物業(yè)項目管理實務智慧樹知到期末考試答案2024年

物業(yè)項目管理實務智慧樹知到期末考試答案2024年物業(yè)項目管理實務物業(yè)常規(guī)性公共服務的特征（）。

A:隨機性設立的B:面向部分業(yè)主和使用人C:面向所有業(yè)主和使用人D:不需要事先簽定合同答案:面向所有業(yè)主和使用人凡需全部拆除(包括原地翻修改建或移地翻修改建)或利用少數(shù)主體構件進行更新改造的工程均為（）。

A:大修工程B:綜合維修工程C:中修工程D:翻修工程答案:翻修工程將翻土的深度延伸到原來犁翻土印之下，目的是將深層的土翻到表面，避免原來犁印影響植物根系的生長，這樣的耕作措施稱為（）。

A:排水B:培土C:深翻D:施肥答案:深翻適根據(jù)冷暖季型來區(qū)分草坪，適宜的生長溫度在15℃至25℃之間，氣溫高于30℃，生長緩慢的草坪是（）。

A:邊坡草坪B:防護草坪C:暖季型草坪D:冷季型草坪答案:冷季型草坪下列關于工程部經(jīng)理崗位職責描述正確的是（）。

A:負責對本部門各班組的工作進行檢查指導B:定期組織班組員工進行技術和安全生產(chǎn)等業(yè)務知識交流C:負責本系統(tǒng)各類圖紙和資料的收集、分類經(jīng)濟D:負責房屋維修外委項目的洽談審定，監(jiān)督并驗收答案:負責對本部門各班組的工作進行檢查指導用膠管引水入土堆成的樹堰內(nèi)，適合株行距較大的樹木或孤植喬木的灌溉措施稱為（）。

A:漫灌B:穴灌C:溝灌D:圍堰灌溉答案:圍堰灌溉適用列植，且株距小的樹木，在行間開灌溉溝，溝深約20一25cm的灌溉措施稱為（）。

A:漫灌B:穴灌C:圍堰灌溉D:溝灌答案:溝灌采用的給水裝置安裝位置靈活，可設在高處也可設在低處，但調節(jié)容積小、金屬耗量大、造價較高，這種給水方式是（）。

A:單設水箱給水方式B:水池-水泵-水箱給水方式C:變頻調速給水方式D:氣壓給水方式答案:氣壓給水方式物業(yè)服務合同約定以外的物業(yè)服務收費采取的是（）

A:政府指導價B:政府定價C:物業(yè)服務公司與業(yè)主協(xié)商確定D:業(yè)主定價答案:物業(yè)服務公司與業(yè)主協(xié)商確定下列房屋完損標準描述中屬于地基基礎標準的選項是（）。

A:完整牢固，無破損、空鼓和裂縫B:節(jié)點安裝牢固，拼縫處不滲漏，墻體平直完好無破損等C:現(xiàn)狀良好，使用正常D:有足夠承載能力，無超過允許范圍的不均勻沉降答案:有足夠承載能力，無超過允許范圍的不均勻沉降實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括（）和物業(yè)服務公司的酬金。

A:物業(yè)服務支出B:物業(yè)服務支出、法定稅費C:物業(yè)服務成本D:物業(yè)服務成本、法定稅費答案:物業(yè)服務支出實行物業(yè)服務費用酬金制的物業(yè)服務公司應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金年度預算并每（）不少于一次公布物業(yè)服務資金收支情況。

A:三個月B:半年C:二年D:一年答案:一年對違章裝修的責任承擔，第一責任人是（）。

A:物業(yè)公司B:裝修公司C:業(yè)主D:裝修人答案:裝修公司物業(yè)管理客戶溝通的內(nèi)容包括以下（）方面溝通？

A:與業(yè)主大會（業(yè)主委員會），業(yè)主B:與市政公用事業(yè)單位C:與政府行政業(yè)務部門D:與建設單位答案:與業(yè)主大會（業(yè)主委員會），業(yè)主###與市政公用事業(yè)單位###與建設單位###與政府行政業(yè)務部門下列選項中屬于建筑內(nèi)部排水系統(tǒng)的是（）?！?/p>

A:器具排水管B:清通設備C:通氣系統(tǒng)D:污水處理廠答案:器具排水管###清通設備###通氣系統(tǒng)物業(yè)管理項目投標人包括（）。

A:業(yè)主委員會B:開發(fā)商C:總包服務供應商D:分包服務供應商答案:總包服務供應商###分包服務供應商時間管理中，為了高效工作，要排除（）干擾。

A:同事干擾B:自我干擾C:下屬干擾D:上司干擾答案:上司干擾###下屬干擾###同事干擾###自我干擾下列關于物業(yè)服務費用包干制的說法中，正確的有（）。

A:盈余或者虧損由物業(yè)服務公司承擔B:由業(yè)主向物業(yè)服務公司支付固定的服務費用C:物業(yè)服務公司應聘請專業(yè)審計機構對物業(yè)服務費用收支情況進行審計D:管理服務利潤是固定的，不隨物業(yè)管理成本的變動而變動答案:由業(yè)主向物業(yè)服務公司支付固定的服務費用###盈余或者虧損由物業(yè)服務公司承擔溝通性投訴有（）。

A:發(fā)泄型投訴B:求助型投訴C:交流型投訴D:咨詢型投訴答案:求助型投訴###咨詢型投訴###發(fā)泄型投訴房屋維修管理原則主要包括（）。

A:堅持維修物業(yè)不受損壞的原則B:堅持為業(yè)主或使用人服務的原則C:堅持不同維修標準的原則D:堅持安全、經(jīng)濟、合理、實用的原則答案:堅持安全、經(jīng)濟、合理、實用的原則###堅持不同維修標準的原則###堅持維修物業(yè)不受損壞的原則###堅持為業(yè)主或使用人服務的原則樹木定植后的管理措施有（）。

A:加土扶正B:固定支撐C:栽植穴的覆蓋D:樹體裹干答案:加土扶正###固定支撐###樹體裹干###栽植穴的覆蓋業(yè)主的權利（）。

A:專有部分專有權B:共有部共有權C:共同管理權D:綠化維護答案:專有部分專有權;共有部共有權;共同管理權物業(yè)服務公司主營業(yè)務收入包括（）。

A:共用部位的租賃收入B:物業(yè)經(jīng)營C:物業(yè)大修D:物業(yè)服務答案:物業(yè)服務###物業(yè)經(jīng)營###物業(yè)大修體態(tài)上的傾聽表現(xiàn)在（）。

A:回應B:身體前傾C:點頭D:鼓掌答案:身體前傾###點頭###回應決定房屋完損等級的主要條件是（）。

A:屋面B:地基基礎C:水暖D:承重結構答案:地基基礎###承重結構###屋面物業(yè)服務的內(nèi)容有（）。

A:清潔衛(wèi)生B:公共維修C:綠化維護D:安全防范答案:安全防范;清潔衛(wèi)生;公共維修;綠化維護物業(yè)檔案管理的基本要求（）。

A:真實、準確B:完美、無缺C:安全、防范D:完整、統(tǒng)一答案:真實、準確###完整、統(tǒng)一###安全、防范以下情況需要立項的有（）。

A:簡單咨詢B:燃氣泄漏C:業(yè)主報修D:物業(yè)人員巡查保修答案:業(yè)主報修###物業(yè)人員巡查保修###燃氣泄漏入住現(xiàn)場如果出現(xiàn)個別業(yè)主有意見，應現(xiàn)場與業(yè)主討論協(xié)商解決，不用避及其他業(yè)主。（）

A:對B:錯答案:錯同一個完損等級標準，則應以選項中損壞最嚴重的一項的完損程度來評定房屋的完損等級。（）

A:對B:錯答案:對滿足植物全生育期對養(yǎng)分的要求的肥料是根外追肥。（）

A:錯B:對答案:錯降溫速度越快，植物受害越重；樹木受低溫影響后，如果溫度急劇回升，則對植物傷害較小。（）

A:對B:錯答案:錯防寒措施的基本原則是要選擇適合當?shù)貧夂驐l件的植物進行種植，使得所種植的植物的生長習性與栽植地的生態(tài)條件基本保持一致，做到地與樹的統(tǒng)一。（）

A:錯B:對答案:對溝通時要能夠準確理解對方的觀點，能夠帶著同理心做出回應。（）

A:錯B:對答案:對物業(yè)公司通過向開發(fā)商提供專業(yè)咨詢意見，能夠減少建筑項目在設計規(guī)劃上的不足。（）

A:對B:錯答案:對化糞池的作用是處理生活污水的局部處理設備.。（）

A:對B:錯答案:對物業(yè)服務費用采用酬金制計費方式，物業(yè)服務公司自負盈虧。（）

A:對B:錯答案:錯室內(nèi)裝修不得改動或損壞房屋的梁、柱、板、承重墻、剪力墻等建筑結構部件。（）

A:對B:錯答案:對下列說法錯誤的是（）。

A:有機肥料不必腐熟后使用，腐熟過程中的高溫不能殺滅有害菌蟲卵。B:施肥后（尤其是追化肥）必須及時適量灌水。C:根外追肥，注意使用濃度不能過高。D:有些肥不可混合用：如:人尿糞與石灰、草木灰；銨態(tài)氮肥與堿性肥料。答案:AI參考:正確答案是A。有機肥料必須腐熟后使用，腐熟過程中的高溫能殺滅有害菌蟲卵。\n\n其他選項都是正確的施肥方法或注意事項，只有A選項說法錯誤。有機肥料在腐熟過程中會產(chǎn)生高溫，這個高溫可以殺滅其中的有害菌蟲卵，因此必須腐熟后使用。'①立項決策②規(guī)劃設計③建設施工④竣工驗收

請對早期介入的四個環(huán)節(jié)按時間排序（）。

A:B:C:D:答案:AI參考:正確答案是C.①立項決策②規(guī)劃設計③建設施工④竣工驗收。早期介入通常包括四個環(huán)節(jié)，分別是立項決策、規(guī)劃設計、建設施工和竣工驗收。其中立項決策是在項目早期確定項目的