2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與計(jì)劃 房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告(十九篇)

2024年房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與計(jì)劃房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告(實(shí)用十九篇)時(shí)間就猶如白駒過(guò)隙般的消逝，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)安排吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的安排嗎？下面是我為大家?guī)?lái)的安排書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜愛(ài)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇一

經(jīng)驗(yàn)了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷(xiāo)售，完全的銷(xiāo)售過(guò)程都起先熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售實(shí)力有所提高，漸漸的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所相識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了很多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，便利綻開(kāi)。

第三、常常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信念，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶的選擇性大一些，避開(kāi)在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么假如沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺(jué)得看法確定一切，當(dāng)個(gè)人的須要受挫時(shí)，看法最能反映出你的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、閱歷的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。

對(duì)工作保持許久的熱忱和主動(dòng)性，更須要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇二

不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了許多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力特別雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象干脆面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。許多勝利的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和閱歷不足，所以更須要熬煉自己!今日我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成果出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的溝通中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)?？梢赃@樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的起先，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)確定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作實(shí)力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，須要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1、主觀相識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清楚;

2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)決;

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目找尋客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)許多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深化，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都須要我再揣摩再學(xué)習(xí)以做到從容面對(duì)。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望將來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)料、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿足度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與將來(lái)的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有醒悟的相識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)打算。

沒(méi)有人會(huì)隨隨意便勝利，每一個(gè)勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對(duì)于將來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成果，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略確定命運(yùn)，思路確定出路，良好的業(yè)績(jī)必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3、完成安排的詳細(xì)方法，與客戶關(guān)系密切程度加強(qiáng)、剛好反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新起先，努力做勝利，完成目標(biāo)，讓自己成為最宏大的推銷(xiāo)員!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇三

不經(jīng)意間，這一年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。以前常聽(tīng)說(shuō)也遭受過(guò)銷(xiāo)售員之間為了比拼業(yè)績(jī)，爭(zhēng)奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個(gè)和諧的銷(xiāo)售氛圍，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有相互幫助，每次分歧總能在溝通中消退，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中(即便我們店只有十多人)化解。正因?yàn)橛羞@樣深厚的公司氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我在久居成長(zhǎng)所需的養(yǎng)分。以下是對(duì)去年房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作總結(jié)：

從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了很多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。

第三、常常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，讓客戶了解我們小區(qū)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信念，做好溝通工作。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行看房，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下確定。

第七、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)恒久是最重要的。我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。

在新的一年里我會(huì)用自己的熱忱接著感染別人，在這個(gè)很好的平臺(tái)上接著努力奮斗，給自己一個(gè)新的目標(biāo)，在5、6、9、10月每月給自己制定兩套銷(xiāo)售任務(wù)，在3、4、7、8、11、12月每月成交一套。

個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)公司的發(fā)展，而酷愛(ài)則是做好每件工作不行缺的。所以，在這充溢希望的公司里，我必將全力服務(wù)公司，酷愛(ài)崗位，勤奮工作，嚴(yán)于律己，接著學(xué)習(xí)，用激情感染客戶，用仔細(xì)的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目捶鎸?duì)我的職業(yè)，為客戶制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)建利潤(rùn)。最終希望能和同事在新的一年里業(yè)績(jī)更上一層樓!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇四

20年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在這一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)建了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3、舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，這些是好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些須要改進(jìn)之處：

1、有時(shí)缺乏耐性，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作一年多了，在這一年的工作中，本人的銷(xiāo)售套數(shù)為套，總銷(xiāo)額為千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的學(xué)問(wèn)和對(duì)各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇五

不知不覺(jué)中，20__已接近尾聲，加入x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了許多學(xué)問(wèn)和閱歷。20__是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越是能熬煉我們的業(yè)務(wù)實(shí)力，更讓自己的人生經(jīng)驗(yàn)了一份激烈，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一竅不通”的門(mén)外人來(lái)說(shuō)，這半年的時(shí)間里，收獲額多，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。

一、學(xué)習(xí)方面

學(xué)習(xí)，永無(wú)止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很了解，甚至可以說(shuō)是一竅不通。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛(ài)上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。

二、心態(tài)方面

剛進(jìn)公司的時(shí)候，我們起先了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn)，起先覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后，回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐性指導(dǎo)和幫助下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物，要學(xué)會(huì)限制好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

三、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧

在培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和銷(xiāo)售技巧的那段時(shí)間，由于初次接觸這類(lèi)學(xué)問(wèn)，如建筑學(xué)問(wèn)，所以覺(jué)的特別乏味，每天都會(huì)不停的背誦，相互演練，由于面對(duì)考核，我可是下足了功夫。最終功夫不負(fù)有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明白這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)的確感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，進(jìn)步要克服的困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)苦累，我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)切是休戚相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要緣由。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和技巧，這樣才能與時(shí)俱進(jìn)，才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

四、細(xì)微環(huán)節(jié)確定成敗

從接客戶的第一個(gè)電話起，全部的稱呼，電話禮儀都要做到位。來(lái)訪客戶，從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌，無(wú)處不透露出公司的形象，都在于細(xì)微環(huán)節(jié)?？此坪?jiǎn)潔的工作，其實(shí)更須要細(xì)心和耐性，在整個(gè)工作當(dāng)中，不管是主管強(qiáng)調(diào)還是供應(yīng)各類(lèi)資料，總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當(dāng)中，兩位專(zhuān)案也給了我許多建議和幫助，剛好的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的，這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。

有時(shí)缺乏耐性，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采納迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐性，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，須要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交丟失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以駕馭先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

五、展望將來(lái)

20__這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。將來(lái)在以后的日子中，我會(huì)在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的最前沿。

俗話說(shuō)“客戶是上帝”，接好來(lái)訪和來(lái)電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我非常滿足，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。

今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷(xiāo)售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇六

時(shí)間飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，想想年初的一些場(chǎng)景仿佛還在眼前，現(xiàn)在我們又迎來(lái)了20xx年的結(jié)尾，感謝一年來(lái)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)懷和幫助，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

匯報(bào)一年的業(yè)績(jī)：今年個(gè)人共接待客戶105組，有效客戶96組，成交23組，留單率91.26%，成交率24%，回款855萬(wàn)，外銷(xiāo)成交11組，回款310萬(wàn)。業(yè)績(jī)還算志向，8月至12月份中旬在北京展廳工作，成交4組。

今年年初面對(duì)市場(chǎng)的冷清，我們主動(dòng)出擊，主動(dòng)應(yīng)對(duì)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的決策和帶領(lǐng)下，我們主動(dòng)拉動(dòng)客戶，開(kāi)拓市場(chǎng)，推出新的實(shí)惠政策來(lái)激發(fā)客戶的購(gòu)買(mǎi)欲，取得了不錯(cuò)的效果。作為半島的一名老員工，要給新人樹(shù)立榜樣，在日常工作中對(duì)新人也要盡力幫助，幫助他們嫻熟業(yè)務(wù)，流程，談客技巧。上半年在自己的個(gè)人業(yè)績(jī)方面也有了突破，并在四月份參與了北京春季房展會(huì)。

下半年8月份，我和劉芳被公司派去北京展示廳，常駐北京。在北京的三個(gè)多月，面對(duì)生疏的環(huán)境，剛起先不是很熟識(shí)，那邊由北京世聯(lián)顧問(wèn)公司統(tǒng)一培訓(xùn)管理，注入了很多新的營(yíng)銷(xiāo)模式，打電開(kāi)，下社區(qū)，參與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)...，下面匯報(bào)以下北京方面的狀況：共接待24組來(lái)電客戶，20組上訪客戶，打電開(kāi)1500組，勝利邀約上訪三組，9月份主做芳星園社區(qū)，該社區(qū)能容納8000戶居民，每天走訪派單共累計(jì)客戶101余組，9月份參與了蘋(píng)果社區(qū)兩次巡展活動(dòng)，宣揚(yáng)本地展廳品牌。9月12日去東二環(huán)農(nóng)展里小區(qū)參與活動(dòng)，該小區(qū)旁邊一塊地創(chuàng)下了20xx年中國(guó)的最高地價(jià)。9月18日-22日參與北京秋季房展會(huì)，接待客戶88人，發(fā)車(chē)18組30人，成交一套。10月2日，組織北京累計(jì)客戶發(fā)車(chē)**7組10人，成交一套。10月12日，參與朝陽(yáng)公園的活動(dòng)，給老人宣揚(yáng)人間仙境養(yǎng)生天堂。10月至11月份在北京案場(chǎng)成交二套。

市場(chǎng)分析：

下面匯報(bào)下北京方面狀況：成果很不志向，比預(yù)期效果差了很多，須要總結(jié)的地方許多，在挖掘和把握客戶的問(wèn)題上還需加強(qiáng)。

20xx年的工作有很多收獲也有很多不足之處：

1、我的工作技巧還要磨練。比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還須要磨練，加強(qiáng)對(duì)老客戶的回訪，主動(dòng)和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來(lái)的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。常常和客戶探討與樓盤(pán)有關(guān)的市場(chǎng)、環(huán)境、地段、價(jià)位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過(guò)回訪和溝通，一方面可以進(jìn)一步介紹和宣揚(yáng)公司樓盤(pán)品質(zhì)，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進(jìn)行銷(xiāo)售。

2、與客戶溝通不夠。加強(qiáng)和客戶的溝通與溝通，要學(xué)會(huì)換位思索，與客戶交換立場(chǎng)，真正站在客戶的角度，思索客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信任，為下一步的成交做好鋪墊。

3、接待工作的細(xì)微環(huán)節(jié)做的不夠。接待客戶時(shí)，要提高自己的接待禮儀，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，細(xì)致視察傾聽(tīng)客戶的心聲，細(xì)心解答客戶疑慮。

20xx年工作安排：

第一要給自己充電，專(zhuān)業(yè)化自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)及對(duì)業(yè)界房地產(chǎn)項(xiàng)目的充分了解，提高自己的學(xué)習(xí)實(shí)力。雖然在去年的工作中，自己也積累了不少的工作閱歷，但房地產(chǎn)這行政策改變性比較快。我須要對(duì)金融、財(cái)經(jīng)、政府調(diào)控政策等方面增加敏感性。假如一個(gè)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員不能剛好的駕馭政府對(duì)房產(chǎn)的調(diào)控政策，他就很難再房產(chǎn)銷(xiāo)售上作出很棒的業(yè)績(jī)。許多限制性的政策須要對(duì)客戶有個(gè)好的說(shuō)辭，自己只有不斷地總結(jié)閱歷教訓(xùn)，不斷地學(xué)習(xí)積累，才能有實(shí)力做說(shuō)客。只有不好的業(yè)務(wù)員，沒(méi)有不好的客戶，沒(méi)有銷(xiāo)售不出的產(chǎn)品，只看銷(xiāo)售人員是否具備銷(xiāo)售的實(shí)力。

其次仔細(xì)接待好案場(chǎng)的每一位客戶，做好互幫互助，呈現(xiàn)我們的團(tuán)隊(duì)力氣，發(fā)掘潛力客戶，努力促成交。

第三留意日常行為規(guī)范，加強(qiáng)自身管理。

新的一年立刻來(lái)臨，新的起先就意味著新的挑戰(zhàn)，我們要做的就是拿出101%的狀態(tài)做自己的工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力氣。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇七

對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)講，是一個(gè)承上啟下的“關(guān)口”。在這個(gè)“節(jié)骨眼”上，銷(xiāo)售人員不僅要趕在春節(jié)前想方設(shè)法去沖銷(xiāo)量，以平衡淡季帶來(lái)的“虧缺”，或爭(zhēng)取在年底打一場(chǎng)美麗的“翻身仗”，而且，銷(xiāo)售人員還必需要考慮另外一個(gè)至關(guān)重要的事情，那就是要做年終收尾工作的銷(xiāo)售總結(jié)。作為一個(gè)忙勞碌碌的房地產(chǎn)銷(xiāo)售，寫(xiě)出一份照實(shí)反映一年工作的年終總結(jié)真是讓人頭疼。下面應(yīng)屆畢業(yè)生我為你收集整理了一篇房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結(jié)，歡迎借鑒閱讀。

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間已接近年底，驀然回首己入司已大半年，在這大半年的時(shí)間中我通過(guò)不懈的學(xué)習(xí)，和努力的工作，得到了有形與無(wú)形的成進(jìn)步步。今接近年終，思之過(guò)去，放眼將來(lái)，為了更好的開(kāi)展新的工作的任務(wù)，明確自己新的目標(biāo)，理清思路，特對(duì)自己這大半年以來(lái)的工作進(jìn)行全方面的剖析，使自己能夠更加的相識(shí)自己，鞭策自己，提高自己，以便于更好，更精彩地完成今后公司給予的各項(xiàng)銷(xiāo)售工作!

一，工作中的感想和回顧

自四月份滿懷激情與幻想入司以來(lái)始終伴隨著公司一起成長(zhǎng)至今，隨公司南征北站，從從化轉(zhuǎn)戰(zhàn)中山，公司也從壬豐大廈到創(chuàng)展中心，從之前的三個(gè)項(xiàng)目部到現(xiàn)在五個(gè)項(xiàng)目部，隊(duì)伍不斷的在壯大，團(tuán)隊(duì)實(shí)力和戰(zhàn)斗力也不斷在增加，公司規(guī)模也不斷在擴(kuò)大，可以說(shuō)是特別不平凡的一年，同時(shí)也是辛亥革命101周年，中國(guó)共產(chǎn)黨建黨90周年，恰逢又是國(guó)家“”規(guī)劃正式實(shí)施年，今年也是我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)有史以來(lái)最不平凡的一年，是房地產(chǎn)的政策年，政策越來(lái)越緊，各種手段層出不窮，經(jīng)驗(yàn)史上最嚴(yán)厲的一年，面對(duì)國(guó)家政策的不斷干預(yù)，對(duì)我們房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作帶來(lái)了巨大的影響，不斷的挑戰(zhàn)我們的生存極限，我們的生存空間顯得越來(lái)越渺小，身邊的同事被政策打壓而被迫不斷離職，而我覺(jué)得越是在這艱難的市場(chǎng)環(huán)境下，越能熬煉自身的業(yè)務(wù)實(shí)力和素養(yǎng)，也是體現(xiàn)自身價(jià)值的時(shí)候，因我堅(jiān)信凡事總會(huì)雨過(guò)天晴的，值此不禁為他們的離去而表示缺憾和惋惜，他們之中不乏有些比較優(yōu)秀的同事，不知他們是抱著什么想法進(jìn)入公司的，怎么經(jīng)不起折騰呢，而我堅(jiān)信逆境能賜予我們珍貴的磨練機(jī)會(huì)，只有經(jīng)得起考驗(yàn)的人才能算是真正的強(qiáng)者，自古以來(lái)的偉人大多是抱著不屈不撓的精神，堅(jiān)韌不拔的意志,從逆境中掙扎奮斗中過(guò)來(lái)的。鑒于此，我由衷的感謝公司賜予我這次工作及熬煉的機(jī)會(huì)，我也很榮幸的成為華南旅游地產(chǎn)網(wǎng)的一員。同時(shí)也感謝公司在逆境時(shí)不拋棄，不放棄我們，終歸我已經(jīng)很久沒(méi)出業(yè)績(jī)了，再次感謝公司對(duì)我們的栽培和幫助及激勵(lì)和支持!

自入公司以來(lái)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一竅不通的門(mén)外漢，到現(xiàn)在從一個(gè)專(zhuān)業(yè)的投資置業(yè)顧問(wèn)的不斷邁進(jìn)，在這大半年的時(shí)間里收獲頗多，同時(shí)對(duì)公司的發(fā)展性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)及工作模式及戰(zhàn)略政策也有肯定的見(jiàn)解，做為房地產(chǎn)一線銷(xiāo)售員及銷(xiāo)售主管的我深知自己責(zé)任的重大。

因?yàn)槲掖碇敬翱?，自己的言行舉止都代表著公司的形象，不僅要做好本職工作而且還要帶好自己的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，促使我必需提高自己的素養(yǎng)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能，只有以身作則才能服眾。平常還要保持一顆良好的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素養(yǎng)。特殊是在派單上，遇到的是行行色色的人和物，能限制自己的心情以一顆平穩(wěn)的心態(tài)坦然去面對(duì)。

二，工作中好的方面

1.思想上主動(dòng)進(jìn)步，不斷進(jìn)取，酷愛(ài)銷(xiāo)售行業(yè)尤其是房地產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè)，因?yàn)橹挥懈梢恍校瑦?ài)一行，才能通一行，精一行，平常能夠保持一顆主動(dòng)向上的心態(tài)，立足本職，安心工作!

2.工作上樂(lè)觀自信能吃苦耐勞，仔細(xì)務(wù)實(shí)，聽(tīng)從管理，聽(tīng)從支配，適應(yīng)實(shí)力強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，富有責(zé)任心自覺(jué)性強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)在與不在都是一個(gè)樣，能自覺(jué)的完成好手頭上的工作!并能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度!

3.心態(tài)上能都端正自己的看法，終歸銷(xiāo)售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問(wèn)賣(mài)的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平常能夠保持一顆主動(dòng)向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識(shí)，能制動(dòng)調(diào)整自己的心情!

4.生活中與同事們相處友善，為人懇切并擅長(zhǎng)助人!

三，工作中存在不足：

1.工作中不擅長(zhǎng)不自我總結(jié)，自我反思，自我檢查，剖析問(wèn)題根源，查找客戶未成交緣由以至于數(shù)月都沒(méi)有銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，當(dāng)然這包括外在和內(nèi)在因素，外在體現(xiàn)的房地產(chǎn)市場(chǎng)的不景氣，內(nèi)在體現(xiàn)的個(gè)人身上，我想個(gè)人因素才是主要的因素吧!

2.思想上有時(shí)不夠端正，不能剛好訂正自己的航向，意志不堅(jiān)決，自控實(shí)力差?？傉J(rèn)為這是由于市場(chǎng)環(huán)境引取應(yīng)天經(jīng)地義，自己比別人比起已經(jīng)夠努力了!

3.工作中沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和具體的工作安排。做為一名銷(xiāo)售員假如沒(méi)有目標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致銷(xiāo)售工作放任自由，無(wú)緊迫感和壓力，自會(huì)導(dǎo)致工作效率低，工作時(shí)間得不到合理支配。

4.派單時(shí)自詡“注質(zhì)不注量”導(dǎo)致客戶量抓的少，平常約客時(shí)跟進(jìn)不剛好及客戶資源管理混讓?zhuān)瑢?dǎo)致出團(tuán)量少，從而影響成交!

5.平常和客戶溝通不夠深化，未能把項(xiàng)目學(xué)問(wèn)及樓盤(pán)賣(mài)點(diǎn)清楚的傳遞給客戶，及剛好的滿意客戶的需求，不能剛好的發(fā)覺(jué)客戶對(duì)對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)的看法及了解到什么程度。

6.平常在工作中發(fā)展的問(wèn)題未能剛好的請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)及同事!

7.談客實(shí)力還有待提高及增加，逼定存在優(yōu)柔寡斷!

四：下步工作中須要得到的改進(jìn)及幫助

1.完善的工作安排及個(gè)人目標(biāo)，并嚴(yán)格落實(shí)及執(zhí)行!

2.對(duì)客戶間的溝通并學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)，駕馭新的方法!

3.單注意質(zhì)與量的雙管齊下，約客跟進(jìn)幾時(shí)及做好客戶分類(lèi)!

4.用平常工作休息時(shí)間閱讀房地產(chǎn)相關(guān)書(shū)籍，及其它相關(guān)銷(xiāo)售學(xué)問(wèn)，提高自己素養(yǎng)!

5.日常工作中發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好反映，并剛好得以有效解決!

6.正思想，保持一顆主動(dòng)上進(jìn)心，以良好的精神面貌和主動(dòng)的心態(tài)投入到下步工作中!

7.習(xí)駕馭團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面學(xué)問(wèn)，充分調(diào)動(dòng)組員的主動(dòng)性，創(chuàng)建性，上進(jìn)心，進(jìn)取心，打造一支王牌銷(xiāo)售隊(duì)伍，并不斷強(qiáng)化和完善自身的各項(xiàng)實(shí)力!

8.望公司加強(qiáng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合實(shí)力和素養(yǎng)得到全面提高!

9.希望在工作中好的方面賜予保持，不足之處在下不工作加予克服及改進(jìn)!以上是我入司以來(lái)的工作總結(jié)，不足之處懇請(qǐng)指責(zé)指正，從而更好的成進(jìn)步步!

最終祝公司在新的一年里業(yè)績(jī)蒸蒸日上輝煌騰達(dá)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們身體健康，工作順當(dāng)!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇八

一年的工作已接近尾聲，在對(duì)前期工作的考核和總結(jié)的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)比照，逐條檢查，客觀的評(píng)價(jià)自己的每一項(xiàng)工作和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的真誠(chéng)指引和幫助下，正視工作中的缺點(diǎn)和不足，主動(dòng)發(fā)揮工作中的各項(xiàng)成果，努力做到克服不足，保持成果，基本能夠獨(dú)立完成本職工作，現(xiàn)將今年的主要工作做以下幾方面總結(jié)：

一、主要工作任務(wù)和業(yè)務(wù)完成狀況

1.完成狀況綜述

2.未完成狀況分析并說(shuō)明

3.職業(yè)精神

剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷(xiāo)售部中的一員，我深深感覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。

所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷(xiāo)售人員，并且努力做好自己的本職工作。

看似簡(jiǎn)潔的工作，更須要細(xì)心與耐性。在我的整個(gè)工作中，供應(yīng)各類(lèi)銷(xiāo)售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷(xiāo)售助理的奠基石。通過(guò)管理這些資料，讓我從生疏到熟識(shí)，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛起先由于對(duì)房地產(chǎn)學(xué)問(wèn)駕馭的不熟識(shí)，經(jīng)常在接聽(tīng)客戶電話時(shí)，讓我措手不及，銷(xiāo)售部是對(duì)外的形象窗口，我們回答客戶的每一個(gè)問(wèn)題，都跟公司的利益休戚相關(guān)，每說(shuō)一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹(shù)立良好的公司形象做鋪墊。

在此方面，我深感閱歷不足，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了救濟(jì)之手，給了我許多好的建議和幫助,剛好化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題。每接待一次客戶后，還要擅長(zhǎng)總結(jié)閱歷和失誤，避開(kāi)同一類(lèi)差錯(cuò)的再次出現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。

隨著工作的深化，現(xiàn)已起先接觸銷(xiāo)售部管理的客戶工作，電話探望、催款是一門(mén)語(yǔ)言藝術(shù)，這不僅須要好的表達(dá)方式，還需有肯定的閱歷。俗話說(shuō)：客戶是上帝，款待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立好公司形象。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿足的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的安逸感和踏實(shí)感。

二、本期工作的改進(jìn)狀況

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司進(jìn)行合資，共同完成銷(xiāo)售工作。在這段時(shí)間，以銷(xiāo)售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為銷(xiāo)售高潮奠定了基礎(chǔ)。最終以xx個(gè)月完成合同額好成果而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，使自己各方面都全部提高。

旬公司與合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷(xiāo)售。經(jīng)過(guò)之前銷(xiāo)售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出場(chǎng)面。在銷(xiāo)售部，我擔(dān)當(dāng)銷(xiāo)售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷(xiāo)售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。

在開(kāi)盤(pán)之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟識(shí)和了解，我立即進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。

此外在此銷(xiāo)售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己的工作閱歷，剛好找出弊端并及早改善。銷(xiāo)售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷(xiāo)售部成員的努力是分不開(kāi)的。

總之，這個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇九

不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了，這半年我做了許多事，當(dāng)然我也加入了清風(fēng)集團(tuán)，成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團(tuán),公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭，融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團(tuán)公司，是我們公認(rèn)的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商，實(shí)力特別雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團(tuán)形象干脆面對(duì)客戶的這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)。許多勝利的前輩都說(shuō)，銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最熬煉人的工作，因?yàn)樽约旱哪贻p和閱歷不足，所以更須要熬煉自己!今日我的年終總結(jié)是對(duì)上半年來(lái)的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性相識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結(jié)。

上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成果是有目共睹的，完成的特別棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是比較晚的，沒(méi)有什么明顯的成果出來(lái)，就算這樣我對(duì)自己以及公司的前途和前景還是特別看好，可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了，所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，作為銷(xiāo)售人員選對(duì)這樣一個(gè)呈現(xiàn)自己的工作平臺(tái)也是很重要的，當(dāng)然我選對(duì)了!

在這段時(shí)間與客戶的溝通中我是深深的體會(huì)到房產(chǎn)的重要性，為顧客選對(duì)一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)盡的責(zé)任，做自己的工作不僅要對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)，更要對(duì)自己的顧客負(fù)責(zé)。可以這樣說(shuō)，房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài)，不僅是買(mǎi)賣(mài)，更是對(duì)自己的一生拼搏的總結(jié)、一輩子奮斗的起先，而這些，就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)力的，雖然我們的房子質(zhì)量好，綠化好，位置好，環(huán)境好，服務(wù)好，但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對(duì)比之后再來(lái)確定的，所以這個(gè)時(shí)候我們的工作實(shí)力就表現(xiàn)出來(lái)了，如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團(tuán)的房子呢?當(dāng)然是讓我們的顧客了解我們房子的優(yōu)勢(shì)，價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素，須要我們?nèi)f(xié)調(diào)、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì)存在以下的失誤和問(wèn)題：

1、主觀相識(shí)不足，談客戶時(shí)思路不夠清楚;

2、自身沒(méi)有足夠的意志，對(duì)自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅(jiān)決;

3、安排制訂得不合理，脫離客觀實(shí)際，盲目找尋客戶，有時(shí)候會(huì)錯(cuò)過(guò)許多準(zhǔn)客戶。

4、對(duì)房子的講解不到位，談客戶執(zhí)行的過(guò)程不到位。

5、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的跟蹤分析不深化，市場(chǎng)反應(yīng)速度滯后。

6、來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)大壓力，使自身的優(yōu)勢(shì)不能突顯。

以上都是作為我們?cè)诠ぷ髦兴粩喔倪M(jìn)的部分，所以對(duì)于消費(fèi)者的心理、顧客的需求等等都須要我再揣摩再學(xué)習(xí)以最好做到從容面對(duì)。

總結(jié)不僅要回顧過(guò)去，還要展望將來(lái)。對(duì)當(dāng)前的形勢(shì)現(xiàn)狀與將來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀深化的分析：

1、外界宏觀與微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)呈現(xiàn)狀與發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀與動(dòng)向預(yù)料、區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現(xiàn)狀、消費(fèi)者的滿足度和忠誠(chéng)度總體評(píng)價(jià)。

2、內(nèi)部環(huán)境分析。企業(yè)的戰(zhàn)略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

3、自身現(xiàn)狀分析。自身的目標(biāo)與定位、工作思路和理念、個(gè)人素養(yǎng)方面的優(yōu)勢(shì)與差距。

通過(guò)對(duì)現(xiàn)狀與將來(lái)的客觀分析，能夠更加清晰所面臨的困難和機(jī)遇。從而對(duì)困難有醒悟的相識(shí)和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)打算。

沒(méi)有人會(huì)隨隨意便勝利，每一個(gè)勝利的后面都是付出的艱辛努力。仔細(xì)分析取得成果的緣由，總結(jié)閱歷，并使之得以傳承，是實(shí)現(xiàn)工作業(yè)績(jī)持續(xù)提升的前提和基礎(chǔ)。成果當(dāng)然要全面總結(jié)，對(duì)于將來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力，探望更多的客戶，更大程度的了解我們集團(tuán)的一體化服務(wù)，并且制定適合自己的任務(wù)標(biāo)的，同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成果，要做到：

1、明確工作的主要思路。戰(zhàn)略確定命運(yùn)，思路確定出路，良好的業(yè)績(jī)必需要有清晰正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅，偏離了方向和軌道，就會(huì)越走越遠(yuǎn);

2、新一年度工作的詳細(xì)目標(biāo)：銷(xiāo)量目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo);

3、完成安排的詳細(xì)方法，與客戶關(guān)系密切程度加強(qiáng)、剛好反映顧客的新資訊。

做到以上觀念上的宏觀展望規(guī)劃使我們勝利的必經(jīng)之路，銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大，不能讓自己落伍，更不能讓自己淘汰，所以我把下半年當(dāng)做一個(gè)新起先，努力做勝利，完成目標(biāo)，讓自己成為最宏大的推銷(xiāo)員!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十

不經(jīng)意間，20--年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅(jiān)守崗位。20--年項(xiàng)目業(yè)績(jī)20--年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算9號(hào)樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號(hào)、--號(hào)樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案，針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、貯存間我也提出過(guò)自我的一些想法，在取得開(kāi)發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)競(jìng)賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教化局的幫助下，期望透過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提中學(xué)磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充溢錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用，缺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的確定。

--年工作中存在的問(wèn)題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問(wèn)題一向拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是理解反映不解決問(wèn)題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;

4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;

5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁，對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能剛好找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系驚慌。--年工作安排新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云消遣城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的打算工作，我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。-因?yàn)榍捌谝幌蚴遣邉澫刃?，而開(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，但是我信任透過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。

新年安排：

1、期望錦繡江南能順當(dāng)收盤(pán)并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓(xùn)銷(xiāo)售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參加項(xiàng)目策劃，在星云消遣城這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)美麗的翻身仗。

4、爭(zhēng)取能在今年透過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十一

歲月匆忙，彈指一揮間，逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。20xx年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將絢麗的迎接著我們。

在各位敬愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)切支持下，平凡的我，在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充溢的這一年。

感謝潤(rùn)東集團(tuán)夫人創(chuàng)建的平臺(tái)，讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著，健康成長(zhǎng)著。

人的一生其實(shí)很短，但肯定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作，有著簡(jiǎn)潔主動(dòng)向上精神生活，有份健康的身體，有著家人的平安團(tuán)聚就是華蜜的，因此，回首這一年。我的招商工作，雖然沒(méi)有取得特殊驕人的成果，但也是可喜的?？梢苑怕暤恼f(shuō)：我也是華蜜的。

一年來(lái)，我努力進(jìn)取，主動(dòng)施展自已，少說(shuō)話，多做事，爭(zhēng)取為公司創(chuàng)建更多的價(jià)值。

自xx年底到xx年12月份，勝利銷(xiāo)售商鋪26套，總價(jià)值為：元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元，其中：二期商鋪22套，一期4套商鋪全部售畢，為客戶辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金剛好催繳到位。

20xx年元月份，在本部門(mén)嚴(yán)峻少人的狀況下，與一起，身兼數(shù)職，將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣，常常性加班較晚，仔細(xì)剛好作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作。客戶走我們才會(huì)走。仔細(xì)做好接待及相關(guān)事務(wù)。

20xx年2月份，一些前期，拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶，遲遲不愿露面，費(fèi)盡心機(jī)，想盡方法。列清單，下催繳函，打電話，發(fā)短信。不厭其煩，常溝通聯(lián)系，耐性作思想工作，并經(jīng)常發(fā)祝愿短信，友情聯(lián)絡(luò)，將拖欠的租金及呆帳、賴帳勝利收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。

20xx年3月份，本部門(mén)增加了簇新的血液，我們處外以身作責(zé)，作好示范，帶領(lǐng)新員工走訪客戶，上門(mén)收繳費(fèi)用，熟識(shí)環(huán)境，抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù)，使之很快適應(yīng)并駕馭所屬工作范籌，一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確，并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。

20xx年4、5月份，和新同事一起，動(dòng)之以情，曉之以理，將三期陶瓷四大戶的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位。總價(jià)款為：x元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。

20xx年6月，并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪勝利招租，并聯(lián)系廣告公司，作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作，并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為：x元。

廣告牌招租方面：公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢，并剛好完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù)，創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約：x萬(wàn)元。

20xx年10月，當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí)，也勝利招租，并將舊空調(diào)剛好作價(jià)，讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并剛好作好客戶登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約：多萬(wàn)元。

其他招租方面，所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢，二層部分出租，并勝利將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào)，每層漲月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去，無(wú)一空余。一旦前面空出，立馬擅用電話營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，招商進(jìn)駐市場(chǎng)。

時(shí)刻以公司利益為前提，把客戶當(dāng)摯友，微笑掛在臉上，從不把個(gè)人心情帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦，為公司那些零散的投資購(gòu)房戶，推房，看房，勝利幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。主動(dòng)搞活市場(chǎng)，時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象，讓客戶更加信任公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶好評(píng)。

誠(chéng)然，所取得的這些成果是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密協(xié)作是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。

當(dāng)然，自已工作中尚存些許不足，離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在肯定的距離。

在就要到來(lái)的20xx年，我將爭(zhēng)取更加勤奮，與客戶架好溝通的橋梁，定下目標(biāo)，將剩余套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)剛好溝通，做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作，并將部分商鋪的資金和按揭款剛好回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)化。

我會(huì)從以下方面做到：肯定戒驕戒躁，好好提高自已，端正學(xué)習(xí)看法，多駕馭市場(chǎng)行情，與同行業(yè)勤聯(lián)系，仔細(xì)細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研，多學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理學(xué)問(wèn)。不怕吃苦，不怕累，把腿放勤快些，嘴放甜一些，為客戶作好參謀，當(dāng)好公司的主子翁，在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí)，并剛好作出相應(yīng)的售后服務(wù)，且主動(dòng)幫助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取，迎難而上，到處做好帶頭工作，剛好與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和，與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。

請(qǐng)各位敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們，幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)――咱們這可愛(ài)的暖和的大家庭更加興盛發(fā)達(dá)!感謝!

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十二

從*月*日入住以來(lái)，針對(duì)以前的工作，從四個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、xx公司xx項(xiàng)目的成員組成：

營(yíng)銷(xiāo)部銷(xiāo)售人員比較年青，工作上雖然充溢干勁、有激情和肯定的親和力，但在閱歷上存在不足，尤其在處理突發(fā)事務(wù)和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷(xiāo)售人員從實(shí)力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的提高，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問(wèn)題。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤(pán)品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的開(kāi)展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問(wèn)題已得到了解決。

二、營(yíng)銷(xiāo)部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營(yíng)銷(xiāo)部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不一樣，久而久之雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了問(wèn)題的嚴(yán)峻性，我們正在主動(dòng)著手這方面的工作，力求目標(biāo)一樣、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷(xiāo)部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問(wèn)題，我認(rèn)為營(yíng)銷(xiāo)部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷(xiāo)售程序，問(wèn)題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方，勢(shì)必會(huì)造成效率低，對(duì)一些問(wèn)題的把控上也會(huì)對(duì)銷(xiāo)售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷(xiāo)部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很志向，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式，有針對(duì)性的解決這一問(wèn)題，另外可以不在會(huì)上提議的問(wèn)題，我們會(huì)主動(dòng)與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有利于問(wèn)題的解決。

四、營(yíng)銷(xiāo)部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營(yíng)銷(xiāo)部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛藏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問(wèn)題。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實(shí)想法來(lái)避開(kāi)不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會(huì)予以極大的重視，并會(huì)剛好解決，最終祝雙方合作開(kāi)心、項(xiàng)目圓滿勝利。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十三

一、銷(xiāo)售方面

1、做好銷(xiāo)售管理基礎(chǔ)工作。包含市場(chǎng)調(diào)查、售樓現(xiàn)場(chǎng)管理、銀行貸款、報(bào)表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì)等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項(xiàng)目的招標(biāo)、詢價(jià);廣告方案的執(zhí)行工作;

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20年月日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證戶左右。

4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執(zhí)行“萬(wàn)套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執(zhí)行“周年，交萬(wàn)抵萬(wàn)”的活動(dòng)，年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價(jià)策略。

5、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

6、舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

7、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

8、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

9、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

二、工作方面

(一)在出納工作上，主要有銀行結(jié)算業(yè)務(wù)、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、保管。

1.以票據(jù)結(jié)算的方式到銀行進(jìn)賬付款。主要支付了中融信辦公室的物管費(fèi)、房租、水電費(fèi)、工程裝飾費(fèi);律師顧問(wèn)、稅務(wù)詢問(wèn)費(fèi)等。中大南分方面主要支付給森林故事物業(yè)管理公司以及貴陽(yáng)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局。

2.按時(shí)依據(jù)實(shí)際發(fā)生的業(yè)務(wù)和會(huì)計(jì)憑證登記現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬。

3.依據(jù)每月銀行對(duì)賬單編制銀行余額調(diào)整表。

4.定期或不定期進(jìn)行現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)并編制現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)表。

5.各月經(jīng)過(guò)余額調(diào)整后賬實(shí)相符，未出現(xiàn)金額上的較大誤差。

6.做好會(huì)計(jì)憑證的保管工作。主動(dòng)協(xié)作每月審計(jì)部門(mén)的內(nèi)部審查。

7.工資發(fā)放方式改革，改現(xiàn)金發(fā)放為發(fā)到銀行卡上，采納網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放，便利快捷且不易出錯(cuò)。

8.為中大森林故事的業(yè)主開(kāi)不動(dòng)產(chǎn)銷(xiāo)售發(fā)票，收取修理基金、水電煤氣、可視對(duì)講、房款面積差價(jià)等款項(xiàng)。今年共有大約17家業(yè)主來(lái)辦理發(fā)票，2人購(gòu)買(mǎi)了森林故事四個(gè)車(chē)位。

9.到南明區(qū)地方稅務(wù)局、南明區(qū)國(guó)家稅務(wù)局辦理中大公司納稅申報(bào)、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)相關(guān)事宜。后因?yàn)槎悇?wù)申報(bào)改革，先是零申報(bào)企業(yè)采用短信申報(bào)方式，后稅務(wù)局起先采納聯(lián)網(wǎng)申報(bào)。年初新版發(fā)票起先使用，原手開(kāi)發(fā)票統(tǒng)一更換為機(jī)打發(fā)票，參與了稅務(wù)局組織的對(duì)于機(jī)打發(fā)票開(kāi)具的相關(guān)培訓(xùn)。

10.從去年月底到今年月底為止，每周日在中大國(guó)際廣場(chǎng)售樓部擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)收銀員，主要收取認(rèn)籌會(huì)員費(fèi)、商鋪以及房屋的首付款。收款開(kāi)具的收據(jù)、金額在每日工作結(jié)束后按時(shí)統(tǒng)計(jì)，并由當(dāng)日值班會(huì)計(jì)、銷(xiāo)售部負(fù)責(zé)人簽字核對(duì)。期間參與過(guò)三次中大國(guó)際廣場(chǎng)的解籌活動(dòng)、一次正式開(kāi)盤(pán)活動(dòng)。工作結(jié)束后，全部收據(jù)、代金券以及售樓部財(cái)務(wù)室鑰匙一把都已交還至?xí)?jì)處。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十四

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)覺(jué)得到提高，也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷(xiāo)售水平。

經(jīng)驗(yàn)了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的勝利銷(xiāo)售，完全的銷(xiāo)售過(guò)程都起先熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷(xiāo)售實(shí)力有所提高，漸漸的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所相識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了很多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，或許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱忱。

其次、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作，有于后期的銷(xiāo)售工作，便利綻開(kāi)。

第三、常常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買(mǎi)信念，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售，使客戶的選擇性大一些，避開(kāi)在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷(xiāo)售。

第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供應(yīng)最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么假如沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那確定是做不好的。在工作中我覺(jué)得看法確定一切，當(dāng)個(gè)人的須要受挫時(shí)，看法最能反映出你的價(jià)值觀念。主動(dòng)、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人實(shí)力、閱歷的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是埋怨、等待與放棄!什么樣的看法確定什么樣的生活.

第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持究竟的信念，這個(gè)恒久是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是須要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用完的一天。

對(duì)工作保持許久的熱忱和主動(dòng)性，更須要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事，始終做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目標(biāo)前行。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十五

冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對(duì)寒冷熬煉的一年，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，接近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

一、每天堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)

利用空閑的時(shí)間自覺(jué)進(jìn)行業(yè)務(wù)練兵，每天自己堅(jiān)持做一份業(yè)務(wù)作業(yè)，所以我的業(yè)務(wù)實(shí)力和專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)提高得很快。業(yè)務(wù)作業(yè)內(nèi)容包括：項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo);項(xiàng)目的位置、周邊環(huán)境;項(xiàng)目的平面布局，周邊的長(zhǎng)寬;項(xiàng)目的戶型種類(lèi)、分布;單套房型各功能間的開(kāi)間、進(jìn)深及面積、層高、樓間距;有關(guān)銷(xiāo)售文件的說(shuō)明;裝修標(biāo)準(zhǔn);配套設(shè)施;了解工程進(jìn)展;物業(yè)管理;價(jià)格、實(shí)惠條件;排列項(xiàng)目賣(mài)點(diǎn);每天必需對(duì)著模型針對(duì)以上的內(nèi)容講一次盤(pán);房產(chǎn)備案登記流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;銀行按揭的流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;產(chǎn)權(quán)證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;土地證的辦理及費(fèi)用和要求供應(yīng)的個(gè)人材料;按揭銀行及利率和計(jì)算;購(gòu)房后相關(guān)費(fèi)用。

二、仔細(xì)做好客戶檔案的記錄

姓名、姓別、來(lái)訪人數(shù)、客戶特征、來(lái)訪交通工具、聯(lián)系電話、意向戶型、看法建議、認(rèn)知途徑、來(lái)訪批(人)數(shù)、意向價(jià)格、交樓標(biāo)準(zhǔn)、客戶來(lái)源等;記錄每一次洽談經(jīng)過(guò)，將與客戶的每一次接觸過(guò)程盡量詳盡地記錄下來(lái)(包括電話追蹤、多次來(lái)訪狀況)，以便駕馭客戶狀況;建立聯(lián)系通道。與客戶保持常常性的聯(lián)系，通過(guò)電話訪談等方式了解客戶動(dòng)態(tài)，通過(guò)交往，把客戶交為自己的摯友;堅(jiān)持不懈。客戶假如還沒(méi)有做出購(gòu)買(mǎi)確定，就要接著跟蹤;結(jié)案。記錄客戶成交狀況或未成交緣由。在空閑的時(shí)候，翻看自己的客戶檔案，回憶客戶的模樣，接待的過(guò)程，加深對(duì)客戶的印象。當(dāng)客戶其次次來(lái)訪或來(lái)電的時(shí)候，可以精確地叫出他的名字，和客戶建立摯友關(guān)系就是從這一步起先的。只要你們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中，認(rèn)仔細(xì)真地去做，我信任你也會(huì)做到和做好。所以，今日我可以告知全部從事銷(xiāo)售行業(yè)的人說(shuō)，專(zhuān)心就是最高水平的銷(xiāo)售技巧。

三、誠(chéng)懇做人、正值做事只有用真心做事，才能為自己為公司，同事也為客戶贏得一臉笑容。

四、本期工作的改進(jìn)狀況

通過(guò)對(duì)上期工作的反思和總結(jié)，對(duì)本期的工作做了如下改進(jìn)：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

(六)團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

五、培訓(xùn)和參加度

優(yōu)秀的售樓人員應(yīng)當(dāng)具備的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)包括：

第一，必備的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，你必需是這個(gè)行業(yè)的專(zhuān)家，這樣你才有資格向別人舉薦你的產(chǎn)品。

其次，正確的售樓心態(tài)(誠(chéng)信是根本)，不是靠巧語(yǔ)花言或欺瞞來(lái)實(shí)現(xiàn)成交的，多一些換位思索。

第三：個(gè)人的儀容儀表以及潛在的高素養(yǎng)。專(zhuān)業(yè)的形象及落落大方的舉止會(huì)為你贏得第一良好的印象，有助于消退客戶的戒備心理和彼此距離感。

第四：具有和客戶良好的溝通實(shí)力(親和力)，先讓客戶認(rèn)同你、接受你，這樣客戶才會(huì)更好的接受你所舉薦的產(chǎn)品。

第五：學(xué)會(huì)和同事很好的相處，特殊是有利益沖突的時(shí)候要能夠正確對(duì)待和處理，當(dāng)然了還有和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，這就不用多說(shuō)了。

第六：虛懷若谷，不斷學(xué)習(xí)，勤思索

六、總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作仍存在許多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，20xx年自己安排在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)、依據(jù)20xx年銷(xiāo)售狀況和市場(chǎng)改變，自己安排將工作重點(diǎn)放在類(lèi)客戶群。

(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶群中，找尋有實(shí)力客戶，以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。

(三)、為主動(dòng)協(xié)作其他銷(xiāo)售人員和工作人員，做好銷(xiāo)售的宣揚(yáng)的造勢(shì)。

(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)安排仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問(wèn)，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加服務(wù)意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。主動(dòng)主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的實(shí)力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

(七)、制訂學(xué)習(xí)安排。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是須要依據(jù)市場(chǎng)不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗纱嚓P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的依據(jù)須要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。工業(yè)學(xué)問(wèn)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)問(wèn)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的學(xué)問(wèn)都是我要駕馭的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平常就主動(dòng)搜集信息并剛好匯總，力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。

20xx年，更多的挑戰(zhàn)在等著我，我已經(jīng)做好打算了。在新的一年，我信任我能夠做的更好，這是我確定灰要做好的。展望這過(guò)去一段時(shí)間的工作，我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期盼，我信任我能夠做的更好。在不斷的發(fā)展中，公司得到了進(jìn)步，我的學(xué)問(wèn)和業(yè)務(wù)水平也都得到了進(jìn)步，信任自己肯定能夠做好，20xx年，我始終在期盼!在此，我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次熬煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十六

進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)第3個(gè)月了，在工作也3個(gè)月了!對(duì)于剛到房產(chǎn)時(shí)，我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問(wèn)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。我把這段時(shí)間的工作總結(jié)如下，也從中提升，完善自己的銷(xiāo)售水平。

從進(jìn)入盛祥現(xiàn)代城到正式上崗接待銷(xiāo)售基本上都熟識(shí)了。在款待客戶當(dāng)中，與客戶相互溝通，綻開(kāi)客戶工作來(lái)提升自己的銷(xiāo)售水平，也通過(guò)同事間學(xué)習(xí)，觀摸來(lái)完善業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，發(fā)覺(jué)不懂的地方也剛好提出解決

下面是我的工作總結(jié)幾點(diǎn)。

第一：最基本的對(duì)工作對(duì)客戶對(duì)同事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司始終保持熱忱，主動(dòng)向上的看法。

其次：做好客戶來(lái)電來(lái)訪記錄登記，及進(jìn)行回訪跟蹤了解客戶購(gòu)房動(dòng)態(tài)，做好后期銷(xiāo)售工作。

第三：常常性的約客戶來(lái)看房，剛好向客戶講解市場(chǎng)信息懂得我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)，加深客戶對(duì)我們樓盤(pán)的印象，提高客戶對(duì)我們樓盤(pán)購(gòu)買(mǎi)的信念。并針對(duì)不同客戶狀況舉薦合適他的房子，讓客戶盡快購(gòu)買(mǎi)，避開(kāi)不與其他人集中舉薦一個(gè)戶行，這樣也提高大家的銷(xiāo)售。

第四：提升自己的業(yè)務(wù)水平，增加房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問(wèn)及最新動(dòng)態(tài)，在面對(duì)客戶的時(shí)候游刃有余，建立自己的銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)，也讓大家信任我們的產(chǎn)品信任我的推銷(xiāo)認(rèn)可，從而促進(jìn)銷(xiāo)售。

第五：在工作中都會(huì)遇見(jiàn)這樣或那樣的挫折，擺正看法，建立良好的心態(tài)，保持主動(dòng)樂(lè)觀的面貌，聽(tīng)取大家的看法改進(jìn)自己不足之處。

第六：給自己建立目標(biāo)，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)，完成目標(biāo)，我信任只有堅(jiān)持自己的方向，踏實(shí)向前，終可到達(dá)目標(biāo)。

總之，幾個(gè)月來(lái)，我雖然取得了一點(diǎn)成果，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有肯定差距。后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十七

xx年即將已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在過(guò)去的一年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣揚(yáng)，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)建了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家共享：

(一)不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

(二)了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所須要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

(三)舉薦房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的全部問(wèn)題都有合理說(shuō)明，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完備的，要使客戶了解，假如你看到了完備的，那必定存在謊言。

(四)保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的寵愛(ài)，他們會(huì)將寵愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

(五)確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)與安排房地產(chǎn)銷(xiāo)售季度總結(jié)報(bào)告篇十八

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)覺(jué)得到提高，也可以從中找到自己須要學(xué)習(xí)的地