電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作總結(jié)

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緊扣時(shí)代進(jìn)展步伐，依托自身資源優(yōu)勢(shì)做電子商務(wù)進(jìn)展排頭兵

電子商務(wù)對(duì)拓寬購銷渠道、擴(kuò)大消費(fèi)需求，降低交易成本、提高流通效率，增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提高經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化水平具有重要意義。東莞郵政樂觀響應(yīng)東莞市委、市政府的號(hào)召，以為政府排憂解難為指導(dǎo)，扛起探究電子商務(wù)進(jìn)展模式大旗，主投資、建設(shè)和運(yùn)營“東郵網(wǎng)”大型綜合電子商務(wù)平臺(tái)，引領(lǐng)東莞制造業(yè)企業(yè)和生活服務(wù)商家“觸網(wǎng)”“觸電”，推動(dòng)?xùn)|莞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

目前東郵網(wǎng)已經(jīng)勝利研發(fā)和運(yùn)營“?；萆睢保ū镜厣罘?wù)及支付），另正在研發(fā)或試運(yùn)營的有“商惠展銷”、“實(shí)惠購物”、“賢惠聘請(qǐng)”、“電子商務(wù)外包”、“便民服務(wù)”等頻道。東郵網(wǎng)也是第三批“廣貨網(wǎng)上行”上榜企業(yè)，并勝利舉辦了2022年“廣貨（東莞）網(wǎng)上行系列活動(dòng)”第三場(chǎng)對(duì)接會(huì)。東郵網(wǎng)的進(jìn)展更是得到了中國郵政集團(tuán)公司的高度認(rèn)可，并將東莞作為廣東郵政乃至中國郵政電子商務(wù)基地。

常惠生活是東郵網(wǎng)憑借郵政品牌和強(qiáng)大線下地推力量，一面開發(fā)大量“吃、喝、玩、樂”等生活服務(wù)商家，組建最強(qiáng)大商家聯(lián)盟，面對(duì)大眾客戶，供應(yīng)常年折扣優(yōu)待，并疊加公交、充值、票務(wù)等便民服務(wù)；一面發(fā)行具有驗(yàn)證、支付、積分等功能的會(huì)員卡，通過在商家店面鋪設(shè)終端和配套推出手機(jī)APP服務(wù)，并舉辦各種推介活動(dòng)，引導(dǎo)會(huì)員到店消費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)商家賺客流、會(huì)員節(jié)約開支、平臺(tái)獲得利潤，打造區(qū)分于團(tuán)購、能夠?qū)崿F(xiàn)“商家-平臺(tái)-會(huì)員”三方共贏的O2O本地生活服務(wù)常態(tài)優(yōu)待便捷服務(wù)平臺(tái)。

商惠展銷是依托東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)、展會(huì)經(jīng)濟(jì)活躍優(yōu)勢(shì)，為各類實(shí)體展銷會(huì)供應(yīng)官網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)，讓上下游企業(yè)在實(shí)體參展的同時(shí)上展銷會(huì)官網(wǎng)查詢參展企業(yè)，進(jìn)行詢價(jià)、溝通和對(duì)接，打造一年365天永不落幕的線上展銷會(huì)。

實(shí)惠購物是東郵網(wǎng)自主建設(shè)運(yùn)營的B2C購物平臺(tái)，選擇廣東省內(nèi)品質(zhì)好、銷量可觀的產(chǎn)品入駐商城銷售，并利用郵政實(shí)體物流體系打通配送關(guān)鍵環(huán)節(jié)，打造本土更實(shí)惠、更便捷、更誠信的B2C網(wǎng)購商城。

賢惠聘請(qǐng)以郵政點(diǎn)多面廣服務(wù)人群數(shù)量大為基礎(chǔ)，通過線下引導(dǎo)打工求職一族在線注冊(cè)和填寫上傳簡(jiǎn)歷，并以東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)工廠眾多為切入點(diǎn)，為眾多中小企業(yè)供應(yīng)聘請(qǐng)信息發(fā)布和簡(jiǎn)歷查看下載服務(wù)，打造線上線下立體求職招工平臺(tái)，著力解決企業(yè)用工難問題。

電子商務(wù)外包則是有效利用中國郵政的品牌、資源、營銷等核心優(yōu)勢(shì)和東郵網(wǎng)電子商務(wù)運(yùn)營閱歷，為東莞本地企業(yè)供應(yīng)包含電商平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)營銷推廣、客戶聯(lián)系和服務(wù)、業(yè)務(wù)詢問等一系列電子商務(wù)代運(yùn)營服務(wù)。

東莞郵政將東郵網(wǎng)作為東莞市大力進(jìn)展電子商務(wù)的踐行者，為提高東莞電子商務(wù)應(yīng)用水平、帶動(dòng)?xùn)|莞電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)展、實(shí)現(xiàn)東莞產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、大力普及生活服務(wù)類商家電子商務(wù)應(yīng)用

2022年中國社會(huì)消費(fèi)總額顯示，本地生活服務(wù)消費(fèi)額達(dá)到了6萬億，是當(dāng)前電子商務(wù)進(jìn)展的另一片藍(lán)海。電商鼻祖馬云也將觸覺從

實(shí)物交易平臺(tái)轉(zhuǎn)向了本地生活服務(wù)。“團(tuán)購”的興起，更是帶動(dòng)了吃、喝、玩、樂生活服的電子商務(wù)化，也著實(shí)讓餐飲美食、消遣休閑、酒店理發(fā)等本地生活服務(wù)商家通過電子商務(wù)手段帶來了客流、提升了交易額。

團(tuán)購需要商家讓出較大的成本，甚至“燒錢賺叫賣?????”，注定了團(tuán)購的不行持續(xù)性。東莞郵政憑借郵政品牌和強(qiáng)大線下地推力量，以服務(wù)民生和推動(dòng)本地生活服務(wù)電子商務(wù)應(yīng)用為動(dòng)身點(diǎn)，一方面開發(fā)大量“吃、喝、玩、樂”等生活服務(wù)商家，面對(duì)大眾客戶供應(yīng)常年小額優(yōu)待；另一方面，發(fā)行?；萆顣?huì)員卡，并在商家處鋪設(shè)認(rèn)證終端，通過引導(dǎo)會(huì)員到店刷卡消費(fèi)，為商家?guī)タ土鳌Ｈ绱艘粊?，商家可提升業(yè)績，會(huì)員可獲得優(yōu)待，郵政能夠?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)收入，從而實(shí)現(xiàn)商家—平臺(tái)—會(huì)員三方共贏的本地生活服務(wù)020商業(yè)模式。

1、以“?；萆睢睘樽ナ滞苿?dòng)本地生活電子商務(wù)應(yīng)用水平

為推動(dòng)生活服務(wù)類商家電子商務(wù)應(yīng)用水平，東莞郵政為其搭建網(wǎng)上店鋪、供應(yīng)在線預(yù)訂與銷售、線下市場(chǎng)推廣服務(wù)，讓生活服務(wù)商家通過“?；萆睢逼脚_(tái)，應(yīng)用電子商務(wù)手段，拓展銷售渠道，提升品牌形象，提高營業(yè)額，而商家只需作出很小的讓利，面對(duì)大眾客戶，供應(yīng)常年8-9.5折的小額優(yōu)待。

2、以“發(fā)行?；菘ā睘楹诵?，線下帶動(dòng)線上銷售

?；萆蠲鎸?duì)大眾客戶發(fā)行的?；菘ǎ瑑?nèi)含IC芯片，具有驗(yàn)證、儲(chǔ)值、支付、積分、掛失補(bǔ)辦等功能。憑借此卡可在東郵網(wǎng)優(yōu)待商家處享受打折優(yōu)待或在鋪設(shè)有常惠卡終端的商家或公交車上進(jìn)行小額

支付，享受郵政便捷服務(wù)，獲得商家實(shí)在優(yōu)待，常惠卡因此也成為市民喜聞樂見的生活好幫手。

3、加快推動(dòng)本地生活服務(wù)電子商務(wù)與現(xiàn)代支付的結(jié)合

本地生活服務(wù)商家加盟“?；萆睢?，東莞郵政將在其店面鋪設(shè)集?；菘?yàn)證、充值、支付等系列功能，銀聯(lián)卡支付及話費(fèi)充值、嬉戲充值等便民服務(wù)于一體的認(rèn)證終端，勝利打造本地生活服務(wù)O2O交易閉環(huán)，并打通資金閉環(huán)、信息閉環(huán)的各個(gè)環(huán)節(jié)，有效實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理和精準(zhǔn)營銷推廣。當(dāng)會(huì)員持激活后的?；菘ㄇ巴鶅?yōu)待商家處消費(fèi)，僅需在?；菘ńK端上嘀一下，驗(yàn)證勝利后即可享受折扣并實(shí)現(xiàn)支付。每個(gè)持卡會(huì)員的線下消費(fèi)行為均被記錄下來，經(jīng)過分析討論，可轉(zhuǎn)化為重要的營銷數(shù)據(jù)，指引商家調(diào)整營銷策略。

4、緊扣移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)展步伐，進(jìn)展移動(dòng)電子商務(wù)

為進(jìn)一步提升本地生活服務(wù)的電子商務(wù)應(yīng)用水平，?；萆钸€配套推出了“?；輷u搖”移動(dòng)客戶端，它以?；萆顑?yōu)待商家為基礎(chǔ)，以商家定位和社區(qū)SNS應(yīng)用為核心，可為用戶供應(yīng)優(yōu)待信息查詢、優(yōu)待商家查找、點(diǎn)評(píng)互動(dòng)、?；菘せ?、積分查詢與兌換等服務(wù)。搖一搖手機(jī)即可查看四周的優(yōu)待商家，并將優(yōu)待商家信息轉(zhuǎn)化為短信告知好友，邀請(qǐng)好友一起前往消費(fèi)。常惠搖搖可有效記錄會(huì)員的使用動(dòng)態(tài)，消費(fèi)點(diǎn)評(píng)等，一方面用于分析受眾的消費(fèi)心理、對(duì)商家的喜好程度和產(chǎn)品使用狀況，以完善產(chǎn)品調(diào)整策略，另一方面，將消費(fèi)點(diǎn)評(píng)轉(zhuǎn)化成線上極具吸引力的信息源，勝利將線下用戶引到線上溝通，將線下用戶的消費(fèi)體驗(yàn)反饋成為線上體驗(yàn)。

?；萆钭?2年6月1日運(yùn)營以來，累計(jì)進(jìn)展優(yōu)待商家6000余家，會(huì)員41萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)純收1000萬元，?；輷u搖下載量近10萬人次。在服務(wù)民生的同時(shí)，有效的推動(dòng)了生活服務(wù)類商家電子商務(wù)應(yīng)用，帶動(dòng)了東莞現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的信息化。

二、構(gòu)建東莞本土制造業(yè)企業(yè)B2B平臺(tái)

東莞每年有幾十場(chǎng)展銷會(huì)，并勝利打造了“中國國際加工貿(mào)易博覽會(huì)”、“中國國際服裝展”等極具影響力的展會(huì)。但與此同時(shí)，實(shí)體展銷會(huì)存在時(shí)間短、影響力難以持續(xù)的短板，加上場(chǎng)地的限制，能參與的企業(yè)特別有限。越來越多的企業(yè)呼吁配套舉辦“網(wǎng)上展銷會(huì)”，但東莞大部分的展銷會(huì)未能搭建“展會(huì)官網(wǎng)”。

東郵網(wǎng)—商惠展銷依托東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)、展會(huì)經(jīng)濟(jì)活躍優(yōu)勢(shì)，為各類實(shí)體展銷會(huì)供應(yīng)官網(wǎng)建設(shè)及運(yùn)營服務(wù)，讓上下游企業(yè)在實(shí)體參展的同時(shí)上展銷會(huì)官網(wǎng)查詢參展企業(yè)，進(jìn)行詢價(jià)、溝通和對(duì)接，打造一年365天永不落幕的線上展銷會(huì)。

對(duì)合作的展會(huì)，商惠展銷平臺(tái)免費(fèi)搭建功能強(qiáng)大、設(shè)計(jì)精致、內(nèi)容豐富的展銷會(huì)官網(wǎng)；免費(fèi)供應(yīng)東郵網(wǎng)及官方微博、微信多種宣揚(yáng)渠道，強(qiáng)化宣揚(yáng)效果，擴(kuò)大展會(huì)影響力。對(duì)參展的企業(yè)商惠展銷平臺(tái)為其