物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議書

PAGEPAGE1物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議書甲方（業(yè)主/住戶）：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________鑒于甲乙雙方在物業(yè)管理方面存在一定的糾紛，為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，保障物業(yè)管理的正常進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：第一條調(diào)解事項(xiàng)1.1甲乙雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的調(diào)解事項(xiàng)為物業(yè)管理糾紛，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維修、物業(yè)費(fèi)用等方面的問題。第二條調(diào)解結(jié)果2.1甲方同意按照物業(yè)管理規(guī)定及時足額支付物業(yè)管理費(fèi)，并保證不再拖延支付。2.2乙方同意對甲方所提出的物業(yè)維修問題進(jìn)行及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。2.3甲乙雙方同意在物業(yè)管理方面加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和良好的居住環(huán)境。第三條調(diào)解協(xié)議的履行3.1本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容，按照協(xié)議約定履行各自的義務(wù)。3.2甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決履行過程中出現(xiàn)的問題，如協(xié)商無果，可依法向有關(guān)部門申請調(diào)解或仲裁。第四條違約責(zé)任4.1如甲方未按照本協(xié)議約定及時足額支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)依法采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停提供物業(yè)管理服務(wù)、追繳欠費(fèi)等。4.2如乙方未按照本協(xié)議約定及時處理甲方提出的物業(yè)維修問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。第五條爭議解決5.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。第六條其他約定6.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期____年，自協(xié)議生效之日起計算。6.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署后生效。甲方（業(yè)主/住戶）：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議書目錄一、調(diào)解協(xié)議的背景和目的二、調(diào)解協(xié)議的雙方當(dāng)事人三、調(diào)解事項(xiàng)四、調(diào)解結(jié)果五、調(diào)解協(xié)議的履行六、違約責(zé)任七、爭議解決八、其他約定九、附件一、調(diào)解協(xié)議的背景和目的鑒于甲方（業(yè)主/住戶）與乙方（物業(yè)管理公司）在物業(yè)管理方面存在一定的糾紛，為了維護(hù)雙方的合法權(quán)益，保障物業(yè)管理的正常進(jìn)行，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議。二、調(diào)解協(xié)議的雙方當(dāng)事人甲方（業(yè)主/住戶）：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________三、調(diào)解事項(xiàng)3.1甲乙雙方確認(rèn)，本協(xié)議項(xiàng)下的調(diào)解事項(xiàng)為物業(yè)管理糾紛，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)維修、物業(yè)費(fèi)用等方面的問題。四、調(diào)解結(jié)果4.1甲方同意按照物業(yè)管理規(guī)定及時足額支付物業(yè)管理費(fèi)，并保證不再拖延支付。4.2乙方同意對甲方所提出的物業(yè)維修問題進(jìn)行及時處理，并在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。4.3甲乙雙方同意在物業(yè)管理方面加強(qiáng)溝通與協(xié)作，共同維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行和良好的居住環(huán)境。五、調(diào)解協(xié)議的履行5.1本協(xié)議一經(jīng)簽訂，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守協(xié)議內(nèi)容，按照協(xié)議約定履行各自的義務(wù)。5.2甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決履行過程中出現(xiàn)的問題，如協(xié)商無果，可依法向有關(guān)部門申請調(diào)解或仲裁。六、違約責(zé)任6.1如甲方未按照本協(xié)議約定及時足額支付物業(yè)管理費(fèi)，乙方有權(quán)依法采取相應(yīng)的措施，包括但不限于暫停提供物業(yè)管理服務(wù)、追繳欠費(fèi)等。6.2如乙方未按照本協(xié)議約定及時處理甲方提出的物業(yè)維修問題，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。七、爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，首先應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期____年，自協(xié)議生效之日起計算。8.3本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方共同簽署后生效。九、附件附件1：物業(yè)管理規(guī)定附件2：物業(yè)維修記錄甲方（業(yè)主/住戶）：____________________乙方（物業(yè)管理公司）：____________________簽訂日期：____________________附件列表：1.物業(yè)管理規(guī)定2.物業(yè)維修記錄涉及的法律名詞及解釋：1.調(diào)解協(xié)議：指雙方當(dāng)事人在爭議發(fā)生時，通過協(xié)商達(dá)成一致，解決爭議的協(xié)議。2.物業(yè)管理費(fèi)：業(yè)主或住戶根據(jù)物業(yè)管理規(guī)定，向物業(yè)管理公司支付的費(fèi)用，用于物業(yè)公司的運(yùn)營和維護(hù)。3.違約責(zé)任：指當(dāng)事人未按照協(xié)議履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.爭議解決：指在協(xié)議履行過程中，雙方當(dāng)事人因履行協(xié)議發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。實(shí)際執(zhí)行過程中可能遇到的問題及解決辦法：1.業(yè)主拖延支付物業(yè)管理費(fèi)：物業(yè)管理公司可以采取催繳措施，如發(fā)出催款通知，暫停提供部分服務(wù)，直至追繳欠費(fèi)。2.物業(yè)維修處理不及時：業(yè)主可以向物業(yè)管理公司提出書面投訴，要求其在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。如物業(yè)管理公司未履行維修義務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.調(diào)解協(xié)議履行過程中的溝通問題：甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通，通過定期召開業(yè)主大會、物業(yè)管理協(xié)調(diào)會等方式，加強(qiáng)雙方在物業(yè)管理方面的協(xié)作。適用場景：本合同適用于以下場景：1.業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的物業(yè)管理糾紛調(diào)解。2.物業(yè)管理公司在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，與業(yè)主或住戶發(fā)生糾紛的調(diào)解。3.業(yè)主或住戶對物業(yè)管理公司的服務(wù)不滿意，希望通過調(diào)解解決糾紛的情況。4.物業(yè)管理公司在履行物業(yè)管理職責(zé)過程中，遇到業(yè)主或住戶不履行義務(wù)，希望通過調(diào)解解決糾紛的情況?？偨Y(jié)：本合同為物業(yè)管理糾紛調(diào)解協(xié)議書，適