jí)差越小E、兩者沒有關(guān)系正確答案:【崗位級(jí)別越高，薪酬級(jí)差越大#崗位級(jí)別越低，薪酬級(jí)差越小】32、問題：以下屬于以工作為導(dǎo)向薪酬結(jié)構(gòu)的是()。選項(xiàng)：A、計(jì)件工資制B、崗位工資制C、銷售提成工資制D、職能工資制E、職務(wù)工資制正確答案:【崗位工資制#職務(wù)工資制】33、問題：寬泛式薪酬等級(jí)的特點(diǎn)是()。選項(xiàng)：A、薪酬等級(jí)多B、呈金字塔形C、薪酬等級(jí)少D、呈平行形E、薪酬水平既可隨縱向發(fā)展而提高，也可隨橫向調(diào)整而提高正確答案:【薪酬等級(jí)少#呈平行形#薪酬水平既可隨縱向發(fā)展而提高，也可隨橫向調(diào)整而提高】34、問題：以下項(xiàng)目中，不屬于企業(yè)工資總額的是()。選項(xiàng)：A、加班加點(diǎn)工資B、生活困難補(bǔ)貼C、獎(jiǎng)金和津貼D、稿費(fèi)和講課費(fèi)E、集體福利費(fèi)用正確答案:【生活困難補(bǔ)貼#稿費(fèi)和講課費(fèi)#集體福利費(fèi)用】35、問題：人工成本是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中，因使用勞動(dòng)力而發(fā)生的費(fèi)用。它包括從業(yè)人員()。選項(xiàng)：A、福利費(fèi)用B、勞動(dòng)報(bào)酬總額C、教育費(fèi)用D、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用E、住房費(fèi)用正確答案:【福利費(fèi)用#勞動(dòng)報(bào)酬總額#教育費(fèi)用#社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用#住房費(fèi)用】36、問題：以下項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是()。選項(xiàng)：A、工作環(huán)境保護(hù)B、交通性福利C、津貼和補(bǔ)貼D、住房性福利E、培訓(xùn)性福利正確答案:【交通性福利#津貼和補(bǔ)貼#住房性福利#培訓(xùn)性福利】37、問題：福利的特點(diǎn)包括()。選項(xiàng)：A、比獎(jiǎng)金恒定可靠B、可以合理避稅C、傾向于平均主義D、拉大薪酬差距E、縮小薪酬差距正確答案:【比獎(jiǎng)金恒定可靠#可以合理避稅#傾向于平均主義#縮小薪酬差距】38、問題：企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金的來源有()。選項(xiàng)：A、完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)B、完全由員工負(fù)擔(dān)C、企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)D、國家和企業(yè)共同負(fù)擔(dān)E、國家、企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)正確答案:【完全由企業(yè)負(fù)擔(dān)#企業(yè)和員工共同負(fù)擔(dān)】39、問題：以能力為導(dǎo)向的薪酬結(jié)構(gòu)適用于技術(shù)復(fù)雜程度高、勞動(dòng)熟練程度差別大的企業(yè)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】40、問題：人工成本是企業(yè)成本費(fèi)用中用于人工的部分，不包括企業(yè)稅后利潤中用于員工分配的部分。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】41、問題：在實(shí)行分層式薪酬等級(jí)類型的企業(yè)中，崗位級(jí)別越高，可提供的崗位越少。為了彌補(bǔ)這個(gè)缺陷，崗位等級(jí)之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)不能重疊。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】42、問題：住房費(fèi)用不包括已統(tǒng)計(jì)在員工工資總額中的住房補(bǔ)貼。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】43、問題：企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)必須一次性支付。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】項(xiàng)目六主觀題項(xiàng)目六客觀題1、問題：()效標(biāo)不屬于績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)。選項(xiàng)：A、特征性B、實(shí)用性C、行為性D、結(jié)果性正確答案:【實(shí)用性】2、問題：在企業(yè)中，生產(chǎn)人員宜采用以()為對(duì)象的考評(píng)方法。選項(xiàng)：A、行為特征B、產(chǎn)出結(jié)果C、品質(zhì)特征D、能力表現(xiàn)正確答案:【產(chǎn)出結(jié)果】3、問題：在績(jī)效考評(píng)中，上級(jí)考評(píng)對(duì)考評(píng)者的結(jié)果影響約占()。選項(xiàng)：A、10％～20％B、30％～40％C、60％～70%D、10％以下正確答案:【60％～70%】4、問題：在進(jìn)行績(jī)效溝通與管理時(shí)，首先要()。選項(xiàng)：A、明確目標(biāo)B、制定計(jì)劃C、全面監(jiān)督D、有效指導(dǎo)正確答案:【明確目標(biāo)】5、問題：()不是造成考評(píng)偏差的主要原因。選項(xiàng)：A、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性B、考評(píng)者不能堅(jiān)持原則C、被考評(píng)者不能積極配合D、相關(guān)資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確正確答案:【被考評(píng)者不能積極配合】6、問題：在考評(píng)表格的再檢驗(yàn)中，不包括()檢驗(yàn)。選項(xiàng)：A、考評(píng)指標(biāo)相關(guān)性B、評(píng)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性C、考評(píng)表格的繁簡(jiǎn)度D、考評(píng)方法的有效性正確答案:【考評(píng)方法的有效性】7、問題：為保證績(jī)效考評(píng)的公正性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立()兩個(gè)保障系統(tǒng)。選項(xiàng)：A、評(píng)審與反饋B、評(píng)審與申訴C、實(shí)施與反饋D、實(shí)施與申訴正確答案:【評(píng)審與申訴】8、問題：在績(jī)效管理的各個(gè)階段中，()為績(jī)效管理系統(tǒng)的運(yùn)行提供各種前期保障。選項(xiàng)：A、實(shí)施階段B、準(zhǔn)備階段C、考評(píng)階段D、總結(jié)階段正確答案:【準(zhǔn)備階段】9、問題：公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)應(yīng)由()組織建立。選項(xiàng)：A、人力資源部門B、企業(yè)董事會(huì)C、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)D、企業(yè)管理部門正確答案:【人力資源部門】10、問題：績(jī)效管理應(yīng)用開發(fā)的最終目的，是要推進(jìn)企業(yè)組織效率和經(jīng)濟(jì)效益的全面提高，這是指()。選項(xiàng)：A、考評(píng)者績(jī)效管理能力的開發(fā)B、被考評(píng)者職業(yè)技能的開發(fā)C、績(jī)效管理系統(tǒng)的開發(fā)D、企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)正確答案:【企業(yè)組織的績(jī)效開發(fā)】11、問題：在績(jī)效管理初期，上級(jí)主管與下屬針對(duì)本期內(nèi)績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)和內(nèi)容等所進(jìn)行的面談，屬于()面談。選項(xiàng)：A、績(jī)效指導(dǎo)B、績(jī)效計(jì)劃C、績(jī)效考評(píng)D、績(jī)效總結(jié)正確答案:【績(jī)效計(jì)劃】12、問題：在績(jī)效面談中，考評(píng)者所反饋的信息應(yīng)當(dāng)是對(duì)于員工的某一類行為，這是指績(jī)效反饋的()。選項(xiàng)：A、真實(shí)性B、針對(duì)性C、及時(shí)性D、能動(dòng)性正確答案:【針對(duì)性】13、問題：有效的信息反饋可以使下屬根據(jù)自己的實(shí)際情況和工作能力，自覺地做出改進(jìn)工作的決策，這是指績(jī)效反饋的()。選項(xiàng)：A、主動(dòng)性B、針對(duì)性C、能動(dòng)性D、真實(shí)性正確答案:【能動(dòng)性】14、問題：()面談，是指在本期績(jī)效管理活動(dòng)完成之后，將考評(píng)結(jié)果以及有關(guān)信息反饋給員工本人。選項(xiàng)：A、績(jī)效考評(píng)B、績(jī)效總結(jié)C、績(jī)效指導(dǎo)D、績(jī)效計(jì)劃正確答案:【績(jī)效總結(jié)】15、問題：分析工作績(jī)效差距的具體方法不包括()。選項(xiàng)：A、目標(biāo)比較法B、水平比較法C、縱向比較法D、橫向比較法正確答案:【縱向比較法】16、問題：()不是排隊(duì)法的特點(diǎn)。選項(xiàng)：A、簡(jiǎn)單易行B、花費(fèi)時(shí)問少C、便于在員工進(jìn)行主觀比較D、便于比較不同部門的員工正確答案:【便于比較不同部門的員工】17、問題：將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際業(yè)績(jī)與上一期的工作績(jī)效進(jìn)行比較，屬于()。選項(xiàng)：A、目標(biāo)比較法B、水平比較法C、縱向比較法D、橫向比較法正確答案:【水平比較法】18、問題：()可以避免考評(píng)者過嚴(yán)或過寬的情況發(fā)生，克服平均主義。選項(xiàng)：A、行為觀察法B、關(guān)鍵事件法C、強(qiáng)制分布法D、目標(biāo)管理法正確答案:【強(qiáng)制分布法】19、問題：()屬于行為導(dǎo)向型客觀考評(píng)方法。選項(xiàng)：A、排列法B、關(guān)鍵事件法C、成對(duì)比較法D、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法正確答案:【關(guān)鍵事件法】20、問題：采用行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法時(shí)，首先應(yīng)()。選項(xiàng)：A、建立績(jī)效評(píng)價(jià)等級(jí)B、進(jìn)行崗位分析C、審核考評(píng)指標(biāo)的正確性D、建立考評(píng)體系正確答案:【進(jìn)行崗位分析】21、問題：下面關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的特點(diǎn)，敘述錯(cuò)誤的是()。選項(xiàng)：A、設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用較低B、績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確C、績(jī)效考核維度清晰D、具有良好的反饋功能正確答案:【設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用較低】22、問題：()不屬于加權(quán)選擇量表法的特點(diǎn)。選項(xiàng)：A、打分容易B、核算簡(jiǎn)單C、便于反饋D、適用范圍較大正確答案:【適用范圍較大】23、問題：對(duì)行為觀察量表法，正確的描述是()。選項(xiàng)：A、不能量化B、難于比較員工績(jī)效C、不能區(qū)分員工的重要性程度D、編制一份量表費(fèi)時(shí)費(fèi)力正確答案:【編制一份量表費(fèi)時(shí)費(fèi)力】24、問題：下面關(guān)于關(guān)鍵事件法的敘述，不正確的是()。選項(xiàng)：A、對(duì)事不對(duì)人B、以事實(shí)為依據(jù)C、考慮行為的情景D、能作定量分析正確答案:【能作定量分析】25、問題：()是衡量生產(chǎn)人員工作質(zhì)量的重要指標(biāo)。選項(xiàng)：A、工時(shí)利用率B、月度營業(yè)額C、年度銷售量D、產(chǎn)品廢品率正確答案:【產(chǎn)品廢品率】26、問題：對(duì)工程技術(shù)人員的考評(píng)主要采用()。選項(xiàng)：A、目標(biāo)管理法B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C、行為觀察法D、成績(jī)記錄法正確答案:【成績(jī)記錄法】27、問題：目標(biāo)管理法的首要步驟是()。選項(xiàng)：A、制定組織規(guī)劃目標(biāo)B、制定戰(zhàn)略目標(biāo)C、實(shí)施控制D、分析回顧目標(biāo)正確答案:【制定戰(zhàn)略目標(biāo)】28、問題：對(duì)目標(biāo)管理法的敘述，不正確的是()。選項(xiàng)：A、它使員工個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致B、它使管理者專注目標(biāo)，減少精力損耗C、它以制定的目標(biāo)作為考評(píng)依據(jù)，不易出現(xiàn)考評(píng)失誤D、它有利于對(duì)不同部門之間的工作績(jī)效做橫向比較正確答案:【它有利于對(duì)不同部門之間的工作績(jī)效做橫向比較】29、問題：()不屬于結(jié)果導(dǎo)向型評(píng)價(jià)方法。選項(xiàng)：A、成對(duì)比較法B、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法C、直接指標(biāo)法D、成績(jī)記錄法正確答案:【成對(duì)比較法】30、問題：績(jī)效管理的總流程包括①實(shí)施階段②準(zhǔn)備階段③總結(jié)階段④考評(píng)階段⑤應(yīng)用開發(fā)階段，不正確的排序有()。選項(xiàng)：A、②①③④⑤B、②①⑤④③C、②①④③⑤D、②①④⑤③E、②①③⑤④正確答案:【②①③④⑤#②①⑤④③#②①④⑤③#②①③⑤④】31、問題：在選擇具體的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)考慮的重要因素有()。選項(xiàng)：A、管理成本B、工作有效性C、工作實(shí)用性D、工作適用性E、工作正確性正確答案:【管理成本#工作實(shí)用性#工作適用性】32、問題：績(jī)效考評(píng)的類型包括()。選項(xiàng)：A、上級(jí)考評(píng)B、同級(jí)考評(píng)C、下級(jí)考評(píng)D、自我考評(píng)E、外人考評(píng)正確答案:【上級(jí)考評(píng)#同級(jí)考評(píng)#下級(jí)考評(píng)#自我考評(píng)】33、問題：特征性效標(biāo)主要側(cè)重于員工的個(gè)人特質(zhì)，比如()。選項(xiàng)：A、溝通能力B、工作數(shù)量C、可靠度D、工作質(zhì)量E、領(lǐng)導(dǎo)技巧正確答案:【溝通能力#可靠度#領(lǐng)導(dǎo)技巧】34、問題：績(jī)效管理的實(shí)施階段包括以下幾個(gè)環(huán)節(jié)()。選項(xiàng)：A、績(jī)效總結(jié)B、明確目標(biāo)C、制定計(jì)劃D、全面監(jiān)督E、有效指導(dǎo)正確答案:【明確目標(biāo)#制定計(jì)劃#全面監(jiān)督#有效指導(dǎo)】35、問題：考評(píng)偏差主要源于()。選項(xiàng)：A、考評(píng)者不能堅(jiān)持原則B、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性C、被考評(píng)者素質(zhì)較差D、信息不對(duì)稱E、考評(píng)程序不合理正確答案:【考評(píng)者不能堅(jiān)持原則#考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性#信息不對(duì)稱#考評(píng)程序不合理】36、問題：為保證績(jī)效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，需要對(duì)考評(píng)者進(jìn)行培訓(xùn)，主要內(nèi)容有()。選項(xiàng)：A、績(jī)效管理的基本理論B、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原理C、績(jī)效管理的程序和步驟D、考評(píng)人員的職責(zé)E、考評(píng)人員的專業(yè)技能正確答案:【績(jī)效管理的基本理論#績(jī)效考評(píng)指標(biāo)的設(shè)計(jì)原理#績(jī)效管理的程序和步驟#考評(píng)人員的職責(zé)】37、問題：公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)的功能主要有()。選項(xiàng)：A、監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)者B、針對(duì)考評(píng)中問題，開展專題研究C、對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)審復(fù)查D、對(duì)有嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別E、為被考評(píng)者提供發(fā)表意見的通道正確答案:【監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)者#針對(duì)考評(píng)中問題，開展專題研究#對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)審復(fù)查#對(duì)有嚴(yán)重爭(zhēng)議的考評(píng)結(jié)果進(jìn)行調(diào)查甄別】38、問題：考評(píng)表格的再檢驗(yàn)包括()。選項(xiàng)：A、指標(biāo)相關(guān)性B、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性C、程序合理性D、表格難易性E、方法有效性正確答案:【指標(biāo)相關(guān)性#標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確性#表格難易性】39、問題：績(jī)效診斷包括對(duì)()的診斷。選項(xiàng)：A、績(jī)效管理制度B、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)C、企業(yè)組織文化D、考評(píng)者全面過程E、被考評(píng)者全面過程正確答案:【績(jī)效管理制度#績(jī)效考評(píng)指標(biāo)#考評(píng)者全面過程#被考評(píng)者全面過程】40、問題：為保證績(jī)效考評(píng)的公正、公平性，企業(yè)應(yīng)()。選項(xiàng)：A、建立公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)B、建立公司員工申訴系統(tǒng)C、注重考評(píng)結(jié)果反饋D、召開年度績(jī)效管理總結(jié)E、對(duì)考評(píng)方法進(jìn)行再審核正確答案:【建立公司員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)#建立公司員工申訴系統(tǒng)#注重考評(píng)結(jié)果反饋#對(duì)考評(píng)方法進(jìn)行再審核】41、問題：采用直接指標(biāo)法時(shí)，工作數(shù)量的衡量指標(biāo)主要有()。選項(xiàng)：A、工時(shí)利用率B、產(chǎn)品廢品率C、月度營業(yè)額D、年度銷售量E、顧客投訴率正確答案:【工時(shí)利用率#月度營業(yè)額#年度銷售量】42、問題：在直接指標(biāo)法下，工作質(zhì)量的衡量指標(biāo)主要有()。選項(xiàng)：A、不合格產(chǎn)品返修率B、產(chǎn)品包裝缺損率C、顧客投訴率D、工時(shí)利用率E、月度營業(yè)額正確答案:【不合格產(chǎn)品返修率#產(chǎn)品包裝缺損率#顧客投訴率】43、問題：成績(jī)記錄法主要適合于()。選項(xiàng)：A、管理人員B、企業(yè)培訓(xùn)師C、工程技術(shù)人員D、科研人員E、生產(chǎn)人員正確答案:【企業(yè)培訓(xùn)師#工程技術(shù)人員#科研人員】44、問題：績(jī)效管理中所說的“績(jī)效”，不僅包含著凝結(jié)勞動(dòng)，還包含著勞動(dòng)者的潛在勞動(dòng)和流動(dòng)勞動(dòng)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】45、問題：考評(píng)者的數(shù)量直接影響績(jī)效考評(píng)的質(zhì)量，通常考評(píng)人員數(shù)量越少，個(gè)人的“偏見效應(yīng)”就越少。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】46、問題：行為觀察量表法是在關(guān)鍵事件法的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】47、問題：公司員工申訴系統(tǒng)為被考評(píng)者提供一個(gè)發(fā)表意見的通道。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】項(xiàng)目七主觀題項(xiàng)目七客觀題1、問題：企業(yè)防范培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)，可根據(jù)（）原則考慮培訓(xùn)成本的分?jǐn)偱c補(bǔ)償。選項(xiàng)：A、利益獲得原則B、利益補(bǔ)償原則C、利益分?jǐn)傇瓌tD、利益均等原則正確答案:【利益獲得原則】2、問題：通過（）收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。選項(xiàng)：A、檔案資料B、訪談資料C、調(diào)查資料D、備存資料正確答案:【檔案資料】3、問題：培訓(xùn)需求信息收集的（）是一種最原始、最基本的工具之一，其優(yōu)點(diǎn)在于培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象親自接觸，對(duì)他們的工作有直接的了解。選項(xiàng)：A、問卷法B、觀察法C、訪談法D、員工日志法正確答案:【觀察法】4、問題：在收集培訓(xùn)需求信息時(shí)，通過小組討論或面談等形式可以使目標(biāo)人群和他們的（）確實(shí)參與到培訓(xùn)中來，有助于克服對(duì)培訓(xùn)的抵觸情緒。選項(xiàng)：A、管理者B、培訓(xùn)者C、同事D、下級(jí)正確答案:【管理者】5、問題：對(duì)培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析時(shí)，最重要的是確保信息的（）。選項(xiàng)：A、及時(shí)性B、準(zhǔn)確性C、全面性D、一致性正確答案:【準(zhǔn)確性】6、問題：對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求進(jìn)行分類，要求各類培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)需求有（）。選項(xiàng)：A、類似性B、差異性C、多樣性D、特殊性正確答案:【類似性】7、問題：編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案應(yīng)了解培訓(xùn)的（）信息。選項(xiàng)：A、成本使用B、收支預(yù)算C、資金分配D、投入產(chǎn)出正確答案:【成本使用】8、問題：（）是進(jìn)行培訓(xùn)的物質(zhì)基礎(chǔ)，是培訓(xùn)工作所必須具備的場(chǎng)所、設(shè)施、培訓(xùn)師等項(xiàng)目的重耍保證。選項(xiàng)：A、培訓(xùn)預(yù)算B、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)C、培訓(xùn)設(shè)施D、培訓(xùn)基地正確答案:【培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)】9、問題：（）是整個(gè)課程設(shè)計(jì)過程中的一個(gè)實(shí)質(zhì)性階段。選項(xiàng)：A、課程規(guī)劃B、課程安排C、課程實(shí)施D、課程評(píng)價(jià)正確答案:【課程實(shí)施】10、問題：了解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的（），可監(jiān)測(cè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的參與熱情和持久性。選項(xiàng)：A、認(rèn)知程度B、支持程度C、了解程度D、熟悉程度正確答案:【認(rèn)知程度】11、問題：效率評(píng)估是對(duì)企業(yè)實(shí)際達(dá)到的效率和應(yīng)該達(dá)到的效率進(jìn)行（），從而找出差距和改進(jìn)措施，進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。選項(xiàng)：A、橫向?qū)Ρ菳、縱向?qū)Ρ菴、基準(zhǔn)對(duì)比D、綜合對(duì)比正確答案:【基準(zhǔn)對(duì)比】12、問題：企業(yè)在進(jìn)行員工入職教育的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備時(shí)，需要準(zhǔn)備入職教育的專業(yè)內(nèi)容，下面選項(xiàng)中（）不屬于入職教育的專業(yè)內(nèi)容。選項(xiàng)：A、業(yè)務(wù)知識(shí)B、技能知識(shí)C、管理務(wù)實(shí)D、企業(yè)文化正確答案:【企業(yè)文化】13、問題：若使任職者具備一名合格員工的基本條件，可在入職培訓(xùn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行（）培訓(xùn)。選項(xiàng)：A、基礎(chǔ)性B、適應(yīng)性C、特殊性D、個(gè)性化正確答案:【基礎(chǔ)性】14、問題：新員工入職培訓(xùn)指的是企業(yè)在新員工已經(jīng)進(jìn)入企業(yè)之后所從事的提高這些員工（）的人力資源管理活動(dòng)。選項(xiàng)：A、知識(shí)B、技能C、態(tài)度D、價(jià)值正確答案:【價(jià)值】15、問題：?jiǎn)T工晉升培訓(xùn)必須以（）為依據(jù)。選項(xiàng)：A、員工發(fā)展需求B、員工發(fā)展目標(biāo)C、員工發(fā)展規(guī)劃D、員工發(fā)展?jié)摿φ_答案:【員工發(fā)展規(guī)劃】16、問題：（）是培訓(xùn)執(zhí)行者為記清和控制與培訓(xùn)有關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有價(jià)值的工具。選項(xiàng)：A、計(jì)劃表B、審核表C、檢查表D、驗(yàn)收表正確答案:【檢查表】17、問題：利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項(xiàng)目成本的（）。選項(xiàng)：A、相對(duì)差異B、絕對(duì)差異C、個(gè)別差異D、總體差異正確答案:【總體差異】18、問題：從受訓(xùn)群體的選擇方面收集培訓(xùn)效果的信息，主要從（）和受訓(xùn)人員的接受能力來考慮。選項(xiàng)：A、培訓(xùn)設(shè)計(jì)B、培訓(xùn)計(jì)劃C、培訓(xùn)實(shí)施D、培訓(xùn)效果正確答案:【培訓(xùn)效果】19、問題：培訓(xùn)的配套激勵(lì)制度主要包括（）。選項(xiàng)：A、完善的崗位任職資格要求B、公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)C、公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定D、以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則正確答案:【完善的崗位任職資格要求#公平、公正、客觀的業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)#公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定#以能力和業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的分配原則】20、問題：本職培訓(xùn)制度的主要內(nèi)容和條款包括（）。選項(xiàng)：A、培訓(xùn)的意義和目的B、需要參加的人員界定C、入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人D、入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)E、入職培訓(xùn)的方法正確答案:【培訓(xùn)的意義和目的#需要參加的人員界定#入職培訓(xùn)的主要負(fù)責(zé)人#入職培訓(xùn)的基本要求標(biāo)準(zhǔn)#入職培訓(xùn)的方法】21、問題：選擇需求信息方法主要根據(jù)（）。選項(xiàng)：A、培訓(xùn)的目的B、目標(biāo)人群的規(guī)模、特點(diǎn)C、培訓(xùn)方式的選擇D、目標(biāo)人群對(duì)培訓(xùn)的抵觸程度E、所需資料的類型正確答案:【培訓(xùn)的目的#目標(biāo)人群的規(guī)模、特點(diǎn)#目標(biāo)人群對(duì)培訓(xùn)的抵觸程度#所需資料的類型】22、問題：進(jìn)行需求分析所使用的面談法包括（）等具體操作方法。選項(xiàng)：A、任務(wù)分析法B、集體會(huì)談法C、團(tuán)隊(duì)分析法D、個(gè)人面談法正確答案:【集體會(huì)談法#個(gè)人面談法】23、問題：在制定了培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃以后，在調(diào)查中要（）。選項(xiàng)：A、了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀B、尋找受訓(xùn)員工存在的問題C、確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果D、分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求E、注意培訓(xùn)的個(gè)別需求和普遍需求之間的關(guān)系正確答案:【了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀#尋找受訓(xùn)員工存在的問題#確定受訓(xùn)員工期望能夠達(dá)到的培訓(xùn)效果#分析這些調(diào)查資料，從中找出培訓(xùn)需求#注意培訓(xùn)的個(gè)別需求和普遍需求之間的關(guān)系】24、問題：編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算草案前的準(zhǔn)備工作包括（）。選項(xiàng)：A、收集員工需參加公司外培訓(xùn)的資料B、預(yù)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用C、培訓(xùn)器材的購置D、了解培訓(xùn)的成本使用信息正確答案:【收集員工需參加公司外培訓(xùn)的資料#預(yù)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用#培訓(xùn)器材的購置】25、問題：能否確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來源和能否合理地分配及使用經(jīng)費(fèi)，直接關(guān)系到（），而且也關(guān)系到培訓(xùn)者與學(xué)員能否有很好的心態(tài)來對(duì)待培訓(xùn)。選項(xiàng)：A、培訓(xùn)的規(guī)模B、培訓(xùn)的水平C、培訓(xùn)的程度D、培訓(xùn)的效果正確答案:【培訓(xùn)的規(guī)模#培訓(xùn)的水平#培訓(xùn)的程度】26、問題：可以提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)主要包括（）。選項(xiàng)：A、管理顧問B、管理咨詢公司C、商務(wù)學(xué)校D、管理學(xué)院E、培訓(xùn)公司正確答案:【管理顧問#管理咨詢公司#商務(wù)學(xué)校#管理學(xué)院#培訓(xùn)公司】27、問題：組織幫助員工實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，應(yīng)讓員工了解（）創(chuàng)造條件讓員工進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。選項(xiàng)：A、企業(yè)發(fā)展方向B、崗位任職資格C、崗位設(shè)置狀祝D、員工發(fā)展政策正確答案:【崗位任職資格#崗位設(shè)置狀祝#員工發(fā)展政策】28、問題：?jiǎn)T工培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資行為，和其他投資一樣、也要從投入產(chǎn)出的角度考慮效益大小及遠(yuǎn)期效益、近期效益問題。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】29、問題：所謂培訓(xùn)需求信息的“硬資料”是指從生產(chǎn)、銷售等部門得到的報(bào)告中反映的事實(shí)和信息。這些資料都可以計(jì)量，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】30、問題：利用問卷調(diào)查員工的培訓(xùn)需求的優(yōu)點(diǎn)在于，調(diào)查結(jié)果可間接取得，而且問卷設(shè)計(jì)、分析工作難度不大。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】31、問題：?jiǎn)T工的個(gè)別需求完全出自個(gè)人發(fā)展要求，與企業(yè)發(fā)展沒有聯(lián)系時(shí)，企業(yè)也應(yīng)創(chuàng)造條件為員工安排相關(guān)培訓(xùn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】32、問題：利用資源需求模型有助于明確不同培訓(xùn)項(xiàng)目成本的總體差異，而培訓(xùn)的不同階段所發(fā)生的成本可用于項(xiàng)目間的比較。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】33、問題：在公司大規(guī)模投人資源進(jìn)行培訓(xùn)前，可以通過實(shí)驗(yàn)性的培訓(xùn)，評(píng)價(jià)一小部分受訓(xùn)者所獲得的收益來確定培訓(xùn)可能帶來的收益。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】34、問題：教師授課技巧的高低是影響培訓(xùn)效果的關(guān)鍵因素。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】35、問題：在培訓(xùn)活動(dòng)中，學(xué)員不僅是學(xué)習(xí)資源的攝取者，同時(shí)也是一種可以開發(fā)利用的寶貴的學(xué)習(xí)資源。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】36、問題：培訓(xùn)監(jiān)控的目的是及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際提供的培訓(xùn)內(nèi)容與規(guī)劃的培訓(xùn)內(nèi)容之間的差異，保證實(shí)際提供的培訓(xùn)與計(jì)劃高度一致。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】37、問題：監(jiān)控培訓(xùn)進(jìn)度是保證培訓(xùn)項(xiàng)目在時(shí)間進(jìn)度和資源投人進(jìn)度方面與規(guī)劃保持一致。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】38、問題：對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施效果監(jiān)控情況進(jìn)行總結(jié)，目的是為了確定培訓(xùn)工作的好壞，更重要的是幫助培訓(xùn)者提高培訓(xùn)水平。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】年休假分析1、問題：方某工作已滿15年，2009年上半年在甲公司已休帶薪年休假（以下簡(jiǎn)稱年休假）5天；下半年調(diào)到乙公司工作，提出補(bǔ)休年休假的申請(qǐng)。乙公司對(duì)方某補(bǔ)休年休假申請(qǐng)符合法律規(guī)定的答復(fù)是（?）。選項(xiàng)：A、不可以補(bǔ)休年休假B、可補(bǔ)休5天年休假C、可補(bǔ)休10天年休假D、可補(bǔ)休15天年休假正確答案:【可補(bǔ)休5天年休假】項(xiàng)目八主觀題項(xiàng)目八客觀題1、問題：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（）。選項(xiàng)：A、國家B、企業(yè)主管部門C、企業(yè)D、企業(yè)與工會(huì)正確答案:【企業(yè)】2、問題：勞動(dòng)者的工種與崗位、工作地點(diǎn)和場(chǎng)所通常在勞動(dòng)合同中的（）條款加以規(guī)定。選項(xiàng)：A、勞動(dòng)紀(jì)律B、勞動(dòng)條件C、工作內(nèi)容D、約定正確答案:【工作內(nèi)容】3、問題：訂立為期2年的勞動(dòng)合同，雙方約定了2個(gè)月的試用期，則勞動(dòng)合同的期限為()。選項(xiàng)：A、24個(gè)月B、36個(gè)月C、22個(gè)月D、由勞動(dòng)合同雙方協(xié)定正確答案:【24個(gè)月】4、問題：在某企業(yè)工作15個(gè)月（其中試用期5個(gè)月）的員工趙某，與企業(yè)就變更勞動(dòng)合同達(dá)不成一致意見，企業(yè)解除與趙某的勞動(dòng)合同。解除勞動(dòng)合同前一年該企業(yè)的月平均工資為6000元，趙某的月平均工資為5000元。該企業(yè)應(yīng)向趙某支付的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金為（）元。選項(xiàng)：A、10000B、12000C、5000D、6000正確答案:【12000】5、問題：企業(yè)違反了集體合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）。選項(xiàng)：A、行政責(zé)任B、道義責(zé)任C、經(jīng)濟(jì)責(zé)任D、法律責(zé)任正確答案:【法律責(zé)任】6、問題：（）是勞動(dòng)衛(wèi)生規(guī)程的主要內(nèi)容之一。選項(xiàng)：A、壓力容器的安全裝置B、機(jī)器設(shè)備的安全措施C、電器設(shè)備的安全措施D、職業(yè)病正確答案:【職業(yè)病】7、問題：在工傷事故分類中，按照傷害而致休息時(shí)間長(zhǎng)度劃分，休息在（）日的失能傷害為輕傷。選項(xiàng)：A、1-60B、1-90C、1-104D、1-180正確答案:【1-104】8、問題：職工因工致殘、被鑒定為（）的，應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞動(dòng)關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件，并享有相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)待遇。選項(xiàng)：A、一至四級(jí)B、一至五級(jí)C、七至十級(jí)D、六至十級(jí)正確答案:【一至四級(jí)】9、問題：勞動(dòng)合同的主體具有特定性，下面說法不正確的是（）。選項(xiàng)：A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動(dòng)者B、作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者要有就業(yè)要求，具有勞動(dòng)行為C、用人單位不可以是個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任正確答案:【用人單位不可以是個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織】10、問題：勞動(dòng)紀(jì)律是勞動(dòng)關(guān)系管理制度的重要內(nèi)容之一，（）屬于勞動(dòng)紀(jì)律的內(nèi)容。選項(xiàng)：A、時(shí)間規(guī)則B、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定C、編制定員規(guī)則D、組織規(guī)則正確答案:【時(shí)間規(guī)則#組織規(guī)則】11、問題：構(gòu)成勞動(dòng)法律關(guān)系的要素分別為勞動(dòng)法律關(guān)系的（）。選項(xiàng)：A、主體B、勞動(dòng)合同C、客體D、內(nèi)容正確答案:【主體#客體#內(nèi)容】12、問題：屬于勞動(dòng)合同因故終止的情形不包括（）。選項(xiàng)：A、定期勞動(dòng)合同到期B、勞動(dòng)者退休C、勞動(dòng)關(guān)系主體一方消滅D、勞動(dòng)合同約定的終止條件出現(xiàn)正確答案:【定期勞動(dòng)合同到期#勞動(dòng)者退休】13、問題：勞動(dòng)條件標(biāo)通常是集體合同的主要組成部分，一般包括（）等。選項(xiàng)：A、勞動(dòng)報(bào)酬B、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)C、工作時(shí)間和休息休假D、保險(xiǎn)福利E、勞動(dòng)安全衛(wèi)生正確答案:【勞動(dòng)報(bào)酬#工作時(shí)間和休息休假#保險(xiǎn)福利#勞動(dòng)安全衛(wèi)生】14、問題：訂立集體合同應(yīng)遵循兼顧所有者、經(jīng)營者和勞動(dòng)者利益，維護(hù)正常生產(chǎn)工作秩序，（）等項(xiàng)原則。選項(xiàng)：A、內(nèi)容合法B、自愿C、協(xié)商一致D、平等合作E、主體合法正確答案:【內(nèi)容合法#協(xié)商一致#平等合作#主體合法】15、問題：根據(jù)我國工傷保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，工傷醫(yī)療期待遇不包括（）等。選項(xiàng)：A、醫(yī)療待遇B、領(lǐng)取傷殘撫恤金C、領(lǐng)取傷殘補(bǔ)助金D、工傷津貼正確答案:【領(lǐng)取傷殘撫恤金#領(lǐng)取傷殘補(bǔ)助金】16、問題：集體合同制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中處于重要地位，其意義表現(xiàn)在（）。選項(xiàng)：A、有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系B、加強(qiáng)企業(yè)的民主管理C、維護(hù)職工合法權(quán)益D、彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足正確答案:【有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系#加強(qiáng)企業(yè)的民主管理#維護(hù)職工合法權(quán)益#彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足】17、問題：作為勞動(dòng)合同一方的用人單位必須依法成立，能夠?yàn)閯趧?dòng)者提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)條件，（）并能夠承擔(dān)相應(yīng)的民事資任。選項(xiàng)：A、具有合理的組織機(jī)構(gòu)B、支付勞動(dòng)報(bào)酬C、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)D、建立工會(huì)組織正確答案:【支付勞動(dòng)報(bào)酬#繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)】18、問題：企業(yè)勞動(dòng)或人力資源管理部門對(duì)從事特殊崗位工作的員工實(shí)施相關(guān)管理，（）等崗位屬于特殊崗位。選項(xiàng)：A、汽車司機(jī)B、勞動(dòng)合同文檔管理員C、場(chǎng)地運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備操作D、高低壓電力設(shè)備維修正確答案:【場(chǎng)地運(yùn)輸機(jī)械設(shè)備操作#高低壓電力設(shè)備維修】19、問題：落實(shí)工廠安全技術(shù)規(guī)程的要求是建立、健全和實(shí)施（）等措施。選項(xiàng)：A、電氣設(shè)備的安全措施B、動(dòng)力鍋爐、壓力容器的安全裝置C、防止粉塵危害D、防止電磁輻射危害正確答案:【電氣設(shè)備的安全措施#動(dòng)力鍋爐、壓力容器的安全裝置】20、問題：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度是企業(yè)勞動(dòng)者的行為規(guī)范，僅對(duì)勞動(dòng)者有約束力。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】21、問題：勞動(dòng)關(guān)系管理制度以企業(yè)為制定的主體，因此沒有必要聽取職工的意見。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】22、問題：專項(xiàng)協(xié)議是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上所達(dá)成的契約。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】23、問題：由于勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系，故勞動(dòng)合同屬于雙務(wù)合同。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】24、問題：提出勞動(dòng)合同續(xù)訂要求的一方應(yīng)在合同到期前60日書面通知對(duì)方。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】25、問題：續(xù)訂勞動(dòng)合同不得約定試用期。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】26、問題：有固定期限的勞動(dòng)合同期限屆滿既未終止又未續(xù)訂，勞動(dòng)者與用人單位仍存在勞動(dòng)關(guān)系的，視為續(xù)延勞動(dòng)合同。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】27、問題：經(jīng)濟(jì)性裁員，以及客觀情況發(fā)生變化勞動(dòng)關(guān)系雙方就變更合同達(dá)不成一致意見，由用人單位提出解除勞動(dòng)合同的，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金按照勞動(dòng)者在本單位工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于1個(gè)月工資作為經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不能超過10個(gè)月。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】28、問題：勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作也不能從事由用人單位另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的，用人單位應(yīng)按其在本單位的工作年限，每滿1年發(fā)給相當(dāng)于I個(gè)月的工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時(shí)還應(yīng)發(fā)給不低于12個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】29、問題：集體合同為法定要式合同，應(yīng)當(dāng)以書面形式訂立，口頭形式的集體合同不具有法律效力。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】30、問題：我國集體合同體制以基層集體合同為主導(dǎo)體制，即集體合同由基層工會(huì)組織與企業(yè)簽訂，只對(duì)簽訂單位具有法律效力。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】31、問題：集體合同的關(guān)系人是指由集體合同的訂立而獲得利益、并且受集體合同約束的主體。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】32、問題：由于工會(huì)是集體合同的主體之一，職工代表大會(huì)無權(quán)對(duì)集體合同的履行實(shí)行民主監(jiān)督。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】33、問題：企業(yè)職業(yè)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的制定不得低于國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，即國家勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)是最低標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】人力資源管理期末考試1、問題：下列關(guān)于人力資源涵義理解正確的是（）選項(xiàng)：A、人的勞動(dòng)能力是人力資源B、人口就是人力資源C、勞動(dòng)者就是人力資源D、人力資源泛指具有勞動(dòng)能力的人正確答案:【人力資源泛指具有勞動(dòng)能力的人】2、問題：有關(guān)下列各概念外延隸屬關(guān)系正確的是（）選項(xiàng)：A、人口＞勞動(dòng)力＞人才＞天才B、人才＞天才＞勞動(dòng)力＞人口C、天才＞人才＞勞動(dòng)力＞人口D、勞動(dòng)力＞天才＞人才＞人口正確答案:【人口＞勞動(dòng)力＞人才＞天才】3、問題：開始把員工視為“物質(zhì)人”的階段是（）選項(xiàng)：A、經(jīng)驗(yàn)管理階段B、泰勒管理階段C、工業(yè)心理學(xué)階段D、現(xiàn)代人力資源管理階段正確答案:【經(jīng)驗(yàn)管理階段】4、問題：()組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)是結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，指揮系統(tǒng)清晰、統(tǒng)一；責(zé)權(quán)關(guān)系明確；橫向聯(lián)系少，內(nèi)部協(xié)調(diào)容易；信息溝通迅速，解決問題及時(shí)，管理效率比較高。選項(xiàng)：A、直線制B、矩陣制C、職能制D、事業(yè)部制正確答案:【直線制】5、問題：()的特點(diǎn)是廠長(zhǎng)(經(jīng)理)對(duì)業(yè)務(wù)和職能部門均實(shí)行垂直式領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)直線管理人員在職權(quán)范圍內(nèi)對(duì)直接下屬有指揮和命令的權(quán)利，并對(duì)此承擔(dān)全部責(zé)任。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、職能制D、超事業(yè)部制正確答案:【直線職能制】6、問題：影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素不包括（）。選項(xiàng)：A、信息溝通B、技術(shù)特點(diǎn)C、經(jīng)營戰(zhàn)略D、管理權(quán)限正確答案:【管理權(quán)限】7、問題：兩個(gè)或兩個(gè)以上個(gè)人的無意識(shí)地體系化了的多種心理因素的系統(tǒng)，是()的概念。選項(xiàng)：A、正式組織B、非正式組織C、政治組織D、經(jīng)濟(jì)組織正確答案:【非正式組織】8、問題：生產(chǎn)工人參與計(jì)劃制定，自行決定生產(chǎn)目標(biāo)、作業(yè)程序、操作方法、檢驗(yàn)衡量工作質(zhì)量和數(shù)量，并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。這種做法屬于()。選項(xiàng)：A、橫向擴(kuò)大化B、縱向擴(kuò)大化C、工作豐富化D、工作滿負(fù)荷正確答案:【縱向擴(kuò)大化】9、問題：()是指企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，根據(jù)其內(nèi)外部環(huán)境的變化，預(yù)測(cè)企業(yè)未來發(fā)展對(duì)人力資源的需求，以及為滿足這種需求所提供的人力資源的活動(dòng)過程。選項(xiàng)：A、狹義的人力資源規(guī)劃B、廣義的人力資源規(guī)劃C、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容D、人力資源規(guī)劃的方法正確答案:【狹義的人力資源規(guī)劃】10、問題：()是歸納專家對(duì)影響組織發(fā)展的某一問題的一致意見的程序化方法。選項(xiàng)：A、德爾菲法B、人員比率法C、管理判定法D、勞動(dòng)定額法正確答案:【德爾菲法】11、問題：一位秘書所進(jìn)行的從文件簍中取出文件、開機(jī)、敲擊鍵盤打字等都屬于（）。選項(xiàng)：A、任務(wù)B、責(zé)任C、崗位要素D、職務(wù)正確答案:【崗位要素】12、問題：會(huì)計(jì)師、高級(jí)會(huì)計(jì)師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)這一系列財(cái)務(wù)工作就形成了一個(gè)（）。選項(xiàng)：A、職系B、職級(jí)C、職等D、工作簇正確答案:【工作簇】13、問題：工作分析既要對(duì)工作本身進(jìn)行研究，又要對(duì)（）進(jìn)行分析。選項(xiàng)：A、工作崗位B、工作內(nèi)容C、工作任務(wù)D、人員資格正確答案:【人員資格】14、問題：在崗位分析基礎(chǔ)上形成崗位說明書和任職資格說明書兩個(gè)文件，下列描述正確的是（）。選項(xiàng)：A、崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項(xiàng)工作的人員資格文件。B、任職資格說明書是有關(guān)工作本身的文件，崗位說明書是有關(guān)完成該項(xiàng)工作的人員資格文件。C、崗位說明書規(guī)定了完成該項(xiàng)工作的人員應(yīng)該具備的知識(shí)、技能、能力。D、任職資格說明書明確了工作任務(wù)、工作職責(zé)、工作條件等。正確答案:【崗位說明書是有關(guān)工作本身的文件，任職資格說明書是有關(guān)完成該項(xiàng)工作的人員資格文件?！?5、問題：()是招聘過程中最關(guān)鍵的一步，也是技術(shù)性最強(qiáng)的一步，難度也最大。選項(xiàng)：A、人員選拔B、人員錄用C、招聘錄用D、招聘準(zhǔn)備正確答案:【人員選拔】16、問題：招聘工作的目標(biāo)是成功地選拔和錄用()，實(shí)現(xiàn)所招人員與待聘崗位的有效匹配。選項(xiàng)：A、優(yōu)秀人才B、組織所需的人才C、高、精、尖人才D、企業(yè)外部人才正確答案:【組織所需的人才】17、問題：獵頭公司工作程序的首要步驟是()。選項(xiàng)：A、搜尋目標(biāo)候選人B、跟蹤與替換C、對(duì)目標(biāo)候選人進(jìn)行評(píng)估D、分析客戶需要正確答案:【分析客戶需要】18、問題：()是將人的某些心理特征數(shù)量化，用以衡量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性方面的差異的一種科學(xué)測(cè)量方法。選項(xiàng)：A、面試B、心理測(cè)試C、筆試D、情景模擬正確答案:【心理測(cè)試】19、問題：()是一種最古老而又最基本的人員選拔方法。選項(xiàng)：A、筆試B、面試C、情景模擬D、心理測(cè)試正確答案:【筆試】20、問題：()具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、聯(lián)系快捷方便，且不受時(shí)間、地域限制。選項(xiàng)：A、內(nèi)部招聘B、外部招聘C、網(wǎng)絡(luò)招聘D、校園招聘正確答案:【網(wǎng)絡(luò)招聘】21、問題：()是指面試考官根據(jù)開始的幾分鐘甚至是面試前從資料中得到的印象對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)。選項(xiàng)：A、首因效應(yīng)B、對(duì)比效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、錄用壓力正確答案:【首因效應(yīng)】22、問題：適當(dāng)拉開員工之間的薪酬差距，體現(xiàn)了薪酬管理的()。選項(xiàng)：A、競(jìng)爭(zhēng)力原則B、公正性原則C、激勵(lì)性原則D、合理性原則正確答案:【激勵(lì)性原則】23、問題：下列崗位評(píng)價(jià)方法中，成本相對(duì)較低的是()。選項(xiàng)：A、崗位等級(jí)法B、崗位分類法C、因素比較法D、點(diǎn)值評(píng)分法正確答案:【崗位分類法】24、問題：以下不屬于社會(huì)保險(xiǎn)福利的是()。選項(xiàng)：A、生育保險(xiǎn)B、工傷保險(xiǎn)C、房改補(bǔ)貼D、養(yǎng)老保險(xiǎn)正確答案:【房改補(bǔ)貼】25、問題：()效標(biāo)不屬于績(jī)效考評(píng)的效標(biāo)。選項(xiàng)：A、特征性B、行為性C、實(shí)用性D、結(jié)果性正確答案:【實(shí)用性】26、問題：在企業(yè)中，生產(chǎn)人員宜采用以()為對(duì)象的考評(píng)方法。選項(xiàng)：A、行為特征B、行為結(jié)果C、品質(zhì)特征D、能力表現(xiàn)正確答案:【行為結(jié)果】27、問題：()不是造成考評(píng)偏差的主要原因。選項(xiàng)：A、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)缺乏客觀性B、考評(píng)者不能堅(jiān)持原則C、被考評(píng)者不能積極配合D、相關(guān)資料數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確正確答案:【被考評(píng)者不能積極配合】28、問題：通過（）收集培訓(xùn)需求信息可以獲知較為廣泛的信息內(nèi)容，這是影響培訓(xùn)需求信息是否全面的主要因素。選項(xiàng)：A、檔案資料B、訪談資料C、調(diào)查資料D、備存資料正確答案:【檔案資料】29、問題：對(duì)培訓(xùn)需求信息進(jìn)行分析時(shí)，最重要的是確保信息的（）。選項(xiàng)：A、及時(shí)性B、準(zhǔn)確性C、全面性D、一致性正確答案:【準(zhǔn)確性】30、問題：企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系管理制度制定的主體是（）。選項(xiàng)：A、國家B、企業(yè)C、企業(yè)主管部門D、工會(huì)正確答案:【企業(yè)】31、問題：訂立為期2年的勞動(dòng)合同，雙方約定了2個(gè)月的試用期，則勞動(dòng)合同的期限為()。選項(xiàng)：A、24個(gè)月B、26個(gè)月C、22個(gè)月D、由勞動(dòng)合同雙方協(xié)定正確答案:【24個(gè)月】32、問題：下列選項(xiàng)哪些屬于人力資源的特性選項(xiàng)：A、時(shí)效性B、主動(dòng)性C、可再生性D、獨(dú)特性正確答案:【時(shí)效性#主動(dòng)性#可再生性】33、問題：以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計(jì)部門結(jié)構(gòu)，其設(shè)計(jì)的結(jié)果是()。選項(xiàng)：A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣制正確答案:【直線制#直線職能制#矩陣制】34、問題：部門結(jié)構(gòu)的選擇，應(yīng)考慮的因素有()。選項(xiàng)：A、企業(yè)規(guī)模的大小B、各部門工作的性質(zhì)C、企業(yè)的技術(shù)狀