汽車銷售需求分析說明書

軟件工程實驗報告班級班學(xué)號：姓名：第組汽車銷售系統(tǒng)需求分析說明書——客戶管理模塊1引言1.1標(biāo)識（名稱、版本號）汽車銷售系統(tǒng)；sellcar01.1.2系統(tǒng)概述隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機技術(shù)已經(jīng)滲透到各個領(lǐng)域，成為各行業(yè)必不可少的工具，特別是Internet技術(shù)的推廣和信息高速公路的建立，使IT產(chǎn)業(yè)在市場競爭中越發(fā)顯示出其獨特的優(yōu)勢，步入信息化時代，有巨大的數(shù)據(jù)信息等待加工處理和傳輸，這使得對數(shù)據(jù)庫的進(jìn)一步開發(fā)和利用顯得尤為迫切。汽車工業(yè)經(jīng)歷了一百多年的發(fā)展歷史，對國家經(jīng)濟的發(fā)展和騰飛以及對人類社會的文明帶來了巨大影響。在許多國家，汽車工業(yè)已成為支柱產(chǎn)業(yè)，隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高，人們對汽車的消費和需求也越來越旺盛，世界汽車工業(yè)也保持龐大的市場需求和生產(chǎn)規(guī)模。1.3文檔概述本系統(tǒng)用于汽車的購買及售后服務(wù)；1.4定義客戶管理；銷售管理；進(jìn)貨管理；庫存管理；2需求分析2.1需求概述近年來，中國汽車市場發(fā)展迅猛，以接近40％的速度增長，特別是政府新政策的出臺，大大刺激了消費市場。巨大的市場容量和可觀的經(jīng)濟效益，引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業(yè))紛紛加大投資，汽車市場烽煙四起，汽車銷售策略和模式新招頻出，競爭已是空前的激烈。在如此形式下，一種介于生產(chǎn)廠家和用戶之間的橋梁，汽車銷售公司正在不斷的產(chǎn)生和發(fā)展壯大。汽車銷售公司的汽車銷售管理水平不高，直接關(guān)系著各汽車廠家的根本利益，但現(xiàn)有的汽車銷售公司的汽車銷售管理水平還停留在紙介質(zhì)的基礎(chǔ)上，這樣的機制已經(jīng)不能適應(yīng)時代的發(fā)展，因為它浪費了許多的人力和物力。在信息時代這種傳統(tǒng)的管理方法必然被計算機為基礎(chǔ)的信息管理所取代。2.1.1目標(biāo)本系統(tǒng)主要用于汽車的銷售和售后服務(wù)，方便用戶的購買和進(jìn)行汽車的維修保養(yǎng)；2.1.2運行環(huán)境（硬件，軟件：操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等）Intel(R)Core(TM)2DuoCPUE6550@2.33Ghz1.00GB的內(nèi)存160.0GB硬盤NVIDIAGeForce7300SE/7200GS顯卡Realtek網(wǎng)絡(luò)適配器MicrosoftWindowsXP或MicrosoftWindows72.2數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)包括2個實體，客戶，汽車經(jīng)銷商姓名身份證號電話住址姓名身份證號電話住址購買維修賬號密碼戶主賬戶擁有客戶購買維修賬號密碼戶主賬戶擁有客戶開戶日期開戶日期維修原因維修原因價格型號價格型號分期付款價格型號價格型號分期付款車維修記錄車賬單車維修記錄車賬單全額付款全額付款維修日期維修日期數(shù)據(jù)庫圖1.汽車銷售系統(tǒng)ER圖2.3功能需求分析客戶汽車銷售管理系統(tǒng)經(jīng)銷商客戶汽車銷售管理系統(tǒng)經(jīng)銷商注冊賬戶進(jìn)貨管理錄取信息庫存管理查詢銷售管理查詢圖2.頂層數(shù)據(jù)流圖系統(tǒng)管理員：對系統(tǒng)管理，進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，刪除等工作；錄入信息：用于對客戶信息的錄入；刪除信息：用于對人口信息的刪除；修改信息：用于對人口信息的修改；查詢信息：用于對人口信息的查詢；5注冊信息9數(shù)據(jù)備份10數(shù)據(jù)還原4系統(tǒng)維護3打印信息6刪除信息7刪除信息8查詢信息2信息管理2系統(tǒng)幫助1客戶登陸系統(tǒng)管理員11修改密碼打印報表：將客戶的基本信息打印出來，包括姓名，汽車信息，付款狀況；5注冊信息9數(shù)據(jù)備份10數(shù)據(jù)還原4系統(tǒng)維護3打印信息6刪除信息7刪除信息8查詢信息2信息管理2系統(tǒng)幫助1客戶登陸系統(tǒng)管理員11修改密碼數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)庫圖3.客戶管理的一層數(shù)據(jù)流圖2.4狀態(tài)轉(zhuǎn)換分析系統(tǒng)系統(tǒng)購買事務(wù)新開賬戶檢索賬戶購買事務(wù)新開賬戶檢索賬戶新用戶老用戶結(jié)束結(jié)束打印銷售單2.5數(shù)據(jù)字典（針對自己承擔(dān)模塊的主要數(shù)據(jù)）戶主=2{漢字}4賬號=“000000000”..“999999999”卡戶日=年+月+日車型號=漢字+英文字母+數(shù)字年=“0001”..“9999”月=“01”..“12”日=“01”..“31”2.6性能需求（如響應(yīng)時間、更新處理時間、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時間、運行時間等。在操作方式、運行環(huán)境、與其它軟件的接口以及開發(fā)計劃等發(fā)生變化時