做一個有執(zhí)行力的員工

關于做一個有執(zhí)行力的員工執(zhí)行力所謂執(zhí)行力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預定目標的操作能力。執(zhí)行力包含完成任務的意愿，完成任務的能力，完成任務的程度。對個人而言，執(zhí)行力就是辦事能力。而衡量的標準，是按時按質按量完成自己的工作任務。第2頁,共57頁，2024年2月25日，星期天正確認知工作工作攆跑三個魔鬼：墮落貧窮無聊第3頁,共57頁，2024年2月25日，星期天除了工資之外，任何一家公司和老板其實還給了每一位員工很多更加珍貴的東西，那就是工作經驗的培養(yǎng)和良好工作習慣的養(yǎng)成，還有就是職業(yè)品質的提高和個人品德的完善。這些東西，對每一個企求在工作中有所發(fā)展的人而言，比有限的薪金珍貴百倍。如果員工在企業(yè)里工作時能很好地積累，將會是自己受益一生的財富。案例：機場安檢第4頁,共57頁，2024年2月25日，星期天工作幫助你在社會中成長

工作不僅讓你能養(yǎng)活自己和家人，還能讓你明白生活的道理。工作讓你知道掙錢的艱難，也因此更加明白要腳踏實地地規(guī)劃好自己的生活。而那些用自己的努力和智慧賺來的金錢中，包含著閱歷、意志、力量、思維方法、嚴謹作風和決斷能力等等，卻是真正地錘煉了你、升華著你。通過在工作中處理各種關系和問題，可以幫助你塑造自己的品格，完善你的個性；工作的進取心和生活的熱情還使我們自我完善、自我提高、自我約束和自我拯救。一個從來就不需要工作的人，很難完全體驗人生的意義。第5頁,共57頁，2024年2月25日，星期天工作帶給你滿足感和快樂第6頁,共57頁，2024年2月25日，星期天用工作塑造自己的人生在這個社會生活中，每份工作都有它的價值。你認為自己的工作很卑微，沒有前景，之所以每天要去工作只是為了糊口，對工作缺乏熱情，甚至消極怠工，工作自然就不會成功。同樣，你認為自己能力有限，不能承擔重任，因此在工作中只是馬虎行事，從不去積極進取。這些想法；就注定你只能成為公司的二流員工。第7頁,共57頁，2024年2月25日，星期天反過來，如果你認為自己很重要，自己的工作也很重要，便在工作中不斷總結，憑借這種積極的心態(tài)，你會把工作中的每一件事做好。一件做的更好的工作就意味著你有更多的升遷機會、更多的薪金、更多的權益，以及更多的發(fā)展空間。因此，一個人尊重自己的工作其實就是尊重自己。沒有卑微的工作，只有卑微的工作態(tài)度。第8頁,共57頁，2024年2月25日，星期天故事：一個十五世紀的智者路過一個烈日下的工地，所有人都在那兒汗流浹背地搬磚。智者去問第一個人在干什么，那人特別沒有好氣地回答：“我在搬磚?！敝钦邌柕诙€人在干什么，這個人態(tài)度平和地說：“我在砌墻。”智者問第三個人的時候，那個人臉上充滿了祥和的光彩，很驕傲地說：“我在蓋一座偉大的教堂。”第9頁,共57頁，2024年2月25日，星期天一個人的一生，是他親手制成的塑像，是美麗還是丑惡，可愛還是可憎，都是他一手造成。每一次工作都是一次成功的機會。能夠認真對待每一份工作的人，其實是最能為自己創(chuàng)造機會的人，因為他們工作中所養(yǎng)成的一切優(yōu)秀品質，早已為他們日后在同別人的競爭中占了先機。第10頁,共57頁，2024年2月25日，星期天愛崗敬業(yè)習慣一第11頁,共57頁，2024年2月25日，星期天責任勝于能力工作就意味著責任，崗位就意味著任務。堅守崗位、完成任務，這就是我們所說的崗位責任。無論在普通崗位上還是在重要崗位上，都能秉承一種責任、敬業(yè)的精神，一種服從、誠實的態(tài)度，并表現(xiàn)出完美的執(zhí)行能力，這樣的人是任何一個企業(yè)的最優(yōu)秀選擇，同時也是值得人們去尊敬的人。第12頁,共57頁，2024年2月25日，星期天敬業(yè)將本職工作全力以赴地做好！從現(xiàn)在做起，從手頭的事做起！第13頁,共57頁，2024年2月25日，星期天案例：我的上班生活好空虛我在一家公司做前臺文員的，一個打雜的。每天要打電話通知人家來面試，剛開始來的時候通知了好多人來面試，好多都被放鴿子了。這個禮拜還可以，現(xiàn)在郁悶啦，沒的簡歷打了。在51上發(fā)布的招聘信息，投來簡歷的很少，我只能在58和趕集上搜索簡歷，今天看看了，那上面的簡歷少的可憐，我今天一共才打了五個電話，悲哀呀。我是最不喜歡打電話了，以前做過電話銷售都做怕了，天天打電話對喉嚨也不好。不過我這份工作挺輕松的，輕松的讓我感覺優(yōu)點空虛，人家都在忙忙碌碌的，而我都不知道干什么，鼠標點來點去，好無聊，公司安靜的要死，我還是喜歡忙碌點的生活，那樣過的比較充實點，時間也會過的比較快點，不過太忙的可不行，那樣會感覺到累。領導還說我一天必須要保持三個人來公司面試，不過沒來他也沒說什么，我有的時候還叫來了好幾個面試的呢。。。第14頁,共57頁，2024年2月25日，星期天案例：“我為我的職業(yè)、我的崗位自豪，是它給了我每天都能向他人奉獻真情的機會，讓我每一天都感到充實”“每一條公共汽車的線路都有終點站，但為人民服務沒有終點站，我會永遠用自己的真情和奉獻同大家一起走向明天！”“我愿做盲人的眼睛、病人的護士、乘客的貼心人、老百姓的親閨女”。第15頁,共57頁，2024年2月25日，星期天積極主動習慣二第16頁,共57頁，2024年2月25日，星期天著名心理學家維克托·弗蘭克：在任何極端的環(huán)境里，人們總會擁有一種最后的自由，那就是選擇自己的態(tài)度的自由?！碑斖饨绯霈F(xiàn)刺激時,我們有選擇如何回應的自由與能力。這種自由被視為“人類最終的自由”,即在任何環(huán)境中,人有能力自由選擇自己的態(tài)度及回應方式?，F(xiàn)代社會的重要特征是:社會的個體擁有選擇的自由。每個人都可以選擇自己想要的生活,接著，個人必須為自己的選擇導致的結果承擔責任。第17頁,共57頁，2024年2月25日，星期天消極被動的人總是認為自己受環(huán)境和他人的左右，如果別人不指點，環(huán)境不改變，自己就只有消極地生活下去；碰到問題的時候，消極被動的人總會找人幫著決定；環(huán)境不好的時候，他們就會怨天尤人。他們總是在等待命運安排或貴人相助。對一件事情，他們總認為是事情找上他們，自己無法主導或推動事情的進展。積極主動的人認為，無論在任何情況下，自己總有選擇的權利。所以，他們對自己總是有一份責任感，因為命運操縱在自己的手里，而自己并不是環(huán)境或他人的附庸。對一件事情，他們總是認為，自己可以主導事情的發(fā)生、發(fā)展。成功者找方法，失敗者找借口。第18頁,共57頁，2024年2月25日，星期天案例：求助：我今年大學畢業(yè)，支援西部一年，原打算去偏僻鄉(xiāng)村為那里做點小貢獻，但是不幸被分到一個政府部門里，快半個月了，感覺在這里很別扭。我覺得我是新來的，所以每天早起第一個打掃辦公室，擦桌子。自己感覺做的還可以。辦公室里有三個女人，我是唯一男的，其他兩個領導經常不來，我并不愛和別人怎么說話，所以很少和他們說話，大多時間我是對著電腦，他們要我說我才說。大家都沒事做，雖然我想主動找點什么事做，但是確實找不到，主要是人家讓我做什么，我才去做什么。半個月下來了，他們對我的印象不好，單位里司機淡淡的給我提了好多意見，主要是我不夠勤快，另外好像是我上網多，但是大家都在上。我確實不知道自己錯在那里，問題也比較亂，真誠的向大家請教，如何處理好這層關系？第19頁,共57頁，2024年2月25日，星期天想在現(xiàn)代化的企業(yè)中獲得成功，就必須努力培養(yǎng)自己的主動意識：在工作中要勇于承擔責任，主動為自己設定工作目標，并不斷改進方式和方法；此外，還應當培養(yǎng)推銷自己的能力，在領導或同事面前要善于表現(xiàn)自己的優(yōu)點。每一個年輕人都要擁有一個積極、主動的心，你必須善于規(guī)劃和管理自己的事業(yè)，為自己的人生作出最為重要的抉擇。沒有人比你更在乎你自己的事業(yè)，沒有什么東西像積極主動的態(tài)度一樣更能體現(xiàn)你自己的獨立人格。正如美國詩人惠特曼在《草葉集》里所寫的那樣：“我不能，別的任何人也不能代替你走過那條路；你必須自己去走?！钡?0頁,共57頁，2024年2月25日，星期天擁有積極態(tài)度，樂觀面對人生有勇氣改變可以改變的事情，有胸懷接受不可改變的事情，有智慧來分辨兩者的不同。控制圈關注圈影響圈第21頁,共57頁，2024年2月25日，星期天你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以把握自己；你不能預知明天，但可以把握今天；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容；你不能改變生命的長度，但可以改變生命的寬度。第22頁,共57頁，2024年2月25日，星期天積極主動的要領用積極的方式說話昂首挺胸走路步伐加快坦然注視對方充滿激情說話恰到好處地用力握手比別人提早到辦公室積極的自我暗示第23頁,共57頁，2024年2月25日，星期天播種一種思想，收獲一種行為。播種一種行為，收獲一種習慣。播種一種習慣，收獲一種性格。播種一種性格，收獲一種命運。第24頁,共57頁，2024年2月25日，星期天時間管理習慣三第25頁,共57頁，2024年2月25日，星期天案例：小張的故事

某天早晨，小張在上班途中，信誓旦旦地下定決心，一到辦公室即著手草擬下年度的部門預算。他很準時地于九點整走進辦公室，但他并不立刻從事預算的草擬工作，因為他突然想到不如先將辦公桌和辦公室整理一下，以便在進行重要工作之前為自己提供一個干凈與舒適的環(huán)境。他總共花了三十分鐘的時間，才使辦公環(huán)境變得有條不紊。他雖然未能按原定計劃于九點鐘開始工作，但他絲毫不感到后悔，因為三十分鐘的清理工作不但已獲得顯然可見的成就，而且它還有利于以后工作效率的提高。他面露得意神色隨手點了一支香煙，稍作休息。第26頁,共57頁，2024年2月25日，星期天

此時，他無意中發(fā)現(xiàn)桌上的一份商業(yè)報告內容十分吸引人，于是情不自禁地拿起來閱讀。等他放下這份報告時，已經十點鐘了。這時他略感不自在，因為他已自食諾言。不過，商業(yè)報告畢竟是精神食糧，也是溝通媒體，身為企業(yè)的部門主管怎不可以關心商業(yè)信息，即使上午不看，下午或晚上則非補看不可。這樣一想，他心安不少。于是他正襟危坐地準備埋頭工作。就在這個時候，電話鈴響了，那是一位顧客的投訴電話。他連解釋帶賠罪地花了近四十分鐘的時間才說服了對方、平息了冤氣。掛上了電話，他去了洗手間。在回辦公室的途中，他聞到咖啡的香味。原來另一部門的同事正在享受“上午茶”，他們邀他加入。他心里想，預算的草擬是一件頗費心思的工作，若無清醒的腦筋難以勝任，于是他毫不猶豫的應邀加入，就在那兒海闊天空地聊了一陣?；氐睫k公室后，他果然感到精神奕奕，滿以為可以開始致力于工作了。可是，一看表，已經十一點二十分了，離十一點半的部門聯(lián)席會議只剩下十分鐘。他想反正這么短的時間內也辦不了什么事，不如干脆把草擬預算的工作留待明天算了。

第27頁,共57頁，2024年2月25日，星期天什么是時間管理時間管理就是用技巧、技術和工具幫助人們完成工作，實現(xiàn)目標。時間管理的實質：自我管理，自我生命管理，是對自己價值觀的管理、對自己狀態(tài)的管理及對自己行為習慣的管理。第28頁,共57頁，2024年2月25日，星期天我們的時間價值有人粗略的統(tǒng)計過一個活到72歲的美國人的時間是怎么花的：我們還有多少時間？？睡覺：21年；個人衛(wèi)生：7年；吃飯：6年旅行：6年；排隊：6年；學習：4年；開會：3年；打電話：2年找東西：1年；其他：2年；工作：14年；第29頁,共57頁，2024年2月25日，星期天人生只有三天：昨天、今天和明天昨天是一張已過期的支票明天是一張尚未到期的本票今天則是隨時可運用的現(xiàn)金，請善用它！記取“過去”，把握“現(xiàn)在”，放眼“未來”第30頁,共57頁，2024年2月25日，星期天別忘了真正去活起初——我想進大學，想得要死；隨后——我巴不得趕快大學畢業(yè)，能早點工作；接著——我想結婚，想有小孩，想得要死；再來——我又巴不得小孩快點長大，好讓我省點心；之后——我每天想著退休，想得要死；現(xiàn)在——我真的要死了；忽然間——我突然明白了；我忘了——真正去活。第31頁,共57頁，2024年2月25日，星期天演示實驗

一天，時間管理專家為一群商學院學生講課。他拿出一個廣口瓶放在他面前的桌上。隨后，他取出一堆拳頭大小的石塊，仔細地一塊塊放進玻璃瓶里。直到石塊高出瓶口，再也放不下了，他問道：“瓶子滿了嗎？”所有學生應道：“滿了”。時間管理專家反問：“真的？”他伸手從桌下拿出一桶碎石子，倒了一些進去，并敲擊玻璃瓶壁使碎石子填滿下面石塊的間隙。“現(xiàn)在瓶子滿了嗎？”他第二次問道。這一次學生有些明白了，“可能還沒有”，一位學生應道。第32頁,共57頁，2024年2月25日，星期天“很好！”專家說。他伸手從桌下拿出一桶沙子，開始慢慢倒進玻璃瓶。沙子填滿了石塊和礫石的所有間隙。他又一次問學生：“瓶子滿了嗎？”“沒滿！”學生們大聲說。他再一次說：“很好?！比缓笏眠^一壺水倒進玻璃瓶直到水面與瓶口平。抬頭看著學生，問道：“這個例子說明什么？”

第33頁,共57頁，2024年2月25日，星期天一個心急的學生舉手發(fā)言：“它告訴我們：無論你的時間表多么緊湊，如果你確實努力，你可以做更多的事！”。

“不！”，時間管理專家說，“那不是它真正的意思?！斑@例子告訴我們：如果你不是先放大石塊，那你就再也不能把它放進瓶子里。”第34頁,共57頁，2024年2月25日，星期天危機緊急的問題有限期的任務、會議準備事項、預防工作價值觀的澄清計劃關系的建立真正的休閑充電授權自主管理事項一些干擾電話一些信件、報告許多緊急事件許多湊熱鬧的活動細瑣、忙碌的工作浪費時間的事無關緊要的信件\電話看太多的電視緊急不緊急重要不重要時間管理矩陣第35頁,共57頁，2024年2月25日，星期天案例：準備明天的會議資料主管交代發(fā)一封很急的傳真總裁辦秘書請你帶一位客戶到老板辦公室部門同事請你幫忙搬一些辦公用品到庫房第36頁,共57頁，2024年2月25日，星期天時間管理技巧設立目標制定計劃要事第一避免拖延懂得拒絕辦公室5S第37頁,共57頁，2024年2月25日，星期天團隊合作習慣四第38頁,共57頁，2024年2月25日，星期天草原上的故事

在非洲的草原上如果見到羚羊在奔跑，那一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，那就是象群發(fā)怒了；如果見到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是什么來了？螞蟻軍團！第39頁,共57頁，2024年2月25日，星期天認知團隊團隊是一個由少數成員組成的小組，小組成員具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，有共同的評估和做事的方法，他們共同承擔最終的結果和責任。團隊精神有兩層含義,一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。第40頁,共57頁，2024年2月25日，星期天團隊合作尊重個性揚長補短大局為重第41頁,共57頁，2024年2月25日，星期天主動溝通習慣五第42頁,共57頁，2024年2月25日，星期天溝通的目的傳遞信息——說明事物交流情感——建立關系促發(fā)行動——達到企圖第43頁,共57頁，2024年2月25日，星期天溝通是需要學習的現(xiàn)代人很“喜歡說話”，卻大多不善溝通。話說個不停，別人只覺得乏味而聽不進去；說得滔滔不絕，加以能言善道，別人很快就認為強詞奪理，分明是瞪著眼睛說瞎話。每個人只站在自己的角度，不開口則已，一開口就形成你一句，我一句的吵架。

第44頁,共57頁，2024年2月25日，星期天溝通漏斗你心里想的100%你嘴上說的80%別人聽到的60%別人聽懂的40%別人行動的20%第45頁,共57頁，2024年2月25日，星期天溝通準備相信溝通良好的預期了解信息積極準備選對時間選對地點同理心第46頁,共57頁，2024年2月25日，星期天積極傾聽：不要打斷對方。不急于下結論。耐心、專注。注意“言外之意”給予反饋：眼神、表情語言第47頁,共57頁，2024年2月25日，星期天自信講話。避免：要求、命令、指責、攻擊、抱怨、恐嚇、不耐煩的語氣。內容重要，表達方式更重要。溝通的效果=7%語言+38%語氣語調+55%身體語言尊重對方、禮貌。音量適中、語速適中、語氣平和、耐心。著眼于解決問題。第48頁,共57頁，2024年2月25日，星期天良好的身體語言：微笑眼神手勢站、坐、行應避免：面無表情、不看多方、手指指人、交叉雙臂、手插口袋、侵占空間