汽車員工銷售個(gè)人總結(jié)三篇

第第頁汽車員工銷售個(gè)人總結(jié)三篇

??汽車員工銷售個(gè)人總結(jié)

??春華秋實(shí)，夏去冬來。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)年初制定的總體部署和工作要求，以＂客戶至上＂這一服務(wù)理念為主線，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在徑直面對客戶，為客戶提供服務(wù)時(shí)，用真誠對待客戶群眾，熱忱周到，文明禮貌，規(guī)范操作，快捷高效，忠實(shí)履行崗位職責(zé)；回首過去、展望將來。不管從事前臺、行政，還是銷售工作，都讓我學(xué)會了以求真務(wù)實(shí)的立場對待工作，以豁達(dá)寬容的心境對待平凡的工作崗位，在日復(fù)一日的迎來送往中體味到了服務(wù)的魅力，體會到了＂以客戶為中心＂的真正內(nèi)涵。

??一、夯實(shí)基礎(chǔ)工作

??作為一名銷售人員，在工作中，我能盡力發(fā)揮我＂管理就是服務(wù)，創(chuàng)新就是超越，工作就是奉獻(xiàn)＂的人生宗旨，用積極陽光的心態(tài)，在自己的崗位上仔細(xì)履行自己的職責(zé)，為我們**汽車的進(jìn)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

??〔一〕不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)責(zé)任心。在工作之余，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了有關(guān)汽車銷售方面的知識，通過學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了工作無小事，我明白任何一個(gè)環(huán)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。

??〔二〕關(guān)注動態(tài)，把握行業(yè)信息。隨著汽車行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，我知道，信息就是效益。因此，我親密關(guān)注行業(yè)動態(tài)信息，并把市場調(diào)研和……此處隱蔽1750個(gè)字……都完成了，還有一小部分是沒完成的，但大體還是可以的。這個(gè)月我依靠自己銷售技能售出了三輛車，這個(gè)月的提成我拿到了。我在跟客戶談汽車的時(shí)候，著重的關(guān)注客戶的需求，在介紹汽車的時(shí)候，也會選擇性的介紹，針對每一個(gè)客戶喜愛的車型不同，把店里面他們喜愛的單獨(dú)調(diào)出來介紹，進(jìn)而動之以情曉之以理的把車售出去，最重要的就是要依據(jù)客戶心理出發(fā)，不能太激進(jìn)了。

??4月里，我自己還去買了銷售相關(guān)的書看，援助自己補(bǔ)充銷售漏洞，把不會的技巧學(xué)過來，在面對客戶的時(shí)候就能夠更好的為他服務(wù)，把店里的車銷售出去，為店里進(jìn)賬。銷售講究的還有就是溝通，這是我很重視的一個(gè)點(diǎn)，由于在上月我就因溝通不到位，把有跟客戶得罪狠了，當(dāng)時(shí)就是由于說話沒有技巧，胡亂說一通，本月我就吸取前一個(gè)月的教訓(xùn)，把說話的困難好好練了幾遍。每天回到家就是對著鏡子不停的練習(xí)，看許多的關(guān)于與人溝通的書。做銷售一行需要要能有吸引客戶的本領(lǐng)，不然只能旁觀，售車那是很難的。

??這個(gè)月面對來電看車的客戶，都是保持得體的微笑，隨時(shí)服務(wù)客戶。對買了車的客戶，我進(jìn)行了多次聯(lián)系，援助他們實(shí)時(shí)解決問題，同時(shí)做好汽車狀況追蹤，對客戶進(jìn)行服務(wù)究竟。我對自己銷售的技能有了更好的理解。本月銷售我取得很好的成果，我更加意識到客戶的重要性，所以我對下月的銷售有足夠的信心。

??4月份工作雖已結(jié)束，但是在4月份獲得的收獲，讓我變得更加自信，也更加好學(xué)了。我始終認(rèn)為只有自己技能不斷的提高，才有更大的機(jī)會去接觸更高層的銷售?，F(xiàn)在的我對汽車銷售越來越感愛好，回想自己在4月份努力的成果，我深深的覺得自己可以把這工作做好。我相信這月的經(jīng)受是