銀行中秋國慶活動專項方案

銀行中秋國慶活動方案【篇一：銀行中秋國慶營銷方案】一、活動專題：“金秋營銷”此次活動以“金秋營銷”為專題，意在向高中端用戶和大眾用戶表示銀行和之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來真誠愿望，傳輸銀行個人銀行業(yè)務(wù)以用戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，依據(jù)本行活動特色，提煉活動關(guān)鍵“賣點”作為副題。二、活動時間：9月26日-10月31日。三、活動目標：以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點，以個人高中端用戶和持卡人為關(guān)鍵目標群體，以鞏固和發(fā)展用戶、促進儲蓄卡使用、提升速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，關(guān)鍵拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進用戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全方面發(fā)展;同時經(jīng)過“金秋營銷”宣傳活動開展，確立我行品牌社會形象，增強用戶對我行個人金融三級服務(wù)（vip服務(wù)、小區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）認知和感受，提升電子渠道分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。四、活動內(nèi)容活動關(guān)鍵包含以下內(nèi)容：（一）“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。為激勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量快速增加，同時保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)連續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：1．“金秋營銷.自助服務(wù)送好禮”（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)自助設(shè)備上繳納2次費用用戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地營業(yè)網(wǎng)點兌換價值200元禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必需是同一儲蓄卡繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議用戶，可取得價值200元禮品一份。簽約即送，一戶一份，先到先得，送完為止?；顒佣Y品由各行自行購置。2．“金秋營銷.卡慶雙節(jié)”（1）活動期間申請卡免收當年年費。（2）刷卡消費達成一定標準，可憑消費交易pos單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領(lǐng)取對應(yīng)標準禮品，領(lǐng)完為止。刷卡消費達1000元（含）以上，贈予價值100元禮品；刷卡消費達5000元（含）以上，贈予價值150元禮品；刷卡消費達10000元（含）以上，贈予價值200元禮品；刷卡消費達0元（含）以上，贈予價值300元禮品；禮品應(yīng)充足迎適用戶節(jié)日期間消遣購物心理，刷卡消費5000元以下提議為動物園門票、公園門票、商場周圍麥當勞等用餐環(huán)境幽雅快餐機構(gòu)套餐票等，具體由各行自行確定。各行應(yīng)依據(jù)當?shù)貙嶋H情況，主動篩選3—4個大型商場、高級賓館、高級飯店等消費交易量大特約商戶，對當日消費達成標準用戶采取現(xiàn)場贈禮方法，提升活動轟動效應(yīng)。因為活動時間為期一個多月，各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏，確定天天各檔次禮品投放數(shù)量，當日禮品送完即止；同時各行應(yīng)主動做好異地卡用戶消費贈禮工作3．“金秋營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”活動期間，速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠20％幅度。(二)“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品展示活動?；顒雨P(guān)鍵內(nèi)容有：1．營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發(fā)營銷活動海報和活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新奇、豐富視覺感染力，吸引用戶關(guān)注。2．網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加職員親和力，突出我行職員熱情、親切服務(wù)形象。3．活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門宣傳咨詢臺并配置導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)用戶使用我行提供自助渠道辦理一般存取款和繳費業(yè)務(wù)，主動做好相關(guān)兌獎工作。4．主動開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提升速匯通等業(yè)務(wù)柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員和用戶交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。5．切實做好對用戶綠色通道服務(wù)，嚴格根據(jù)相關(guān)要求向用戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為用戶營造良好節(jié)日服務(wù)環(huán)境。（三）“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”小區(qū)活動。1．擴大小區(qū)營銷滲透面，親密小區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進小區(qū)營銷工作。抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)有利時機開展“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”小區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段小區(qū)營銷工作。經(jīng)過小區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、小區(qū)金融課堂、營銷小分隊小區(qū)宣傳等各個方面親密結(jié)合，全方位樹立我行小區(qū)服務(wù)形象，加強小區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點和目標小區(qū)各項聯(lián)絡(luò)，親密網(wǎng)點和小區(qū)用戶感情，穩(wěn)步推進小區(qū)營銷工作。2．結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定小區(qū)目標用戶，主動拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升小區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。（1）主動拓展速匯通業(yè)務(wù)9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報到高峰期，各行能夠開展憑學(xué)生證或錄用通知書享受匯款優(yōu)惠營銷活動，吸引學(xué)生用戶群體，拓展教育小區(qū)市場業(yè)務(wù)；對城市中匯款頻率較高人群，如商業(yè)小區(qū)經(jīng)商人員、外出務(wù)工群體等，主動開展小區(qū)營銷活動，提升營銷活動有效性；對潛在匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求全國性、跨區(qū)域企業(yè)，各行能夠經(jīng)過公私聯(lián)動進行一對一營銷，爭取導(dǎo)地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務(wù)。（2）切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)9月、10月個人存款目標小區(qū)應(yīng)確定為校園小區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)小區(qū)，切實抓住學(xué)生學(xué)費繳納和商業(yè)交流頻繁季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市商機，關(guān)鍵營銷“個人通知存款”，抓住新生入學(xué)時機，關(guān)鍵營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專員值班，妥善處理用戶投訴或滿足用戶特殊需求。（3）有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務(wù)和各項個人消費信貸業(yè)務(wù)活動期間，各行應(yīng)在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)小區(qū)加強對汽車消費信貸和我行各項個人消費信貸業(yè)務(wù)宣傳和營銷。加強對高中端用戶營銷力度，推進集團用戶購車服務(wù)合作；同時加強和人保財險企業(yè)和汽車經(jīng)銷商溝通合作，加大對集團用戶資源拓展力度，促進個人汽車貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增加。在活動期間，各行要加緊業(yè)務(wù)受理效率和審批速度，在規(guī)范操作基礎(chǔ)上努力爭取為用戶提供便捷高效服務(wù)。（三）“金秋營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。用戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和用戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構(gòu)切實落實用戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為用戶營造良好節(jié)日服務(wù)環(huán)境；另外要親密協(xié)作，嚴格實施“漫游服務(wù)”標準,確?？傂衯用戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務(wù)，兌現(xiàn)樂當家品牌承諾。四、活動目標經(jīng)過此次系列活動，全行個人銀行業(yè)務(wù)努力爭取在10月份實現(xiàn)以下目標：1．用戶新增超出歷史同期最好水平，并使用戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到深入提升；2．卡社會著名度和使用率得到深入提升，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年９月份全部有較大幅度增加，同業(yè)占比在９月份基礎(chǔ)上有所上升；3．速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提升，促進業(yè)務(wù)連續(xù)快速發(fā)展，手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期最好水平；4．自助設(shè)備存取款及其它代理業(yè)務(wù)交易量比9月份增加10％。5．圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標?！酒褐袊y行支行中秋用戶答謝會方案】支行中秋用戶答謝會方案（一）儀式專題大行德廣伴你成長——中國農(nóng)業(yè)銀行支行中秋用戶答謝會（二）時間9月8日15:00——18:00（三）地點皇室假期三樓餐飲部（四）儀式內(nèi)容1、場外部署（指示牌兩塊，和酒店協(xié)商由其提供）一樓設(shè)兩名農(nóng)行職員負責(zé)接待，引領(lǐng)貴賓至電梯口三樓餐廳門口樹立氣球拱門，設(shè)簽到臺，4名農(nóng)行職員接待。一名負責(zé)戴花，一名負責(zé)發(fā)放抽獎號碼，一名負責(zé)引導(dǎo)至簽到板署名，一名負責(zé)發(fā)放宣傳冊并率領(lǐng)入座。2、場內(nèi)部署led顯示器播放專題:循環(huán)播放農(nóng)行宣傳片講話席鮮花部署背景音樂每桌擺放月餅、糕點各一盤；水果兩盤；礦泉水（五）、活動步驟工作安排：一、禮儀服務(wù)人員八名（各個網(wǎng)點1名、營業(yè)部、機關(guān)各兩名，要求穿行服）二、具體分工：1、綜合：負責(zé)制作簽到板、宣傳片碟子、宣傳冊、撰寫行長致辭2、后勤：負責(zé)采購胸花、簽到筆、抽獎券、獎品（9盒月餅）、糕點、水果、酒水3、音響：（含拍照、錄影）4、紀念品保管、發(fā)放：5、禮儀責(zé)任人：6、每桌責(zé)任人：各網(wǎng)點主任7、產(chǎn)品介紹：8、主持：9、節(jié)目演出：8名禮儀服務(wù)人員【篇三：銀行營銷活動方案】銀行營銷活動方案方案一：銀行營銷活動方案一、合作單位介紹無二、活動目標以吸引用戶為活動目標，和小區(qū)用戶互動，進行項目小區(qū)文化營造和感受，帶動新老用戶，提升我行小區(qū)銀行人氣，吸引用戶群關(guān)注度，擴大小區(qū)銀行影響力和認知度。三、活動內(nèi)容關(guān)鍵點1.活動內(nèi)容1）體感游戲吸眼球為達成吸引新老用戶群認識我小區(qū)銀行，走進我小區(qū)銀行，特舉行此項游戲活動以達成令人矚目標效果。每七天安排固定時段，在我小區(qū)銀行門口（或能力可及范圍內(nèi)）開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方法新奇脫俗，另外又起到一個全民健身效果，定能吸引途經(jīng)用戶，而這些駐足用戶，肯定有我行正在尋求用戶群體。另外：參與體感互動游戲用戶需在活動參與詳情登記簿上簽字留電話以作為我行用戶信息起源。2）當用戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時，可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨鸩襟E。到訪用戶既可體驗體感游戲樂趣，又可參與搶答問題有獎回饋，宣傳定能達成預(yù)期效果。2.交流話題提議搶答問題提議以下：1.某銀行是哪年成立？2.某銀行經(jīng)營理念是什么？3.某銀行理財產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有多個？問題可選擇部分針對用戶需求方面。3.宣傳方法（1）在小區(qū)銀行周圍小區(qū)報箱內(nèi)投遞活動廣告；（2）在小區(qū)銀行周圍小區(qū)電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告；（3）經(jīng)過微信宣傳活動信息；4.活動反饋和跟蹤銷售行動計劃依據(jù)活動開展情況，由現(xiàn)場人員總結(jié)用戶回復(fù)問題情況進行分析，有針對性服務(wù)用戶。對于參與游戲互動用戶，待游戲結(jié)束以后再進行有針對性深度挖掘。四、目標用戶組織1．目標用戶目標用戶包含：小區(qū)銀行周圍小區(qū)經(jīng)過宣傳慕名而來到訪用戶，和當日老帶新用戶；2．用戶組織約訪新老用戶當日來我我行，由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo)，咨詢用戶帶到咨詢區(qū)，參與游戲用戶帶至游戲區(qū)登記，游戲開始時間由固定人員講述游戲方法及注意事項后開始互動游戲和搶答游戲，對于回復(fù)正確我行問題用戶給和渤海銀行專屬紀念品。五、時間地點安排1.時間小區(qū)銀行開業(yè)后節(jié)假日或法定休息日均可2.地點我行小區(qū)銀行門口（或能力范圍可及內(nèi)）六、費用預(yù)算（請具體列出各項費用名稱，單價，數(shù)量，總價等）xbox360體感游戲機1臺3000元紀念品100份0--500元（可用我行現(xiàn)有水杯或其它）平板電視1臺3000元（小區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備）七、預(yù)期效果分析1.經(jīng)過此次活動估計帶來業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保，人氣量肯定暴增2.經(jīng)過此次活動估計帶來影響預(yù)期影響給用戶留下深刻印象同時，配合理財及儲蓄產(chǎn)品銷售，大幅增加網(wǎng)點存款和業(yè)務(wù)量。八、人員安排和職責(zé)1.活動策劃人：2人職責(zé)：安排現(xiàn)場分區(qū)接待用戶和設(shè)備調(diào)試等步驟分配2.活動協(xié)調(diào)人：3人職責(zé)：接待來訪用戶并做好推廣解釋工作3.活動現(xiàn)場責(zé)任人：1人職責(zé)：負責(zé)一切當日活動細則方案二：銀行營銷活動方案1．概念：營銷策劃方案是商業(yè)銀行在進行金融產(chǎn)品或服務(wù)市場銷售之前，為使銷售達成預(yù)期目標而進行多種銷售促進活動整體性策劃文書。2．作用：營銷策劃是針對某一用戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營銷而制作計劃，它任務(wù)是為將朦朧“未來時”漸變?yōu)橛行颉艾F(xiàn)在進行時”提供行動指南，由此而形成營銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場營銷活動藍本。3．特點：營銷策劃方案必需含有鮮明目標性、顯著綜合性、強烈針對性、突出操作性、確切明了性等特點，即表現(xiàn)“圍繞專題、目標明確，深入細致、周到具體，一事一策，簡易明了”要求。結(jié)構(gòu)模式1．種類：商業(yè)銀行市場營銷策劃方案因其策劃對象不一樣，可分為大型優(yōu)良用戶營銷策劃方案、重大項目營銷策劃方案、市場調(diào)查策劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。2．結(jié)構(gòu)：營銷策劃方案基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)是：第一部分：營銷策劃方案封面在這部分內(nèi)容中，策劃者需分項簡明概述以下內(nèi)容：1)營銷策劃全稱?；A(chǔ)格式是:xx銀行相關(guān)xxxx營銷策劃書2)營銷策劃部門和策劃人。營銷策劃:xx銀行xx分（支）行用戶部主策劃人:xxx、xxx、xxx3)營銷策劃時間。xxxx年x月x日第二部分：營銷策劃專題和項目介紹依據(jù)不一樣營銷策劃對象(即營銷策劃項目)，確定各自所應(yīng)圍繞專題。營銷策劃專題是整個營銷策劃基石和內(nèi)核，是營銷策劃基礎(chǔ)準繩。在敘述營銷策劃專題基礎(chǔ)上，要對策劃項目情況作一簡明介紹，包含項目標背景、項目標概況、項目標進展、項目標發(fā)展趨勢等。第三部分：營銷策劃分析營銷策劃分析能夠是逐項分類分析，也能夠作綜合分析，視策劃具體情況來定。1)項目市場分析。宏觀環(huán)境情況。關(guān)鍵包含宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。項目市場情況。關(guān)鍵包含現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)市場銷售情況和市場需求情況、用戶對商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。同業(yè)市場情況。關(guān)鍵包含同業(yè)機構(gòu)、同業(yè)目標市場、同業(yè)競爭手段、同業(yè)營銷方法、同業(yè)進入市場可能和程度等等。多種不一樣營銷策劃所需市場分析資料是不完全相同，要依據(jù)營銷策劃需要去搜集，并在營銷策劃中簡明說明。2)基礎(chǔ)問題分析。營銷策劃所面臨問題和所要處理問題，這些問題生成原因是什么?其中關(guān)鍵原因有哪些?處理這些問題基礎(chǔ)思緒怎樣確定，出發(fā)點是什么?經(jīng)過何種路徑，采取什么方法處理?等等。3)關(guān)鍵優(yōu)劣勢分析。關(guān)鍵優(yōu)勢分析：圍繞營銷策劃專題，將要開展某首先市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等)，擁有哪些方面優(yōu)勢，關(guān)鍵是本身優(yōu)勢(即本身強項)分析，也應(yīng)考慮外部部分有利原因。營銷策劃就是要利用好有利原因，發(fā)揮出本