牙膏的廣告調(diào)查報告的對象

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關(guān)于高校生選擇牙膏的調(diào)查報告

牙膏是日常生活中常用的清潔用品，有著很悠久的歷史。隨著人們生活水平的提高，消費觀念的變化，對洗化用品的要求也越來越嚴格。每個人都盼望自己的牙齒雪白健康，所以牙膏的需求量和使用量是特別浩大的。伴著科學(xué)技術(shù)的不斷進展，工藝裝備的不斷改進和完善，各種類型的牙膏相繼問世，產(chǎn)品的檔次和質(zhì)量不斷提高，現(xiàn)在牙膏品種已由單一的清潔型的牙膏，進展成為品種齊全，功能多樣，上百個品牌的多功能型牙膏，滿意了不同層次消費水平的需要。所以，它的市場之多，消費量之大是很多廠家都想進入的，因此，整個牙膏行業(yè)的競爭壓力特別大。目前國內(nèi)市場上常見的牙膏有佳潔士，高露潔，中華，云南白藥，黑人，冷酸靈，納愛斯等。

關(guān)鍵詞：偏好；因素；健康

一．調(diào)查背景

本次調(diào)查是基于對市場營銷理論的深化學(xué)習(xí)而開展的市場調(diào)查。就目前中國的市場來看，總體來說，牙膏市場已經(jīng)進入競爭白熾化階段而且形成了高度壟斷的競爭態(tài)勢。從市場供應(yīng)看，市場規(guī)模相對穩(wěn)定；從市場需求看，共性化需求日趨劇烈，追求新感覺、健康、美白、自然?、多功能依舊是主流；從品牌結(jié)構(gòu)看，市場集中度高；從

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)看，產(chǎn)品市場進一步細化，新品大量涌現(xiàn)，廣泛為市場所接受的是特別感覺并具有多種功能的產(chǎn)品。我國目前已成為世界牙膏大國，產(chǎn)量居世界第一位。

當前我國牙膏市場的競爭主要表現(xiàn)在價格、廣告與品牌、產(chǎn)品包裝、市場細分等方面：一是價格競爭有所增加。進展策略已經(jīng)在創(chuàng)新產(chǎn)品、投放廣告的基礎(chǔ)上，加大降低成本、降低價格的力度等方面。二是凹凸端品牌相互滲透；三是廣告成為最有效的營銷手段之一。四是很多牙膏的包裝設(shè)計都在材料方面以節(jié)省資源、降低成本的綠色設(shè)計作為基點，同時還要充分考慮包裝是否符合運輸、存儲、使用的基本功能要求來吸引消費者。

二、調(diào)查目的

本次調(diào)查的目的是了解各種牙膏在市場上的品牌聲譽和銷量狀況，及目前市場上哪種產(chǎn)品的牙膏是最受廣闊消費者歡迎，了解消費者對于牙膏口味、顏色、功效的偏好，以及影響消費者購買行為的因素，從而增加牙膏產(chǎn)品的特色，以作為提升產(chǎn)品形象質(zhì)量的依據(jù)。

三、調(diào)查對象

這次調(diào)查的主要對象是全國各地的高校生。本次調(diào)查的最終有效問卷總共有63份。

四、調(diào)查方法及過程

本次調(diào)查，我們小組采納網(wǎng)上調(diào)查的方法。首先，通過制作問卷星向全國各地的高校生發(fā)出邀請。然后，對有效的調(diào)查問卷進行結(jié)果統(tǒng)計。最終，對于統(tǒng)計結(jié)果進行定性與定量的分析（統(tǒng)計工具：EXCEL，統(tǒng)計函數(shù)：COUNT、SUM、AVERAGE、COUNTIF），得出結(jié)論。

人員支配：

問卷設(shè)計：郭麗、郝冰杰

問卷整理及分析：賀冰倩、郭瑞芬

PPT制作：侯橋、侯嘉琦、侯洋

調(diào)查報告制作：郭麗、賀冰倩、郭瑞芬

五、調(diào)查結(jié)果

1、牙膏行業(yè)的現(xiàn)狀分析

此次調(diào)查結(jié)果來看，佳潔士和高露潔的知名度相對于其他牙膏來

說是特別高的，因此可以推想出這兩個品牌的市場占有率也是最高的，中華、黑人、納愛斯的市場占有率僅次于前者。對于云南白藥、竹鹽，由于在價格和功效方面的問題，在高校生市場上使用率很低。

2、對于牙膏種類的選擇

同學(xué)對于牙膏的種類有肯定的偏好，他們在選擇牙膏的時候，對于牙膏的功效、膏體和口味有不同的要求。63.49%的同學(xué)選擇牙膏看重的是美白牙齒、清爽口氣的功效，因為同學(xué)都比較年輕，口腔問題不是很明顯，所以選擇預(yù)防口腔疾病、抗過敏的牙膏的同學(xué)不多，僅有36.51%。對于牙膏的膏體，喜愛水晶膏體和含活性鹽膏體的居多。對于牙膏的口味，34.92%的同學(xué)偏好薄荷口味，23.81%的同學(xué)偏好水果口味，22.22%的同學(xué)偏好茶味，從中可以看出，薄荷口味的偏好率較高。

3、刷牙次數(shù)和牙膏的更換頻率

從調(diào)查中可以得出，刷牙次數(shù)與

牙膏更換頻率有肯定的關(guān)系。每

天刷兩次的同學(xué)估量一到兩個月

更換一次牙膏。

4、牙膏價格對同學(xué)消費的影

響

從下圖可看出，他們在選擇牙膏時，大部分同學(xué)可接受的牙膏價位

是5~15元。

5、對牙膏按年齡段劃分的需求

從圖中可以看出，大部分同學(xué)認為牙膏按年齡段劃分有必要，因而，生產(chǎn)商應(yīng)當致力于對于牙膏市場按年齡進行市場細分，開發(fā)出適合不同年齡段的產(chǎn)品。

6、影響牙膏的購買因素

在分析牙膏購買的影響因素時，可以從廣告、別人介紹、牙膏功效、價格、促銷手段等各方面進行了解。近七成的同學(xué)認為牙膏功效是他們在購買牙膏時首先要考慮的因素，其次是價格。但由于牙膏是生活必需品，其促銷方式、廣告對消費者的影響最低。

7、新產(chǎn)品的開發(fā)對消費者的影響

61.9%的同學(xué)注意新口味，28.57%的同學(xué)也受到新包裝的吸引。所以說，廠商更應(yīng)當注意多樣化新口味的開發(fā)，同時創(chuàng)新包裝來擴大市場占有率。廣告對于消費者使用新產(chǎn)品無太大影響，廠商不應(yīng)在廣告的宣揚上投入過多的資金。

六、調(diào)查建議

對于牙膏品牌來說，應(yīng)當加大在同學(xué)這一群體的推廣力度，連續(xù)細分市場推出新的產(chǎn)品投放到同學(xué)市場。因為年輕人對于新產(chǎn)品比較簡單接受，這樣有利于開發(fā)新的市場，同時在牙膏的口味、功效、價格應(yīng)當向同學(xué)所喜愛的程度靠近，進一步抓住同學(xué)的需求，穩(wěn)定這一部分消費群體，這樣有利于牙膏品牌自身的進展。

1、對于牙膏品牌的建議

品牌的力氣是無窮的。商家通過增加市場占有率來擴大自己品牌

的力氣未必不是一個好方法。通過調(diào)查，我們發(fā)覺，對于佳潔士、高露潔、中華牙膏這三個品牌是市場占有率較高的品牌。消失這種狀況的緣由是：首先這些公司都是一些大公司，做牙膏行業(yè)很久了，很有閱歷，受消費者青睞，其次這三個牙膏的低中高檔三個層次的牙膏都有，適合不同人群去購買，對于這三個品牌的進展，應(yīng)當立足于現(xiàn)在的品牌，連續(xù)細分市場，推出新品，有利于更好的促銷商品。

大家對于牙膏附帶自己的牙刷還沒有特殊的意識，廠商可以以這個為突破口，通過各種媒介讓消費者意識到牙膏應(yīng)當配特定的牙刷才能更好的愛護牙齒，從而以捆綁式營銷的理念增加自身的品牌影響力。目前市場上還沒有大量的消失牙膏帶牙刷的產(chǎn)品，廠商可以將這種理念付諸實踐，即廠商在生產(chǎn)過程中對于不同功效、不同年齡段的牙膏附于不同的牙刷，并將這一做法通過媒介傳播開來，讓消費者有所期盼，產(chǎn)品一經(jīng)上市，必能引起強力的反響。

2、對于牙膏價格、口味、功效的建議

通過調(diào)查，我們還發(fā)覺在牙膏價格定位的時候，大家能接受的價位一般是5~15元，廠家在定位自己產(chǎn)品的價格時還需考慮到與自己的產(chǎn)品相結(jié)合，合理定價。在牙膏口味選擇方面，大家還是比較青睞薄荷和水果口味。在牙膏的功效選擇方面，消費者更側(cè)重美白牙齒、清爽口氣的功效?？紤]到功效與價格的關(guān)系，生產(chǎn)商應(yīng)注意功效從而能夠