飾品市場調(diào)查研究報告

飾品店調(diào)查報告實施調(diào)查人員：目錄〔一〕、摘要〔二〕、介紹一、市場調(diào)查原因和背景二、市場調(diào)查目標(biāo)〔三〕、市場調(diào)查方法

〔四〕、調(diào)查結(jié)果和分析一、飾品店市場特點(diǎn)二、消費(fèi)者消費(fèi)心理動機(jī)分析三、飾品店市場用戶關(guān)注分析1、飾品價格關(guān)注分析2、飾品品牌關(guān)注分析3、飾品設(shè)計風(fēng)格關(guān)注分析4、飾品功效特征關(guān)注分析四、飾品店用戶關(guān)系建立和維護(hù)五、飾品店促銷戰(zhàn)略〔五〕結(jié)論和提議〔一〕、摘要

伴隨大家生活水平提升，大家越來越看重細(xì)節(jié)之美，所以不知道從什么時候起，大街小巷忽然多出了不少琳瑯滿目標(biāo)飾品店，而且伴隨流行風(fēng)潮風(fēng)起云涌，時尚人士品味提升，生產(chǎn)商家為了獲取利潤，全部在使盡滿身解數(shù)，來吸引大家眼球，造成飾品行業(yè)競爭日趨猛烈！本文經(jīng)過對武漢市大學(xué)生消費(fèi)者直接調(diào)查，得出數(shù)據(jù)和結(jié)論能一定程度上反應(yīng)大學(xué)生消費(fèi)者消費(fèi)行為和消費(fèi)心理特征。本文先概括敘述了一下目前武漢飾品市場基礎(chǔ)情況。再依據(jù)搜集到調(diào)查匯報得出數(shù)據(jù)，分析大學(xué)生消費(fèi)行為和消費(fèi)心理。然后，以調(diào)查匯報得出結(jié)論為指導(dǎo)，分析碰到問題和對應(yīng)對策和提議。〔二〕、介紹

一、市場調(diào)查原因和背景

飾品行業(yè)是從珠寶首飾、工藝禮品行業(yè)中分離出來，綜合形成一個新興產(chǎn)業(yè)。。伴隨社會經(jīng)濟(jì)、文化飛躍發(fā)展，大家正從溫飽型步入康型，崇尚人性和時尚，不停塑造個性和魅力，已成為大家追求。在武漢市區(qū)，大學(xué)遍布，人口密集，所以需求旺盛、潛力巨大，有著寬廣市場前景，極具開發(fā)價值。二、市場調(diào)查目標(biāo)經(jīng)過我們調(diào)查和分析，洞悉消費(fèi)者消費(fèi)行為和消費(fèi)心理，從而對大學(xué)生飾品消費(fèi)有更深一步了解，了解市場總供求情況，進(jìn)行正確市場定位，進(jìn)而充足發(fā)揮廣告作用，最終提升經(jīng)營管理水平，加大自己對未來飾品市場有愈加好掌控，為我們經(jīng)營自己飾品店提供更多市場資料！

〔三〕、市場調(diào)查方法

此次調(diào)查方法關(guān)鍵是采取問卷調(diào)查和人物訪談兩種形式。

〔四〕、調(diào)查結(jié)果和分析

一、武漢市飾品店市場特點(diǎn)

1、產(chǎn)品更新速度加緊快速將概念“市場化”是飾品店成功關(guān)鍵原因之一。速度競爭包含新產(chǎn)品推出速度和占領(lǐng)市場速度。速度競爭之所以越來越關(guān)鍵，一是用戶需求改變太快；二是新產(chǎn)品生命周期縮短，現(xiàn)在一款新飾品市場生命周期平均不足三個月；三是速度取得在位優(yōu)勢，輕易成為市場熱點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)市場走向。這是一個“快魚吃慢魚”時代。

2、市場競爭猛烈

現(xiàn)在在武漢存在多家飾品店，其中包含阿呀呀，阿好坊，maxbox石頭記等含有實力加盟店，盡管天天訪客全部是絡(luò)繹不絕，不過每逢假日，各家店基礎(chǔ)全部有打折活動，價格和速度方面競爭，一直全部在猛烈進(jìn)行著！二、消費(fèi)者消費(fèi)心理動機(jī)分析

據(jù)直接調(diào)查顯示，消費(fèi)者在購置飾品時，選擇自己佩戴或使用百分比較大，這方面就反應(yīng)出生產(chǎn)商在設(shè)計飾品時，要抓住消費(fèi)者心理，從裝飾，時尚，價值方面表現(xiàn)飾品設(shè)計理念！其次也有不少消費(fèi)者是將飾品作為禮品贈予，這些消費(fèi)者大部分為男性，贈予對象多為女性，所以設(shè)計飾品時還要抓住男性心理特征，能夠表現(xiàn)飾品代表意義！

三、飾品店市場用戶關(guān)注分析

1、飾品價格關(guān)注分析消費(fèi)者飾品價位接收程度在10-50元之間人數(shù)最多，占53.3%；其次就是50-100元，占20%；最終是100-150元和150元以上，分別占13.3%。這說明現(xiàn)在大學(xué)生消費(fèi)群大多消費(fèi)能力較低，店家應(yīng)退出部分低價商品，并定時舉行折扣活動。2、飾品品牌關(guān)注分析大學(xué)生消費(fèi)者基礎(chǔ)全部沒有尤其強(qiáng)品牌意識。對飾品品牌關(guān)注不太強(qiáng)消費(fèi)者最多，占33.3%；其次是沒有品牌意識和品牌意識通常，分別占23.3%；然后是有較強(qiáng)品牌意識，占20%。最終是有很強(qiáng)品牌意識，占0%。這說明只要店鋪商品優(yōu)良，哪怕品牌不大也能夠有很好銷量，這種局勢對原創(chuàng)飾品店來說無疑是一個記機(jī)遇。

3、飾品設(shè)計風(fēng)格關(guān)注分析消費(fèi)者對飾品風(fēng)格喜好程度也各不相同，其中喜愛簡單自然型最多，占46.7%；其次是高貴典雅型，占20%；再次是可愛型和個性夸張型，分別占10%和13.3%；最終是其它和古經(jīng)典，分別占6%和3%。另外，56.7%用戶期望飾品店發(fā)行限量版飾品，43.3%用戶期望飾品店飾品多樣化，能夠和好友共用同一款飾品?？偠灾?，消費(fèi)者對飾品風(fēng)格喜好多個多樣，飾品店應(yīng)該豐富飾品種類，同時推出一部分尤其定制款，提現(xiàn)唯一和分享兩種設(shè)計理念。

4、飾品功效特征關(guān)注分析消費(fèi)者在購置飾品時，最重視方面：實用性排在第一名，占46.7%；其次就是檔次，占23.3%；再次就是價位，占16.7%，最終是其它，占13.3%?？梢娤M(fèi)者在購置飾品時候，首先重視飾品實用性，所以說在我們銷售和宣傳飾品時候，首先應(yīng)該表明飾品百搭程度和功效性。再次就是檔次和價位，即使價格在通常商品競爭中是把鋒利武器，不過在飾品行業(yè)可能是把雙刃劍，應(yīng)該重視品牌和樣式、質(zhì)量和檔次宣傳。

四、飾品店用戶關(guān)系建立和維護(hù)現(xiàn)現(xiàn)在，受猛烈競爭影響，賣方市場已經(jīng)不存在，飾品能否熱銷，完全由用戶決定，所以，飾品店需盡力建立自己聲譽(yù)，贏得用戶信賴！據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，飾品店令消費(fèi)者不滿意問題還存在很多，其中30%消費(fèi)者認(rèn)為飾品店貨物不全；26.7%消費(fèi)者認(rèn)為飾品店存在其它問題；23.3%消費(fèi)者認(rèn)為飾品店服務(wù)態(tài)度存在問題；20%消費(fèi)者認(rèn)為飾品店裝修存在問題。在進(jìn)行市場調(diào)查中，很多消費(fèi)者提出寶貴意見，具體總結(jié)以下幾點(diǎn)：1.飾品創(chuàng)新，2.服務(wù)到位，開設(shè)特色服務(wù)，3.實施會員制，4.建立用戶檔案！

五、飾品店促銷戰(zhàn)略經(jīng)營飾品店人全部會發(fā)覺，新店開張幾天生意尤其好，而時間長了反而生意變清淡了，關(guān)鍵原因是因為新開店對大家來說總有一個新鮮感，所以會吸引到很大一部分人流，而且新開店通常全部會有些優(yōu)惠來促成銷售；還有一個關(guān)鍵原因是“馬太效應(yīng)”，來人越多越是能吸引更多人來，買人越多也會吸引更多人來買。所以利用促銷，能夠為吸引更多用戶，賣出更多商品，提升銷售額。具體手段有很多個，如商品打折，抽獎，贈予禮品，特價，會員積分等等，全部能夠發(fā)揮很好作用！

〔五〕、結(jié)論和提議一、結(jié)論總而言之，大學(xué)周圍飾品市場還未成熟。伴隨社會經(jīng)濟(jì)、文化飛躍發(fā)展，大家開始崇尚個性和時尚，不停塑造個性和魅力，時尚飾品總是頗受愛美人士喜愛，而且加之武漢本身特點(diǎn)，眾多大學(xué)，密集人口，悠久歷史，年輕群體，相信飾品市場肯定有很大發(fā)展空間。

二、提議

1、加強(qiáng)流行趨勢把握能力

把握目前流行趨勢，對于飾品商家是必需。當(dāng)然，你也能夠把不流行東西說成“復(fù)古”，但你要知道其實真正意義上“復(fù)古”也是另外一個流行。

2、關(guān)注娛樂文化新亮點(diǎn)和飾品流行新元素包含文化體育等很多領(lǐng)域娛樂活動產(chǎn)生明星小說和角色全部是大家愿意引入自己生活中符號。大家追逐明星，除了喜愛明星本人，更多是追逐自己所能達(dá)成將明星實物化、具體化東西。而這種東西就是明星所佩戴多種飾品所傳輸信息，將這些元素飾品化,或利用這些人物或場景來推銷飾品,是飾品流行關(guān)鍵機(jī)會。

附件一：人物訪談錄1.采訪原創(chuàng)飾品店老板：做有小說個性飾品汝果設(shè)計中心在廣州一古老小村落，聽說當(dāng)年楊貴妃喜愛吃荔枝就是從這里采摘。平時設(shè)計師全部吃住在這，遠(yuǎn)離城市喧囂，體驗著在一古村落里從事這現(xiàn)代文明創(chuàng)作對撞。日出而作，日落而息。汝果飾品在嘗試這將自然東西表示在皮上，比如石頭、樹葉、樹皮……岳清波是一位奇石收藏者，多少年來，一直被這些會說話石頭所感動。她認(rèn)為石頭是有靈魂，是有能量，任歲月流逝，而它們，依舊默默期待著一個又一個明天!岳清波說：“石頭是有生命，我喜愛這些精美小石頭，喜愛到了能夠不吃飯地步。我還喜愛修補(bǔ)藝術(shù)，是因為小時候記憶存在。衣服破了，回到家，奶奶戴著老花鏡坐在炕沿上給縫幾針，打個補(bǔ)丁，然后蹦蹦跳跳跑出玩了。我嘗試著將修補(bǔ)表示在飾品上，她人看不懂，沒相關(guān)系。汝果想要告訴你是，我們每一件飾品全部是獨(dú)一無二，原創(chuàng)，當(dāng)你向她人提起汝果時候，想到是每一件精心設(shè)計飾品，全部有自己靈魂和小說，一開始你可能讀不懂她，可是你不會放棄，而就在你讀懂她那一刻，你會深深地愛上她!2.采訪流行飾品店老板其實在經(jīng)營小飾品店，關(guān)鍵靠在高校周圍部分營銷手段，和消費(fèi)人群，我們通常會在淡季時候做促銷活動，依據(jù)季節(jié)調(diào)整熱賣東西等等。也會依據(jù)不一樣消費(fèi)檔次用戶，設(shè)置顯著產(chǎn)品差價，如1~10元產(chǎn)品占25%，11~30元產(chǎn)品占40%，31~60元產(chǎn)品占15%，60元以上產(chǎn)品占20%.在營銷問題上，一定要杜絕討價還價。降價對小店利潤影響不大，但會形成用戶對小店誤解。我們會定時做推廣活動，比如在店門口擺放一個特價產(chǎn)品花車，把部分進(jìn)價廉價、性價比高產(chǎn)品統(tǒng)一“兩元一件”或“五元一件”進(jìn)行售賣，一是能夠為小店聚人氣，二是拉動銷售;另外，小店還能夠開展“買二送一”、“買三送二”活動，如買一條圍巾、一頂帽子，送一副耳套;買一盒眼影、一支唇膏、一盒腮紅，送一把化妝刷、一面化妝鏡，活動方法以這類推，努力爭取讓用戶感覺實惠。我們還會贊助高校中歌舞社團(tuán)或其它文娛活動飾品，然后再跟對方談團(tuán)購。通常來說，只要價格低，很可能達(dá)成合作。3.采訪情侶禮品專賣店老板李先生說，當(dāng)初為了給女友送一份禮品，可謂費(fèi)盡了心思。為了找到一件獨(dú)具特色又能表示深深愛意小禮品，她走遍了大小商場、精品店，看來看去也就是那幾樣?xùn)|西，毫無新意，認(rèn)為開個情侶禮品專賣店肯定有很大商機(jī)。開個情侶禮品專賣店，說起經(jīng)營之道，李先生介紹了四招：第一招：深挖產(chǎn)品。情侶禮品貴在新奇獨(dú)特，這就要不停豐富和充實自己產(chǎn)品，不停挖掘新賣點(diǎn)和新產(chǎn)品，自己創(chuàng)新、開發(fā)很關(guān)鍵。第二招：精選鋪位。情侶禮品消費(fèi)群大多是年輕學(xué)生和白領(lǐng)，鋪位應(yīng)選擇在這些人群常常出沒地方，像學(xué)校周圍、影院周圍和繁榮商業(yè)區(qū)全部是鋪位理想地點(diǎn)。第三招：平貴搭配。因為消費(fèi)群體中現(xiàn)有學(xué)生又有白領(lǐng)，所以店內(nèi)商品也應(yīng)針對性地有平有貴。第四招：合理配貨。依據(jù)不一樣城市不一樣地點(diǎn)所面向不一樣層次人群，應(yīng)該合理配置對應(yīng)檔次和價位貨物，確保商品符合市場需要?！扒閭H禮品不是簡單精品總匯?！崩钕壬f，開個情侶禮品專賣店，市場上就有不少跟風(fēng)學(xué)樣者，依葫蘆畫瓢地搜集幾樣情侶杯、情侶裝和項鏈、精品等放在一起賣，認(rèn)為這就是情侶禮品了。其實這是定位不準(zhǔn)，也是風(fēng)險所在。情侶禮品經(jīng)營更重視一個“情”字，每一件商品雖全部是生活中平常物品，但全部應(yīng)透露出濃情蜜意，既實用又讓人備感親切溫馨。另外，市場調(diào)查也十分關(guān)鍵，開個情侶禮品專賣店是緊跟時尚東西，不了解消費(fèi)者需求而盲目地自我經(jīng)營和開發(fā)很輕易造成銷售不暢。在高校周圍或年輕人聚集較多地方，開個情侶禮品專賣店含有一定市場空間。但因為這種專賣店經(jīng)營產(chǎn)品比較特殊，面向?qū)ο蠖嗍悄贻p人，時令性也比較強(qiáng)，而且入行輕易，所以伴隨競爭加劇，利潤水平將逐步和其它行業(yè)拉平。由此可知：1.市場競爭猛烈周圍飾品店越來越多，其中加盟店優(yōu)勢很大。多種折扣和活動讓利潤空間下降。飾品店從廠家進(jìn)貨種類相同，競爭力下降，形成價格競爭，惡