高級(jí)跨境B2B數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)師資培訓(xùn)理論考試題庫(kù)可搜索查找

1.跨境電商營(yíng)銷策劃的13N1模型中，第二個(gè)1表示()。A)市場(chǎng)定位與品牌建設(shè)B)搜索引擎營(yíng)銷C)直播營(yíng)銷D)營(yíng)銷創(chuàng)新正確答案:D2.跨境電商營(yíng)銷策劃的實(shí)踐方法中，DR中的R表示()。A)實(shí)戰(zhàn)B)診斷C)優(yōu)化D)復(fù)盤解析:PDCA循環(huán)可以簡(jiǎn)化為DCA，不做周密的計(jì)劃，想到即做，在充足數(shù)據(jù)支撐下實(shí)施診斷優(yōu)化。并可以進(jìn)一步優(yōu)化，通過合并CA過程為DR,“做(DO)”-“復(fù)盤”(Review)。正確答案:D出處:5.13.微觀環(huán)境分析不包括()分析A)潛在的競(jìng)爭(zhēng)者B)替代產(chǎn)品C)社會(huì)環(huán)境ID)供應(yīng)商解析:微觀環(huán)境分析包括潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、替代產(chǎn)品、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者、潛在競(jìng)爭(zhēng)者五個(gè)方面，又稱波特五力分析模型。正確答案:C4.()指對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。A)宏觀市場(chǎng)分析B)微觀市場(chǎng)分析C)探測(cè)性市場(chǎng)分析D)定量市場(chǎng)分析解析:宏觀市場(chǎng)分析是對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和環(huán)境威脅的主要社會(huì)力量進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。答案:A出處:5.25.客戶生命周期運(yùn)營(yíng)的最終目標(biāo)是()。A)增加客單價(jià)B)促進(jìn)客戶復(fù)購(gòu)C)客戶生命周期價(jià)值最大化D)促進(jìn)客戶下單解析:客戶生命周期運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是延長(zhǎng)生命周期，增加在生命周期內(nèi)的購(gòu)買次數(shù)和金額，故最終目標(biāo)是CLV最大化。答案:C出處:5.36.在客戶生命周期中，處于()的客戶會(huì)在店鋪購(gòu)買的金額逐漸增加，購(gòu)買的時(shí)間間隔逐漸變小。A)開發(fā)期B)成長(zhǎng)期C)成熟期D)衰退期解析:客戶生命周期包括開發(fā)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期、流失期。成長(zhǎng)期是指客戶發(fā)生重復(fù)購(gòu)買，但沒有到達(dá)穩(wěn)定復(fù)購(gòu)狀態(tài)之前的階段。在成長(zhǎng)期客戶購(gòu)買的金額逐漸增加，購(gòu)買的時(shí)間間隔逐漸變小，但整體趨勢(shì)是越買越多。答案:B出處:5.37.處于成熟期的客戶，進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)是()。A)發(fā)現(xiàn)并獲取潛在客戶B)把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶C)培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度D)延長(zhǎng)客戶生命周期解析:處于成熟期的客戶，客戶在店鋪穩(wěn)定復(fù)購(gòu)，進(jìn)行客戶運(yùn)營(yíng)的主要目標(biāo)是培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度，維持客戶購(gòu)物習(xí)慣。答案:C出處:5.38.常規(guī)品類下，國(guó)際站平臺(tái)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的第一優(yōu)先級(jí)影響因素是()。A)產(chǎn)品價(jià)格與起訂量B)產(chǎn)品圖片與起訂量C)產(chǎn)品價(jià)格與圖片D)產(chǎn)品標(biāo)題與價(jià)格解析:產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是指當(dāng)買家將我們的產(chǎn)品與同行產(chǎn)品相比較時(shí)，我們的產(chǎn)品是否有優(yōu)勢(shì),對(duì)于跨境電商B2B交易，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的第一優(yōu)先級(jí)影響因素是產(chǎn)品價(jià)格與起訂量。正確答案:A9.以下關(guān)于產(chǎn)品生命周期說法錯(cuò)誤的是()。A)產(chǎn)品生命周期理論是由美國(guó)哈佛大學(xué)教授雷蒙德.弗農(nóng)1966年在其《產(chǎn)品周期中的國(guó)際投資與國(guó)際貿(mào)易》中首次提出B)產(chǎn)品生命周期指的是產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命，即產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場(chǎng)開始到被淘汰退出市場(chǎng)為止的全部運(yùn)動(dòng)過程，是由需求與技術(shù)的生產(chǎn)周期所決定C)產(chǎn)品生命周期一般分為導(dǎo)入(進(jìn)入)期、成長(zhǎng)期、成熟期(飽和期)、衰退(衰落)期四個(gè)階段D)國(guó)際站平臺(tái)一個(gè)產(chǎn)品連續(xù)90天為零效果產(chǎn)品且未操作則會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制下架，視為生命周期的結(jié)束解析:國(guó)際站平臺(tái)一個(gè)產(chǎn)品連續(xù)180天為零效果產(chǎn)品且未操作則會(huì)被系統(tǒng)強(qiáng)制下架，視為生命周期的結(jié)束。正確答案。D10.供應(yīng)鏈整合過程應(yīng)以()為導(dǎo)向。A)客戶需求B)產(chǎn)品利潤(rùn)C(jī))市場(chǎng)反饋D)推廣費(fèi)用解析:供應(yīng)鏈整合以客戶需求為導(dǎo)向，以提高質(zhì)量和效率為目標(biāo)，以整合資源為手段，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)，銷售，服務(wù)等的協(xié)調(diào)。|正確答案:A出處:5.4.11.()是指應(yīng)用各種激勵(lì)工具或手段，特別是短期激勵(lì)工具，刺激消費(fèi)者更快、更多地購(gòu)買特定商品或服務(wù)的行為。A)促銷B)營(yíng)銷C)銷售D)打折解析:促銷是典型的短期激勵(lì)，用來刺激消費(fèi)者更快、更多地購(gòu)買特定商品或服務(wù)。答案:A出處:5.512.定價(jià)過程一般不包括()。A)內(nèi)部評(píng)估B)外部測(cè)試C)應(yīng)用定價(jià)策略D)事后評(píng)估解析:定價(jià)過程一般包括內(nèi)部評(píng)估、外部測(cè)試和應(yīng)用定價(jià)策略，確定定價(jià)后，是否執(zhí)行事后評(píng)估，可以根據(jù)需要或反饋決定。答案:D出處:5.513.視覺營(yíng)銷效果評(píng)估包括視覺營(yíng)銷成本評(píng)估和()。A)視覺營(yíng)銷成效評(píng)估B)推廣成本評(píng)估C)素材成本評(píng)估D)成員成本評(píng)估解析:視覺營(yíng)銷效果評(píng)估包括視覺營(yíng)銷成本評(píng)估和視覺營(yíng)銷成效評(píng)估。答案:A14.視覺營(yíng)銷成效評(píng)估指標(biāo)一般不包括下列()項(xiàng)。A)點(diǎn)擊率B)轉(zhuǎn)化率C)頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)D)曝光量解析:視覺營(yíng)銷成效評(píng)估通常以關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行,常見的數(shù)據(jù)指標(biāo)包括:點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)等，曝光量與視覺無關(guān)，不是視覺營(yíng)銷成效指標(biāo)。答案:D出處:5.615.視覺營(yíng)銷的成本一般不包括()。A)成員成本B)素材拍攝處理成本C)推廣成本D)固定成本解析:視覺營(yíng)銷的成本一般包括成員成本、素材拍攝處理成本、以及推廣成本。推廣成本包括線.上和線下的渠道成本。答案:D出處:5.616.以下關(guān)于頂級(jí)展位說法錯(cuò)誤的是()。A)頂級(jí)展位，是阿里巴巴國(guó)際站提供的品牌營(yíng)銷產(chǎn)品,可將購(gòu)買關(guān)鍵詞展現(xiàn)在搜索結(jié)果第1位，并帶有專屬皇冠標(biāo)志和“Sponsoredlisting”的字樣B)頂級(jí)展位購(gòu)買成功后，商家可以查詢頂展產(chǎn)品的點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊率越高越好C)頂級(jí)展位的購(gòu)買方式分為兩種，第一種是聯(lián)系線下客戶經(jīng)理直接購(gòu)買一年或半年的關(guān)鍵詞展示位，第二種是進(jìn)行線.上的關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)，周期一般是一個(gè)月或三個(gè)月D)頂級(jí)展位的購(gòu)買分為PC端和移動(dòng)端兩個(gè)界面，具體競(jìng)價(jià)形式跟問鼎的競(jìng)價(jià)規(guī)則較為相似答案:A17.以下不屬于外貿(mào)直通車的搜索推廣營(yíng)銷方案的是()。|A)定向推廣B)測(cè)品測(cè)款C)趨勢(shì)明星D)搜索人群再營(yíng)銷解析:搜索人群再營(yíng)銷屬于外貿(mào)直通車的推薦推廣營(yíng)銷方案正確答案:D出處:5.718.回眸是對(duì)()進(jìn)行再營(yíng)銷，當(dāng)買家看過商家的頂展商品后，7天內(nèi)(不含首天)該買家能在首焦(PC/APP)、猜你喜歡(APP)位置再次看到該商品，使買家加深品牌印象。A)看過商家頂展的買家B)看過商家明星展播的買家C)看過商家問鼎的買家D)看過商家外貿(mào)直通車的買家正確答案:A19.以下不屬于國(guó)際站平臺(tái)付費(fèi)流量的是()。A)外貿(mào)直通車B)問鼎C)明星展播D)自然排名解析:國(guó)際站自然排名屬于自然流量正確答案:D出處:5.720.在社會(huì)化媒體的品牌傳播路徑中，傳播源頭是()。A)粉絲B)忠誠(chéng)消費(fèi)者C)初次消費(fèi)者D)訪客解析:社會(huì)化媒體中品牌的傳播方式是從忠誠(chéng)消費(fèi)者(核心體驗(yàn)用戶)到更多消費(fèi)者。正確答案:B出處:5.821.獲取郵件列表用戶資源的基本方法不包括()。A)通過注冊(cè)會(huì)員收集郵件列表B)做廣告吸引用戶主動(dòng)訂閱C)購(gòu)買郵件列表D)垃圾郵件解析:獲取郵件列表用戶資源的基本方法包括通過注冊(cè)會(huì)員收集郵件列表、做廣告吸引用戶主動(dòng)訂閱、獎(jiǎng)勵(lì)措施和購(gòu)買郵件列表。正確答案:D出處:5.922.以下選項(xiàng)()是正確的。A)可以僅以某一項(xiàng)指標(biāo)來評(píng)估EDM營(yíng)銷的效果B)開信率高，則轉(zhuǎn)化率高C)轉(zhuǎn)化率高，則開信率一定高D)根據(jù)不同的EDM營(yíng)銷目標(biāo)選擇相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)解析:不能僅以某一項(xiàng)指標(biāo)來評(píng)估EDM營(yíng)銷的效果。比如有50人收到企業(yè)郵件，其中25人看了郵件后點(diǎn)擊其中的廣告，那么點(diǎn)擊率便是50%。雖然點(diǎn)擊率比較高，可是也只是吸引了25人。相反，如果有5000人收到郵件，哪怕只有10%的點(diǎn)擊率，那么也是有500人點(diǎn)擊廣告。同樣也不能以開信率定廣告，因?yàn)榧词归_信率高，但是如果點(diǎn)擊率或者轉(zhuǎn)化率很低，那么能夠成功吸引的顧客仍很少。正確答案:D23.收件人在讀完郵件的廣告后，愿意接受或購(gòu)買廣告主所推銷的服務(wù)或產(chǎn)品的數(shù)量占發(fā)出的總郵件數(shù)的比率，稱為()。A)轉(zhuǎn)化率B)點(diǎn)擊率C)開信率D)送達(dá)率解析:轉(zhuǎn)化率指收件人在讀完郵件的廣告后，愿意接受或購(gòu)買廣告主所推銷的服務(wù)或產(chǎn)品的數(shù)量占發(fā)出的總郵件數(shù)的比率。正確答案:A24.關(guān)于EDM營(yíng)銷的說法，以下()項(xiàng)是錯(cuò)誤的。|A)發(fā)郵件時(shí)亮出自己的身份B)主題要明確C)郵件質(zhì)量要高D)郵件發(fā)送要頻繁解析:EDM營(yíng)銷作為一種宣傳推廣的方式，在商家看來當(dāng)然是多多益善。但是郵件不像是電視廣告一樣,經(jīng)過多次的傳達(dá)就可以增強(qiáng)宣傳的效果,越多的垃圾郵件只會(huì)讓用戶感到反感。即使郵件的內(nèi)容很精致，傳達(dá)到用戶不是目標(biāo)用戶也不會(huì)達(dá)到良好的宣傳效果。正確答案:D出處:5.925.()是激勵(lì)會(huì)員采購(gòu)的有效方式。A)會(huì)員權(quán)益的差異化B)會(huì)員權(quán)益的覆蓋范圍C)會(huì)員權(quán)益的大小D)會(huì)員的切換成本解析:會(huì)員權(quán)益的差異化可以有效激勵(lì)會(huì)員采購(gòu)。正確答案:A出處:5.1026.在服務(wù)營(yíng)銷中，()可以管理和保持客戶關(guān)系，達(dá)成提升客戶忠誠(chéng)度的目標(biāo)。A)交易履約中的服務(wù)營(yíng)銷B)老客戶再營(yíng)銷C)社群運(yùn)營(yíng)D)會(huì)員體系解析:服務(wù)營(yíng)銷包括交易履約中的服務(wù)營(yíng)銷、老客戶再營(yíng)銷、社群運(yùn)營(yíng)。其中社群運(yùn)營(yíng)可以管理和保持客戶關(guān)系，達(dá)成提升客戶忠誠(chéng)度的目標(biāo)。正確答案:C出處:5.1027.直播帶貨基于視頻能更全面的了解產(chǎn)品與服務(wù)，解決了直觀體驗(yàn)的()。A)信息差B)價(jià)格差C)時(shí)間差D)物流差解析:直播帶貨的溝通方式是和傳統(tǒng)電商不同，信息量更大，傳輸更直接。正確答案:A出處:5.1128一類電商是先付款后發(fā)貨由()結(jié)算，而二類電商則是通過先發(fā)貨后付款，然后和快遞物流公司進(jìn)行結(jié)算。|A)第三方支付公司B)物流公司C)快遞公司D)充值卡余額解析:支付方式的不同，會(huì)對(duì)受眾有很大影響，尤其對(duì)于不能熟練使用智能手機(jī)的用戶群體正確答案:A出處:5.1129.一般情況下，區(qū)分大客戶與小客戶的依據(jù)是()。A)公司規(guī)模B)訂單大小C)產(chǎn)品貨值D)根據(jù)不同公司情況判斷答案:D30.客戶在篩選供應(yīng)商的過程中，一般從哪兩個(gè)方面來衡量比較?()A)質(zhì)量、交期B)利潤(rùn)、風(fēng)控C)質(zhì)量、風(fēng)控D)利潤(rùn)、交期解析:客戶對(duì)于供應(yīng)商的選擇過程中，主要分為兩個(gè)部分來考慮問題，就是StableBenefit(穩(wěn)定的收益)和ReliableVendor(靠譜的供應(yīng)商)?？偨Y(jié)起來就是兩個(gè)模塊，一是利潤(rùn)，二是風(fēng)控。正確答案:B出處:6.132.在不同國(guó)家，"有限公司”的縮寫方式不同，意大利習(xí)慣用()。A)Co.，LTDB)LLCC)S.R.LD)S.P.A解析:不同國(guó)家表達(dá)“XXX有限公司”中的“有限公司”這幾個(gè)詞是不同的。如中國(guó)習(xí)慣的是Co.，LTD;美國(guó)習(xí)慣INC;LLC等;意大利習(xí)慣S.R.L;西班牙習(xí)慣S.P.A.;德國(guó)習(xí)慣GmbH、AG。正確答案:C出處:6.333.海外客戶來訪接待工作非常有挑戰(zhàn)性，新手業(yè)務(wù)員要做好接待工作，不包括下列()。A)向從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教B)積極參與接待實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)C)海外客戶來訪前期，做好各方面的準(zhǔn)備D)客戶一離開公司，接待工作就結(jié)束了解析:要妥善安排海外客戶下一行程的銜接。海外客戶離開后，一定要做好客戶跟進(jìn)工作。正確答案:D出處:6.534.正式商務(wù)接待一般不包括()環(huán)節(jié)。A)接客戶到達(dá)公司1B)參觀辦公環(huán)境、樣品間C)商務(wù)會(huì)談D)贈(zèng)送客戶禮物解析:海外客戶來訪，接送的安排必不可少。展示辦公環(huán)境和樣品，幫助海外客戶了解公司和產(chǎn)品,加強(qiáng)信任感。雙方面對(duì)面地就重要內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商和洽談,是非常重要的溝通和交流，最后應(yīng)該送客戶離開公司。但對(duì)外商不建議隨意贈(zèng)送禮品。正確答案:D出處:6.534.社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠要求每周工作時(shí)間不超過()。|A)40小時(shí)B)50小時(shí)C)60小時(shí)D)70小時(shí)解析:社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠對(duì)于工作時(shí)間的要求是:企業(yè)必須要按當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)確保工人的休息時(shí)間，每周至少休息一天，每周工作不可以超過60個(gè)小時(shí)。答案:C35.美國(guó)911后新增加的驗(yàn)廠是()。A)第三方驗(yàn)廠B)社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠C)品質(zhì)驗(yàn)廠D)反恐驗(yàn)廠解析:反恐驗(yàn)廠是從美國(guó)911事件之后才出現(xiàn)的，-般有兩種即C-TPAT和GSV。正確答案:D出處:6.636.外貿(mào)行業(yè)不成文的規(guī)定里，付款方式定金比例通常是()。A)10%B)20%C)30%D)40%解析:外貿(mào)行業(yè)有一個(gè)不成文的規(guī)定，付款方式通常都采用“30%deposit,balanceagainstthecopyofB/L”(30%的定金，余款見提單復(fù)印件付款)。正確答案:C37.關(guān)于老客戶風(fēng)控應(yīng)采用的原則，下面()項(xiàng)是不正確的。A)做事講原則，講誠(chéng)信B)完全信任老客戶C)不能把所有生意放在老客戶身上|ID)不斷開發(fā)新客戶解析:老客戶風(fēng)控要把控的原則有:做事講究原則，保持誠(chéng)信;不能把所有生意放在老客戶身上;不斷開發(fā)新客戶，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。正確答案:B出處:6.838.客戶關(guān)系管理(CRM)的概念被很多企業(yè)借鑒與應(yīng)用，它是一種新型的管理機(jī)制，也是一種管理哲學(xué)，其核心理念是以()為中心。A)服務(wù)客戶B)驅(qū)動(dòng)客戶C)激勵(lì)客戶D)公司利益正確答案:A出處:6.9解析:A，美國(guó)著名的研究機(jī)構(gòu)GartnerGroup提出的客戶關(guān)系管理(CRM)的概念被很多企業(yè)借鑒與應(yīng)用，它是一種新型的管理機(jī)制，也是一種管理哲學(xué)，其核心理念就是以客戶為中心，將客戶看作公司最重要的資源，一方面它通過搜集處理客戶相關(guān)信息并不斷提供跟蹤服39.客戶忠誠(chéng)度度量的基本思路是，將客戶忠誠(chéng)度作為因變量，將服務(wù)質(zhì)量、()、轉(zhuǎn)化成本、客戶信任因素作為自變量，建立模型，進(jìn)行定量評(píng)估。IA.客戶生命周期價(jià)值B.客戶感知價(jià)值C.客戶實(shí)際價(jià)值D.客戶購(gòu)物價(jià)值正確答案:B40.下列具體的激勵(lì)措施中，對(duì)個(gè)人激勵(lì)最有效的是()。A)按時(shí)發(fā)工B)給工作5年員工頒發(fā)“風(fēng)雨同舟”水晶紀(jì)念杯C)給5月只休息一天的員工家屬發(fā)送感謝信D)給年度銷售冠軍頒發(fā)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)解析:歸屬感，能讓員工為集體而奮斗;尊重感，能讓員工為信任而奮斗。怪不得組織行為學(xué)研究認(rèn)為:最有效的激勵(lì)，來自于每個(gè)人的內(nèi)心，自我實(shí)現(xiàn)。正確答案:D出處:6.1041.以下哪項(xiàng)不是搜索引擎優(yōu)化的優(yōu)勢(shì)()。A)一次性進(jìn)行大量關(guān)鍵字的優(yōu)化B)長(zhǎng)期成本投入低C)見效快D)用戶對(duì)自然搜索結(jié)果中的信息接受度更高解析:見效慢反而是搜索引擎優(yōu)化的劣勢(shì)。正確答案:C出處:7.142.以下哪項(xiàng)不是搜索引擎廣告的優(yōu)勢(shì)()。A)見效快B)效果反饋迅速C)調(diào)整靈活度高D)廣告維護(hù)成本低解析:伴隨關(guān)鍵字等廣告物料的增多以及預(yù)算投入的加大，所需維護(hù)和管理廣告賬戶的人員也許越來越多，維護(hù)成本也會(huì)升高。正確答案:D出處:7.143.設(shè)置網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵詞時(shí)，通常情況下，以()隔開。A)中文(全角)逗號(hào)B)分號(hào)C)冒號(hào)D)英文(半角)逗號(hào)解析:各個(gè)關(guān)鍵詞之間應(yīng)該以英文(半角)逗號(hào)隔開，因?yàn)橹形?全角)逗號(hào)對(duì)搜索引擎的抓取有影響。正確答案:D出處:7.244.SEO人員在設(shè)置文章鏈接時(shí)應(yīng)盡量減少網(wǎng)頁(yè)之間的鏈接層級(jí)，最好滿足()次點(diǎn)擊以內(nèi)直達(dá)網(wǎng)站內(nèi)頁(yè)。二三C)四D)五解析:對(duì)于小型網(wǎng)站來說，文章鏈接層級(jí)越多越不容易被搜索引擎發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)頁(yè)被收錄、索引、正確答案:B45.SearchEngineOptimization中文譯為()，簡(jiǎn)稱SE0。,|A)搜索引擎營(yíng)銷B)查詢引擎優(yōu)化C)搜索引擎查找D)搜索引擎優(yōu)化解析:SearchEngineOptimization中文譯為搜索引擎優(yōu)化，簡(jiǎn)稱SEO，是一種利用搜索引擎的排名規(guī)則，來提高目標(biāo)網(wǎng)站在自然搜索結(jié)果中收錄數(shù)量和排名的優(yōu)化行為，其目的是從搜索引擎中獲得更多的免費(fèi)流量，從而產(chǎn)生直接的銷售或品牌的推廣。正確答案:D出處:7.246.一個(gè)網(wǎng)站權(quán)重越()，在搜索引擎所占的份量越大，在搜索引擎排名就越好。A)低B)高C)慢D)快解析:網(wǎng)站權(quán)重是指搜索引擎給網(wǎng)站(包括網(wǎng)頁(yè))賦予一定的權(quán)威值，作為對(duì)網(wǎng)站(含網(wǎng)頁(yè))的綜合評(píng)估。一個(gè)網(wǎng)站權(quán)重越高，在搜索引擎所占的份量越大，在搜索引擎排名就越好。正確答案:B出處:7.247.以下哪項(xiàng)不是投放搜索廣告的目的()A)精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體B)自行控制廣告預(yù)算C)實(shí)時(shí)查看廣告效果D)隨時(shí)停止投放廣告以節(jié)省廣告支出解析:投放搜索廣告的目的包括精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體、廣泛覆蓋潛在目標(biāo)人群、搜索廣告預(yù)算可自行控制和搜索廣告效果可實(shí)時(shí)查看這四個(gè)方面。正確答案:D出處:7.348.以下哪項(xiàng)不是商家中心(merchantcenter)內(nèi)能存放的信息()。A)店鋪名稱B)商品庫(kù)存數(shù)量C)商品地址D)商品數(shù)據(jù)解析:merchantcenter是google購(gòu)物廣告基礎(chǔ)的商家和商品信息存放平臺(tái)，能夠進(jìn)行與廣告相關(guān)的商品信息管理，但并無如進(jìn)銷存系統(tǒng)一樣對(duì)實(shí)際庫(kù)存數(shù)量進(jìn)行管理。正確答案:B出處:7.349.點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化設(shè)置的默認(rèn)時(shí)間范圍是()天。A)30B)14C)20D)7解析:在設(shè)置過程中默認(rèn)的時(shí)間范圍是30天。正確答案:A出處:7.350.以下哪項(xiàng)不是定位再營(yíng)銷受眾群體投放廣告的主要目的()。A)及時(shí)收集并定位用戶以推送廣告B）針對(duì)不同特點(diǎn)的受眾推送針對(duì)性內(nèi)容的廣告C)廣泛覆蓋人群D)獲取新客戶解析:再營(yíng)銷廣告的主要目的包括及時(shí)收集并定位用戶并推送廣告、針對(duì)性的廣告內(nèi)容、廣泛覆蓋人群三方面。再營(yíng)銷的核心在于“再”，而非拉新。正確答案:D出處:7.351.以下哪項(xiàng)可以幫助投放廣告的商家判斷廣告投放帶來的實(shí)際價(jià)值()。A)關(guān)鍵字工具B)展示網(wǎng)絡(luò)定位C)關(guān)鍵字出價(jià)D)轉(zhuǎn)化跟蹤解析:搜索引擎用戶點(diǎn)擊廣告，僅僅完成了廣告投放任務(wù)的一半，對(duì)于商家而言，用戶點(diǎn)擊廣告后來到網(wǎng)站或應(yīng)用中,進(jìn)行一系列對(duì)商家而言有價(jià)值的行為,才是廣告投放的真正目的。這些有價(jià)值的行為，例如購(gòu)買產(chǎn)品、注冊(cè)成為用戶、給廣告主致電、郵件咨詢等，通常稱為轉(zhuǎn)化(Conversion),Google廣告主可以使用轉(zhuǎn)化跟蹤來跟蹤用戶點(diǎn)擊某個(gè)廣告后在網(wǎng)站上執(zhí)行的操作。正確答案:D出處:7.352.能夠憑借確切的字詞及其緊密變體形式觸發(fā)廣告搜索的匹配形式是。()A)廣泛匹配B)詞組匹配C)完全匹配D)否定匹配正確答案:C出處:7.353.下列選項(xiàng)中，不屬于常見的網(wǎng)站流量分析指標(biāo)的是?()A)跳出率B)訪客數(shù)C)轉(zhuǎn)化率D)盈利率解析:盈利率不是流量分析指標(biāo)。正確答案:D出處:7.454.下列選項(xiàng)中，不屬于谷歌廣告賬戶結(jié)構(gòu)的是?()A)廣告系列排名B)廣告組C)廣告創(chuàng)意D)廣告系列解析:排名與廣告賬戶無關(guān)。正確答案:A出處:7.455.下列選項(xiàng)中，關(guān)于否定關(guān)鍵詞的說法錯(cuò)誤的是()。A)增加否定關(guān)鍵詞的數(shù)量B)提高預(yù)見性，及時(shí)查漏補(bǔ)缺;C)遵循“先短語(yǔ)否定后精確否定”原則D)學(xué)會(huì)合并同類項(xiàng)|I解析:否定關(guān)鍵詞不是越多越好正確答案:A出處:7.456.以下哪個(gè)選項(xiàng)中的廣告語(yǔ)不符合Google的廣告編輯政策()。A)BeFastAndBeEfficient!B)ISITFIT4U?C)Upto50%OffD)Save$100解析:B答案違反廣告編輯政策的兩個(gè)條款:(1)大寫規(guī)范，不整個(gè)單詞大寫，(2)語(yǔ)法規(guī)范，不用數(shù)字“4”代替“for”。|正確答案:B出處:7.457.以下哪項(xiàng)不是Google支持的商標(biāo)數(shù)據(jù)表文件格式()A).txtB).xlsxC).xmlD).zip解析:gmc支持.xml、.txt、.tsv、.gz、.zip、I.bz2這幾種文件格式，但不支持excel的xls，xlsx文件格式正確答案:B出處:7.558.以下哪項(xiàng)是購(gòu)物廣告系列中特有的內(nèi)容()?A)廣告投放關(guān)鍵字B)廣告C)廣告組D)產(chǎn)品組解析:購(gòu)物廣告的核心是產(chǎn)品，投放廣告的產(chǎn)品以產(chǎn)品組的形式在廣告系列中體現(xiàn)正確答案:D出處:7.559.以下哪項(xiàng)是購(gòu)物廣告的商品圖片不能使用的圖片文件格式()。A).jpgB).pngC).bmpD).psd解析:使用可接受的格式，包括非動(dòng)畫格式的GIF(.gif)、JPEG(.jpg/.jpeg)、PNG(.png)、BMP(.bmp)和TIFF(.tif/.tiff).正確答案:D出處:7.560.以下哪項(xiàng)無法對(duì)商品進(jìn)行優(yōu)化()。A)保證網(wǎng)站上所有商品都加入Feed中B)在政策允許范圍內(nèi)優(yōu)化商品標(biāo)題C)時(shí)刻保證數(shù)據(jù)穩(wěn)定性D)在商品圖片中體現(xiàn)折扣以提升吸引力解析:商品優(yōu)化包括保證商品數(shù)量、優(yōu)化標(biāo)題描述和數(shù)據(jù)穩(wěn)定性三個(gè)方面。商品圖片不允許有文字，包括Logo。正確答案:D61.以下哪項(xiàng)屬于展示廣告系列設(shè)置獨(dú)有的項(xiàng)目()。A)投放地理位置B)投放語(yǔ)言C)投放的瀏覽器D)投放預(yù)算解析:展示廣告可指定瀏覽器類型投放，搜索和購(gòu)物廣告則不行。正確答案:C出處:7.561.制作自適應(yīng)廣告時(shí)，可多提供()張營(yíng)銷圖片。A)5B)10C)15D)20正確答案:C出處:7.662.如果再營(yíng)銷廣告要投放到Google展示廣告網(wǎng)絡(luò)，再營(yíng)銷人群列表在過去30天內(nèi)必須至少有()名活躍訪問者或用戶。A)10B)150C)50D)100正確答案:D出處:7.663.再營(yíng)銷人群列表中最長(zhǎng)的成員資格有效期是()天。A)90B)180C)360D)540正確答案:D出處:7.664.以下哪項(xiàng)是展示廣告系列特有的數(shù)據(jù)項(xiàng)()。A)點(diǎn)擊次數(shù)B)轉(zhuǎn)化次數(shù)C)頻次D)展示次數(shù)正確答案:C。ABD為各種廣告都有的數(shù)據(jù)項(xiàng)。出處:7.665.在以下廣告優(yōu)化營(yíng)銷目的中，頁(yè)面訪問量是哪項(xiàng)關(guān)注的數(shù)據(jù)指標(biāo)?()A)品牌知曉B)流量增加C)銷售促進(jìn)D)穩(wěn)定盈利正確答案:B出處:7.766.下列選項(xiàng)中，()不屬于影響廣告展示量的因素。A)關(guān)鍵詞匹配形式B)廣告預(yù)算C)地域設(shè)置與時(shí)間設(shè)置D)各廣告中不同著陸頁(yè)的數(shù)量解析:著陸頁(yè)數(shù)量與廣告展示量無關(guān)正確答案，D67.下列選項(xiàng)中，以下哪項(xiàng)不能降低廣告轉(zhuǎn)化成本()A)降低CPCB)提高CVRC)固定花費(fèi)內(nèi)提升轉(zhuǎn)化數(shù)量D)減少投放地區(qū)正確答案:D出處:7.768.下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不是影響廣告點(diǎn)擊率的因素()。A)合理的廣告分組B)優(yōu)質(zhì)的廣告創(chuàng)意C)合理的廣告賬戶設(shè)置D)關(guān)注廣告在搜索引擎中的排名解析:廣告賬戶設(shè)置與廣告點(diǎn)擊率無關(guān)正確答案:C出處:7.769.以下哪個(gè)選項(xiàng)不屬于提升轉(zhuǎn)化率CVR的因素()。A)流量質(zhì)量B)目標(biāo)頁(yè)面C)轉(zhuǎn)化流程D)附加信息解析:附加信息優(yōu)化與轉(zhuǎn)化率優(yōu)化沒有關(guān)系正確答案:D出處:7.770.某廣告賬戶本周推廣消耗400元，廣告點(diǎn)擊次數(shù)為100次，展現(xiàn)800次，請(qǐng)問點(diǎn)擊率是多少?()A)(100/400)*100%=25%B)(100/800)*100%=12.5%C)(400/800)*100%=50%D)100解析:點(diǎn)擊數(shù)量/展示量的百分率即是點(diǎn)擊率正確答案:B出處:7.71.關(guān)于長(zhǎng)尾理論，以下說法正確的是()。A)長(zhǎng)尾理論是由《連線》雜志主編ChrisAnderson在《長(zhǎng)尾》一文中提出的B)亞馬遜、奈飛的商業(yè)模式符合長(zhǎng)尾理論C)長(zhǎng)尾理論滿足80/20法則;D)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注長(zhǎng)尾、發(fā)揮長(zhǎng)尾效益的時(shí)代。解析:長(zhǎng)尾理論是由《連線》雜志主編ChrisAnderson在《長(zhǎng)尾》一文中提出的，亞馬遜、奈飛的商業(yè)模式都符合長(zhǎng)尾理論，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注長(zhǎng)尾、發(fā)揮長(zhǎng)尾效益的時(shí)代。答案:ABCD。出處:5.22.組織客戶購(gòu)買決策因素包括()。A)環(huán)境因素B)組織因素C)人際因素D)決策人因素解析:組織客戶購(gòu)買決策因素包括環(huán)境因素、組織因素、人際因素、決策人因素。答案:ABCD3.EDM營(yíng)銷策劃的步驟包括()。A)制定EDM營(yíng)銷計(jì)劃B)搜集郵件列表用戶資源C)制作郵件內(nèi)容D)發(fā)送郵件解析:EDM策劃包括制定EDM營(yíng)銷計(jì)劃、搜集郵件列表用戶資源、制作郵件內(nèi)容、發(fā)送郵件、EDM營(yíng)銷效果的監(jiān)測(cè)與評(píng)估和EDM營(yíng)銷的有效性分析正確答案:ABCD4.創(chuàng)新激勵(lì)的主要措施包括()。A)專利保護(hù)B)薪酬體系C)渠道保護(hù)D)加大獎(jiǎng)勵(lì)力度解析:創(chuàng)新激勵(lì)的重心是做評(píng)價(jià)體系和提供完善的保障體系，讓從事相關(guān)工作的人能夠全身心的投入創(chuàng)新工作。正確答案:ACD出處:5.115.寄樣后，做有技術(shù)含量的跟進(jìn)方法是()A)發(fā)對(duì)客戶有用的話題B)找對(duì)客戶喜歡的話題C)幫助客戶解決問題D)定期給客戶寄送禮品解析:如果我是采購(gòu)商，就更愿意接受兩種類型的“騷擾”:第一，跟我有關(guān);第二，讓我喜歡?？蛻艨隙ㄊ顷P(guān)注他所要購(gòu)買的產(chǎn)品的價(jià)格的;能夠找對(duì)真正說到心坎里的話題，讓客戶喜歡;先把問題整理出來，再適當(dāng)跟進(jìn)，征求客戶意見，也許就觸到客戶的痛點(diǎn)，會(huì)有出其不意的效果。不能一直催客戶，要以交朋友的方式與客戶保持溝通，先做朋友再做生意。正確答案:ABC出處:6.46.為了促成成交，需要掌握最合適的談判方式，可以采用的談判方式包括()A)正面突破式B)側(cè)面迂回式C)化簡(jiǎn)為繁D)誘之以利式解析:在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)與角度憑理性判斷(而不是憑經(jīng)驗(yàn))切入，還需要采取最合適的方法開展談判，才最有可能達(dá)到你所想要的目的。如采用以下方式，正面突破式、側(cè)面遷回式、化難為易式、化簡(jiǎn)為繁、誘之以利式、曉之以理式等。正確答案:ABCD出處:6.87.以下哪些是可以進(jìn)行搜索引擎廣告投放的產(chǎn)品()。A)食品B)手機(jī)C)葡萄酒D)煙花解析:煙花屬于禁止產(chǎn)品，無法投放廣廣告;酒類產(chǎn)品，產(chǎn)品呈現(xiàn)方式帶有裸露內(nèi)容的產(chǎn)品答案:ABC8.以下哪項(xiàng)是進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化時(shí)不得采用的方式()。A)自動(dòng)生成包含大量關(guān)鍵字的內(nèi)容[B)直接大量復(fù)制其他網(wǎng)站上熱門內(nèi)容到自己的網(wǎng)站中C)向Google發(fā)送自動(dòng)查詢D)出售鏈接以獲取利潤(rùn)正確答案:ABCD出處:7.19.以下哪些項(xiàng)目是廣告評(píng)級(jí)的內(nèi)容