MOOC 商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用-江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 中國大學(xué)慕課答案

MOOC商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用-江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院中國大學(xué)慕課答案隨堂測驗(yàn)--數(shù)據(jù)分析認(rèn)知1、問題：與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的技術(shù)是（）選項(xiàng)：A、藍(lán)牙B、云計(jì)算C、博弈論D、WIFI正確答案:【云計(jì)算】2、問題：以下哪項(xiàng)屬于數(shù)值數(shù)據(jù)？選項(xiàng)：A、圖片B、某用戶的單次交易額C、聲音D、e-mail正確答案:【某用戶的單次交易額】3、問題：店鋪銷售記錄是屬于（)數(shù)據(jù)選項(xiàng)：A、非結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)B、結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)C、非結(jié)構(gòu)化的連續(xù)型數(shù)據(jù)D、結(jié)構(gòu)化的連續(xù)型數(shù)據(jù)正確答案:【結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)】4、問題：數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)做法是不正確的？選項(xiàng)：A、持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)的變化B、對數(shù)據(jù)做交叉分析來觀察某一個(gè)特定的問題C、在數(shù)據(jù)分析中，要盡量使用高檔的數(shù)據(jù)分析工具D、定期做周度、月度、季度、年度或某一個(gè)特別事件的專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析正確答案:【在數(shù)據(jù)分析中，要盡量使用高檔的數(shù)據(jù)分析工具】5、問題：大數(shù)據(jù)思維，是指一種意識，認(rèn)為公開的數(shù)據(jù)一旦處理得當(dāng)就能為千百萬人急需解決的問題提供答案。（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】6、填空題：大數(shù)據(jù)的特征是__________、________________、________________、________________正確答案:【數(shù)據(jù)體量巨大、類型多樣化、處理速度快、價(jià)值密度低】第一講單元作業(yè)第一講單元測驗(yàn)1、問題：描述性數(shù)據(jù)分析屬于初級數(shù)據(jù)分析，常見的分析方法有（）、平均分析法、交叉分析法等。選項(xiàng)：A、對比分析法B、相關(guān)分析C、因子分析D、回歸分析正確答案:【對比分析法】2、問題：關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用，以下描述錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、現(xiàn)狀分析就是告訴你過去發(fā)生了什么。B、現(xiàn)狀分析一般通過年報(bào)形式來完成。C、原因分析就是告訴你某一現(xiàn)狀為什么發(fā)生。D、預(yù)測分析就是告訴你將來會發(fā)生什么。正確答案:【現(xiàn)狀分析一般通過年報(bào)形式來完成?！?、問題：以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的步驟描述正確的是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)收集——明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫B(tài)、數(shù)據(jù)收集——明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫C、明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫D、明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——報(bào)告撰寫正確答案:【明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫】4、問題：以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的表述正確的是（）。選項(xiàng)：A、分析目的不明確，為分析而分析。B、高級的數(shù)據(jù)分析方法不一定是最好的，能夠簡單有效解決問題的方法才是最好的。C、缺乏業(yè)務(wù)知識，分析結(jié)果偏離實(shí)際。D、一味追求實(shí)用高級分析方法，熱衷研究模型。正確答案:【高級的數(shù)據(jù)分析方法不一定是最好的，能夠簡單有效解決問題的方法才是最好的?！?、問題：關(guān)于平均數(shù)的描述不正確的是（）。選項(xiàng)：A、平均數(shù)代表總體中的個(gè)別水平B、平均數(shù)是全部數(shù)據(jù)累加后除以數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)C、平均數(shù)的特點(diǎn)是將總體內(nèi)各單位的數(shù)量差異抽象化D、平均數(shù)掩蓋了總體內(nèi)各單位的差異正確答案:【平均數(shù)代表總體中的個(gè)別水平】6、問題：在Excel中可以看到各種不同的數(shù)據(jù)類型，比如數(shù)值、文本、日期、貨幣、時(shí)間、分?jǐn)?shù)、科學(xué)計(jì)數(shù)、特殊等，但這些數(shù)據(jù)類型最終都可以歸結(jié)為兩大類：字符型數(shù)據(jù)和（）。選項(xiàng)：A、數(shù)值型數(shù)據(jù)B、字節(jié)型數(shù)據(jù)C、文本型數(shù)據(jù)D、對象型數(shù)據(jù)正確答案:【數(shù)值型數(shù)據(jù)】7、問題：以下關(guān)于數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)要求描述錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)表是由標(biāo)題行和數(shù)據(jù)部分組成。B、第一行是表的列標(biāo)題，列標(biāo)題可重復(fù)。C、第二行是數(shù)據(jù)部分，數(shù)據(jù)部分的每一行數(shù)據(jù)稱為一個(gè)記錄，并且數(shù)據(jù)部分不允許出現(xiàn)空白行和空白列。D、數(shù)據(jù)表中不能有合并單元格存在。正確答案:【第一行是表的列標(biāo)題，列標(biāo)題可重復(fù)?！?、問題：以下說法正確的是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析B、數(shù)據(jù)分析追求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。C、數(shù)據(jù)分析師為了提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。D、數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)一般也成觀測值，是通過實(shí)驗(yàn)、測量、觀察、調(diào)查等方式獲取的結(jié)果，常常以數(shù)量的形式展現(xiàn)。正確答案:【數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對收集來的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析#數(shù)據(jù)分析追求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。#數(shù)據(jù)分析師為了提取有用信息和形成結(jié)論而對數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。#數(shù)據(jù)分析中的數(shù)據(jù)一般也成觀測值，是通過實(shí)驗(yàn)、測量、觀察、調(diào)查等方式獲取的結(jié)果，常常以數(shù)量的形式展現(xiàn)?！?、問題：在統(tǒng)計(jì)學(xué)領(lǐng)域，學(xué)者們將數(shù)據(jù)分析劃分為三類，它們是（）。選項(xiàng)：A、描述性數(shù)據(jù)分析B、探索性數(shù)據(jù)分析C、驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析D、研究性數(shù)據(jù)分析正確答案:【描述性數(shù)據(jù)分析#探索性數(shù)據(jù)分析#驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析】10、問題：一般數(shù)據(jù)來源主要有（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)庫B、公開出版物C、互聯(lián)網(wǎng)D、市場調(diào)查正確答案:【數(shù)據(jù)庫#公開出版物#互聯(lián)網(wǎng)】11、問題：數(shù)據(jù)處理主要包括（）等處理方法。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)清洗B、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化C、數(shù)據(jù)提取D、數(shù)據(jù)計(jì)算正確答案:【數(shù)據(jù)清洗#數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化#數(shù)據(jù)提取#數(shù)據(jù)計(jì)算】12、問題：常用的數(shù)據(jù)分析圖表包括（）。選項(xiàng)：A、餅圖B、柱形圖C、條形圖D、折線圖E、散點(diǎn)圖F、雷達(dá)圖正確答案:【餅圖#柱形圖#條形圖#折線圖#散點(diǎn)圖#雷達(dá)圖】13、問題：以下屬于數(shù)據(jù)分析師的職業(yè)要求的是（）。選項(xiàng)：A、懂業(yè)務(wù)B、懂管理C、懂分析D、懂工具E、懂設(shè)計(jì)正確答案:【懂業(yè)務(wù)#懂管理#懂分析#懂工具#懂設(shè)計(jì)】14、問題：以下屬于數(shù)據(jù)分析師的基本素質(zhì)的是（）選項(xiàng)：A、態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)B、好奇心強(qiáng)烈C、邏輯思維清晰D、擅長模仿學(xué)習(xí)E、勇于創(chuàng)新正確答案:【態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)#好奇心強(qiáng)烈#邏輯思維清晰#擅長模仿學(xué)習(xí)#勇于創(chuàng)新】15、問題：以下說法正確的是（）。選項(xiàng)：A、從事商務(wù)數(shù)據(jù)分析的前提就是需要懂業(yè)務(wù)B、從事數(shù)據(jù)分析要熟悉行業(yè)知識、公司業(yè)務(wù)及流程C、從事數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理與一些有效的數(shù)據(jù)分析方法D、如果沒有管理理論的支撐，就難以確保分析建議的有效性正確答案:【從事商務(wù)數(shù)據(jù)分析的前提就是需要懂業(yè)務(wù)#從事數(shù)據(jù)分析要熟悉行業(yè)知識、公司業(yè)務(wù)及流程#從事數(shù)據(jù)分析需要掌握數(shù)據(jù)分析的基本原理與一些有效的數(shù)據(jù)分析方法#如果沒有管理理論的支撐，就難以確保分析建議的有效性】16、問題：關(guān)于字段與記錄的說法正確的是（）。選項(xiàng)：A、成績表最上面的學(xué)號、姓名、總分等被稱為字段。B、每位同學(xué)的基本情況和成績就構(gòu)成了一條一條的數(shù)據(jù)記錄。C、記錄是事物或現(xiàn)象的某種特征。D、字段是事物或現(xiàn)象某種特征的具體表現(xiàn)。正確答案:【成績表最上面的學(xué)號、姓名、總分等被稱為字段。#每位同學(xué)的基本情況和成績就構(gòu)成了一條一條的數(shù)據(jù)記錄。#字段是事物或現(xiàn)象某種特征的具體表現(xiàn)?！?7、問題：數(shù)據(jù)分析的目的是把隱藏在一大批看似雜亂無章的數(shù)據(jù)背后的信息集中和提煉出來，總結(jié)出所研究對象的內(nèi)在規(guī)律。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】18、問題：驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析側(cè)重于在數(shù)據(jù)之中發(fā)現(xiàn)新的特征，而探索性數(shù)據(jù)分析則側(cè)重于驗(yàn)證已有假設(shè)的真?zhèn)巫C明。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】19、問題：預(yù)測分析一般通過專題分析來完成，通常在制訂企業(yè)季度、年度等計(jì)劃時(shí)進(jìn)行，其開展的頻率沒有現(xiàn)狀分析及原因分析高。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】20、問題：管理方面的理論模型有PEST、5W2H、時(shí)間管理、生命周期、邏輯樹、金字塔、SMART原則等。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】21、問題：數(shù)據(jù)收集是按照確定的數(shù)據(jù)分析框架，收集相關(guān)數(shù)據(jù)的過程，它為數(shù)據(jù)分析提供了素材和依據(jù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】22、問題：數(shù)據(jù)處理是指對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工處理，形成適合數(shù)據(jù)分析的樣式，它是數(shù)據(jù)分析前必不可少的階段。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】23、問題：第一手?jǐn)?shù)據(jù)主要指可直接獲取的數(shù)據(jù)，第二手?jǐn)?shù)據(jù)主要指經(jīng)過加工整理后得到的數(shù)據(jù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】24、問題：如果數(shù)據(jù)本身存在錯(cuò)誤，那么即便采用最先進(jìn)的數(shù)據(jù)分析方法，得到的結(jié)果也是錯(cuò)誤的，不具備任何參考價(jià)值，甚至還會誤導(dǎo)決策。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】25、問題：一份好的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，需要有明確的結(jié)論，并且圖文并茂，層次明晰。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】26、問題：環(huán)比是指與歷史同時(shí)期進(jìn)行比較得到的數(shù)值，該指標(biāo)主要反映的是事物發(fā)展的相對情況。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】27、問題：數(shù)據(jù)表需要以一維的形式存儲，但是在實(shí)際操作中接觸的數(shù)據(jù)往往是以二維表格的形式存在的，此時(shí)應(yīng)將二維表轉(zhuǎn)化為一維表的形式存儲數(shù)據(jù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】28、問題：數(shù)據(jù)(data)是事實(shí)或觀察的結(jié)果，是對客觀事物的邏輯歸納，是用于表示客觀事物的未經(jīng)加工的的原始素材。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】29、問題：數(shù)據(jù)可以是連續(xù)的值，比如聲音、圖像，稱為模擬數(shù)據(jù)。也可以是離散的，如符號、文字，稱為數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】30、問題：在數(shù)據(jù)庫中，大多數(shù)時(shí)，表的“列”稱為“字段”，每個(gè)字段包含某一專題的信息。就像“通訊錄”數(shù)據(jù)庫中，“姓名”、“聯(lián)系電話”這些都是表中所有行共有的屬性，所以把這些列稱為“姓名”字段和“聯(lián)系電話”字段。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】隨堂測試-數(shù)據(jù)分析工作流程測試1、問題：大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Volume、Velocity、Variety、Veracity，其中他們的含義分別是（）、處理速度快、數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)體量巨大選項(xiàng)：A、價(jià)值密度低B、價(jià)值密度高C、價(jià)值含量大D、數(shù)據(jù)流程復(fù)雜正確答案:【價(jià)值密度低】2、問題：商務(wù)數(shù)據(jù)分析的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)信息B、專業(yè)化處理C、速度處理D、內(nèi)容處理正確答案:【專業(yè)化處理】3、問題：通過分析和展示數(shù)據(jù)背后的（），運(yùn)用豐富的、具有互動性的可視化手段，數(shù)據(jù)新聞學(xué)成為新聞學(xué)作為一門新的分支進(jìn)入主流媒體，即用數(shù)據(jù)報(bào)道新聞。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)收集B、數(shù)據(jù)挖掘C、真相D、關(guān)聯(lián)與模式正確答案:【真相】4、問題：數(shù)據(jù)清洗的方法不包括（）。選項(xiàng)：A、缺失值處理B、噪聲數(shù)據(jù)清除C、一致性檢查D、重復(fù)數(shù)據(jù)記錄處理正確答案:【重復(fù)數(shù)據(jù)記錄處理】5、問題：關(guān)于店鋪進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，錯(cuò)誤的說法是（）選項(xiàng)：A、需要做周分析B、需要做月分析C、每天要對訪客數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的工作D、不要經(jīng)常進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這樣會導(dǎo)致成本上升正確答案:【不要經(jīng)常進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，這樣會導(dǎo)致成本上升】6、問題：店鋪數(shù)據(jù)分析部門承擔(dān)了多項(xiàng)工作，但不包括（）選項(xiàng)：A、市場調(diào)研，顧客滿意數(shù)據(jù)分析B、銷售平臺數(shù)據(jù)分析C、店鋪工作人員的相關(guān)數(shù)據(jù)D、顧客消費(fèi)行為數(shù)據(jù)分析正確答案:【店鋪工作人員的相關(guān)數(shù)據(jù)】7、問題：數(shù)據(jù)分析工作的常規(guī)內(nèi)容所含（）選項(xiàng)：A、明確目標(biāo)B、數(shù)據(jù)獲取、篩選處理C、數(shù)據(jù)分析D、總結(jié)評估正確答案:【明確目標(biāo)#數(shù)據(jù)獲取、篩選處理#數(shù)據(jù)分析#總結(jié)評估】8、問題：數(shù)據(jù)分析部門根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，自身可以做出決策。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】9、問題：數(shù)據(jù)分析工作需要長期堅(jiān)持。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、填空題：商務(wù)數(shù)據(jù)的價(jià)值是通過數(shù)據(jù)收集、（）后獲取最大的數(shù)據(jù)價(jià)值正確答案:【數(shù)據(jù)分析】11、填空題：數(shù)據(jù)分析的一般流程中最重要的步驟是什么正確答案:【數(shù)據(jù)分析】第二講單元作業(yè)第二講單元測試1、問題：數(shù)據(jù)分析的一般工作流程的第一步需要做（）選項(xiàng)：A、規(guī)劃框架B、數(shù)據(jù)獲取C、明確目標(biāo)D、數(shù)據(jù)分析正確答案:【明確目標(biāo)】2、問題：在數(shù)據(jù)分析的一般工作流程中最重要的步驟是（）選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)獲取B、篩選處理C、數(shù)據(jù)分析D、總結(jié)評估正確答案:【數(shù)據(jù)分析】3、問題：（）是數(shù)據(jù)分析的前提選項(xiàng)：A、明確的目標(biāo)B、海量的數(shù)據(jù)C、認(rèn)真的調(diào)研D、規(guī)劃好的框架正確答案:【明確的目標(biāo)】4、問題：在數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的（）、全面性和可比性是最為重要的選項(xiàng)：A、準(zhǔn)確性B、類比性C、可歸類性D、條理性正確答案:【準(zhǔn)確性】5、問題：在數(shù)據(jù)的獲取過程中，準(zhǔn)確的（）是管理者的決策保證選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)B、獲取方法C、數(shù)據(jù)源D、數(shù)據(jù)展示正確答案:【數(shù)據(jù)源】6、問題：數(shù)據(jù)分析可以從（）框架維度對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析選項(xiàng)：A、歷史、現(xiàn)在和未來B、宏觀和微觀C、內(nèi)部和外部D、數(shù)量、質(zhì)量和效益正確答案:【歷史、現(xiàn)在和未來#宏觀和微觀#內(nèi)部和外部#數(shù)量、質(zhì)量和效益】7、問題：商務(wù)數(shù)據(jù)分析的框架指標(biāo)可以包括（）選項(xiàng)：A、流量分析B、企業(yè)內(nèi)部分析C、用戶分析D、商品分析正確答案:【流量分析#用戶分析#商品分析】8、問題：數(shù)據(jù)分析工作不需要長期堅(jiān)持。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】9、問題：數(shù)據(jù)分析部門可直接根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，自身就可以做出決策。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：數(shù)據(jù)分析工作流程中的第一項(xiàng)內(nèi)容是數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】11、填空題：在數(shù)據(jù)獲取時(shí)，數(shù)據(jù)主要來源于企業(yè)的（）、網(wǎng)站獲取及第三方平臺。正確答案:【業(yè)務(wù)系統(tǒng)】12、填空題：數(shù)據(jù)篩選處理包括對原始數(shù)據(jù)的篩選和（）處理正確答案:【歸類】13、填空題：柱狀圖適用于對（）維數(shù)據(jù)集進(jìn)行展示的場合。正確答案:【二】14、填空題：散點(diǎn)圖為了識別第三維可以為每個(gè)點(diǎn)加（）標(biāo)記。正確答案:【文字】隨堂測驗(yàn)--商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系相關(guān)知識1、問題：會員平均購買次數(shù)，指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)每個(gè)會員平均購買的次數(shù)，即訂單總數(shù)/購買用戶總數(shù)（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】2、問題：人均頁面瀏覽量是指在每個(gè)星期內(nèi)，平均每個(gè)訪客所瀏覽的頁面量（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】3、問題：客單價(jià)，即訂單金額與訂單數(shù)量的比值（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】4、問題：人均頁面訪問數(shù)，即頁面訪問數(shù)（PV）／獨(dú)立訪客數(shù)，該指標(biāo)反映的是網(wǎng)站訪問粘性（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】5、填空題：指標(biāo)PV是指（），UV是指（）。正確答案:【頁面訪問數(shù)，獨(dú)立訪問數(shù)】6、填空題：指標(biāo)GMV是指（），ROI是指（）。正確答案:【成交金額，投資回報(bào)率】第三講單元作業(yè)第三講單元測驗(yàn)1、問題：會員平均購買次數(shù)，指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)每個(gè)會員平均購買的次數(shù)，即訂單總數(shù)/購買用戶總數(shù)（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】2、問題：人均頁面瀏覽量是指在每個(gè)星期內(nèi)，平均每個(gè)訪客所瀏覽的頁面量（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】3、問題：客單價(jià)，即訂單金額與訂單數(shù)量的比值（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】4、問題：人均頁面訪問數(shù)，即頁面訪問數(shù)（PV）／獨(dú)立訪客數(shù)，該指標(biāo)反映的是網(wǎng)站訪問粘性（）。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】5、填空題：指標(biāo)PV是指（）正確答案:【頁面訪問數(shù)】6、填空題：UV是指（）正確答案:【獨(dú)立訪客數(shù)】7、填空題：指標(biāo)GMV是指（）正確答案:【網(wǎng)站成交額】8、填空題：ROI是指（）正確答案:【投資回報(bào)率】隨堂測試-數(shù)據(jù)分析方法1、填空題：（）是指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析它們的差異，從而揭示這些數(shù)據(jù)所代表的事物發(fā)展變化情況和規(guī)律性。正確答案:【對比分析法】2、填空題：直方圖又稱頻率分布圖，是一種顯示數(shù)據(jù)分布情況的柱形圖，即不同數(shù)據(jù)出現(xiàn)的（）。正確答案:【頻率】3、填空題：漏斗圖適用于業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范、周期長、（）的流程分析，通過漏斗各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的比較，能夠直觀地發(fā)現(xiàn)和說明問題所在。正確答案:【環(huán)節(jié)多】隨堂測試--數(shù)據(jù)分析工具的運(yùn)用1、問題：支撐數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)科學(xué)B、數(shù)據(jù)應(yīng)用C、數(shù)據(jù)硬件D、數(shù)據(jù)人才正確答案:【數(shù)據(jù)應(yīng)用】2、問題：對于商務(wù)數(shù)據(jù)而言，最基本、最重要的要求就是減少錯(cuò)誤、保證質(zhì)量。因此，商務(wù)數(shù)據(jù)收集的信息量要盡量精確。（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】3、填空題：數(shù)據(jù)透視表是Excel綜合了數(shù)據(jù)排序、篩選和分類匯總等多方面功能優(yōu)勢而提供的一種（）報(bào)表設(shè)計(jì)方法正確答案:【交互式】4、填空題：通過行業(yè)數(shù)據(jù)分析，可以對網(wǎng)店經(jīng)營中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（）正確答案:【預(yù)測】5、填空題：數(shù)據(jù)分析完成后，需要對（）進(jìn)行總結(jié)，說明所分析對象的現(xiàn)狀水平、存在問題及原因，并針對問題提出優(yōu)化措施或解決策略正確答案:【分析方法】第四講單元作業(yè)第四講單元測試1、問題：把兩個(gè)或兩類事物的市場資料相比較，從而確定它們之間相同點(diǎn)和不同點(diǎn)的邏輯方法，稱之為（）選項(xiàng)：A、演繹分析法B、案例分析法C、結(jié)構(gòu)分析法D、比較分析法正確答案:【比較分析法】2、問題：商務(wù)數(shù)據(jù)分析要分析的宏觀內(nèi)容包括行業(yè)趨勢分析、行業(yè)現(xiàn)狀分析和（）選項(xiàng)：A、用戶行為分析B、行業(yè)內(nèi)涵分析C、行業(yè)周期分析D、產(chǎn)品趨勢分析正確答案:【用戶行為分析】3、問題：商務(wù)數(shù)據(jù)分析的微觀分析內(nèi)容包括精準(zhǔn)廣告投放、營銷渠道、流量來源和（）選項(xiàng)：A、用戶行為B、營銷預(yù)測C、行業(yè)行為D、行業(yè)周期正確答案:【營銷預(yù)測】4、問題：商務(wù)數(shù)據(jù)分析的分析方法比大數(shù)據(jù)分析的分析方法簡單。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】5、問題：靜態(tài)比較是指在同一條件下不同總體指標(biāo)的比較，也叫橫向比較。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】6、問題：時(shí)間序列預(yù)測是按時(shí)間發(fā)展的順序來進(jìn)行預(yù)測，主要用于規(guī)則性數(shù)據(jù)。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】7、填空題：商務(wù)數(shù)據(jù)分析一般對（）的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。正確答案:【結(jié)構(gòu)化】8、填空題：大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析有的聚類分析法通過（）等形式對多個(gè)類進(jìn)行分析。正確答案:【分組聚合】隨堂測驗(yàn)--流量來源分析1、問題：1、淘寶搜索屬于以下哪類流量來源？選項(xiàng)：A、站內(nèi)流量B、站外流量C、付費(fèi)流量D、店內(nèi)流量正確答案:【站內(nèi)流量】2、問題：2、以下哪個(gè)屬于付費(fèi)流量？選項(xiàng)：A、類目搜索B、直通車C、我的收藏D、購物車正確答案:【直通車】3、問題：3、以下哪個(gè)屬于免費(fèi)流量？選項(xiàng)：A、聚劃算B、已買到的物品C、直通車D、淘寶客正確答案:【已買到的物品】4、問題：4、以下哪種流量屬于高質(zhì)流量？選項(xiàng)：A、天貓首頁B、類目搜索C、直接訪問D、淘寶類目正確答案:【直接訪問】第五講單元作業(yè)第五講單元測驗(yàn)1、問題：以下哪一點(diǎn)是爆款關(guān)鍵點(diǎn)的根本要素？選項(xiàng)：A、抓住消費(fèi)者的從眾心理B、流量C、商品自身質(zhì)量有保證D、商品性價(jià)比高正確答案:【流量】2、問題：淘寶店鋪的銷售計(jì)算公式是什么？選項(xiàng)：A、展現(xiàn)流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)B、流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)C、流量*點(diǎn)擊率*客單價(jià)D、展現(xiàn)流量*點(diǎn)擊率*客單價(jià)正確答案:【流量*轉(zhuǎn)化率*客單價(jià)】3、問題：網(wǎng)站運(yùn)營基本流量分析不包括（）選項(xiàng)：A、PV統(tǒng)計(jì)B、UV統(tǒng)計(jì)C、關(guān)鍵詞D、聊天記錄正確答案:【聊天記錄】4、問題：衡量一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站流量的指標(biāo)有好多種，下列指標(biāo)正確的是哪一個(gè)？選項(xiàng)：A、PV(pageview)B、PR(pagerank)C、ConversionsRatesD、ROI正確答案:【PV(pageview)】5、問題：淘寶指數(shù)的數(shù)據(jù)來源于以（）作為元數(shù)據(jù)的寶貝數(shù)據(jù)模板選項(xiàng)：A、買家B、賣家C、寶貝D、第三方正確答案:【寶貝】6、問題：統(tǒng)計(jì)當(dāng)日唯一IP訪問數(shù)量，相當(dāng)于訪問用戶數(shù)量的統(tǒng)計(jì)方法是（）選項(xiàng)：A、PV統(tǒng)計(jì)B、UV統(tǒng)計(jì)C、量子統(tǒng)計(jì)D、KPI考核正確答案:【UV統(tǒng)計(jì)】7、問題：生意參謀統(tǒng)計(jì)中的PV和UV分別指什么？選項(xiàng)：A、瀏覽數(shù)和訪客數(shù)B、點(diǎn)擊數(shù)和瀏覽數(shù)C、訪客數(shù)和瀏覽數(shù)D、瀏覽數(shù)和點(diǎn)擊數(shù)正確答案:【瀏覽數(shù)和訪客數(shù)】8、問題：直通車除了關(guān)鍵詞、寶貝和類目之外還有哪些設(shè)置會影響到流量？選項(xiàng)：A、全部都是B、投放時(shí)間C、投放地域D、最高日限額正確答案:【全部都是】9、問題：以下哪個(gè)不屬于網(wǎng)店的流量來源？選項(xiàng)：A、站內(nèi)流量B、店內(nèi)流量C、站外流量D、競價(jià)排名關(guān)鍵詞正確答案:【競價(jià)排名關(guān)鍵詞】10、問題：營銷和推廣是兩個(gè)不同的商業(yè)詞匯，簡單地來說，網(wǎng)店的“營銷”和“推廣”分別能對顧客起到的作用是（）選項(xiàng)：A、選擇我們；知道我們B、知道我們；選擇我們C、吸引人氣；規(guī)避糾紛D、規(guī)避糾紛；吸引人氣正確答案:【選擇我們；知道我們】隨堂測驗(yàn)-成交轉(zhuǎn)化率指標(biāo)分析1、問題：店鋪今天通過搜索獲得的UV為50，通過直通車獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（）選項(xiàng)：A、店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%B、店鋪今天一共獲得了80個(gè)UVC、店鋪今天的跳失率為10%D、店鋪今天的PV為130正確答案:【店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%】2、問題：下面那個(gè)選項(xiàng)不能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)（）選項(xiàng)：A、量子恒道B、數(shù)據(jù)魔方C、淘寶指數(shù)D、Photoshop正確答案:【Photoshop】3、問題：以下關(guān)于詳情頁說法，正確的是（）選項(xiàng)：A、作為設(shè)計(jì)師一定要用圖說話，所以寶貝詳情頁都要做成圖片，以吸引買家B、以細(xì)節(jié)圖片和文字無限放大產(chǎn)品賣點(diǎn)，一般工藝，材質(zhì)等細(xì)節(jié)說明，讓買家更多了解展示寶貝的部分效果C、產(chǎn)品類比就是與同類商品進(jìn)行比較，挖掘本商品與其他商品的不同優(yōu)勢D、為了增強(qiáng)買家對商品的信任度，截圖放上大量好評以增強(qiáng)產(chǎn)品的信任感正確答案:【產(chǎn)品類比就是與同類商品進(jìn)行比較，挖掘本商品與其他商品的不同優(yōu)勢】4、問題：淘寶官方數(shù)據(jù)軟件有哪些（）選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)魔方B、生意經(jīng)C、量子恒道D、赤兔軟件正確答案:【數(shù)據(jù)魔方#量子恒道】5、問題：A店最近銷售額下降，老板委派運(yùn)營小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（1）.首先確定影響銷售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪幾個(gè)？（?）選項(xiàng)：A、轉(zhuǎn)化率B、客單價(jià)C、UVD、投資回報(bào)率正確答案:【轉(zhuǎn)化率#客單價(jià)#UV】6、問題：A店最近銷售額下降，老板委派運(yùn)營小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（2）其次從哪個(gè)數(shù)據(jù)工具可以獲得影響銷售額的數(shù)據(jù)指標(biāo)所對應(yīng)的數(shù)據(jù)（??）選項(xiàng)：A、生E經(jīng)B、量子恒道C、淘寶指數(shù)D、客服軟件正確答案:【量子恒道#淘寶指數(shù)】7、問題：A店最近銷售額下降，老板委派運(yùn)營小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（3）做了數(shù)據(jù)整理后，發(fā)現(xiàn)免費(fèi)流量來源比重減少，下面哪些是屬于免費(fèi)流量來源呢？選項(xiàng)：A、淘寶自然搜索B、直通車C、直接訪問D、淘寶客正確答案:【淘寶自然搜索#直接訪問】8、問題：A店最近銷售額下降，老板委派運(yùn)營小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（4）店鋪首頁有多新品，小李想把最受用戶喜歡的新品寶貝放在最醒目的位置，通過熱力裝修圖能判斷哪個(gè)寶貝最受歡迎（??）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：A店最近銷售額下降，老板委派運(yùn)營小李進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)分析，那么小李如何做呢？（5）這些新產(chǎn)品的點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化并不是很理想，想把店內(nèi)近期熱銷款換到第一屏，通過淘寶指數(shù)就能實(shí)現(xiàn)。（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】隨堂測驗(yàn)—轉(zhuǎn)化率指標(biāo)實(shí)操1、問題：通過哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以挖掘出客戶需求（）選項(xiàng)：A、通過年齡挖掘B、通過職業(yè)挖掘C、通過生活挖掘D、通過能力挖掘正確答案:【通過能力挖掘】2、問題：店鋪各頁面被查看的次數(shù)就是：()選項(xiàng)：A、訪客數(shù)B、成交轉(zhuǎn)化率C、瀏覽回頭客D、瀏覽量正確答案:【瀏覽量】3、問題：直接轉(zhuǎn)化是有效的下單行為，而間接轉(zhuǎn)化不是有效的下單行為（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】4、問題：小李認(rèn)為，只要每天的UV足夠多，店鋪就一定能發(fā)展的很好（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】第六講單元作業(yè)第六講單元測驗(yàn)1、問題：以下影響轉(zhuǎn)化率的因素中不正確的是()選項(xiàng)：A、客服能力B、寶貝價(jià)格C、詳情頁D、發(fā)貨速度正確答案:【發(fā)貨速度】2、問題：計(jì)算轉(zhuǎn)化率的公式（）選項(xiàng)：A、展現(xiàn)量除以點(diǎn)擊量B、訪客量除以展現(xiàn)量C、支付人數(shù)除訪客量D、訪客數(shù)除以點(diǎn)擊量正確答案:【支付人數(shù)除訪客量】3、問題：詳情頁的好壞最重要影響著什么？選項(xiàng)：A、店鋪形象B、流量的多少C、產(chǎn)品質(zhì)量D、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率正確答案:【產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率】4、問題：轉(zhuǎn)化率中，靜默轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)怎么樣？（）選項(xiàng)：A、越高越好B、越低越好C、不重要D、根據(jù)行業(yè)來定正確答案:【越高越好】5、問題：詢單轉(zhuǎn)化率低，和什么無關(guān)？選項(xiàng)：A、銷售技巧B、響應(yīng)時(shí)間C、發(fā)貨速度D、評論內(nèi)容正確答案:【發(fā)貨速度】6、問題：如果店鋪平均訪問深度較低,可以考慮如下那種方式進(jìn)行優(yōu)化？（）選項(xiàng)：A、頁面描述優(yōu)化B、優(yōu)化直通車關(guān)鍵詞C、關(guān)聯(lián)推薦D、優(yōu)化寶貝標(biāo)題正確答案:【關(guān)聯(lián)推薦】7、問題：張老板想請一個(gè)運(yùn)營，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營給店鋪運(yùn)營好，增加客戶體驗(yàn)度。（1）.一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營需要具備哪些條件？（?）選項(xiàng)：A、豐富的知識儲備B、用數(shù)據(jù)說話的能力C、長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光D、良好的溝通協(xié)調(diào)能力正確答案:【豐富的知識儲備#用數(shù)據(jù)說話的能力#長遠(yuǎn)發(fā)展的眼光#良好的溝通協(xié)調(diào)能力】8、問題：張老板想請一個(gè)運(yùn)營，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營給店鋪運(yùn)營好，增加客戶體驗(yàn)度。（2）運(yùn)營日常都應(yīng)該做哪些工作？（?）選項(xiàng)：A、產(chǎn)品更新B、店鋪日常維護(hù)C、編寫寶貝標(biāo)題D、編寫寶貝細(xì)節(jié)描述正確答案:【產(chǎn)品更新#店鋪日常維護(hù)#編寫寶貝標(biāo)題#編寫寶貝細(xì)節(jié)描述】9、問題：張老板想請一個(gè)運(yùn)營，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營給店鋪運(yùn)營好，增加客戶體驗(yàn)度。（3）客戶體驗(yàn)可以通過哪些方面提升？（??）選項(xiàng)：A、服務(wù)B、專業(yè)度C、人性化D、性格正確答案:【服務(wù)#專業(yè)度#人性化】10、問題：張老板想請一個(gè)運(yùn)營，但不知道應(yīng)該讓運(yùn)營做那些工作，張老板希望讓運(yùn)營給店鋪運(yùn)營好，增加客戶體驗(yàn)度。（4）客戶應(yīng)該從哪些維度來鎖定（?）選項(xiàng)：A、性格B、收入C、年齡D、職業(yè)正確答案:【性格#收入#年齡#職業(yè)】隨堂測驗(yàn)--網(wǎng)店商品分析1、問題：下面屬于直接商品數(shù)據(jù)分析的有（）選項(xiàng)：A、促銷商品的銷售額和銷售比例B、銷售周報(bào)表C、銷售金額占比和庫存金額占比D、銷售綜合分析正確答案:【銷售周報(bào)表】2、問題：下面屬于間接商品組合分析方法有（）選項(xiàng)：A、庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)率B、銷售綜合分析C、關(guān)聯(lián)分析D、顧客數(shù)與客單價(jià)正確答案:【銷售綜合分析#關(guān)聯(lián)分析#顧客數(shù)與客單價(jià)】3、問題：售罄率是指整個(gè)時(shí)間段內(nèi)商品銷量占總進(jìn)貨量的百分比。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】4、問題：根據(jù)商品不同價(jià)格帶銷售數(shù)據(jù)分析客戶對商品價(jià)格的承受能力，分析顧客消費(fèi)能力，同時(shí)為商品價(jià)格定價(jià)策略做參考。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】5、問題：商品品類銷售分析，主要分析各商品銷售占比、銷售排名情況，以及其同環(huán)比、完成率等指標(biāo)，用以評估各商品銷售狀況，方便店鋪人員做產(chǎn)品跟蹤及銷售策略。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】6、問題：關(guān)聯(lián)分析法屬于直接商品數(shù)據(jù)分析。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】7、填空題：商品分析指標(biāo)有那些（至少寫出四個(gè)）正確答案:【售罄率、庫銷比、價(jià)格帶、特價(jià)商品業(yè)績評估】8、填空題：商品分析方法包括哪兩大類？正確答案:【直接數(shù)據(jù)分析、間接數(shù)據(jù)組合分析】第七講單元作業(yè)第七講單元測驗(yàn)1、問題：是檢查當(dāng)季商品是否能在當(dāng)季銷售完，同時(shí)也是影響資金流通的關(guān)鍵點(diǎn)。選項(xiàng)：A、周轉(zhuǎn)率B、周轉(zhuǎn)天數(shù)C、交易次數(shù)D、促銷次數(shù)正確答案:【周轉(zhuǎn)天數(shù)】2、問題：客戶在一次交易中支付的金額總和稱為客單價(jià)，那么下面選項(xiàng)那個(gè)是正確的：客單價(jià)=銷售額/。選項(xiàng)：A、周轉(zhuǎn)率B、交易次數(shù)C、凈利D、含稅銷售額正確答案:【交易次數(shù)】3、問題：下面對商品分析指標(biāo)售罄率理解正確的是選項(xiàng)：A、售罄率是銷售數(shù)量與進(jìn)貨數(shù)量的比值B、售罄率是銷售數(shù)量與退貨數(shù)量的比值C、售罄率是進(jìn)貨數(shù)量與剩余數(shù)量的比值D、售罄率是本期吊牌額與銷售數(shù)量的比值正確答案:【售罄率是銷售數(shù)量與進(jìn)貨數(shù)量的比值】4、問題：下面對商品分析指標(biāo)庫銷比定義理解正確的是選項(xiàng)：A、庫銷比=期末庫銷金額/(本期銷售吊牌額/銷售天數(shù)*30)B、庫銷比=銷售數(shù)量/(本期銷售吊牌額/銷售天數(shù)*30)C、庫銷比=進(jìn)貨數(shù)量/(本期銷售吊牌額/銷售天數(shù)*30)D、庫銷比=期末庫銷金額/(銷售數(shù)量/銷售天數(shù)*30)正確答案:【庫銷比=期末庫銷金額/(本期銷售吊牌額/銷售天數(shù)*30)】5、問題：銷售狀況分析：主要分析本月銷售情況、本月銷售指標(biāo)完成情況、與去年同期對比情況。通過這組數(shù)據(jù)的分析可以知道同比銷售趨勢、與計(jì)劃的差距。選項(xiàng)：A、實(shí)際銷售B、銷售數(shù)量C、期末庫銷金額D、銷售天數(shù)正確答案:【實(shí)際銷售】6、問題：坪效主要是本月坪效情況、與去年同期對比。（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】7、問題：用于描述經(jīng)營效率或存貨管理情況的指標(biāo)，與銷量有關(guān)。（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】8、問題：銷售數(shù)據(jù)的分析方法分為直接數(shù)據(jù)分析和間接數(shù)據(jù)組合分析（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：通過售罄率這個(gè)指標(biāo)可以針對貨品銷售的好壞進(jìn)行及時(shí)的調(diào)整（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】10、問題：在銷售數(shù)據(jù)正常的情況下，存銷比過高或過低都是庫存情況正常的體現(xiàn)（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】11、問題：客單價(jià)是指客戶在一次交易中支付的金額總和稱為客單價(jià)。（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】12、填空題：1、要構(gòu)建一個(gè)分析模型，有三個(gè)構(gòu)成因素，即：、、。正確答案:【1、維度、指標(biāo)、分析方法】13、填空題：是零售分析的最細(xì)維度之一，大部分的指標(biāo)都依附來做明細(xì)的記錄，同時(shí)很多維度也是通過進(jìn)行交叉分析。正確答案:【商品、商品、商品】14、填空題：1、寫出常見的商品分析指標(biāo)（至少四個(gè)）、、、正確答案:【毛利率、周轉(zhuǎn)天數(shù)、客單價(jià)、庫銷比】15、填空題：銷售毛利率是占銷售收入的百分比，也簡稱毛利率，其中毛利是銷售與的差。正確答案:【毛利、銷售收入、銷售成本】16、填空題：1、商品分析方法主要有兩種分析方法，這兩種分析方法分別是、。正確答案:【直接數(shù)據(jù)分析、間接數(shù)據(jù)組合分析】17、填空題：關(guān)聯(lián)分析屬于商品分析方法中方法。正確答案:【間接數(shù)據(jù)組合分析】隨堂測驗(yàn)--網(wǎng)店客服服務(wù)分析1、填空題：1、網(wǎng)店客服績效考核的要素包括：、正確答案:【不基于數(shù)據(jù)的客戶績效考核標(biāo)準(zhǔn)、基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)】2、填空題：2、不基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)包括對、的考核正確答案:【工作態(tài)度、工作能力】3、填空題：3、基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)主要包括：、、、、正確答案:【咨詢轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)、回復(fù)率、響應(yīng)時(shí)間】4、填空題：4、咨詢轉(zhuǎn)化率屬于客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)正確答案:【基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)】第八講單元測驗(yàn)1、問題：下面屬于不基于數(shù)據(jù)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)的是（）選項(xiàng)：A、工作能力B、客單價(jià)C、回復(fù)率D、響應(yīng)時(shí)間正確答案:【工作能力】2、問題：咨詢轉(zhuǎn)化率是咨詢顧客下單數(shù)占的比率（）選項(xiàng)：A、回復(fù)顧客總數(shù)B、咨詢顧客數(shù)C、下單總?cè)藬?shù)D、銷售總金額正確答案:【咨詢顧客數(shù)】3、問題：關(guān)于網(wǎng)店客服溝通技巧不正確的是（）選項(xiàng)：A、樹立端正、積極的態(tài)度B、只要把問題解決就行了，不需要對客戶熱情C、禮貌對客D、少用“我”字，多使用“您”或者“咱們”這樣的字眼正確答案:【只要把問題解決就行了，不需要對客戶熱情】4、問題：下列屬于基于數(shù)據(jù)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)的是（）選項(xiàng)：A、工作能力B、下單成功率C、回復(fù)率D、工作態(tài)度正確答案:【下單成功率#回復(fù)率】5、問題：客單價(jià)是由于、、等方面存在差異，他們的咨詢轉(zhuǎn)化率、下單成功率也會有所不同。（）選項(xiàng)：A、服務(wù)態(tài)度B、溝通能力C、語言表達(dá)能力D、工作能力正確答案:【服務(wù)態(tài)度#溝通能力#語言表達(dá)能力】6、問題：網(wǎng)店客服有哪些重要作用（）選項(xiàng)：A、塑造店鋪形象B、提高成交率C、提高顧客回頭率D、更好地服務(wù)客戶正確答案:【塑造店鋪形象#提高成交率#提高顧客回頭率#更好地服務(wù)客戶】7、問題：下列對于網(wǎng)店客服人員綜合素質(zhì)要求正確的是（）選項(xiàng)：A、要有“客戶至上”的服務(wù)理念B、要具有工作的獨(dú)立處理能力C、不需要具有人家關(guān)系的協(xié)調(diào)能力D、要有應(yīng)對各種問題的分析解決能力正確答案:【要有“客戶至上”的服務(wù)理念#要具有工作的獨(dú)立處理能力#要有應(yīng)對各種問題的分析解決能力】8、問題：工作態(tài)度屬于不基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：工作能力屬于基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)包括客單價(jià)、回復(fù)率、響應(yīng)時(shí)間（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】11、問題：咨詢轉(zhuǎn)化率是咨詢顧客下單數(shù)占咨詢顧客數(shù)的比率（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】12、問題：客單價(jià)是指一段時(shí)間內(nèi)所有成交買家的單個(gè)成交金額（）選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】13、填空題：網(wǎng)店客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制定為客服的、、、等人力資源管理工作提供了決策依據(jù)。正確答案:【薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換】14、填空題：網(wǎng)店客服績效考核分為和兩種正確答案:【不基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)】15、填空題：不基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)分可以從和上考察。正確答案:【工作態(tài)度、工作能力】16、填空題：基于數(shù)據(jù)的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)主要有、、、、正確答案:【咨詢轉(zhuǎn)化率、下單成功率、客單價(jià)、回復(fù)率、響應(yīng)時(shí)間】17、填空題：下單成功率是的客服績效考核標(biāo)準(zhǔn)正確答案:【基于數(shù)據(jù)】隨堂測驗(yàn)--行業(yè)數(shù)據(jù)分析1、問題：1、行業(yè)分析是介于（）與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路。選項(xiàng)：A、國有經(jīng)濟(jì)B、國家經(jīng)濟(jì)C、宏觀經(jīng)濟(jì)D、民營經(jīng)濟(jì)正確答案:【宏觀經(jīng)濟(jì)】2、問題：2、行業(yè)分析是指根據(jù)（）原理分析工具對行業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析選項(xiàng)：A、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)B、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)C、經(jīng)濟(jì)學(xué)D、民營經(jīng)濟(jì)正確答案:【經(jīng)濟(jì)學(xué)】3、問題：3、行業(yè)分析是綜合應(yīng)用（）對行業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行分析。選項(xiàng)：A、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)B、市場營銷學(xué)C、統(tǒng)計(jì)學(xué)D、體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)正確答案:【統(tǒng)計(jì)學(xué)】4、問題：4、行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與（）經(jīng)濟(jì)之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路。選項(xiàng)：A、私營經(jīng)濟(jì)B、個(gè)體經(jīng)濟(jì)C、微觀經(jīng)濟(jì)D、國有經(jīng)濟(jì)正確答案:【微觀經(jīng)濟(jì)】5、問題：5、行業(yè)分析數(shù)據(jù)權(quán)威數(shù)據(jù)來源（）選項(xiàng)：A、市場預(yù)測B、企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù)C、權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)D、企業(yè)數(shù)據(jù)正確答案:【權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)】6、問題：6、行業(yè)分析是對行業(yè)的（）、（）、銷售、消費(fèi)、技術(shù)、（）、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析。選項(xiàng)：A、運(yùn)行狀況B、產(chǎn)品生產(chǎn)C、行業(yè)競爭力D、市場價(jià)格正確答案:【運(yùn)行狀況#產(chǎn)品生產(chǎn)#行業(yè)競爭力】第九講單元作業(yè)第九講單元測試1、問題：社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生了海量用戶以及實(shí)時(shí)和完整的數(shù)據(jù)，同時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)也記錄了用戶群體的（），通過深入挖掘這些數(shù)據(jù)來了解用戶，然后將這些分析后的數(shù)據(jù)信息推給需要的品牌商家或是微博營銷公司。選項(xiàng)：A、地址B、行為C、情緒D、來源正確答案:【行為】2、問題：根據(jù)不同的業(yè)務(wù)需求來建立數(shù)據(jù)模型，抽取最有意義的向量，決定選取哪種方法的數(shù)據(jù)分析角色人員是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)管理人員B、數(shù)據(jù)分析員C、研究科學(xué)家D、軟件開發(fā)工程師正確答案:【研究科學(xué)家】3、問題：行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的（）的分析。選項(xiàng)：A、縱觀層次B、橫向C、縱向D、中觀層次正確答案:【中觀層次】4、問題：通過分析行業(yè)內(nèi)部面臨的（）的程度來確定企業(yè)在行業(yè)中的地位，從而判斷其投資價(jià)值。選項(xiàng)：A、競爭與壟斷B、壓力和活力C、上升和下降D、優(yōu)勢和劣勢正確答案:【競爭與壟斷】5、問題：利用行業(yè)周期分析方法需要分析的內(nèi)容包括（）、市場規(guī)模、買家情況分析、競爭對手分析。選項(xiàng)：A、行業(yè)現(xiàn)狀B、行業(yè)趨勢C、行業(yè)預(yù)測D、市場規(guī)模正確答案:【行業(yè)趨勢】6、問題：在對行業(yè)趨勢進(jìn)行分析時(shí)，可通過如下哪些渠道進(jìn)行分析？選項(xiàng)：A、利用權(quán)威部門發(fā)布的報(bào)告、數(shù)據(jù)等B、利用各類電商平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具分析C、瀏覽各類電商平臺店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析D、參考線下實(shí)體店鋪經(jīng)營狀況正確答案:【利用權(quán)威部門發(fā)布的報(bào)告、數(shù)據(jù)等#利用各類電商平臺提供的數(shù)據(jù)分析工具分析#瀏覽各類電商平臺店鋪數(shù)據(jù)進(jìn)行分析#參考線下實(shí)體店鋪經(jīng)營狀況】7、填空題：根據(jù)不同行業(yè)的數(shù)據(jù)分析需求，數(shù)據(jù)分析周期一般分為：天周期、周周期、月周期、（）和（）正確答案:【季度周期年周期】8、填空題：通過行業(yè)數(shù)據(jù)分析，可以對網(wǎng)店經(jīng)營中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行（）正確答案:【預(yù)測】9、填空題：定期整理總結(jié)第三方（）系統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，成為了檢驗(yàn)SEO優(yōu)化服務(wù)執(zhí)行效果的最直接、最客觀、最清晰監(jiān)控方案。正確答案:【流量監(jiān)控】10、填空題：行業(yè)，是指從事國民經(jīng)濟(jì)中（）的生產(chǎn)或其他經(jīng)濟(jì)社會的經(jīng)營單位和個(gè)體等構(gòu)成的組織結(jié)構(gòu)體系。正確答案:【同性質(zhì)】課堂測驗(yàn)--客戶行為分析1、問題：下面哪個(gè)指標(biāo)不能用來評價(jià)用戶忠誠度？選項(xiàng)：A、FrequencyB、RecencyC、PageViewD、Moneytary正確答案:【Moneytary】2、問題：在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程的第一個(gè)階段是（）選項(xiàng)：A、引起需要B、收集信息C、評價(jià)方案D、決定購買正確答案:【引起需要】3、問題：影響客戶購買行為的因素有（）選項(xiàng)：A、心理因素B、社會因素C、文化因素D、個(gè)人因素正確答案:【心理因素#社會因素#文化因素#個(gè)人因素】第十講單元作業(yè)第十講單元測驗(yàn)1、問題：下面哪個(gè)指標(biāo)不能用來評價(jià)用戶忠誠度？選項(xiàng)：A、FrequencyB、RecencyC、PageViewD、Moneytary正確答案:【PageView】2、問題：在復(fù)雜的購買行為中，消費(fèi)者購買決策過程的第一個(gè)階段是（）選項(xiàng)：A、引起需要B、收集信息C、評價(jià)方案D、決定購買正確答案:【引起需要】3、問題：不屬于延長用戶生命周期的方法的是()選項(xiàng)：A、預(yù)警管理B、基于數(shù)據(jù)的自動觸發(fā)C、個(gè)性化的用戶體驗(yàn)D、產(chǎn)品推薦正確答案:【產(chǎn)品推薦】4、問題：不屬于用戶基本信息的選項(xiàng)是（）選項(xiàng)：A、人口屬性B、促銷信息C、有關(guān)交易類信息D、用戶訪問記錄信息正確答案:【用戶訪問記錄信息】5、問題：不屬于用戶基本信息的選項(xiàng)是（）選項(xiàng)：A、人口屬性B、促銷信息C、有關(guān)交易類信息D、用戶訪問記錄信息正確答案:【用戶訪問記錄信息】6、問題：哪些屬于用戶行為數(shù)據(jù)的主要分析方法（）選項(xiàng)：A、關(guān)聯(lián)分析B、分類C、對比分析D、異常分析正確答案:【關(guān)聯(lián)分析#分類#對比分析#異常分析】7、問題：會員分析主要包括（）選項(xiàng)：A、新會員注冊B、新會員購物比率C、會員總數(shù)D、所有會員購物比率正確答案:【新會員注冊#新會員購物比率#會員總數(shù)#所有會員購物比率】8、問題：可以從哪幾個(gè)方面分析客戶活躍度？選項(xiàng)：A、平均訪問次數(shù)B、平均停留時(shí)間C、平均訪問深度D、瀏覽頁面數(shù)正確答案:【平均訪問次數(shù)#平均停留時(shí)間#平均訪問深度】9、問題：用戶標(biāo)簽主要包括（）選項(xiàng)：A、價(jià)值標(biāo)簽B、商品喜好C、行為偏好D、會員整體形象的完整描繪正確答案:【價(jià)值標(biāo)簽#商品喜好#行為偏好】10、問題：會員用戶管理和分析的主要場景包括（）選項(xiàng)：A、如何發(fā)現(xiàn)并獲得新用戶B、如何提高用戶活躍度并保持用戶產(chǎn)生價(jià)值C、如何贏回流失的用戶D、應(yīng)該給用戶發(fā)送哪些信息點(diǎn)E、如何提取某些賣點(diǎn)吸引用戶關(guān)注并獲得轉(zhuǎn)化正確答案:【如何發(fā)現(xiàn)并獲得新用戶#如何提高用戶活躍度并保持用戶產(chǎn)生價(jià)值#如何贏回流失的用戶】11、填空題：1、客戶購買頻次是指_________________，其能夠反映客戶購物的____________,___________越高，其__________越高。正確答案:【客戶在某一時(shí)間段內(nèi)購買的次數(shù)；活躍度；頻次；活躍度】12、填空題：R(Recency)指_____________________，R值越大，表明客戶越久沒有來消費(fèi)，其___________越低。正確答案:【最近一次消費(fèi)的時(shí)間；活躍度】13、填空題：根據(jù)RFM分析，客戶可以分為________、___________、__________、__________、__________、__________六類。正確答案:【重要保持客戶；重要發(fā)展客戶；重要價(jià)值客戶；重要挽留客戶；一般重要和一般挽留客戶；一般客戶和無價(jià)值客戶】隨堂測試1、問題：數(shù)據(jù)分析的最終目標(biāo)是（）選項(xiàng)：A、幫助管理者進(jìn)行判斷和決策B、銷售數(shù)據(jù)的收集和提煉C、分析顧客的購買行為D、訂單數(shù)據(jù)的信息化正確答案:【幫助管理者進(jìn)行判斷和決策】2、問題：下面有關(guān)“獨(dú)立用戶訪問量”的說法正確的是（）選項(xiàng)：A、獨(dú)立用戶訪問量指有多少臺電腦在一個(gè)月內(nèi)訪問網(wǎng)站B、獨(dú)立用戶訪問量就是常說的UVC、獨(dú)立用戶訪問量和IP等同D、獨(dú)立用戶訪問量越高，客戶轉(zhuǎn)換率一定越高正確答案:【獨(dú)立用戶訪問量就是常說的UV】3、問題：不屬于商品類分析主要包括的指標(biāo)為（）選項(xiàng)：A、訂單量B、訂單金額C、每訂單金額D、監(jiān)聽合格率正確答案:【監(jiān)聽合格率】4、問題：不屬于流量分析指標(biāo)的是（）選項(xiàng)：A、到達(dá)率B、跳失率C、PV/IP比D、頻道流量排名正確答案:【頻道流量排名】5、問題：常用的數(shù)據(jù)量化分析方法有選項(xiàng)：A、趨勢分析B、對比分析C、關(guān)聯(lián)分析D、因果分析正確答案:【趨勢分析#對比分析#關(guān)聯(lián)分析#因果分析】6、問題：流量主要來源于（）選項(xiàng)：A、關(guān)鍵詞B、來訪域名C、來訪地區(qū)和人群D、微信正確答案:【關(guān)鍵詞#來訪域名#來訪地區(qū)和人群】7、問題：以下屬于營銷數(shù)據(jù)分析指標(biāo)的是（）選項(xiàng)：A、電話呼叫放棄率B、商品SKU數(shù)C、CPAD、每訂單成本正確答案:【CPA#每訂單成本】8、問題：客戶轉(zhuǎn)換率是網(wǎng)站最終能否贏利的核心，提升網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率是網(wǎng)站綜合運(yùn)營實(shí)力的結(jié)果。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】9、問題：調(diào)查問卷主要以問題的形式收集用戶的需求信息，是唯一的數(shù)據(jù)收集方法。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】10、問題：在電商行業(yè)中，無論是產(chǎn)品、渠道、價(jià)格還是顧客，每項(xiàng)工作都與數(shù)據(jù)采集和分析有很大的關(guān)系選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】主題學(xué)習(xí)單元二隨堂測試1、問題：不屬于用戶基本信息的選項(xiàng)是（）選項(xiàng)：A、人口屬性B、促銷信息C、有關(guān)交易類信息D、用戶訪問記錄信息正確答案:【用戶訪問記錄信息】2、問題：數(shù)據(jù)分析前，需要收集的數(shù)據(jù)不包括（）選項(xiàng)：A、后臺數(shù)據(jù)B、搜索引擎數(shù)據(jù)C、統(tǒng)計(jì)工具的數(shù)據(jù)D、網(wǎng)站商品的數(shù)據(jù)正確答案:【網(wǎng)站商品的數(shù)據(jù)】3、問題：網(wǎng)站的后臺數(shù)據(jù)不包括（）選項(xiàng)：A、流量數(shù)據(jù)B、網(wǎng)站的注冊用戶數(shù)據(jù)C、訂單數(shù)據(jù)D、反饋數(shù)據(jù)正確答案:【流量數(shù)據(jù)】4、問題：下列屬于QlikSense功能的有選項(xiàng)：A、流量分析B、銷售分析C、交易分析D、增加客戶正確答案:【流量分析#銷售分析#交易分析】5、問題：數(shù)據(jù)分析維度主要包括（）選項(xiàng)：A、運(yùn)營端B、用戶端C、網(wǎng)站端D、競爭端正確答案:【運(yùn)營端#用戶端#網(wǎng)站端#競爭端】6、填空題：會員數(shù)據(jù)分析可輔助網(wǎng)站的（）管理正確答案:【營銷】7、填空題：漏斗圖適用于（）、（）、（）流程分析，通過漏斗各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的比較，能夠直觀地發(fā)現(xiàn)和說明問題所在。正確答案:【業(yè)務(wù)流程比較規(guī)范、周期長、環(huán)節(jié)多】8、填空題：漏斗圖最常見的分析場景包括以電商為代表的網(wǎng)站，用于評判（），由網(wǎng)站的每一個(gè)設(shè)計(jì)步驟的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化反饋得到結(jié)論，然后通過各階段的轉(zhuǎn)化分析去改善設(shè)計(jì)，提升用戶體驗(yàn)的同時(shí)也提高網(wǎng)站的最終轉(zhuǎn)化率。正確答案:【產(chǎn)品健康程度】9、填空題：制作漏斗圖數(shù)據(jù)工具包括Excel、BDP、Echart等。其中利用Excel制作電商網(wǎng)站購物車漏斗圖時(shí)可選擇（）圖類型的圖表。正確答案:【堆積條形】10、填空題：電子商務(wù)網(wǎng)站總體分析主要從網(wǎng)站整體訪問及兩個(gè)大的（）維度來進(jìn)行綜合分析，著重了解用戶購買各環(huán)節(jié)的體驗(yàn)，結(jié)合購買者的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)屬性、購買行為等，給出提升用戶體驗(yàn)的優(yōu)化策略，提升訂單銷售業(yè)績。正確答案:【訂單銷售】第十一講主題學(xué)習(xí)單元一作業(yè)第十一講主題學(xué)習(xí)單元二作業(yè)第十一講單元測驗(yàn)1、問題：下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)用戶行為的說法中，錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、網(wǎng)絡(luò)公司能夠捕捉到用戶在其網(wǎng)站上的所有行為B、用戶離散的交互痕跡能夠?yàn)槠髽I(yè)提升服務(wù)質(zhì)量提供參考C、數(shù)字軌跡用完即自動刪除D、用戶的隱私安全很難得以規(guī)范保護(hù)正確答案:【數(shù)字軌跡用完即自動刪除】2、問題：購物籃模型(market-basketmodel)：用于描述兩類對象之間的一種常見形式的（）關(guān)系。選項(xiàng)：A、一對一B、一對多C、多對多D、多對一正確答案:【多對多】3、問題：數(shù)據(jù)的取舍與（）不相關(guān)。選項(xiàng)：A、易于提取B、家庭信息C、數(shù)字化D、廉價(jià)的存儲器正確答案:【家庭信息】4、問題：協(xié)同過濾分析用戶興趣，在用戶群中找到指定用戶的（）用戶，綜合這些用戶對某一信息的評價(jià)，形成系統(tǒng)對該指定用戶對此信息的喜好程度相同，并將這些用戶喜歡的項(xiàng)推薦給有相似興趣的用戶。選項(xiàng)：A、相似B、相同C、推薦D、預(yù)測正確答案:【相似】5、問題：在數(shù)據(jù)生命周期管理實(shí)踐中，（）是執(zhí)行方法。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)存儲和備份規(guī)范B、數(shù)據(jù)管理和維護(hù)C、數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)覺和利用D、數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)和管理正確答案:【數(shù)據(jù)管理和維護(hù)】6、問題：數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)使用的關(guān)鍵是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)收集B、數(shù)據(jù)存儲C、數(shù)據(jù)分析D、數(shù)據(jù)再利用正確答案:【數(shù)據(jù)再利用】7、問題：Google收集的信息不包括（）。選項(xiàng)：A、日志信息B、位置信息C、你的家庭成員D、Cookie和匿名標(biāo)識符正確答案:【你的家庭成員】8、問題：不屬于商品類分析主要包括的指標(biāo)為（）選項(xiàng)：A、訂單量B、訂單金額C、每訂單金額D、監(jiān)聽合格率正確答案:【監(jiān)聽合格率】9、問題：不屬于流量效率分析指標(biāo)的為選項(xiàng)：A、達(dá)標(biāo)率B、跳失率C、頻道流量排名D、PV/IP比正確答案:【頻道流量排名】10、問題：提高網(wǎng)站用戶流量的方法不包括（）選項(xiàng)：A、站內(nèi)免費(fèi)引流B、站內(nèi)付費(fèi)引流C、站外免費(fèi)引流D、增加消費(fèi)用戶正確答案:【增加消費(fèi)用戶】11、問題：下面哪個(gè)不是漏斗分析最常見應(yīng)用場景()。選項(xiàng)：A、電商網(wǎng)站B、營銷推廣C、搜索引擎D、商業(yè)不同客戶群正確答案:【商業(yè)不同客戶群】12、問題：以下關(guān)于訂單產(chǎn)生過程反映在搜索推廣效果轉(zhuǎn)化漏斗上的表述，說法不正確的是()。選項(xiàng)：A、“訂單量”反映了“線下銷售階段”B、“成交量”反映了“效果評估階段”C、“訪問量和咨詢量”反映了“企業(yè)網(wǎng)站階段”D、“展現(xiàn)量和點(diǎn)擊量”反映了“推廣階段”正確答案:【“成交量”反映了“效果評估階段”】13、問題：訂單漏斗模型環(huán)節(jié)，包括商品瀏覽、加入購物車、()、確認(rèn)付款、交易完成5個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。選項(xiàng)：A、商品分析B、提交訂單C、客戶統(tǒng)計(jì)D、訂單收集正確答案:【提交訂單】14、問題：通常衡量商品頁面瀏覽深度的最主要兩個(gè)指標(biāo)有()。選項(xiàng)：A、貢獻(xiàn)用戶數(shù)和日均流量B、頁面瀏覽用戶數(shù)和貢獻(xiàn)IP數(shù)C、平均停留時(shí)間和平均訪問頁數(shù)D、人均訪問量和平均停留時(shí)間正確答案:【平均停留時(shí)間和平均訪問頁數(shù)】15、問題：下列關(guān)于數(shù)據(jù)生命周期管理的核心認(rèn)識中，正確的是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到被刪除銷毀的過程中，具有多個(gè)不同的數(shù)據(jù)存在階段B、在不同的數(shù)據(jù)存在階段，數(shù)據(jù)的價(jià)值是不同的C、根據(jù)數(shù)據(jù)價(jià)值的不同應(yīng)該對數(shù)據(jù)采取不同的管理策略D、數(shù)據(jù)生命周期管理旨在產(chǎn)生效益的同時(shí)，降低生產(chǎn)成本E、數(shù)據(jù)生命周期管理最終關(guān)注的是社會效益正確答案:【數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到被刪除銷毀的過程中，具有多個(gè)不同的數(shù)據(jù)存在階段#在不同的數(shù)據(jù)存在階段，數(shù)據(jù)的價(jià)值是不同的#根據(jù)數(shù)據(jù)價(jià)值的不同應(yīng)該對數(shù)據(jù)采取不同的管理策略】16、問題：下列關(guān)于基于大數(shù)據(jù)的營銷模式和傳統(tǒng)營銷模式的說法中，錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式投入更小B、傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式針對性更強(qiáng)C、傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式轉(zhuǎn)化率低D、基于大數(shù)據(jù)的營銷模式比傳統(tǒng)營銷模式實(shí)時(shí)性更強(qiáng)E、基于大數(shù)據(jù)的營銷模式比傳統(tǒng)營銷模式精準(zhǔn)性更強(qiáng)正確答案:【傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式投入更小#傳統(tǒng)營銷模式比基于大數(shù)據(jù)的營銷模式針對性更強(qiáng)】17、問題：站外廣告監(jiān)測系統(tǒng)與網(wǎng)站分析工具監(jiān)測到的廣告點(diǎn)擊量基本一致。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】18、問題：站內(nèi)數(shù)據(jù)流分析主要判斷購物流程是否順暢和產(chǎn)品分布是否合理。選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】19、問題：因果關(guān)系預(yù)測常用于業(yè)務(wù)方可以控制對結(jié)果產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素，進(jìn)而預(yù)測結(jié)果選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】20、問題：分析不知是對數(shù)據(jù)的簡單統(tǒng)計(jì)描述，應(yīng)該是從表面的數(shù)據(jù)中找到問題的本質(zhì)選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】21、填空題：百度統(tǒng)計(jì)是百度推出的一款免費(fèi)的專業(yè)網(wǎng)站（）工具。正確答案:【流量分析】22、填空題：利用（）可以讓站長掌握網(wǎng)站最新的訪問動態(tài)，實(shí)時(shí)訪客信息以及訪客進(jìn)入你網(wǎng)站入口頁面與最后停留頁面。正確答案:【趨勢分析】23、填空題：頁面瀏覽量即為（），用戶每打開一個(gè)頁面就被記錄1次。正確答案:【PV】24、填空題：只瀏覽了一個(gè)頁面便離開了網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總的訪問次數(shù)的百分比，即只瀏覽了一個(gè)頁面的訪問次數(shù)/全部的訪問次數(shù)匯總,是指（）。正確答案:【跳出率】25、填空題：（）指信息以及訪客進(jìn)入你網(wǎng)站入口頁面與最后停留頁面。正確答案:【實(shí)時(shí)訪客】26、填空題：網(wǎng)站的流量分為三大類，分別是（）、（）和（）正確答案:【直接流量推介流量搜索引擎流量】27、填空題：百度PPC是指企業(yè)出一定的費(fèi)用購買搜索（），就可排在百度（）結(jié)果的前列。正確答案:【關(guān)鍵字搜索引擎】隨堂測驗(yàn)--店鋪優(yōu)化方案實(shí)施與效果評估1、問題：1、生意參謀是電商分析店鋪經(jīng)營狀態(tài)和行業(yè)分析的工具嗎？選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】2、問題：2、生意參謀可以免費(fèi)分析行業(yè)大盤數(shù)據(jù)嗎？選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【正確】3、問題：3、生意參謀可以分析某一競爭對手經(jīng)營的狀態(tài)嗎？選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】4、問題：4、生意參謀可以免費(fèi)分析行業(yè)趨勢嗎？選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】5、問題：5、店鋪訪問流量高生意就一定好嗎？選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】6、問題：6、客單價(jià)是衡量店鋪生意好壞的唯一原因嗎？選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】7、問題：7、由于電商買家沒有地域的限制，所以，分析買家地域分布是沒有意義的選項(xiàng)：A、正確B、錯(cuò)誤正確答案:【錯(cuò)誤】8、填空題：8、生意參謀店鋪流量分析共有四個(gè)模塊，分別是、、、。正確答案:【流量概況、流量地圖、訪客分析、裝修分析】9、填空題：9、流量來源主要分為了5個(gè)版塊，分別是：、、、、正確答案:【淘內(nèi)免費(fèi)、自主訪問、淘外流量、付費(fèi)流量、其它】10、填空題：10、淘內(nèi)免費(fèi)，最主要的來源為和，這些是的流量。正確答案:【淘寶搜索、天貓搜索、自然搜索】11、填空題：11、自主訪問主要為消費(fèi)者直接訪問，如，、等。正確答案:【加購物車，收藏】12、填空題：12、淘外流量，大多是來自、等一些搜索引擎的流量。正確答案:【百度、谷歌】13、填空題：14、付費(fèi)流量，來源：、、、等。正確答案:【淘客、直通車、鉆展、聚劃算】14、填空題：15、流量來源的指標(biāo)主要分為3塊：、、正確答案:【流量指標(biāo)、引導(dǎo)轉(zhuǎn)化指標(biāo)、支付指標(biāo)】15、填空題：16、網(wǎng)站（網(wǎng)店）運(yùn)營狀態(tài)可以用、、、、、來衡量。正確答案:【流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、返單率、推廣ROI、活躍用戶】《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課程期中考試客觀題試卷1、問題：描述性數(shù)據(jù)分析屬于初級數(shù)據(jù)分析，常見的分析方法有（）、平均分析法、交叉分析法等。選項(xiàng)：A、對比分析法B、相關(guān)分析C、因子分析D、回歸分析正確答案:【對比分析法】2、問題：關(guān)于數(shù)據(jù)分析的作用，以下描述錯(cuò)誤的是()選項(xiàng)：A、現(xiàn)狀分析就是告訴你過去發(fā)生了什么。B、現(xiàn)狀分析一般通過年報(bào)形式來完成。C、原因分析就是告訴你某一現(xiàn)狀為什么發(fā)生。D、預(yù)測分析就是告訴你將來會發(fā)生什么。正確答案:【現(xiàn)狀分析一般通過年報(bào)形式來完成?！?、問題：以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的步驟描述正確的是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)收集——明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫B(tài)、數(shù)據(jù)收集——明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫C、明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫D、明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——報(bào)告撰寫正確答案:【明確分析目的和思路——數(shù)據(jù)收集——數(shù)據(jù)處理——數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)展現(xiàn)——報(bào)告撰寫】4、問題：以下關(guān)于數(shù)據(jù)分析的表述正確的是（）。選項(xiàng)：A、分析目的不明確，為分析而分析。B、高級的數(shù)據(jù)分析方法不一定是最好的，能夠簡單有效解決問題的方法才是最好的。C、缺乏業(yè)務(wù)知識，分析結(jié)果偏離實(shí)際D、一味追求實(shí)用高級分析方法，熱衷研究模型。正確答案:【高級的數(shù)據(jù)分析方法不一定是最好的，能夠簡單有效解決問題的方法才是最好的?！?、問題：關(guān)于平均數(shù)的描述不正確的是（）。選項(xiàng)：A、平均數(shù)代表總體中的個(gè)別水平B、平均數(shù)是全部數(shù)據(jù)累加后除以數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)C、平均數(shù)的特點(diǎn)是將總體內(nèi)各單位的數(shù)量差異抽象化D、平均數(shù)掩蓋了總體內(nèi)各單位的差異正確答案:【平均數(shù)代表總體中的個(gè)別水平】6、問題：在Excel中可以看到各種不同的數(shù)據(jù)類型，比如數(shù)值、文本、日期、貨幣、時(shí)間、分?jǐn)?shù)、科學(xué)計(jì)數(shù)、特殊等，但這些數(shù)據(jù)類型最終都可以歸結(jié)為兩大類：字符型數(shù)據(jù)和（）。選項(xiàng)：A、數(shù)值型數(shù)據(jù)B、字節(jié)型數(shù)據(jù)C、文本型數(shù)據(jù)D、對象型數(shù)據(jù)正確答案:【數(shù)值型數(shù)據(jù)】7、問題：以下關(guān)于數(shù)據(jù)表的設(shè)計(jì)要求描述錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)表是由標(biāo)題行和數(shù)據(jù)部分組成。B、第一行是表的列標(biāo)題，列標(biāo)題可重復(fù)。C、第二行是數(shù)據(jù)部分，數(shù)據(jù)部分的每一行數(shù)據(jù)稱為一個(gè)記錄，并且數(shù)據(jù)部分不允許出現(xiàn)空白行和空白列。D、數(shù)據(jù)表中不能有合并單元格存在。正確答案:【第一行是表的列標(biāo)題，列標(biāo)題可重復(fù)?！?、問題：關(guān)于對比分析法的描述錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、實(shí)際完成值與目標(biāo)值進(jìn)行對比，屬于縱比。B、對比分析法，是指將兩個(gè)或兩個(gè)以上的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，分析他們的差異。C、對比分析可以分為靜態(tài)對比和動態(tài)對比。D、靜態(tài)比較是在同一時(shí)間條件下對不同總體指標(biāo)的比較。正確答案:【實(shí)際完成值與目標(biāo)值進(jìn)行對比，屬于縱比。】9、問題：關(guān)于平均分析法的描述不正確的是（）。選項(xiàng)：A、平均分析法是運(yùn)用計(jì)算平均數(shù)的方法來反映總體在一定時(shí)間、地點(diǎn)條件下某一數(shù)量特征的一般水平。B、平均數(shù)是綜合指標(biāo)，它的特點(diǎn)是將總體內(nèi)各單位的數(shù)量差異具體化。C、平均指標(biāo)比總量指標(biāo)更具有說服力。D、利用平均指標(biāo)對比某些現(xiàn)象在不同歷史時(shí)期的變化，更能說明其發(fā)展趨勢和規(guī)律。正確答案:【平均數(shù)是綜合指標(biāo)，它的特點(diǎn)是將總體內(nèi)各單位的數(shù)量差異具體化?！?0、問題：杜邦分析法是由美國杜邦公司創(chuàng)造并最先采用的一種綜合分析方法，以下關(guān)于杜邦分析法體系的描述不正確的是（）。選項(xiàng)：A、以總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為龍頭B、以總資產(chǎn)收益率和權(quán)益乘數(shù)為核心。C、重點(diǎn)揭示企業(yè)盈利能力及權(quán)益乘數(shù)對凈資產(chǎn)收益率的影響D、為各級管理者優(yōu)化經(jīng)營理財(cái)狀況、提高公司經(jīng)營效益提供了思路正確答案:【以總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為龍頭】11、問題：數(shù)據(jù)展現(xiàn)一般選擇圖表形式，關(guān)于圖表的作用描述不正確的是（）。選項(xiàng)：A、可以化具體為抽象B、表達(dá)形象化C、突出重點(diǎn)D、體現(xiàn)專業(yè)化正確答案:【可以化具體為抽象】12、問題：以下不屬于數(shù)據(jù)分析報(bào)告的作用的是（）。選項(xiàng)：A、展示分析技巧B、展示分析結(jié)果C、驗(yàn)證分析質(zhì)量D、為決策者提供參考依據(jù)正確答案:【展示分析技巧】13、問題：以下不屬于日常數(shù)據(jù)通報(bào)特點(diǎn)的是（）。選項(xiàng)：A、進(jìn)度性B、季節(jié)性C、規(guī)范性D、時(shí)效性正確答案:【季節(jié)性】14、問題：關(guān)于數(shù)據(jù)分析方法論的描述不正確的是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)分析方法論主要從微觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。B、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析應(yīng)遵循一定的分析邏輯，這種分析邏輯理論便稱為數(shù)據(jù)分析方法論C、數(shù)據(jù)分析方法論主要用于明確數(shù)據(jù)分析的分析思路、分析路徑等D、數(shù)據(jù)分析方法論主要從宏觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。正確答案:【數(shù)據(jù)分析方法論主要從微觀角度指導(dǎo)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)分析?！?5、問題：5W2H分析法是以5個(gè)W開頭的英語單詞和兩個(gè)H開頭的英語單詞進(jìn)行提問，從回答中發(fā)現(xiàn)解決問題的線索。這2H是指How和（）。選項(xiàng)：A、HowmanyB、HowmuchC、HowdoD、Howare正確答案:【Howmuch】16、問題：4P營銷理論主要是指產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和（）。選項(xiàng)：A、促銷B、活動C、推廣D、方式正確答案:【促銷】17、問題：以下關(guān)于調(diào)查方式的描述錯(cuò)誤的是（）。選項(xiàng)：A、抽樣調(diào)查耗時(shí)耗力，企業(yè)一般都選擇普查。B、常見的調(diào)查方式主要有普查和抽樣調(diào)查。C、普查是對總體的對象一一進(jìn)行觀察、訪問與記錄，確定資料。D、抽樣調(diào)查是指從調(diào)查對象總體中按照隨機(jī)原則選取一部分對象作為樣本進(jìn)行調(diào)查分析，以推論總體狀況的一種調(diào)查方式。正確答案:【抽樣調(diào)查耗時(shí)耗力，企業(yè)一般都選擇普查?！?8、問題：與大數(shù)據(jù)密切相關(guān)的技術(shù)是（）選項(xiàng)：A、藍(lán)牙B、云計(jì)算C、WIFID、博弈論正確答案:【云計(jì)算】19、問題：以下哪項(xiàng)屬于數(shù)值數(shù)據(jù)？選項(xiàng)：A、圖片B、某用戶的單次交易額C、聲音D、e-mail正確答案:【某用戶的單次交易額】20、問題：店鋪銷售記錄是屬于（)數(shù)據(jù)選項(xiàng)：A、非結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)B、結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)C、非結(jié)構(gòu)化的連續(xù)型數(shù)據(jù)D、結(jié)構(gòu)化的連續(xù)型數(shù)據(jù)正確答案:【結(jié)構(gòu)化的離散型數(shù)據(jù)】21、問題：數(shù)據(jù)分析中，以下哪個(gè)做法是不正確的？選項(xiàng)：A、持續(xù)關(guān)注數(shù)據(jù)的變化B、對數(shù)據(jù)做交叉分析來觀察某一個(gè)特定的問題C、在數(shù)據(jù)分析中，要盡量使用高檔的數(shù)據(jù)分析工具D、定期做周度、月度、季度、年度或某一個(gè)特別事件的專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析正確答案:【在數(shù)據(jù)分析中，要盡量使用高檔的數(shù)據(jù)分析工具】22、問題：大數(shù)據(jù)的4V特點(diǎn)：Volume、Velocity、Variety、Veracity，其中他們的含義分別是（）、處理速度快、數(shù)據(jù)類型繁多、數(shù)據(jù)體量巨大選項(xiàng)：A、價(jià)值密度低B、價(jià)值密度高C、價(jià)值含量大D、數(shù)據(jù)流程復(fù)雜正確答案:【價(jià)值密度低】23、問題：商務(wù)數(shù)據(jù)分析的戰(zhàn)略意義不在于掌握龐大的數(shù)據(jù)信息，而在于對這些含有意義的數(shù)據(jù)進(jìn)行（）選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)信息B、專業(yè)化處理C、速度處理D、內(nèi)容處理正確答案:【專業(yè)化處理】24、問題：支撐數(shù)據(jù)分析業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)科學(xué)B、數(shù)據(jù)應(yīng)用C、數(shù)據(jù)硬件D、數(shù)據(jù)人才正確答案:【數(shù)據(jù)應(yīng)用】25、問題：淘寶搜索屬于以下哪類流量來源？選項(xiàng)：A、站內(nèi)流量B、站外流量C、付費(fèi)流量D、店內(nèi)流量正確答案:【站內(nèi)流量】26、問題：店鋪今天通過搜索獲得的UV為50，通過直通車獲得UV為80，一共成交了13筆交易，那么（）選項(xiàng)：A、店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%B、店鋪今天一共獲得了80個(gè)UVC、店鋪今天的跳失率為10%D、店鋪今天的PV為130正確答案:【店鋪今天的轉(zhuǎn)化率為10%】27、問題：下面那個(gè)選項(xiàng)不能提供店鋪相關(guān)數(shù)據(jù)（）選項(xiàng)：A、量子恒道B、數(shù)據(jù)魔方C、淘寶指數(shù)D、Photoshop正確答案:【Photoshop】28、問題：通過哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)不可以分析出客戶需求（）選項(xiàng)：A、通過年齡B、通過職業(yè)C、通過生活D、通過能力正確答案:【通過能力】29、問題：店鋪各頁面被訪問的人數(shù)就是：()選項(xiàng)：A、訪客數(shù)B、成交轉(zhuǎn)化率C、瀏覽回頭客D、瀏覽量正確答案:【訪客數(shù)】30、問題：行業(yè)分析是介于（）與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析，是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運(yùn)行規(guī)律的必經(jīng)之路。選項(xiàng)：A、國有經(jīng)濟(jì)B、國家經(jīng)濟(jì)C、宏觀經(jīng)濟(jì)D、民營經(jīng)濟(jì)正確答案:【宏觀經(jīng)濟(jì)】31、問題：不屬于流量分析指標(biāo)的是（）選項(xiàng)：A、跳失率B、回頭客C、新訪客D、靜默轉(zhuǎn)化率正確答案:【靜默轉(zhuǎn)化率】32、問題：數(shù)據(jù)分析前，需要收集的數(shù)據(jù)不包括（）選項(xiàng)：A、后臺數(shù)據(jù)B、搜索引擎數(shù)據(jù)C、網(wǎng)站商品的數(shù)據(jù)D、統(tǒng)計(jì)工具的數(shù)據(jù)正確答案:【網(wǎng)站商品的數(shù)據(jù)】33、問題：計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)報(bào)表在信息處理過程中具有重要的作用，但這種作用不包括（）。選項(xiàng)：A、反映總體特征及各部分之間的關(guān)系B、便于統(tǒng)計(jì)分析C、提供直觀清晰的數(shù)據(jù)形象D、便于積累和保存正確答案:【便于積累和保存】34、問題：數(shù)據(jù)報(bào)表中一般不包括（）。選項(xiàng)：A、總標(biāo)題、橫標(biāo)題和縱標(biāo)題B、制表日期C、附注（備注）D、統(tǒng)計(jì)分析結(jié)論正確答案:【附注（備注）】35、問題：數(shù)據(jù)圖表的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不包括（）。選項(xiàng)：A、嚴(yán)謹(jǐn)。不允許細(xì)微的錯(cuò)誤，經(jīng)得住推敲B、簡約。圖簡意賅，重點(diǎn)說明主要觀點(diǎn)C、美觀。令人賞心悅目，印象深刻D、易改。便于讓用戶修改、擴(kuò)充、利用正確答案:【易改。便于讓用戶修改、擴(kuò)充、利用】36、問題：圖表的作用不包括（）。選項(xiàng)：A、表達(dá)形象化B、突出重點(diǎn)C、體現(xiàn)專業(yè)化D、節(jié)省存儲正確答案:【節(jié)省存儲】37、問題：常見的統(tǒng)計(jì)圖表有多種，分別使用于各種應(yīng)用需要，其中（）展示了數(shù)據(jù)的變化情況和趨勢。選項(xiàng)：A、餅圖B、條形圖C、折線圖D、雷達(dá)圖正確答案:【折線圖】38、問題：某公司為了直觀比較下屬6個(gè)部門上季度的銷售額，宜用（）來展現(xiàn)。選項(xiàng)：A、雷達(dá)圖B、柱形圖C、折線圖D、散點(diǎn)圖正確答案:【柱形圖】39、問題：為比較甲、乙、丙3種計(jì)算機(jī)分別在品牌、CPU、內(nèi)存、硬盤、價(jià)格、售后服務(wù)6個(gè)方面的評分情況，宜選用（）圖表展現(xiàn)。選項(xiàng)：A、簇狀柱形圖或雷達(dá)圖B、折線圖或雷達(dá)圖C、折線圖或餅圖D、餅圖或簇狀柱形圖正確答案:【折線圖或雷達(dá)圖】40、問題：一個(gè)整體分成若干部分，表示每個(gè)部分所占的比重，一般用（）展現(xiàn)。選項(xiàng)：A、柱形圖B、折線圖C、餅圖D、散點(diǎn)圖正確答案:【餅圖】41、問題：為展示某企業(yè)5個(gè)部分上半年計(jì)劃銷售額與實(shí)際銷售額情況，宜采用（）展現(xiàn)。選項(xiàng)：A、堆積折線圖B、分離型餅圖C、帶平滑線的散點(diǎn)圖D、簇狀柱形圖正確答案:【簇狀柱形圖】42、問題：數(shù)據(jù)分析報(bào)告的質(zhì)量要求中不包括（）。選項(xiàng)：A、結(jié)構(gòu)合理，邏輯清晰B、實(shí)事求是，反映真相C、篇幅適宜，簡潔有效D、像一篇高水平的論文正確答案:【像一篇高水平的論文】43、問題：研究動態(tài)數(shù)列時(shí)，發(fā)展速度=報(bào)告期水平/基期水平，發(fā)展速度是（）。選項(xiàng)：A、總量指標(biāo)B、平均指標(biāo)C、相對指標(biāo)D、標(biāo)志表現(xiàn)正確答案:【相對指標(biāo)】44、問題：若企業(yè)今年4月份的銷售額與3月份相比增加了5%，我們就說4月份銷售額（）增加了5%。選項(xiàng)：A、同比B、環(huán)比C、正比D、反比正確答案:【環(huán)比】45、問題：某企業(yè)今年10月份的銷售額比去年10月份同期增加了5%，我們就說該企業(yè)今年10月份的銷售額（）增加了5%。選項(xiàng)：A、同比B、環(huán)比C、正比D、反比正確答案:【同比】46、問題：如果將數(shù)據(jù)分析的步驟精簡為4個(gè)步驟，則4個(gè)步驟依次是（）。選項(xiàng)：A、獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)B、獲取數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)C、獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)D、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)正確答案:【獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、呈現(xiàn)數(shù)據(jù)】47、問題：數(shù)據(jù)分析的主要目的是（）。選項(xiàng)：A、刪除異常的和無用的數(shù)據(jù)B、挑選出有用和有利的數(shù)據(jù)C、以圖表的形式直觀展現(xiàn)數(shù)據(jù)D、發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案正確答案:【發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案】48、問題：統(tǒng)計(jì)調(diào)查的繼續(xù)和統(tǒng)計(jì)分析的前提是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)收集B、統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)C、數(shù)據(jù)處理D、統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)備正確答案:【數(shù)據(jù)處理】49、問題：3名學(xué)生期末成績分別為80、85、90，這3個(gè)數(shù)字是（）。選項(xiàng)：A、變量B、指標(biāo)C、標(biāo)志表現(xiàn)D、標(biāo)志正確答案:【標(biāo)志表現(xiàn)】50、問題：對兩個(gè)或多個(gè)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較常用對比分析法，通過分析其間的差異，揭示數(shù)據(jù)變化的情況和規(guī)律。以下關(guān)于對比分析法的敘述中，不正確的是（）。選項(xiàng)：A、對比的對象要有可比性B、對比數(shù)據(jù)的計(jì)算單位要一致C、只有對同一時(shí)間的數(shù)據(jù)才能對比D、對比的指標(biāo)必須統(tǒng)一正確答案:【只有對同一時(shí)間的數(shù)據(jù)才能對比】51、問題：某班級共有50名學(xué)生，其中女生20名，以下敘述正確的是（）。選項(xiàng)：A、男生占30%B、女生占20%C、男女生比例為20：30D、男女生比例為3：2正確答案:【男女生比例為3：2】52、問題：在電子表格中輸入身份證號碼時(shí)，宜采用的數(shù)據(jù)格式是（）。選項(xiàng)：A、貨幣B、數(shù)值C、文本D、科學(xué)記數(shù)正確答案:【文本】53、問題：二手?jǐn)?shù)據(jù)是指（）。選項(xiàng)：A、他人使用過的、陳舊的數(shù)據(jù)B、過期淘汰的、已失效的數(shù)據(jù)C、由他人收集整理加工后的數(shù)據(jù)D、由他人傳過來的數(shù)據(jù)正確答案:【由他人收集整理加工后的數(shù)據(jù)】54、問題：一般來說，信息處理的過程中，最費(fèi)時(shí)間和成本的階段是（）。選項(xiàng)：A、數(shù)據(jù)收集B、數(shù)據(jù)整理C、數(shù)據(jù)加工D、數(shù)據(jù)表達(dá)正確答案:【數(shù)據(jù)收集】55、問題：常用的數(shù)據(jù)收集方法一般不包括（）。選項(xiàng)：A、設(shè)備自動采集B、數(shù)學(xué)模型