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文檔簡(jiǎn)介
郵政短信平臺(tái)項(xiàng)目技術(shù)方案.07
目錄TOC\o"1-3"\h\z1、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 61.1. 項(xiàng)目背景 62、 需求分析 82.1. 項(xiàng)目需求概述 82.2. 項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方式 82.3. 項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則 92.3.1. 高效性 92.3.2. 可靠性 92.3.3. 可擴(kuò)展性 92.3.4. 開放性 92.3.5. 規(guī)范性 93、 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 113.1. 平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)概述 113.2. 短信平臺(tái)概述 113.3. 短信平臺(tái)功能框架 123.3.1. 基本功能 123.3.2. 系統(tǒng)管理功能 133.3.3. 運(yùn)營(yíng)管理功能 143.3.4. 第三方接入功能 143.3.5. 平臺(tái)通信接口 153.4. 短信平臺(tái)技術(shù)框架 153.4.1. 多運(yùn)營(yíng)商接入支持 153.4.2. 公司客戶多接入方式支持 163.4.3. 公司客戶自管理功能支持 163.4.4. Unix或者Linux操作系統(tǒng)支持 163.4.5. 彩信發(fā)送和接受功能支持 163.5. 網(wǎng)絡(luò)布置 174、 短信業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn) 184.1. 業(yè)務(wù)綜述 184.2. 業(yè)務(wù)流程 194.2.1. 顧客點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)流程 194.2.2. 平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)流程 214.3. 業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式 224.4. 業(yè)務(wù)管理方式 234.4.1. 運(yùn)營(yíng)商接入 244.4.2. 日記管理、備份管理 244.4.3. 業(yè)務(wù)管理 244.4.4. 內(nèi)容過濾、黑名單功能 244.4.5. 計(jì)費(fèi)解決功能 244.4.6. 結(jié)算功能 254.4.7. 記錄分析功能 254.4.8. 權(quán)限管理功能 254.4.9. 通訊錄功能 254.4.10. 短信發(fā)送功能 254.4.11. 短信充值功能 264.4.12. 公司短信應(yīng)用接口管理功能 264.4.13. 信息采集管理功能 265、 系統(tǒng)配備方案設(shè)計(jì) 275.1. 系統(tǒng)性能配備計(jì)算 275.2. 系統(tǒng)可靠性 275.3. 系統(tǒng)安全性 286、 成功案例簡(jiǎn)介 296.1. 郵政行業(yè) 296.1.1. 福建泉州冠通信息網(wǎng)絡(luò)公司 296.2. 超市行業(yè) 296.2.1. 中華人民共和國(guó)聯(lián)華集團(tuán) 296.3. 大型媒體 306.3.1. 江西省日?qǐng)?bào)社 306.4. 交通行業(yè) 306.4.1. 四川交通行業(yè)短信平臺(tái) 306.5. 公安行業(yè) 316.5.1. 內(nèi)蒙古省公安廳 316.6. 氣象行業(yè) 326.7. 政府部門 326.8. 金融部門 326.9. 電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商 32
項(xiàng)目簡(jiǎn)介項(xiàng)目背景某省郵政承擔(dān)著全省郵政通信市場(chǎng)管理職能,負(fù)責(zé)統(tǒng)一建設(shè)和經(jīng)營(yíng)全省郵政網(wǎng),為社會(huì)提供普遍服務(wù)。近年來,郵政與電信運(yùn)營(yíng)商合伙領(lǐng)域不斷拓寬,合伙關(guān)系不斷加深。郵政相繼與中華人民共和國(guó)移動(dòng)、中華人民共和國(guó)網(wǎng)通等電信運(yùn)營(yíng)商訂立了戰(zhàn)略合伙合同,在市場(chǎng)、資源、業(yè)務(wù)等各方面展開合伙。運(yùn)用與電信運(yùn)營(yíng)商優(yōu)勢(shì)資源拓展有關(guān)增值業(yè)務(wù)應(yīng)用是此后郵政代理和信息業(yè)務(wù)發(fā)展方向。8月,某省郵政開始建設(shè)省內(nèi)短信平臺(tái)系統(tǒng),并相繼實(shí)現(xiàn)了電子匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)以及次晨達(dá)業(yè)務(wù)量告示、人力資源系統(tǒng)業(yè)務(wù)告知短信、郵政業(yè)務(wù)批量宣傳及公司內(nèi)部工作告知等應(yīng)用。3月郵政集團(tuán)公司短信平臺(tái)開通,定位于全國(guó)性郵政原則業(yè)務(wù)短信增值業(yè)務(wù),先后開辦了涉及儲(chǔ)蓄、匯兌、速遞3類19項(xiàng)經(jīng)營(yíng)性短信業(yè)務(wù)功能和電子稽查非經(jīng)營(yíng)性短信業(yè)務(wù)功能,某省郵政省內(nèi)短信平臺(tái)上電子匯兌短信回執(zhí)業(yè)務(wù)也移植到集團(tuán)公司短信平臺(tái)之上。集團(tuán)公司勉勵(lì)各省依照狀況運(yùn)營(yíng)自己短信平臺(tái)開發(fā)各地特色短信業(yè)務(wù)。當(dāng)前,某省郵政省內(nèi)短信平臺(tái)僅有少量公司內(nèi)部告知類短信業(yè)務(wù),不能充分發(fā)揮其應(yīng)有作用?,F(xiàn)某省郵政辦公自動(dòng)化系統(tǒng)已經(jīng)上線,需要通過短信實(shí)現(xiàn)消息及時(shí)告知功能。帳戶管家系統(tǒng)需要短信平臺(tái)提供一種短信業(yè)務(wù)渠道。省內(nèi)各地市結(jié)合自己業(yè)務(wù)也提出了各種短信業(yè)務(wù)需求。由于現(xiàn)省內(nèi)短信平臺(tái)建設(shè)之初目單一,功能上不夠完備,加上在技術(shù)上暴露出工作效率較低、系統(tǒng)可靠性不高、業(yè)務(wù)接口不夠靈活等問題,該平臺(tái)已不能支撐省內(nèi)短信業(yè)務(wù)發(fā)展。因而,擬建設(shè)新省內(nèi)短信平臺(tái)。需求分析項(xiàng)目需求概述某省郵政需建設(shè)一種全省統(tǒng)一、功能完備、高效可靠、開放短信平臺(tái)以更好支撐省短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)及郵政業(yè)務(wù)短信應(yīng)用。能同步接入不同移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān),遵循移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)合同,實(shí)現(xiàn)對(duì)其移動(dòng)終端設(shè)備(手機(jī)、小靈通)短信收發(fā)功能。平臺(tái)能依照目的顧客手機(jī)號(hào)碼自動(dòng)判斷短信相應(yīng)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)關(guān),對(duì)顧客及業(yè)務(wù)而言是透明。對(duì)于顧客點(diǎn)播(MO)上行短信,平臺(tái)依照配備信息分析顧客祈求業(yè)務(wù),將顧客短信轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)業(yè)務(wù)解決系統(tǒng)。能支撐短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),分析現(xiàn)短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)模式,在省內(nèi)平臺(tái)上開發(fā)完備業(yè)務(wù)功能支撐短信業(yè)務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。總結(jié)短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)所涉及業(yè)務(wù)部門、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、結(jié)算關(guān)系等內(nèi)容,將省內(nèi)平臺(tái)建設(shè)成一種可配備系統(tǒng),能通過配備迅速開辦新業(yè)務(wù)。提供顧客管理、權(quán)限管理、記錄結(jié)算、電話號(hào)碼庫(kù)等功能,實(shí)現(xiàn)省內(nèi)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)部門對(duì)短信平臺(tái)業(yè)務(wù)管理。省內(nèi)短信平臺(tái)提供開放接口,可加載省郵政開發(fā)郵政業(yè)務(wù)服務(wù)有關(guān)各類短信,與顧客進(jìn)行短信溝通,以提高服務(wù)質(zhì)量增進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。郵政內(nèi)部有關(guān)生產(chǎn)調(diào)度、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)以及尋常管理等活動(dòng)也可以借助短信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)通信,進(jìn)一步提供工作效率。項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方式為配合某省郵政短信平臺(tái)系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè),將在原有成熟產(chǎn)品短信平臺(tái)(CTC-SMS)基本上,依照某省郵政需求,進(jìn)行有關(guān)模塊功能強(qiáng)化,以此打造一種功能強(qiáng)大短信解決中心平臺(tái)。該平臺(tái)將完畢與移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)對(duì)接;建立起一種強(qiáng)大短信信息發(fā)布、解決系統(tǒng);為郵政短信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提供模塊化、以便業(yè)務(wù)開展模式;為郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)、郵政辦公系統(tǒng)、郵政網(wǎng)站系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、第三方合伙業(yè)務(wù)系統(tǒng)等提供便捷短信接口;并提供強(qiáng)大業(yè)務(wù)二次開發(fā)解決能力。該平臺(tái)系統(tǒng)將涉及短信網(wǎng)關(guān)接入系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)監(jiān)控系統(tǒng)、告警系統(tǒng)、業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)、顧客權(quán)限管理系統(tǒng)、二次開發(fā)接口系統(tǒng)、電話號(hào)碼資源系統(tǒng)等一系列軟件模塊,為郵政系統(tǒng)顧客提供安全、全方位、立體化短信應(yīng)用服務(wù),同步為各種郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及CP業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供多元化短信接入模式,為操作員提供更以便、強(qiáng)大短信系統(tǒng)監(jiān)控功能,業(yè)務(wù)管理功能。系統(tǒng)對(duì)短信發(fā)送、訪問提供詳細(xì)記錄查詢功能,對(duì)系統(tǒng)收益提供詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)表,可覺得公司提供業(yè)務(wù)決策數(shù)據(jù)支持。系統(tǒng)預(yù)留與彩信平臺(tái)對(duì)接接口,實(shí)現(xiàn)后期彩信業(yè)務(wù)支持。項(xiàng)目設(shè)計(jì)原則高效性短信業(yè)務(wù)具備發(fā)送量大、發(fā)送時(shí)間集中特點(diǎn),短信平臺(tái)應(yīng)具備較高發(fā)送效率,能充分運(yùn)用移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商予以流量資源,在網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)較為抱負(fù)狀況下對(duì)各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信發(fā)送速度應(yīng)在每秒鐘50條以上??煽啃远绦艠I(yè)務(wù)巨大數(shù)據(jù)量對(duì)系統(tǒng)資源產(chǎn)生很大壓力,平臺(tái)開發(fā)應(yīng)在硬件配備、開發(fā)技術(shù)等方面做好測(cè)試和設(shè)計(jì)工作,并設(shè)計(jì)系統(tǒng)故障恢復(fù)方案,保障平臺(tái)穩(wěn)定可靠運(yùn)營(yíng)??蓴U(kuò)展性平臺(tái)應(yīng)具備良好可擴(kuò)展性,通過系統(tǒng)配備或少量開發(fā)能實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)迅速添加。平臺(tái)各功能模塊保持較低耦合度,平臺(tái)升級(jí)能平滑進(jìn)行而不影響系統(tǒng)使用。開放性省內(nèi)平臺(tái)定位于全省郵政系統(tǒng)綜合短信通信平臺(tái),系統(tǒng)應(yīng)具備良好開放性。平臺(tái)應(yīng)具備規(guī)范、完備功能接口,使各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或公司內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)能以便接入。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,平臺(tái)應(yīng)能為郵政業(yè)務(wù)合伙伙伴提供短信接入。規(guī)范性平臺(tái)建設(shè)應(yīng)遵循國(guó)家關(guān)于短信業(yè)務(wù)方面法規(guī),遵循各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商有關(guān)合同,技術(shù)上實(shí)現(xiàn)對(duì)各單位發(fā)送短信內(nèi)容嚴(yán)格控制,杜絕反動(dòng)、色情等垃圾短信。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)概述依照某省郵政《省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)需求書》闡明,短信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖如圖1所示,某省郵政短信平臺(tái)(如下簡(jiǎn)稱為短信平臺(tái))與中華人民共和國(guó)移動(dòng)、中華人民共和國(guó)聯(lián)通、中華人民共和國(guó)電信、中華人民共和國(guó)網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商短信中心連接,完畢短信收發(fā)。短信業(yè)務(wù)依照短信平臺(tái)提供接口來開展,短信平臺(tái)通過各種方式與各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)相連接。其系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)圖如圖:中華人民共和國(guó)移動(dòng)中華人民共和國(guó)移動(dòng)中華人民共和國(guó)聯(lián)通中華人民共和國(guó)電信中華人民共和國(guó)網(wǎng)通短信平臺(tái)CMPPCNGPSMGPSGIP郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)合伙伙伴系統(tǒng)DB、TCP/IP、SOCKET、HTTP、DLL、JAR、EXE通過公網(wǎng)或內(nèi)網(wǎng)連接(圖1短信增值服務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)圖)短信平臺(tái)概述系統(tǒng)采用短信平臺(tái)CTC-SMS成熟技術(shù),實(shí)現(xiàn)與運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)/聯(lián)通/電信/網(wǎng)通)短信網(wǎng)關(guān)對(duì)接,以減小系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。同步,在短信平臺(tái)CTC-SMS系統(tǒng)基本上完畢短信業(yè)務(wù)解決,涉及短信信息下發(fā)記錄功能、計(jì)費(fèi)管理、顧客訂閱查詢等。系統(tǒng)采用各種接口方式實(shí)現(xiàn)與郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)、郵政辦公系統(tǒng)、郵政網(wǎng)站系統(tǒng)、客服系統(tǒng)、第三方合伙業(yè)務(wù)系統(tǒng)等系統(tǒng)對(duì)接,實(shí)現(xiàn)短信二次開發(fā)應(yīng)用。短信平臺(tái)功能框架某省郵政短信平臺(tái)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)基本通信功能,對(duì)平臺(tái)管理部門、短信經(jīng)營(yíng)部門、合伙伙伴提供完備業(yè)務(wù)功能,并且提供原則接口以便各信息系統(tǒng)接入。
基本功能 短信收發(fā)。按照各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)合同通過互聯(lián)網(wǎng)與各移動(dòng)網(wǎng)關(guān)進(jìn)行通信實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)功能。平臺(tái)支持收發(fā)文字短信。平臺(tái)發(fā)送短信時(shí)依照目號(hào)碼所屬號(hào)段將短信發(fā)送到不同短信網(wǎng)關(guān),并依照短信網(wǎng)關(guān)反饋成果及狀態(tài)報(bào)告來記錄短信發(fā)送狀態(tài)。平臺(tái)接受到短信后,依照平臺(tái)配備數(shù)據(jù)分析顧客祈求業(yè)務(wù)種類,將短信轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)業(yè)務(wù)系統(tǒng),并在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行記錄。 流量控制。平臺(tái)通過SOCKET方式與各短信網(wǎng)關(guān)進(jìn)行連接,并采用滑動(dòng)窗口機(jī)制進(jìn)行流量控制以達(dá)到較高發(fā)送速度。 內(nèi)容過濾。依照管理人員設(shè)定核心字平臺(tái)對(duì)短信內(nèi)容進(jìn)行過濾,杜絕發(fā)送含反動(dòng)、色情、垃圾廣告等內(nèi)容短信。平臺(tái)記錄過濾出來短信以對(duì)短信發(fā)送單位進(jìn)行考核。 容錯(cuò)解決。平臺(tái)對(duì)發(fā)送或轉(zhuǎn)發(fā)失敗短信,平臺(tái)依照相應(yīng)業(yè)務(wù)配備對(duì)解決失敗短信按照設(shè)定頻次進(jìn)行一定次數(shù)重試,并記錄重試次數(shù)。 計(jì)費(fèi)。平臺(tái)對(duì)手機(jī)終端顧客支持按條計(jì)費(fèi)、包月、信息費(fèi)封頂計(jì)費(fèi)方式;對(duì)業(yè)務(wù)合伙伙伴支持預(yù)付費(fèi)和后付費(fèi)兩種計(jì)費(fèi)方略。平臺(tái)計(jì)費(fèi)功能為整個(gè)平臺(tái)結(jié)算提供基本數(shù)據(jù)。系統(tǒng)管理功能 平臺(tái)使用部門維護(hù)。維護(hù)短信平臺(tái)市縣局經(jīng)營(yíng)部門和其她業(yè)務(wù)部門,維護(hù)這些部門基本信息和賬號(hào)數(shù)據(jù)。業(yè)務(wù)部門是平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)記錄、結(jié)算等工作細(xì)分單位。 合伙伙伴管理。合伙伙伴是指運(yùn)用省內(nèi)短信平臺(tái)、自己組織數(shù)據(jù)發(fā)送短信與郵政有著深度合伙公司客戶。合伙伙伴可運(yùn)用平臺(tái)提供客戶端批量提交短信,也可運(yùn)用平臺(tái)提供接口與自己信息系統(tǒng)對(duì)接。平臺(tái)主管部門負(fù)責(zé)維護(hù)合伙伙伴基本信息、認(rèn)證信息、短信接受接口、流量控制等數(shù)據(jù)。 業(yè)務(wù)配備。郵政短信業(yè)務(wù)種類繁多,在平臺(tái)通過配備可完畢業(yè)務(wù)種類添加、修改、禁用等操作。通過配備計(jì)費(fèi)方式(逐條、包月、封頂)、信息費(fèi)、狀態(tài)報(bào)告、容錯(cuò)方略等實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和修改。 權(quán)限配備。平臺(tái)管理部門對(duì)使用平臺(tái)各單位和合伙伙伴增減其可以使用業(yè)務(wù)種類來控制其對(duì)平臺(tái)使用權(quán)限。 記錄分析。平臺(tái)管理部門通過平臺(tái)短信總量記錄、按業(yè)務(wù)種類記錄、按業(yè)務(wù)部門、合伙伙伴記錄等記錄功能掌握平臺(tái)運(yùn)營(yíng)狀況和業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r。 結(jié)算。通過平臺(tái)提供結(jié)算功能,平臺(tái)管理部門可與各移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行結(jié)算,也可和各業(yè)務(wù)部門、下屬短信經(jīng)營(yíng)部門、合伙伙伴進(jìn)行結(jié)算。 號(hào)碼庫(kù)管理。號(hào)碼庫(kù)作為短信營(yíng)銷資源具備非常重要地位,平臺(tái)支持平臺(tái)管理部門將各單位收集號(hào)碼資源文獻(xiàn)導(dǎo)入號(hào)碼庫(kù),并能配備各單位對(duì)號(hào)碼庫(kù)使用權(quán)限。平臺(tái)支持從以往短信業(yè)務(wù)中分析出有價(jià)值號(hào)碼資源保存到號(hào)碼庫(kù)中。依照號(hào)碼業(yè)務(wù)價(jià)值平臺(tái)將號(hào)碼歸屬到不同種類號(hào)碼庫(kù)中。平臺(tái)管理單位可依照地區(qū)、號(hào)碼庫(kù)類別及其她業(yè)務(wù)有關(guān)核心信息從號(hào)碼庫(kù)中檢索出有價(jià)值號(hào)碼提供應(yīng)各單位使用。運(yùn)營(yíng)管理功能 短信群發(fā)。短信經(jīng)營(yíng)單位將要群發(fā)短信內(nèi)容和手機(jī)號(hào)碼按照平臺(tái)規(guī)定格式組織成文獻(xiàn),連同該單位賬號(hào)、口令及該批次短信相應(yīng)業(yè)務(wù)種類一起提交給短信平臺(tái),短信平臺(tái)驗(yàn)證通過后進(jìn)行短信發(fā)送。 短信查詢。經(jīng)營(yíng)單位可查詢某批次短信發(fā)送成功與失敗匯總狀況及發(fā)送失敗明細(xì),也可指定手機(jī)號(hào)碼查詢某條短信發(fā)送狀況。 業(yè)務(wù)記錄。通過業(yè)務(wù)記錄功能,業(yè)務(wù)人員可掌握各時(shí)期各類短信業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,并能針對(duì)所擁有公司客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)量記錄,分析業(yè)務(wù)開展?fàn)顩r制定營(yíng)銷方略。 公司客戶管理。業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位針對(duì)公司客戶發(fā)展短信業(yè)務(wù),各經(jīng)營(yíng)單位可在平臺(tái)上建立各自公司客戶資料,平臺(tái)可以以其公司客戶為記錄口徑生成各類業(yè)務(wù)報(bào)表,各經(jīng)營(yíng)單位依此掌握業(yè)務(wù)狀況,制定營(yíng)銷方略。 號(hào)碼庫(kù)維護(hù)。被平臺(tái)管理部門授予權(quán)限后,業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)單位可收集各類有價(jià)值號(hào)碼資源,組織成文獻(xiàn)上傳至省短信平臺(tái)建立自己號(hào)碼庫(kù),并可對(duì)其中號(hào)碼資源進(jìn)行維護(hù)操作。第三方接入功能 短信群發(fā)。通過因特網(wǎng)業(yè)務(wù)合伙伙伴將要群發(fā)短信內(nèi)容和手機(jī)號(hào)碼按照平臺(tái)規(guī)定格式組織成文獻(xiàn),連同該賬號(hào)、口令一起提交給短信平臺(tái),短信平臺(tái)驗(yàn)證通過后進(jìn)行短信發(fā)送。 短信發(fā)送狀態(tài)查詢。業(yè)務(wù)合伙伙伴可查詢某批次短信發(fā)送成功與失敗匯總狀況及發(fā)送失敗明細(xì),也可指定手機(jī)號(hào)碼查詢某條短信發(fā)送狀況。 短信接受。對(duì)沒有信息系統(tǒng)與平臺(tái)對(duì)接業(yè)務(wù)合伙伙伴,短信平臺(tái)提供對(duì)上傳給業(yè)務(wù)合伙伙伴短信查詢功能。 業(yè)務(wù)記錄。業(yè)務(wù)合伙伙伴可查詢已往通過平臺(tái)發(fā)送短信記錄數(shù)據(jù),涉及成功數(shù)量、失敗數(shù)量、費(fèi)用等信息。平臺(tái)通信接口 短信發(fā)送。短信平臺(tái)制定出規(guī)范短信發(fā)送接口,各業(yè)務(wù)系統(tǒng)或業(yè)務(wù)合伙伙伴信息系統(tǒng)可通過接口進(jìn)行短信發(fā)送。接口支持單條實(shí)時(shí)發(fā)送和批量發(fā)送兩種方式。 短信接受。需接受短信信息系統(tǒng)需按照平臺(tái)制定接口規(guī)范提供短信接受服務(wù)功能,平臺(tái)將顧客上傳短信按照接口規(guī)范轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)系統(tǒng)。 短信查詢。各發(fā)送短信信息系統(tǒng)通過短信查詢接口可逐條查詢某條短信最后發(fā)送狀態(tài)或某批次短信發(fā)送成果。短信平臺(tái)技術(shù)框架某省郵政短信平臺(tái)將設(shè)計(jì)為一套基于B/S和C/S雙重架構(gòu)電信級(jí)短信增值應(yīng)用系統(tǒng),既提供基于B/S模式瀏覽器、服務(wù)器操作模式,也提供基于C/S模式客戶端、服務(wù)器操作模式,以以便顧客使用。數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)基本平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)基本平臺(tái)WEB管理平臺(tái)維護(hù)人員、合伙方WEB瀏覽提供業(yè)務(wù)管理、計(jì)費(fèi)管理、接口管理、客服管理等功能維護(hù)人員通過WEB訪問方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理等提供運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)接入運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)短信平臺(tái)系統(tǒng)基于B/S架構(gòu)數(shù)據(jù)服務(wù)短信平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)接入基于C/S架構(gòu)多運(yùn)營(yíng)商接入支持短信平臺(tái)按百分之百短信合同開發(fā),不使用其她廠家API,完全支持各類網(wǎng)關(guān)合同。支持中華人民共和國(guó)移動(dòng)所制定《中華人民共和國(guó)移動(dòng)通信互聯(lián)網(wǎng)短信平臺(tái)接口合同》3.0版本(簡(jiǎn)稱CMPP合同),同步支持中華人民共和國(guó)移動(dòng)所制定《移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)管理平臺(tái)(DSMP)》中SP定購(gòu)關(guān)系同步、SSO網(wǎng)站登錄等功能。支持由中華人民共和國(guó)聯(lián)通所制定《中華人民共和國(guó)聯(lián)合通信公司短消息網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)接口合同》(簡(jiǎn)稱SGIP合同)版本1.2及其適應(yīng)性修改版本(支持LinkID)。支持由中華人民共和國(guó)電信所制定《基于固定電話網(wǎng)信息終端及綜合信息系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》中《第七分冊(cè)短消息網(wǎng)關(guān)(SMGP)合同V2.0》及《第七分冊(cè)短消息網(wǎng)關(guān)(SMGP)合同V1.3》支持由中華人民共和國(guó)網(wǎng)通所制定《PHS短消息網(wǎng)關(guān)技術(shù)規(guī)范》中《第一分冊(cè)短消息網(wǎng)關(guān)與服務(wù)提供商(SP)接口規(guī)范(CNGP)V2.0》及《第一分冊(cè)短消息網(wǎng)關(guān)與服務(wù)提供商(SP)接口規(guī)范(CNGP)V1.0》。支持國(guó)際上通用《短消息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通訊合同》(簡(jiǎn)稱SMPP合同)3.3和3.4版本。公司客戶多接入方式支持 支持公司客戶各種方式接入,提供涉及數(shù)據(jù)庫(kù)接口、DLL/EXE接口、SOCKET接口、HTTPGET接口、DLL、JAR等各種接口方式;支持客戶單發(fā)、群發(fā)、定期發(fā)送等功能。 同步對(duì)公司客戶提供WEB方式和客戶端方式操作模式,以供客戶以便使用;在WEB或客戶端上均提供數(shù)據(jù)備份安全機(jī)制,以保障客戶信息安全。公司客戶自管理功能支持 提供各種方式自管理功能,客戶可以通過不同接口方式查詢自己余額、修改密碼、短信發(fā)送歷史、短信發(fā)送狀態(tài)、帳戶充值狀況等;Unix或者Linux操作系統(tǒng)支持平臺(tái)提供各種操作系統(tǒng)支持,支持涉及Linux、Unix以及Windows系統(tǒng),同步對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)方面提供Oracle、SQLServer數(shù)據(jù)庫(kù)支持。
彩信發(fā)送和接受功能支持平臺(tái)預(yù)留與彩信平臺(tái)接口,如要實(shí)現(xiàn)彩信收發(fā),只需與彩信平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,即可實(shí)現(xiàn)和運(yùn)營(yíng)商MM7彩信中心業(yè)務(wù)接入,以完畢彩信增值業(yè)務(wù)需求。網(wǎng)絡(luò)布置依照短信平臺(tái)CTC-SMS自身特點(diǎn),結(jié)合某省郵政網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)特點(diǎn)以及考慮網(wǎng)絡(luò)安全等因素,可采用如下網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)進(jìn)行短信平臺(tái)布置。某省郵政短信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖平臺(tái)服務(wù)器集中在省中心機(jī)房進(jìn)行布置,通過防火墻和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行隔離。各顧客和外部接入系統(tǒng)可通過互聯(lián)網(wǎng)和平臺(tái)進(jìn)行通信。為保障平臺(tái)穩(wěn)定性和可靠性,平臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器均采用雙機(jī)冷備或熱備方略。短信平臺(tái)通過防火墻可以和綜合網(wǎng)內(nèi)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行通信。
短信業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)綜述某省郵政短信業(yè)務(wù)按應(yīng)用范疇不同,重要有三大類:郵政業(yè)務(wù)短信、非郵政業(yè)務(wù)短信、郵政內(nèi)部應(yīng)用短信業(yè)務(wù)。郵政業(yè)務(wù)短信是依托郵政業(yè)務(wù)資源,與各郵政業(yè)務(wù)密切有關(guān)各項(xiàng)短信業(yè)務(wù)。非郵政短信業(yè)務(wù)重要是運(yùn)用各種社會(huì)資源以及第三方信息資源,面向個(gè)人顧客和其她單位顧客,通過郵政短信業(yè)務(wù)接入系統(tǒng)推出各項(xiàng)短信業(yè)務(wù)服務(wù)。郵政內(nèi)部應(yīng)用短信是指運(yùn)用省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)為郵政公司內(nèi)部業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)宣傳、售后服務(wù)、尋常辦公、運(yùn)維管理、生產(chǎn)調(diào)度等方面提供短信服務(wù)。而按照業(yè)務(wù)流程,又重要分為兩大類:顧客點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)、平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)流程顧客點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)流程顧客點(diǎn)播類短信業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程個(gè)人手機(jī)顧客運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)省內(nèi)短信平臺(tái)第三方系統(tǒng)接受運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)短信,并進(jìn)行邏輯判斷接受顧客發(fā)送短信并傳送到相應(yīng)服務(wù)提供商在手機(jī)上編輯點(diǎn)播指令接受運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)短信,并進(jìn)行邏輯判斷接受顧客發(fā)送短信并傳送到相應(yīng)服務(wù)提供商在手機(jī)上編輯點(diǎn)播指令接受短信業(yè)務(wù)平臺(tái)信息祈求,并進(jìn)行解決分發(fā)到不同業(yè)務(wù)解決系統(tǒng)接受短信業(yè)務(wù)平臺(tái)信息祈求,并進(jìn)行解決分發(fā)到不同業(yè)務(wù)解決系統(tǒng)依照顧客點(diǎn)播內(nèi)容生成回答短信將信息回答到省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)接受短信接受省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)回答短信并轉(zhuǎn)發(fā)給顧客將短信發(fā)送給運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)依照顧客點(diǎn)播內(nèi)容生成回答短信將信息回答到省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)接受短信接受省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)回答短信并轉(zhuǎn)發(fā)給顧客將短信發(fā)送給運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)對(duì)上圖業(yè)務(wù)流程描述如下:顧客通過手機(jī)輸入點(diǎn)播指令,發(fā)送短信到運(yùn)營(yíng)商;運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)接受到顧客點(diǎn)播短信后來,并將短信祈求轉(zhuǎn)發(fā)到短信點(diǎn)播祈求所屬服務(wù)提供商;省內(nèi)短信平臺(tái)系統(tǒng)接受運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)發(fā)短信,并對(duì)短信祈求內(nèi)容進(jìn)行判斷;如果點(diǎn)播內(nèi)容來自于其她第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)或者合伙伙伴,則從第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲得短信回答內(nèi)容;短信增值平臺(tái)系統(tǒng)依照回答內(nèi)容形成回答短信,將回答短信回答到運(yùn)營(yíng)商;運(yùn)營(yíng)商將短信發(fā)送給顧客。
平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)流程平臺(tái)發(fā)起類短信業(yè)務(wù)流程內(nèi)部顧客、合伙伙伴省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)個(gè)人手機(jī)顧客接受短信通過短信平臺(tái)客戶端發(fā)送短信接受省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)信息,并發(fā)送給顧客接受祈求,并進(jìn)行相應(yīng)解決,并發(fā)送到運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)接受短信通過短信平臺(tái)客戶端發(fā)送短信接受省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)信息,并發(fā)送給顧客接受祈求,并進(jìn)行相應(yīng)解決,并發(fā)送到運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)閱讀顧客回答短信接受運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)發(fā)短信,并回答給相應(yīng)客戶接受回答短信,并轉(zhuǎn)發(fā)為省內(nèi)短信平臺(tái)如果顧客需要回答,則編輯回答短信閱讀顧客回答短信接受運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)發(fā)短信,并回答給相應(yīng)客戶接受回答短信,并轉(zhuǎn)發(fā)為省內(nèi)短信平臺(tái)如果顧客需要回答,則編輯回答短信對(duì)上圖業(yè)務(wù)流程描述如下:郵政公司內(nèi)部顧客或者業(yè)務(wù)合伙伙伴通過省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)客戶端發(fā)送短信;省內(nèi)短信平臺(tái)接受顧客短信發(fā)送祈求,將短信發(fā)送到運(yùn)營(yíng)商;運(yùn)營(yíng)商將短信發(fā)送到顧客手機(jī);如果顧客但愿回答,則直接回答該條短信;運(yùn)營(yíng)商將顧客回答短信發(fā)送到省內(nèi)短信平臺(tái);省內(nèi)短信平臺(tái)將回答短信發(fā)送到發(fā)起顧客;平臺(tái)顧客可以閱讀客戶回答短信。業(yè)務(wù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式郵政業(yè)務(wù)短信、非郵政業(yè)務(wù)短信、郵政內(nèi)部應(yīng)用短信業(yè)務(wù)均可運(yùn)用短信平臺(tái)提供接口或者平臺(tái)提供業(yè)務(wù)模板進(jìn)行業(yè)務(wù)開展。業(yè)務(wù)生成模塊業(yè)務(wù)生成模塊業(yè)務(wù)信息配備業(yè)務(wù)路由控制業(yè)務(wù)權(quán)限控制郵政業(yè)務(wù)系統(tǒng)通信模塊二次開發(fā)接口第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)方式整個(gè)短信系統(tǒng)重要分三個(gè)某些,基本平臺(tái)某些、短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)某些、公司短信管理系統(tǒng)某些,每個(gè)某些系統(tǒng)重要功能見下圖:短信基本平臺(tái)短信基本平臺(tái)短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)公司短信管理系統(tǒng)接入管理業(yè)務(wù)管理內(nèi)容過濾黑名單過濾計(jì)費(fèi)解決結(jié)算功能記錄分析業(yè)務(wù)路由功能CP合伙管理功能顧客發(fā)起類點(diǎn)播包月業(yè)務(wù)解決平臺(tái)發(fā)起告知類短信解決省、市、縣三級(jí)顧客分權(quán)限級(jí)別控制通訊錄管理短信發(fā)送管理(群發(fā)、定期發(fā)、導(dǎo)入發(fā)送)下級(jí)顧客管理記錄分析功能各級(jí)顧客短信充值管理公司短信開發(fā)接口信息采集管理運(yùn)營(yíng)商接入日記管理備份管理短信平臺(tái)系統(tǒng)功能構(gòu)造圖業(yè)務(wù)管理方式短信基本平臺(tái)重要包括運(yùn)營(yíng)商接入、日記管理、備份管理等功能。短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)重要包括接入管理、業(yè)務(wù)管理、內(nèi)容過濾、黑名單過濾、計(jì)費(fèi)解決、結(jié)算功能、記錄分析、業(yè)務(wù)路由功能、CP合伙管理功能。公司短信管理系統(tǒng)重要包括省、市、縣三級(jí)顧客、分權(quán)限級(jí)別控制、通訊錄管理、短信發(fā)送管理(群發(fā)、定期發(fā)、導(dǎo)入發(fā)送)、下級(jí)顧客管理、各級(jí)顧客短信充值管理、公司短信開發(fā)接口、信息采集管理等功能。短信業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和公司短信管理系統(tǒng)提供基于WEB管理方式,管理員或者業(yè)務(wù)顧客通過互聯(lián)網(wǎng)或者內(nèi)網(wǎng)方式訪問WEB管理系統(tǒng),進(jìn)行相應(yīng)業(yè)務(wù)管理。運(yùn)營(yíng)商接入郵政短信業(yè)務(wù)平臺(tái)提供對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信、網(wǎng)通原則通信合同接入,同步支持國(guó)際原則SMPP合同接入。日記管理、備份管理提供靈活日記功能,日記可以依照需要不同設(shè)立不同級(jí)別。對(duì)于重要數(shù)據(jù),系統(tǒng)能自動(dòng)進(jìn)行備份。業(yè)務(wù)管理郵政短信業(yè)務(wù)平臺(tái)是提供短信服務(wù)一種增值業(yè)務(wù)平臺(tái)。為滿足瞬息萬變市場(chǎng)需要,系統(tǒng)具備一套功能強(qiáng)大業(yè)務(wù)管理工具可以依照顧客需求隨時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行增長(zhǎng)、變更和刪除。依照客戶需要添加相應(yīng)點(diǎn)播、包月類節(jié)目;并可實(shí)現(xiàn)訂購(gòu)、退訂業(yè)務(wù)自動(dòng)運(yùn)營(yíng)。內(nèi)容過濾、黑名單功能短信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)具備對(duì)發(fā)送和接受短信內(nèi)容實(shí)現(xiàn)內(nèi)容過濾功能,使具有反動(dòng)、色情等信息不能通過本系統(tǒng)散播,同步提供日記功能,記錄被過濾掉信息。系統(tǒng)支持按照發(fā)送頻率進(jìn)行過濾以及發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行過濾等不同過濾方式。系統(tǒng)支持黑名單過濾功能,對(duì)于投訴顧客實(shí)現(xiàn)過濾,以減少顧客投訴率。計(jì)費(fèi)解決功能 系統(tǒng)可以依照計(jì)費(fèi)方略不同進(jìn)行靈活計(jì)費(fèi)解決功能,計(jì)費(fèi)方式涉及預(yù)付費(fèi)計(jì)費(fèi)和后付費(fèi)計(jì)費(fèi)兩種功能,需要依照客戶屬性不同支持不同計(jì)費(fèi)解決方式,涉及:按條計(jì)費(fèi)包月一次扣費(fèi)包月按條計(jì)費(fèi)(包月封頂)免費(fèi)結(jié)算功能 郵政短信業(yè)務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)模式涉及到不同合伙伙伴,涉及移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以及其她第三方合伙伙伴,產(chǎn)生利潤(rùn)需要在各合伙伙伴間進(jìn)行提成。系統(tǒng)支持結(jié)算功能,依照預(yù)先擬定好與各合伙伙伴提成模式,對(duì)各合伙主體進(jìn)行結(jié)算及核對(duì)。記錄分析功能 系統(tǒng)提供靈活記錄分析功能,以支持有關(guān)部門對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)以及業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行管理。記錄分析重要內(nèi)容涉及:個(gè)人客戶業(yè)務(wù)狀況記錄分析;公司客戶業(yè)務(wù)狀況記錄分析;合伙伙伴業(yè)務(wù)狀況記錄分析;短信業(yè)務(wù)平臺(tái)流量分析;其她必要記錄分析。權(quán)限管理功能短信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)由省公司統(tǒng)一管理,市公司及縣公司進(jìn)行使用,可設(shè)立省公司、市公司、縣公司不同管理權(quán)限。通訊錄功能每個(gè)顧客均可管理自己通訊錄信息,支持通訊錄導(dǎo)入導(dǎo)出,支持通過通訊錄發(fā)送短信。短信發(fā)送功能支持顧客通過WEB頁(yè)面發(fā)送短信,可群發(fā)、定期發(fā)送等。短信充值功能上級(jí)顧客可對(duì)其下級(jí)顧客進(jìn)行管理、充值等。公司短信應(yīng)用接口管理功能可對(duì)合伙公司分派短信應(yīng)用接口,以和對(duì)方既有系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)接,以實(shí)現(xiàn)短信應(yīng)用。接口重要以EXE、SOCKET、HTTP、XML等方式進(jìn)行提供。信息采集管理功能省內(nèi)短信業(yè)務(wù)平臺(tái)應(yīng)具備客戶采集和管理功能,建立客戶手機(jī)號(hào)碼、職業(yè)、年齡、收入水平等客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),并可以按條件進(jìn)行檢索,以便于制定數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方案。信息采集和維護(hù)涉及手機(jī)回答短信方式和信息終端維護(hù)方式,此外支持不同格式客戶信息導(dǎo)入方式。信息采集管理功能重要涉及:數(shù)據(jù)添加數(shù)據(jù)刪除數(shù)據(jù)修改數(shù)據(jù)檢索數(shù)據(jù)記錄
系統(tǒng)配備方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)性能配備計(jì)算短信應(yīng)用解決性能:按每小時(shí)200萬條短信算,平均600條/秒,普通短信應(yīng)用流量峰值在平均流程1.5倍。再考慮留一點(diǎn)富余,本項(xiàng)目規(guī)定短信解決性能為1000條/秒。由于運(yùn)營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)網(wǎng)絡(luò)接入會(huì)存在延時(shí),實(shí)際運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,短信平臺(tái)CTC-SMS業(yè)務(wù)解決能力大概在500條/秒。因此,配備2臺(tái)短信解決服務(wù)器,若需要考慮故障冗余話,需要配備3臺(tái)。這樣,當(dāng)一臺(tái)浮現(xiàn)故障時(shí),另一臺(tái)可以接替工作,從而保證至少有2臺(tái)同步工作。 網(wǎng)絡(luò)帶寬性能:外部互聯(lián)網(wǎng)接入帶寬解決規(guī)定:CMPP/SGIP/CNGP/SMGP/SMPP合同短信,加上下發(fā)短信狀態(tài)報(bào)告,以及短信合同鏈路檢測(cè)等數(shù)據(jù)包,每條短信帶寬敞概在1k字節(jié)。這樣,短信流量引起網(wǎng)絡(luò)帶寬敞概1k字節(jié)*1000條=1M字節(jié)/秒,也就是8Mbps。此外,考慮到外部WEB訪問規(guī)定,預(yù)測(cè)總互聯(lián)網(wǎng)帶寬規(guī)定大概在15Mbps。這對(duì)于連接互聯(lián)網(wǎng)防火墻和互換機(jī)解決能力來說,是可以滿足規(guī)定。 內(nèi)部局域網(wǎng)帶寬解決規(guī)定:短信應(yīng)用每條短信大概消耗帶寬2.5k字節(jié),這樣內(nèi)部解決帶寬規(guī)定大概2.5k字節(jié)*1000條=2.5M字節(jié)/秒,也就是20Mbps。因此,對(duì)于內(nèi)部應(yīng)用解決局域網(wǎng)采用100MIP互換機(jī)即可。系統(tǒng)可靠性若需要考慮最高可靠性規(guī)定,外部防火墻和智能互換機(jī)可以考慮配備為雙機(jī)熱備方式。 RadwareWSD200WebServerDirectory智能互換機(jī)可以實(shí)現(xiàn)外部顧客WEB訪問負(fù)載均衡和冗余可靠性。 由于CMPP/SGIP/CNGP/SMGP短信合同作為短信應(yīng)用專用合同,不能光依托WSD200來實(shí)現(xiàn)其負(fù)載均衡和冗余控制,需要依托短信平臺(tái)服務(wù)器上配備服務(wù)器集群來實(shí)現(xiàn)短信收發(fā)負(fù)載均衡和冗余控制。短信平臺(tái)CTC-SMS可以采用MSCSClustering服務(wù)器集群方案,來實(shí)現(xiàn)CMPP/SGIP/CNGP/SMG合同解決負(fù)載均衡和冗余控制。MSCS可以配備為N+1模式負(fù)載均衡。也就是說N臺(tái)機(jī)器工作,1臺(tái)做熱備份,N臺(tái)中任一臺(tái)浮現(xiàn)故障,熱備一臺(tái)可以接替工作,從而保證同步有N臺(tái)正常工作。這樣,系統(tǒng)性能也可以隨時(shí)增長(zhǎng)N數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)展。 對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù),可以采用雙機(jī)冗余磁盤陣列數(shù)據(jù)共享HA高可靠性解決方案。這樣,一臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器浮現(xiàn)故障,另一臺(tái)可自動(dòng)切換接替工作。系統(tǒng)安全性 網(wǎng)絡(luò)安全:在外部網(wǎng)絡(luò)安裝防火墻,同步在各服務(wù)器上只開放應(yīng)用必要網(wǎng)絡(luò)端口,可以阻擋外部顧客惡意攻。 病毒防護(hù):在WEB/短信服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上都安裝Norton等防毒軟件,以防護(hù)病毒。 數(shù)據(jù)庫(kù)安全:由于數(shù)據(jù)庫(kù)安全性非常重要,故短信平臺(tái)CTC-SMS采用業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)分離方式,將數(shù)據(jù)庫(kù)與應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隔離在兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)。
成功案例簡(jiǎn)介郵政行業(yè)福建泉州冠通信息網(wǎng)絡(luò)公司1、概述泉州冠通通訊公司成立于1980年,是郵政系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)公司,注冊(cè)資金人民幣1260萬元。既有員工102人,匯集了一大批工程技術(shù)人才和管理精英。公司是泉州地區(qū)最早一家集移動(dòng)、聯(lián)通、電信業(yè)務(wù)為一體SP商,集短信、聲訊、網(wǎng)站等各種信息服務(wù)媒體于一身,具備很強(qiáng)項(xiàng)目策劃與實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。在信息服務(wù)、網(wǎng)站建設(shè)、電信工程等方面,公司與泉州市委辦、泉州市委黨校、泉州電視臺(tái)、東南早報(bào)、泉州市衛(wèi)生局、泉州市技術(shù)監(jiān)督局、泉州市文化局、泉州電視大學(xué)、中華人民共和國(guó)電信、中華人民共和國(guó)移動(dòng)、中華人民共和國(guó)聯(lián)通等單位有著廣泛而進(jìn)一步業(yè)務(wù)合伙。2、開展系列短信業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介郵政提示服務(wù)郵政內(nèi)部短信服務(wù)第三方合伙業(yè)務(wù)媒體互動(dòng)業(yè)務(wù)超市行業(yè)中華人民共和國(guó)聯(lián)華集團(tuán)1、概述聯(lián)華集團(tuán)是中華人民共和國(guó)第一超市,年?duì)I業(yè)額幾百億。該集團(tuán)在全國(guó)擁有近4000家各類超市門店,擁有全國(guó)最大銷售網(wǎng)點(diǎn)和龐大客戶群體。到6月,該集團(tuán)發(fā)展有效會(huì)員近400萬,會(huì)員實(shí)行會(huì)員卡制度,預(yù)測(cè)發(fā)展到1000萬會(huì)員。在聯(lián)華較大賣場(chǎng),每天有上萬客流量。同步每年有成千上萬廠商需要與聯(lián)華合伙開展促銷活動(dòng),這些都是先進(jìn)客戶資源。,聯(lián)華集團(tuán)在某公司購(gòu)買短信平臺(tái)建立通道,但始終不穩(wěn)定,經(jīng)常收發(fā)不成功,導(dǎo)致廣大顧客強(qiáng)烈投訴;功能簡(jiǎn)樸,只有簡(jiǎn)樸收發(fā),沒有業(yè)務(wù),沒有開發(fā)聯(lián)華強(qiáng)大資源,導(dǎo)致偌大一種聯(lián)華每月還虧欠移動(dòng)、聯(lián)通公司短信費(fèi)用。6月,聯(lián)華集團(tuán)與合伙,不但成功理解決了技術(shù)問題,同步憑借自身在SP行業(yè)豐富運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),協(xié)助聯(lián)華開發(fā)了一系列收費(fèi)業(yè)務(wù),使聯(lián)華短信,從第2個(gè)月開始即實(shí)現(xiàn)了獲利。2、開展系列短信業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介會(huì)員卡服務(wù)
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