首屆物業(yè)管理行業(yè)職工職業(yè)技能競(jìng)賽（保潔員）理論考試題庫(kù)（含答案）

PAGEPAGE1首屆物業(yè)管理行業(yè)職工職業(yè)技能競(jìng)賽（保潔員）理論考試題庫(kù)（含答案）一、單選題1.清掃不到位,有果皮紙屑、磚瓦石礫等雜物,每處扣罰()A、批評(píng)教育B、不處罰C、30-40元D、5-30元答案：D2.住宅區(qū)樓道地面清潔,()、無痰跡、無煙蒂等。A、無果皮、蛛網(wǎng)B、無果皮、紙屑C、無紙屑、蛛網(wǎng)D、以上三項(xiàng)都對(duì)答案：B3.住宅區(qū)內(nèi)雨水篦子如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞后,()小時(shí)內(nèi)補(bǔ)裝。A、8B、16C、24D、20答案：C4.在臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)裝卸垃圾應(yīng)有()措施。A、防雨B、防風(fēng)C、防沙D、降塵答案：D5.“六不活動(dòng)”是指不隨地(),不亂倒垃圾,不在公共場(chǎng)所吸煙,不損壞花草樹木,不闖紅燈逆行和翻越交通護(hù)欄,不講粗話、臟話。A、亂扔果皮B、吐痰C、大小便D、以上說法都不對(duì)答案：B6.每()一次給地板打蠟、做大理石鏡面。BA、周B、月C、天D、季度答案：B7.自行車棚內(nèi)不允許堆放雜物,地面清潔衛(wèi)生,墻面無()現(xiàn)象。A、亂貼亂畫B、亂扯亂掛C、亂擺亂放D、亂扔垃圾答案：A8.為增強(qiáng)清掃保潔工作(),需配備必要的硬件設(shè)施。A、有效性B、針對(duì)性C、經(jīng)常性D、相對(duì)性答案：A9.抽吸化糞池糞渣應(yīng)注意保留()。A、30%的污泥B、20%的污泥C、10%的污泥D、40%的污泥答案：B10.運(yùn)輸垃圾要做到四不,即不散落,不飛揚(yáng),(),不裸露。A、不拖掛B、不滴漏C、不堆積D、不超載答案：A11.住宅區(qū)樓道地面清潔,()、無痰跡、無煙蒂等。A、無果皮、蛛網(wǎng)B、無果皮、紙屑C、無紙屑、蛛網(wǎng)D、以上三項(xiàng)都對(duì)答案：B12.吸煙不僅損害()的健康,還損害周圍人的健康。A、自己B、家人C、小孩D、社會(huì)答案：A13.在對(duì)玻璃門的清潔時(shí),水與洗潔精的比例為()A、30:1B、15:1C、35:1D、10:1答案：A14.水沖式公廁,應(yīng)()用消毒劑進(jìn)行消毒。A、定期,不定時(shí)B、定期,定時(shí)C、不定期,定時(shí)D、以上說法都不對(duì)答案：B15.雪停后,責(zé)任區(qū)內(nèi)積雪、積冰上存在的雜物應(yīng)()。A、清除B、不管C、管理D、存在答案：A16.固體式垃圾清運(yùn)方式,就是用垃圾車到()裝卸垃圾,裝滿后運(yùn)往目的地,收集容器保持原地不動(dòng)。A、單位B、垃圾處理廠C、廢品站D、容器收集點(diǎn)答案：D17.在臨時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)點(diǎn)裝卸垃圾應(yīng)有()措施。A、防雨B、防風(fēng)C、防沙D、降塵答案：D18.當(dāng)使用氣焊時(shí),焊點(diǎn)必須離氣瓶()米以上。A、2B、3C、4D、5答案：D19.全國(guó)優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境衛(wèi)生管理要求房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔,不得隨意堆放雜物和()。A、破壞B、踐踏C、養(yǎng)護(hù)D、占用答案：D20.警示停轉(zhuǎn)示牌時(shí)()必須停車接受檢查。A、軍車或警車B、客車或貨運(yùn)車C、工程車D、任何車輛答案：D21.對(duì)亂扔廢棄物的行為,要()并及時(shí)清掃。A、說服教育B、不管不問C、謾罵D、放任自流答案：A22.《中原石油勘探局礦容礦貌》規(guī)定,住宅區(qū)環(huán)境“五化”標(biāo)準(zhǔn)是:綠化、美化、亮化、()。A、硬化、文化B、凈化、文化C、衛(wèi)生化、凈化D、硬化、凈化答案：D23.固體廢棄物污染的防治是全過程管理,實(shí)行()集中防治與分散防治相結(jié)合等方法。A、三化B、四化C、五化D、六化答案：A24.保潔人員要()崗位。A、擅離B、堅(jiān)守C、不堅(jiān)守D、堅(jiān)持答案：B25.臭味級(jí)別越小()。A、臭味越大B、沒有區(qū)別C、臭味越強(qiáng)D、臭味越小答案：D26.污水()處理技術(shù)是防治水污染的技術(shù)措施之一。A、二級(jí)B、三級(jí)C、四級(jí)D、五級(jí)答案：B27.大氣污染會(huì)引起氣候變化,破壞()平衡。A、生活B、社會(huì)C、生產(chǎn)D、生態(tài)答案：D28.酸性土壤的PH值大都為()。A、7B、7-8C、5-6D、6-7答案：C29.可燃與不可燃、可回收與不可回收利用的垃圾應(yīng)()存放。A、分類B、不分類C、隨意堆放D、可用的另放答案：A30.一類公廁內(nèi)紙片應(yīng)()A、≤2片B、≤1片C、沒有D、≤3片答案：C31.固體廢棄物主要包括,工業(yè)固體廢物、危險(xiǎn)廢物和()。A、工業(yè)垃圾B、農(nóng)業(yè)垃圾C、醫(yī)療垃圾D、生活垃圾答案：D32.不屬于班前準(zhǔn)備程序中環(huán)境檢查的是()。A、檢查客用區(qū)域的干凈煙缸是否擺放到位B、檢查綠植是否擺放到位C、檢查卷紙、香皂、爽花蕾、樟腦球等易耗品儲(chǔ)備量是否足夠D、檢查沙發(fā)套、書報(bào)架、清理茶幾或桌面上茶杯、清洗煙灰缸;答案：D33.大氣污染會(huì)引起氣候變化,破壞()平衡。A、生活B、社會(huì)C、生態(tài)D、生產(chǎn)答案：D34.一噴灑車可裝水5噸,需配制60%的敵殺死藥液4000倍液,需藥液的數(shù)量是()。A、3.0千克B、2.5千克C、2.4千克D、1.25千克答案：D35.對(duì)化糞池周圍場(chǎng)地的保潔要求是()。A、無糞渣B、整潔、基本無蠅,無惡臭C、無堆物D、無紙屑答案：B36.環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,需要各方面的()。A、支持B、理解C、配合D、幫助答案：C37.在城市垃圾污染物中,病毒屬于()。A、有害微生物B、無機(jī)污染物C、有機(jī)污染物D、無害污染物答案：A38.城市垃圾處理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城市垃圾()、減量化、資源化和消除垃圾的污染危險(xiǎn)。A、無害化B、科學(xué)化C、物化D、量化答案：A39.果皮箱破損后工作時(shí)間()小時(shí)內(nèi)修復(fù)或更換完畢。A、4B、8C、12D、24答案：A40.其他人員有事情需要保潔幫忙,保潔人員應(yīng)該()。A、不理不睬B、積極熱情的配合幫忙C、說跟我們領(lǐng)導(dǎo)溝通去答案：B41.清潔劑中對(duì)清潔對(duì)象危害最小的是()清潔劑。A、酸性B、堿性C、中性答案：C42.保潔管理在制度建設(shè)上的四個(gè)要求是:明確要求,規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),()。A、計(jì)劃安排,定期檢查B、計(jì)劃安排,正確實(shí)施C、及時(shí)總結(jié),正確實(shí)施D、正確實(shí)施,定期檢查答案：A43.對(duì)于垃圾存放點(diǎn)保潔員每天消毒()次。A、2次B、1次C、3次D、不消毒答案：A44.常見的滅火器的種類有(),1211滅火器,四氯化碳滅火器。A、泡沫滅火器,手提式滅火器B、泡沫滅火器,干粉滅火器C、推車式滅火器,干粉滅火器D、推車式滅火器,泡沫滅火器答案：B45.園林綠化要達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和()相統(tǒng)一。A、旅游效益B、服務(wù)效益C、環(huán)境效益D、生態(tài)效益答案：C46.保潔掛空檔,每次扣罰()元。A、700B、600C、500D、400答案：C47.執(zhí)法必嚴(yán),直接(),是物業(yè)區(qū)域清潔管理的原則之一。A、檢查B、考核C、管理D、監(jiān)督答案：D48.水沖式公廁糞便等廢棄物應(yīng)排向何處進(jìn)行無害化處理()。A、蓄水池B、化糞池或污水道C、下水道D、雨水管答案：B49.關(guān)于保潔周期、下列哪項(xiàng)正確()。A、燈具、便槽、地面每天都要保潔B、燈具、地面每天保潔,便槽定期保潔C、便槽、地面需每天保潔,燈具可定期保潔D、燈具每天保潔,地面、便槽定期保潔答案：C50.吸煙是()的主要污染源之一。A、室外B、公共場(chǎng)所C、居室D、以上說法都不對(duì)答案：C51.清掃樓梯時(shí),應(yīng)在樓梯使用()時(shí)進(jìn)行。A、繁忙時(shí)B、頻率最低時(shí)C、不忙不閑時(shí)D、夜晚時(shí)答案：B52.1211滅火器是一種儲(chǔ)壓式()氣體滅火器。A、固體B、液化C、阻燃D、冷卻答案：B53.噴霧器使用后,倒入清水,繼續(xù)噴射數(shù)分鐘達(dá)到清洗機(jī)件的()。A、方法B、方式C、目的D、以上說法都不對(duì)答案：C54.業(yè)主至上,()第一,是物業(yè)區(qū)域清潔管理的原則之一。A、服務(wù)B、清掃C、保潔D、管理答案：A55.雨、污水管道()徹底疏通清理一次。A、每天B、每月C、半年D、每年答案：C56.老鼠傳播疾病危害人類,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),人們至少有()種疾病與鼠有關(guān)。A、10B、15C、20D、30答案：D57.對(duì)于洗地機(jī)的操作下列說法錯(cuò)誤的時(shí)()A、硬毛刷頭(盤)洗地B、軟毛刷頭(盤)洗地毯C、針盤配百潔墊洗石材D、軟毛刷頭(盤)洗石材答案：D58.水面漂浮物()不及時(shí),每處扣罰10-30元。A、打掃B、打撈C、打理D、清掃答案：B59.我國(guó)的大氣污染主要是()污染。A、太陽(yáng)能B、煤氣C、沼氣D、煤煙型答案：D60.保潔員工紀(jì)律()。A、可以穿奇裝異服B、自覺遵守公司規(guī)章制度,注重工作細(xì)節(jié)C、撿到物品可以納為私有不必上交答案：B61.老鼠能傳播30多種疾病,()對(duì)人類威脅很大。A、鼠疫B、乙肝C、破傷風(fēng)D、腹瀉答案：A62.道路交通標(biāo)志是用圖形符號(hào)和文字傳遞特定()用以指揮管理交通的安全設(shè)施。A、信號(hào)B、信息C、記號(hào)D、符號(hào)答案：B63.工作期間穿哪雙鞋子是正確的()。A、破損的鞋子B、運(yùn)動(dòng)鞋C、露趾涼鞋D、深色皮鞋答案：D64.在下列選項(xiàng)中,不愛護(hù)工、卡、刀、量具的做法是()。A、正確使用工、卡、刀、量具B、工、卡、刀、量具要放在規(guī)定地點(diǎn)C、隨意拆裝工、卡、刀、量具D、按規(guī)定維護(hù)工、卡、刀、量具答案：C65.BI行為標(biāo)準(zhǔn),黃線標(biāo)準(zhǔn)為()。A、8條B、10條C、6條答案：A66.森林在防治大氣污染中的作用是()。A、吸收一氧化碳放出氧氣B、吸收二氧化碳放出氧氣C、吸收二氧化氮放出二氧化碳D、吸收二氧化氮放出氧氣答案：B67.如果你看見有人在住宅區(qū)捆綁樹木晾曬衣物,應(yīng)()。A、不管B、不制止C、裝作看不見D、制止答案：D68.下列清潔材料,哪一個(gè)可以對(duì)木制品進(jìn)行清潔()A、萬能泡沫劑B、潔而亮C、碧麗珠D、藍(lán)威寶答案：C69.在對(duì)紡織品類公共物品進(jìn)行除污時(shí),下列污染源與使用的對(duì)應(yīng)清潔藥品搭配錯(cuò)誤的是()A、血跡300倍B、油跡洗衣粉C、憨子醋酸D、油漆洗衣粉答案：D70.工業(yè)生產(chǎn)過程中,排入環(huán)境的各種廢渣、粉塵及其它固體廢棄物稱為()。A、危險(xiǎn)垃圾B、建筑垃圾C、工業(yè)垃圾D、清掃垃圾答案：C71.在適宜的溫度、濕度,雌蚊可活()。A、1-2個(gè)月B、2-3個(gè)月C、3-4個(gè)月D、4-5個(gè)月答案：A72.垃圾隨產(chǎn)隨清,運(yùn)到指定地點(diǎn),無()現(xiàn)象。A、亂翻B、撒落C、雜亂D、焚燒答案：D73.保潔掛空檔,每次扣罰()元。A、700B、600C、500D、400答案：C74.中暑是因()時(shí)間的日光曝曬或高溫而引起的。A、較長(zhǎng)B、較短C、很短D、短答案：A75.如果你看見亂倒垃圾這一不文明行為要()。A、不管不問B、放任自流C、立即制止D、詢問答案：C76.屬于繁殖器官的是()。A、花B、莖C、葉D、枝條答案：A77.責(zé)任區(qū)內(nèi),如有磚石瓦塊,應(yīng)()。A、及時(shí)埋掉B、堆放C、及時(shí)清理D、不管答案：C78.我國(guó)城市垃圾、無機(jī)物占()。A、20-30%B、40-50%C、60-70%D、80-90%答案：C79.對(duì)植物常見病害的一般診斷依據(jù)是()。A、菌體B、病因C、癥狀D、病株答案：C80.人體吸入氮氧化物后對(duì)呼吸器官有強(qiáng)烈的刺激作用,能引起急性哮喘病,肺氣腫和()。A、肝癌B、肺癌C、乙肝D、腹瀉答案：B81.物業(yè)區(qū)域內(nèi)的室內(nèi)及室外蜘蛛網(wǎng)()清除一次。A、每日B、每周C、每月D、每年答案：C82.化糞池、蓄糞池應(yīng)()。A、定期消毒B、定期清洗C、定期除臭D、定期放水答案：A83.公廁“四無三通”是指:地面干凈無污物,大便槽外無糞便小便池內(nèi)無尿堿,(),水通電通,污物排放暢通。A、窗臺(tái)無積塵B、墻壁無蛛網(wǎng)C、墻壁屋頂無積塵、蛛網(wǎng)D、墻壁無積塵答案：C84.在配制敵敵畏時(shí),應(yīng)事先在手上擦些(),防止藥物被皮膚吸收。A、護(hù)手霜B、肥皂液C、藥水D、花露水答案：B85.區(qū)內(nèi)雨水篦子如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞后,()小時(shí)內(nèi)補(bǔ)裝。A、8B、16C、24D、20答案：C86.垃圾桶多用鐵板制成,易腐蝕損壞,一般使用壽命為()年。A、2-3B、3-4C、4-5D、5-6答案：A87.《()環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》正式實(shí)施期為1997年5月1日。A、農(nóng)村B、鄉(xiāng)鎮(zhèn)C、城市D、地方答案：C88.消殺時(shí)間應(yīng)避免()噴藥。A、早上B、中午C、下午D、夜晚答案：B89.水面漂浮物()不及時(shí),每處扣罰10-30元。A、打掃B、打撈C、打理D、清掃答案：B90.下面哪個(gè)項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)()。A、地面B、樓梯C、垃圾桶D、天花板答案：D91.公廁單相電路上的火線又稱()。A、相線B、導(dǎo)火線C、零線D、地線答案：A92.為了清除化學(xué)防治的副作用,應(yīng)大力發(fā)展()藥物。A、穩(wěn)定性B、高效、劇毒C、高效、低毒、低殘留D、低效、低毒答案：C93.裝運(yùn)垃圾應(yīng)以有效車容積為限,不得超量,()運(yùn)輸。A、超多B、超大C、超高D、超重答案：C94.窗戶面積越大,公廁內(nèi)通風(fēng)條件()。A、越壞B、越差C、不會(huì)變化D、越好答案：D95.生活垃圾收集在有條件的地方可實(shí)行()收集。A、分批B、袋裝C、集中D、分類答案：D96.衛(wèi)責(zé)區(qū)必須清掃到邊、無(),達(dá)到“一平四無”A、紙片B、垃圾袋C、衛(wèi)生死角D、煙蒂答案：C97.物理、化學(xué)、()學(xué)處理技術(shù)是防治水污染的技術(shù)措施之一。A、生物B、動(dòng)物C、植物D、生理答案：A98.空氣是人類和其他生物賴以生存的()條件。A、基本B、重要C、必要D、需要答案：A99.單遠(yuǎn)四氯化碳滅火器,主要用于撲救()火災(zāi)。A、油類產(chǎn)品B、金屬鉀、納C、金屬鋁粉、電石D、電器設(shè)備答案：D100.城市垃圾處理的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)城市垃圾()、減量化、資源化和消除垃圾的污染危險(xiǎn)。A、無害化B、科學(xué)化C、物化D、量化答案：A101.()同玻璃刮?起使?,主要清潔?位玻璃、瓷磚、?板及墻?。A、蠟拖桿B、塵推桿C、伸縮桿晾?桿答案：A102.下列不屬于多功能地面翻新機(jī)清潔墊的是()A、紅墊B、白墊C、黑墊D、黃墊答案：D103.?()保養(yǎng)瓷磚、?理?,可增加地?的光澤、明亮度,延長(zhǎng)使?壽命期限。A、拋光機(jī)B、打磨機(jī)C、翻新機(jī)D、地毯機(jī)答案：A104.實(shí)用84消毒液對(duì)公共區(qū)域的電梯扶手、門把手等消毒的稀釋比例是()。A、1:20B、1:2C、1:100D、1:200答案：D105.打蠟是的地面溫度應(yīng)在()。A、10-15攝氏度B、10-25攝氏度C、20-25攝氏度D、25攝氏度以上答案：B106.生活垃圾收集在有條件的地方可實(shí)行()收集。A、分批B、袋裝C、集中D、分類答案：D107.下列不屬于衛(wèi)生間保潔的內(nèi)容的是()A、抽水馬桶B、梳妝架C、淋浴房D、陽(yáng)臺(tái)答案：D108.吸煙不僅損害()的健康,還損害周圍人的健康。A、自己B、家人C、小孩D、社會(huì)答案：A109.選不在公共場(chǎng)所()是“六不”活動(dòng)內(nèi)容之一。A、吸煙B、打架C、大小便D、喝酒答案：A110.大便槽內(nèi)需積水是為了()。A、節(jié)約沖水量B、除臭C、防糞粘結(jié)在槽底D、以上說法都不對(duì)答案：C111.集貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生保潔責(zé)任應(yīng)該是()。A、環(huán)衛(wèi)部門B、集貿(mào)市場(chǎng)承辦單位C、工商部門D、所在地區(qū)答案：B112.開荒清潔常?的清潔劑是()。A、草酸B、硫酸C、鹽酸D、有草酸、沙漿清潔劑等答案：D113.靜電液的?途()。A、?于推塵罩B、?于清洗廁所C、?于地?打蠟D、?于擦拭玻璃答案：A解析：靜電液通常用于推塵罩等清潔工具，通過產(chǎn)生靜電來吸附和清除灰塵和污垢，以達(dá)到更好的清潔效果。因此，選項(xiàng)A是正確的答案。114.當(dāng)工人觸電時(shí),不正確的做法是()。A、立即切斷電源B、用干的竹竿將電線挑開或?qū)⒂|電者推離電源C、巳馬上用手將觸電者推離電線D、用干的木棍將電線挑開后,立即為觸電者進(jìn)行人工呼吸和心臟擠壓答案：C115.保潔員在殺毒后,應(yīng)使用()洗手。A、肥皂B、香皂C、藥用香皂D、清潔劑答案：C116.環(huán)境保護(hù)法的特點(diǎn)是()、綜合性、共同性。A、針對(duì)性B、學(xué)科性C、科學(xué)性D、相對(duì)性答案：C117.員工提前15分鐘到崗簽到,在上崗前保證()符合標(biāo)準(zhǔn)。A、行為規(guī)范B、儀容儀表C、微笑服務(wù)D、攜帶物品答案：B118.每()一次給地板打蠟、做大理石鏡面。A、周B、月C、天D、季度答案：B119.每()一次給地板打蠟、做大理石鏡面。A、周B、月C、天D、季度答案：B120.在家庭專項(xiàng)保潔中打蠟是一項(xiàng)很重要的工作,需要清潔員工干凈細(xì)致的完成。下列是打蠟的質(zhì)量要求的是()A、整潔、美觀B、不粘手、無污漬C、光亮、不沾灰塵D、無臭、無污垢答案：C121.下列屬于水溶性污漬是()。A、食用油B、鞋油C、血跡D、膠水答案：C122.普通住宅?區(qū),園區(qū)?戶?廳門清潔標(biāo)準(zhǔn)為()。A、每天?次B、每周?次C、每半??次D、每??次答案：A123.員工在給客戶指引方向時(shí),下列哪一項(xiàng)是正確的()A、使用一個(gè)手指頭B、眼睛看地上或別出C、手持物品指引方向D、手掌指示,親切明確答案：D124.老鼠能傳播30多種疾病,()對(duì)人類威脅很大。A、鼠疫B、乙肝C、破傷風(fēng)D、腹瀉答案：A125.公廁內(nèi)如遇觸電事故,保潔員應(yīng)()。A、用鐵鉤鉤電線B、拉下總電閘C、用拖把挑開電線D、用手拉觸電者答案：B126.保潔工具的保管應(yīng)該()。A、妥善保管,明確責(zé)任人B、不需要保管,亂丟亂放C、壞了公司再買就是了答案：A127.在使用清潔劑時(shí),常規(guī)情況下藥劑和水的配比比例是()。A、1:10B、1:20C、1:30D、1:40答案：C解析：在使用清潔劑時(shí)，根據(jù)常規(guī)配方和清潔劑類型，藥劑和水的配比比例通常為1:30至1:40之間。因此，答案為C。128.常?的地刷機(jī)刷盤有()種。A、?種B、兩種C、三種D、四種答案：B129.裝卸作業(yè)應(yīng)堅(jiān)持()裝卸,禮貌用語(yǔ),服務(wù)到位。A、野蠻B、隨意C、文明D、隨便答案：C130.住宅區(qū)樓道地面清潔,()、無痰跡、無煙蒂等。A、無果皮、蛛網(wǎng)B、無果皮、紙屑C、無紙屑、蛛網(wǎng)D、以上三項(xiàng)都對(duì)答案：B131.氣溫在30℃以上時(shí),大城市、特大城市的三級(jí)道路保潔要求,()灑水應(yīng)不少于1次。A、每天B、每周C、3天D、5天答案：A132.一類公廁單間隔離板高度不宜大于1.8米,是為了防止()。A、過于浪費(fèi)材料B、通風(fēng)不暢C、視線互達(dá)D、以上說法都不對(duì)答案：D133.下列屬于建筑施工污垢的是()。A、水垢B、微生物污垢C、大氣污垢D、油漆污垢答案：D134.在使用大理石晶面處理劑時(shí),可根據(jù)石材情況不同,進(jìn)行2-4次反復(fù)操作,即可達(dá)到理想效果,使用量初次每千克拋光()平方米。A、10B、20C、50D、60答案：D135.固體廢棄物污染的防治是全過程管理,實(shí)行()集中防治與分散防治相結(jié)合等方法。A、三化B、四化C、五化D、六化答案：A136.大氣中氧和二氧化碳含量能夠保存相對(duì)平衡功勞"歸于()。A、動(dòng)物B、綠色植物C、微生物D、人類答案：B137.水沖式公廁糞便等廢棄物應(yīng)排向何處進(jìn)行無害化處理()。A、蓄水池B、化糞池或污水道C、下水道D、雨水管答案：B138.刮?器的?途()。A、?于刮玻璃上的?漬B、?于洗地、?天刮?C、只要有?的地?都可以使?D、也可以?來刮地上的垃圾答案：B139.除害劑進(jìn)入人體的途徑是()A、呼吸B、傳播C、注射D、以上都是答案：A140.若按噪聲產(chǎn)生的機(jī)理來劃分,可將噪聲分為機(jī)械噪聲、空氣動(dòng)力性噪聲和()三大類。A、生產(chǎn)噪聲B、電磁性噪聲C、交通噪聲D、施工噪聲答案：B141.垃圾房、垃圾點(diǎn)可視范圍蚊蠅不超過()只。A、2B、3C、4D、5答案：B142.保潔員在工作期間應(yīng)著裝整齊,佩戴()。A、首飾B、工作卡C、手套D、口罩答案：B143.施工單位不得將建筑垃圾交給()的單位運(yùn)輸。A、個(gè)人B、有資質(zhì)的單位C、城市環(huán)衛(wèi)部門答案：A144.單選中暑是因()時(shí)間的日光曝曬或高溫而引起的。A、較長(zhǎng)B、較短C、很短D、短答案：A145.雪停后,責(zé)任區(qū)內(nèi)積雪、積冰上存在的雜物應(yīng)()。A、清除B、不管C、管理D、存在答案：A146.大城市、特大城市的一般道路的路面沖洗,每周應(yīng)沖洗不少于()。A、1次B、2次C、3次D、4次答案：A147.保護(hù)環(huán)境是自然發(fā)展規(guī)律的要求和社會(huì)發(fā)展的()。A、依據(jù)B、任務(wù)C、需要D、必要答案：C148.落葉季節(jié),保潔員根據(jù)情況增加清掃(),基本保證樹葉隨落隨掃,及時(shí)收集外運(yùn)。A、次數(shù)B、質(zhì)量C、標(biāo)準(zhǔn)D、水平答案：A解析：在落葉季節(jié)，由于樹葉的掉落量會(huì)增加，因此需要增加清掃的次數(shù)，以確保街道和公共區(qū)域的整潔。選項(xiàng)A“次數(shù)”是符合實(shí)際情況的答案。其他選項(xiàng)B（質(zhì)量）、C（標(biāo)準(zhǔn)）、D（水平）都與落葉季節(jié)的清掃情況不符。149.環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)龐大的系統(tǒng)工程,需要各方面的()。A、支持B、理解C、配合D、幫助答案：C150.清掃道路時(shí),右手放置距掃帚把頂端處()。A、1/2B、1/3C、2/3D、1/4答案：C解析：在進(jìn)行道路清掃時(shí)，正確放置掃帚的方法是將右手放置距掃帚把頂端處約三分之二處，這樣能夠更穩(wěn)定地控制掃帚進(jìn)行清掃，提高工作效率和效果。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。151.單選保潔掛空檔,每次扣罰()元。A、700B、600C、500D、400答案：C152.地?保養(yǎng)的清潔程序是,先清洗,再拖拭待?,然后上蠟,然后()。A、上蠟后還應(yīng)進(jìn)?拋光B、拋光后在上蠟C、不講究順序D、??清洗就可以了答案：A解析：地面的保養(yǎng)程序通常包括清洗、拖拭、上蠟等步驟。在完成清洗后，需要使用拖把或吸水機(jī)將地面上的污漬和水分吸干，然后再進(jìn)行上蠟。上蠟后，為了使蠟層更加光亮，需要進(jìn)行拋光處理。因此，選項(xiàng)A是正確的。153.高速拋光機(jī)配有連載保護(hù)裝置,斷路器斷路()秒后,才可使其復(fù)位。A、4B、8C、15D、20答案：C解析：在高速拋光機(jī)斷路后，為了保證安全和保護(hù)人員免受電擊的風(fēng)險(xiǎn)，需要在一定時(shí)間后（如數(shù)秒到數(shù)十秒）才能進(jìn)行復(fù)位操作。根據(jù)題目描述，斷路器斷路后需要等待“15秒后”才能復(fù)位，因此選項(xiàng)C是正確的答案。154.沖水箱沖洗間隔時(shí)間的調(diào)整方法為()。A、調(diào)節(jié)水量B、調(diào)換閥門C、增加水壓D、改變管徑答案：A155.保潔管理在制度建設(shè)上的四個(gè)要求是:明確要求,規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),()。A、計(jì)劃安排,定期檢查B、計(jì)劃安排,正確實(shí)施C、及時(shí)總結(jié),正確實(shí)施D、正確實(shí)施,定期檢查答案：A156.法桐新葉的黃化屬于()。A、生長(zhǎng)旺盛B、生長(zhǎng)不良C、蟲害D、病害答案：D157.不屬于班前準(zhǔn)備程序中環(huán)境檢查的是()。A、檢查客用區(qū)域的干凈煙缸是否擺放到位B、檢查綠植是否擺放到位C、檢查卷紙、香皂、爽花蕾、樟腦球等易耗品儲(chǔ)備量是否足夠D、檢查沙發(fā)套、書報(bào)架、清理茶幾或桌面上茶杯、清洗煙灰缸;答案：D解析：班前準(zhǔn)備程序中環(huán)境檢查的步驟通常包括檢查客用區(qū)域的干凈煙缸是否擺放到位、檢查綠植是否擺放到位、檢查卷紙、香皂、爽花蕾、樟腦球等易耗品儲(chǔ)備量是否足夠等。而D選項(xiàng)中的清理茶幾或桌面上茶杯、清洗煙灰缸并不屬于環(huán)境檢查的范疇，而是屬于清潔工作的一部分。因此，答案是D。158.追求卓越服務(wù)我們可以從微笑開始,下列屬于我們微笑服務(wù)的對(duì)象有()。A、兄弟部門員工B、客戶C、內(nèi)部同事D、全部都是答案：D159.每()一次給地板打蠟、做大理石鏡面。A、周B、月C、天D、季度答案：B解析：地板打蠟、做大理石鏡面等保潔工作通常需要定期進(jìn)行，以確保環(huán)境的整潔和舒適。根據(jù)題干中給出的選項(xiàng)，周、天和季度都太頻繁，只有月是一個(gè)合適的間隔時(shí)間，因此答案為B。160.化糞池內(nèi)的有毒氣體主要是()。A、一氧化碳B、煤氣C、沼氣D、硫化氫答案：C161.公共場(chǎng)所、小游園內(nèi)應(yīng)加強(qiáng)保潔,()有煙蒂、果皮、紙屑等雜物。A、可以B、允許C、不允許D、需要答案：C162.簡(jiǎn)述?活垃圾的收集標(biāo)準(zhǔn)()。A、每天早、晚各收集垃圾?次B、每天固定時(shí)間收集C、看到有垃圾就清理D、節(jié)省垃圾袋?天收集?次答案：A163.吸塵器附件包括()。A、電動(dòng)機(jī)B、風(fēng)機(jī)C、電線D、軟管答案：D164.()是?種溫和的清潔劑,在使?過程中不會(huì)對(duì)任何物品及??造成任何的反應(yīng)和傷害。A、酸性清潔劑B、中性清潔劑C、堿性清潔劑D、靜電吸塵劑答案：B165.下面不屬于保潔工具的是()。A、拖把B、掃帚C、洗衣粉D、玻璃刮答案：C解析：洗衣粉不屬于保潔工具，而屬于清潔劑類別。因此，正確答案是C。166.老鼠傳播疾病危害人類,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),人們至少有()種疾病與鼠有關(guān)。A、10B、15C、20D、30答案：D167.蒼蠅的種類共分為幾種。()A、5種B、4種C、3種D、2種答案：C解析：蒼蠅是昆蟲的一種，根據(jù)觀察和分類學(xué)研究，目前已知的蒼蠅種類共有三種。因此，選項(xiàng)C是正確的答案。168.普通住宅?區(qū)清潔維護(hù)難度最?的階段是()。A、銷售階段和使?階段B、開荒階段和裝修階段C、銷售階段和開荒階段D、開荒階段和使?階段答案：B169.直接污染室內(nèi)空氣是(產(chǎn)生的空氣污染物。A、衛(wèi)生間B、臥室C、客廳D、廚房答案：D170.59、噪聲污染產(chǎn)生的原因是()等噪聲。A、車輛交通、建筑施工、社會(huì)生活B、車輛交通、社會(huì)生活C、建筑施工、社會(huì)生活D、以上都不對(duì)答案：A171.對(duì)于垃圾存放點(diǎn)保潔員每天消()次。A、2次B、1次C、3次D、不消毒答案：A172.保潔員工紀(jì)律()。A、可以穿奇裝異服B、自覺遵守公司規(guī)章制度,注重工作細(xì)節(jié)C、撿到物品可以納為私有不必上交答案：B解析：保潔員作為公司的員工，必須自覺遵守公司的規(guī)章制度和工作紀(jì)律，注重工作細(xì)節(jié)。選擇B是因?yàn)榇┲嫜b異服并不符合保潔員的職業(yè)形象和工作要求，撿到物品應(yīng)當(dāng)及時(shí)上交并做好記錄。這樣做的目的是保證公司的正常工作秩序和環(huán)境整潔，也是保潔員應(yīng)承擔(dān)的基本責(zé)任和義務(wù)。173.清洗衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)在門口豎立()指示牌,提醒用戶注意。A、正在使用B、正在清潔C、正在維修D(zhuǎn)、稍后使用答案：B174.在對(duì)玻璃門的清潔時(shí),水與洗潔精的比例為()A、30:1B、15:1C、35:1D、10:1答案：A175.()?于男衛(wèi)?間?便池除異味。A、?球B、樟腦丸C、空?清新劑D、噴?劑答案：A176.大理石、花崗巖等各種表面光滑的大面積地面適宜采用方式()進(jìn)行保潔。A、清掃B、濕拖除塵C、干拖推塵D、吸塵機(jī)吸塵答案：C177.()是雇主的私密空間,應(yīng)避免觸及其隱私。保潔應(yīng)按照雇主的要求進(jìn)行,要原位清理,不要翻動(dòng)與整理雇主沒有交代過的物品。A、書房B、臥室C、客廳D、陽(yáng)臺(tái)答案：B178.不銹鋼制品清潔:準(zhǔn)備()及不銹保養(yǎng)劑,?先????擦上?灰塵,把不銹保養(yǎng)劑噴灑在另?條??上,順著條紋進(jìn)?擦拭。(不能沾?)。A、?條??B、兩條??C、三條??D、四條??答案：B179.公廁隔離板應(yīng)()。A、耐刻劃B、耐火燙C、耐沖洗D、以上說法都不對(duì)答案：C180.室內(nèi)噴霧法用氯氫菊酯乳劑滅蠅,濃度為0.4%,一般每立方米需()毫克。A、0.5B、2.0C、1.5D、1.0答案：D181.園林綠化是城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)中不可能缺少的部分,其中()的地位尤為突出。A、花卉栽培B、喬木栽培C、草坪栽培D、藤木栽培答案：A182.下列屬于水溶性污漬是()。A、食用油B、鞋油C、血跡D、膠水答案：C183.保潔員在行走過程中,應(yīng)將工具(包括地拖、掃把、伸縮桿等)A、沿地拖行()。B、扛在肩上C、手持離地向上D、手持離地答案：D184.自行車棚內(nèi)不允許堆放雜物,地面清潔衛(wèi)生,墻面無()現(xiàn)象。A、亂貼亂畫B、亂扯亂掛C、亂擺亂放D、亂扔垃圾答案：A185.下列不屬于紅線標(biāo)準(zhǔn)的是()A、玩忽職守,違反操作規(guī)程,造成嚴(yán)重后果的B、私自為顧客提供獲取報(bào)酬的勞務(wù)C、拾遺不上交D、向顧客搬弄是非,造成不良影響。答案：A186.三類公廁(水沖)臭度應(yīng)是()。23/67A、S3級(jí)B、<1級(jí)C、<2級(jí)D、<0級(jí)答案：C187.公廁關(guān)閉使用時(shí),管理人員應(yīng)做到()。A、關(guān)閉電源B、關(guān)閉水源C、鎖好門窗D、關(guān)閉門窗答案：C188.《中原石油勘探局礦容礦貌》規(guī)定,住宅區(qū)環(huán)境“五化”標(biāo)準(zhǔn)是:綠化、美化、亮化、()。A、硬化、文化B、凈化、文化C、衛(wèi)生化、凈化D、硬化、凈化答案：D189.拖把的種類不包括()。A、膠棉拖把B、棉條拖把C、吸水纖維拖把D、塵推答案：D190.道路保潔等級(jí)劃分為()A、1級(jí)B、3級(jí)C、4級(jí)D、2級(jí)答案：C191.不銹鋼養(yǎng)護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):表面光亮、平坦,無污漬、灰塵,亞光不銹鋼表面能在()米內(nèi)照出人影,鏡面不銹鋼表面能在()米內(nèi)清晰照出人影。A、1米,2米B、0.5米,1.5米C、0.5米,3米D、1米,3米答案：C192.如酸性清潔劑與皮膚接觸后,應(yīng)()處理。A、迅速用抹布擦掉B、迅速用清水沖洗C、迅速用溫水沖洗D、迅速用堿性清潔劑中和答案：B193.保潔員工紀(jì)律()。A、可以穿奇裝異服B、自覺遵守公司規(guī)章制度,注重工作細(xì)節(jié)C、撿到物品可以納為私有不必上交答案：B194.家政保潔人員的一下行為,哪些是正確的()。A、坐在客戶家B、亂摸客戶家中物品C、主動(dòng)伸手與客戶握手D、主動(dòng)關(guān)門,禮貌道別答案：D195.對(duì)植物常見病害的一般診斷依據(jù)是()。A、菌體B、病因C、癥狀D、病株答案：C196.對(duì)垃圾的要求()。A、收集起來堆積如山在處理B、日清日產(chǎn),及時(shí)處理C、根本不需要處理答案：B197.對(duì)于垃圾存放點(diǎn)保潔員每天消毒()次。A、2次B、1次C、3次D、不消毒答案：A198.新鋪的垃圾袋應(yīng)將垃圾口完全張開,袋口反卷()。A、2厘米B、3厘米C、4厘米D、5厘米答案：D199.單選在適宜的溫度、濕度,雌蚊可活()。A、1-2個(gè)月B、2-3個(gè)月C、3-4個(gè)月D、4-5個(gè)月答案：A200.對(duì)于洗地機(jī)的操作下列說法錯(cuò)誤的時(shí)()。A、硬毛刷頭(盤)洗地B、軟毛刷頭(盤)洗地毯C、針盤配百潔墊洗石材D、軟毛刷頭(盤)洗石材答案：D201.頑固污漬需要()來清洗。A、水洗B、洗衣粉C、去污粉D、專用清洗劑答案：D202.清洗室內(nèi)玻璃,以下不屬于注意事項(xiàng)的是()。A、輕裝上陣B、天氣因素C、人員因素D、污染因素答案：C203.對(duì)于洗地機(jī)的操作下列說法錯(cuò)誤的時(shí)()A、硬毛刷頭(盤)洗地B、軟毛刷頭(盤)洗地毯C、針盤配百潔墊洗石材D、軟毛刷頭(盤)洗石材答案：D204.沖水箱沖洗間隔時(shí)間的調(diào)整方法為()。A、調(diào)節(jié)水量B、調(diào)換閥門C、增加水壓D、改變管徑答案：A205.噴霧器使用后,倒入清水,繼續(xù)噴射數(shù)分鐘達(dá)到清洗機(jī)件的()。A、方法B、方式C、目的D、以上說法都不對(duì)答案：C206.單遠(yuǎn)在保潔作業(yè)訓(xùn)練演示方法中,有些內(nèi)容用通常速度演示不易看清楚,可采用()A、分解演示法B、慢速演示法C、重點(diǎn)演示法D、邊演示邊講解法答案：B207.80%敵敵畏乳油配制比是()。A、1:100B、1:200C、1:500D、1:800答案：A208.1211滅火器是一種儲(chǔ)壓式()氣體滅火器。A、固體B、液化C、阻燃D、冷卻答案：B209.清掃樓梯時(shí),應(yīng)在樓梯使用()時(shí)進(jìn)行。A、繁忙時(shí)B、頻率最低時(shí)C、不忙不閑時(shí)D、夜晚時(shí)答案：B210.化糞池內(nèi)的有毒氣體主要是()。A、一氧化碳B、煤氣C、沼氣D、硫化氫答案：C解析：化糞池中產(chǎn)生有毒氣體的主要原因是缺氧環(huán)境下，沼氣等甲烷氣體大量積聚。沼氣是易燃?xì)怏w，具有一定的毒性。因此，答案為C。211.單選垃圾收集站（點(diǎn)）在可視范圍內(nèi)，蒼蠅應(yīng)少于（）。A、1只/次B、2只/次C、3只/次D、4只/次答案：C212.清掃的區(qū)域、樓遞內(nèi)有易燃物、雜物堆放應(yīng)()。A、置之不理B、私自處理C、查清物主，協(xié)調(diào)解決D、強(qiáng)行處理答案：C213.單選為了清除化學(xué)防治的副作用，應(yīng)大力發(fā)展（）藥物。A、穩(wěn)定性B、高效、劇毒C、高效、低毒、低殘留D、低效、低毒答案：C214.單選春播秋花類（又稱一年生花卉）指在（）播種，當(dāng)年夏秋季節(jié)開花結(jié)果，遇霜后植株枯死的一類草本觀賞植物。A、秋季B、春季C、春季或秋季D、初霜前答案：B215.單選吸糞作業(yè)過程中，操作工應(yīng)（）。A、手扶糞管不動(dòng)B、放松糞管，休息片刻C、搖晃糞管，觀測(cè)液面與觀測(cè)孔D、放下糞管即離開答案：C216.清洗衛(wèi)生間時(shí)，應(yīng)在門口豎立()指示牌，提醒用戶注意A、正在使用B、正在清潔C、正在維修D(zhuǎn)、稍后使用答案：B217.無論何種外墻，清洗完畢后，必須()。A、用于布抹于B、用清潔布抹千C、清除地面或周圍的污漬D、磨光外墻表面答案：C218.蟑螂的滅殺方法除粘捕、誘捕外，()是最有效的。A、化學(xué)藥物滅殺B、煙焦C、滅子孓D(zhuǎn)、粘鼠板答案：A219.單選調(diào)換燈管或燈泡，安全的方法是（）操作。A、拉下電閘B、戴上手套C、濕手即可D、帶電即可答案：A220.保潔制度道路、廣場(chǎng)、停車場(chǎng)、綠地等公共區(qū)域設(shè)專人保潔，每天清掃()次。A、4B、3C、2D、1答案：C221.清掃機(jī)械作業(yè)應(yīng)制定一套作業(yè)規(guī)劃，必須掌握車、人行道的道路面積()，街道車輛行駛情況等資料A、路的長(zhǎng)度B、道路保潔級(jí)別C、清掃機(jī)械的清掃速度D、保潔標(biāo)準(zhǔn)答案：B222.對(duì)非硬質(zhì)材料地面，每日常規(guī)清潔和保潔使用的工具和用品是()A、掃帚和垃圾鏟B、地(塵推)和吸塵機(jī)C、清水和牽塵油D、洗地機(jī)(帶吸水功能)答案：D223.小區(qū)內(nèi)電線脫落發(fā)生火花現(xiàn)象，告知過往行人，及時(shí)()。A、私自處理B、通知專業(yè)維修人員處理叫非專業(yè)人員處理C、過往行人處理答案：B224.外墻面的高空清洗作業(yè)，必須由()清洗A、專業(yè)清潔公司B、本物業(yè)公司C、小區(qū)保潔員D、單位清潔隊(duì)答案：A225.單選噴霧器壓桿的主要組成（）。A、水桶、壓桿、開關(guān)B、噴頭、壓桿、桶蓋C、壓桿、開關(guān)、噴頭D、壓桿、把手、水桶答案：C226.物業(yè)區(qū)域內(nèi)常見電害一般可分為幾類()A、一類B、兩類C、三類D、四類答案：B227.洗地墊是用尼龍等無棱布及礦物質(zhì)磨料合成，按粗細(xì)和軟硬程度分類用()表示。A、大小B、厚薄C、顏色D、數(shù)字答案：C228.單選城市公共場(chǎng)所如公園、街道、體育場(chǎng)、綠化帶清掃廢棄物等統(tǒng)稱為（）。A、危險(xiǎn)垃圾B、建筑垃圾C、生活垃圾D、清掃垃圾答案：D229.發(fā)現(xiàn)和消除不安全因素的重要環(huán)節(jié)是()。A、安全監(jiān)督B、安全教育C、安全檢查D、安全知識(shí)競(jìng)賽答案：C230.單選世界地球日為每年幾月幾日（）。A、3月22日B、3月12日C、5月22日D、4月22日答案：D231.每周用地下車場(chǎng)清洗機(jī)對(duì)車場(chǎng)地面進(jìn)行()次清洗。A、4B、3C、2D、1答案：D232.保潔員在工作期間應(yīng)著裝整齊，佩戴()A、首飾B、工作卡C、手套D、口罩答案：B233.保潔人員要注意自身健康的保護(hù)，在保潔時(shí)應(yīng)帶()A、手套B、口罩C、防護(hù)手套和口罩D、防護(hù)服答案：C234.用線布指。并用不銹鋼光亮劑定期上光。是針對(duì)()場(chǎng)面清潔、保潔的做法。A、預(yù)涂料源文檔B、木質(zhì)高C、不銹鋼D、金鉑飾面答案：C235.高溫天氣水景養(yǎng)護(hù)每周檢測(cè)池水的PH值盡量控制()A、5左右B、6C、7D、8左右答案：C236.在保潔清掃地面有行人經(jīng)過時(shí)，應(yīng)()A、輕掃B、用力掃C、停掃D、和行人攀談答案：C237.將全能清潔劑噴酒在污垢面上，稍稍浸泡一段時(shí)間，然后用濕抹布自上面下抹擦，再用清水抹布抹凈最后用干抹布將水漬擦凈，是清除衛(wèi)生問()污垢的方法A、大(小)便器B、地面和蹲位面C、墻面(面裝飾)D、隔板分隔面答案：D238.定期吸塵，將吸塵機(jī)換上專用的吸頭，依次全面吸塵一一次，是針對(duì)()墻面清潔，保潔的做法。A、木質(zhì)B、文化石C、墻紙D、紫銅飾面答案：C239.開荒清潔常用的清潔劑是()。A、草酸B、硫酸C、鹽酸D、有草酸、沙漿清潔劑等答案：D240.物業(yè)區(qū)域內(nèi)樓字各層樓梯樓梯扶手()清掃一次。A、每日B、每周C、每月D、每年答案：A241.單選干粉滅火器是靠（）氣體作為動(dòng)力，將干粉粉末噴出后滅火的。A、氧氣B、氫氣C、二氧化碳D、氮?dú)獯鸢福篊242.每次收完垃圾后，需及時(shí)對(duì)運(yùn)送過程中遺漏的垃圾污水()A、運(yùn)送完再進(jìn)行清潔B、撿起垃圾并對(duì)地面進(jìn)行清潔C、不去處理反正有保潔人員D、由交班人員處理答案：B243.在清運(yùn)垃圾房和果殼箱時(shí)必須把垃圾房?jī)?nèi)四角打掃干凈，無蜘蛛網(wǎng)、垃圾房頂及四周()內(nèi)和果殼箱內(nèi)外四周底部打掃干凈，內(nèi)筒底部垃圾清理干凈，交關(guān)好垃圾房門和善好果殼箱蓋。A、2米B、3米C、4米D、6米答案：A244.在有風(fēng)的環(huán)境里最不適宜進(jìn)行的工作是()A、清掃垃圾B、擦拭門窗C、殺毒D、清掃樓梯答案：C245.保潔除了日常工作、相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)、遵守勞動(dòng)紀(jì)律外，還應(yīng)注意自身的()A、工作方式B、儀容儀表C、工作積極性D、衛(wèi)生答案：B246.清潔保潔工在行走過程中，應(yīng)將工具(包括地拖、掃把、伸縮桿等)()A、沿地拖行B、扛在肩上C、手持離地向D、手持離地答案：C247.清掃道路時(shí)應(yīng)注意()。A、高空墜物B、來往車輛行人C、花壇花卉答案：B248.室外清掃機(jī)具主要有刷式掃路機(jī)，吸塵式擔(dān)路機(jī)和()A、一般機(jī)器B、特種掃路機(jī)C、刷吸結(jié)合掃路機(jī)D、一體機(jī)答案：C249.“三廢”是指()。A、廢水、廢氣、廢渣B、廢油、廢氣、廢渣廢C、水、廢油、廢渣D、廢水、廢氣、廢油答案：A250.用抹布蘸全能清潔劑擦洗水箱、座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水，抹有擦洗于凈，最后用干抹布擦干水漬是清潔()的一個(gè)步驟。A、蹲式大便器B、坐式大便器C、蹲式大便槽D、懸掛尿便器答案：B251.砂或其他微塵人眼。正確的做法是()A、立即用手擦B、立即用紙巾擦C、已立即用毛巾擦D、立即用水沖洗答案：D252.單選裝卸作業(yè)應(yīng)堅(jiān)持（）裝卸，禮貌用語(yǔ)，服務(wù)到位。A、野蠻B、隨意C、文明D、隨便答案：C253.下列做法不正確的是()A、用鐵鉤將電梯轎門內(nèi)糟的雜物鉤起，也可用吸塵機(jī)吸凈電梯轎門內(nèi)糟的砂粒B、若電梯轎廂地面輔有每天更換的地毯，則只需將舊地毯掀起，用濕拖把將電梯轎廂地面拖凈，然后鋪上千凈的地毯即可C、電梯轎門材料一般是不銹鋼，清潔時(shí)先噴上少許不銹鋼噴劑，然后用棉質(zhì)軟布由上而下抹凈，使電梯轎門潔凈光亮D、消潔作業(yè)完畢，應(yīng)環(huán)視整個(gè)電梯轎廂一遍，檢查是否有遺漏和清潔不徹底之處，如有應(yīng)文即做。最后通知電梯工重新啟動(dòng)該電梯答案：B254.鋁塑板外境若有油性污垢，可先用()擦拭。后用肥皂水洗去油漬，用清潔布。A、無機(jī)清潔劑B、汽油C、香蕉水D、二甲苯答案：A255.單選保護(hù)和改善環(huán)境，解決環(huán)境問題的關(guān)鍵是（）。A、全面規(guī)劃、合理布局B、綜合利用、化害為利C、依靠群眾，大家動(dòng)手D、宣傳教育，自覺遵守答案：A256.對(duì)于衛(wèi)生間分隔板的清潔。不正確的是()A、先裝好兩桶清水，其中一桶放人適量的全能清潔劑，用鏟刀輕輕刮掉隔板(墻)面的污潰B、用抹布浸人放有清潔劑的水桶，拿起后用中等力度擰干，沿著板(墻)面從上往下來回擦抹，仍有污漬的地方,再用短劇刷洗C、用布漫透清水后，用中等力度擰干，徹底清除一次，換清水后，將抹布侵透，用手?jǐn)Q干，再輕輕抹拭一演D、用干地拖拖干地面答案：C257.保潔工應(yīng)()保潔。A、定時(shí)B、循環(huán)C、一遍D、兩遍答案：B258.單選綠化養(yǎng)護(hù)管理工作具有經(jīng)常性、針對(duì)性、（）。A、動(dòng)態(tài)性B、靜態(tài)性C、美觀性D、協(xié)調(diào)性答案：A259.單選《中原石油勘探局公共事業(yè)管理辦法》規(guī)定，公共廁所標(biāo)志不齊全，每處扣罰（）元。A、30B、10C、20D、40答案：A260.單選公廁保潔程序一般為（）。A、先墻面、后地面、再便槽B、先地面、后便槽、再墻面C、先便槽、后地面、再墻面D、先便槽、后墻面、再地面答案：A261.單選草坪草的幼苗期最好不要使用除草劑，這是因?yàn)椴萜旱挠酌鐚?duì)（）很敏感。A、水分B、肥料C、光照D、除草劑答案：D262.安全電壓的范圍為()。A、36V以下B、36V-220VC、200V-380VD、380V以上答案：A263.單選小雪過后，步行道、自行車道、主要公共場(chǎng)所，在工作時(shí)間（）以內(nèi)掃完。A、4小時(shí)B、5小時(shí)C、6小時(shí)D、8小時(shí)答案：A264.物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路的清掃要求是每日清掃全天保潔()A、一次B、兩次C、三次D、四次答案：B265.多層樓道保潔每天一次清掃樓道地面雜物，()扶手:做到無紙同等雜物A、干擦B、于擦和濕擦都可以C、濕擦D、推塵答案：C266.下面哪個(gè)項(xiàng)目不屬于每日常規(guī)清潔項(xiàng)目()A、地面B、樓梯C、垃圾桶D、天花板答案：D267.單選“一平四無”，四無內(nèi)容是指（）。A、無紙屑、無灰土、無磚頭、無雜草B、無灰土、無污水、無垃圾、無臟物C、無灰土、無臟物、無磚頭、無雜草D、無垃圾、臟物，無果皮、紙屑、磚頭瓦塊，無雜草、亂貼亂畫，無污水亂流答案：D268."推塵的基本操作要求有下面幾點(diǎn):1.將塵推平放在地上，沿直線向前推塵。生推不可離地2.若塵推失去粘塵能力?？捎脡A水洗凈晾干后再使用:3.將少量的牽塵油噴在拖布上4.當(dāng)塵推粘滿塵土?xí)r，將塵推放在垃圾桶上用刷子刷凈再使用，直到地面完全清潔為止。”()A、1B、1C、3D、3答案：C269.多層樓道保潔要求()一次用濕拖把拖抹所有樓道地面。A、3天B、1周C、1天D、2天答案：C270.在清掃樓梯時(shí)，應(yīng)把垃圾從()，再掃到下級(jí)A、從靠墻一邊，掃至靠樓梯一側(cè)扶手B、從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠塝的一側(cè)C、從上一級(jí)直接掃至下一級(jí)D、從中央分別住兩邊清掃答案：B271.職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)勞動(dòng)的人們，在長(zhǎng)期的職業(yè)活動(dòng)中形成的()。A、行為規(guī)范B、操作程序C、勞動(dòng)技能D、思維習(xí)慣答案：A272.不屬于衛(wèi)生間清潔準(zhǔn)備工作的是()A、備好所需的工具和用具，配制好清潔劑和用品B、打開門窗，啟動(dòng)排氣扇，通風(fēng)換氣C、在門口放置清潔工作標(biāo)志牌D、收集廢棄物答案：D273.下列機(jī)械或用料中，僅用于地毯于洗的是()A、粉末清潔劑B、吸塵機(jī)C、加壓式噴霧器D、預(yù)先處理劑答案：A274.滅鼠有物理捕殺和()。A、電殺B、藥物滅治C、火殺D、水殺答案：B275.風(fēng)大時(shí)，室外保潔重點(diǎn)放在()，及時(shí)清除垃圾污物A、有風(fēng)處B、窩風(fēng)處C、停止作業(yè)D、道路上答案：B276.清掃樓梯時(shí)，應(yīng)在樓梯使用()時(shí)進(jìn)行A、繁忙時(shí)B、頻率最低時(shí)C、不忙不閑時(shí)D、夜晚時(shí)答案：B277.清掃花壇、棟樓防水坡時(shí)應(yīng)注意()。A、高空墜物B、來往車輛行人C、花壇花卉答案：A278.清掃掃帚的要求是()，梢長(zhǎng)，有彈性A、柄長(zhǎng)B、柄粗C、柄重D、柄多答案：A279.吸塵機(jī)的主要組成部分是吸人器、電動(dòng)機(jī)、塵袋和()A、儲(chǔ)物桶B、毛刷盤C、針盤D、濾網(wǎng)盒答案：A280.下列智能化高檔物業(yè)的附屬公共設(shè)施，由一般清潔保潔工負(fù)責(zé)清潔與保潔的是()A、消防中心B、自動(dòng)步梯驅(qū)動(dòng)箱C、電梯系統(tǒng)的機(jī)房D、自動(dòng)步梯及電梯轎用答案：D281.各樓層保潔員每天清理()次各樓層公共區(qū)域及電梯間的垃圾、雜物，集中清運(yùn)至樓外垃圾箱。A、1B、2C、3D、4答案：B282.以下是()天花板清潔與保潔的作業(yè)程序借助梯子或升降工作平臺(tái)，用樣子格灰塵和如蛛網(wǎng)摸掉，然后用棉質(zhì)軟布藏少許清潔劑抹拭李垢，再用干棉質(zhì)軟布抹掉水清，最后用軟布抹上一層稀薄的光油或潤(rùn)滑油。A、抹灰B、涂料C、塑料扣板或鋁扣板D、木質(zhì)答案：C283.水面垃圾主要指漂浮在水面的動(dòng)物尸體()發(fā)泡塑料等。A、植物根葉B、可樂瓶C、紙張D、水生物答案：A284.用于硬性石質(zhì)地面的清洗應(yīng)選用()A、洗地機(jī)B、拋光機(jī)C、吸塵機(jī)D、吸水機(jī)答案：A285.衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排在人流量小的晚間或清晨進(jìn)行，并在室內(nèi)其他公共區(qū)域衛(wèi)生清潔()開始。A、前B、后C、完畢后D、中答案：A286.單選刷白劑配方科學(xué)，（）對(duì)樹木有害物質(zhì)。A、不摻入B、摻入C、加入D、以上說法都不對(duì)答案：A287.單選我國(guó)第一座森林公園是（）國(guó)家森林公園。A、華山B、黃山C、九寨溝D、張家界答案：D288."亭、臺(tái)、樓、閣的內(nèi)外地面每天用水清洗一次，在清洗前應(yīng):A掃清垃圾、落葉、塵土，鏟除青苔或積雪B用拖把將地面拖抹一次C排水溝見底、無淤泥，保持排水暢通D用清水沖洗排水溝。"()A、BB、ACC、BCD、BD答案：B289.衛(wèi)生具或排水管遵塞，如果堵塞部分再排水入口處，最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ?)A、可用夾鉗或鐵絲鉤取出堵塞物B、將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復(fù)下壓上抽，將其疏通C、及時(shí)修理或更換D、通知管道工疏通答案：A290.工人從高處墜下，倒臥地上時(shí)，不正確的處理方法是()A、立即扶起傷者B、在未了解清楚人的傷情時(shí)，不應(yīng)立即扶起傷者。C、如果傷者還清醒，應(yīng)該不斷與你者對(duì)話，盡量使傷者不致昏迷D、不要翻動(dòng)傷者，但見到出血或衣服內(nèi)有滲血，應(yīng)及時(shí)壓迫止血，注意傷者呼吸。等候放護(hù)車到達(dá)答案：A291.下面幾組機(jī)器構(gòu)造原理相同的是()A、地毯機(jī)與吸塵機(jī)B、吸塵機(jī)與吸水機(jī)C、地毯機(jī)與吸水機(jī)D、洗地機(jī)與地毯機(jī)答案：B292.自動(dòng)步梯電梯轎廂是日常人流的主要通道清潔與保潔質(zhì)量的好壞直接影響人們對(duì)物業(yè)公司的印象，是()高低的重要標(biāo)志之--A、衛(wèi)生水平B、樓字檔次C、物業(yè)管理水平D、生活水平答案：C293.用長(zhǎng)柄鏟刀輕輕地將局部過厚的污垢鏟除(切忌損傷其表面)，然后用長(zhǎng)柄刷蔬酸性清潔劑在污垢上反復(fù)用力刷洗直至污垢清除。最后用清水沖洗干凈，是清除衛(wèi)生間()污垢的方法。A、大小便器B、地面和蹲位面C、墻面(面磚裝飾D、隔板分隔面答案：A294.常說的“四害”是指()A、蚊、蠅、螂和老鼠B、蚊蠅、老鼠和白蟻C、蚊、蠅、老鼠和麻雀D、蚊、蠅、蟑螂和蝗蟲答案：A295.垃圾焚燒處理是實(shí)行()的一一條很好途經(jīng)。A、垃圾減量化B、衛(wèi)生C、安全D、減少污染答案：A296.一般只用撣子輕輕摸幾次即可，若仍有污清，可用體水噴酒在其表面再用布根據(jù)需要輕攘，最后涂上相應(yīng)的光亮劑，是針對(duì)()墻面清潔、保潔的做法。A、硬質(zhì)石材類B、培紙C、不銹鋼D、紫銅或合鉑飾答案：D297.常見的消毒方式一般有:加熱消毒、()、臭氧消毒、和氯化消毒A、紅外線清毒B、紫外線消毒C、陽(yáng)光消毒D、酒精消毒答案：B298.垃圾處置最基本的方法是()。A、填埋B、燃燒C、腐爛D、隨意答案：A299.單選修理公廁照明燈具（日光燈總稱），電扇等應(yīng)做到（）。A、站在梯子上B、戴上手套C、濕手作業(yè)D、拉下總開關(guān)電閘答案：D多選題1.玻璃門、窗、幕墻清潔應(yīng)注意的事項(xiàng)()A、高空作業(yè)時(shí)應(yīng)兩人配合,并系安全帶、戴安全帽B、作業(yè)時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃答案：AB2.常用的清潔劑最基本的類型有()A、酸性清潔劑、B、中性清潔劑、C、堿性清潔劑.答案：ABC3.居民生活垃圾應(yīng)()。A、不消毒B、無堆積C、無漏收D、每日清除答案：BCD4.施工單位不得將建筑垃圾交給()的單位運(yùn)輸。A、個(gè)人B、未經(jīng)核準(zhǔn)從事建筑垃圾運(yùn)輸C、有資質(zhì)的單位D、城市環(huán)衛(wèi)部門答案：AB5.保潔員工作紀(jì)律()。A、團(tuán)結(jié)同事、不打人、罵人B、上班時(shí)不許會(huì)客C、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不得討價(jià)還價(jià)D、頂撞領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC6.地毯清潔后應(yīng)保持()A、干燥B、無積水C、無污垢D、無異味答案：ABCD7.保潔員工作紀(jì)律()。A、團(tuán)結(jié)同事、不打人、罵人B、上班時(shí)不許會(huì)客C、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不得討價(jià)還價(jià)D、頂撞領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC8.保潔員主要進(jìn)行下面哪幾個(gè)方面的培訓(xùn)()A、服務(wù)意識(shí)B、消防C、專業(yè)知識(shí)D、物業(yè)知識(shí)答案：ACD9.使用清潔劑是為了達(dá)到以下效果()A、使清潔工作更加容易B、消除或減少塵污的附著力;C、防止物件因受熱、受潮、受化學(xué)污染或摩擦而遭受損壞;D、延長(zhǎng)物品的使用壽命;E、美化物品的外觀.答案：ABCD10.清潔設(shè)備可分為兩大類()A、般清潔工具B、機(jī)器工具,C、清潔機(jī)器答案：ABC11.在使用強(qiáng)酸、堿性清潔劑時(shí)、員工必須做好ABCA、自身防護(hù)、B、并戴好橡皮手套,C、準(zhǔn)備好清水。答案：ABC12.常用的清潔劑最基本的類型有三種A、酸性清潔劑、B、中性清潔劑、C、堿性清潔劑.答案：ABC13.地毯在清洗后應(yīng)()A、纖維方向一致B、色澤均勻C、無色差D、清潔干凈答案：ABCD14.居民生活垃圾應(yīng)()。A、不消毒B、無堆積C、無漏收D、每日清除答案：BCD15.綠化嚴(yán)重不合格情形()A、在同一周的檢查中,發(fā)現(xiàn)三處以上區(qū)域出現(xiàn)相同項(xiàng)目的不合格。連續(xù)一個(gè)月的檢查中,同一區(qū)域出現(xiàn)兩次及以上相同項(xiàng)目的不合格。B、在約定的整改時(shí)間內(nèi)未完成整改項(xiàng)目(排除不可抗カ)C、作業(yè)過程中出現(xiàn)因服務(wù)供方原因引起的有效顧客投

訴。D、連續(xù)三個(gè)月不剪草,草皮雜草面積超過10%或覆蓋率低于90%E、因養(yǎng)護(hù)原因造成的喬灌木枯死。答案：ABCDE16.清潔設(shè)備可分為兩大類()A、般清潔工具B、機(jī)器工具,C、清潔機(jī)器答案：ABC17.玻璃門、窗、幕墻清潔應(yīng)注意的事項(xiàng)()A、高空作業(yè)時(shí)應(yīng)兩人配合,并系安全帶、戴安全帽B、作業(yè)時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃答案：AB18.居民生活垃圾應(yīng)()A、不消毒B、無堆積C、無漏收D、每日清除答案：BCD19.地毯清潔后應(yīng)保持()A、干燥B、無積水C、無污垢D、無異味答案：ABCD20.多選消毒的主要藥物()A、過氧乙酸B、萬福金安C、含氣消毒劑D、食醋答案：ABCD21.在使用強(qiáng)酸、堿性清潔劑時(shí)、員工必須做好ABCA、自身防護(hù)、B、并戴好橡皮手套,C、準(zhǔn)備好清水。答案：ABC22.保潔員的成果考核一般有幾個(gè)方面()A、筆試B、實(shí)際操作C、工作質(zhì)量D、個(gè)人品質(zhì)答案：ABC23.多選保潔通用的“五無”標(biāo)準(zhǔn)是()A、無裸露垃圾B、無垃圾死角C、無明顯積塵積垢D、無蚊蠅蟲孳生地E、無“臟、亂、差”頑疾答案：ABCD24.多選保潔管理的原則是()和()。A、掃防結(jié)合,以防為主B、執(zhí)法必嚴(yán),直接監(jiān)督C、穿戴好防護(hù)衣帽答案：AB25.多選以下只適合家使用的清潔劑是()。A、除油劑B、洗潔精C、洗石水D、全能清潔劑答案：BD26.垃圾的收集處理對(duì)垃圾車的要求()A、每天至少清洗1次垃圾車,B、擺放整齊C、停放于指定地點(diǎn)。D、每天至少清潔2次E、讓垃圾車明顯異味答案：ABCE27.多選客廳是家居保潔的重點(diǎn),是一個(gè)家庭的“臉面”,其保潔程度如何最容易給人留下第一印象。下列選項(xiàng)中屬于客廳保潔的主要內(nèi)容的是()A、燈具B、洗衣機(jī)C、電視機(jī)D、微波爐答案：AC28.垃圾中轉(zhuǎn)站地面應(yīng)基本要求()A、為水泥地面B、瓷磚地面或采取其他預(yù)防垃圾水滲漏措施C、設(shè)置取水點(diǎn)D、排水溝與污水管網(wǎng)相連保證地面防滑答案：ABCD29.保潔員的成果考核一般有幾個(gè)方面()A、筆試B、實(shí)際操作C、工作質(zhì)量D、個(gè)人品質(zhì)答案：ABC30.保潔員的成果考核一般有幾個(gè)方面()A、筆試B、實(shí)際操作C、工作質(zhì)量D、個(gè)人品質(zhì)答案：ABC31.施工單位不得將建筑垃圾交給()的單位運(yùn)輸。A、個(gè)人B、未經(jīng)核準(zhǔn)從事建筑垃圾運(yùn)輸C、有資質(zhì)的單位D、城市環(huán)衛(wèi)部門答案：AB32.多選保潔達(dá)到的“六不”標(biāo)準(zhǔn)是()A、即不見積水B、不見積土C、不見雜物D、不漏收堆E、不亂倒垃圾F、不見人畜糞答案：ABCDEF33.使用清潔劑是為了達(dá)到以下效果()A、使清潔工作更加容易B、消除或減少塵污的附著力;C、防止物件因受熱、受潮、受化學(xué)污染或摩擦而遭受損壞;D、延長(zhǎng)物品的使用壽命;E、美化物品的外觀.答案：ABCD34.保潔員主要進(jìn)行下面哪幾個(gè)方面的培訓(xùn)()A、服務(wù)意識(shí)B、消防C、專業(yè)知識(shí)D、物業(yè)知識(shí)答案：ACD35.居民生活垃圾不得與()等單位餐廚垃圾混雜。A、賓館B、酒店C、餐館D、機(jī)關(guān)院校答案：ABCD36.在使用強(qiáng)酸、堿性清潔劑時(shí)、員工必須做好()A、自身防護(hù)、B、并戴好橡皮手套,C、準(zhǔn)備好清水。答案：ABC37.居民應(yīng)當(dāng)將裝飾裝修房屋過程中產(chǎn)生的建筑垃圾與生活垃圾()。A、分別收集B、自行處置C、定時(shí)收集D、堆放指定地點(diǎn)答案：AD38.全方位觀察保潔區(qū)域,發(fā)現(xiàn)垃圾污物,應(yīng)及時(shí)(),要速度快、頻率高,嚴(yán)禁散步式保潔。A、巡回?fù)焓癇、焚燒垃圾C、清理D、以上說的都對(duì)答案：AC39.下列選項(xiàng)屬于廚房保潔的特殊要求的是()A、無油煙B、空氣新鮮、無煙頭C、不粘手D、表面光亮無油漬答案：ACD40.地毯清潔后應(yīng)保持()A、干燥B、無積水C、無污垢答案：ABC41.保潔員工作紀(jì)律()A、團(tuán)結(jié)同事、不打人、罵人B、上班時(shí)不許會(huì)客C、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不得討價(jià)還價(jià)D、頂撞領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC42.保潔員工作紀(jì)律()A、團(tuán)結(jié)同事、不打人、罵人B、上班時(shí)不許會(huì)客C、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不得討價(jià)還價(jià)D、頂撞領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC43.垃圾運(yùn)輸車應(yīng)()A、車容整潔B、車體無污物C、無灰垢D、無油漬答案：ABC44.保潔員主要進(jìn)行下面哪幾個(gè)方面的培訓(xùn)()A、服務(wù)意識(shí)B、消防C、專業(yè)知識(shí)D、物業(yè)知識(shí)答案：ACD45.地毯清潔后應(yīng)保持()A、干燥B、無積水C、無污垢D、無異味答案：ABCD46.保潔員主要進(jìn)行下面哪幾個(gè)方面的培訓(xùn)()A、服務(wù)意識(shí)B、消防C、專業(yè)知識(shí)答案：AC47.樓道的清潔范圍一般都包括()。A、樓道梯級(jí)、扶手、墻面B、電子門、信報(bào)箱、配電箱、C、消防系統(tǒng)管道、樓道門窗D、樓道燈開頭及燈罩答案：ABCD48.垃圾的收集處理對(duì)垃圾車的要求()A、每天至少清洗1次垃圾車,B、擺放整齊C、停放于指定地點(diǎn)。D、每天至少清潔2次E、讓垃圾車明顯異味答案：ABCE49.玻璃門、窗、幕墻清潔應(yīng)注意的事項(xiàng)()A、高空作業(yè)時(shí)應(yīng)兩人配合,并系安全帶、戴安全帽B、作業(yè)時(shí)應(yīng)注意防止玻璃刮的金屬部分刮花玻璃答案：AB50.玻璃門、窗、幕墻清潔的后玻璃面基本要求是()。A、無污跡、可能有水跡B、無污跡、水跡C、用紙巾擦拭無灰塵D、可以有劃痕答案：BC51.室內(nèi)門窗保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)()。A、縫隙處無灰塵B、結(jié)合處以及鉸鏈處無污垢C、旋轉(zhuǎn)中軸處無污漬D、琉璃面無印跡、水跡答案：ABCD52.保潔員主要進(jìn)行下面哪幾個(gè)方面的培訓(xùn)()A、服務(wù)意識(shí)B、消防C、專業(yè)知識(shí)D、物業(yè)知識(shí)答案：ACD53.保潔員工作紀(jì)律()A、團(tuán)結(jié)同事、不打人、罵人B、上班時(shí)不許會(huì)客C、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、不得討價(jià)還價(jià)D、頂撞領(lǐng)導(dǎo)答案：ABC54.常用的清潔劑最基本的類型有三種A、酸性清潔劑、B、中性清潔劑、C、堿性清潔劑.答案：ABC55.清潔燈具時(shí),應(yīng)準(zhǔn)備的基本作業(yè)工具有()。A、梯子B、螺絲刀C、抹布D、水桶答案：ABCD56.小區(qū)外圍清潔的標(biāo)準(zhǔn)是:()。A、發(fā)現(xiàn)小區(qū)通道上公共設(shè)施,公共設(shè)備有損壞的不一定要報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知道B、做到定時(shí)巡查通道衛(wèi)生C、每天對(duì)小區(qū)通道所有垃圾筒內(nèi)垃圾清理若干次D、每天對(duì)小區(qū)通道垃圾簡(jiǎn)清潔若干次及對(duì)小區(qū)通道椅子清潔若干次,并保持此物無灰塵E、保持小區(qū)通道路燈無灰塵,無污跡,做到每天清潔一次F、保持外圍通道地面無垃圾,無樹葉答案：BCDEF57.噴灑藥物滅殺操作要點(diǎn)()。A、穿戴好防護(hù)衣帽B、藥物稀釋后,注入噴霧器內(nèi)C、站在下風(fēng)進(jìn)行噴殺D、站在上風(fēng)進(jìn)行噴殺答案：ABD58.施工單位不得將建筑垃圾交給()的單位運(yùn)輸。A、個(gè)人B、未經(jīng)核準(zhǔn)從事建筑垃圾運(yùn)輸C、有資質(zhì)的單位D、城市環(huán)衛(wèi)部門答案：AB59.清潔設(shè)備可分為兩大類。A、般清潔工具B、機(jī)器工具,C、清潔機(jī)器答案：ABC60.居民生活垃圾應(yīng)()A、不消毒B、無堆積C、無漏收D、每日清除答案：BCD61.保潔員的成果考核一般有幾個(gè)方面()A、筆試B、實(shí)際操作C、工作質(zhì)量D、個(gè)人品質(zhì)答案：ABC62.地毯清潔后應(yīng)保持()A、干燥B、無積水C、無污垢D、無異味答案：ABCD63.消毒的主要藥物()A、過氧乙酸B、萬福金安C、含氯消毒劑D、食醋答案：ABCD64.多選室內(nèi)門窗保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)()。A、縫隙處無灰塵B、結(jié)合處以及鉸鏈處無污垢C、旋轉(zhuǎn)中軸處無污漬D、琉璃面無印跡、水跡答案：ABCD65.居民生活垃圾不得與()等單位餐廚垃圾混雜。A、賓館B、酒店C、餐館D、機(jī)關(guān)院校答案：ABCD66.小區(qū)外圍清潔的標(biāo)準(zhǔn)是:()。A、發(fā)現(xiàn)小區(qū)通道上公共設(shè)施,公共設(shè)備有損壞的不一定要報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)知道B、做到定時(shí)巡查通道衛(wèi)生C、每天對(duì)小區(qū)通道所有垃圾筒內(nèi)垃圾清理若干次D、每天對(duì)小區(qū)通道垃圾簡(jiǎn)清潔若干次及對(duì)小區(qū)通道椅子清潔若干次,并保持此物無灰塵E、保持小區(qū)通道路燈無灰塵,無污跡,做到每天清潔一次F、保持外圍通道地面無垃圾,無樹葉答案：BCDEF67.保潔時(shí)遇到客戶詢問問題時(shí)應(yīng)()A、立刻停止工作B、邊工作邊回答C、耐心仔細(xì)解答答案：AC68.10字[禮貌用語(yǔ)是()。A、您好B、請(qǐng)C、謝謝D、再見答案：ABCD69.下列不屬于保護(hù)水資源的有效措施是()。A、節(jié)約和合理用水B、排水污染C、海水淡化D、砍伐森林答案：CD70.公廁“四無三通”是指：地面干凈無污物，大便槽外無糞便，小便池內(nèi)無尿堿，()，水通電通，污物排放暢通。A、地面干凈無污物B、大便槽外無糞C、小便池內(nèi)無尿堿D、水通電通，污物排放暢通答案：ABCD71.垃圾中轉(zhuǎn)站地面應(yīng)基本要求()A、為水泥地面B、瓷磚地面或采取其他預(yù)防垃圾水滲漏措施C、設(shè)置取水點(diǎn)D、排水溝與污水管網(wǎng)相連E、保證地面防滑答案：ABCD72.園林機(jī)械的環(huán)境行為管理要求有那些()A、各類園林機(jī)械的廢零件需妥善處理B、油類垃圾需妥善處理C、使用園林機(jī)械人員應(yīng)注意是否出現(xiàn)漏油現(xiàn)象D、應(yīng)隨時(shí)關(guān)注檢查設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況答案：ABCD73.消殺嚴(yán)嚴(yán)重不合格情形()A、月實(shí)際消殺次數(shù)低于工作計(jì)劃，每少一次記一項(xiàng)嚴(yán)重不合格。連續(xù)二個(gè)月未更換消殺藥品（視消殺藥品的好壞）B、白天在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)老鼠活動(dòng)C、消殺藥品與計(jì)劃使用藥品不符合D、藥品調(diào)配濃度低于使用說明書致使蚊蠅孽生，藥品不符合國(guó)家要求/標(biāo)準(zhǔn)的。答案：ABCD74.垃圾清運(yùn)，清潔標(biāo)準(zhǔn)()A、垃圾日產(chǎn)日清，收倒過程不干擾客戶正常工作和生活。B、垃圾捅每日清理2次，并袋裝運(yùn)輸；垃圾房?jī)?nèi)垃圾日產(chǎn)日清。C、垃圾房、垃圾捅、果皮箱無超載、無強(qiáng)異味、無蟻蠅滋生、無污水橫流、不影響觀瞻，外表無污跡。D、垃圾車每天沖洗1次，擺放整齊，無強(qiáng)異味，停放于指定地點(diǎn)。垃圾房每天清運(yùn)后徹底沖洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次(北方采暖期內(nèi)自行確定頻次)。小區(qū)內(nèi)建筑垃圾實(shí)行定點(diǎn)、定時(shí)堆放和定時(shí)清運(yùn)。答案：ABCD75.“九五”以來，我國(guó)重點(diǎn)治理的“三湖”是指()。A、太湖B、滇池C、大明湖答案：ABC76.住宅區(qū)樓道墻面()貼廣告。A、允許B、不禁止C、不可以D、禁止答案：CD77.住宅區(qū)樓道墻面，應(yīng)()等。A、無蛛網(wǎng)B、果皮C、無灰塵D、紙屑答案：ABCD78.清潔過程中，洗劑過濃時(shí)容易造成()。A、浪費(fèi)洗劑B、打蠟和洗抹布費(fèi)時(shí)C、洗劑殘留，蠟水易附著D、物體表面容易變臟答案：ABCD判斷題1.欄桿、扶手、燈罩每天擦抹一次以上。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B2.物業(yè)今年技能?賽的是:保安、保潔、?程、綠化、客服。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A3.保潔員工對(duì)待客戶應(yīng)態(tài)度親切、語(yǔ)言文明、口齒清楚。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A4.保潔員工可以穿著工作服離開小區(qū)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B5.保潔員工對(duì)待客戶應(yīng)態(tài)度親切、語(yǔ)言文明、口齒清楚。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A6.穿著?裝的要求是保持整潔,系好扣?,不得敞開外?、不得卷褲腳和?袖,不當(dāng)眾整理?物,?袋不裝過多東西,不穿淺?鞋?和襪?。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A7.工作期間可以聽收音機(jī),只要不影響工作就可以夠。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B8.保潔員在職位的職責(zé)就是打掃衛(wèi)生。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B9.作業(yè)過程中不允許出現(xiàn)的“三?”指的是背?、挽?、插?。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A10.清潔工具、器具每次利用完后要清洗干凈,統(tǒng)一寄放于指定地址。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A11.使?地刷機(jī)進(jìn)?地毯清洗時(shí),應(yīng)?洗滌劑進(jìn)?清洗。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B12.常?的地刷機(jī)刷盤有三種。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B13.不屬于自己區(qū)域責(zé)任的垃圾,保潔員可以不睬會(huì)。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B14.室內(nèi)中空玻璃清潔時(shí),應(yīng)依據(jù)玻璃厚度,選?適?的雙?玻璃刮進(jìn)?清潔。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A15.在利用清潔設(shè)備時(shí),應(yīng)做好漏電、防滑等安全防護(hù)辦法。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A16.在進(jìn)行家庭服務(wù)時(shí),如需搬動(dòng)顧客家中重物品,須征得業(yè)主同意。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A17.當(dāng)聽到客戶夸獎(jiǎng)你時(shí),應(yīng)該說“謝謝,應(yīng)該做的”。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A18.在多功能地面翻新機(jī)的使用中,鏡面護(hù)理用白墊,日常拋光用紅墊。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B19.保潔員在崗位的職責(zé)就是打掃衛(wèi)生。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B20.在用吸塵器吸塵時(shí)是按照由下到上,從內(nèi)到外的原則吸塵。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B21.穿著?裝的要求是保持整潔,系好扣?,不得敞開外?、不得卷褲腳和?袖,不當(dāng)眾整理?物,?袋不裝過多東西,不穿淺?鞋?和襪?。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A22.常?到的?明服務(wù)?語(yǔ)“??字”是您、您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A23.在用吸塵器吸塵時(shí)是依照由下到上,從內(nèi)到外的原則吸塵。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B24.在保潔過程中,如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時(shí)停止清潔,主動(dòng)讓路,并向微笑“您好”。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A25.在各類方式處置不了時(shí)看,可考慮地毯翻新。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A26.保潔員工對(duì)待客戶應(yīng)態(tài)度親切、語(yǔ)言文明、口齒清楚。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A27.保潔員工每天只進(jìn)行一次生活垃圾的收集、清理工作。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B28.在多功能地面翻新機(jī)的利用中,鏡面護(hù)理用白墊,日常拋光用紅墊。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：B29.保潔時(shí)應(yīng)把死角的蜘蛛網(wǎng),塵埃清理干凈。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A30.辦公區(qū)域清潔電腦表?時(shí),可以使?濕??進(jìn)?擦拭。()正確:應(yīng)使????。A、正確B、錯(cuò)誤答案：B31.在任何工作場(chǎng)所,見到客戶應(yīng)主動(dòng)問候。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A32.?員?頭發(fā)要求是留海不過眉、長(zhǎng)頭發(fā)需佩戴頭花,勤洗保持?凈。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A33.在進(jìn)行家庭服務(wù)時(shí),如需搬動(dòng)顧客家中重物品,須征得業(yè)主同意。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A34.一般情況下磁磚地面清潔只需用抹布沾水半濕擦拭即可。()A、正確B、錯(cuò)誤答案：A35.保潔員工需每日對(duì)售樓處