2024中國企業(yè)ESG戰(zhàn)略與實踐白皮書

中國企業(yè)ESG戰(zhàn)略與實踐白皮書PAGE7PAGE7摘要ESG，即環(huán)境（Environment）、社會責(zé)任（Social）和公司治理（Governance），是關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會、治理績效而非財務(wù)績效，衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評價體系。對企業(yè)的評價體系從財務(wù)績效體系向ESG體系的轉(zhuǎn)變，是商業(yè)文明的一次重大變革。這個過程中，企業(yè)需要結(jié)合ESG視角重新審視公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定清晰的ESG戰(zhàn)略，并對商業(yè)模式和運(yùn)營模式做出必要調(diào)整，以求達(dá)到股東價值和社會價值的最大化。ESGESGESG為了更好地協(xié)助廣大企業(yè)制定規(guī)劃ESGESGESG業(yè)普遍重視并展開行動，但是在戰(zhàn)略融合和標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一層面存在一定的困惑和難點。ESGESG對業(yè)務(wù)長期發(fā)展的必要性，并且從戰(zhàn)略、商業(yè)模式、體系保障等方面做出ESGESG10個步驟組成的可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的道與術(shù)。ESGESG化競爭優(yōu)勢，從而提升可持續(xù)經(jīng)營能力。本次研究中，我們還深度訪談了ESGESG 錄CONTENTS 全球ESG體系下的中國特點 9中國企業(yè)ESG關(guān)鍵進(jìn)展和挑戰(zhàn) 11關(guān)鍵進(jìn)展：普遍重視，開始行動 12核心挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略融合，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一 17如何做到ESG轉(zhuǎn)型 19厘清ESG與業(yè)務(wù)的關(guān)系 20制定ESG戰(zhàn)略 23優(yōu)選ESG議題 23制定目標(biāo)并細(xì)化舉措 25調(diào)整業(yè)務(wù)模式 27完善組織保障 29ESG轉(zhuǎn)型10步走 32堅持長期主義 35PAGEPAGE9EGESG，即環(huán)境（Environment）、社會責(zé)任（Social）和公司治理（Governance），是關(guān)注企業(yè)環(huán)境、社會、治理績效而非財務(wù)績效，衡量企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的評價體系?？沙掷m(xù)發(fā)展能力，既指企業(yè)自身可持續(xù)經(jīng)營和盈利的能力，也指企業(yè)發(fā)展不以損害環(huán)境和社會福祉為前提，從而使得整個社會、環(huán)境更可持續(xù)的能力。PAGE10PAGE10全球ESG體系下的中國特點ESG是企業(yè)社會責(zé)任（CSR，CorporateSocialResponsibility）這一理念的進(jìn)一步演CSR，ESG全面，體系更加健全，與業(yè)務(wù)的關(guān)系也更緊密。CSR強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)對于社會的回饋，其與業(yè)務(wù)的關(guān)系相對割裂，企業(yè)的常是點狀活動。ESG則強(qiáng)調(diào)公司商業(yè)價值與ESGESG既有統(tǒng)一性，也呈現(xiàn)出一定的中國特色。這要求中國企業(yè)在制定ESG全球框架，又要結(jié)合中國國情，并立足自身業(yè)務(wù)和行業(yè)特點。在全球范圍內(nèi)，環(huán)境（Environment）因素逐漸形成共識，“雙碳減排”、綠色環(huán)保成為國際通用課題。20151221屆聯(lián)合國氣候變化大會（COP21）通過《巴黎協(xié)定》，明確提出了到本世紀(jì)末，“將全球平均溫升保持在相對于工業(yè)化前水平2℃1.5℃以內(nèi)付出努力”。202092275合國大會一般性辯論上，中國正式對外宣布“二氧化碳排放力爭于20302060年以來，伴隨《中共中央國務(wù)院關(guān)于完整準(zhǔn)確全面貫徹新發(fā)展理念做好碳達(dá)峰碳中和工作的意見》（以下簡稱《意見》）和《2030

政策文件陸續(xù)發(fā)布，確定了中國碳達(dá)峰碳中“1+N是實現(xiàn)碳達(dá)峰目標(biāo)與碳中和愿景的指導(dǎo)性文件，發(fā)揮了“1N”包括了電以及科技支撐、能源保障、財政金融價格政策等“雙碳”保障方案。中國碳減排已經(jīng)形成了從頂層設(shè)計到落地執(zhí)行的完整政策框架。2060這也意味著中國經(jīng)濟(jì)將全面向低碳化發(fā)展轉(zhuǎn)型。在社會（Social）方面，中國更強(qiáng)調(diào)共同富裕、鄉(xiāng)村振興。共同富裕是全面富裕，不僅包括物質(zhì)上的富裕富足、精神上的自信自強(qiáng)，還包括環(huán)境宜居宜業(yè)。鄉(xiāng)村振興由“保護(hù)環(huán)境”轉(zhuǎn)向“生命共同體”，深化了對自然生態(tài)的認(rèn)知，把自然“外在于人”的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤吧鷳B(tài)系統(tǒng)是一個有機(jī)生命軀體”的內(nèi)在“生命共同體”意識。對企業(yè)的評價體系從財務(wù)績效體系向ESG體系的轉(zhuǎn)變，是商業(yè)文明的一次重大變革，企業(yè)經(jīng)營的核心從以股東價值最大化演企業(yè)需要結(jié)合ESG視角重新審視公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)ESG戰(zhàn)略，并對商業(yè)模式和運(yùn)營模式做出必要調(diào)整，以求達(dá)到股東價值和社會價值的最大化。G鍵進(jìn)展和挑戰(zhàn)在本次研究中，《哈佛商業(yè)評論》中文版聯(lián)合貝恩，面向21家中國公司就ESG現(xiàn)狀展開調(diào)研，涵蓋高科技、先進(jìn)制造、消費(fèi)品、新能源等多個行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。我們結(jié)合這些企業(yè)的領(lǐng)先實踐，并結(jié)合貝恩中國的實際項目經(jīng)驗，總結(jié)出中國企業(yè)當(dāng)前在ESG從戰(zhàn)略到落地過程中的四大進(jìn)展和四大挑戰(zhàn)。ESGESGPAGE12PAGE122.1關(guān)鍵進(jìn)展：普遍重視，開始行動ESG。調(diào)研表明，100ESG5議題之一（1），其重要程度已經(jīng)比肩研發(fā)創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等議題。中國企業(yè)越來越清晰地意識2.1關(guān)鍵進(jìn)展：普遍重視，開始行動近期，在整體經(jīng)濟(jì)增長疲軟、外部宏觀環(huán)境變化等眾多不確定性的影響下，調(diào)研顯示，受訪的企業(yè)在ESGESGESG圖1全部的受訪企業(yè)都將ESG相關(guān)的話題作為公司未來5年的戰(zhàn)略議題之一具體看，約80%的受訪企業(yè)的業(yè)務(wù)受到外部不確定事件（如新冠疫情，國際地緣沖突等）帶來的負(fù)面影響。盡管提升公司的財務(wù)表現(xiàn)仍是未來重點，然而，近期事件進(jìn)一步提升了受訪企業(yè)對于ESG的重視程度，接近60%的領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)一步加強(qiáng)了對ESG的重視程度，另外則保持不變（圖2）。解到公司的經(jīng)營與盈利狀況，但是這些財務(wù)數(shù)據(jù)是缺乏“溫度”的，財務(wù)數(shù)據(jù)所能展現(xiàn)的只是企業(yè)ESG報告所披露的內(nèi)容，使企業(yè)的形象更加立體、更加全面，從而全方位幫助企業(yè)防范風(fēng)險、提升競爭優(yōu)勢。圖2約80%的受訪企業(yè)的業(yè)務(wù)都受到近期外部不確定事件的影響，但這些事件也讓超過半數(shù)的公司進(jìn)一步加強(qiáng)了對ESG的重視程度二、ESG信息披露企業(yè)顯著增加。一方面各主要交易所對ESGESG2020ESGESG露做出強(qiáng)制要求，但是一直在積極制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并征詢意見，可以預(yù)期未來兩個交易所對上市公司ESG29%的A股公司披露了ESG5300ESG90%。而在我們所調(diào)研的公司中，100ESGESGESG將從鼓勵逐步過渡到強(qiáng)制（3）。越來越多的投資機(jī)構(gòu)將ESG500(PI)120100ESGESG圖3中國上市企業(yè)ESG報告披露比例突破性增長，但與本土領(lǐng)先企業(yè)及世界其他交易所相比仍差距明顯60的議題中，環(huán)境、社會、治理等領(lǐng)域均有多個議題入選（4）。企業(yè)關(guān)注領(lǐng)域日益多元化反映的是企業(yè)目標(biāo)從單純追求業(yè)績增長，向兼顧財務(wù)、環(huán)境和社會可持續(xù)發(fā)展的轉(zhuǎn)變。在環(huán)境層面，隨著利益各方對氣候變化相關(guān)問題的關(guān)注以及國家政策的牽引，目前已經(jīng)在公司層面反映出來，雙碳減排成為受關(guān)注度最高的議題。企業(yè)對于雙碳減排的認(rèn)知也逐漸加深，關(guān)注重點（1（。91%ESG60ESG圖4節(jié)能減排、企業(yè)員工和多元化是企業(yè)在ESG方面重點關(guān)注的子領(lǐng)域ESG/3（IR）、公關(guān)（PR）、企業(yè)政府關(guān)系（GR）ESG2/3的受訪企業(yè)則成立了專門的部門ESG（5）。ESGESGESGESG部分受訪公司已經(jīng)逐漸形成在董事會、管理層、執(zhí)行層的三層管理架構(gòu)體系（6）。比如，阿里巴巴在董事會層面設(shè)立可持續(xù)發(fā)展委員會，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略制定和監(jiān)督；在企業(yè)管理層設(shè)立了可持續(xù)發(fā)ESGESGESGESG圖5有接近70%的受訪公司設(shè)立了專門的ESG部門推動相關(guān)工作2.2核心挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略融合，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一ESGESGESG2.2核心挑戰(zhàn)：戰(zhàn)略融合，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一ESGESGESGESGESGESGESGESGESGESGESGESG30%ESG（6）ESG平衡財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)是一個難點。兼顧各方利益，在企業(yè)利潤與可持續(xù)性發(fā)展間取得平衡絕ESG圖6約30%的受訪企業(yè)認(rèn)為ESG會犧牲一定的企業(yè)利潤ESGESGESG單一部門的事情，缺乏體系保障。在這種情況下，ESG協(xié)同合作。ESG工作也容易變成以ESG報告發(fā)布和評級提升作為唯一要務(wù)，企業(yè)從而喪失了利用ESG第四，缺乏統(tǒng)一的披露體系，評級機(jī)構(gòu)差異化大，導(dǎo)致企業(yè)無所適從（圖7）。圖7企業(yè)在ESG推進(jìn)過程中面臨的主要困難和挑戰(zhàn)ESG（SB）、CDP環(huán)境披露框架等，但是，互相之間缺乏統(tǒng)一性。80ESG際評級標(biāo)準(zhǔn)往往不能完全適應(yīng)中國國情，導(dǎo)致企業(yè)無法適從。正如某企業(yè)負(fù)責(zé)人指出：“海外通用ESG1919ESG如何做到ESG轉(zhuǎn)型如何做到ESG轉(zhuǎn)型PAGE20PAGE203.1厘清ESG與業(yè)務(wù)的關(guān)系風(fēng)物長宜放眼量，ESG是長期主義，想要修好這門課程，企業(yè)需要充分認(rèn)知ESG的長期必然性和對業(yè)務(wù)長期發(fā)展的必要性，并且從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、體系保障等方面做出適合自身企業(yè)和行業(yè)特點的安排，做長期投入，通過ESG強(qiáng)化企業(yè)競爭優(yōu)勢，提升可持續(xù)經(jīng)營能力。3.1厘清ESG與業(yè)務(wù)的關(guān)系調(diào)研中，100%的受訪企業(yè)認(rèn)同“ESG/可持續(xù)發(fā)展理念能為企業(yè)帶來價值”（圖8）。具體看，43%的受訪企業(yè)表示，ESG是未來企業(yè)增長的主要推動力，此外，有1/3的受訪企業(yè)認(rèn)為“ESG對企業(yè)增長起到明顯的輔助支撐作用”。圖8100%的受訪企業(yè)認(rèn)同“ESG/可持續(xù)發(fā)展理念能為企業(yè)帶來價值”實際上，ESGESGESGESGESGESG但是，仍然有超過1/5的受訪企業(yè)認(rèn)為，盡管ESG會帶來長期價值，可是就當(dāng)前階段而言，ESG的價值暫時不明顯。想要破局前行，貝恩建議，企業(yè)要充分厘清ESG與業(yè)務(wù)的關(guān)系，明確ESG定位?；贓SG與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，貝恩歸納出以下四種類型。合規(guī)止損未來的經(jīng)濟(jì)將是可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)，ESGESG業(yè)減低在環(huán)境、社會、治理層面的風(fēng)險，避免經(jīng)營或者市值受到這些風(fēng)險的影響。在環(huán)境層面，企2023對高碳產(chǎn)品進(jìn)出口開征碳稅。盡管試點階段將只限于五個行業(yè)并只針對企業(yè)直接碳排放，但是未來有擴(kuò)大征收范圍的趨勢。該機(jī)制及未來其他國家可能出臺的類似機(jī)制，將對中國出口企業(yè)產(chǎn)生直接間接促進(jìn)業(yè)務(wù)增長若企業(yè)將ESGESGESGESG助公司預(yù)判并把握潛在的業(yè)務(wù)機(jī)遇，有效提升了持份者對公司的認(rèn)同度、公司整體美譽(yù)度和在資本市場的信譽(yù)度。直接促進(jìn)業(yè)務(wù)增長ESG2020后迎來電動車需求大爆發(fā)，如今寧德時代占據(jù)了全球動力電池市場1/3的市場份額，年銷售額超1300億人民幣，市值突破萬億。聯(lián)想則針對企業(yè)和用戶低碳減碳的需求推出碳補(bǔ)償服務(wù)（CO2OffstServies）并推出了全球首款通過碳中和認(rèn)證的筆記本電腦。聯(lián)想的碳補(bǔ)償服務(wù)已經(jīng)在全球大部分地區(qū)持續(xù)推廣了數(shù)年，可以讓客戶通過購買聯(lián)想產(chǎn)品實現(xiàn)自身的碳中和。這項服務(wù)的核心在于聯(lián)想對自身產(chǎn)品生產(chǎn)、運(yùn)輸和使用過程中碳足跡的精準(zhǔn)測算，以及將這些碳足跡轉(zhuǎn)化為由權(quán)威組織認(rèn)可的碳中和許可證。企業(yè)穿越長周期的保障ESGESG3.2制定ESG戰(zhàn)略ESG3.2制定ESG戰(zhàn)略ESG戰(zhàn)略既要考慮到與企業(yè)業(yè)務(wù)之間的關(guān)系，又要考慮到利益相關(guān)方的期望，運(yùn)用議題實質(zhì)性ESGESG（對業(yè)務(wù)/利潤、品牌形象價值、核心業(yè)務(wù)能力的影響）和對各利益相關(guān)方（員工、政府和監(jiān)管機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、合作伙伴、用戶、公眾等）的重要性入手，評估各項議題的優(yōu)先級（9）I中的議II中的議題由于對于業(yè)IVIII議題主要以監(jiān)控和合規(guī)為目標(biāo)。圖9企業(yè)需從對業(yè)務(wù)的重要性與對各利益相關(guān)方的重要性，進(jìn)行議題實質(zhì)性評估在議題實質(zhì)性評估過程中，企業(yè)管理層深度參與以及利益相關(guān)方的廣泛參與均十分重要。企業(yè)管理層最清楚公司未來的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，因此更能準(zhǔn)確評估各ESG議題對于企業(yè)業(yè)務(wù)的影響。貝恩相信ESG的變革早在信息收集階段就已經(jīng)開始，企業(yè)管理層更早、更深入的參與進(jìn)來，也是企業(yè)推動ESG變革的最佳實踐。企業(yè)也需要識別利益相關(guān)方并通過多種形式收集利益相關(guān)方的反饋?？刹捎秒娫捰懻摗⒄{(diào)查問卷、實地訪談以及會晤等多種形式確定利益相關(guān)方對各ESG議題的關(guān)注程度。哪些議題可以成為進(jìn)攻之矛（10）。所謂“盾”是指那些為企業(yè)利益相關(guān)者所關(guān)心的議題，企業(yè)ESG不滿足于政策合規(guī)，針對行業(yè)痛點大膽革新。圖10企業(yè)要借助“矛”和“盾”的思維模式，識別哪些議題可以作為防御之盾，哪些議題可以成為進(jìn)攻之矛制定目標(biāo)并細(xì)化舉措ESG段性目標(biāo)落地。調(diào)研顯示，大多數(shù)的企業(yè)以跟隨合規(guī)為主，但是，受訪的領(lǐng)先企業(yè)普遍擁有更加高階的目標(biāo)：3/4ESG1/4ESG（圖11）。圖113/4的企業(yè)目標(biāo)將ESG做到行業(yè)領(lǐng)先，另外1/4則要把ESG打造成差異化競爭優(yōu)勢考慮到資源局限，貝恩建議公司在制定目標(biāo)時采取更加精細(xì)化的方法，按照議題分別制定目標(biāo)。貝恩定義了四種目標(biāo)水平，即積極、主動、行業(yè)領(lǐng)先和差異化競爭優(yōu)勢（12）。對于“矛”一類企業(yè)可以通過對標(biāo)，確立合理的量化目標(biāo)。在定義好目標(biāo)之后，需要定義具體的ESG項目或者舉措，以確保ESG目標(biāo)實現(xiàn)。企業(yè)可以從現(xiàn)有的ESG舉措或者項目為出發(fā)點，篩選那些既具有可行性同時能產(chǎn)生良好效果的項目或舉措。如果有必要，也可以增加新的項目。所有的項目都要定義明確的負(fù)責(zé)人、OKR和行動計劃。圖12貝恩定義了四種目標(biāo)水平，即積極、主動、行業(yè)領(lǐng)先和差異化競爭優(yōu)勢3.3調(diào)整業(yè)務(wù)模式目前，絕大多數(shù)的中國企業(yè)認(rèn)為其業(yè)務(wù)模式將因ESG而做出調(diào)整。調(diào)研結(jié)果表明，幾乎所有的受訪企業(yè)會對業(yè)務(wù)模式做出調(diào)整，有的甚至是顛覆性調(diào)整（圖13）。3.3調(diào)整業(yè)務(wù)模式圖13幾乎所有的受訪企業(yè)會對業(yè)務(wù)模式做出調(diào)整，有的甚至是顛覆性調(diào)整ESG轉(zhuǎn)型意味著要將ESG理念融入運(yùn)營，企業(yè)需要在研發(fā)、采購、生產(chǎn)、物流、銷售和產(chǎn)品回收等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。研發(fā)環(huán)節(jié)。開發(fā)新技術(shù)和低碳產(chǎn)品解決方案。如華為研發(fā)出了數(shù)據(jù)中心“全液冷方案”，將設(shè)備散熱功耗下降了96%。采購環(huán)節(jié)。采用低耗能、可再生、可回收的環(huán)保材料和工藝技術(shù)。將供應(yīng)商的碳排放、人權(quán)等合規(guī)因素納入考量。如寧德時代將可持續(xù)發(fā)展要求納入新供應(yīng)商準(zhǔn)入審核條款，并邀請第三方機(jī)構(gòu)按階段向上游供應(yīng)鏈開展負(fù)責(zé)任礦產(chǎn)審核，落實對供應(yīng)商的環(huán)境與社會責(zé)任風(fēng)險管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)從源頭上符合可持續(xù)發(fā)展的要求。生產(chǎn)環(huán)節(jié)。加大使用節(jié)能技術(shù)、可再生能源，建設(shè)環(huán)境友好工廠。如老板電器建設(shè)的未來工廠，生產(chǎn)效率提升了45%，生產(chǎn)成本反而降低了21%。聯(lián)想在印刷和組裝電路板時，憑借低溫錫膏技術(shù)，相較傳統(tǒng)方法減少了35％的能耗和碳排放量。物流環(huán)節(jié)。采用智能化、電動化的運(yùn)輸工具。如阿里巴巴投放電動無人物流車提供末端配送，并正在研發(fā)自動駕駛卡車，用于面向城市的配送場景。營銷環(huán)節(jié)。激發(fā)消費(fèi)者的環(huán)保、低碳意識。OPPO與澳洲珊瑚礁修復(fù)基金會合作，通過AR技術(shù)向大眾普及大堡礁珊瑚生存危機(jī)。20213.4完善組織保障面臨未來宏觀環(huán)境的不確定性以及ESGESG3.4完善組織保障組織保障體系包括組織架構(gòu)、治理架構(gòu)、考核激勵體系、管理流程、人才和文化、系統(tǒng)工具等6個方面（圖14）。圖14組織保障體系包括六個方面完善組織架構(gòu)和相應(yīng)職責(zé)。一個完善的ESGESG（15）ESGESG指導(dǎo)；高管層面的ESGESG戰(zhàn)略制定，相關(guān)資源的部署協(xié)調(diào)以及管理決策。各“議題ESG圖15企業(yè)需要結(jié)合內(nèi)外部治理來實現(xiàn)可持續(xù)的價值創(chuàng)造明確一把手責(zé)任。受訪企業(yè)中，大部分領(lǐng)先企業(yè)將ESG歸由一把手直接領(lǐng)導(dǎo)。貝恩發(fā)現(xiàn)，企業(yè)一把手的定位通常可以歸納為四種角色，需在不同場合下扮演：ESG，旨在推動其成為公司戰(zhàn)略核心議題ESGESG警示者：作為企業(yè)代表，與外部利益方協(xié)調(diào)和溝通，包括政策制定者、社會媒體、投資者等ESGKPIESG調(diào)整管理和決策流程。在業(yè)務(wù)戰(zhàn)略制定中增加ESG視角，并在預(yù)算編制中考慮ESGESGESG三方機(jī)構(gòu)按階段向上游供應(yīng)鏈開展負(fù)責(zé)任礦產(chǎn)審核，落實對供應(yīng)商的環(huán)境與社會責(zé)任風(fēng)險管理，確保產(chǎn)品和服務(wù)從源頭上符合可持續(xù)發(fā)展的要求。ESGESGESGESG3.5ESG轉(zhuǎn)型10步走ESG10持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的道與術(shù)，希望賦能廣大企業(yè)致勝長遠(yuǎn)。3.5ESG轉(zhuǎn)型10步走步驟一：進(jìn)行全面診斷CEO市場和競爭對手分析是診斷的最后一步，用以洞悉競爭對手的市場地位、差異優(yōu)勢和不足之處。步驟二：制定愿景和可衡量目標(biāo)企業(yè)通過制定愿景并拆解目標(biāo)，明確可持續(xù)發(fā)展與業(yè)務(wù)之間的關(guān)系以及ESG對業(yè)務(wù)的影響。貝恩調(diào)研顯示，全球90%的企業(yè)預(yù)計必須調(diào)整核心業(yè)務(wù)模式，至少進(jìn)行部分調(diào)整，以便在可持續(xù)經(jīng)濟(jì)中站穩(wěn)腳跟。38%甚至設(shè)想對其產(chǎn)品、客戶互動、供應(yīng)鏈或其他因素進(jìn)行顛覆性調(diào)整。因此，這一步是把企業(yè)愿景拆解為具體目標(biāo)，同時在企業(yè)內(nèi)部廣泛溝通這些目標(biāo)。要注意的是，我們必須設(shè)定易理解、可衡量、切實可行且志向遠(yuǎn)大的目標(biāo)。目前，許多企業(yè)在制定可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)時的分析嚴(yán)謹(jǐn)程度不及財務(wù)目標(biāo)。對此，唯一的解決辦法是采用特定的衡量工具和方法，同時設(shè)定清晰直觀、易于理解的目標(biāo)。步驟三：拉通業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)想要切實提高可持續(xù)發(fā)展水平，就必須把相關(guān)行動融入到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中，并把可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)納入經(jīng)營管理中。目前為止，只有十分之一的企業(yè)做到了這一點。成功拉通需要做到以下兩點：一方面，要充分考慮客戶需求和監(jiān)管政策的變化，盡可能地預(yù)見和規(guī)避ESG用高端可持續(xù)產(chǎn)品升級產(chǎn)品組合；借助可持續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)鎖定新客群；與合作伙伴共同打造新的業(yè)務(wù)模式。步驟四：勾勒整體轉(zhuǎn)型路徑的情況會再次出現(xiàn)。因此，最好在項目初期勾勒出整體轉(zhuǎn)型路徑，至少要有大致的輪廓，還要考慮對上游或下游價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)的影響。在具體措施之外，轉(zhuǎn)型計劃還應(yīng)當(dāng)明確負(fù)責(zé)人、執(zhí)行人、所需資源、重要階段性目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)。當(dāng)然，轉(zhuǎn)型計劃不是一成不變的，因為通常會有太多的未知因素。特別是在瞬息萬變的行業(yè)中，企業(yè)最好根據(jù)未來趨勢來勾勒轉(zhuǎn)型路徑，從而把握趨勢、勇立潮頭。但無論出現(xiàn)何種情況，企業(yè)都始終應(yīng)以能體現(xiàn)目標(biāo)和愿景的關(guān)鍵指標(biāo)來衡量進(jìn)展情況，從而讓每位參與者都能真正了解轉(zhuǎn)型任務(wù)的重要性，并及早發(fā)現(xiàn)可能的障礙。另一方面，應(yīng)當(dāng)在預(yù)算中考慮ESG項目需求，從而確保在需要時可以劃撥相應(yīng)的資金和人力資源。步驟五：建立有效的治理體系為了嚴(yán)格落實可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，我們需要建立有效的治理體系，從而監(jiān)測、控制和跟蹤目標(biāo)完成度和各項措施的實施情況。對此，需要設(shè)立合適的治理架構(gòu)、職責(zé)分工和工作流程。目前，許多企業(yè)仍在建設(shè)治理體系的過程中。不過，盡管不同的方法差異很大，但各個行業(yè)卻形成了