2024年erp實施工作總結(jié)大全（18篇）

2024年erp實施工作總結(jié)大全（18篇）月工作總結(jié)是對過去一個月工作的總結(jié)和歸納，幫助我們回顧工作中的得失和成長。接下來，我們一起來看看我為大家整理的一些優(yōu)秀的月工作總結(jié)范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

erp工作總結(jié)范文

企業(yè)資源安排即erp(enterpriseresourceplanning)，由美國gartnergroup公司于11010年提出。企業(yè)資源安排是mrpii(企業(yè)制造資源安排)下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源安排軟件。本文是我為大家整理的erp。

僅供參考。

一、erp系統(tǒng)實施背景。

公司經(jīng)過近幾年的快速發(fā)展，經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，管理模式、經(jīng)營策略等急需改善，尤其是銷售訂單的增多、產(chǎn)品品種的增加，客戶需求多樣性，生產(chǎn)、選購 安排不夠精確，業(yè)務部門的數(shù)據(jù)不能實時共享等諸多問題日益凸顯出來;加之xx年公司又將推行新的會計準則。在這樣的背景下，公司領導高瞻遠矚，為從根本上改善企業(yè)內(nèi)部管理機制，以適應日益競爭激烈的內(nèi)外部環(huán)境，確定在xx年實施建設erp管理系統(tǒng)。

xx年12月底，經(jīng)慎重考慮，公司與用友軟件公司簽訂了erp系統(tǒng)建設實施。

合同。

公司于xx年3月成立erp項目組并起先公司業(yè)務調(diào)研項目組及相關人員經(jīng)過2個多月加班加點的辛苦工作，于xx年6月1日上線運行，在運行過程中，發(fā)覺產(chǎn)品編碼存在諸多問題就暫停運行，經(jīng)重新修改編碼方案后，xx年7月1日再次上線運行，在公司各相關領導的大力支持下，項目組及相關人員克服重重困難，最終在xx年11月初實現(xiàn)了erp系統(tǒng)供應鏈、財務會計管理各模塊正常運行，并在12月25日已勝利完成進行xx年年度賬的建立和數(shù)據(jù)結(jié)轉(zhuǎn)。

二、系統(tǒng)選型調(diào)研階段。

在實施erp業(yè)內(nèi)有一句這樣流行語：“不上erp等死，上erp找死”，同時有關資料統(tǒng)計表明，目前實施erp系統(tǒng)的單位中，勝利率約為25%，erp失敗的聲音不絕于耳。此時確定實施erp系統(tǒng)，面臨著巨大的風險和嚴峻的挑戰(zhàn)。因此，公司對erp的選型調(diào)研進行了周密的部署，細心的支配;從xx年8月份起先，財務部和技術(shù)部多次組織公司相關業(yè)務部門對國內(nèi)外實施erp的狀況進行了對比分析，并且組織專人對兄弟企業(yè)實施erp的狀況進行參觀調(diào)研，對實施勝利和失敗的因素進行了全面仔細地剖析，對實施風險因素進行了細致分析。從xx年8月到12月最終簽訂實施erp系統(tǒng)合同，歷時5個個多月的時間，在此期間，信息化小組進行了全面的調(diào)研，對各家軟件類型及功能特點、實施的實力及業(yè)績、項目投資等進行綜合評價，同時結(jié)合公司多年運用用友的閱歷，最終選擇了用友erp系統(tǒng)。

三、系統(tǒng)實施階段。

xx年3月底，公司在總經(jīng)理薛總的主持下成立了erp項目組，全面負責erp系統(tǒng)的建設和實施。

公司erp項目組和用友實施項目組經(jīng)過多次探討，大家一樣認為，erp系統(tǒng)的實施，是一個重新改進業(yè)務流程、規(guī)范企業(yè)業(yè)務流程的過程，最終實現(xiàn)利用信息化手段管理企業(yè)業(yè)務的目的。因此，項目總體規(guī)劃如何定位、流程如何進行再造、實施范圍如何確定、實施步驟如何執(zhí)行，必需從我公司實際狀況動身，充分考慮自身的各種資源和條件，有安排、有目的、有步驟、有重點地進行。最終確定實施的原則是“立足企業(yè)實際，先固化、再優(yōu)化”的實施策略。實施過程主要分為以下四個階段：

(一)項目實施規(guī)劃。

xx年3月18日到21日，主要是項目實施規(guī)劃階段，項目組就erp項目的整體規(guī)劃進行了深化的溝通，與用友項目實施項目組編制了《erp項目實施主安排》、《雙方項目小組名單及職責》。

(二)項目調(diào)研。

從xx年3月22日到28日，erp系統(tǒng)建設進入項目調(diào)研階段。在該階段，主要完成了對我公司的總體業(yè)務調(diào)研及確定流程整理安排。重點對財務管理、銷售管理、選購 管理、庫存管理、生產(chǎn)管理等業(yè)務進行了具體調(diào)研。經(jīng)過仔細細致的調(diào)研分析，多次專題會議的探討，完成了項目調(diào)研階段的主要工作：

1、基礎數(shù)據(jù)編碼業(yè)務;。

2、銷售管理業(yè)務;。

3、選購 管理業(yè)務;。

4、倉庫管理業(yè)務;。

5、安排的制定(選購 安排、生產(chǎn)安排);。

6、生產(chǎn)管理業(yè)務;。

7、財務會計管理業(yè)務;。

8、企業(yè)特別要求等。

(三)系統(tǒng)實施。

從xx年4月起先，erp系統(tǒng)起先進入上線前的關鍵階段。此階段的主要工作是組織erp系統(tǒng)操作人員培訓;完成系統(tǒng)所需硬件、網(wǎng)絡環(huán)境、軟件安裝配置;確定u890應用方案(終稿)，存貨編碼方案、存貨數(shù)據(jù)盤點;應用方案測試、調(diào)整、確定等。在此階段，項目組編制了：

《業(yè)務操作人員培訓安排》。

《各部門業(yè)務流程圖》。

《業(yè)務解決方案》。

《基礎數(shù)據(jù)打算安排》。

《期初數(shù)據(jù)打算安排》。

《靜態(tài)數(shù)據(jù)打算方案》。

《最終業(yè)務解決方案》。

(四)系統(tǒng)切換上線。

經(jīng)過前期大量的工作，xx年5月底創(chuàng)建了公司u8正式帳套，完成了基礎數(shù)據(jù)、基礎檔案、期初數(shù)據(jù)的錄入，正確配置帳套各項參數(shù)，操作用戶權(quán)限的安排等工作，xx年6月1日上線試運行。在系統(tǒng)運行期間，發(fā)覺產(chǎn)品編碼方案存在較大問題。而就在此期間，用友項目實施經(jīng)理發(fā)生變動，給公司erp項目實施帶來極大困難，后經(jīng)項目組與用友公司協(xié)調(diào)，由用友襄樊公司接手后，項目實施才漸漸走上正軌。產(chǎn)品的編碼方案經(jīng)過與各相關部門多輪商討、論證，結(jié)合前期存在的弊端，最終確定了更加合理的產(chǎn)品編碼方案，并在6月底對u8賬套進行修訂后，于7月1日erp系統(tǒng)再次上線運行。

四、系統(tǒng)運行狀況。

從xx年7月1日erp系統(tǒng)正式切換上線，經(jīng)過近半年的運行、持續(xù)優(yōu)化，erp系統(tǒng)的運行已經(jīng)在商務部、選購 部、制造部、財務部等多個部門全面運行;其中運用系統(tǒng)模塊的人員達20多人。erp系統(tǒng)的應用已經(jīng)貫穿到公司業(yè)務的多個環(huán)節(jié)。詳細表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、銷售管理。

實現(xiàn)了客戶信息收集與電子歸檔，實現(xiàn)信息整合和快速查詢;。

實現(xiàn)了客戶存貨檔案的在線管理;。

實現(xiàn)了銷售訂單管理，可對訂單的執(zhí)行狀況進行管理、限制和追蹤進行管理;。

實現(xiàn)了銷售發(fā)貨管理;。

銷售訂單執(zhí)行狀況分析以及銷售質(zhì)量追溯，并可便利運用各類銷售統(tǒng)計報表，如公司的銷售發(fā)貨、銷售開票、回款、欠款及發(fā)貨安排、費用等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為駕馭公司生產(chǎn)進度及統(tǒng)籌支配供應了依據(jù)。

2、選購 管理。

實現(xiàn)了供應商信息收集與電子歸檔管理;。

實現(xiàn)了選購 訂單管理;。

選購 訂單執(zhí)行狀況分析以及選購 質(zhì)量追溯，并可便利運用各類選購 統(tǒng)計報表，如公司的選購 到貨、選購 發(fā)票、暫估材料等信息的年月日報表等，極大的提高了工作效率，為保證生產(chǎn)原材料的統(tǒng)籌支配供應了依據(jù)。

通過選購 訂單、選購 到貨、材料入庫、發(fā)票處理、付款等全過程選購 活動的信息化使得選購 活動實現(xiàn)肯定程度上的透亮化;通過選購 訂單執(zhí)行統(tǒng)計表、選購 訂單執(zhí)行預警等報表工具，為選購 管理供應了監(jiān)督的管理工具;解決了選購 隨意性、結(jié)構(gòu)性庫存積壓嚴峻、占用大量庫存周轉(zhuǎn)資金的難題;實現(xiàn)了選購 的精確性和剛好性。

3、庫存管理。

庫存管理模塊涉及選購 部的材料倉庫、制造部的成品庫、商務部的中轉(zhuǎn)庫，通過erp系統(tǒng)的庫存管理，規(guī)范了選購 入庫，產(chǎn)成品入庫、銷售出庫、材料出庫、存貨調(diào)撥等業(yè)務的規(guī)范操作;做到了業(yè)務部門的領料規(guī)范性，做到全部業(yè)務單據(jù)根據(jù)流程處理，避開了人員操作的隨意性;提高的帳務的處理速度和精確度，，削減了物料奢侈。

4、人力資源管理。

本軟件所涉及的人力資源管理，主要是薪資管理，經(jīng)項目組綜合考慮短暫未納入本次實施，擬待系統(tǒng)運行穩(wěn)定一段時間后再應用此模塊。

5、財務管理。

本次實施的財務會計模塊主要包括：總賬管理、應收款管理、應付款管理、固定資產(chǎn)管理、ufo報表、現(xiàn)金流量管理。這些模塊的應用可實行成本核算精細化，為加強財務監(jiān)管，嚴控成本供應保障，為公司領導剛好駕馭財務狀況、業(yè)務運行狀況供應了決策支持，提高了管理效率，使財務管理的重心真正從核算型向決策型財務管理過度，實現(xiàn)現(xiàn)代化的監(jiān)控和決策型財務。

綜上所述，erp系統(tǒng)經(jīng)過半年的上線運行，erp系統(tǒng)運行已基本正常，達到了公司對erp系統(tǒng)的預期要求，主要指以下幾個方面：

1、有利于提高企業(yè)綜合競爭實力。系統(tǒng)運行貫穿了公司的整個經(jīng)營過程，為我公司的信息化建設長遠規(guī)劃奠定了堅實的基礎，使公司信息化建設提升到了一個臺階。

2、提高了工作效率。各部門間信息傳遞更加便捷、精確、剛好，通過erp的流程作業(yè)，業(yè)務部門與業(yè)務人員相互制約，基本做到業(yè)務數(shù)據(jù)的日清日結(jié)。各種單據(jù)、憑證錄入由多次改為1次，加強了審核和監(jiān)督過程，降低了出錯機率和頻率，節(jié)約人力和工作強度，解決了手工記錄數(shù)據(jù)的筆誤和低效率問題，提高了工作效率。

3、財務成本核算精確性和時效性大大提高。

4、摒棄了一些不合理和繁雜的業(yè)務流程，對業(yè)務操作流程進行了規(guī)范、整合，流程更加順暢、數(shù)據(jù)更加清楚化。上線后，全部業(yè)務數(shù)據(jù)、單據(jù)由erp系統(tǒng)生成，清楚易懂，實現(xiàn)了內(nèi)部數(shù)據(jù)共享，各操作人員在各自權(quán)限范圍內(nèi)在隨意電腦上都可以進行相關業(yè)務的查詢、操作，信息規(guī)范剛好。

5、強大的報表查詢功能，為企業(yè)的決策層供應原始數(shù)據(jù)作為有力的參考依據(jù)。實現(xiàn)了選購 、庫存、銷售等業(yè)務系統(tǒng)的有機集成，實現(xiàn)了物流、資金流、信息流的三流合一，實現(xiàn)了信息一次源頭錄入、多級審核、多次共享的管理目標。

五、系統(tǒng)實施閱歷。

作為公司xx年的一項重要工作，項目組全體人員都在摸索中成長。在系統(tǒng)實施之前，我們對于如何實施企業(yè)信息化，如何應用企業(yè)信息化都是一知半解，但是通過近一年的項目實施，項目組對于企業(yè)信息化的建設有了深化實際的相識，對企業(yè)的日常經(jīng)營業(yè)務有了深化的理解;同時，在實施項目的過程中，為公司培育了一大批業(yè)務骨干人員，他們已經(jīng)具備了支持企業(yè)信息化運行的基本技能，業(yè)務操作人員已經(jīng)完全駕馭了erp的操作流程。過程是艱苦的，但是閱歷是珍貴的。通過實施企業(yè)信息化，我們總結(jié)出以下閱歷：

1、公司領導的有力支持是至關重要的。erp之所以被稱為“一把手”工程，是因為erp的實施必定要面臨許多的困難。在實施erp的過程中，公司總經(jīng)理薛總賜予了極高的關注，多次組織專題會議就erp系統(tǒng)實施問題進行探討，通過業(yè)務部門領導，業(yè)務人員的探討，達到了共識，為erp的推行，供應了有力的保障。因此，假如沒有公司領導“一把手”的強力支持，erp項目就不會取得勝利。

2、信息化建設的規(guī)劃要細致、精確。在實施erp之前，公司領導、項目組就erp軟件選型、實施內(nèi)容、實施范圍、實施步驟等進行過多次的探討和論證。

3、重視培訓。在系統(tǒng)實施前期，我們邀請了用友軟件公司專家來公司進行講解和培訓。由于erp系統(tǒng)一經(jīng)運轉(zhuǎn)就不行停止，系統(tǒng)的穩(wěn)定性、平安性、牢靠性就顯得特別重要。因此，系統(tǒng)實施階段，項目組除了加強自身對軟件的深化了解和學習，還對業(yè)務骨干，業(yè)務操作人員進行了反復的培訓。通過集中講解培訓，現(xiàn)場手把手指導等方式，使廣闊操作人員駕馭了erp系統(tǒng)的操作技能。

4、重視溝通協(xié)調(diào)。系統(tǒng)在實施過程中可能隨時出現(xiàn)各種各樣的問題，涉及部門較多，加強溝通協(xié)調(diào)顯得成為重要。在此次erp項目實施過程中，項目組與業(yè)務部門經(jīng)常為一些分岐爭辯，導致項目進展緩慢，但通過溝通協(xié)調(diào)，這些問題都得到了解決。

六、對公司信息化建設的建議。

xx年11月1日，公司erp系統(tǒng)勝利上線正式運行，為持續(xù)信息化建設奠定了堅實的基礎，但是系統(tǒng)上線并不意味結(jié)束，而是代表一個持續(xù)應用的起先。依據(jù)此次項目實施閱歷，我對公司的信息化建設提出以下建議：

1、在erp系統(tǒng)上線后，須要公司高層接著關注erp系統(tǒng)，把上線作為新的起先，持續(xù)優(yōu)化。

erp系統(tǒng)實施是一把手工程，須要高層領導的大力支持，但是erp系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化運行更須要公司領導的支持。只有高層領導的親密關注，中層、基層的執(zhí)行才會順暢，才會避開部門間“扯皮”，才可以保證erp系統(tǒng)的穩(wěn)定優(yōu)化運行，才可以持續(xù)優(yōu)化。

2、加強系統(tǒng)操作人員的穩(wěn)定性，持續(xù)提升基礎數(shù)據(jù)的精確性。在后續(xù)erp應用中，須要加強系統(tǒng)操作人員團隊的穩(wěn)定性，進一步健全erp崗位責任制和激勵考核機制，提升數(shù)據(jù)錄入的精確性、剛好性、完整性。

3、構(gòu)建公司全面信息化的基本框架。

全面信息化包括基礎平臺和應用系統(tǒng)兩大類。信息化基礎平臺包括硬件、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)中心，同時還要考慮將來新技術(shù)平臺的延長;應用系統(tǒng)規(guī)劃涉及公司全部的經(jīng)營及管理領域，如：erp(企業(yè)資源規(guī)劃)、plm(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)、crm(客戶關系管理)、scm(供應鏈管理)等。本次erp系統(tǒng)為狹義的erp，主要是為以后公司拓展信息化應用系統(tǒng)打下堅實的基礎。

總之，公司本次erp項目的實施，規(guī)范了業(yè)務，達到了預期目的。我們也將仔細總結(jié)項目實施閱歷與運用心得，做好后續(xù)erp系統(tǒng)的運行管理，并接著完善erp整體的運用狀況，利用信息化手段，為實現(xiàn)公司的全面信息化應用水平為努力。

自進入erp詢問實施行業(yè)以來，始終都在不斷地學習、實踐、總結(jié)，不斷地在項目中經(jīng)驗著苦痛抑或者歡樂的磨礪和蛻變，?痛并歡樂著?是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充溢激情的青年學生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實施顧問再到erp管理詢問顧問的轉(zhuǎn)變，個中感受，每每回想起來，頗有一番味道。

回首起來，自11016年畢業(yè)，11018年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)驗了3個主要的發(fā)展階段：

一、技術(shù)支持工作為主的工程師。

11018年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地(至少當時應當是)得以有機會參加，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當時是從工程設計職位轉(zhuǎn)行作erp實施，當時行業(yè)的工作閱歷應當是從零起先，好在有中國臺灣的詢問顧問指導，盡管如此，還是走了許多彎路，遇到了許多問題，其中許多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍舊時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的學問(pmbok)無法給以精確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結(jié)了：

1.項目范圍問題。

首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它肯定要給企業(yè)帶來價值，但是須要帶來哪些價值?體現(xiàn)在哪些詳細的職能部門?哪些作業(yè)流程上?這個要界定清晰，需求看起來很寬泛，但須要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清晰了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。

中國臺灣顧問在此方面的確很有閱歷，調(diào)研做的特別細致，項目范圍。

說明書。

也做的特別細致，而且肯定要企業(yè)的高管簽字確認。

2.項目時間管理問題。

談剛好間管理，中國臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有安排確認。但對于企業(yè)而言，協(xié)作實在是難以如愿。直至后來詢問方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的安排性有很大的助益?！獩]有安排，就難以分清工作之輕重緩急，雖然安排跟不上改變，但安排肯定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，肯定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證!

3.項目溝通問題。

在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：全部項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受的確經(jīng)驗了一段時間。

4.項目經(jīng)理授權(quán)問題。

這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初肯定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清晰，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難信任能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎?當時的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最終還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關!

5.問題。

要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的?地雷?，或許說嚴峻了些，但我的確遭受了：

單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，假如抗不住只能改回原來的模式?！缰绱?，何必當時呢?換言之，若要改革，何不堅持究竟?孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先肯定要搞清晰。

6.項目風險問題。

任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估安排和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項肯定要謹慎行事，即使工期略微延遲一下，倘能限制風險那肯定值得。

費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。

7.驗收標準問題。

這點是有教訓的，當中國臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書須要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會仔細閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半!教訓啊。

總體而言，在企業(yè)(甲方)4年時間內(nèi)，還是學到了許多許多項目管理和erp的基礎學問，對后來介入erp詢問實施顧問這一行當算是有了一些至少的相識和鋪墊。前車可鑒，后事之師嘛!另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深化溝通，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。

二、erp軟件實施顧問。

自20xx年進入金蝶軟件(中國)有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力變更自身定位，適應新的工作模式是特別重要的。概括來說：

1.由甲方變乙方。

這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股確定腦袋”，甲方變乙方，一下子似乎難以適應。記得最初實施項目的時候，好像老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思索，最終還是要作乙方的。

2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境。

在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，

工作安排。

時間調(diào)度資源限制都是圍繞一個項目綻開的，項目環(huán)境相對單一;在管理軟件公司，顧問必需學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同項目基礎不同需求各異項目實施與限制策略也必需不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結(jié)出幾點：

再次：要擅長運用公司的資源為項目供應盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項目的溝通、公司高層的支持等。

實在點說，顧問的實力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是擅長最大限度調(diào)動資源的人。

3.持續(xù)的學習和項目總結(jié)。

erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于恒久有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。

來的項目環(huán)境是何情形?每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的學問和實力短板要快速補上，?惡補?!

一般剛?cè)胄械念檰枺晜€人而定，要惡補多方面的學問和技能：

財務管理學問、it學問基礎(網(wǎng)絡、平安、信息管理規(guī)范)、erp軟件模塊功能、溝通溝通技能、企業(yè)業(yè)務管理學問等，所謂?惡補?，就是從一竅不通到及格(最至少)、我當時缺乏的是財務管理、溝通溝通技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也非常充溢。

另外一點更重要：剛好總結(jié)：

新手顧問作項目一般毫無章法，雖然有項目經(jīng)理帶，也有標準實施方法作指導。但基于閱歷的缺乏，往往手忙腳亂卻不著要領。這時候我學會了每天記錄工作日志，自己每天作總結(jié)，比如遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理看法和方法。如此始終堅持到現(xiàn)在，我仍舊習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進步!

如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有逆境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。

三、erp管理詢問顧問。

erp實施顧問做了很長一段時間以來，始終在思索：erp實施顧問該向何處去?

即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的詢問顧問們溝通，“erp僅僅是一個工具，協(xié)助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合!一語道破心中許久以來的困惑和思索。

1.詢問顧問，一個可以作終身的職業(yè)。

定位于做一名名副其實的詢問顧問后，才發(fā)覺現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和學問結(jié)構(gòu)體系離合格的詢問顧問差距之大?！搬t(yī)生”是須要有特別深厚的積淀的，erp管理詢問顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管理問題的精確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理詢問手段。

2.行走在erp詢問顧問的艱辛道路上。

b)借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐。

c)注意詢問顧問的橫向溝通。

每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理詢問閱歷，有些項目經(jīng)驗是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多詢問領域的很好的手段，事實證明，我的許多后續(xù)erp管理詢問項目的勝利都有其它顧問溝通的閱歷借鑒。

詢問顧問的路沒有終點。

作為顧問，我必需比別人懂得多，要懂得多，我必需多付出!必需放棄許多東西，

當然也必定會得到一些東西：榮譽+成就感+自身素養(yǎng)的提升…。

9年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘敃r選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，假如真要給這段經(jīng)驗做一個總結(jié)的話，我想，我的管理詢問顧問之路才剛剛起先，將來的路漫長而又充溢期盼，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅決地前行，立志做一個正直、誠懇、優(yōu)秀的管理詢問顧問，做一個值得敬重的有良知的好“醫(yī)生”!

erp項目作為公司20xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日起先實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行狀況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今日項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領導和主動協(xié)作、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和詢問實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、主動進取、辛勤工作的全部項目參加人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今日。

實施erp項目，對加強公司內(nèi)部限制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對變更公司資源配臵狀況，剛好精確地供應生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效敏捷地支持公司各項業(yè)務，在不斷改變的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮主動作用。

下面我就erp項目啟動、實施、運行有關狀況向各位做簡要的總結(jié)。

一、加強組織，有序推動項目工作。

erp項目是“一把手”工程，項目能否勝利依靠于觀念轉(zhuǎn)變和明晰的工作目標。在項目確定后，公司隨即成立了以殷總為組長的項目小組，抽調(diào)了相關部門的業(yè)務骨干，全面負責公司erp項目的實施，為項目勝利供應了組織保證。工作啟動后，項目組在用友詢問實施顧問指導下制定項目整體實施主安排、周安排，明確工作任務，并嚴格根據(jù)安排組織落實。項目運行后，以項目內(nèi)部支持人員為核心，不斷解決運行中出現(xiàn)的問題，保證了項目穩(wěn)定運行。

二、建立供應鏈財務業(yè)務一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務與業(yè)務高度集中統(tǒng)一管理。

隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延長。財務與供應、生產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效限制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理供應了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理供應了現(xiàn)代化的管理工具。

三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享。

公司erp項目實施后，為公司供應了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，選購 、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透亮，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，變更了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不剛好，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策供應剛好精確的信息弊端?，F(xiàn)在供應、選購 、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將削減公司管理成本。

四、規(guī)范了公司基礎業(yè)務資料，全面梳理了基礎資源。

在項目運行前期，為了保證順當實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期打算工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及全部庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員依據(jù)公司存貨狀況進行了大致的分類，然后反饋供應部依據(jù)實際狀況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了探討最終確定了存貨分類標準，并根據(jù)規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員依據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最終才將金額錄入，并再次核對，最終將存貨檔案打印(300多頁)再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規(guī)范業(yè)務流程，加強和調(diào)整內(nèi)部限制。

erp項目的實施，變更了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去始終沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務配套的相關管理制度必需進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員依據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行探討，在充分探討的基礎上，依據(jù)流程的須要和實際工作的要求，制定了相關制度書目，并安排到各業(yè)務部門，由各部門依據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行供應了制度保證。

六、加強培訓，為項目供應人力資源保證。

erp項目穩(wěn)定運行，對選購 管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素養(yǎng)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)打算工作的同時，根據(jù)項目主安排結(jié)合項目進展狀況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參與培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培育了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行供應了人力資源保證。

七、重點工作要求。

公司erp項目從實施到今日為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應我公司管理的需求，能夠滿意公司管理的須要，對加強公司內(nèi)部限制，提高經(jīng)營管理效率，變更公司資源配臵狀況，剛好精確地供應生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效敏捷地支持公司各項業(yè)務的確能起到主動作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前erp系統(tǒng)運行前狀況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有許多工作須要我們腳踏實地去推動，在今后的工作中，還須要在以下方面持續(xù)改進。

1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司選購 安排人員對公司原材料、生產(chǎn)設備及備品備件規(guī)格型號要熟識，在存貨立項時要謹慎負責，削減重復立項，留意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。

2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務流程。從目前狀況來看，公司選購 、銷售、財務管理流程有許多方面須要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅決的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。

3、進一步健全相關制度。依據(jù)項目實施的要求，各部門已依據(jù)實際工作結(jié)合新的業(yè)務流程對相關制度進行了修改，編寫各種制度達20多項，即將下發(fā)執(zhí)行。但是，這些制度應當說還不能完全滿意今后工作的須要，制度本身也還存在諸多不足，須要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深化，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，須要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)閱歷，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運行的制度體系。

4、培訓工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現(xiàn)問題的緣由分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目須要，下一步，公司將依據(jù)系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發(fā)揮。

八、項目將來規(guī)劃。

erp項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、選購 、合同管理的信息化，其次階段還將依據(jù)第一階段運行狀況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入erp系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，干脆關系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們肯定不能停止前進的腳步，進一步吸取新的學問和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。

最終讓我們上下一心，團結(jié)一樣，為提高公司核心競爭力和應對市場風險實力做出主動的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。

ERP工作總結(jié)

校辦廠應用漳龍服裝erp生產(chǎn)管理系統(tǒng)已經(jīng)有一個月左右了，經(jīng)過廠里多方面的支持，該套軟件的應用已經(jīng)相對成熟了許多。一個月前的今日很多人都不能接受該套軟件，經(jīng)過多次失敗，我們還是不懈努力，最終看到了成功的果實。

5月30日，漳龍公司派一名技術(shù)人員小王到我廠幫助工作，同時，艾廠長也同意先從b流水做起。所謂“萬事開頭難”，剛起先應用時出現(xiàn)了許多的大大小小的問題，但是經(jīng)過b組的組長王家應和檢驗員王傳波的共同探討以及裁剪車間的主裁張師傅的全力協(xié)作，所遇到的問題均一一解決。經(jīng)過多次修改的《校辦廠實施服裝生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)操作規(guī)程》，已經(jīng)確定了校辦廠應用該套軟件的管理規(guī)程。軟件的勝利應用，解決了校辦廠的諸多問題，例如：

手寫工票簡單產(chǎn)生筆誤，而且速度慢。假如出現(xiàn)筆誤這種狀況，那么這一床甚至整個單都會出現(xiàn)混亂的局面，想像一下，不僅僅要找出錯誤的環(huán)節(jié)把它改過來，在這個過程當中裁剪車間要停頓下來，一起探討把錯誤找出來，而且還要縫制車間的組長、檢驗員等相關人員一起協(xié)作。整個過程我們估算：假設一個工廠一天工作15個小時，一個員工1天能創(chuàng)建150元的價值，扣除材料硬件等耗費50元，還剩101元，再扣除員工的平均每天工資40元，員工的勞動剩余價值（即純利潤）還有60元。那么假如廠里有101個甚至1,000個員工，裁剪車間停頓下來1小時，縫制車間的員工沒貨做，就要停工1小時，在這一小時內(nèi)就有6,000元至60,000元的利潤沒了。再想像一下，假如停工不止一小時、兩小時甚至五、六個小時乃至十幾個小時，那么損失就是幾十萬甚至上百萬的利潤。這些只是表面的粗略估計而已。那么現(xiàn)統(tǒng)一由軟件系統(tǒng)依據(jù)廠里供應的裁床方案、裁床記錄和工序編排得出工票并由電腦自動打印，不僅防止筆誤的發(fā)生，而且速度快。

發(fā)料數(shù)據(jù)的記錄方式全部憑組長或相關人員的個人意愿確定的，廠里的管理人員等想了解該組的生產(chǎn)狀況相對困難了很多，這樣無形中阻礙了生產(chǎn)數(shù)據(jù)的信息溝通，降低了工作較率，同時生產(chǎn)數(shù)據(jù)的精確性和牢靠性也降低了。現(xiàn)改為統(tǒng)一的工人編號（即工號），并由軟件系統(tǒng)自動生成的發(fā)、收料和檢驗登記表，任何人都看得懂。在運用之前可能出現(xiàn)的“糊涂賬”等也就不存在了。

廠長要想了解整個工廠的生產(chǎn)進度，就得到車間里了解每個組的生產(chǎn)狀況，然后還要進行匯總分析，而且生產(chǎn)狀況每時每刻都在改變，所以廠長不得不花費大量的時間在這上面,而且所得到的生產(chǎn)數(shù)據(jù)和匯總分析結(jié)果都是不確定的模糊概念，這樣導致企業(yè)做一些決策時也帶著這些模糊概念，使其結(jié)果也總是讓許多人摸不著邊。在這種大家心里都帶著疑問來做事、工作，做事會順當嗎？工作效率會提高嗎？現(xiàn)在就不用了，廠長想看今日或以前某一天的生產(chǎn)進度，甚至今日某一時間的生產(chǎn)進度，只要在電腦上點幾下，就可以看到車間的生產(chǎn)進度，一目了然，整個過程只需花費幾秒鐘的時間。

軟件還沒應用之前，財務人員要算工廠里每個工人的工資時，須要用幾天的時間才能把工資算出來，而且在算工資時，誰能保證每次不眼花不手亂呢，有時候就一字之差，廠里就有可能損失不行估量的人力和物力。財務是廠里最重要的生命線之一，這些問題是不能忽視的?，F(xiàn)在只須要在軟件系統(tǒng)上輸入工價就可以立刻算出每個工人的明細工資，既提高了工廠的財產(chǎn)平安，又保障了員工的利益。

裁剪車間與縫制車間沒有直線的溝通，通常都是折線的溝通，其中的轉(zhuǎn)折點就是廠長。兩個車間之間有任何問題首先就是找廠長反映，然后廠長再去找另一方解決問題，這無形中就增加廠長的工作量。然而更糟的狀況是某個車間的管理人員認為是有些問題沒必要或不敢向廠長匯報，而這些問題始終存在，就有可能變成以后的重大隱患，像顆不定時炸彈隨時都有可能爆發(fā)，干脆導致人力、物力的損失甚至倒閉的可能。通過這個管理系統(tǒng)促進車間與車間、組與組之間的合作，從而加強了工廠內(nèi)的信息直線溝通，提高了彼此之間的信任度和生產(chǎn)較率，促進了生產(chǎn)力的發(fā)展，削減了廠長的工作量，更重要的是很大程度上消退了企業(yè)的重大隱患。

該管理系統(tǒng)貫穿了工廠的整個生產(chǎn)過程，使整個工廠系統(tǒng)化、信息化，同時為決策層供應了重要的參考信息，為企業(yè)的發(fā)展奠定了基礎，這些無形的價值在將來企業(yè)發(fā)展勝利時將化成上千百萬乃至上億元的經(jīng)濟收入。

全部報表都是依據(jù)iso9002質(zhì)量標準要求設計的，為企業(yè)往正規(guī)化、信息化方向發(fā)展供應了鋪墊，為企業(yè)增加了無形的價值，這個價值是不行估量的。

以上這些都是運用“漳龍服裝erp(生產(chǎn)信息管理系統(tǒng))”以后，目前已經(jīng)體現(xiàn)出來的效益，還有一些隱藏的強大經(jīng)濟效益還沒完全體現(xiàn)出來。隨著企業(yè)發(fā)展，隱藏在erp里的管理模式的核心精髓將逐步的發(fā)揮出來，為企業(yè)發(fā)展成為具有強大的綜合國際競爭力并最終成為一個聞名遐邇的國際集團埋下了伏筆。

ERP工作總結(jié)

erp項目作為公司xx年三項重點工作之一，自3月15日正式啟動，3月22日起先實施，4月19日上線，至今已運行近2個多月，從目前的運行狀況看，系統(tǒng)運行基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了項目的階段性目標。值此今日項目驗收之際，首先我代表公司erp項目組向?qū)椖抗ぷ鹘o與大力支持的公司領導和主動協(xié)作、協(xié)調(diào)、保障項目運行的公司有關部門表示感謝，向用友集團公司甘肅分公司領導和詢問實施顧問致以深深地敬意，向不畏困難、主動進取、辛勤工作的全部項目參加人員表示真誠感謝和問候，沒有你們在項目實施運行過程中的無私奉獻，就沒有項目的今日。

實施erp項目，對加強公司內(nèi)部限制，提高經(jīng)營效率，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展意義重大。對變更公司資源配狀況，剛好精確地供應生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效敏捷地支持公司各項業(yè)務，在不斷改變的市場環(huán)境中，保持競爭優(yōu)勢將發(fā)揮主動作用。

下面我就erp項目啟動、實施、運行有關狀況向各位做簡要的總結(jié)。

一、加強組織，有序推動項目工作。

保證了項目穩(wěn)定運行。

二、建立供應鏈財務業(yè)務一體化系統(tǒng)，實現(xiàn)了財務與業(yè)務高度集中統(tǒng)一管理。

隨著公司二、三期技改工程建成投產(chǎn)，公司規(guī)模擴大，帶來了公司物流、資金流和信息流流量顯著增加，財務管理深度和廣度在不斷延長。財務與供應、生產(chǎn)、銷售業(yè)務集中統(tǒng)一管理是提高公司運營效率，有效限制成本費用，實現(xiàn)公司年度經(jīng)營目標和中長期戰(zhàn)略規(guī)劃的迫切要求。erp項目實施為公司業(yè)務與財務集中管理供應了一個平臺，同時為以財務管理為中心的集中管理供應了現(xiàn)代化的管理工具。

三、實現(xiàn)公司內(nèi)部物流、資金流和信息流的全面集中和共享公司erp項目實施后，為公司供應了一個集中統(tǒng)一的信息管理中心，選購 、銷售、供應、庫存業(yè)務更加透亮，公司內(nèi)部物流、資金流和信息流全面集中和共享，實現(xiàn)了集中統(tǒng)一的資源平臺，變更了過去由于業(yè)務與財務相互隔離，信息不對稱，傳遞不剛好，導致分析相對滯后，不能為公司經(jīng)營決策供應剛好精確的信息弊端。現(xiàn)在供應、選購 、財務信息集中統(tǒng)一在一起，實現(xiàn)了信息資源的共享，為提高管理效率奠定了基礎，必將削減公司管理成本。

四、規(guī)范了公司基礎業(yè)務資料，全面梳理了基礎資源。

在項目運行前期，為了保證順當實施并穩(wěn)定運行，項目組人員及各相關部門進行了大量的前期打算工作，完成了各基層單位庫存物資的清查及全部庫存材料的建檔、分類、編碼、核對、錄入、再核對工作。完成了客戶檔案和供應商檔案的建檔工作。期間共加班500多人次，完成各種數(shù)據(jù)的核對錄入30多萬項，為系統(tǒng)的啟動運行奠定了基礎。

為了使存貨分類盡可能作的完善一些，前期我們經(jīng)過了兩上兩下，首先由項目組人員依據(jù)公司存貨狀況進行了大致的分類，然后反饋供應部依據(jù)實際狀況進行再細分，在此基礎上由公司相關領導及有關人員進行了探討最終確定了存貨分類標準，并根據(jù)規(guī)則進行了編碼，編碼確定后，由各庫管員依據(jù)分類和編碼對各自所管物資賬簿進行規(guī)格型號、編號、庫位號、最低庫存量等的錄入，在上述信息錄入后，又經(jīng)過了反復核對，最終才將金額錄入，并再次核對，最終將存貨檔案打印（300多頁）再次提交供應部核對確認，最終作為原始檔案存檔。

五、規(guī)范業(yè)務流程，加強和調(diào)整內(nèi)部限制。

erp項目的實施，變更了公司供應、銷售以及財務人員過去傳統(tǒng)的習慣做法，要求以全新的模式和理念開展工作，因此，過去始終沿用的與公司供、產(chǎn)、銷、財務配套的相關管理制度必需進行修訂和完善。隨著項目的逐步實施，項目組人員依據(jù)新的業(yè)務流程組織相關人員進行探討，在充分探討的基礎上，依據(jù)流程的須要和實際工作的要求，制定了相關制度書目，并安排到各業(yè)務部門，由各部門依據(jù)實際工作要求進行編寫，目前已編寫完成各項制度20多項，初步為系統(tǒng)運行供應了制度保證。

六、加強培訓，為項目供應人力資源保證。

erp項目穩(wěn)定運行，對選購 管理、倉庫管理、銷售管理、財務會計崗位人員的職業(yè)道德水平和業(yè)務素養(yǎng)提出更高的要求，培訓支持顯得尤為重要，在完成起初靜態(tài)數(shù)據(jù)打算工作的同時，根據(jù)項目主安排結(jié)合項目進展狀況，適時地開展關鍵用戶及最終用戶的培訓工作，期間關鍵用戶及最終用戶的培訓達12次，參與培訓人數(shù)達250多人次，上機練習達560多小時，培育了一大批業(yè)務能手，為系統(tǒng)上線運行供應了人力資源保證。

七、重點工作要求。

公司erp項目從實施到今日為止，可以說是實現(xiàn)了階段性目標，具備了驗收條件，這說明用友u8erp系統(tǒng)能夠適應我公司管理的需求，能夠滿意公司管理的須要，對加強公司內(nèi)部限制，提高經(jīng)營管理效率，變更公司資源配狀況，剛好精確地供應生產(chǎn)、銷售、財務管理的動態(tài)信息，高效敏捷地支持公司各項業(yè)務的確能起到主動作用。但是好的軟件只有充分有效地利用，才能真正發(fā)揮作用，從目前erp系統(tǒng)運行前狀況看，項目前期的基礎工作做得還不足，導致運行過程中重復修改，增加了工作量，因此，還有許多工作須要我們腳踏實地去推動，在今后的工作中，還須要在以下方面持續(xù)改進。

1、加強以存貨為核心的基礎檔案管理。由于公司沒有專業(yè)物流管理人員加之時間倉促，公司存貨分類不夠科學合理，存在存貨名稱不夠規(guī)范、規(guī)格型號不統(tǒng)一等等，存貨檔案冗余度較大。這就要求公司選購 安排人員對公司原材料、生產(chǎn)設備及備品備件規(guī)格型號要熟識，在存貨立項時要謹慎負責，削減重復立項，留意收集存貨檔案中存在的問題，不斷優(yōu)化存貨檔案。

2、規(guī)范優(yōu)化業(yè)務流程。從目前狀況來看，公司選購 、銷售、財務管理流程有許多方面須要規(guī)范優(yōu)化。已經(jīng)確定的流程我們要堅決的執(zhí)行下去，不得以“效率”為借口，破壞現(xiàn)有保證項目運行必備的流程規(guī)范，要轉(zhuǎn)變觀念，新的流程在執(zhí)行之初，由于觀念和習慣做法，可能存在效率問題，但隨著流程固化，各個方面關系的理順，必將帶來效率的提高。

制度本身也還存在諸多不足，須要今后一段工作的檢驗和不斷的修改完善，隨著系統(tǒng)的持續(xù)運行和工作的不斷深化，還會出現(xiàn)各種各樣的問題，須要更多的制度來規(guī)范，因此，希望各部門在今后的工作中不斷總結(jié)閱歷，制定、修改和完善各項制度，逐步形成一套系統(tǒng)、完整的能夠保障erp系統(tǒng)正常運行的制度體系。

4、培訓工作還要持續(xù)進行。在項目實施中對相關人員進行培訓，接受培訓較多的是各單位選派的關鍵用戶，其次是全部上機人員，由于時間關系，各角色的培訓還不夠全面。通過對項目運行中出現(xiàn)問題的緣由分析，用戶的操作水平目前還不能適應項目須要，下一步，公司將依據(jù)系統(tǒng)運行的實際狀況和操作人員的需求適時組織再培訓工作，不斷提高工作人員的水平，使erp的作用能夠真正發(fā)揮。

八、項目將來規(guī)劃。

erp項目是一項專業(yè)性強，涉及面廣，實施難度較大的系統(tǒng)工程，目前我們才完成了項目整體實施規(guī)劃三個階段的第一階段，即財務、銷售、選購 、合同管理的信息化，其次階段還將依據(jù)第一階段運行狀況，實施辦公自動化系統(tǒng)，進而將公司生產(chǎn)管理、人力資源、質(zhì)量管理等納入erp系統(tǒng)。因此，第一階段實施的是否有效，干脆關系到下面兩個階段實施的時間和質(zhì)量。我們肯定不能停止前進的腳步，進一步吸取新的學問和方法，加強執(zhí)行力，充分發(fā)揮項目的管理效能。

最終讓我們上下一心，團結(jié)一樣，為提高公司核心競爭力和應對市場風險實力做出主動的貢獻，為公司全面實施erp工程打下堅實的基礎。

ERP工作總結(jié)

自進入erp詢問實施行業(yè)以來，始終都在不斷地學習、實踐、總結(jié)，不斷地在項目中經(jīng)驗著苦痛抑或者歡樂的磨礪和蛻變，痛并歡樂著是我很長一段時間以來的真實感受。從一個懵懂而又充溢激情的青年學生，經(jīng)過技術(shù)支持顧問到erp實施顧問再到erp管理詢問顧問的轉(zhuǎn)變，個中感受，每每回想起來，頗有一番味道。

回首起來，自11016年畢業(yè)，11018年步入erp行業(yè)以來，凡9年間，共經(jīng)驗了3個主要的發(fā)展階段：

11018年有幸進入某臺資企業(yè)，并幸運地（至少當時應當是）得以有機會參加，后來主導整個企業(yè)的erp項目實施與后續(xù)的技術(shù)支持工作。當時是從工程設計職位轉(zhuǎn)行作erp實施，當時行業(yè)的工作閱歷應當是從零起先，好在有臺灣的詢問顧問指導，盡管如此，還是走了許多彎路，遇到了許多問題，其中許多問題現(xiàn)在在項目實施過程中仍舊時時會遇到，幾乎項目管理中的典型問題都曾遇到了，只是當時沒有系統(tǒng)學習過項目管理的學問（pmbok）無法給以精確的總結(jié)罷了?，F(xiàn)將當時所遇問題列舉如下，算是對當時工作做一個小結(jié)了：

1.項目范圍問題。

首先是實施模塊的界定，其次更重要的是實施這些模塊帶給整個企業(yè)的價值點，這個就是范圍，也叫邊界。erp是一套管理系統(tǒng)，或者稱之為管理工具，它肯定要給企業(yè)帶來價值，但是須要帶來哪些價值？體現(xiàn)在哪些詳細的職能部門？哪些作業(yè)流程上？這個要界定清晰，需求看起來很寬泛，但須要細化分解到每一個可以執(zhí)行的層面，只有將邊界搞清晰了，實施才有目標，才有的放矢，才便于項目的最終驗收。

臺灣顧問在此方面的確很有閱歷，調(diào)研做的特別細致，項目范圍說明書也做的特別細致，而且肯定要企業(yè)的高管簽字確認。

2.項目時間管理問題。

談剛好間管理，臺灣顧問在時間上的確做到不錯，提前有安排確認。但對于企業(yè)而言，協(xié)作實在是難以如愿。直至后來詢問方提高了顧問人天費用后才予以重視，這個對于我后來從事實施工作的安排性有很大的助益?！獩]有安排，就難以分清工作之輕重緩急，雖然安排跟不上改變，但安排肯定要強化執(zhí)行，尤其對于顧問方，肯定要堅持與客戶方確認，督促客戶制定相應的考核制度以作保證！

3.項目溝通問題。

在甲方作項目經(jīng)理的這段時間，使我印象很深刻的就是：全部項目相關的事宜均需書面表達，并顧問方、企業(yè)方確認，讓當時是客戶項目經(jīng)理的我由感覺繁瑣到接受的確經(jīng)驗了一段時間。

4.項目經(jīng)理授權(quán)問題。

這里指的是企業(yè)方項目經(jīng)理的授權(quán)，在項目開工之初肯定切記要跟企業(yè)方的高層溝通清晰，項目經(jīng)理的人選很重要，對其做出的授權(quán)是否到位更重要。一個企業(yè)的網(wǎng)絡管理員很難信任能做好各強勢部門間的溝通協(xié)調(diào)，在管理基礎尚好的外資企業(yè)尚且如此，況私營企業(yè)乎？當時的我就是因授權(quán)不到位，吃了不少苦頭。最終還是靠顧問支招，才得以度過內(nèi)部協(xié)調(diào)這道難關！

5.問題。

要充分地調(diào)研，多層次、多角度地考慮業(yè)務流程重組對企業(yè)現(xiàn)有管理模式的沖擊和影響，否則可能會埋下諸多項目失敗的地雷，或許說嚴峻了些，但我的確遭受了：

單體企業(yè)的核算突然變成了類似多體企業(yè)的事業(yè)部制核算，給erp的業(yè)務處理著實造成了不小的混亂，假如抗不住只能改回原來的模式?！缰绱?，何必當時呢？換言之，若要改革，何不堅持究竟？孰優(yōu)孰劣、孰是孰非，事先肯定要搞清晰。

6.項目風險問題。

任何管理變革項目都有風險，因為它是在進行變革，erp項目更是如此。在項目規(guī)劃之初就要充分考慮到各種風險，有評估安排和應對措施。項目實施過程中，風險高的事項肯定要謹慎行事，即使工期略微延遲一下，倘能限制風險那肯定值得。

費用超預算了、組織人員變更了、項目經(jīng)理更換、需求變更、高層失察、顧問更替了……。

7.驗收標準問題。

這點是有教訓的，當臺灣顧問拿著厚厚一疊項目范圍說明書須要高管簽字的時候，估計沒有哪個領導會仔細閱讀，但正因如此給驗收工作埋下了隱患，顧問方和企業(yè)方在驗收標準問題上的巨大分歧，導致項目驗收整整延期了一年半！教訓啊。

總體而言，在企業(yè)（甲方）4年時間內(nèi)，還是學到了許多許多項目管理和erp的基礎學問，對后來介入erp詢問實施顧問這一行當算是有了一些至少的相識和鋪墊。前車可鑒，后事之師嘛！另外在企業(yè)的好處就是能有諸多機會與一些管理層的人員深化溝通，學習他們的管理技巧和在這個行業(yè)的通常管理規(guī)則和要點。

自20xx年進入金蝶軟件（中國）有限公司，算是正式加入了erp軟件實施顧問的行列。在金蝶的幾年左右的時間里，接受了良好的職業(yè)訓練和項目歷練，對一個從甲方企業(yè)到乙方管理軟件公司的人來說，努力變更自身定位，適應新的工作模式是特別重要的。概括來說：

1.由甲方變乙方。

這個主要是思維定位和工作定位的轉(zhuǎn)變。俗語“屁股確定腦袋”，甲方變乙方，一下子似乎難以適應。記得最初實施項目的時候，好像老是在甲方還是乙方之間轉(zhuǎn)換定位問題，有了換位思索，最終還是要作乙方的。

2.快速適應多項目實施的工作環(huán)境。

在企業(yè)做項目經(jīng)理，面對的只是單個的項目，工作安排、時間調(diào)度、資源限制都是圍繞一個項目綻開的，項目環(huán)境相對單一；在管理軟件公司，顧問必需學會同時面對多個不同的項目，模塊配置不同、項目基礎不同、需求各異、項目實施與限制策略也必需不同。好在有了一些之前工作的基礎，后來總結(jié)出幾點：

再次：要擅長運用公司的資源為項目供應盡可能多的支持，比如總部的技術(shù)支持，同事間類似行業(yè)項目的溝通、公司高層的支持等。

實在點說，顧問的實力和可操控的資源有限，資源的不足往往影響著項目的質(zhì)量和進度，做得好的顧問往往是擅長最大限度調(diào)動資源的人。

3.持續(xù)的學習和項目總結(jié)。

erp行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)在于恒久有未知的項目狀況在等待著顧問，顧問不會預見未。

來的項目環(huán)境是何情形？每個項目均要面對不同的客戶實施團隊、不同的客戶需求等等。故而要不斷的充電，缺少的學問和實力短板要快速補上，惡補！

一般剛?cè)胄械念檰?，視個人而定，要惡補多方面的學問和技能：

財務管理學問、it學問基礎（網(wǎng)絡、平安、信息管理規(guī)范）、erp軟件模塊功能、溝通溝通技能、企業(yè)業(yè)務管理學問等，所謂惡補，就是從一竅不通到及格（最至少）、我當時缺乏的是財務管理、溝通溝通技能這兩部分，看書、向同事請教，更多的是向客戶的高手請教，不過學習雖然累，倒也非常充溢。

另外一點更重要：剛好總結(jié)：

遇到的困難、處理的策略和方法，其他人對此問題的處理看法和方法。如此始終堅持到現(xiàn)在，我仍舊習慣堅持每天記錄工作日志。時時翻看這些項目日志，真是受益匪淺，總結(jié)使人進步！

如此近3年的時間里，每天重復著項目經(jīng)理的工作，有規(guī)律而又挑戰(zhàn)不斷，有逆境當然也有不少出彩之處，重要的是使我從一個單純的技術(shù)人員轉(zhuǎn)變成一個合格的管理軟件實施顧問，項目經(jīng)理。

erp實施顧問做了很長一段時間以來，始終在思索：erp實施顧問該向何處去？

即職業(yè)發(fā)展定位問題。一次偶然的項目實施過程中得以與amt的詢問顧問們溝通，“erp僅僅是一個工具，協(xié)助提升管理的工具而已”，重要的是管理+it的融合！一語道破心中許久以來的困惑和思索。

1.詢問顧問，一個可以作終身的職業(yè)。

定位于做一名名副其實的詢問顧問后，才發(fā)覺現(xiàn)有的職業(yè)素養(yǎng)和學問結(jié)構(gòu)體系離合格的詢問顧問差距之大。“醫(yī)生”是須要有特別深厚的積淀的，erp管理詢問顧問就是企業(yè)的“醫(yī)生”?！巴?、聞、問、切”一切皆應有章法和依據(jù)，管理問題的精確診斷+切實可行的實施方案+真正落地的企業(yè)管理詢問手段。

2.行走在erp詢問顧問的艱辛道路上。

b）借鑒行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的erp管理實踐。

c）注意詢問顧問的橫向溝通。

每個顧問都有不同的行業(yè)erp管理詢問閱歷，有些項目經(jīng)驗是獨特且有很好參考價值的，互通有無、交換觀點和看法，不失為拓展顧問更多詢問領域的很好的手段，事實證明，我的許多后續(xù)erp管理詢問項目的勝利都有其它顧問溝通的閱歷借鑒。

詢問顧問的路沒有終點。

9年時間，彈指一揮，感慨良多?；叵氘敃r選擇的職業(yè)發(fā)展道路，無怨無悔，假如真要給這段經(jīng)驗做一個總結(jié)的話，我想，我的管理詢問顧問之路才剛剛起先，將來的路漫長而又充溢期盼，前面有挑戰(zhàn)也有鮮花，我將堅決地前行，立志做一個正直、誠懇、優(yōu)秀的管理詢問顧問，做一個值得敬重的有良知的好“醫(yī)生”！

ERP工作總結(jié)

就這段時間的選購 狀況，還是相比較有所進步的，我們選購 部門始終在公司的擔當著重要角色，不僅僅是支配全部部門，還有我們內(nèi)部的一個管理模式，作為部門的管理人員許多時候須要具備多項的技能，在完成一件事情的時候不能夠傲慢，其實我們選購 部的工作是許多的，我們的每一天要做的事情加起來確定是關系到整個公司的運作，這幾個月來我們始終在我更好的工作方式努力，我們部門團結(jié)友愛，我始終都在提倡著部門人員之間肯定要有著這么一顆榮辱心，經(jīng)過這么一段時間的工作我也總結(jié)一番。

做好一件事情的前提，做好選購 的工作的前提就是管理好內(nèi)部，內(nèi)部的一個工作模式，還有運作方式每天都在影響著公司，許多時候都是不注意內(nèi)部的管理，就簡單出問題，我們部門對于內(nèi)部的哦管理很重視，我們的內(nèi)部的一個機制也很完善，明確安排工每一個人的工作，對于每一個對都要保證他們有事情做，我們部門每一個人都是精英，大家做的事情都很關系到公司的利益。

部門有嚴格的獎懲制度，首先在我們的選購 不部門沒有誰會主動的去觸犯規(guī)則，我們部門始終都是在這么一個好的環(huán)境下不斷的努力，打造更加優(yōu)秀的自己，一個部門在做好做大之前，每一個人都須要把自己的工作看的很重，給自己壓力，沒有壓力是騙人的，這幾個月下來就部門的內(nèi)部狀況我始終很強調(diào)每時每刻都要保持下去。

每天面對各種選購 工作，選購 工作是干脆關系到了公司利益，這是一個前提，不能夠去做對工作不利的事情，也不能夠利用自己的工作去貪便宜，這幾個月的工作狀況還是很好的，我們始終貫徹公司的制度，每個人都在很努力的工作，時刻關注公司的各種需求，做好定期選購 工作，每一個人必需根據(jù)公司的要求去做選購 工作，這幾個月來大家都在良好的運作著，不是每一個人都在進步，但是每一個人都在努力，從這段時間的狀況就能歐看出來，部門的工作還是有序的在進行著。

工作的時候會遇到一些自己不能下確定的事情，我們部門是嚴格的規(guī)定在自己不確定的時候，不能夠盲目的去選購 ，這是一個前提，做好的的前提就是做好自己，自己自覺上報工作，由部門領導支配這是最好的方法。

這段時間的一個工作狀況有好的，有不好的，內(nèi)部的一個吩咐的傳達不是很快，這也是由于部分人員的懶散導致的，由于這樣的懶散在工作中也能夠?qū)е鹿粍偤玫臓顩r，接下來我們部門也會更加重視的。

ERP工作總結(jié)

通過雙方項目小組成員的共同努力，經(jīng)過項目需求調(diào)研，系統(tǒng)具體功能培訓，從基礎資料：物料、供應商、倉庫等靜態(tài)數(shù)據(jù)的錄入到倉庫庫存數(shù)據(jù)動態(tài)數(shù)年錄入，運營部人員投入較大的人力實施，目前系統(tǒng)運行基本正常，現(xiàn)對供應鏈選購 、倉儲模塊運用驗收狀況匯報如下：

一、選購 管理模塊。

1、新系統(tǒng)實施后達到的效果。

（1）可以通過《選購 訂單全程跟蹤表》、《選購 訂單執(zhí)行狀況匯總表》可以清楚的看出選購 訂單，交貨期、到貨狀況、入庫狀況、開票狀況以及付款的狀況，從而幫助選購 員剛好了解訂單進度狀況，并依據(jù)進度狀況剛好進行供應商催貨、催票以及剛好付款等日常事務。并可按關鍵字匯總數(shù)據(jù)，綜合反映訂單執(zhí)行狀況，為選購 部供應月度數(shù)據(jù)報表。

（2）從選購 訂單、品質(zhì)驗收入庫、支付貨款的整個過程，除了選購 部以外，還有倉儲部、品管部、生產(chǎn)安排部、財務部共同參加監(jiān)督。在供應鏈實施過程中，不同階段的任務由不同人員來完成，這個過程均在erp系統(tǒng)中完成，達到過程有效監(jiān)督及資源共享。

2、新系統(tǒng)升級與原系統(tǒng)相比較增加供應商管理模塊。新增功能運用狀況匯報如下：

3、存在的問題點。

（1）常常出現(xiàn)k3選購 模塊無法打開，提示信息已達到最達允許數(shù)量。主要緣由是：多人同時打開k3供應鏈模塊，未剛好關閉。購買點數(shù)較少。允許同時進入點數(shù)較小。

（2）未根據(jù)預期目標啟用mrp計算形成mrp安排訂單，投放自動生成相關的選購 申請，主要緣由：生產(chǎn)安排部bom表設置于不精確，物料的平安庫存、最高庫存未設置，造成mrp數(shù)據(jù)計算不精確，無法干脆運用。

4、改進措施：

與生產(chǎn)安排部共同制定物料的基礎資料，如平安庫存，最高庫存。由生產(chǎn)安排部再次在系統(tǒng)中完成bom表，使mrp數(shù)據(jù)能夠順當計算。

二、倉庫管理模塊。

新系統(tǒng)升及倉儲部份未增加新模塊及功能，僅在原基礎上進行部份的改進升級。

1、報表分析改進。

（1）可以通過《物料收發(fā)匯總表和物料收獨創(chuàng)細表》清楚的查詢到期初結(jié)存、本期收入、本期發(fā)出和期末結(jié)存等等物料收發(fā)匯總的具體狀況，并且雙擊某條物料可以干脆穿透到物料收獨創(chuàng)細表里面。物料收獨創(chuàng)細表又可以穿透到詳細的業(yè)務單據(jù)。形成物料收發(fā)匯總過的全程跟蹤。

（2）可以通過《庫存賬齡分析表》敏捷的選擇庫存賬齡分析的期間，對庫存材料賬齡進行全方位的分析。并且可以選擇不同的倉庫和不同的物料進行分析。

（3）可以通過《庫存呆滯料分析表》統(tǒng)計查詢各倉庫，各物料沒有領料也沒有入庫的物料、數(shù)量及占用金額?？梢酝ㄟ^查詢條件了解各倉庫，各種物料呆滯狀況，近一步查找相關緣由。

2、存在問題點：

（1）部份報表功能無法達到預期效果，如：《平安庫存預警分析表》《超儲/短缺庫存分析表》主要緣由是基礎數(shù)據(jù)設置不精確。物料的平安庫和最高庫存未設置導致。

（2）半成品管理未達預期目標，半成品質(zhì)量指標較多。原預期倉庫管理目標?？梢酝ㄟ^erp即時庫存數(shù)據(jù)帶出該批次數(shù)據(jù)的入庫檢驗報告。以便庫存產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤，便于車間生產(chǎn)領料及庫存查詢。經(jīng)過與金蝶技術(shù)人員溝通確認，金蝶無法實現(xiàn)上述功能。

（3）現(xiàn)有倉庫供應的報表無法干脆從系統(tǒng)中導出，部份數(shù)據(jù)只能手工計算和錄入。

（4）現(xiàn)有的倉管員erp系統(tǒng)許多功能運用不嫻熟，許多功能沒有達到運用效果。

3、改善目標措施。

（1）與各部門（選購 、生產(chǎn)、銷售）溝通，依據(jù)實際業(yè)務需求制定精確的物。

料平安庫存、最高庫存安排。庫存數(shù)量安排審核通過后在系統(tǒng)中設置，倉庫嚴格根據(jù)庫存限制安排執(zhí)行。

（2）經(jīng)過是金蝶技術(shù)人員溝通，部份報表功能的實施須要通過金蝶二次開發(fā)。

手段達到目前，希望通過二期完成。

（3）定期對倉管員進行培訓，

ERP工作總結(jié)

erp項目雖然是一個軟件，但是，erp實施顧問卻不能只懂技術(shù)。我們企業(yè)來選擇erp實施顧問時，不是看其編寫程序有多厲害，也不是看其有多大的頭銜。即使其有探討生或者博士生的資格，但是，若其不懂企業(yè)管理實務，也會被我們淘汰。

所以，你想去一家比較大的erp軟件公司去當erp實施顧問的話，在面試的時候，先照著鏡子，自我諦視一下?？醋约菏欠窬邆淦髽I(yè)管理的相關學問。主要要駕馭如下的學問體系。

1.企業(yè)管理流程。對于銷售管理、生產(chǎn)管理、財務管理、倉庫管理等相關的流程要比較精通。面試時，面試官可能會讓你描述一下，預付帳款流程，此時，你要能夠特別流利并且邏輯清楚的講出這個流程如何走、在這個流程中會形成哪些單據(jù)、可能須要哪些審批。除了這些常規(guī)流程外，對于一些例外流程，也要駕馭。如退貨如何處理、生產(chǎn)部門返工訂單如何處理、生產(chǎn)安排調(diào)整如何處理等等。因為erp系統(tǒng)是依據(jù)企業(yè)流程來設計的，你只要駕馭這些流程，即使沒有接觸過erp系統(tǒng)，也會快速上手。也就是說，不須要過多的培訓，你就可以走立刻任。

2.針對一些管理問題，能夠快速給出解決方案。讓你自己敘述管理流程，這是正向思維。相對簡潔；而在erp面試過程中，面試官會把自己當作是企業(yè)用戶，提出一些時實際的管理問題，然后讓你給出解決方案。這相當于是逆向思維，回答起來相對困難一點。如面試官會問，我現(xiàn)在有一張訂單，其產(chǎn)品除了商標不同外，沒有其他的不同。若遇到這種狀況，在銷售管理、生產(chǎn)管理、物料管理中該如何限制，才不會張冠李戴？這更是考驗面試者實際企業(yè)管理的閱歷。

3.企業(yè)管理模型。以上兩個都是跟流程限制有關，但是，這只是企業(yè)管理的基礎。除了流程外，erp顧問面試者還要駕馭一些企業(yè)管理模型。如物料需求安排模型、產(chǎn)能分析模型等等，這些管理模型是erp系統(tǒng)設計的核心，也是許多企業(yè)之所以看上erp系統(tǒng)的一個重要因素。因為這些管理模型對于提高企業(yè)的工作效率是特別有幫助的。所以，erp顧問在以后的項目實施生涯中，必定要用利用這些模型去幫助企業(yè)解決問題，更有甚者，可能企業(yè)用戶以前根本沒有用過這些模型來管理企業(yè)，此時，erp實施顧問還要從零起先，教用戶如何運用這些模型。所以，我們在招erp實施顧問時，還會考量面試者對這些管理模型的熟識程度。即使你可能沒有實際用過這些管理模型，但是，你至少要對其整個框架有所了解。

企業(yè)管理實務，相對來說，有時候比你項目經(jīng)驗更加重要。你即使有多個erp實施的閱歷，但是，若你沒有在企業(yè)中實際做過，有時候，你的競爭力可能并不比那些實際企業(yè)管理閱歷豐富、但是第一次接觸erp的人強多少。

此外，還要留意一點，就是行業(yè)的差異性。雖然說，有觸類旁通的人存在。但是，我們在選擇erp實施顧問的時候，還是會考慮其有否從事過相關的行業(yè)。如服裝行業(yè)的erp在選擇erp實施顧問時，會問他是否有服裝行業(yè)管理的閱歷；食品德業(yè)的erp顧問有否食品德業(yè)的從業(yè)閱歷，等等。因為這些雖然都是制造行業(yè)，但是，其還是有一些比較大的差異，如物料編碼方面、流程管理上等都各有特點。所以，在面試時，你先要了解你去面試的erp廠商，其erp軟件針對的行業(yè)是什么。若你有這個行業(yè)的管理閱歷最好，若是沒有，你要要補習一下，去了解一下這個行業(yè)的基本特點。

在erp項目實施過程中，有不少的技巧與規(guī)則。erp實施顧問面試者若對這些技巧或者規(guī)則有所了解，則必定會提高自己面試中簽訂幾率。我現(xiàn)在把一些在面試過程中，常會被問到的跟erp項目實施相關的技巧列舉一下，大家可以參考一下。

1.物料編碼的技巧。

物料編碼是erp項目實施的基礎工作，也是最重要的過程之一。所以，erp實施顧問至少要對物料編碼的一些基本學問有所了解。如要知道物料編碼必需唯一，即一對一原則，要知道，若一對多，可能會產(chǎn)生哪些問題；如要知道物料編碼的一些基本方法，如字母+流水碼，如按類別進行編碼，等等。這方面的學問比較簡單學，在面試前，若不了解這方面的內(nèi)容的話，抓緊找個師傅或者拿本書，啃一下吧。會有好處的。

2.流程管理的技巧。

我特別喜愛問那些有過erp項目經(jīng)驗的面試者一個問題，"當企業(yè)的實際流程跟erp的標準流程相沖突的時候，你會怎么做？"許多人會中這個圈套。他們以為客戶至上呀，當然要以客戶為主了。其實不然，在erp項目實施過程中，若遇到這種狀況，正確的處理方法，就是要勸告用戶，放棄他們的流程，而改用erp系統(tǒng)的標準流程。因為二次開發(fā)無論是對企業(yè)，還是對軟件公司來說，都是一件頭疼的事情、吃力不討好的事情。通過這個問題就可以看出，你是否有相關項目管理的閱歷。因為你若以前從事過這個行業(yè)，一般都會有比較正確的解答。

3.其他的技巧。

如有的erp軟件企業(yè)，會有project項目管理工具來管理項目進度，所以，作為erp軟件實施顧問的話，對于這些常用工具也要有肯定了解。

erp實施顧問很大一部分的工作是溝通工作，他們要把自己頭腦中的內(nèi)容教給企業(yè)用戶，要把用戶的需求反映給后臺開發(fā)人員，等等。若是語言組織實力不行，則其仍舊難當大任。

一般，我比較注意面試者口齒是否清晰、語言表達是否通暢及語言組織的邏輯實力。你說的話至少要讓人能夠聽得通，這是最基礎的。

erp工作總結(jié)

簡潔的回顧一下過去九個月以來的實施過程：4月1日k3erp系統(tǒng)上線；5月1日盤點修正系統(tǒng)數(shù)據(jù)；7月系統(tǒng)運行進入穩(wěn)定期；8月起通過系統(tǒng)規(guī)范部分工作行為直到今日。

9個月以來，系統(tǒng)運行過程中暴露出來的問題更多的是各個環(huán)節(jié)管理上的缺陷及相關制度的缺失。erp小組只能在自己力所能及的范圍內(nèi)盡量的去規(guī)范一些業(yè)務、完善系統(tǒng)。當然，erp實施也有其主動的一面，如暴露管理薄弱環(huán)節(jié)、基礎數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高等等。

erp推行以來取得的任何成果或者不足都是客觀緣由和主觀緣由共同的結(jié)果，在這里我將簡潔客觀的進的進行一個總結(jié)，希望這些實實在在的閱歷能為后面的工作起到相應的借鑒作用。

k3erp是一個承接公司管理思想的載體、實現(xiàn)管理目的的一個工具。因此，它的實施所取得的成果和管理無法分別。

1.對公司浩大的基礎數(shù)據(jù)進行了完整的梳理，提煉出一份相對精確、高質(zhì)量的基礎數(shù)據(jù)。詳細體現(xiàn)在：客戶、供應商、物料和bom。2.基本實現(xiàn)了財務管理及業(yè)務管理的一體化，通過財務管理來監(jiān)督各項業(yè)務的執(zhí)行狀況。詳細體現(xiàn)在：財務憑證由業(yè)務單據(jù)干脆生成。

3.基本實現(xiàn)了實物流與信息流的統(tǒng)一。在每個實物流與信息流結(jié)合的節(jié)點及關鍵工作崗位發(fā)生的業(yè)務都會被精確、剛好的記錄到系統(tǒng)里面，為業(yè)務監(jiān)督、問題追蹤、統(tǒng)計分析供應了數(shù)據(jù)基礎。

4.實現(xiàn)公司供應鏈各業(yè)務環(huán)節(jié)的連接，初步達到了安排管理、內(nèi)控管理的目的，提高了基礎管理水平。詳細體現(xiàn)在：物料需求由銷售需求確定、選購 訂單由物料安排確定、生成領料由生產(chǎn)訂單確定。

5.暴露出了部分公司內(nèi)部管理的問題及制度的缺失，如成本管理制度、物控管理制度的缺失等。這是問題的本質(zhì)，也是以后工作的重點及方向。

6.積累了豐富的erp實施和應用閱歷，公司現(xiàn)有一批erp應用骨干人員。

到現(xiàn)階段，就erp實施而言還存在著以下幾個