智慧消防建設項目實施承諾

第一節(jié)項目人員承諾 1一、項目負責人承諾 1二、項目管理人員到位承諾 2三、工程技術人員承諾 3四、施工人員個人安全承諾 5第二節(jié)項目實施承諾 7一、項目進度承諾書 7二、項目實施承諾書 8三、運輸管理承諾及保證 10第三節(jié)售后服務承諾 12一、售后服務承諾書 12二、售后服務響應 15第一節(jié)項目人員承諾一、項目負責人承諾我是（投標人）編制內項目負責人，我（姓名）在此鄭重承諾：本人近兩年內沒有不良記錄。在（工程名稱）投標中所提供的個人資格及業(yè)績均屬實，不存在其他單位借用我資格投標的現象。如我單位中標，我保證按期作為項目負責人承擔該項目監(jiān)測工作。如在評標、定標、公示過程中發(fā)現本人承諾有虛假問題，或被舉報核實有上述違反承諾行為，或在項目監(jiān)測過程中有違規(guī)行為。我愿意無條件地接受市建設行政主管部門以下處罰：視情節(jié)嚴重，半年至二年內不得以項目負責人身份參與工程項目監(jiān)測。承諾人簽字：身份證號碼：XX年XX月XX日二、項目管理人員到位承諾（招標人名稱）：我公司鄭重承諾，一旦我公司有幸中標，保證按投標文件的項目負責人、項目技術負責人和其他技術管理骨干（“五大員”）及時到崗到位。承包人擅自更換投標時承諾派出的項目負責人和項目技術負責人的，發(fā)包人有權終止合同。承包人必須無條件退場，由此產生的責任全部由承包人負責，給發(fā)包人造成損失的，承包人應全額賠償。如承包人要求更換投標時承諾派出的管理人員（技術負責人和“五大員”）或施工過程中承包人提出更換現場管理人員的，其申報接替人員的水平和能力不得低于被替換人員，必須經發(fā)包人批準同意后方可更換。但承包人應按合同約定向發(fā)包人承擔違約責任。在施工過程中，發(fā)包人或有關主管部門發(fā)現承包人的項目負責人、項目技術負責人和“五大員”等現場管理人員有重大失誤或不能勝任工作，有權要求承包人予以更換。承包人應無條件接收，且按合同約定承擔違約責任。在施工過程中，承包人的項目負責人、項目技術負責人和“五大員”等現場管理人員等因不可抗力因素造成不能到崗到位的不承擔違約責任。（承包人應提供相關證據，經發(fā)包人核實）上述違約金和賠償損失的費用，由發(fā)包人從承包人的工程款中抵扣或從承包人的履約保證金中支取。承包人必須保證項目負責人、項目技術負責人和其他主要管理人員常駐工地負責工程施工管理。發(fā)包人將隨時檢查承包人的上述人員是否到位，如發(fā)包人以上人員沒有在現場履行職責，且未向發(fā)包人事先書面說明并獲得書面同意，則發(fā)包人可按合同約定對承包人進行處罰，其罰款由監(jiān)理工程師簽發(fā)、發(fā)包人批準后直接從承包人的工程款中扣除。投標人：（蓋單位章）委托代理人：（簽字）三、工程技術人員承諾（一）成立本項目工程技術質量管理小組，對本項目從方案開始進行內部技術評審，認真履行校審制度，層層把關，保證設計圖紙質量。多與甲方和相關部門溝通，多做現場技術調研、監(jiān)督工作，使工程設計能與相關部門的要求及現場實際相符合，并在合理的情況下協助甲方節(jié)省投資、縮短工期。（二）在工程技術方面，配備理論知識扎實、經驗豐富的設計人員，保證設計圖紙的技術質量。（三）針對本工程工作量大、技術要求高等特點，我方從要求的設計投標開始，直至設計全過程及以后具體子項的籌備、設計和實施，采取全過程的跟蹤配合服務，切實做好各階段的技術管理和監(jiān)督工作。工程設計人員及技術管理監(jiān)督人員必須全身心投入工作中，定期向有關領導及專家匯報，召開專家會議，吸取好的意見和建議，并具體體現在工程的設計中。從實際出發(fā)，做好工程的技術服務工作。（四）工程技術力量的保證，不僅要保證設計圖紙的質量，而且要做好現場技術配合服務，我方保證在設計過程中，派技術設計人員常駐現場，結合實際，處理設計過程中發(fā)生的有關技術的問題，確保工作的順利進行。（五）根據工程的進展，不同階段、不同需求委派相對應的專業(yè)技術人員參加技術管理監(jiān)督工作，現場技術代表人員，應與各個部門密切配合，解決工程中出現的技術問題。（六）保證我方其他人員包括項目經理、總工程師、項目技術負責人等不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現場解決相關問題，對工程的任何一項工作都要認真負責，做到精益求精。（七）領導小組、技術主管、項目總負責人經常到現場，了解現場工作人員的情況，發(fā)現不合格者立即撤換，并經常與委托方及相關部門保持溝通，及時解決工程進展中存在的問題。（八）交付的設計資料及文件，按規(guī)定參加審查，并對審查結論負責，按合同規(guī)定時限交付設計資料及文件，負責向招標方進行設計交底、處理有關問題，參加竣工驗收。（九）工程的全過程服務，從工程的開始到結束，我方都將派專業(yè)技術人員跟蹤配合服務，并做好各項工作的資料編寫工作。工程交付后，凡屬于施工方造成的問題，在保修期內，均由施工單位負責保修，不留隱患。（十）如我方違背了上述承諾，本項目招標人有權取消我方的中標資格，并由招標人將我方的違約行為上報省級主管部門，作為不良好記錄納入建設市場信息管理系統(tǒng)。承諾人：（簽字）XX年XX月XX日四、施工人員個人安全承諾為了認真貫徹執(zhí)行安全生產的法律法規(guī)和國家的安全生產方針政策，緊緊圍繞“以人為本，安全第一”這個中心指導思想，進而規(guī)范施工從業(yè)人員在施工過程中的操作行為，消除不安全因素，控制工傷事故的發(fā)生，確保自身安全和生產安全，確保施工生產的順利進行，公司依據國家法律、法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標準要求，將施工過程中各項作業(yè)活動的注意事項及規(guī)范要求編制成文，望各員工人員認真學習并引以為重，把安全技術交底的有效性、針對性真正落到實處，確保施工過程中各項安全管理工作得到有序的控制。具體內容如下：（一）自覺遵守安全生產的法律、法規(guī)和公司及項目部的各項安全管理制度、措施、規(guī)定和規(guī)程，服從管理，聽從安排。（二）嚴格按照《建設工程安全生產操作規(guī)程》進行操作和作業(yè)，保證自己不違章作業(yè)、不違反勞動紀律，并拒絕違章指揮，做到文明安全施工。（三）按照項目部及班組（領工員）的施工安全要求，嚴格按施工安全技術交底內容進行作業(yè)與操作，保證不冒險蠻干、不野蠻作業(yè)。同時也督促他人按要求、規(guī)范、規(guī)定進行施工作業(yè)。（四）自覺維護現場各項管理，不擅自動用現場消防器材、特種機械設備、電氣設備，做到持證上崗，無證不亂動，不私拉亂接電源，不擅自動用明火，不亂串崗位，不擅自拆遷施工現場的任何防護設施等。（五）工作期間不吸煙、不喝酒、不打架斗毆，不做違法亂紀的事。（六）工人進入施工現場必須佩戴合格的安全帽，系好下顎帶，鎖好帶扣。施工時保證不去不安全的地方隨意行走，不隨意攀爬現場防護設施，不在現場嬉戲、打鬧、躺臥、隨意大小便等。（七）工人作業(yè)時必須系好安全帶，必須穿防滑鞋，著裝靈便。（八）作業(yè)時要確保作業(yè)點上方有無危險，做好防護措施有專人監(jiān)護，嚴禁上下交叉作業(yè)。（九）特殊工種持證上崗，特殊作業(yè)佩戴相應的勞動安全保護用品。（十）施工人員必須遵守安全施工規(guī)章制度。有權拒絕違反“安全施工管理制度”的操作方法。（十一）團結友愛，禁止與其他專業(yè)施工隊人員發(fā)生沖突，嚴禁工人私下解決矛盾。（十二）如因野蠻施工、違章作業(yè)、違章指揮、違反勞動紀律，違反法律法規(guī)及上述所列條款等而造成的各類安全及治安事故，我公司蓋不對其承擔任何責任。同時，對于造成事故的團隊及個人，情節(jié)較輕者，未能影響施工作業(yè)的正常進行，我公司將視其情節(jié)嚴重給予其警告或罰款的處分。對于因造成嚴重事故而為我公司造成重大負面影響或使我公司無法正常施工的團體及個人，我公司將根據國家相關法律法規(guī)，追究其刑事責任。（十三）本文由項目部協議擬定，自簽發(fā)之日起正式生效。工人在認真學習上述內容后請于下方簽字確認，并確保嚴格遵照條款陳述內容操作施工。承諾人：（簽字）XX年XX月XX日第二節(jié)項目實施承諾一、項目進度承諾書（承諾人）全面響應（項目名稱）的施工進度計劃，嚴格按照設計圖紙、規(guī)范、圖集及地方標準的要求進行施工，我公司保證按期保質完成所有施工內容，我公司愿作出以下鄭重承諾：工期：保證XX年XX月XX日之前施工完畢投入使用。因我方原因拖延工期自愿接受XX/天的罰款，罰款總額不超過合同總造價的XX%。嚴格按照貴單位制定的節(jié)點工期進行施工，由于我方原因導致總工期延誤超過XX個日歷天的（雨雪天及不可抗力條件下不能養(yǎng)護和施工時，工期順延），貴方可單方解除合同并重新更換單位。特此承諾！承諾單位（蓋章）：承諾人（簽名手?。汉炇饡r間：二、項目實施承諾書為切實防范和杜絕工程建設中的各種不安全因素，貫徹“安全第一，預防為主”綜合治理的方針，樹立“安全在心中，生命在手中”的安全理念，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，“變要我安全，為我要安全和我會安全”，我單位特做如下承諾：（一）保證在施工現場進出口醒目處設立施工安全（警示）標識。（二）制定施工安全管理機構和安全管理責任制，配備工程建設項目專兼職安全員，并認真落實各項施工安全管理規(guī)定。（三）所有工程建設施工作業(yè)人員都要經過安全教育和技術操作培訓，特殊工種的作業(yè)人員須有相應的技術資質證書。（四）工程建設中安全管理的重點場所，重點部位等處都要設立醒目的警示標志。（五）設備施工中需要的各種輔助材料（設備）要有產品合格證書，輔助設備的安裝、使用要符合安全管理規(guī)定，并嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程。（六）確保安全資金投入，滿足安全生產條件。定期組織從業(yè)人員（包括農民工）參加安全生產教育和培訓，提高其安全意識，保證從業(yè)人員熟悉相關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，提高防范突發(fā)事件的應急處置能力。為從業(yè)人員提供符合國家標準或行業(yè)標準的勞動防護用品，并督促其按規(guī)定佩戴、使用。依法參加工傷保險，為從業(yè)人員繳納保險費。（七）按照國家有關法律法規(guī)以及國家或行業(yè)有關安全標準、規(guī)范的要求，制定防范措施，對企業(yè)內部的危險部位實施有效監(jiān)控，杜絕“三違”現象，保障生產經營單位、各環(huán)節(jié)符合安全要求。落實操作崗位應急措施，依法制定生產安全事故應急救援預案和安全防范措施。（八）我公司愿意自覺接受XX安全生產監(jiān)督管理局、甲方、監(jiān)理、監(jiān)督單位（人）及社會各界對工程建設中安全生產監(jiān)督。（九）工程建設施工期間發(fā)生任何安全責任事故，我公司愿承擔相應責任。單位名稱（蓋章）：法定代表人（簽字）：項目經理（簽字）：專職安全員（簽字）：XX年XX月XX日三、運輸管理承諾及保證確保設備在途及運輸信息的統(tǒng)一管理及時傳遞，做到設備運輸在途的監(jiān)控管理、設備運輸過程中所攜帶票據、準運證等是使用管理、裝卸設備的現場管理。（一）運輸在途的監(jiān)控管理我公司物流運輸車輛已安裝有衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)將自動分析數據，將車輛全程運行軌跡、停車地點、停車時間及運行速度，在精確的全國電子地圖上一覽無余，全數再現。同時結合衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)技術，確定車輛所處的位置及速度等相關的信息，通過網絡將衛(wèi)星監(jiān)控系統(tǒng)車載終端采集的信息傳送回公司信息管理中心，信息管理中心的軟件平臺將在電子地圖上顯示所查詢的車輛及設備的相關信息。（二）運輸過程中所攜帶票據、準運證使用管理所攜帶票據、準運證根據運輸線路路況、天氣等情況綜合分析，設定與運輸時間相符的有效期，要求隨車人員簽訂使用協議。（三）裝貨和卸貨的現場管理所有裝貨和卸貨的現場管理均設有專職調度員、現場管理人員，根據情況配備專用車輛。定期對車輛進行清潔清掃，保證車輛整潔無異味。同時按照客戶的運單配備專車，保證不混裝貨品。裝運過程中，做足防護措施，起運前安排專人檢查雨布、蓬布的安全性能，車輛未蓋好蓬布、雨布不允許出裝貨現場。（四）車輛管理承諾及保證確保所屬車輛實行公司化經營，車輛統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調度，統(tǒng)一結算，不掛靠經營，不承包經營。車輛統(tǒng)一標識，車容車貌整潔。因此，在計劃下達后，人員、車輛將第一時間到位。（五）設備風險承諾及保證如中標，本公司將及時購買大額設備運輸保險，本公司有能力承擔一切經營風險以及意外風險。本公司確保“零”貨損貨差率?！?00%”準時到達率（不可抗力的因素除外），在運輸暫管期間（即在起運地裝載完畢至到達目的地卸載完畢期間），如客戶的貨品發(fā)生丟失或損壞由本公司照價賠償。（六）客戶服務承諾及保證公司將明確建立客服投訴管理、客服滿意度調查方面的制度。如產品在運輸中出現任何問題都可向公司客戶服務人員投訴。（七）制度管理服務承諾及保證嚴格遵守招標人及招標人委托管理單位關于設備材料運輸服務、安全、供應商管理等有關制度和規(guī)定。依據公司制定的經營管理、財務、統(tǒng)計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執(zhí)行。嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行，不擅自暫停、終止經營，不非法轉讓貨運經營權。（八）依法服務承諾及保證嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)的相關規(guī)定，堅決杜絕超載運輸。我公司在此鄭重承諾：將認真貫徹質量方案，本著安全第一、采購單位至上的思想，合理組織，科學調配，用心操作，誠實守信，文明服務。確保設備安全、優(yōu)質、按時運輸至卸貨地，以優(yōu)良的服務態(tài)度及良好的敬業(yè)精神真誠服務于客戶。如違反以上承諾，自愿按規(guī)定接受招標方處罰。第三節(jié)售后服務承諾一、售后服務承諾書XX公司：現我公司就設備質量保證及售后服務作出如下承諾：（一）質量承諾1.保證提供的設備型號、技術規(guī)格、技術參數等質量符合招標文件要求，和投標文件承諾一致。2.保證所提供的設備或其任何一部分均不會侵犯任何第三方的專利權、商標權或著作權。（二）完成期、完成地點1.完成使用時間：簽訂合同后XX個日歷日內交付。2.完成地點：XX指定地點。（三）的發(fā)貨、運輸及包裝1.我公司承擔設備的運輸，裝卸、搬運等費用。2.合同簽訂后，我公司立即向供貨商進行采購，保證按時完成安裝。3.產品發(fā)出前24小時內通知甲方，讓甲方安排負責人前來查看設備。4.設備到達后，我公司將前往區(qū)域和甲方一起進行接貨，并進行設備清點。5.設備發(fā)運前對其進行滿足運輸距離、防潮、防震、防銹和防破損裝卸等要求包裝，以保證設備安全運達指定地點。6.使用說明書、質量檢驗證明書、保修單據、隨配附件和工具以及清單一并附于設備內。7.在運輸過程中為所交付的產品辦理保險，設備在安裝前后發(fā)生的風險均由我公司負責。（四）設備驗收標準1.驗收過程中所產生的一切費用均由我公司承擔。2.我公司在安裝后對設備作出全面檢查和對驗收文件進行整理，并列出清單，作為甲方收貨驗收和使用的技術條件依據。3.將設備運達約定的交貨地點后，由我方進行數量和質量驗收。4.我公司連同甲方一起按照國家標準、行業(yè)標準、招標文件、投標文件對產品性能及技術參數進行驗收，設備各項性能指標達到技術要求的，由我公司及生產廠家共同簽字認可，甲方現場驗收，技術性能不達標的不通過驗收。5.我公司保證產品外觀完好，性能正常，配件及資料齊全，設備驗收時包裝完整無破損，提供設備生產廠家出廠合格證書及有關供貨說明文件，設備的所有正規(guī)手續(xù)齊全。6.我公司對設備依照談判文件上的技術規(guī)格要求和國家有關標準進行施工安裝，由甲方驗收，對達到技術要求的，給予驗收。7.對于安裝的設備，有質量問題，不予驗收。（五）質保期：1.我方承諾保修期為XX年。在保修期內出現質量問題，提供免費維修且二小時內對使用方所提出的維修要求做出反應，12個小時內到達現場，24小時內修復。如我方供應的產品因質量原因不能通過相關部門的竣工驗收，我方無償更換全部產品，不收取任何費用，并承擔相應責任。2.故障響應時間：本公司承諾報修響應時間為1小時，12小時內趕到維修現場，維修現場實施連續(xù)不間斷工作，免費更換一切在正常情況下損壞的零配件。3.設備驗收：本公司承諾，所提供的設備、材料必須經使用方驗收，如若