學(xué)校物業(yè)樓宇保潔服務(wù)員崗位說明書5【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】

物管從業(yè)二十年，本文極具參考價(jià)值，如若有用請(qǐng)打賞支持，謝謝！學(xué)校物業(yè)樓宇保潔服務(wù)員崗位說明書5【物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)分享】學(xué)校物業(yè)樓宇保潔服務(wù)員崗位說明書5

1．崗位名稱：保潔服務(wù)員

2．崗位系列：服務(wù)員

3．崗位概述：負(fù)責(zé)所在樓宇的清掃保潔服務(wù)工作4．工作任務(wù)：

按照保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，定點(diǎn)、定時(shí)、保質(zhì)、保量地完成保潔服務(wù)區(qū)域的清潔工作；

負(fù)責(zé)區(qū)域的保潔情況做到經(jīng)常巡視，保持包干區(qū)域內(nèi)的整潔；發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房屋設(shè)施、設(shè)備有損壞、故障情況應(yīng)及時(shí)報(bào)修；

完成領(lǐng)班交辦的各項(xiàng)工作。

5．承擔(dān)責(zé)任：對(duì)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的保潔工作負(fù)責(zé)6．崗位關(guān)系：在領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項(xiàng)工作。

7．上崗的條件

能力：責(zé)任心強(qiáng)，具有較強(qiáng)動(dòng)手能力；身體：身體健康；

培訓(xùn)：接受保潔專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

8．崗位要求絕對(duì)服從上級(jí)安排，不怕臟、不怕累，認(rèn)真完成清潔任務(wù)；

掌握清潔服務(wù)的基本常識(shí)，環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)；

上班時(shí)必須穿著統(tǒng)一標(biāo)志的工作服并佩戴胸卡；正確使用并保管操作工具，做到規(guī)范操作；

遵守勞動(dòng)紀(jì)律及各項(xiàng)規(guī)章制度；

對(duì)業(yè)主、訪客的詢問，必須謙和禮貌，使用禮貌用語；必須小心謹(jǐn)慎，愛護(hù)公共設(shè)施及物品。

9．考核

部門的月度考核；公司的半年及年終考核。

10．附件

規(guī)范用語：電話：**物業(yè)，請(qǐng)講！

接待：先生/小姐、老師/同志，早/中/下午好！

幫助：請(qǐng)問有什么事？是否需要幫助？離開：先生/小姐、老師/同志，再見！

10．崗位管理(祥見表010)

保潔員考核表NO:010

類別

項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)辦法及扣分制執(zhí)度行的員工守則的執(zhí)行（第一章，工作條例）

每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分

崗位基本技能的掌握（工作要求、崗位標(biāo)準(zhǔn)）文明服務(wù)

按規(guī)定著裝，佩戴胸卡

每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分專業(yè)場(chǎng)所（室）環(huán)境整潔、規(guī)范

精神飽滿，工作時(shí)間不竄崗，不與他人閑談

保潔標(biāo)準(zhǔn)范圍部位標(biāo)準(zhǔn)每發(fā)現(xiàn)一處不符合扣0.5分

門廳

地面無痰跡、無煙蒂、無污跡、無垃圾

玻璃門、墻、窗

無手印和積塵，保持干凈、光亮盆栽綠化

盆體清潔無水漬、無灰塵，綠葉無積塵

煙灰缸外表面保持清潔，無污跡

其他部位

整潔無積灰樓層

地面

整潔、無污跡、無垃圾玻璃窗、窗臺(tái)

無積灰，玻璃保持清潔明亮

垃圾箱定位放置，四周無散落垃圾，無明顯異味

煙灰缸

外表面保持清潔，無污跡其他部位

消防箱內(nèi)無雜物，表面干凈無灰、無污跡、其他部位干凈、無積水

樓梯臺(tái)階

保持整潔、無污物、無垃圾

扶手無灰塵

其他部位

無積灰衛(wèi)生間

潔具

清潔、無灰塵、無污跡、無明顯異味地面

清潔、無雜物、無積水

水槽無雜物、垃圾、下水通暢

室內(nèi)

干凈、無明顯異味，鏡子明亮電梯

轎廂

無雜物、無灰塵、無污物門、門框

干凈、明亮，無灰塵、無污物

平臺(tái)平臺(tái)

無垃圾、無亂堆物、無雜物

下水口無積物、無垃圾、下水暢通

教室

課桌椅無垃圾、無明顯灰塵

黑板

整潔干凈、無明顯的印跡地面、窗玻璃

地面無垃圾、整潔干凈；窗臺(tái)和框無明顯的灰塵；玻璃干凈明亮。

注：1，同一地點(diǎn)同類問題按發(fā)生