老年人的心理特征二_第1頁
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文檔簡介

會議營銷培訓(xùn)教材老年心理和消費心理健康需求:無奈、強烈、害怕1、老年人的疾病特征病多(5-6種)潛伏性(只有癥狀,沒有重視)不穩(wěn)定(易復(fù)發(fā))長期性(得病幾十年)難治愈2、老年人健康消費特征。在消費結(jié)構(gòu)上,老年人支出食品+醫(yī)療+保健>穿+用消費興趣和愛好比較穩(wěn)定,對老牌子產(chǎn)品有特殊感情,而培育新的習(xí)慣和愛好相對較難。體力精力差,購買講求方便。補償性消費。購物補償,生活補償健康需求:老年人的第一大需求社會需求:以自我為中心1、人際交往。人際危機(jī)重重A、子女B、老伴C、親朋D、外人孤獨失望偏執(zhí)怪異(二)、社會需求2、保持親密而忠誠的關(guān)系。

由于老年人在公眾中的不利形象,往往容易受到各方面的冷落。老年人很怕這種被社會拋棄的感覺,他們依然很懷念過去大家對自己的尊重,希望保持親密而忠誠的關(guān)系。

渴望被認(rèn)同喜歡教育人希望被重視

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