愛心驛站管理制度

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愛心驛站

策劃方案

石家莊恒運網絡科技有限公司

2022年7月

一、概括

1.1背景

改革開放以來，隨著我國經濟社會的快速進展，人們的生活水平有了很大的提高，貧困人口和困難群體的數量大大削減了，但毋庸諱言，社會的快速變遷也引發(fā)了一系列的社會問題，如貧富差距日益拉大，部分孩子上不起學，一些人看不起病等，這就加劇了社會弱勢群體的生存困難。雖然近年來各級政府做了大量的工作來解決各種問題和沖突，但事實證明，社會弱勢群體問題的解決單靠政府的力氣是不夠的，必需要大力進展包括慈善事業(yè)在內的多層次的社會保障體系。建立“愛心驛站”服務平臺，把社會慈善事業(yè)與全民參加結合起來，對公益慈善具有重要作用。那么怎么樣才能做到動員全社會力氣參加到社會慈善事業(yè)呢？

微信的進展是信息時代的一場全民參加的運動，作為一個虛擬的網絡平臺，微信的應用用戶廣泛，在虛擬網絡的世界有草根，出名人，有政治家，也有企業(yè)家。你可以在微信的世界曬自己的生活，也能在微信的世界關注你的感愛好對象的身邊事以及經典語錄。微信的世界猶如“蝴蝶效應”一傳十，十傳百，百傳千，千傳萬，千千萬萬的人，分散了力氣。2022年底微信用戶突破六億，并推出公眾賬號，經整合財付通之后，平臺已聚合了用戶端與商戶端兩端的資源，已經具備一個建立完整消費流程的O2O閉環(huán)。通過公眾號，服務號建立者與粉絲用戶之間進行有效的溝通，營銷效果明顯。微信作為電商的移動入口，已無需質疑。

1.2社會需求

任何一個社會都有愛心驛站也都需要愛心驛站。作為保障體系的重要補充，作為社會利益的調整工具，愛心驛站能夠動員各方力氣參加社會救助，更多更直接地關心人們解決實際困難。在今日的中國，愛心驛站的概念早已深化人心。更重要的是，隨著經濟進展，社會進步，人們從事愛心驛站活動的力量和意愿都變得越來越強，慈善社會化的步伐正越來越快。

愛心驛站社會化是好事。過去，我國的愛心驛站活動大多由官方主導，以硬性要求、行政推動居多，形式單一，掩蓋面也有限，人們的愛心驛站意愿沒有得到充分釋放。而且隨著社會不斷分化，救助訴求變得多元，舊有的愛心驛站救助方式難以完全滿意社會需求，需要社會供應更多的愛心輸送渠道。近些年來，各

類社會愛心驛站組織雨后春筍般涌現，他們在網絡的支持下，以極大的熱忱、極高的速度傳遞著愛心?？梢哉f，無論天災還是人禍，只要有愛心驛站組織或熱心人士在網絡上發(fā)起號召，愛心就會在極短時間內以幾何級數聚集到一起，愛心驛站社會化所顯示出的巨大能量讓人贊嘆。

1.3市場需求

依據民政部的統計，近年我國社會慈善公益捐贈總額達700-800億元,假如加上捐物和無償服務每年在1000億元以上。千億市場中的慈善公益人群、團體和受助群體需要大量的專業(yè)服務。這表明慈善還是一個巨大的市場，需要一個更好的途徑去挖掘。

1.4存在的問題

《2022年度中國慈善透亮?????報告》顯示，2022年度我國慈善透亮?????指數為43.11（總分為100），與去年相比，透亮?????度提高了33.1%，增長幅度較大。但是還有許多不足的部分。同時建議政府盡快出臺具有約束力的慈善組織信息披露標準，加強信息平臺建設；慈善組織將捐助人、受助人、服務供應商等各利益相關方納入信息披露機制，形成完整的信息鏈，完善項目的監(jiān)督機制，進一步推動我國慈善信息透亮?????化。

慈善能量很大，但問題也不少，亟須規(guī)范。就目前狀況而言，慈善信息來源不明，慈善行為不夠公開，寶貴的善款成為“糊涂賬”；慈善組織五花八門、名目龐雜，真假難辨、良莠不齊等等，都給人們留下了猜忌和質疑的空間，給更多社會慈善活動制造著障礙?；蛟S大部分慈善活動中并沒有渾水摸魚、借機斂財者存在，但就因為不夠規(guī)范，受到了很多子虛烏有的苛責和指摘。

隨著時間的推移，公眾對社會慈善組織透亮?????度和規(guī)范化的要求只會越來越高，社會慈善組織只有在完善制度上做文章，才能建立屬于自己的品牌和公信力。目前，我國有關慈善的法規(guī)和政策并非一片空白，基金會管理條例、公益事業(yè)捐贈法等在肯定程度上對慈善事業(yè)發(fā)揮了樂觀的促進作用。但要使慈善事業(yè)良性進展，關鍵還得從源頭上供應強有力的制度保障。在這方面，我們可以借鑒國外的勝利閱歷，但更需要依據自己的實際狀況，建立健全具有中國特色的慈善體系。

二、產品功能

2.1愛心傳遞

產品供應愛心傳遞功能，玩家通過在愛心驛站捐款，獲得此驛站的徽章和積分，接著以做任務的方式去下一個愛心驛站進行捐款，在集齊了特定數量徽章后會獲得相應的物質嘉獎。玩家可以使用微信上共享伴侶圈的方式邀請其他好友加入愛心傳遞，其他好友到指定愛心驛站后捐款后，邀請者可獲得額外積分嘉獎。

2.2微信照片打印

產品供應微信照片打印功能，產品預制了多種類型的照片風格；玩家通過關注愛心驛站的微信公共賬戶，可以選擇要打印照片的風格樣式，把待打印照片用微信發(fā)到愛心驛站上，由愛心驛站打印照片給玩家。

2.3廣告展現

產品供應廣告展現功能，通過靜態(tài)屏幕可以同時以視頻、靜態(tài)圖片等方式進行對廣告進行分屏展現。

2.4商家軟件互動

產品供應商家軟件互動功能，能夠運行注冊驛站的商家應用軟件，供應觸摸屏以及相應的交互軟件供商家與玩家進行互動。

2.5慈善小嬉戲

玩家在進行了捐助之后可以依據捐助的金額數量獲得在愛心驛站顯示屏上玩慈善小嬉戲的時間，慈善小嬉戲包括目前市面上較為流行的嬉戲。

2.6捐款方式

產品供應投幣機捐款和微信錢包捐款的方式。玩家在捐款后顯示屏會跳出卡通人物動畫對捐款者表示感謝。

2.7驛站排名

產品供應驛站排名功能，商家通過對驛站進行冠名來獲得驛站的全部權，同時在每個城市會定期對驛站所獲得的捐款額進行排名并在全部愛心驛站上進行公布，激發(fā)商家推廣愛心驛站。

2.8積分返利

產品供應積分返利功能，玩家通過在愛心驛站捐款獲得積分，通過使用產品

的愛心傳遞功能，玩家在不同的愛心驛站積分累加，積分可用來在驛站冠名商家進行兌換商品等活動。

三、推廣運營

3.1推廣方式

前期愛心驛站擺放在人流量較大的商場、酒店、車站、銀行等。產品日常用電由商家負責。前期視頻和平面廣告主要做愛心驛站產品的功能介紹，讓更多的人去掃產品二維碼關注，當進行了慈善捐贈會會獲得相應的積分。玩家在休閑之余還可通過產品進行消遣和放松，產品供應多種單機小嬉戲和LOMO照片打印功能。等關注數達到肯定數量以后，漸漸削減愛心驛站產品介紹的廣告，由當地慈善機構定期發(fā)布一些慈善活動給微信慈善用戶，用戶可在線參加也可現場參加活動。在線參加可通過微信直播的方式在微信公眾平臺直播，玩家能夠切身體會到慈善公益事業(yè)。

當關注產品的微信用戶達到肯定數量以后約談媒體廣告商以租賃方式或者其他方式與之合作，收取廣告費用?？墒跈嗝襟w廣告商約談商家，在LOMO照片增加優(yōu)待券或者打折券的二維碼，為商家宣揚。

后期一部分是由媒體廣告商負責廣告招商和商家招商的推廣。

3.2運營方式

當用戶和商家達到肯定數量以后，廣告運營主要通過媒體廣告商和商家自己去操作，愛心驛站運營單位以上傳視頻內容審核和清查為主，不需要投入太多運營成本。逛商場過程中人們可以通過產品嬉戲和打印LOMO照片等。后期可以定期升級產品功能增加有用性的功能。個人用戶可通過微信公眾賬戶，得到近期公益活動，可通過平臺報名選擇現場參加或者在線參加，通過平臺可實時參加到慈善活動。可通過在