旅游規(guī)劃復習材料151120

旅游規(guī)劃第一章緒論旅游規(guī)劃是產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，具有很強的綜合性和實踐性。第一節(jié)旅游規(guī)劃及其開展史1、世界上最早的旅游規(guī)劃起源于英國。2、規(guī)劃通常兼有兩層含義：〔1〕描繪未來，即規(guī)劃是人們根據(jù)現(xiàn)在的認識對未來目標和開展狀態(tài)的設想〔2〕行為決策，即實現(xiàn)未來目標或到達未來開展狀態(tài)的行動順序和步驟的決策3、旅游規(guī)劃的含義：就是規(guī)劃者根據(jù)旅游地的旅游資源特點，以旅游市場的社會需求變化和旅游產(chǎn)品設計為重點，按國民經(jīng)濟開展要求和當?shù)芈糜螛I(yè)開展根底，對旅游地六大消費要素及相關行業(yè)的有關開發(fā)、保護、管理等內(nèi)容的未來設想方案進行科學編排、組合的選擇過程。簡言之，旅游規(guī)劃即是對旅游地的未來開展目標和方案在調(diào)查評價根底上又進行科學編排、組合的選擇過程。4、旅游規(guī)劃的意義〔1〕滿足企業(yè)的需要〔2〕滿足旅游者的需要〔3〕滿足政府的需要{旅游活動的蓬勃開展，使旅游規(guī)劃成為當前旅游業(yè)不可缺少的主要內(nèi)容和旅游開發(fā)前期首要任務}旅游規(guī)劃是實現(xiàn)未來社會、環(huán)境、經(jīng)濟三大效益理想目標的藍圖。5、旅游規(guī)劃與其他相關規(guī)劃的關系〔1〕旅游規(guī)劃與社會經(jīng)濟開展規(guī)劃社會經(jīng)濟開展規(guī)劃是編制旅游規(guī)劃時制定同級社會經(jīng)濟開展方案的依據(jù)和根底。〔2〕旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃旅游規(guī)劃是城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃的組成局部，但又是個性很強、特色不同的獨立體。區(qū)域旅游規(guī)劃應以中心城市為依托?！?〕旅游規(guī)劃與風景園林規(guī)劃旅游規(guī)劃內(nèi)容比風景園林規(guī)劃內(nèi)容廣泛得多【判斷題】〔4〕旅游總體規(guī)劃與旅游專項規(guī)劃〔工程規(guī)劃〕【前者比后者范圍大】有時旅游專項規(guī)劃與旅游總體規(guī)劃同步進行；有時那么根據(jù)實際需要，總體規(guī)劃先行，專項規(guī)劃步后。

6、旅游規(guī)劃研究簡史〔1〕世界旅游規(guī)劃研究世界和中國旅游規(guī)劃的編制都相繼出現(xiàn)于20世紀中期和后期?！九袛囝}】1959年的夏威夷州規(guī)劃中就有較完整的旅游規(guī)劃形態(tài)，可看作為現(xiàn)代旅游規(guī)劃的先驅(qū)。〔2〕中國旅游規(guī)劃研究我國真正的現(xiàn)代旅游起步于1979年。經(jīng)過20多年的開展，我國旅游實現(xiàn)了從“事業(yè)型”到“產(chǎn)業(yè)型”的重大轉(zhuǎn)變。我國旅游規(guī)劃的開展經(jīng)歷了以下四個階段：第一階段是20世紀80年代的被動階段。以風景區(qū)開發(fā)為代表，以資源導向旅游開發(fā)規(guī)劃居于主導地位，旅游產(chǎn)品根本上是以觀光旅游為主，旅游交通瓶頸現(xiàn)象十分突出。第二階段是20世紀90年代初的人造景觀主題園階段。第三階段是從1994年開始的度假區(qū)階段。21世紀初旅游規(guī)劃進入回歸自然返樸歸真階段，可持續(xù)開展思想深入人心，可以認為這是旅游規(guī)劃開始進入理性開展的第四階段，以堅持可持續(xù)開展為原那么。第二節(jié)旅游規(guī)劃的理論根底旅游資源學理論旅游資源是開展旅游的根本條件之一，是吸引游客和滿足其精神享受及進行旅游活動的載體。而旅游吸引力的大小是由時間、時空與環(huán)境差異形成。一般差異越大，旅游資源的吸引功能越強，其經(jīng)濟輻射力、輻射范圍也越大。旅游經(jīng)濟學理論旅游市場學理論旅游區(qū)位理論旅游規(guī)劃的區(qū)位研究應側(cè)重于以下幾個方面：旅游市場區(qū)位選擇旅游交通道路與線路布局旅游產(chǎn)業(yè)區(qū)位選址與規(guī)模、結(jié)構(gòu)確定不同大小旅游地域空間結(jié)構(gòu)組合確定旅游營銷區(qū)位選擇可持續(xù)開展理論生態(tài)環(huán)境可持續(xù)、社會文化可持續(xù)和旅游經(jīng)濟可持續(xù)是旅游可持續(xù)開展的三個主要內(nèi)容。【?？肌柯糜蜗到y(tǒng)工程學理論單項選擇：做旅游規(guī)劃時，既要考慮產(chǎn)品的特點，又要考慮旅游的六大要素，表達的是旅游系統(tǒng)工程學理論

第三節(jié)旅游規(guī)劃的特點、類型和內(nèi)容旅游規(guī)劃的根本特點根底性為什么說旅游規(guī)劃具有根底性的特點？或者問為什么說旅游規(guī)劃是根底性工作？旅游規(guī)劃工作本身，需要收集大量的根底性資料，需要對影響旅游地開展的自然、社會、經(jīng)濟等方面的根本情況進行詳細的調(diào)查、分析，特別對規(guī)劃范圍的資源狀況，旅游產(chǎn)品可能的市場需求，必須認真研究。規(guī)劃的工作本身是一個根底性工作綜合性【又可稱為整體性或全局性】為什么規(guī)劃具有綜合性的特性？1、規(guī)劃內(nèi)容的廣泛性和綜合性旅游規(guī)劃要涉及到自然、經(jīng)濟、社會、人民生活等各個領域，涉及到工業(yè)、農(nóng)業(yè)、建筑業(yè)等社會經(jīng)濟的各個部門，內(nèi)容十分廣泛。社會經(jīng)濟各部門都有各自的專業(yè)規(guī)劃，旅游規(guī)劃要全面研究旅游地的旅游和當?shù)氐膮f(xié)調(diào)開展，要對各部門規(guī)劃內(nèi)容在綜合分析根底上進行旅游開展和建設的統(tǒng)籌安排。2、規(guī)劃過程的綜合協(xié)調(diào)性旅游規(guī)劃著重綜合評價、綜合分析論證，強調(diào)旅游活動過程中各項要素的相互協(xié)調(diào)性3、規(guī)劃方案的比選性旅游規(guī)劃應特別注重發(fā)揮地方特色和優(yōu)勢，合理開發(fā)利用當?shù)氐穆糜钨Y源，而旅游資源的開發(fā)利用可以形成許多不同方向和目標的旅游產(chǎn)品，因此，最后的決策方案是在多方向、多目標、多方案綜合比擬中篩選出來的。4、規(guī)劃隊伍的綜合性戰(zhàn)略性為什么具有戰(zhàn)略性？【〔1〕和〔5〕要了解P12】規(guī)劃的前瞻性規(guī)劃的宏觀性規(guī)劃指標的獨特性和彈性規(guī)劃的長遠性規(guī)劃實施的可操作性地域性【也稱為區(qū)域性】規(guī)劃內(nèi)容的地方特色性因此，不同旅游地的旅游規(guī)劃，從工作方案的擬定到最后的規(guī)劃成果，要因地制宜、揚長避短，反映出本旅游地的特色，不能完全一模一樣，依樣照搬。規(guī)劃范圍的完整性二、旅游規(guī)劃的類型旅游開展規(guī)劃〔也是綜合性規(guī)劃〕旅游開展規(guī)劃又可稱為旅游戰(zhàn)略規(guī)劃。一般為期限5年以上的中長期規(guī)劃。按照范圍劃分可分為全國旅游開展規(guī)劃、跨省級區(qū)域旅游開展規(guī)劃和地方旅游開展規(guī)劃三個不同級別。旅游總體規(guī)劃〔也是綜合性規(guī)劃〕旅游總體規(guī)劃是指對某一特定旅游地的旅游業(yè)開展作出全面具體的安排。期限一般為5-10年。近期建設規(guī)劃的期限一般為5年。旅游詳細規(guī)劃旅游環(huán)境規(guī)劃旅游根底工程規(guī)劃〔旅游交通道路、郵電通訊、給水排水和供電能源〕旅游設施規(guī)劃〔游覽、飲食、住宿、購物、娛樂等方面進行合理科學編排〕“絲綢之路”規(guī)劃屬于區(qū)域旅游結(jié)構(gòu)規(guī)劃；“旅游度假區(qū)總體規(guī)劃”、“都市旅游規(guī)劃”屬于旅游地總體規(guī)劃；“滑雪場詳細規(guī)劃”、“浦江之夜旅游規(guī)劃”屬于旅游工程規(guī)劃【會考單項選擇】旅游規(guī)劃的審批程序P17[會考判斷]1、國家級重點旅游地規(guī)劃。經(jīng)省、自治區(qū)、直轄市人民政府審查后，報國務院審批。2、省級旅游地規(guī)劃。經(jīng)市、縣人民政府審查后，報省、自治區(qū)、直轄市人民政府審批，并向國家主管部門備案。旅游規(guī)劃要具備真正意義上的可操作性，具體工作步驟至少包括以下5個階段：[簡答]第一階段：資料、資源調(diào)查與評價第二階段：編制規(guī)劃大綱第三階段：旅游總體規(guī)劃第四階段：方案決策第五階段：管理實施

旅游開展戰(zhàn)略第一節(jié)旅游開展戰(zhàn)略及其制定原那么一、開展戰(zhàn)略的含義：是指對未來事物的開展以及所要到達的目標采取的具有決定全局意義的手段。旅游開展戰(zhàn)略的核心是旅游地〔區(qū)域〕在一定時期的根本開展目標和實現(xiàn)這一目標的途徑。開展戰(zhàn)略是宏觀性質(zhì)的控制。規(guī)劃設計、規(guī)劃的各建設工程便具有微觀性質(zhì)。二、制定旅游開展戰(zhàn)略的原那么：【簡答】旅游戰(zhàn)略目標的選擇一般做旅游規(guī)劃時，選擇的戰(zhàn)略目標有以下5種：〔單項選擇〕對自然風景區(qū)進行深層次開發(fā)，形成具有一定特色的綜合性旅游區(qū)對原來無旅游價值的人文、自然資源進行改造，形成一定特色的旅游區(qū)對被毀〔損〕壞的旅游資源進行修復和重建，形成新的旅游區(qū)對非商品性旅游資源〔風土民情、傳統(tǒng)習俗等〕進行開發(fā)，形成具人文景觀特色的旅游區(qū)對現(xiàn)代科技進行開發(fā)，形成具有開闊眼界增進知識的新旅游區(qū)積極穩(wěn)妥，量力而行充分利用國內(nèi)外有利條件注重社會和經(jīng)濟的協(xié)調(diào)開展注重經(jīng)濟效益和提高當?shù)厝嗣裆钏较噙m應三、旅游開展戰(zhàn)略的根本內(nèi)容：戰(zhàn)略思想：戰(zhàn)略思想是旅游區(qū)規(guī)劃開展戰(zhàn)略的主題，是表達一定規(guī)劃時段內(nèi)總目標的一種設想。戰(zhàn)略目標：戰(zhàn)略目標是開展戰(zhàn)略的核心，它是戰(zhàn)略思想的集中反映。戰(zhàn)略目標的制定戰(zhàn)略目標制定時要充分考慮以下4點。制定適中戰(zhàn)略目標〔2〕定性與定量相結(jié)合不同時期各部門目標相互銜接〔4〕突出重點戰(zhàn)略目標的內(nèi)容開展目標〔又稱規(guī)劃目標〕—指旅游區(qū)內(nèi)接待旅游者、年收入、產(chǎn)值等量化指標?？刂颇繕恕嘎糜螀^(qū)內(nèi)旅游用地控制面積大小、旅游環(huán)境控制到什么程度等指標情況。戰(zhàn)略重點：戰(zhàn)略重點是指旅游區(qū)在一定時間內(nèi)具有全局性或關鍵性意義的建設工程。戰(zhàn)略重點的要求戰(zhàn)略重點制定要考慮以下4點。發(fā)揚優(yōu)勢〔2〕根底建設〔3〕薄弱環(huán)節(jié)政府政策、法規(guī)和重大事宜變化戰(zhàn)略重點的內(nèi)容戰(zhàn)略階段：一般旅游區(qū)的開展戰(zhàn)略階段分成三個：前期，中期和后期。戰(zhàn)略措施與對策戰(zhàn)略抉擇與創(chuàng)新旅游開展戰(zhàn)略模式傳統(tǒng)模式〔資源導向型〕傳統(tǒng)模式的根本模式為：據(jù)資源特色〔優(yōu)勢〕，分析制約因素，再確定旅游地開發(fā)方向，最后制定旅游開展戰(zhàn)略。優(yōu)點：對旅游區(qū)內(nèi)的旅游資源摸得什么清楚，因此，我們說傳統(tǒng)模式的優(yōu)點從資源分布現(xiàn)實出發(fā)，具有現(xiàn)實指導意義，比擬容易實施。缺點：未從外界需求角度考慮，缺乏市場調(diào)查。二、變通模式〔市場導向型〕1、這個模式的根本過程為：根據(jù)游客需求考慮當?shù)貤l件和資源，再確立開發(fā)方向〔戰(zhàn)略方向〕，最后制定開展目標〔戰(zhàn)略目標〕。2、優(yōu)點：根據(jù)游客需求設計開展戰(zhàn)略目標，使投入資金得到最大效益的回報。3、缺點：旅游區(qū)的生命周期短。因為旅游者的興趣和需求會隨著物質(zhì)生活的變化，社會環(huán)境等的變化而發(fā)生變化，所以往往推出的旅游開展戰(zhàn)略目標所設計的旅游工程，很快進入被淘汰階段，其生命周期十分短暫。三、意向模式〔主觀導向型〕1、該模式的根本過程是規(guī)劃者全憑個人主觀意向的假設，對游客進行需求分析資源條件分析，創(chuàng)造性地制定開展方向，也即開展目標確定。2、優(yōu)點：是一種超前的意向假設，引導旅游者進入超前消費。3、缺點：往往界入的旅游者在短時間內(nèi)不會太多，造成投入資金的積壓和回收率低的情況發(fā)生。

第三章旅游資源調(diào)查、評價與開發(fā)第一節(jié)旅游資源調(diào)查旅游資源是旅游開展業(yè)的前提和物質(zhì)根底。旅游資源調(diào)查的目的和指導思想旅游資源調(diào)查的目的【了解】旅游資源調(diào)查的指導思想【了解】遵循旅游業(yè)開展的根本規(guī)律重視對特色旅游資源的調(diào)查用全面的思想指導調(diào)查用開展的思想指導調(diào)查注意對相關部門的資料搜集和分析二、旅游資源調(diào)查的內(nèi)容【重點】〔一〕資源性條件1、自然旅游資源：地質(zhì)地貌類旅游資源、水文類旅游資源、生物類旅游資源、天文氣象類旅游資源。2、人文旅游資源：歷史遺跡類旅游資源、古建筑類旅游資源、宗教文化類旅游資源、民俗風情類旅游資源、現(xiàn)代科技、文化藝術形成的新的景觀。支持性和保障性條件交通條件交通條件制約著旅游者的旅游時間和交通費的支出，以及旅游地的接待能力，因此要調(diào)查旅游區(qū)與主要旅游客源地之間的交通條件和旅游區(qū)所在地的交通條件。客源市場包括旅游者消費群體的構(gòu)成，消費意向、消費能力、消費特點等。社會條件當?shù)卣畬﹂_展旅游業(yè)所持態(tài)度、開展旅游業(yè)的規(guī)劃和目標當?shù)鼐用竦穆糜我庾R、理解水平及參與的程度旅游地的治安情況、衛(wèi)生狀況和旅游接待能力和水平等。環(huán)境質(zhì)量主要包括氣候和天氣條件、空氣和水體的質(zhì)量、水文條件和地質(zhì)條件等。旅游資源開發(fā)可能產(chǎn)生的社會效益、經(jīng)濟效益和環(huán)境效益三、旅游資源調(diào)查的步驟和方法〔一〕調(diào)查準備階段首先，要求調(diào)查工作有組織的開展。旅游資源調(diào)查涉及許多部門、許多專業(yè)，因此要組織由政府分管領導以及各相關管理部門的領導和相關專業(yè)的專家參加的調(diào)查工作領導班子，另外，要制定切實可行的調(diào)查方案。〔二〕資料搜集階段資料搜集是實地勘察的前期工作。主要調(diào)查的資料包括根底資料、旅游資源資料、根底設施資料、環(huán)境質(zhì)量資料、社會經(jīng)濟資料?！踩硨嵉乜辈祀A段1、普查2、綜合性考察3、重點考察重點考察是在綜合性考察的根底上，對全部旅游資源進行評比、篩選、初步擬定有開發(fā)價值的旅游資源，進行全方位的更為詳細的調(diào)查?！菜摹迟Y料整理階段旅游資源評價旅游資源評價的依據(jù)和原那么旅游資源評價的依據(jù)旅游資源自身的價值因素旅游資源的市場因素旅游資源評價的原那么實事求是原那么講究科學性原那么全面系統(tǒng)原那么突出重點原那么注重效益原那么定性與定量相結(jié)合〔旅游資源的評價方法主要有定性評價法和定量評價法兩種?！橙?、常見的旅游資源評價體系〔一〕單因素評價體系〔有12種，只要記一種〕1、山地旅游資源評價〔如何評價山地旅游資源〕高度〔絕對高度、相對高度〕；坡度；山體總體輪廓線和各種造型；山頂夷平面的面積；登山路線及平安程度；山地脈絡狀況；文化積淀；植被狀況等?！捕扯嘁蛩鼐C合評價體系1、盧云亭的三大價值、三大效益和六大條件評價體系〔經(jīng)?？嫉摹场?〕三大價值歷史文化價值，屬于人文旅游資源范疇，如評價歷史古跡，古建筑古代風俗禮儀等，要看它的類型、年代規(guī)模保存狀況和稀有程度及其在歷史上的地位等。藝術欣賞價值，主要指客體景象特征、地位和意義。如果旅游資源中具有奇、絕、古、名中的某一特征或數(shù)種特征并存、藝術欣賞價值就高?？茖W考察價值，是指景物具有的供科學研究、科普教育、科學探索的功能。〔2〕三大效益經(jīng)濟效益：旅游資源開發(fā)必須考慮投資與回報，并考慮由旅游業(yè)帶動的其他產(chǎn)業(yè)的增產(chǎn)和由此造成的社會旅游業(yè)時機的擴大，即所謂的“綜合經(jīng)濟效益”。社會效益：旅游開發(fā)可以促進旅游地的人們和旅游者互相學習和文化交流，可以培養(yǎng)人們的文明意識，愛國主義精神，可以養(yǎng)成積極進取的開放的思維方式和行為方式。環(huán)境效益

〔3〕六大條件地理位置及交通條件景物或景類的地域組合條件景區(qū)旅游容量條件〔景區(qū)旅游容量主要指旅游點的容人量和容時量〕施工難易條件客源市場條件投資能力條件2、周進步的旅游資源評價體系〔1〕旅游資源條件〔8項指標〕保存度：旅游資源保存的完好程度在一定程度上影響它的價值?！?〕旅游客源條件〔4項指標〕與主要客源地的實際距離：即旅游地的“最大吸引半徑’與主要客源地的交通條件區(qū)內(nèi)人口及出游水平與相鄰旅游地的關系〔異質(zhì)—互補—協(xié)作；同質(zhì)—替代—競爭〕〔3〕旅游資源所在地經(jīng)濟、社會和環(huán)境條件〔三項指標〕旅游資源開發(fā)旅游資源開發(fā)的概念旅游資源開發(fā)就是在旅游資源評價根底上，將能吸引一定區(qū)域內(nèi)旅游者現(xiàn)有的和潛在的旅游對象物、旅游設施、旅游效勞等因素進行開掘、整合、最后轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品的過程。旅游資源開發(fā)包括三層含義：從無到有，開發(fā)新的旅游工程，譬如建主題公園將尚未被利用的現(xiàn)有的旅游資源進行開發(fā)變成能產(chǎn)生良好的社會效益、經(jīng)濟效益、環(huán)境效益的旅游產(chǎn)品將已利用的旅游資源進行深度開掘、整合、提升，進一步提高其效益二、旅游資源開發(fā)的目的和特點〔一〕旅游資源開發(fā)的目的旅游資源開發(fā)的直接目的是把旅游資源變成可以為旅游者“消費”的旅游產(chǎn)品，最終目的是為了推動社會的進步?！捕陈糜钨Y源開發(fā)的特點〔1〕地域性(旅游資源開發(fā)是借助一定地域的旅游資源進行的，而這些資源根本不可移動。旅游資源必須是游客先“旅”而后才能“游”。)〔2〕特色性〔泰山天下雄、華山天下險〕〔3〕復雜性旅游資源本身的復雜性旅游產(chǎn)品的形式復雜性旅游資源開發(fā)涉及到的部門和專家的復雜性〔4〕永續(xù)性〔旅游者在其購置旅游產(chǎn)品的過程中一般不發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移而且旅游產(chǎn)品一般也不會因旅游者消費行為而降低它的價值〕

三、旅游資源開發(fā)的原那么〔1〕特色性原那么其中，旅游資源是否有特色，是其構(gòu)成吸引力的關鍵因素。堅持特色性原那么應當把開發(fā)當?shù)氐奶厣糜钨Y源作為開展旅游業(yè)的立足點。特色性原那么要求我們在開發(fā)旅游資源時要突出民族特色和地方特色。旅游資源的特色愈突出，個性愈鮮明，壟斷性就愈強，對旅游者的吸引力也就愈大。因此，應大力開發(fā)特色旅游資源?！?〕統(tǒng)一性原那么一般地區(qū)的旅游資源都不是單一的，如不加區(qū)別，全面開發(fā)，不僅會分散有限的人力物力財力，不能形成重點旅游工程，而且會降低本地旅游資源對游客的吸引力。為了保證旅游資源開發(fā)能統(tǒng)一進行，要使開發(fā)工作實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一領導，防止政出多門。〔3〕市場導向型原那么以市場為導向，要求我們要了解旅游消費的趨向，消費人群的構(gòu)成，消費能力和消費的時間安排。不僅要了解現(xiàn)有的消費市場，還要了解潛在的消費市場，甚至主動去培育消費市場?！?〕美觀性原那么我們開發(fā)旅游資源要善于運用美學理論去指導，要營造旅游景觀的形態(tài)美、色彩美、聽覺美、嗅覺美、結(jié)構(gòu)美、質(zhì)感美，要充分展示旅游景觀的自然美，賦予開發(fā)者對美的理解和認識，并使旅游者能感受這種美?！?〕效益性原那么〔經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益〕四、不同層面旅游資源開發(fā)的主要內(nèi)容旅游資源開發(fā)可以分為旅游地開發(fā)、旅游區(qū)開發(fā)、旅游景觀開發(fā)三個層面?！惨弧陈糜蔚芈糜钨Y源開發(fā)旅游地是指具有比擬完整的社會事業(yè)且相對獨立的行政地理單元。具體包括以下內(nèi)容：〔1〕利用政府和社會的力量大力宣傳本地旅游資源，尤其是特色旅游資源。主要三個方式，一是開展旅游節(jié)活動，二是充分利用各種新聞媒體進行宣傳，三是通過爭創(chuàng)全國旅游名城、全國衛(wèi)生城市的活動培育和提高旅游文化?！?〕積極營造良好的旅游氣氛〔3〕制定和完善相關的政策法規(guī)，為地方旅游事業(yè)開展提供法律上的支持和保障〔4〕改善進出旅游地的交通條件〔二〕旅游區(qū)旅游資源開發(fā)旅游區(qū)是指由假設干個旅游景觀構(gòu)成的相對獨立的地理單元。旅游區(qū)旅游資源開發(fā)的主要內(nèi)容包括：〔1〕對旅游區(qū)的各類旅游資源統(tǒng)籌規(guī)劃，保證它們協(xié)調(diào)開展，防止形成旅游業(yè)開展中的“瓶頸”?！?〕精心設計旅游線路，把旅游區(qū)的景點按主題聯(lián)系起來?！?〕加強旅游區(qū)根底設施〔交通、通訊、水、電、氣等〕建設和管理?！?〕加強與公安、消防、衛(wèi)生防疫、保險、氣象等部門聯(lián)系，確保遇到突發(fā)事件時能得到及時妥善的處理?！?〕大力提高旅游從業(yè)人員的素質(zhì)，標準他們的行為，因為他們直接地、面對面地提供對客效勞，其效勞的好壞直接關系到旅游區(qū)的形象?！踩陈糜尉坝^的開發(fā)旅游景觀是指具體的旅游對象物。旅游景觀是游客直接欣賞品味、體驗的對象物，它的要求因旅游景觀的不同而不同。其主要內(nèi)容如下：提高旅游景觀自身的審美性、知識性、平安性、娛樂性、科學性等?？茖W地安排旅游景觀的游覽線路、欣賞角度、場地、游客容量。加強導游人員培訓五、旅游資源的開發(fā)與保護開發(fā)旅游資源是開展旅游業(yè)的前提和根底，合理地開發(fā)利用旅游資源，對于一個地區(qū)社會、經(jīng)濟、環(huán)境效益的提高都有積極的意義。旅游資源的開發(fā)和保護是對矛盾，客觀上伴隨著旅游資源的開發(fā)活動，會對旅游資源產(chǎn)生一定的影響。保護性開發(fā)和開發(fā)性保護【名詞解釋】〔1〕保護性開發(fā)：是以旅游資源的保護為開發(fā)的前提，在確保旅游資源的自我恢復功能，歷史文化價值不被破壞的前提下開發(fā)，并把制訂完善的保護措施作為開發(fā)的前提?！?〕開發(fā)性保護：是指通過對旅游資源的開發(fā)活動，改善旅游資源現(xiàn)有的環(huán)境，提高其自我恢復功能。適度開發(fā)〔開發(fā)要適度，即以科學的旅游容量為依據(jù)，適度超前開發(fā)〕制定保護旅游資源的必要措施確定旅游資源開發(fā)的平安系數(shù)一般說來，旅游地容量越大，平安系數(shù)越大，天然性保護越好；游客的流量越大、旅游資源的平安系數(shù)越小，天然性保護就越差。加強組織建設和法制建設營造保護旅游資源的良好氣氛加強旅游資源的整理修復工作

客源市場調(diào)查與規(guī)模預測第一節(jié)客源市場調(diào)查客源市場調(diào)查的概念客源市場調(diào)查又稱客源市場營銷調(diào)研，是指運用科學的方法和手段，有方案、有目的、有系統(tǒng)地收集、記錄、整理、分析和總結(jié)與規(guī)劃決策相關的旅游客源市場需求信息，以了解現(xiàn)實客源市場和潛在客源市場，為科學地進行旅游規(guī)劃提供客觀依據(jù)活動。二、客源市場調(diào)查的內(nèi)容〔一〕客源市場環(huán)境調(diào)查1、經(jīng)濟環(huán)境2、社會文化環(huán)境3、政治法律環(huán)境4、自然地理環(huán)境〔二〕客源市場需求調(diào)查〔三〕旅游地根本情況調(diào)查〔四〕客源市場競爭調(diào)查三、客源市場調(diào)查的程序〔一〕確定調(diào)查目標〔二〕制定調(diào)查方案〔1〕調(diào)查任務〔2〕調(diào)查范圍、資料來源和調(diào)查方法[第一手資料也叫原始資料，第二手資料又稱間接資料]〔3〕調(diào)查手段〔4〕抽樣方案[一般來說，在其他條件相同的前提下，樣本越大越有代表性]〔三〕組織實施調(diào)查〔四〕分析調(diào)查結(jié)果四、客源市場調(diào)查的方法〔一〕間接調(diào)查間接調(diào)查又稱文案調(diào)查，它是通過搜集旅游區(qū)內(nèi)部和外部各種現(xiàn)有的信息數(shù)據(jù)和情報資料，從中選取與旅游規(guī)劃客源市場調(diào)查內(nèi)容有關的信息，進行分析研究的一種調(diào)查方法。間接調(diào)查主要有兩種方法：內(nèi)部資料收集外部資料收集〔二〕直接調(diào)查直接調(diào)查又稱實地調(diào)查，是指在周密的調(diào)查設計和組織下，由調(diào)查人員直接向被調(diào)查者搜集原始資料的一種調(diào)查方法。直接調(diào)查主要有調(diào)查法〔訪談法、法、郵寄法、留置問卷法、網(wǎng)上調(diào)查法〕、觀察法和實驗法。

其中：實驗法是指把調(diào)查對象置于特定的控制環(huán)境下，通過控制外來變量和檢驗結(jié)果來發(fā)現(xiàn)變量間的因果關系，獲取信息資料的調(diào)查方法。訪談法的優(yōu)點：靈活、親切、較準確，缺點是本錢較高，易受調(diào)查員影響，主要用途是常用于小組專題訪談。法的優(yōu)點：本錢高、靈活性強，缺點是復雜問題不易配合，主要用途是用于長途、補樣本或大范圍較簡單問題調(diào)查。第二節(jié)客源市場的規(guī)模預測客源市場的定位客源市場定位的含義：是指旅游區(qū)根據(jù)目標市場上的旅游者偏好、競爭狀況和自身優(yōu)勢，確定自身旅游產(chǎn)品在目標市場上應處的競爭位置。在旅游規(guī)劃中，我們一般按照重要程度上下將客源市場劃分為一級市場、二級市場和三級市場。其劃分依據(jù)是：客源地與接待地距離、交通條件和交通費用；客源地的社會經(jīng)濟開展總體水平、人均國民生產(chǎn)總值、人均國民收入和可自由支配收入及居民旅游意識；客源地與接待地歷史的、現(xiàn)實的政治、經(jīng)濟、文化、民族、宗教等聯(lián)系；旅游接待地旅游資源與產(chǎn)品對客源地居民的吸引力大小一級市場又稱為核心市場，一般為區(qū)位條件好、經(jīng)濟開展水平高、與接待地現(xiàn)實的和歷史的經(jīng)濟及文化聯(lián)系密切、被接待地旅游資源和產(chǎn)品強烈吸引的地區(qū)。一級市場是接待地旅游業(yè)開展的根底和市場開發(fā)的首要目標。二級市場是開展市場，是接待地旅游業(yè)不斷開拓的市場。三級市場占的份額較小，被稱為“時機市場”或“邊緣市場”?？紗雾椷x擇：細分因子細分亞標準細分類型優(yōu)點性別、宗教、家庭結(jié)構(gòu)、收入家庭結(jié)構(gòu)細分法情侶市場、蜜月旅游市場、老年夫婦市場等便于展開針對性效勞氣候人口密度氣候細分法避暑市場、避寒市場、冬季市場、夏季市場便于研究季節(jié)人流特征消費動機頻率旅游目的法度假市場、觀光市場、會議商務市場等便于研究供給布局

二、客源市場的規(guī)模預測〔一〕定性預測法1、德爾菲法德爾菲法又稱為專家調(diào)查技術法，是美國蘭德公司在20世紀40年代末期創(chuàng)造的一種預測方法。它主要是預測人員通過信函方式，征詢多位專家對旅游規(guī)劃客源市場的獨立預測意見，并以匿名的方式將收集到的意見全部反應給各位專家，以供參考，并請其再進行預測，如此反復幾次，使不同專家意見充分表達，經(jīng)過客觀分析，到達比擬符合客源市場開展規(guī)律的一致意見，最終得到預測結(jié)果的一種預測方法。德爾菲法的具體工作步驟如下：選擇征詢專家設計、分發(fā)第一輪問卷回收、整理問卷結(jié)果分發(fā)第二輪問卷回收第二輪問卷并將新的預測結(jié)果及局部專家不同意預測結(jié)果的理由整理成表有沒有必要作下一輪問卷調(diào)查要看預測的差異是否過大，局部專家不同意預測結(jié)果的理由寄發(fā)是否有助于形成專家新的較一致的意見總結(jié)預測結(jié)果，包括中位數(shù)、中四分位數(shù)范圍，以及正確對待和消化處理那些意見尚未統(tǒng)一的預測事項優(yōu)點：專家們互不見面且不知他人姓名，因此可以較好地排除社會心理影響，有利于個性化意見的充分闡發(fā)由于專家意見要經(jīng)過幾輪收集并反應，因此每位專家又可以了解他人的意見，屢次反應之后，如果多數(shù)專家的意見趨于一致，即可得出預測的初步結(jié)果。缺點：預測所需時間較長和有時信函得不到回收，甚至有的專家會因故中途退出。這些都會對預測結(jié)果產(chǎn)生不利影響。德爾菲法一般應用于預測市場環(huán)境變化大的情況，或是新產(chǎn)品、新市場的開發(fā)等工程。2、旅游者意圖調(diào)查法〔二〕定量預測法三、旅游合理容量在旅游規(guī)劃中都要計算區(qū)域空間承載能力，即旅游合理容量，以確定區(qū)域空間旅游的合理規(guī)模，也就是旅游環(huán)境、社會、旅游心理最低的“忍耐度”；超過這一界限，就會給旅游業(yè)開展帶來負面效應?！惨弧陈糜魏侠砣萘康姆N類和計算單位1、旅游合理容量的種類〔1〕旅游生態(tài)環(huán)境容量：即單位時間內(nèi)旅游區(qū)生態(tài)環(huán)境最大接納旅游者的數(shù)量，反映生態(tài)環(huán)境對旅游者及旅游活動的承載力。〔2〕旅游者心理容量：是指單位時間內(nèi)旅游者在旅游活動中感到舒適時的空間需求量，是旅游者對旅游地空間的心理評價?！?〕旅游社會容量：是指旅游接待地在單位時間內(nèi)社會、文化、經(jīng)濟環(huán)境最大接納旅游者的數(shù)量，反映社會、文化、經(jīng)濟環(huán)境對旅游者及旅游活動的承載力。

2、旅游合理容量的計算單位單位指標規(guī)模=旅游地游覽總面積/合理容人量〔二〕旅游合理容量的計算方法1、面積容量法2、線路容量法〔山岳風景區(qū)〕3、瓶頸容量法[計算九曲溪的瞬時合理游人量]4、綜合計算法〔三〕旅游〔地〕場所根本空間標準根本空間標準是指單位利用者—通常以人活著人群為單位，也可以是旅游者使用的載體〔如轎車、船等〕所需占用的空間規(guī)?；蛟O施量，這是旅游合理容量測量的基點，也稱為單位規(guī)模指標。〔四〕把握好旅游合理容量的對策〔1〕有方案地分散熱點地區(qū)旅游客流。對于知名度高的旅游熱點地區(qū)，可以通過開發(fā)新景區(qū)、景點來分散、疏導游人，還可以通過價格杠桿來調(diào)節(jié)游客的時空分布；〔2〕及時發(fā)布信息，引導游客合理流動；〔3〕對于短時間內(nèi)游人過于飽和的旅游活動，如節(jié)慶日、會議、展銷會，可盡量安排在旅游淡季；〔4〕妥善解決好旅游業(yè)與當?shù)鼐用耖g的矛盾。

第五章旅游開展規(guī)劃【根本不考】第一節(jié)旅游開展規(guī)劃的根本內(nèi)容旅游開展規(guī)劃的根本思路旅游開展規(guī)劃的核心問題是研究已開發(fā)旅游地的可持續(xù)開展的開展戰(zhàn)略、開展目標與實施方案。旅游開展規(guī)劃一般為期限五年以上的中長期規(guī)劃。二、旅游開展規(guī)劃的根本內(nèi)容〔單項選擇〕綜合評價旅游業(yè)開展的資源條件與根底條件全面分析市場需求，科學測定市場規(guī)模，合理確定旅游業(yè)開展目標確定旅游業(yè)開展戰(zhàn)略，明確旅游區(qū)域與旅游產(chǎn)品重點開發(fā)的時間序列和空間布局綜合平衡旅游產(chǎn)業(yè)要素結(jié)構(gòu)的功能組合，統(tǒng)籌安排資源開發(fā)與設施建設的關系確定環(huán)境保護的原那么，提出科學保護利用人文景觀、自然景觀的措施確定旅游業(yè)的開展規(guī)模和速度提出實施規(guī)劃的政策和措施〔三—五略〕〔保有容量是指全景區(qū)實有的最大環(huán)境容量，包括已開發(fā)容量、可擴充容量、保存容量和待開發(fā)容量〕保存容量是指極限容量與限定容量之間的差數(shù)，限定容量是確保最正確旅游質(zhì)量的游人量。極限容量是可以容納的游人量。六、旅游開展規(guī)劃中的開展目標體系制定旅游開展規(guī)劃時，要擬定的旅游開展目標，主要由旅游客流、旅游經(jīng)濟效益、相關產(chǎn)業(yè)和不同地域規(guī)模層次，四個因素構(gòu)成旅游開展目標體系。而擬定以上旅游開展目標的主要依據(jù)，一是環(huán)境容量，二是接待能力，三是旅游資源開發(fā)的吸引功能，四是市場需求旅游開展規(guī)劃的根本原那么“以資源為根底”的原那么“以市場為導向”的原那么“分析旅游開展歷史”的原那么“可持續(xù)開展”的原那么旅游可持續(xù)開展并非簡單地等于限制游人量，主要還在于對旅游資源本身的有效保護和長效保護“三大效益并舉”的原那么〔社會、經(jīng)濟與環(huán)境〕“以人為本”的原那么

第六章旅游總體規(guī)劃第一節(jié)旅游總體規(guī)劃的根本內(nèi)容和要求旅游總體規(guī)劃的根本內(nèi)容〔如何編制旅游規(guī)劃大綱〕綜合評價旅游業(yè)開展的資源條件和根底條件全面分析市場需求，科學預定市場規(guī)模，合理確定旅游業(yè)開展目標確定旅游業(yè)開展的指導思想、規(guī)劃依據(jù)和開展戰(zhàn)略指導思想是旅游規(guī)劃的主題，是表達一定規(guī)劃時段內(nèi)總目標的一種設想。明確旅游區(qū)域與旅游產(chǎn)品重點開發(fā)的時間序列與土地利用的空間布局，根據(jù)需要劃定緩沖區(qū)的范圍，包括旅游效勞設施、附屬設施、根底設施和管理設施的總體布局綜合平衡旅游產(chǎn)業(yè)要素、結(jié)構(gòu)的功能組合，統(tǒng)籌安排資源開發(fā)與設施建設的關系確定環(huán)境保護的原那么，提出科學保護利用人文景觀、自然景觀的措施根據(jù)旅游業(yè)的投入產(chǎn)出關系和市場開發(fā)力度，確定旅游業(yè)的開展規(guī)模和速度提出實施規(guī)劃的步驟、措施和方法，研究確定行業(yè)開展的目標戰(zhàn)略根據(jù)需要配備相關附件〔包括規(guī)劃說明和根底資料〕和圖紙。二、旅游總體規(guī)劃的根本要求〔一〕總體規(guī)劃的時間要求旅游區(qū)總體規(guī)劃的期限一般為5-10年1、近期規(guī)劃：期限一般為5年2、中期規(guī)劃：規(guī)劃的重點是中高檔賓館的建設及其配套的娛樂設施、商業(yè)中心、公共根底設施的建設要從長遠考慮，建立中高檔設施，以滿足日后需要。3、遠期規(guī)劃：環(huán)境與生態(tài)保護是遠期開發(fā)的重點。〔二〕總體規(guī)劃的空間要求1、跨區(qū)域旅游規(guī)劃【名詞解釋】或稱國家間旅游規(guī)劃，或是洲際間旅游規(guī)劃，這類規(guī)劃多適用于一些有共同的自然旅游資源和歷史文化內(nèi)涵的國家之間。規(guī)劃的重點是聯(lián)合與協(xié)調(diào)旅游客源市場營銷及宣傳促銷方案。2、國家級旅游規(guī)劃國家級旅游規(guī)劃的主要目標是旅游路線的設施、宣傳促銷、制定年度旅游活動的重心、國家級旅游風景區(qū)確實定，規(guī)劃開發(fā)戰(zhàn)略目標、開發(fā)導向、環(huán)境保護等。全國性的旅游路線和精華景點的推銷是國家旅游規(guī)劃的重點。3、區(qū)域級旅游規(guī)劃區(qū)域級規(guī)劃在一個國家內(nèi)，多數(shù)為跨省市的區(qū)域。4、地區(qū)級旅游規(guī)劃地區(qū)級規(guī)劃可以是一個省、市、縣或更小單元的地區(qū)。

第二節(jié)旅游地性質(zhì)與范圍確實定旅游地性質(zhì)確實定對旅游地性質(zhì)確實定是確定旅游地開發(fā)與保護方向的前提，也是旅游地市場營銷的依據(jù)。因此，確定旅游地的性質(zhì)是旅游規(guī)劃工作的首要任務。對旅游地性質(zhì)確實定和描述主要由旅游地的資源特色、旅游地的旅游功能、旅游地的等級類型三局部內(nèi)容組成。旅游地的資源特色旅游地的旅游功能旅游地的等級類型二、旅游地范圍的劃定確定旅游地范圍界線主要考慮以下因素：景觀風貌的完整性和聯(lián)系性形成系統(tǒng)的旅游接待設施體系盡量保持行政界限的完整性盡可能考慮地方城鎮(zhèn)的依托，已形成旅游地的活動中心或基地劃定旅游地的外圍保護地帶，一般應考慮以下幾點：旅游地景觀的外延。指規(guī)劃時應注意旅游地周圍建筑物高度、體量大小和園外噪音等會對景觀的效果和景區(qū)意境產(chǎn)生影響。旅游地環(huán)境的外延和聯(lián)系遠景潛在開展區(qū)控制污染或非風景旅游建設活動的隔離帶地理界線和行政界線的完整性一級保護地帶，也稱核心保護區(qū)，是風景資源最為集中或最為重要的核心區(qū)。二級保護地帶，也稱游憩緩沖區(qū)，允許進行有限度的游憩利用。三級保護地帶，又稱密集游憩區(qū)，允許較高密度的開發(fā)和密集游憩，進行接待和當?shù)鼐用竦纳a(chǎn)生活，但也要確定區(qū)域旅游的極限容量。

旅游區(qū)土地利用規(guī)劃旅游區(qū)區(qū)位選擇〔09年考過〕旅游區(qū)位選擇主要從以下方面考慮：交通格局資源組合經(jīng)濟因素：包括收入、消費習性、區(qū)域經(jīng)濟狀況及企業(yè)關系、勞動力供給的可獲得性等社會特征環(huán)境生態(tài)三、土地利用結(jié)構(gòu)〔單項選擇〕〔一〕第一類用地1、游憩用地2、旅游接待用地3、旅游商業(yè)效勞用地4、休療養(yǎng)用地〔二〕第二類用地1、交通設施用地2、旅游根底設施用地〔三〕第三類用地1、旅游管理用地2、居住用地3、旅游加工業(yè)用地4、旅游農(nóng)副業(yè)用地

第四節(jié)旅游地的功能分區(qū)功能分區(qū)功能分區(qū)的原那么含義：功能分區(qū)是旅游區(qū)結(jié)構(gòu)在地域空間上的反映。它依據(jù)土地功能和開展密度進行分區(qū)。分區(qū)的多少和每個區(qū)面積的大小，依旅游區(qū)的具體情況而定。特色原那么〔這是旅游規(guī)劃的中心原那么〕集中原那么分工協(xié)作原那么動線原那么生態(tài)原那么功能分區(qū)的空間布局環(huán)自然景點式布局在自然風景旅游資源突出的地方，可將某一自然吸引物作為布局的中心，消遣娛樂設施安排在它的四周，其他如住宿設施安排在核心設施的周圍。布局重點是娛樂，其次是住宿，通過此布局可以進一步提高自然風景點的吸引力。環(huán)旅館式布局在缺少明顯的核心自然景點的旅游區(qū)，可將特色旅館作為布局的核心。核式環(huán)狀布局在旅游度假區(qū)中建立中心區(qū)集中布置商業(yè)、住宿、娛樂設施等效勞中心，其他吸引物和設施圍繞中心區(qū)分散布局，其間有道路構(gòu)成圓環(huán)。雙核式布局在風景名勝區(qū)或自然保護區(qū)周圍的旅游度假區(qū)可以依托度假城鎮(zhèn)，在區(qū)內(nèi)建立輔助型效勞中心。野營地式布局同心圓式布局

第五節(jié)旅游地的形象籌劃與營銷在旅游地的規(guī)劃中形象籌劃是核心問題，形象是旅游地的生命，也是形成競爭優(yōu)勢的最有力的工具。形象定位旅游地的形象定位是旅游地形象設計與傳播的前提與核心。旅游地形象定位的根底市場分析旅游地分析旅游地形象定位應通過差異化策略，突出被定位對象的獨特點。形象定位的方法領先地位旅游者依據(jù)各種不同的標準和屬性建立形象階梯。領先定位是最容易的一種定位方法，適宜于那些獨一無二、不可替代的事物?！材暇安壑肌?、中國長城〕比附定位比附定位并不去占據(jù)原有形象階梯的最高位?！埠Ｄ先齺啞皷|方夏威夷”〕逆向定位逆向定位強調(diào)并宣傳定位對象是消費者心中第一位形象的對立面和相反面，同時開辟了一個新的易于接受的心理形象階梯?！踩嗽凇盎\”中，動物在“籠”外〕空隙定位比附定位和逆向定位都要與游客心中原有的旅游地形象階梯相關聯(lián)，而空隙定位全然開辟一個新的形象階梯。重新定位這是原旅游地采取的一種再定位策略。當旅游地步入衰落期時，使用此方法〕二、主題口號〔一〕地方特征：要求口號的實質(zhì)內(nèi)容必須來源于旅游地的地理文脈〕〔二〕行業(yè)特征〔三〕時代特征〔四〕廣告效果：旅游口號必須首先能夠打動旅游者，激發(fā)購置欲望，要便于深刻記憶，能夠廣泛迅速的加以傳播

旅游詳細規(guī)劃旅游詳細規(guī)劃的含義：是在旅游總體規(guī)劃的根底和框架之下，對特定的旅游地區(qū)內(nèi)的建設開發(fā)用地進行深入的規(guī)劃設計。旅游詳細規(guī)劃按照不同的要求，可以分為旅游控制性詳細規(guī)劃和旅游區(qū)修建性詳細規(guī)劃二類。第一節(jié)旅游控制性詳細規(guī)劃控制性詳細規(guī)劃的作用旅游控制性詳細規(guī)劃的含義：主要為旅游區(qū)的規(guī)劃和建設管理提供控制依據(jù)，它首先代表了一種規(guī)劃理念，說明了旅游區(qū)的規(guī)劃管理由終極形態(tài)走向法制化過程。承上啟下的作用依據(jù)、引導的作用政策載體的作用二、控制性詳細規(guī)劃的主要內(nèi)容〔1〕確定規(guī)劃范圍內(nèi)各類不同用地性質(zhì)的用地面積與用地界線；〔2〕規(guī)定各塊土地使用、建筑容量、建筑形態(tài)、交通、配套設施及其他控制要求；〔3〕確定各級游覽及交通路線、紅線位置、控制點坐標和標高；〔4〕根據(jù)規(guī)劃容量、確定工程管線走向、管徑和工程設施的用地界線；〔5〕制定相應的土地使用及建筑管理規(guī)定；〔6〕控制性詳細規(guī)劃的用地應該是功能相對完整或地域比擬獨立的區(qū)域，規(guī)模一般在10km2第二節(jié)旅游修建性詳細規(guī)劃修建性詳細規(guī)劃的主要內(nèi)容建設條件分析和綜合技術經(jīng)濟論證建筑設施和綠地的空間布局、景觀規(guī)劃設計、布置總平面圖道路系統(tǒng)規(guī)劃設計綠地系統(tǒng)規(guī)劃設計工程管線規(guī)劃設計豎向規(guī)劃設計估量工程量、拆遷量和總造價、分析效益投資修建性詳細規(guī)劃的成果要求〔了解〕規(guī)劃說明書規(guī)劃圖〔規(guī)劃地塊現(xiàn)狀圖的圖紙比例為1/500—1/2000〕

旅游環(huán)境規(guī)劃旅游環(huán)境規(guī)劃的概念：是旅游開發(fā)者與經(jīng)營管理者，為保證旅游地的自然與人文環(huán)境質(zhì)量，滿足游客精神愉悅需求，針對旅游地環(huán)境作出的考慮與安排。第一節(jié)旅游與環(huán)境〔一〕旅游環(huán)境的概念：是人類環(huán)境大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)，它與人類環(huán)境中的其他子系統(tǒng)，如城市環(huán)境、鄉(xiāng)村環(huán)境、水環(huán)境等存在不同程度的聯(lián)系?？梢赃@樣認為，旅游環(huán)境是以旅游者為主體，涉及旅游線、目的地和依托空間范圍內(nèi)的，與旅游者相關的所有自然和人文因素總和?！捕陈糜苇h(huán)境的類型按照旅游環(huán)境的內(nèi)容分類旅游自然環(huán)境：它是旅游目的地、依托地和旅游線范圍內(nèi)大氣、土壤、地質(zhì)、地貌等自然要素的綜合。旅游人文環(huán)境：主要指旅游者周圍的社會、經(jīng)濟、文化等人文狀況旅游資源：旅游資源是旅游者最為感興趣的環(huán)境類型〔判斷題〕按照旅游環(huán)境空間分類環(huán)境類型的差異是產(chǎn)生旅游動機的驅(qū)動力?！仓饕?qū)動力〕環(huán)境質(zhì)量上的差異是人們外出旅游的重要驅(qū)動力〔而不是主要〕旅游資源開發(fā)利用與環(huán)境的矛盾關系〔重點〕P137依照旅游環(huán)境的主要類型，旅游資源開發(fā)利用與環(huán)境保護的矛盾關系可從自然與人文兩方面來分別制定解決方法。〔1〕自然旅游環(huán)境的污染與破壞：旅游環(huán)境問題可分為污染和破壞兩種形式。旅游環(huán)境污染是指游人與旅游開發(fā)活動排向自然環(huán)境的物質(zhì)，主要是廢氣、廢水和廢渣。由旅游活動造成的旅游自然環(huán)境污染與破壞主要表現(xiàn)為如下幾個方面：大氣污染噪聲與噪光水體污染地質(zhì)、地貌的破壞生物環(huán)境的破壞生活垃圾污染〔2〕人文旅游環(huán)境的污染與破壞：外來文化的過度入侵文物修舊如新游客數(shù)量過多及不文明行為地震、臺風、洪澇、旱災等自然災害人類其他生產(chǎn)活動旅游設施平安問題社會平安問題第二節(jié)旅游環(huán)境規(guī)劃的內(nèi)容與編制旅游環(huán)境規(guī)劃的內(nèi)容〔了解即可〕旅游環(huán)境規(guī)劃的中心內(nèi)容是旅游環(huán)境保護規(guī)劃。明確指導思想旅游環(huán)境評價分析旅游環(huán)境評價分類評價主要內(nèi)容按時間要素回憶性評價旅游環(huán)境變化過程現(xiàn)狀評價目前或者近年的環(huán)境狀況預測評價旅游對未來環(huán)境的影響按地域范圍區(qū)域評價行政區(qū)、旅游地、旅游點范圍按環(huán)境要素要素評價大氣、水體、地質(zhì)等要素按組合要素特征參數(shù)評價生態(tài)學、美學、污染物等參數(shù)旅游環(huán)境容量及其確定旅游環(huán)境容量的概念旅游環(huán)境容量又稱為旅游環(huán)境承載力，它指某一特定的旅游環(huán)境，在保持穩(wěn)定的條件下所能容納的旅游活動量或游客數(shù)量的水平。超過這一水平，旅游活動的質(zhì)量和旅游環(huán)境就會受到損害。因此，旅游環(huán)境容量是決定旅游地開發(fā)形式與規(guī)模，決定旅游環(huán)境保護措施的重要依據(jù)。旅游環(huán)境容量確實定〔只要了解5種容量即可〕旅游自然生態(tài)環(huán)境容量：指一定時間內(nèi)，在旅游地域的自然生態(tài)環(huán)境不致于退化的前提下，這一區(qū)域所能容納的旅游活動量。旅游生態(tài)環(huán)境容量確實定必須以自然生態(tài)系統(tǒng)的再生能力和自凈能力為根底。旅游資源容量：指在保持旅游資源質(zhì)量的前提下，一定時間內(nèi)旅游資源所能容納的旅游活動量旅游感知環(huán)境容量：又稱為旅游心理容量或旅游氣氛環(huán)境容量旅游經(jīng)濟環(huán)境容量旅游社會環(huán)境容量確定旅游環(huán)境保護與改善的目標和手段旅游環(huán)境評價的目的是保護和改善旅游環(huán)境旅游環(huán)境保護和環(huán)境問題治理通常采用如下一些手段來實施：〔1〕科學技術手段通過物理、化學、生物和工程等科技手段?！?〕經(jīng)濟手段通過經(jīng)濟杠桿手段來影響和調(diào)控旅游開發(fā)與經(jīng)營活動，使之納入旅游環(huán)境保護軌道。〔3〕法律手段：建立和應用旅游環(huán)境保護的法律法規(guī)〔4〕宣傳和教育手段主要通過新聞媒介等群眾傳播工具向旅游地工作者、游客、當?shù)鼐用衽c學生進行環(huán)保宣傳、舉行環(huán)保活動和環(huán)境知識教育。制定實現(xiàn)目標應采取的相應措施〔重點〕論述，舉例說明旅游環(huán)境主要保護措施對旅游自然生態(tài)環(huán)境的保護措施對大氣旅游環(huán)境的保護對旅游地噪聲的防治對水體旅游環(huán)境保護對地質(zhì)地貌旅游環(huán)境的保護對生物旅游環(huán)境的保護旅游垃圾的處理和旅游廁所的改善對人文旅游環(huán)境的保護措施：文物古跡旅游環(huán)境的保護風情民俗與傳統(tǒng)文化藝術環(huán)境的保護〔一是積極保護，二是消極保護〕旅游城市環(huán)境的保護旅游人文社會文化環(huán)境的保護和創(chuàng)造保護區(qū)的建立建立各類保護區(qū)是保護旅游環(huán)境行之有效的方法。按照旅游區(qū)內(nèi)資源與環(huán)境的不同特點，保護區(qū)的建立可以從以下三個方面來考慮：確定保護區(qū)性質(zhì)、保護內(nèi)容和范圍保護內(nèi)容一般可以分為五種類型：自然資源保護人文景觀保護植物生態(tài)保護環(huán)境質(zhì)量保護少數(shù)民族保護保護區(qū)的命名主要分四種類型：風景名勝區(qū)自然保護區(qū)歷史文化名城文物保護單位對保護區(qū)進行分級，確定保護形式等級確實定一般按以下方法：〔了解〕特級保護區(qū)一級保護區(qū)二級保護區(qū)外圍保護區(qū)劃分功能小區(qū)核心區(qū)是旅游資源精華局部，禁止游客進入和接觸，旅游環(huán)境容量最小。緩沖區(qū)是核心區(qū)的外圍過渡地段，主要保護核心區(qū)，起著廊道作用，可進行線狀旅游活動，旅游環(huán)境容量中等。游客主要活動區(qū)是進行面狀旅游的區(qū)域、旅游環(huán)境容量最大。提出建設性保護措施：常見的建設性保護內(nèi)容包括：景觀保護2〕野生動植物保護3〕人文古跡保護

旅游環(huán)境保護規(guī)劃的實施二、旅游環(huán)境規(guī)劃的編制〔一〕旅游自然生態(tài)環(huán)境保護規(guī)劃植被或園林規(guī)劃是旅游自然環(huán)境規(guī)劃的主要內(nèi)容。這方面的規(guī)劃思路分別為：充分發(fā)揮植被在旅游環(huán)境中的多功能作用合理布局植物類型重視旅游地植物種類的多樣化盡量地利用當?shù)氐臉浞N〔二〕旅游人文歷史環(huán)境保護規(guī)劃1、歷史人文景觀的保護對象從以下幾方面來衡量：〔了解〕能反映時代和民族特征的古建筑在建筑史上有一定影響和地位的古建筑在歷史上有重大影響的古建筑規(guī)模較大的群體古建筑2、歷史人文景觀的保護方案〔會以案例的形式出題〕當古建筑的存在與地方開發(fā)建設出現(xiàn)矛盾時，假設古建筑不能挪動，那么新建筑可采用另行選址或繞道的方法讓位于古建筑當文物古跡在評價上遠不如新工程重要，那么可對文物進行詳細測繪、攝像、記錄留檔保存后再對古建筑撤除。也可以將古建筑挪至異地當新老建筑都無法挪動時，可采用建設性保護，用工程措施將古建筑或者文物保護起來歷史人文景觀的保護措施〔判斷題〕確定文物古跡的保護范圍。文物古跡的保護范圍的劃定：單體建筑，保護范圍的直徑是它高度的1—2倍；群體建筑，保護范圍那么取它面積的1—2倍。建立保護措施和說明建立文物檔案資料設置專門保護管理機構(gòu)或人員

第九章旅游根底工程規(guī)劃第一節(jié)旅游交通運輸規(guī)劃旅游交通的含義：旅游交通是旅游者實現(xiàn)從一個地點到達另一個地點空間位移過程的手段和途徑，旅游交通大體可以分為兩類：一是游客居住地至旅游地入口的外部交通；二是聯(lián)接旅游地各旅游點的內(nèi)部交通。旅游交通的概念有兩種：廣義的旅游交通是指旅游經(jīng)營者或管理機構(gòu)向社會推出的一種旅游產(chǎn)品狹義的旅游交通指在旅游地或風景名勝區(qū)范圍內(nèi)、旅游者參觀游覽所要經(jīng)歷的路線〔判斷題〕旅游交通既是串聯(lián)、溝通景點景物的必要條件，又是引導、組織旅游活動的必要方式。旅游地外部交通旅游地外部交通的含義：是指旅游地入口處至游客居住地〔也稱客源地〕間的交通運輸效勞。旅游者對旅游交通的要求與選擇旅游者對旅游交通的要求便利快捷：一是實際距離長度；二是時間距離；三是經(jīng)濟距離；四是心理距離平安舒適效勞工程的多樣性旅游者對旅游交通的選擇價格與費用：一般旅游者外出旅游的全部費用由4個局部組成：交通費用，游玩費用，食宿費用和購物費用。其中的交通費用一般不超過全部旅游費用預算的1/4。距離：一般旅游者的旅途時間不超過閑暇時間的1/2。家庭〔或個人〕收入旅行經(jīng)驗單項選擇題：運載量最好的是海運；連續(xù)性最強的是鐵路；靈活性最好的是公路；航空速度最快；運價最低的是海運。鐵路交通的特點：運輸能力大b〕長途運輸價格低c〕平安準點公路交通的特點：a)直達性，實現(xiàn)“門對門”的空間位移b)靈活性c)短途速度快〔在短途旅游中，以公路交通最為方便迅速?！砫)建設投資少，周期短

水上交通的特點a)運輸本錢低b)乘坐舒適航空交通特點飛行速度快、省時間乘坐舒適、平安飛行靈活性大飛行航程遠航空運輸〔飛機〕在國際旅游交通中占有絕對的、不可替代的重要地位。旅游地外部交通規(guī)劃原那么正確把握旅游交通供需關系充分發(fā)揮各種運輸方式的優(yōu)勢，實現(xiàn)綜合運輸因地制宜，發(fā)揮各地區(qū)自然和經(jīng)濟優(yōu)勢新線建設要有利于開發(fā)新的資源，促進落后地區(qū)旅游業(yè)的開展旅游外部交通規(guī)劃重點旅游外部交通一般是利用社會交通運輸業(yè)為旅游交通效勞。旅游外部交通規(guī)劃的重點應放在如何充分利用社會交通為旅游效勞，如何實現(xiàn)國家交通樞紐至旅游目的地的入口或者邊界的銜接，使游客快速、便捷、平安、舒適地到達旅游目的地。充分利用社會交通為旅游效勞旅游中繼交通規(guī)劃：中繼交通是指社會交通樞紐或干線至旅游目的地入口或邊界的交通運輸，又稱“入內(nèi)交通”。中繼交通聯(lián)結(jié)線一般以公路為主，也有用鐵路作為中繼交通直通景區(qū)的。汽車站可以分為4級〔選擇題〕一級汽車站：游客量平均約為7000人次/天以上二級汽車站：游客量平均約為3000—7000人次/天三級汽車站：游客量平均約為500—3000人次/天四級汽車站：游客量平均約為500人次/天以下，一般對鄉(xiāng)級旅游區(qū)鐵路選擇時要注意兩個問題：選線盡量順直、平坦，以減少經(jīng)濟開支和保障平安，如遇有轉(zhuǎn)彎地段，應按國家規(guī)定，盡量減少轉(zhuǎn)彎半徑；站場接線。為保證通車能力和通車平安，旅游地的鐵路專用線必須從國家鐵路站場開始連接，必須以不影響國家的正常運營和交通平安出發(fā)。二、旅游地內(nèi)部道路網(wǎng)規(guī)劃布局〔一〕旅游道路的功能在旅游地內(nèi)部，旅游道路主要有以下功能：〔1〕紐帶功能〔2〕向?qū)Чδ堋?〕限定功能〔4〕程序功能

〔二〕道路網(wǎng)布局的原那么〔會考大題，案例〕1、要表達總體規(guī)劃思想單獨旅游地的道路布局要求強調(diào)兩點：滿足游客由淺到深的觀光景區(qū)意境要求滿足曲徑通幽、步移景換的景點分布要求。即既到達賞心悅目，又符合表達總體規(guī)劃的思想2、要成環(huán)成串網(wǎng)布置3、要因山就勢，有上下起伏的變化因為道路平直，一方面，造成司機思想麻痹開快車容易出事；另一方面，長時間的平直里面，容易造成司機的疲勞。4、要有兩個以上出入口〔1〕旅游區(qū)內(nèi)部動態(tài)交通是指游人行走的小路和旅游車通行的馬路；〔2〕靜態(tài)交通一般是指游人停留時間長的接待區(qū)和景點門口的停車場〔三〕旅游地道路的類型1、車行道〔分成主干道和次干道二級〕2、步行道〔分為主游道、次游道、小徑〕主游道是各功能區(qū)至主要景點或主要景點間的步行聯(lián)系道路。次游道是指一般景點到另一個一般景點間的步行聯(lián)系道路。3、梯道〔梯道在以山地為主的旅游地道路布局中最多見，一般要求在坡度為25%以上的地方開始修梯道作為步行道?！?、專用道〔分為索道、水道和航空道〕〔四〕旅游地道路網(wǎng)的布局形式和旅游線路的設計原那么1、道路網(wǎng)布局形式〔第二種和第三種不做要求〕環(huán)狀串聯(lián)路網(wǎng)：往往以效勞中心功能區(qū)為出發(fā)點，把重要景點成環(huán)或成串按游程聯(lián)系起來環(huán)形放射狀串聯(lián)路網(wǎng)自由式路網(wǎng)2、旅游線路的設計原那么在較短時間內(nèi)，讓游客能游玩到更多的旅游景點冷、熱、溫景點三者巧妙搭配不同景觀有序搭配根據(jù)旅游內(nèi)容長短合理安排游程應盡量防止旅游線路重復

第二節(jié)旅游地給、排水工程規(guī)劃旅游地給水工程規(guī)劃主要包括三局部內(nèi)容：取水、制水、輸水取水規(guī)劃取水要求水量要足水質(zhì)要好水壓要夠平安供水制水規(guī)劃輸水規(guī)劃旅游地排水方法有分流制、合流制二種，并有明溝和暗管二種排水方式。旅游地排水管道大局部采用合流制形式排放。第三節(jié)旅游地防洪工程規(guī)劃防洪工程規(guī)劃的內(nèi)容洪水調(diào)查確定防洪標準一般要求是百年一遇的防洪標準。屬于季節(jié)性旅游地，那么以20—50年一遇為標準。二、防洪工程規(guī)劃布局修筑堤防約束洪水、提高防洪能力整治河道，提高泄洪能力修建水庫，提高洪水調(diào)蓄能力整治河塘洼地進行分洪、泄洪修建截水工程進行避洪

第十章旅游設施規(guī)劃旅游設施：是旅游地為游客提供旅行游覽接待效勞設施的總稱，常被稱作旅游效勞設施，包括旅行、游覽、飲食、住宿、購物等方面。第一節(jié)旅行社規(guī)劃旅行社的含義：是指從事招徠、接待旅行者、組織旅游活動的機構(gòu)。作為旅游活動的組織者，旅行社是溝通旅游供需之間的橋梁，處于核心地位，被譽為旅游業(yè)的“龍頭”。旅行社的任務制作旅游產(chǎn)品外聯(lián)促銷、組織客源組織旅行游覽〔二〕旅行社規(guī)劃的目的1、保護旅游者的合法權(quán)益2、提高旅行社的經(jīng)濟效益3、維護旅游市場秩序〔三〕旅行社規(guī)劃的原那么1、統(tǒng)籌兼顧，留有余地2、鼓勵合作，促進聯(lián)合3、統(tǒng)一領導