如何做一名高執(zhí)行力的管理者

關(guān)于如何做一名高執(zhí)行力的管理者一、企業(yè)執(zhí)行力導(dǎo)入1新經(jīng)濟(jì)、全球化中層主管角色的重新定位2企業(yè)面臨執(zhí)行力問題的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)3企業(yè)執(zhí)行力的內(nèi)涵4企業(yè)執(zhí)行力的系統(tǒng)架構(gòu)第2頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

實(shí)例剖析2008年四川地震，為什么中國組織系統(tǒng)抗災(zāi)執(zhí)行力那么強(qiáng)？

1、執(zhí)行者

·執(zhí)行意識

·執(zhí)行技能

第3頁,共74頁，2024年2月25日，星期天2、執(zhí)行環(huán)境

·執(zhí)行力文化

·組織氛圍3

、執(zhí)行機(jī)制

·制度

·流程

·結(jié)構(gòu)第4頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

從企業(yè)執(zhí)行力系統(tǒng)架構(gòu)，看主管執(zhí)行力角色的新要求

第5頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程流程領(lǐng)導(dǎo)力﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌公司現(xiàn)狀（今天）戰(zhàn)略目標(biāo)（3-5年）戰(zhàn)略流程人員流程運(yùn)營流程物流人流信息流執(zhí)行力投入（人、財(cái)、物、信息、時(shí)間）市場（用戶）

價(jià)值觀執(zhí)行力文化行為規(guī)范﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌﹌第6頁,共74頁，2024年2月25日，星期天公司戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略流程人員流程運(yùn)營流程公司業(yè)績執(zhí)行力文化高執(zhí)行力素質(zhì)員工隊(duì)伍管理層執(zhí)行力角色定位高執(zhí)行力企業(yè)文化第7頁,共74頁，2024年2月25日，星期天企業(yè)執(zhí)行力的一個(gè)新課題

新經(jīng)濟(jì)、全球化對企業(yè)執(zhí)行力最大的挑戰(zhàn)是什么？

第8頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

·執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)某一特定目標(biāo)的行為

·執(zhí)行力行為由個(gè)人因素和環(huán)境因素共同作用產(chǎn)生·執(zhí)行力行為的心理活動過程刺激需要?jiǎng)訖C(jī)行為目標(biāo)第9頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

什么是執(zhí)行力？

1、執(zhí)行力＝執(zhí)行能力+執(zhí)行態(tài)度

2、執(zhí)行能力＝綜合的素質(zhì)能力企業(yè)執(zhí)行力素質(zhì)模型的建立職務(wù)任職資格的確立

第10頁,共74頁，2024年2月25日，星期天3、執(zhí)行的態(tài)度執(zhí)行態(tài)度＝執(zhí)行效價(jià)×執(zhí)行期望值執(zhí)行態(tài)度三大要素：認(rèn)知情感意向第11頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

執(zhí)行的業(yè)績

執(zhí)行業(yè)績＝執(zhí)行力+執(zhí)行力系統(tǒng)執(zhí)行力系統(tǒng)的三大組成部分

1、戰(zhàn)略流程部分

2、運(yùn)營流程部分

3、人員流程部分第12頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

中層主管執(zhí)行的特點(diǎn)

1、執(zhí)行角色的特點(diǎn)

2、執(zhí)行任務(wù)的特點(diǎn)

3、執(zhí)行現(xiàn)場的特點(diǎn)

4、執(zhí)行要素的特點(diǎn)

5、執(zhí)行能力的特點(diǎn)第13頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

中層主管執(zhí)行的五大任務(wù)

1、（）

2、（）

3、（）

4、（）

5、（）

第14頁,共74頁，2024年2月25日，星期天中層主管五大任務(wù)=履行五項(xiàng)管理職能1、規(guī)劃：確立目標(biāo)與制定計(jì)劃與程序2、組織：在一個(gè)組織框架內(nèi)組織資源3、配置：把合適的人放到合適的崗位上4、指揮：溝通、激勵(lì)、輔導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)5、控制：監(jiān)控一切進(jìn)程與運(yùn)用控制手段第15頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

小結(jié)(1)執(zhí)行與執(zhí)行力

執(zhí)行力是一名詞概念；一種綜合素質(zhì)能力休現(xiàn)。執(zhí)行是一個(gè)動詞概念；是將企業(yè)目標(biāo)變?yōu)榭冃У男袆舆^程。這一過程將包括：企業(yè)組織、運(yùn)行流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、高素質(zhì)的管理者與員工隊(duì)伍、人的行為與人際關(guān)系等。高效的執(zhí)行力才能去高效地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略。高效的執(zhí)行過程正是企業(yè)高執(zhí)行力的具體體現(xiàn)。第16頁,共74頁，2024年2月25日，星期天小結(jié)（2）執(zhí)行力的內(nèi)涵

執(zhí)行力不是簡單的戰(zhàn)術(shù)，而是一套通過提出問題，分析問題采取行動方式，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的系統(tǒng)流程。執(zhí)行力是一門將戰(zhàn)略與實(shí)際，人員與流程相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的學(xué)問。執(zhí)行力是將企業(yè)經(jīng)營管理三個(gè)主要流程：人員、戰(zhàn)略、運(yùn)營計(jì)劃結(jié)合起來的一種途徑，將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為企業(yè)運(yùn)營實(shí)踐的系統(tǒng)方法，執(zhí)行力是一整套行為和技術(shù)體系。第17頁,共74頁，2024年2月25日，星期天小結(jié)（3）企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行力企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的方向，企業(yè)執(zhí)行力是將企業(yè)戰(zhàn)略變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的能力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)剛成立或處于轉(zhuǎn)型的時(shí)候，企業(yè)戰(zhàn)略是關(guān)鍵因素。當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略已經(jīng)確定，企業(yè)執(zhí)行力是關(guān)鍵因素。在制定企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)，必須清晰地將自己的執(zhí)行力作一估計(jì)，并設(shè)計(jì)好企業(yè)的執(zhí)行力。第18頁,共74頁，2024年2月25日，星期天二企業(yè)面臨“執(zhí)行力”的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)第19頁,共74頁，2024年2月25日，星期天為什么企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略與管理策略的實(shí)施成功率不足60%，在企業(yè)戰(zhàn)略與現(xiàn)實(shí)之間有道鴻溝，使企業(yè)目標(biāo)難以達(dá)成，這道鴻溝就是企業(yè)的執(zhí)行力。缺乏執(zhí)行力是今天企業(yè)管理最大的黑洞。未來十年，我們面臨的挑戰(zhàn)就是企業(yè)的執(zhí)行力。第20頁,共74頁，2024年2月25日，星期天國內(nèi)企業(yè)執(zhí)行力提升的10個(gè)為什么1、各自為政？6、責(zé)任落實(shí)？

2、制度落實(shí)？7、步調(diào)一致？

3、人才流失？8、團(tuán)隊(duì)協(xié)作？

4、議而不決？9、目標(biāo)落地？

5、粗放管理？10、工作動力？第21頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

本企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀盤點(diǎn)練習(xí)：企業(yè)執(zhí)行力問卷調(diào)查

企業(yè)執(zhí)行力數(shù)據(jù)反饋與分析

第22頁,共74頁，2024年2月25日，星期天中層主管執(zhí)行五大任務(wù)面臨的

新挑戰(zhàn)第23頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

1、堅(jiān)決執(zhí)行——管理者角色的第一定位·企業(yè)的執(zhí)行力系統(tǒng)與執(zhí)行力的三大流程·管理者在執(zhí)行中存在的角色偏差及原因·管理者如何在第二象限準(zhǔn)確執(zhí)行·學(xué)習(xí)柯維第4代時(shí)間管理，幫助管理者準(zhǔn)確執(zhí)行到位第24頁,共74頁，2024年2月25日，星期天2、快速執(zhí)行——管理者角色的新挑戰(zhàn)·管理者執(zhí)行的特點(diǎn)·團(tuán)隊(duì)執(zhí)行成為管理者快速執(zhí)行的第一大要素·如何建立高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)第25頁,共74頁，2024年2月25日，星期天3、直面問題——對管理者角色的考驗(yàn)·管理者的角色就是現(xiàn)場解決問題·管理者面對問題的特點(diǎn)及背景·如何從點(diǎn)企業(yè)執(zhí)行力現(xiàn)狀盤點(diǎn)解決執(zhí)行中的問題第26頁,共74頁，2024年2月25日，星期天4、高效執(zhí)行——管理者角色的重要內(nèi)容

·如何利用程序規(guī)章制度，不斷優(yōu)化流程高效執(zhí)行·如何制定SMART準(zhǔn)則的精益計(jì)劃方案高效執(zhí)行·如何建立有效的運(yùn)營計(jì)劃方案，日清日畢、日清日高，高效執(zhí)行第27頁,共74頁，2024年2月25日，星期天5、思維模式創(chuàng)新執(zhí)行·何為創(chuàng)新思維，為何創(chuàng)新思維成為執(zhí)行力突破的關(guān)鍵·思維模式創(chuàng)新必須克服七大學(xué)習(xí)智障·以思維模式創(chuàng)新為切入點(diǎn)提升執(zhí)行力的工具及方法第28頁,共74頁，2024年2月25日，星期天6、令行禁止，不折不扣，成為企業(yè)執(zhí)行力

文化重塑的焦點(diǎn)

·企業(yè)文化及企業(yè)文化建設(shè)的要點(diǎn)·如何重塑高執(zhí)行力的企業(yè)文化·如何將《把信送給加西亞》作為企業(yè)執(zhí)行力文化塑造的標(biāo)本第29頁,共74頁，2024年2月25日，星期天四、如何提升主管的執(zhí)行力第30頁,共74頁，2024年2月25日，星期天（一）中層主管執(zhí)行力的內(nèi)含

西點(diǎn)軍校執(zhí)行案例分析第31頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

中層主管執(zhí)行能力的八大組成部分

1、目標(biāo)力2、解決力

3、績效力4、現(xiàn)場力

5、激勵(lì)力6、溝通力

7、指導(dǎo)力8、團(tuán)隊(duì)力

第32頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

目標(biāo)管理能力是中層執(zhí)行力的第一要力1、目標(biāo)管理的SMART準(zhǔn)則2、目標(biāo)溝通能力3、七大計(jì)劃執(zhí)行管理能力第33頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

解決問題能力是中層主管執(zhí)行力第二要力1、點(diǎn)、線、面、立體四大類問題2、發(fā)生型問題、發(fā)展型問題、設(shè)定型問題3、全面解決問題的八大步聚4、全面解決問題的心態(tài)與思維方式第34頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

績效管理是中層主管執(zhí)行力第三要力1、建立績效管理系統(tǒng)、2、績效跟蹤、績效反繢、績效輔導(dǎo)3、科學(xué)的績效評估與績效面談第35頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

現(xiàn)場管理是中層主管執(zhí)行力第四要力1、現(xiàn)場的精細(xì)化管理2、現(xiàn)場的7S管理3、流程與制作管理4、標(biāo)準(zhǔn)化管理第36頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

激勵(lì)力是中層主管執(zhí)行力第五要力1、激勵(lì)的前提是選好才、用好才、育好才、留好才、匯好才2、充分開發(fā)部屬的執(zhí)行力與深層執(zhí)行力3、感情激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)、薪酬激勵(lì)第37頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

溝通力是中層主管執(zhí)行力的第六要力1、溝通的核心是上情下達(dá)、下情上達(dá)、步調(diào)一致2、溝通的六大原則3、溝通的六大技能4、人際協(xié)作與人際沖突處理第38頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

指導(dǎo)力是中層主管執(zhí)行的第七要力1、中層主管執(zhí)行力延伸—有效授權(quán)2、點(diǎn)上輔導(dǎo)—在職輔導(dǎo)3、線上輔導(dǎo)—部屬年度培訓(xùn)計(jì)劃制定與執(zhí)行4、面上輔導(dǎo)—部屬職業(yè)生涯規(guī)劃制定與執(zhí)行第39頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

團(tuán)隊(duì)力是中層主管執(zhí)行第八要力1、中層主管依靠團(tuán)隊(duì)增加執(zhí)行力2、團(tuán)隊(duì)的定義與特點(diǎn)3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效步聚4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的最高體現(xiàn)—學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)第40頁,共74頁，2024年2月25日，星期天小結(jié)：學(xué)習(xí)力是中層主管執(zhí)行力基石第41頁,共74頁，2024年2月25日，星期天（二）中層執(zhí)行力系統(tǒng)的內(nèi)含M機(jī)械設(shè)備制造公司執(zhí)行力系統(tǒng)案例剖析GE公司執(zhí)行力業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)安全剖析第42頁,共74頁，2024年2月25日，星期天問卷調(diào)查結(jié)果：戰(zhàn)略流程問題：

1.戰(zhàn)略目標(biāo)不具體、宣傳不夠；2.下達(dá)目標(biāo)缺量化標(biāo)準(zhǔn)；3.缺長期規(guī)劃、急功近利；4.規(guī)章制度得不到貫徹；5.上級布置工作隨意性大；第43頁,共74頁，2024年2月25日，星期天運(yùn)營流程問題：

1.職務(wù)分析、職務(wù)說明書不清晰；2.績效管理系統(tǒng)未健全或管理者績效管理不到位；3.缺乏配合、團(tuán)隊(duì)協(xié)作較差；4.跨部門協(xié)作慢；5.缺乏計(jì)劃預(yù)警制度；6.績效考核不完善、不及時(shí)、不嚴(yán)格；7.管理流程缺規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)；第44頁,共74頁，2024年2月25日，星期天人員流程問題：

1.人力資源操作平臺（選才、用才、育才、留才、匯才）不健全；2.未建立后備梯隊(duì)培養(yǎng)體系；3.缺乏高執(zhí)行力素質(zhì)員工隊(duì)伍；4.培訓(xùn)不到位；5.部屬缺乏主觀能動性執(zhí)行；6.經(jīng)常救火式執(zhí)行；第45頁,共74頁，2024年2月25日，星期天1、“戰(zhàn)略流程”執(zhí)行力提升必須五大到位對上級目標(biāo)信息流如何做到：目標(biāo)分解到位解讀一致到位目標(biāo)共識到位目標(biāo)責(zé)任到位職責(zé)職權(quán)到位對以上十大到位您的措施是什么？

第46頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

對此我們的建議是

1、您的第二項(xiàng)目標(biāo)信息流必須與上級保持一致2、您部屬的第二項(xiàng)目標(biāo)信息流必須與您保持一致3、目標(biāo)信息流必須與市場最終用戶始終保持一致第47頁,共74頁，2024年2月25日，星期天●戰(zhàn)略流程必須提出企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造價(jià)值是企業(yè)可持續(xù)的利潤創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)應(yīng)在第二象限創(chuàng)造價(jià)值是在用戶身上體現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值的目標(biāo)信息流應(yīng)始終與市場保持零距離第48頁,共74頁，2024年2月25日，星期天公司年度目標(biāo)部門目標(biāo)崗位職責(zé)個(gè)人年度目標(biāo)任務(wù)書任務(wù)目標(biāo)行為目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)職務(wù)分析第49頁,共74頁，2024年2月25日，星期天將目標(biāo)變?yōu)橛行У腟MART計(jì)劃方案將計(jì)劃方案變?yōu)楦咝У倪\(yùn)營執(zhí)行計(jì)劃

第50頁,共74頁，2024年2月25日，星期天運(yùn)用目標(biāo)管理SMART準(zhǔn)則制定有效可行的計(jì)劃方案

Specific（明確的）；

Measurable（可測量的）；

Action-oriented（行動導(dǎo)向的）；

Realistic（務(wù)實(shí)的）；

Time-related（有時(shí)間表的）。第51頁,共74頁，2024年2月25日，星期天目標(biāo)

計(jì)劃涉及到的12大因素資源（設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、原料、資金、信息、人員）方法、過程、程序所執(zhí)行的任務(wù)步驟責(zé)任人地點(diǎn)期限、時(shí)間、進(jìn)度表監(jiān)控點(diǎn)（關(guān)鍵點(diǎn)）標(biāo)準(zhǔn)各行動步驟可能遇到的問題合作、協(xié)作伙伴編制支持計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃第52頁,共74頁，2024年2月25日，星期天計(jì)劃執(zhí)行中必須抓的七項(xiàng)工作1、有效促進(jìn)部屬行為進(jìn)行。2、定期檢查部屬完成情況，確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3、不斷給予部屬業(yè)績反饋和征求反饋。4、支持、培訓(xùn)部屬，做一個(gè)好教練。5、確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)部屬的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造充滿成就感工作環(huán)境。6、以身作則作出表率。7、做好年終總提出新一年發(fā)展目標(biāo)。第53頁,共74頁，2024年2月25日，星期天2“運(yùn)營流程”執(zhí)行力提升需做到十大到位1、精細(xì)管理到位2、計(jì)劃方案到位3、運(yùn)營舉措到位4、流程制度到位5、量化標(biāo)準(zhǔn)到位6、資源配置到位7、監(jiān)控指導(dǎo)到位8、應(yīng)急預(yù)案到位9、嚴(yán)明組織到位10、績效考核到位對以上十大到位您的措施是什么？第54頁,共74頁，2024年2月25日，星期天對此我們的建議是：●

強(qiáng)化績效管理系統(tǒng)與流程制度管理系統(tǒng)●企業(yè)運(yùn)營流程再造●粗放管理到精細(xì)管理●運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)的制定●運(yùn)營執(zhí)行計(jì)劃—運(yùn)營舉措與運(yùn)營清單●經(jīng)理人的運(yùn)營控制與運(yùn)營輔導(dǎo)●運(yùn)營中的職務(wù)授權(quán)與任務(wù)授權(quán)第55頁,共74頁，2024年2月25日，星期天公司目標(biāo)部門目標(biāo)崗位職責(zé)個(gè)人目標(biāo)任務(wù)書任務(wù)目標(biāo)行為目標(biāo)職務(wù)分析績效管理系統(tǒng)制度管理系統(tǒng)績效評估發(fā)展系統(tǒng)獎(jiǎng)酬系統(tǒng)第56頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

建立高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng)確立目標(biāo)在職輔導(dǎo)年終評估發(fā)展計(jì)劃案例：摩托羅拉公司高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng)給我們的啟示。

第57頁,共74頁，2024年2月25日，星期天如何實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)營管理建立面向最終用戶的運(yùn)營機(jī)制建立以流程為中心的運(yùn)營管理拆掉企業(yè)內(nèi)外兩堵墻，建立市場競爭壓力的傳導(dǎo)機(jī)制訂單信息流物流資金流明確關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程的責(zé)任者實(shí)現(xiàn)流程與部門完美結(jié)合，共同參與無邊界的組織文化第58頁,共74頁，2024年2月25日，星期天精細(xì)管理特征建立高效的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程強(qiáng)調(diào)管理的數(shù)量化、精確化強(qiáng)調(diào)流程的不斷完善數(shù)字化突出精細(xì)管理的運(yùn)營管理第59頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

運(yùn)營過程內(nèi)部管理控制系統(tǒng)案例：中國電力系統(tǒng)現(xiàn)場9S規(guī)范化管理模式

1S－整理6S－安全

2S－整頓7S－效率

3S－清掃8S－服務(wù)

4S－清潔9S－滿意

5S－素養(yǎng)第60頁,共74頁，2024年2月25日，星期天案例：中國電力全員生產(chǎn)保障體系TPM

全員發(fā)現(xiàn)全員檢修全員日常保全（清掃、注油、緊構(gòu)、點(diǎn)檢第61頁,共74頁，2024年2月25日，星期天3“人員流程”執(zhí)行力提升必須做到十大到位1、HR操作平臺到位6、團(tuán)隊(duì)協(xié)作到位2、人員配制到位7、干部表率到位3、作風(fēng)心態(tài)到位8、紀(jì)律獎(jiǎng)罰到位4、執(zhí)行角色到位9、培訓(xùn)發(fā)展到位5、執(zhí)行能力到位10、忠于職守到位對以上十大到位、您的措施是什么第62頁,共74頁，2024年2月25日，星期天

對此我們的建議是：

1、建立高執(zhí)行力的人力資源管理操作平臺

2、勞動力管理→人力資源管理→人才資源管理→人力資本管理

3、如何在執(zhí)行中培養(yǎng)一支高執(zhí)行力素質(zhì)的員工隊(duì)伍

4、在執(zhí)行過程中的二大職能：激勵(lì)部屬與輔導(dǎo)部屬

5、建設(shè)一支高績效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與部門團(tuán)隊(duì)

6、將“信息流、物流、人流”在三大流程進(jìn)行有效整合第63頁,共74頁，2024年2月25日，星期天高執(zhí)行力員工隊(duì)伍建設(shè)分析：高（能力）高（態(tài)度）

低低貢獻(xiàn)型

沖鋒型落伍型安分型第64頁,共74頁，2024年2月25日，星期天《把信送給加西亞》一文

——看羅文高執(zhí)行力素質(zhì)的特點(diǎn)專著于企業(yè)目標(biāo)盡忠職守周密的計(jì)劃方案嚴(yán)格的運(yùn)營管理忠于自己的使命踏實(shí)工作、不懈努力善于思考、善于創(chuàng)新不計(jì)榮辱、不計(jì)得失超越自我、追求卓越第65頁,共74頁，2024年2月25日，星期天五、如何塑造企業(yè)執(zhí)行力文化第66頁,共74頁，2024年2月25日，星期天1、霍夫斯坦文化