微信公眾平臺入門級方法分享

微信公眾入門級方法深圳市千芝堂生物科技有限公司2024/4/26劉其歡微信公眾平臺最常用到的就是群發(fā)消息，這種一對多、幾乎百分百到達(dá)的傳播方式，取代了短信群發(fā)，并且具有多媒體形態(tài)，還可以直接引導(dǎo)轉(zhuǎn)化。因此編輯一條好的內(nèi)容，挑選恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)送，既可以給用戶帶來有價值的信息，又有機會給公眾賬號帶來新的關(guān)注和收益?，F(xiàn)在將重點為大家講解這些怎么弄，群發(fā)消息需要注意些什么。

Part11.微信公眾平臺維護(hù)一.申請公眾號二.時刻記得添加寶貝鏈接三.注意人員方面的維護(hù)四.注意信息頻率和推送時間。第一，申請公眾號

申請公眾號盡量找一個能容易讓用戶記得的QQ號來注冊。因為用戶都是通過公眾號的名稱，QQ號或者微信號這三種方法來搜索的。其中，微信號和QQ號都具有唯一性。但微信號一般較難讓用戶記住，加上二維碼掃描受制于網(wǎng)絡(luò)和手機的系統(tǒng)響應(yīng)速度，有時比較遲緩，沒有QQ號方便直接易記。而QQ號的普遍使用，用戶一般都會比較容易記得，特別是那些好的號碼。

第二，時刻記得添加寶貝鏈接

在微信上，任何有添加來源的鏈接，都最好把自己店鋪寶貝的鏈接給放上。這樣，用戶收到后，點擊就能直接跳轉(zhuǎn)到淘寶的移動頁面上，還可以通過關(guān)聯(lián)的支付寶移動端進(jìn)行支付。第三，注意人員方面的維護(hù)

這個主要說的是安排客服和策劃，需同時登陸微信公眾平臺。因為微信公眾平臺是支持多人同時登陸的。這樣一來，策劃就能及時的通過感知用戶的回饋，進(jìn)一步的思考吸引人的活動策劃。

另外，對于客服人員的要求，一定要提供細(xì)膩周到的服務(wù)態(tài)度。因為微信的溝通是私密性的，不像微博或者其他的平臺那樣，可以和用戶互動的程度那么深。所以客服的交流必須要有技巧，要以精辟的字眼，最好的服務(wù)態(tài)度對待客戶。更好的就是能根據(jù)客戶的需求，提供貼心的意見，提升用戶的體驗度和鐘愛感。切記，千萬不能辱罵客戶或者和用戶有爭執(zhí)，所謂忍一時，風(fēng)評浪靜。第四，最后，要注意信息頻率和推送時間。

一般以兩三天一次最好。畢竟太過頻繁的發(fā)信息，很容易會讓用戶產(chǎn)生厭惡和抗拒感，適當(dāng)?shù)臅r間做適當(dāng)?shù)氖虑?，才能事半功倍，對吧。小編建議可以專門設(shè)置一個發(fā)送信息的時間，例如每周五六日8點發(fā)一次信息，因為晚上發(fā)布信息的閱讀率和到店率都會高很多。而且固定時間發(fā)信息，還能培養(yǎng)出客戶的習(xí)慣，讓用戶以后都習(xí)慣性的在這個時間段查看下有什么新資訊。

想要微信公眾平臺能發(fā)揮更大的效果，得到更多用戶的關(guān)注？只要做好以上這些微信公眾平臺的注意事項，就可以讓你的推廣效果更好了。細(xì)節(jié)決定著成敗，大家一定要注重細(xì)節(jié)上的處理，才能取得成功。

微客寶是專門針對微信公眾賬號研發(fā)的電子商務(wù)成交方案系統(tǒng)。主要功能是針對微信商家公眾號提供與眾不同的、有針對性的營銷推廣服務(wù)及電子商務(wù)成交方案。通過微客寶平臺，用戶可以輕松管理自己的微信各類信息，對微信公眾賬號進(jìn)行維護(hù)、開展智能客服、在線發(fā)優(yōu)惠劵、抽獎、刮獎、派發(fā)會員卡、打造微官網(wǎng)、開啟微商城等多種活動，對微信營銷實現(xiàn)有效監(jiān)控，極大擴展?jié)撛诳蛻羧汉蛯崿F(xiàn)企業(yè)的運營目標(biāo)。管理模塊總模塊用戶管理消息管理素材管理素材管理模塊的簡單介紹內(nèi)容條數(shù)要求不一，3-4條應(yīng)該比較合適。如果有圖片，不要超過60K，過大會影響用戶的閱讀速度和浪費用戶的流量，導(dǎo)致用戶取消關(guān)注。對于單圖文消息，一定不要忘記添加摘要。如果不填，系統(tǒng)會自動生成，從而導(dǎo)致相關(guān)的錯誤。對于作者這一欄，你可以填點擊右邊關(guān)注.....,當(dāng)然也可以選擇不填。統(tǒng)計模塊總模塊圖文統(tǒng)計圖文群發(fā)消息分析接口分析設(shè)置模塊總模塊賬號消息在公眾賬號助手中綁定個人微信號，可以向公眾號助手發(fā)送內(nèi)容，系統(tǒng)自動群發(fā)給所有用戶。

公眾賬號助手功能模塊總模塊群發(fā)模塊高級功能編輯模式編輯模式是微信公眾平臺訂閱號初級運營者必須掌握的，也是和讀者互動的關(guān)鍵。被添加自動回復(fù)被添加自動回復(fù)應(yīng)該簡潔明了，掌握必要的代碼（一鍵關(guān)注代碼、查看歷史消息代碼)，當(dāng)讀者到了一定的程度應(yīng)該采用目錄分類的方法對歷史消息進(jìn)行整理分類。關(guān)鍵詞自動回復(fù)關(guān)鍵詞自動回復(fù)是指設(shè)定關(guān)鍵詞回復(fù)的內(nèi)容。針對用戶的行為，你可以設(shè)定特定的文字、語音、圖片、錄音來作為自動回復(fù)。當(dāng)用戶符合你所制定的規(guī)則時，就會收到自動回復(fù)消息。開發(fā)模式首先要申請成為微信開發(fā)者，完了之后配置url和token。url與token是開發(fā)模式中接口，為簡單起見，直接引入第三方管理平臺進(jìn)行配置。微信公眾平臺個性化設(shè)置設(shè)置賬號頭像微信頭像可以使用網(wǎng)站Logo或者公司形象。微信號也最好與公司或者網(wǎng)站關(guān)聯(lián)。確定頭像之后也就確定了微信二維碼。我們就可以拿著我們的微信二維碼到處宣傳了。

自定義回復(fù)由于是一對多的點對點方式，微信公眾平臺后臺設(shè)置了自動回復(fù)選項，用戶可以通過添加關(guān)鍵詞（可以添加多個關(guān)鍵詞）以便自動處理一些常用的查詢和疑問。微信平臺的后臺智能程度還沒有這么高，尚不能自行學(xué)習(xí)，不過匹配好關(guān)鍵字后仍然不錯。由于公共帳號不能在手持設(shè)備上登錄，因此，個人公眾號可以綁定一個私人微信帳號，并可以在私人帳號上通過公眾號助手(需要添加mphelper為好友）向所有公眾號的粉絲群發(fā)消息。每次發(fā)送消息的時候都會被詢問“是否確認(rèn)發(fā)送”，消息提交過程比一般微信號的發(fā)送過程稍慢。群發(fā)助手微信公眾平臺的認(rèn)證

微信認(rèn)證，也稱微信公眾號認(rèn)證。需要在業(yè)內(nèi)有一定知名度，且訂閱用戶至少需要500位，才能申請認(rèn)證。一般企業(yè)和個人都難以通過，只有著名人物和公司，且符合條件者方可申請微信公眾號認(rèn)證。提交資料審核通過后，即可獲得認(rèn)證標(biāo)識、并同時開通高級接口權(quán)限。訂閱號仍然可以申請微博認(rèn)證。

最新的服務(wù)號認(rèn)證是300元/每次，注意這個認(rèn)證是每次收費300元，如果這次申請沒有通過300元是不退的，還得繼續(xù)花錢認(rèn)證（所以提醒需要認(rèn)證的組織一定要將所需要的資料和各方面信息提交正確）。如果通過有效期是一年，第二年年審繼續(xù)收費。How

to

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It如何把微信公眾平臺運營好？1、定位（要知道你的受眾的類型）2、風(fēng)格（受眾類型決定了微信的風(fēng)格）3、人情味（勤回復(fù)注意用詞與態(tài)度）

用戶體驗至上！

人

面

眾

裂變

從

多點

找對人才能裂變

精準(zhǔn)匹配引爆裂變1、明確每一次溝通、互動、推送的對象是誰，讀者對這個人越了解，信任度就越高.2、簡單就是力量，不要把自己的微信公眾賬號變成萬能的功能應(yīng)用，可以免費聽音樂、機器人陪聊，這些功能只會淡化企業(yè)核心價值，請刪掉這些功能，簡單就是力量。微信公眾平臺運營經(jīng)驗總結(jié)

提升內(nèi)容質(zhì)量

圍繞興趣設(shè)計文案，擴大微信傳播力3、微信營銷沒有任何營銷秘訣，拼的是投入和執(zhí)行力，想不投入就想獲取大量粉絲是不可能的.如果你不想投入太多資金，你可以選擇投入時間，再加上執(zhí)行力到位，你的目標(biāo)一樣可以實現(xiàn)。4、不要被那些3個月100萬粉絲的案例沖昏了頭腦，粉絲再多，如果不能轉(zhuǎn)化成價值，依然毫無用處。我們需要的粉絲是那些目標(biāo)粉絲，粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。投入和產(chǎn)出是成正比的粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要5、發(fā)布文章不一定要長篇大論，最好能引發(fā)讀者的思考，一般篇幅在三五百字左右。注意內(nèi)容排版，尊重受眾閱讀習(xí)慣，復(fù)制的內(nèi)容最好清空格式化再編輯。6、內(nèi)容一定要原創(chuàng)嗎，不一定，如果你不想打造行業(yè)第一領(lǐng)袖的地位，內(nèi)容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點！7、在頁底加上關(guān)注自己的方式8、關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50個競爭對手的微信，就會有50個賬號在教你怎樣做好微信營銷。你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?。9、新手開始學(xué)習(xí)玩微信，從關(guān)注優(yōu)質(zhì)的微信開始學(xué)習(xí)，記住那些優(yōu)秀玩家的方法，最好每天都能拿筆記下來，自已對比一下哪些地方可以做得更好，更有利于自已以后的運營。10、做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多時間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅持下去。堅持才能勝利。你寫一篇文章，讀者不一定認(rèn)可你，可是當(dāng)你寫到50篇至100篇的時侯讀者一定會認(rèn)可你，所以堅持最重要。11、重視互動。因為它不像微博，可以吸引大量的人轉(zhuǎn)發(fā)和評論，只有通過與顧客的溝通來取得顧客的信任。12、做微信營銷，最好結(jié)合騰訊的其他產(chǎn)品一起使用，如QQ和QQ空間一起使用，達(dá)到的營銷效果更好，因為未來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷將會是走向人脈關(guān)系鏈的營銷。13、做微信營銷就等于在做一本行業(yè)精刊，關(guān)鍵在內(nèi)容的質(zhì)量。高質(zhì)量的內(nèi)容會得到眾多人的分享，會形成病毒營銷。小而美的內(nèi)容策略。微信的功能本身已經(jīng)固定了的，真正能使微信營銷發(fā)揮作用的是使用微信營銷后面的那個人。14、推送內(nèi)容，晚上推送內(nèi)容最好，因為這些時間讀者有足夠的時間來閱讀，白天推送內(nèi)容，適合做產(chǎn)品的促銷，當(dāng)時顧客可以訂購產(chǎn)品，帶來產(chǎn)品真正的銷售。15、針對微信的認(rèn)證對提升企業(yè)的信任度很重要，所以想盡一切方法早一點通過微信認(rèn)證，微信認(rèn)證的條件是：500的粉絲量和一個微博認(rèn)證。Part22.如何做好微信公眾號的維護(hù)【背景】在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，伴隨著微信如火如荼的發(fā)展，新的營銷方式——微信營銷隨之興起，企業(yè)通過與粉絲形成一種朋友似得聯(lián)系，通過為粉絲提供他們需求的信息，從而實現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)的推廣。在這種點對點的營銷中，企業(yè)在微信公眾平臺的運營中，更要重視與用戶建立一種朋友關(guān)系，做好微信公眾平臺的維護(hù)，才能促進(jìn)微信營銷的良好開展。60%75%35%內(nèi)容的創(chuàng)意性保持互動軟化廣告味道1、內(nèi)容的創(chuàng)意性

微信公眾號是企業(yè)向用戶宣傳產(chǎn)品與服務(wù)的平臺，抑或說是一個廣告的平臺，然而一則好的廣告販賣的絕對不僅僅是產(chǎn)品，更是其品牌思想、品牌價值觀。企業(yè)在微信運營中，要重視打造具有創(chuàng)意性的內(nèi)容，從而傳達(dá)品牌的價值觀，以提升企業(yè)在用戶心中的形象。

2、保持互動

在微信中，用戶關(guān)注企業(yè)只需輕松的掃一掃即可，方便快捷的功能讓用戶節(jié)省了不少時間與精力。然而微信還有個限制用戶關(guān)注公眾號數(shù)量的特點。所以企業(yè)在微信運營中，要重視對粉絲的維護(hù)，需要經(jīng)常在線與粉絲進(jìn)行互動，以保持企業(yè)與粉絲之間的粘性。只有這樣，企業(yè)的微信公眾號才能生命磅礴的長存于用戶的通訊列表中。

3、軟化廣告味道

微信公眾平臺是從微信中延伸發(fā)展而來，而作為一種情感色彩濃重的社交工具，微信公眾平臺的運營不可帶有濃厚的廣告味道，企業(yè)在編輯微信群發(fā)信息時，要從用戶的角度出發(fā)，多編輯一些能放松心情，增長見聞的文章，軟化推送信息的廣告味道。

發(fā)送限制占比高剛剛起步轉(zhuǎn)化高商品搜索對接服務(wù)號訂閱號企業(yè)號直達(dá)號支付寶服務(wù)窗在手機端通訊列表中所占比例訂閱號78%22%服務(wù)號，企業(yè)號PartXX.最后需要注意的幾點認(rèn)證問題：只要你的帳號粉絲數(shù)超過500人就可以申請認(rèn)證，現(xiàn)在微信認(rèn)證僅限已獲得認(rèn)證的騰訊微博帳號來認(rèn)證。認(rèn)證后你的中文名稱就可以在微信通用搜索那里搜索出來，并且認(rèn)證帳號可以方便日后申請更多特色功能例如自定義菜單和通用接口等等。

二維碼：為了方便一些商家可以在宣傳資料里面印刷二維碼，上面提供多種尺寸的二維碼下載，這樣在傳單、海報、大型展畫上面都可以放上高清的二維碼圖片。點擊二維碼下面的“更多尺寸”就可以下載多種尺寸的二維碼圖片了。

最后就是微信嚴(yán)禁推送垃圾廣告、騷擾信息甚至色情、暴力等違法違規(guī)的內(nèi)容，或者進(jìn)行強制、誘導(dǎo)分享，虛假、與帳號