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文檔簡介
智慧旅游平臺
方案設(shè)計智慧城市、智慧旅游、智慧生活wisdomcity、wisdomTraveling、wisdomlife項目概述物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用資源的主動感知信息的及時發(fā)布優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)……生存需求社交需求尊重需求自我實現(xiàn)明天昨天今天安全需求對智慧旅游的理解旅游正在變得越來越智慧數(shù)字化移動化無線化物聯(lián)化隨著移動物聯(lián)網(wǎng)、云計算、LBS、RFID、高性能計算等高新技術(shù)的進步,智慧旅游的腳步越來越近了!全面物聯(lián)充分整合一卡通智能引導(dǎo)對智慧旅游的理解利用傳感器感知所有物體和環(huán)境的狀態(tài)感知化利用無線網(wǎng)絡(luò)傳輸信息無線化/物聯(lián)化利用超級計算機和云端計算技術(shù)對旅游生活實現(xiàn)智能控制智能化智慧旅游城市旅游業(yè)信息化發(fā)展滯后于旅游業(yè)的整體發(fā)展需要
;旅游信息資源零散且共享性差旅游信息資源開發(fā)程度和服務(wù)質(zhì)量低下“靜止”的信息多,不斷更新的信息少;常規(guī)的方式多,其它的方式少缺少安全管理,安全響應(yīng)度較低12345旅游業(yè)是我國服務(wù)業(yè)的重要組成部分,又跨越多個行業(yè),是交通、餐飲、娛樂、住宿、購物等諸多傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的集成,旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的轉(zhuǎn)化,不僅是自身的要求,也會帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級。因此,…逐步在旅游業(yè)建立起信息和知識相對密集的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)框架就顯得尤為重要,也是時代賦予我們的重任推動旅游業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的手段中,要“充分運用現(xiàn)代科技特別是信息技術(shù)提升旅游業(yè)”,把我國的旅游業(yè)培育成現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。——國家旅游局局長邵琪偉,在2010年7月在“全國旅游局長研討會”上的講話需求分析平臺架構(gòu)旅游者安全管理旅游一卡通呼叫中心應(yīng)急指揮虛擬城市智慧旅游平臺景區(qū)景點智慧旅游門戶景點介紹導(dǎo)游廣告電子門票優(yōu)惠券社交搜索購票選購優(yōu)惠券定酒店買機票評論廣告促銷優(yōu)惠券庫存信息…訂購評論反饋使用情況統(tǒng)計分析…智能查詢智能推薦遠程瀏覽電子支付網(wǎng)絡(luò)互動旅游政務(wù)網(wǎng)WAP門戶綜合安防游客流量統(tǒng)計分析停車管理投訴反饋景區(qū)介紹視頻資源智能導(dǎo)覽資訊發(fā)布廣告促銷無線感知網(wǎng)絡(luò)平臺功能平臺功能導(dǎo)覽儀終端手機客戶端WEB物聯(lián)網(wǎng)感知平臺智慧旅游平臺RFID傳感器攝像頭傳感器景區(qū)多媒體資訊信息感知入口酒店交通游訊餐飲智能共享融合互動應(yīng)用場景智慧旅游平臺面向景區(qū)景區(qū)綜合安防電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦旅游電子商務(wù)游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理車輛停車場道路管理面向游客景點介紹旅游線路規(guī)劃智能導(dǎo)游電子門票及優(yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷推薦互動社交服務(wù)旅游電子商務(wù)呼叫中心報警救助面向旅游局景區(qū)綜合安防監(jiān)控資訊發(fā)布游客流量統(tǒng)計/分析/挖掘/管理業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報表面向商家?guī)齑婀芾碇悄軆?yōu)惠券資訊發(fā)布廣告營銷決定前往旅游,智慧旅游提供旅行社/旅游吸引物的訂購信息和途徑用戶,在線訂購旅游線路/景區(qū)景點門票/旅游活動在搜索周邊之后,發(fā)現(xiàn)推薦的酒店/娛樂/餐飲/租車/交通訂購信息和途徑在線選購和預(yù)訂智慧旅游平臺根據(jù)智能分析最近的熱點/用戶的偏好/口碑等,為用戶推薦新的旅游產(chǎn)品用戶閱讀其他游客對該景點景區(qū)的口碑/評價/游記/攻略欣賞網(wǎng)友上傳的視頻應(yīng)用場景游客在未到達景區(qū)之前就可以通過Internet實時看到景區(qū)的景色、天氣和人流情況??捎^看景區(qū)的視頻介紹,觀看景區(qū)不同季節(jié)時間的風(fēng)景視頻能起到很好的景區(qū)宣傳效果,對用戶的沖擊力遠勝文字支持大流量、大并發(fā)量、高分辨率的視頻圖像展現(xiàn)管理平臺無線基站各種前端監(jiān)控設(shè)備景區(qū)ZigBee網(wǎng)絡(luò)Internet游客手持終端查詢介質(zhì)人多嗎?堵車嗎?天氣好嗎?東湖梅花開了嗎?顯示終端游客訪問視頻應(yīng)用場景3D虛擬城市景點瀏覽游客在未到達景區(qū)之前就可以通過Internet或移動終端看到景區(qū)3D虛擬場景,根據(jù)虛擬場景合理安排游覽線路。
游客使用手機或手持終端隨時看視頻實時觀景:隨時隨地使用手持終端或手機即可看到景區(qū)的當(dāng)前人流、天氣、景色網(wǎng)絡(luò)抓拍:不用爬上山頂,只需利用手機查看實時視頻,也可以拍到站在塔尖才能拍到的景色實時人流統(tǒng)計實時視頻遠程抓拍應(yīng)用場景游客進入景點啟用智能導(dǎo)覽游客按照語音提示和電子地圖引導(dǎo)接近某景物,終端自動播放相關(guān)的語音講解用戶選擇播放視頻了解景物的歷史背景游客搜索游樂項目并通過實時視頻觀看排隊情況,發(fā)現(xiàn)人流較長后決定不再前往根據(jù)智能導(dǎo)覽的推薦,游客轉(zhuǎn)而選擇進入附件的紀念品商店購物應(yīng)用場景武漢旅游官方微博互動武漢市旅游一卡通RFID旅游一卡通商場景點門票酒店城市公交餐飲娛樂景區(qū)自動感應(yīng)游客同過網(wǎng)上或指定銷售點購買/充值武漢城市旅游一卡通??稍谌懈骶皡^(qū)餐飲娛樂場所、酒店、商場、市內(nèi)公交刷卡消費。進入景區(qū)門票自動扣取,景區(qū)導(dǎo)游系統(tǒng)感應(yīng)游客進入景區(qū)自動歡迎,景點自動導(dǎo)讀。RFID電子標(biāo)簽門票每張門票內(nèi)都有一顆RFID芯片,使其具備被感知功能,觀眾進入園區(qū),注冊后的手機上就能收到游覽路線建議圖;隨著參觀的進行,觀眾就能隨時知道最近的公交站、餐飲點的位置。管理者也能動態(tài)探測到園區(qū)內(nèi)RFID芯片分布情況,實時了解各景點的游客數(shù)與流動情況,既能及時向游客發(fā)出下一步的參觀建議,開展電子預(yù)約,又能有效調(diào)動車輛,提高交通效率。同時,用戶還可利用3G手機下載更多的三維景點展示,上網(wǎng)瀏覽各類信息等。手機客戶端導(dǎo)覽儀終端信息發(fā)布場景-景區(qū)LED流量引導(dǎo)系統(tǒng)ABDCEHFLKG景區(qū)大門流量正常流量達到門限流量告警通過實時流量統(tǒng)計,景點G已經(jīng)出現(xiàn)了流量告警,需要進行游客流量引導(dǎo)。于是,在景點C的LED屏幕上,引導(dǎo)游客去往景點B和D廣告營銷-應(yīng)用場景
景區(qū)內(nèi)的酒店要打廣告門戶系統(tǒng)針對曾經(jīng)在本網(wǎng)站查過酒店的游客重點推送酒店廣告游客訪問網(wǎng)頁看到酒店的彈出廣告游客要看景區(qū)實時視頻時,先看10秒酒店廣告手持電子導(dǎo)覽儀或手機客戶端看到酒店廣告管理平臺管理員審批自服務(wù)
門戶游客門戶酒店通過廣告商把廣告內(nèi)容、針對人群等屬性提交平臺精確營銷模塊
利用通廣告營銷功能可以與商家組成聯(lián)盟,共同開拓和分享旅游產(chǎn)品的銷售廣告投放跨地域的景區(qū)安防監(jiān)控監(jiān)控中心3G手機監(jiān)控安防監(jiān)控中心人員巡邏人員管理平臺無線基站各種前端監(jiān)控設(shè)備景區(qū)ZigBeeGIS地圖管理、支持監(jiān)控中心電視墻實時圖像遠程觀看,及時了解景區(qū)任意地區(qū)的安全情況可控制畫面放大縮小,鏡頭轉(zhuǎn)動歷史錄像隨時調(diào)用、定格抓拍畫面遠程監(jiān)聽,與監(jiān)控現(xiàn)場實時對講巡邏人員可隨時隨地用手機移動監(jiān)控景區(qū)車輛及停車場管理自動識別車牌號碼:實現(xiàn)收費自動管理。車輛出入時車牌比對,確保車輛安全。與公安系統(tǒng)連接,確保車輛安全,發(fā)現(xiàn)報案車輛自動報警車輛逆行告警,并聯(lián)動出入口攝像機進行拍照記錄道路擁堵提示ZigBee網(wǎng)絡(luò)管理平臺開放路段主要路口、停車場入口道路、停車場監(jiān)控中心
主要道路實時監(jiān)控
車流數(shù)量自動統(tǒng)計景區(qū)車輛及停車場管理-應(yīng)用場景
全程停車自動引導(dǎo)ZigBee網(wǎng)絡(luò)管理平臺游客車輛車輛到達景區(qū)
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