店員的年終總結(jié)模板7篇

第第頁店員的年終總結(jié)模板7篇

??店員的年終總結(jié)1

??**年疾馳而去**年姍姍而來，在這辭舊迎新之際一年一度的年終總結(jié)到來了。**年3月16日是我在一次走進(jìn)**經(jīng)理店的日子，我有一種久別回家的感覺，感到無比的暖和和親切?；叵肫鹪谶@10個(gè)月中有過默寞有過歡樂，在剛來的'時(shí)候沒有顧客，為了解除默寞就找一些零活干，漸漸的店長就給我安排顧客，我特別珍惜每一個(gè)顧客，心想肯定要仔細(xì)服務(wù)，可是結(jié)果不是向自己想象的那樣好，由于很久沒做過顧客手法也不嫻熟手也有些粗糙在加上離開美容行業(yè)兩年多一些環(huán)節(jié)地方做的不到位流失幾個(gè)顧客，但是我沒有失去信心，很快就有許多顧客認(rèn)同我，業(yè)績(jī)也在不斷的上升。在我來店的第三個(gè)月我就給自己定了一個(gè)目標(biāo)每個(gè)月要賺3000元，我一共沒有幾個(gè)顧客3000元對(duì)我來說也是一個(gè)高峰，怎么來完成，我就去找店長要不來顧客檔案電話，我就不斷的給顧客打電話說一些關(guān)懷的話，就這樣我的顧客就越來越多，這時(shí)我在想找回來一個(gè)顧客很不簡(jiǎn)單我肯定要珍惜，要想盡一切方法不能在讓他們流失，我就告知自己肯定要做到以下幾點(diǎn)

??1要有愛心愛每一個(gè)顧客，顧客對(duì)我的信任越大我對(duì)顧客的責(zé)任就越大顧客越是苦惱的地方就是我要付出的地方，我從來不珍惜我自己的力氣，盡量讓每一個(gè)顧客興奮而來快樂而去……此處隱蔽6600個(gè)字……素養(yǎng)，初步建立適合自己的管理模式。節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)支，并合理的提高員工精神及物質(zhì)方面的需求。相信通過全體員工的通力合作，肯定可以在來年再創(chuàng)佳績(jī)。

??店員的年終總結(jié)7

??勞碌而充盈的20**年即將結(jié)束，在新的工作崗位上，在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷支持援助下，我圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在這個(gè)團(tuán)結(jié)、親睦的集體中，我從思想上得到了進(jìn)一步提高，在工作上得到了很大的熬煉，現(xiàn)將我的工作狀況總結(jié)如下：

??一、樹立以店為家的思想，嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度，自覺維護(hù)酒店集體利益，維護(hù)酒店整體形象，做到誠意，虛心，耐煩。

??二、充分了解工作環(huán)境，工作范疇，工作狀況，做到有問題能實(shí)時(shí)到位，實(shí)時(shí)解決。

??三、不遲到、不早退、不缺曠、有事有病向領(lǐng)導(dǎo)書面請(qǐng)假，對(duì)自己的工作做到盡職盡責(zé)，合理安排，不急不躁，安全穩(wěn)固。

??四、愛惜公物，妥當(dāng)運(yùn)用和實(shí)時(shí)維護(hù)工具設(shè)備，節(jié)省能源，從節(jié)省一滴水、一度電開始，除了客人運(yùn)用以外，做到人走燈滅，水管用完實(shí)時(shí)關(guān)掉，發(fā)覺問題實(shí)時(shí)報(bào)修，不由于無人管理而造成酒店的能源糜費(fèi)。

??五、努力提高自身素養(yǎng)，主動(dòng)向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，保持飽滿的工作精神，并做到自覺嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?chǎng)。

??通過這段時(shí)間的工作，我發(fā)覺自己仍有不足的地方，有待改進(jìn)，如專業(yè)知識(shí)不夠豐富，預(yù)備通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)來提高自身的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)水平。

??明年我的計(jì)劃是：

??1、一如既往的地仔細(xì)做好每一天的每一項(xiàng)工作。

??2、仔細(xì)學(xué)習(xí)酒店工程部的知識(shí)，利用休息