曼妮芬(內(nèi)衣品牌)集團網(wǎng)站項目策劃方案46

曼妮芬(內(nèi)衣品牌)集團網(wǎng)站工程策劃方案二零零五年九月保密說明本方案書中所包含的內(nèi)容是深圳天絡(luò)科技為建設(shè)曼妮芬集團網(wǎng)站所設(shè)計的專有技術(shù)信息。這些信息不應(yīng)該被擴散到曼妮芬集團以外，除內(nèi)部評估使用，同樣也不應(yīng)該復(fù)制、使用和擴散本方案書。如果根據(jù)本方案書中的內(nèi)容深圳天絡(luò)科技最終獲得雙方簽訂的合作協(xié)議，曼妮芬集團將有權(quán)在內(nèi)部復(fù)制、使用雙方簽署協(xié)議中規(guī)定的內(nèi)容和信息。這種保密要求并不限制曼妮芬集團使用從沒有限制的其他途徑中得到的本文中用到的信息。目錄TOC\o"1-3"\h\z引言5一、工程概述61.1需求分析61.2語言選擇61.3建站優(yōu)勢6二、專業(yè)建議82.1設(shè)計建議82.2實施建議92.3營銷推廣建議92.4網(wǎng)站維護運營建議11三、網(wǎng)站創(chuàng)意123.1設(shè)計創(chuàng)意123.2品牌傳播創(chuàng)意——WIS13四、欄目架構(gòu)154.1站點結(jié)構(gòu)154.2曼妮芬集團與曼妮芬品牌網(wǎng)站欄目說明174.3蘭卓麗品牌網(wǎng)站欄目說明18五、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計195.1應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計綜述195.2基于天絡(luò)SkyNet6i成熟組件開發(fā)205.3綜合后臺管理系統(tǒng)21權(quán)限管理21系統(tǒng)用戶管理235.4新聞發(fā)布管理系統(tǒng)265.5信息發(fā)布系統(tǒng)295.6產(chǎn)品發(fā)布管理系統(tǒng)33產(chǎn)品展示33產(chǎn)品管理335.17期刊管理系統(tǒng)34六、技術(shù)實現(xiàn)356.1系統(tǒng)配置356.2操作系統(tǒng)的選型356.3Web效勞器的選型366.4數(shù)據(jù)庫的選型36七、工程實施377.1工程開發(fā)步驟377.2工程的組織機構(gòu)377.3工程角色的權(quán)限分配387.4工程階段控制397.5工程實施流程407.6需求變更流程41八、售后效勞體系428.1售后效勞總體承諾428.2售后技術(shù)支持工程說明428.3運營維護43系統(tǒng)維護43內(nèi)容維護438.4售后維護工程說明448.5培訓(xùn)效勞458.5.1培訓(xùn)目的458.5.2培訓(xùn)內(nèi)容458.5.3培訓(xùn)安排458.6效勞方式及響應(yīng)46效勞方式46響應(yīng)方法46引言網(wǎng)絡(luò)的全球化普及，信息時代的到來，上網(wǎng)人數(shù)的日益聚增。互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的載體和工具，在現(xiàn)實生活中的實用價值和意義也越來越高。網(wǎng)絡(luò)作為“第四媒體”也備受人們的關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)的興起帶來了巨大的商業(yè)時機和市場價值。在新的形勢下，曼妮芬集團〔以下簡稱“曼妮芬”〕對網(wǎng)站的建設(shè)提出新、高要求，籌劃對現(xiàn)有的網(wǎng)站進行一次全新建設(shè)，此次網(wǎng)站建設(shè)將把“曼妮芬”建成一個以形象展示為核心，集品牌宣傳、信息發(fā)布等為一體的綜合性的企業(yè)展示及品牌網(wǎng)站。曼妮芬的高層領(lǐng)導(dǎo)希望通過網(wǎng)站平臺的建設(shè)能夠到達更有效地推廣曼妮芬的品牌宣傳及展示曼妮芬形象、創(chuàng)造新的價值。深圳天絡(luò)科技〔以下簡稱“天絡(luò)”〕正是專注于利用互聯(lián)網(wǎng)工具幫助政府、企事業(yè)單位構(gòu)建信息化系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。在大中型網(wǎng)站的規(guī)劃、開發(fā)及實施，網(wǎng)站的運營方面有豐富的經(jīng)驗。天絡(luò)希望利用自身優(yōu)勢幫助曼妮芬在原有的行業(yè)運作中創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。一、工程概述1.1需求分析此次曼妮芬建設(shè)自己的企業(yè)網(wǎng)站的重點是以展示集團形象為核心，圍繞三大品牌，實現(xiàn)整合曼妮芬產(chǎn)品、效勞、內(nèi)衣文化等資源，構(gòu)建曼妮芬的網(wǎng)上效勞平臺，實現(xiàn)曼妮芬網(wǎng)上新形象的展示。綜合起來有如下幾個方面：曼妮芬的總體形象宣傳，包括公司簡介、開展歷史、集團戰(zhàn)略、集團愿影等等，可以通過圖文展示；快速實效的信息更新及發(fā)布，建設(shè)產(chǎn)品、資訊等宣傳快速通道；獨特的展現(xiàn)曼妮芬與蘭卓麗品牌理念和風(fēng)格。1.2語言選擇結(jié)合曼妮芬的建站需求，以及網(wǎng)站的定位，曼妮芬網(wǎng)站主要采用簡體中文與英文版。簡體中文：采用“華人風(fēng)格”，符合國人的閱讀習(xí)慣；英文版本：符合歐美的閱讀習(xí)慣，面向英語地區(qū)的用戶。同時，考慮到深圳與香港毗鄰，而香港的來訪者更喜歡采用繁體中文瀏覽網(wǎng)站，因此，推薦繁體中文版式以滿足需要。繁體中文：采用“華人風(fēng)格”，方便香港、澳門、臺灣及海外華人瀏覽；1.3建站優(yōu)勢簡化流通環(huán)節(jié)，提高直接經(jīng)營模式網(wǎng)站建設(shè)通過Internet的帶動，更為迅捷地實現(xiàn)產(chǎn)品流通信息的咨詢、交換。因此，它在很大程度上取代以往產(chǎn)品流通中的中間行為。如層層疊疊的產(chǎn)品代理、分銷，以及展覽會、展銷會等，大大簡化產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)。Internet把曼妮芬與全世界的需求方緊密聯(lián)系在一起，客戶在不與曼妮芬營銷部門直接碰面的情況下即可完成意向洽談等交易過程，從而縮短交易時間，提高交易效率。為曼妮芬提供新穎有效的營銷工具曼妮芬建立起網(wǎng)上平臺之后，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告，以及利用E-mail傳遞信息等。這些網(wǎng)上營銷方式不僅有助于曼妮芬樹立企業(yè)形象和獲得戰(zhàn)略性優(yōu)勢，而且具有費用非常低廉的競爭優(yōu)勢。同時，通過網(wǎng)絡(luò)進行推廣活動、交流論壇、產(chǎn)品評價等互動平臺，拉進曼妮芬與消費者的距離，加深消費者對曼妮芬的認識與理解，有利于未來市場的拓展。為曼妮芬提供廣闊的開展空間通過建立企業(yè)網(wǎng)站，曼妮芬不僅可以提高自己的知名度，而且可以提供全天候的，即每年365天，每天24小時的效勞；并與世界上任何地方的客戶保持聯(lián)系，不受時間和地理上的限制。例如，曼妮芬通過建立自己的企業(yè)網(wǎng)站，用產(chǎn)品圖像、動畫技術(shù)，輔以文字，聲音等附加信息，對企業(yè)和產(chǎn)品進行全方位的描述和介紹，使用者或消費者遠在萬里之遙也同樣能收到身臨其境的現(xiàn)場效果；同時，網(wǎng)站日夜開放，完全滿足各地客戶不同時段來訪的要求。曼妮芬將自己的業(yè)務(wù)范圍拓展至更廣闊的空間，從而獲得無限的商機。網(wǎng)站建設(shè)勢必降低曼妮芬的經(jīng)營本錢首先，網(wǎng)站建設(shè)縮減企業(yè)的通信開銷?；贗nternet的文件和資料傳輸?shù)碾娮踊?，已漸漸取代傳統(tǒng)的長途、信件郵遞及。這必將在大幅度改善企業(yè)通信速度的同時，大大節(jié)約了經(jīng)營本錢。其次，曼妮芬網(wǎng)站的建立，大幅度降低企業(yè)的日常管理費用。企業(yè)可實現(xiàn)內(nèi)部文件和資源共享，使所有周邊設(shè)備獲得最充分的利用，并且及時建立商業(yè)資料備份；不管公司的員工身在何處，都可以隨時獲取公司的檔案、文件等資料，無需浪費等待文件傳閱的時間，而且可以減少打字等重復(fù)性的工作。二、專業(yè)建議2.1設(shè)計建議曼妮芬網(wǎng)站的建設(shè)是以提升企業(yè)品牌形象，表達曼妮芬的綜合實力，既而為來訪者提供更多資訊信息的企業(yè)形象展示網(wǎng)站，根據(jù)天絡(luò)對同類網(wǎng)站的建設(shè)及研究經(jīng)驗，天絡(luò)建議曼妮芬網(wǎng)站的建設(shè)從如下幾個方面考慮：信息快速，功能實用曼妮芬網(wǎng)站是一個企業(yè)網(wǎng)站的同時，也是一個效勞性的網(wǎng)站，能為客戶、普通來訪者等提供包括行業(yè)資訊在內(nèi)的各種信息和產(chǎn)品知識。因此，曼妮芬的網(wǎng)站建設(shè)不能與其他大多數(shù)的網(wǎng)站一樣采用靜態(tài)頁面實現(xiàn)，這樣，一方面不方便維護與更新；另一方面信息過于陳舊、更新速度緩慢將導(dǎo)致客戶認為網(wǎng)站毫無開展實力，嚴重挫傷瀏覽者的瀏覽熱情；天絡(luò)建議：對網(wǎng)站進行動態(tài)管理，將網(wǎng)站建設(shè)成為一個活的網(wǎng)站，隨時提供更新、更快速的技術(shù)信息、資金信息及各種配套信息。表現(xiàn)生動，簡潔大方多數(shù)網(wǎng)站界面比擬單調(diào)，總是在強調(diào)與VI系統(tǒng)的統(tǒng)一化而無視網(wǎng)絡(luò)媒體特有的互動、超媒體〔hypermedia〕的強烈影、音、視頻、動畫沖擊力。天絡(luò)建議：為防止過于商業(yè)化而給來訪者帶來冷漠感，在曼妮芬網(wǎng)站的整個版式中穿插切合宣傳的精美圖片、Flash動畫與視頻，調(diào)動來訪者的視覺感官，從而拉近來訪者與網(wǎng)站之間的距離，增強曼妮芬網(wǎng)站對來訪者的親和力。內(nèi)容豐富作為大型的企業(yè)網(wǎng)站，必須內(nèi)容豐富，設(shè)計新穎，才能表達曼妮芬的品牌、定位，只有提供足夠的有效資訊，方能吸引來訪者停留更長時間，提高低次來訪的時機。天絡(luò)建議：曼妮芬網(wǎng)站在建設(shè)過程中，重點規(guī)劃信息的搜集及內(nèi)容準確、時效。除提供足夠大的資訊信息量外，還要以創(chuàng)意設(shè)計、新互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)形式，設(shè)計出圖文并茂，重點突出的頁面，做到給人眼前一亮的感覺。加強互動，促進交流對于一個以效勞為主導(dǎo)的網(wǎng)站，消費者已不滿足于簡單信息的單向發(fā)布、查詢及獲取，人們更迫切需要的是能夠在網(wǎng)上進行配套產(chǎn)品的查詢、比擬、評估，甚至發(fā)表自己的意見、建議和有關(guān)投訴，以及通過網(wǎng)站的交互式操作進行咨詢、信息的檢索、經(jīng)驗的交流分享等實際性功能效勞。天絡(luò)建議：加強交互功能的實現(xiàn)，以通過會員注冊、購物車、TraCQ交流等方式促進網(wǎng)站與來訪者之間的交流，給來訪者一種貼心的感覺。2.2實施建議根據(jù)曼妮芬在系統(tǒng)規(guī)劃上的要求，同時結(jié)合網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)內(nèi)的普遍應(yīng)用方式，天絡(luò)建議曼妮芬網(wǎng)站在未來建設(shè)中分兩個階段實施。第一階段：網(wǎng)站形象統(tǒng)一定位，統(tǒng)一產(chǎn)品推廣平臺、統(tǒng)一資訊管理平臺的搭建，其主要在于根底應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)。本方案將一切從客戶效勞的角度出發(fā)，實現(xiàn)以下目標:界面友好，平面設(shè)計美觀大氣、醒目，表達曼妮芬風(fēng)格；導(dǎo)航主題鮮明，欄目設(shè)置清晰明了。突出宣傳企業(yè)形象，增強企業(yè)概念和技術(shù)含量為主的電子化宣傳資料；通過后臺的新聞管理、產(chǎn)品管理、會員管理等，到達資訊、產(chǎn)品等地準確及時發(fā)布；建立多種交流方式，提高來訪者訪問網(wǎng)站的興趣，比方TraCQ、會員專區(qū)等等；第二階段：電子商務(wù)平臺的搭建與完善，實現(xiàn)個性化效勞對于一個可持續(xù)開發(fā)的工程而言，至關(guān)重要是在設(shè)計時應(yīng)充分考慮系統(tǒng)的擴展性。系統(tǒng)的擴展性要求需要兩個方面的要素：技術(shù)方案與商務(wù)流程。在技術(shù)上，應(yīng)盡量采用兼容性好，二次開發(fā)容易、可擴展性強的解決方案。在商務(wù)流程上，需要充分考慮商務(wù)架構(gòu)的整體性以及各個業(yè)務(wù)子模塊的協(xié)調(diào)性。一個可持續(xù)的商務(wù)流程需要在開發(fā)初期預(yù)留可供流程進一步擴展的有效接口。2.3營銷推廣建議網(wǎng)絡(luò)化運作除專人專職專項管理之后，還要注意一些推廣實施的方法。作為專業(yè)網(wǎng)絡(luò)效勞商，在經(jīng)驗根底上，天絡(luò)向曼妮芬提出以下建議。傳統(tǒng)媒體的運用在現(xiàn)階段的中國，傳統(tǒng)媒體宣傳的影響力仍然遠大于網(wǎng)絡(luò)，特別是對于面向國內(nèi)的站點，電視、報紙、雜志等這些媒體的效應(yīng)可以說是立竿見影，這也是為什么現(xiàn)在那么多網(wǎng)站喜歡炒作的原因——通過吸引媒體，特別是傳統(tǒng)媒體的注意力到達宣傳的作用。天絡(luò)建議：曼妮芬網(wǎng)站的推廣，應(yīng)該融入在整個曼妮芬的宣傳工作中，在所有的廣告、展覽、各種活動中都要在顯著處參加曼妮芬的網(wǎng)址，并做適當介紹，以增進公眾對曼妮芬網(wǎng)站的認知與理解。網(wǎng)址宣傳融入日常工作除廣告宣傳活動外，另外還有大量的日常工作需要做，要把網(wǎng)址參加到：信封、信紙、名片、手提袋等各種辦公用品；企業(yè)建筑造型、公司旗幟、企業(yè)招牌、公共標識牌等外部建筑環(huán)境；企業(yè)內(nèi)部建筑環(huán)境，如內(nèi)部常用標識牌、貨架標牌等等；各種交通工具；公司員工的服裝服飾上等；各種產(chǎn)品包裝袋上；公司平時的贈送禮品上；公司的各種印刷出版物上……要能全面利用這些宣傳手段。天絡(luò)建議：曼妮芬在設(shè)計公司的CI〔企業(yè)識別系統(tǒng)〕時將網(wǎng)站這個因素考慮進去，網(wǎng)站實際上是CI設(shè)計中的一個根本要素。網(wǎng)絡(luò)的運用網(wǎng)絡(luò)最吸引人之處就在于它極大地降低信息發(fā)布與獲得的本錢，而且利用網(wǎng)絡(luò)推廣的輻射面更廣。網(wǎng)絡(luò)推廣的具體方法很多，主要的有登錄搜索引擎，利用各種論壇、討論組、供求黃頁，使用定向的郵件列表等等。企業(yè)網(wǎng)站和提供信息內(nèi)容的站點〔ICP〕相比，由于其出發(fā)點不同，目標訪問者也有所不同，企業(yè)站點一般更有針對性，它追求的不是Pageview〔頁面閱讀數(shù)〕，而是實際為企業(yè)帶來的效益，如業(yè)內(nèi)知名度、定單數(shù)等。所以企業(yè)站點在推廣上需要更加強調(diào)“針對性”，包括地域上和行業(yè)上。比方說，一家主要面向東南亞的出口企業(yè)，那么它的網(wǎng)上推廣策略應(yīng)該效勞于整個企業(yè)，注冊搜索引擎也好，在論壇、供求站點留言、定向郵件也好，要把東南亞地區(qū)作為重點，雖然網(wǎng)絡(luò)本身是不分地域的，但是我們的訪問者有地域差異。再比方說，一家提供專業(yè)機械設(shè)備的企業(yè)，它的推廣就更有針對性，它可以在一些“專業(yè)”引擎上注冊，在"專業(yè)"的供求站點上留言，與相似或相鄰行業(yè)的站點建立鏈接，發(fā)布專業(yè)的郵件列表等等。天絡(luò)建議：曼妮芬網(wǎng)站的推廣與宣傳要注重網(wǎng)絡(luò)的運用，以期到達良好的效果。收集具“針對性”的站點在了解根本的網(wǎng)絡(luò)推廣方法后，一個企業(yè)站點的網(wǎng)上推廣工作首先需要做的是收集具“針對性”的站點，包括引擎、論壇等，這和我們在傳統(tǒng)媒體上做廣告實際上是一樣的要收集媒體信息，并且分析研究哪本雜志、哪一份報紙、電視的哪一檔節(jié)目更適合。天絡(luò)建議：尋找具有針對性的媒體進行曼妮芬網(wǎng)站的宣傳，可以收到意想不到的效果。建立和維護網(wǎng)絡(luò)客戶的關(guān)系網(wǎng)站發(fā)布之后，擴大網(wǎng)站的宣傳影響力，留住網(wǎng)站來訪者的目光，提高網(wǎng)站的訪問量就成了網(wǎng)站經(jīng)營者關(guān)注的話題，天絡(luò)建議：通過收集和整理日常的來信及時回復(fù)，建立網(wǎng)絡(luò)用戶及潛在用戶數(shù)據(jù)庫，根據(jù)該數(shù)據(jù)庫發(fā)布郵件列表，加強與這些用戶的聯(lián)系等，由此擴大曼妮芬在客戶心目中的地位。2.4網(wǎng)站維護運營建議由于網(wǎng)站的定位是企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，因此，網(wǎng)站的后期運營工作主要還是圍繞提升效勞品牌和創(chuàng)立順暢的企業(yè)內(nèi)、外商務(wù)流程兩個方面。提升效勞品牌在提升效勞品牌方面，可不斷為用戶的推出網(wǎng)下個性化優(yōu)惠效勞。另外，可不定期推出更多的促銷活動，將會員緊緊的團結(jié)在曼妮芬的周圍。通過上述系列活動，改善客戶效勞質(zhì)量，擴大公司在用戶中的影響力，穩(wěn)固客戶的忠誠度、開掘更多的潛在客戶群。創(chuàng)立順暢的內(nèi)、外商務(wù)流程在本期曼妮芬網(wǎng)站建設(shè)完成之后，未來還可進一步根據(jù)業(yè)務(wù)開展的需求，擴展和內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的接口，如企業(yè)內(nèi)部的財務(wù)系統(tǒng)，與銀行實現(xiàn)網(wǎng)上支付功能等，形成企業(yè)內(nèi)、外通暢的商務(wù)運作流程，減少中間環(huán)節(jié)、降低企業(yè)的運作本錢。明確責(zé)任，定期維護，隨時更新企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)，不僅僅是將網(wǎng)站設(shè)計出來，放在Internet網(wǎng)上就大功告成，更重要的是進行網(wǎng)站上線后的維護工作，在網(wǎng)站的后期維護中，一方面進行網(wǎng)站的定期維護，如信息更新、運營維護等，另一方面是明確責(zé)任，將網(wǎng)站的各個欄目的日常更新、維護的工作明確到個人，隨時對網(wǎng)站的內(nèi)容進行更新，保證網(wǎng)站信息的準確、及時、有效。三、網(wǎng)站創(chuàng)意3.1設(shè)計創(chuàng)意曼妮芬網(wǎng)站定位是以形象展示為核心的企業(yè)品牌形象網(wǎng)站。作為專業(yè)的企業(yè)品牌網(wǎng)站，在界面設(shè)計上保持簡潔大方、醒目；在內(nèi)容設(shè)計上，活潑生動、親和力強。設(shè)計目標表達曼妮芬的商業(yè)特色，著重突出曼妮芬所管轄下的產(chǎn)品品牌，并圍繞產(chǎn)品加強整個網(wǎng)站的動態(tài)交互，通過各種生動形象的表現(xiàn)方式，吸引來訪者的目光，增強來訪者對網(wǎng)站的理解與認可。頁面簡潔大方、醒目，具有品牌藝術(shù)感，主次清楚，結(jié)構(gòu)清晰；合理的人性化應(yīng)用效勞流程，縮短來訪者的操作時間；網(wǎng)站在內(nèi)容上、界面用色上富有特色，能給人耳目一新的感覺。整體風(fēng)格用分級繼承式設(shè)計，統(tǒng)一網(wǎng)站主體風(fēng)格；注重網(wǎng)站整體協(xié)調(diào)一致，風(fēng)格應(yīng)該時尚而鮮明；遵循現(xiàn)有曼妮芬的VI設(shè)計，適當參加現(xiàn)有其他媒體宣傳特色，以增加網(wǎng)站時代感。對于不同的欄目采用一種過渡色調(diào)，既保持風(fēng)格總體上的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，又能突出所屬欄目的特色。版面布局采取靈活的頁面布局，給瀏覽者留下深刻的印象；統(tǒng)一中求變化，注意區(qū)別各功能級別，明確的板塊劃分。功能要求從人機界面的角度考慮頁面的布局，做到導(dǎo)航清晰、主次清楚、使用方便；在頁面中考慮信息擺放位置的易讀性和信息查詢的方便；適當?shù)牡胤?，如籌劃案例等，采取FLASH動畫表現(xiàn)的方式，增強整個網(wǎng)站的視覺含金量，讓來訪者感受曼妮芬的專業(yè)性。3.2品牌傳播創(chuàng)意——WIS品牌傳播是與傳統(tǒng)媒體廣揭發(fā)布、展會展示、新聞發(fā)布、技術(shù)討論交流、商務(wù)活動、網(wǎng)絡(luò)傳播共同組成，在考慮品牌傳播時，應(yīng)在深刻理解企業(yè)的文化與品牌內(nèi)涵根底上，依據(jù)企業(yè)的定位進行統(tǒng)籌規(guī)劃與整體設(shè)計，相互配合。在網(wǎng)絡(luò)與計算機應(yīng)用方面，主要以顯示屏等數(shù)碼文件與程序界面為主，主要為人機界面與人機交互。這里“界面”定義為通信的媒體或手段，它的物化表達是有關(guān)的支持軟件和硬件，如帶有鼠標的圖形顯示終端。人機界面也稱用戶界面;人機交互HCI〔Human-ComputerInteraction〕是指用戶與計算機系統(tǒng)之間的通信，它是人與計算機之間各種符號和動作的雙向信息交換。這里的“交互”定義為一種通信，即信息交換，而且是一種雙向的信息交換，可由人向計算機輸入信息，也可由計算機向使用者反應(yīng)信息。人機交互是通過一定的人機界面來實現(xiàn)的，在界面開發(fā)過程中，有時把它們作為同義詞使用。從內(nèi)容到設(shè)計〔人機界面〕，從操作標準〔人機交互〕到界面的友好程度，都構(gòu)成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象因素。網(wǎng)頁本身的視覺傳達，已遠遠超出傳統(tǒng)紙介媒體的范疇，屬于多媒體表現(xiàn)，所以VI成為全新課題，網(wǎng)頁的色彩規(guī)劃、動畫表現(xiàn)、版式風(fēng)格等等成為VI的重點。由于網(wǎng)絡(luò)特有的互動關(guān)系，在網(wǎng)上如何在互動中保持、傳播品牌形象，又是更深層的問題。在品牌形象傳播過程中，每一個展示、操作、行為標準都會對整體品牌形象造成影響。所以，天絡(luò)推薦使用由天絡(luò)獨立自主創(chuàng)意的在中國國內(nèi)首次提出并成功實施的WIS系統(tǒng)標準。WIS系統(tǒng)〔網(wǎng)絡(luò)視覺識別系統(tǒng)-WebsiteIdentitySystem〕就是對應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)上的企業(yè)文化與經(jīng)營理念進行統(tǒng)一規(guī)劃，利用企業(yè)原有的視覺形象表達體系，傳達給企業(yè)內(nèi)部與公眾，使企業(yè)電子化形象在Internet、Intranet、Extranet上產(chǎn)生一致的認同感。以形成良好的企業(yè)印象，標準內(nèi)部和公眾的操作和使用，形成標準的操作方式和應(yīng)用標準，最終促進企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象的提升，加強品牌傳播的整體性，促進企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化營銷中產(chǎn)品和效勞的銷售。WIS系統(tǒng)由天絡(luò)科技于1997年首家倡導(dǎo)，作為網(wǎng)站視覺執(zhí)行標準標準WIS系統(tǒng)得到多家IT同行認同WIS系統(tǒng)標準在400家以上企業(yè)、政府、團體單位網(wǎng)站工程中應(yīng)用，并得到客戶好評。WIS特點：建立高度統(tǒng)一的超媒體(HyperMedia)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象；擴展VI系統(tǒng)，加強業(yè)品牌形象在目標群體中的認知與加強使信息化建設(shè)的前臺應(yīng)用開發(fā)有了明確的分工；減少應(yīng)用系統(tǒng)整體的管理、培訓(xùn)和維護費用；標準內(nèi)部和公眾的操作和使用，形成標準的操作方式和應(yīng)用標準；促進企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化營銷中產(chǎn)品和效勞的銷售；使低價、高速建立統(tǒng)一的應(yīng)用系統(tǒng)及企業(yè)子網(wǎng)站成為可能。四、欄目架構(gòu)4.1站點結(jié)構(gòu)圖4-1集團網(wǎng)站架構(gòu)圖圖4-2曼妮芬品牌網(wǎng)站架構(gòu)圖圖4-3蘭卓麗品牌網(wǎng)站架構(gòu)圖4.2曼妮芬集團與曼妮芬品牌網(wǎng)站欄目說明序號欄目一級欄目二級欄目一集團簡介集團簡介采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。開展歷史集團戰(zhàn)略公益事業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)集團愿景二曼妮芬通訊采用期刊發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾砥诳瘍?nèi)容。三網(wǎng)上直銷采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。四人才中心人才理念采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。職位空缺五OEM/ODM采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。六企業(yè)伙伴采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。七內(nèi)衣文化采用信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾硐嚓P(guān)內(nèi)容。八流行風(fēng)氣采用信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾硐嚓P(guān)內(nèi)容。九生產(chǎn)基地采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。十曼妮芬新聞采用新聞發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾硇侣剝?nèi)容。十一產(chǎn)品展廳采用產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾懋a(chǎn)品信息。十二品牌形象品牌理念采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。品牌介紹品牌優(yōu)勢形象設(shè)計品牌推廣十三特許加盟特許之星采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。特許加盟加盟申請表單提交到后臺系統(tǒng)，存入數(shù)據(jù)庫中。后臺支持簡單的查詢、修改、刪除工作。十四客戶中心VIP效勞采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。VIP積分查詢查詢數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫信息導(dǎo)入由曼妮芬完成。留言板采用留言板系統(tǒng)。方便記錄與解答客戶相關(guān)問題。十五內(nèi)衣生活內(nèi)衣知識采用信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾硐嚓P(guān)內(nèi)容。新視野流行風(fēng)氣十六促銷專區(qū)與產(chǎn)品系統(tǒng)關(guān)聯(lián)提取產(chǎn)品數(shù)據(jù)信息。本網(wǎng)站中涉及到的應(yīng)用系統(tǒng)均采用統(tǒng)一后臺實現(xiàn)操作及管理。4.3蘭卓麗品牌網(wǎng)站欄目說明序號欄目說明一級欄目二級欄目一關(guān)于蘭卓麗公司簡介采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。蘭卓麗使命蘭卓麗遠景蘭卓麗業(yè)務(wù)蘭卓麗理念二新聞中心采用新聞發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾硇侣勑畔ⅰＨa(chǎn)品展廳完美雕塑采用產(chǎn)品發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾懋a(chǎn)品信息。風(fēng)情棉質(zhì)生活四形象展廳VI系統(tǒng)采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。形象設(shè)計專賣店展示品牌推廣五人才中心人才新聞采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。人才感言職位空缺六客戶中心品牌理念采用HTML靜態(tài)制作手法,圖文并茂。品牌介紹品牌優(yōu)勢營銷網(wǎng)絡(luò)特許之星特許加盟客戶留言采用留言板系統(tǒng)。方便記錄與解答客戶相關(guān)問題。七內(nèi)衣文化采用信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾硐嚓P(guān)內(nèi)容。八內(nèi)衣生活內(nèi)衣知識采用信息發(fā)布系統(tǒng)實現(xiàn)對本欄目的管理，可以實現(xiàn)欄目的自定義及管理，支持圖文方式混排?？梢苑奖愕墓芾硐嚓P(guān)內(nèi)容。流行風(fēng)氣九交流互動好文共賞專題討論系統(tǒng)新聞點評產(chǎn)品點評形象點評人才留言留言板系統(tǒng)客戶留言談?wù)搩?nèi)衣生活其他話題本網(wǎng)站中涉及到的應(yīng)用系統(tǒng)均采用統(tǒng)一后臺實現(xiàn)操作及管理。五、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計5.1應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計綜述曼妮芬網(wǎng)站的應(yīng)用系統(tǒng)是一項中等規(guī)模的計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，為了保證整個系統(tǒng)的可靠性、平安性、可用性、擴展性及系統(tǒng)的高效運作性，其系統(tǒng)設(shè)計應(yīng)遵循以下原那么：符合標準及具有開放性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)平臺應(yīng)以國際工業(yè)標準為根底，采用TCP/IP通訊協(xié)議實現(xiàn)局域網(wǎng)互連，并支持異種機和異種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。數(shù)據(jù)交換符合國際和國家有關(guān)信息業(yè)務(wù)報文交換標準，為與其他數(shù)據(jù)平臺聯(lián)接、打下根底。選用先進的技術(shù)與成熟的產(chǎn)品系統(tǒng)的主機及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品應(yīng)選用目前技術(shù)先進、成熟、通用的產(chǎn)品，可盡量減少系統(tǒng)風(fēng)險；并符合當前技術(shù)開展方向。系統(tǒng)易于維護和擴充整個系統(tǒng)的設(shè)計應(yīng)考慮留有網(wǎng)絡(luò)平臺接口及系統(tǒng)設(shè)備余量，以適應(yīng)以后業(yè)務(wù)的擴充；并且整個系統(tǒng)應(yīng)易于維護。系統(tǒng)具有高可用性和可靠性整體系統(tǒng)應(yīng)運行穩(wěn)定；在業(yè)務(wù)擴展下，保證系統(tǒng)正常運行；且具有容錯、抗破壞能力。系統(tǒng)的平安性和保密性系統(tǒng)應(yīng)分級分層授權(quán)，數(shù)據(jù)分級分層管理；充分考慮在網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用等方面的平安性。系統(tǒng)的易操作性良好的人機界面且操作簡易；可視化的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與管理。應(yīng)考慮現(xiàn)有設(shè)備環(huán)境及系統(tǒng)資源要充分利用已有設(shè)備、系統(tǒng)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)。5.2基于天絡(luò)SkyNet6i成熟組件開發(fā)任何一個系統(tǒng)，尤其是應(yīng)用系統(tǒng)，它的要求和業(yè)務(wù)流程永遠是處于不斷的變化中。在使用過程中，隨著工作人員信息化素質(zhì)的提高以及管理和業(yè)務(wù)上的高速需要，不可防止地需要對現(xiàn)有系統(tǒng)的各種信息和業(yè)務(wù)規(guī)那么進行調(diào)整和整合。一個好的應(yīng)用系統(tǒng)，必須能夠在用戶的需求發(fā)生變化時，以最低的本錢在最短的時間內(nèi)實現(xiàn)這些新的需求。天絡(luò)科技以SkyNet6i組件化產(chǎn)品體系，可以作到隨需增加組件，無縫接合，隨時擴展功能應(yīng)用以適應(yīng)快速變化的業(yè)務(wù)需求與客戶變化天絡(luò)科技的組件化SkyNet6i有以下特點：100%純粹B/S模式，N層〔四層以上〕體系結(jié)構(gòu)，全面支持Internet和移動通訊，可掛接各種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。完全組件式開發(fā)環(huán)境，通訊管理、交易管理、并發(fā)機制、事務(wù)處理、數(shù)據(jù)存取、消息驅(qū)動、負載均衡等關(guān)鍵性業(yè)務(wù)過程全部封裝。極強的開發(fā)環(huán)境，完全按客戶業(yè)務(wù)開展定義企業(yè)應(yīng)用模型、商務(wù)邏輯、業(yè)務(wù)流程、表單格式、權(quán)限組管理等各種業(yè)務(wù)標準。支持工作流管理和各職能部門〔如生產(chǎn)、銷售、效勞〕之間的全面協(xié)同工作。極強的系統(tǒng)穩(wěn)定性和容錯能力，客戶化開發(fā)過程和結(jié)果不影響系統(tǒng)核心模塊和數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和平安性。支持窄帶條件下的數(shù)據(jù)傳輸和實時應(yīng)用，提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)平安保障。面向應(yīng)用的開放式結(jié)構(gòu)，易于構(gòu)建和管理同國內(nèi)外各種應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口和實現(xiàn)動態(tài)數(shù)據(jù)交換。5.3綜合后臺管理系統(tǒng)5.3.1權(quán)限管理對一個大的企業(yè)門戶網(wǎng)站而言，擁有一個完善的后臺管理系統(tǒng)是必不可少的，也是管理和維護該網(wǎng)站的核心所在，而權(quán)限管理那么是后臺管理系統(tǒng)的關(guān)鍵。系統(tǒng)用戶〔管理員〕被授權(quán)，需經(jīng)過系統(tǒng)的權(quán)限驗證，才能登錄系統(tǒng)管理界面。內(nèi)部模塊可以根據(jù)客戶要求與業(yè)務(wù)具體流程進行權(quán)限定制，保障平安性、靈活性、擴展性、保證優(yōu)良的易用性、可操作性。根據(jù)用戶對系統(tǒng)管理要求的設(shè)置靈活、完善的用戶及權(quán)限管理系統(tǒng)，以保證能夠適應(yīng)不同級別、不同類型的用戶對系統(tǒng)的平安操作。下面是對系統(tǒng)用戶及權(quán)限管理的詳細描述：系統(tǒng)用戶：是指具有管理系統(tǒng)的權(quán)限〔即可進入后臺管理界面〕的用戶。系統(tǒng)用戶權(quán)限的設(shè)計原理：將采用分組分層的管理方式，對系統(tǒng)的功能或欄目內(nèi)容，作為根本的控制對象，對系統(tǒng)的用戶，按角色進行分組管理，將不同的控制對象按實際業(yè)務(wù)管理的要求，分配到不同的用戶或用戶組，用戶或用戶組根據(jù)自己不同的角色，只能看到自己有權(quán)限的功能或欄目。圖5-1角色分配布局圖對系統(tǒng)用戶的管理包括：查詢、添加、刪除管理員帳號的功能；修改管理員個人資料與用戶名、密碼的功能；開放或禁止信息管理員管理權(quán)限的功能；修改信息管理員權(quán)限的功能?；谄桨残约耙子诰S護性，曼妮芬網(wǎng)站的綜合后臺管理系統(tǒng)將采用嚴格的身份驗證和多級權(quán)限管理，各單位各級別使用權(quán)限清楚的帳號，登錄后只能使用自己權(quán)限范圍內(nèi)的功能模塊，對于其他的越權(quán)操作將無法進行。保證整個系統(tǒng)的后臺管理平安與標準。整個后臺管理系統(tǒng)權(quán)限級別的結(jié)構(gòu)圖如下：新光百貨新光百貨系統(tǒng)管理員部門管理員部門管理員信息審核員信息審核員信息審核員信息審核員信息錄入員信息錄入員信息審核員信息審核員信息錄入員信息錄入員信息錄入員信息錄入員辦公室圖5-2后臺管理系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置圖在整個后臺管理系統(tǒng)的權(quán)限劃分中，曼妮芬的系統(tǒng)管理員擁有整個網(wǎng)站的最高管理權(quán)限，該帳號將在網(wǎng)站安裝調(diào)試完成后即自動建立，可以使用整個后臺管理系統(tǒng)的所有功能模塊，主要職責(zé)是負責(zé)整個后臺管理系統(tǒng)權(quán)限的分配，各級帳號的建立和維護，一些系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置等。5.3.2系統(tǒng)用戶管理系統(tǒng)用戶指曼妮芬的內(nèi)部員工或授權(quán)人員，可以登錄后臺管理網(wǎng)站與業(yè)務(wù)功能的員工。內(nèi)部員工由超級管理員分配帳號后成為系統(tǒng)用戶，經(jīng)后臺登錄進入，可進行相應(yīng)授權(quán)范圍內(nèi)的維護與管理操作。用戶局部包括業(yè)務(wù)處理人員、內(nèi)容維護人員、功能效勞人員等，由權(quán)限系統(tǒng)限制不同角色用戶可以登錄進入管理后臺，僅可以查看或操作權(quán)限范圍內(nèi)的功能模塊與相應(yīng)可操作內(nèi)容。對授權(quán)范圍以外局部，不可超權(quán)查看、瀏覽、操作。對授權(quán)范圍內(nèi)，僅對授權(quán)操作功能有權(quán)操作。如新聞錄入人員，僅可對對某欄目進行內(nèi)容錄入與圖片上傳，數(shù)據(jù)進入后臺數(shù)據(jù)庫，不能進行刪除與審核，更不能越權(quán)把未經(jīng)審核的內(nèi)容在網(wǎng)站上公開發(fā)布。權(quán)限劃分方式說明：本模塊對權(quán)限的劃分高度靈活，可擴展性強，設(shè)計的宗旨是管理員可以對權(quán)限任意組合和劃分，因此，在整個權(quán)限管理模塊中，采用類似WindowsNT權(quán)限組的模式來管理和劃分所有的后臺權(quán)限。首先，是對所有的權(quán)限細分。在設(shè)計整個后臺管理模塊時，每個子模塊都盡量根據(jù)需要將權(quán)限完全的細分。例如，新聞的管理權(quán)限就細分為錄入、修改、刪除、審核、發(fā)布等。其次，部門管理員根據(jù)本部門的具體情況，建立合理的權(quán)限組和相應(yīng)的帳號。管理員可以對權(quán)限組進行命名，便于管理。為了方便理解，可以把權(quán)限組理解為一個具體的部門，或者一個分公司。權(quán)限組的設(shè)立是為了方便批量分配權(quán)限。下面是系統(tǒng)管理員建立權(quán)限組的示意圖：圖5-3權(quán)限組的示意圖下面是系統(tǒng)管理員分配權(quán)限的示意圖：將某個具體權(quán)限分給一組人：圖5-4以組為單位的權(quán)限分配示意圖對某一權(quán)限組分配權(quán)限圖5-5權(quán)限分配示意圖對某個具體帳號分配權(quán)限圖5-6帳號權(quán)限分配示意圖利用上面所述權(quán)限分配模式，系統(tǒng)管理員可以靈活的設(shè)計符合曼妮芬要求的信息處理業(yè)務(wù)流程。例如：曼妮芬的新聞信息對外發(fā)布需要進行內(nèi)部審批程序，那么各部門只有新聞錄入的權(quán)限，而辦公室具有審批、發(fā)布的權(quán)限，各辦事處錄入的新聞經(jīng)過辦公室審批后由辦公室發(fā)布，并在審核發(fā)布的發(fā)送一個郵件通知該事業(yè)部。如果新聞的發(fā)布不需要審核過程，可以把新聞錄入和審核的權(quán)限全部賦予同一個人，由他自己錄入自己審核；當以后流程改變，需要審核時，可以把這個人的審核權(quán)取消后賦予另一個高級別的人，這樣，就實現(xiàn)了需要的審核流程。5.4新聞發(fā)布管理系統(tǒng)新聞發(fā)布管理系統(tǒng)是一個針對客戶需求開發(fā)的一套自動信息發(fā)布系統(tǒng)，該系統(tǒng)擁有強大的系統(tǒng)平安性，提供對發(fā)布信息一整套的工作流程的管理方法。系統(tǒng)可靈活的按客戶的需求實現(xiàn)定時或即時發(fā)布最新的消息；該系統(tǒng)管理簡單，具有獨立的管理界面，只需普通的文員即可操作。同時它可以對所有的信息，包括歷史數(shù)據(jù)，進行有效的管理，還提供全文檢索的功能，方便瀏覽者對歷史信息進行查詢。支持文本、圖片信息為主要內(nèi)容來源的信息通過WEB界面管理，方便輕松，簡單容易，沒有地區(qū)，時間的限制，只要一個web瀏覽器就可以管理所有數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容。而且每操作人員都有自己權(quán)限，明確劃分責(zé)任范圍。信息發(fā)布系統(tǒng)有靈活權(quán)限管理機制，能設(shè)置不同部門指定人員進行新聞消息采集錄入、編輯分類、審核與發(fā)布。后臺新聞編寫、內(nèi)容錄入、新聞審核等流程均可由不同部門指定人員、指定權(quán)限進行操作。后臺可指定新聞發(fā)布周期。后臺錄入圖、文、表格混排，所見所得。支持全文搜索支持新聞消息二次審核制，對重要信息確保發(fā)布內(nèi)容的準確性支持新聞定時發(fā)布，可以設(shè)定新聞消息進入數(shù)據(jù)庫后，在某一時刻為發(fā)布時間，而不是審核后立刻發(fā)布，保障與市場活動、媒體報道、新聞通稿發(fā)表同步系統(tǒng)優(yōu)點：易用性好信息錄入與編輯均采用MicrosoftWord風(fēng)格所見即所即得的可視化編輯，無需專業(yè)培訓(xùn)，易于學(xué)習(xí)與使用可操作性強所以以與管理流程步驟簡明清楚，操作人機界面與操作流程人性化、科學(xué)合理，無需特別記憶即可熟悉重復(fù)使用功能強大直接操作圖、文、表格混排、位置、大小、色彩完全控制，支持多種圖像文件與多媒體文件格式平安穩(wěn)定程序邏輯、數(shù)據(jù)存儲、網(wǎng)絡(luò)傳輸均嚴格實現(xiàn)用戶信息與數(shù)據(jù)平安保障，系統(tǒng)成熟而運行穩(wěn)定。功能介紹信息發(fā)布功能

首頁面為系統(tǒng)自動更新

羅列各個類別的最新信息標題，可單獨查看單個類別的全部信息不同性質(zhì)的信息均有圖標表示〔如圖片、聲音〕信息新、舊定義強大的文章查詢功能

可按關(guān)鍵字、更新日期、作者分別查詢

自動添加信息發(fā)布時間、日期自動統(tǒng)計觀看次數(shù)

使用Css，頁面效果輕松實現(xiàn)增強功能

在線管理信息，添加后實時顯示

管理人員密碼登錄，操作員機制，運用靈活

新聞分類管理，信息類別可以任意添加、編輯、刪除支持圖片，不需要任何ＦＴＰ工具信息發(fā)布功能描述：信息錄入將設(shè)計為動態(tài)生成和靜態(tài)鏈接兩種，便于管理員根據(jù)情況靈活掌握。動態(tài)信息維護包括信息錄入、修改和刪除。信息發(fā)布流程如下：圖5-7信息發(fā)布流程圖信息錄入者使用統(tǒng)一的信息維護頁面進行動態(tài)信息的錄入，錄入后的數(shù)據(jù)存放在動態(tài)信息數(shù)據(jù)庫中；信息審核者對錄入的數(shù)據(jù)進行審核，包括三種情況：直接審核通過：信息內(nèi)容完全正確，不需要進行修改；修改后審核通過：錯誤內(nèi)容很少，信息審核者自行修改后審核通過；審核失?。哄e誤內(nèi)容較多，直接打回給信息錄入者。信息發(fā)布者將審核通過的信息進行發(fā)布，根據(jù)輸入的信息內(nèi)容與相應(yīng)的信息模板內(nèi)容，生成最后的信息頁面。在信息發(fā)布后，允許進行信息維護，即修改和刪除。具體流程如下：圖5-8信息管理流程圖內(nèi)部信息維護用戶在進行信息的更新/刪除操作之前，首先進行信息的查詢，獲得需要修改的信息內(nèi)容；如果進行信息的修改，在完成信息的存儲后，將進行重新發(fā)布，將原有的信息頁面更新為重新發(fā)布后的信息頁面。5.5信息發(fā)布系統(tǒng)本系統(tǒng)的開發(fā)主要是針對曼妮芬網(wǎng)站在線發(fā)布一些信息內(nèi)容的要求而特別開發(fā)一套發(fā)布管理系統(tǒng)。圖5-9信息編輯參考頁面技術(shù)指標最新信息標記定義功能；閱讀人次記錄功能；支持自定義類別功能，且具有類編輯功能；每條文本信息支持一張圖片上傳的功能，不需要任何FTP工具；信息類型可以是圖文信息或靜態(tài)的HTML文件頁面；支持關(guān)鍵字，全文檢索，日期范圍等檢索功能；網(wǎng)頁前臺主要功能包括：信息自動即時更新、列出發(fā)布的各條信息詳細信息的瀏覽按條件查詢圖5-10信息列表參考頁面圖5-11信息詳細參考頁面管理后臺主要功能包括：類別管理：新增、修改、刪除、審批通過、審批不通過等，支持多級欄目的遞歸。信息管理：新增、條件查詢、修改、刪除、審批通過、審批不通過等。圖5-12類別管理參考頁面圖5-13信息管理參考頁面圖5-14信息錄入?yún)⒖柬撁?.6產(chǎn)品發(fā)布管理系統(tǒng)本系統(tǒng)的開發(fā)，其產(chǎn)品以數(shù)據(jù)庫方式進行歸類、管理及發(fā)布，5.6.1產(chǎn)品展示產(chǎn)品分類展示在產(chǎn)品展示的主頁上，系統(tǒng)將就產(chǎn)品進行分類，以類別的方式進行匯總展示。進入單個產(chǎn)品類別后，可選擇不同的系列產(chǎn)品，選擇系列產(chǎn)品后，用戶可直接點某個型號的產(chǎn)品瀏覽其詳細內(nèi)容。產(chǎn)品單獨展示點某個型號的產(chǎn)品，顯示出產(chǎn)品的詳細內(nèi)容，內(nèi)容包括：產(chǎn)品名稱、說明、詳細內(nèi)容等。有圖片的產(chǎn)品顯示圖片，無圖片的產(chǎn)品提示用戶無圖片。產(chǎn)品查詢關(guān)鍵字、類型組合查詢產(chǎn)品并顯示結(jié)果。產(chǎn)品推薦展示在主頁顯示當前推薦的最新產(chǎn)品。5.6.2產(chǎn)品管理產(chǎn)品信息管理產(chǎn)品類別的管理：在錄入產(chǎn)品信息之前需制定好產(chǎn)品的類別，管理員可添加、修改、刪除產(chǎn)品類別；產(chǎn)品信息的錄入：在設(shè)定好產(chǎn)品類別后即可錄入產(chǎn)品信息，產(chǎn)品信息內(nèi)容包括：產(chǎn)品類別、名稱、圖片及根本文字介紹信息。錄入的產(chǎn)品需經(jīng)過審批才發(fā)布出來；維護產(chǎn)品信息：通過類別或關(guān)鍵字查詢產(chǎn)品，找到當前產(chǎn)品后可對其信息進行修改或刪除；新款產(chǎn)品設(shè)置及顯示推薦產(chǎn)品設(shè)置及顯示：管理員可設(shè)定某些產(chǎn)品為推薦的產(chǎn)品，被設(shè)為推薦產(chǎn)品的信息將在主頁自動發(fā)布出來。5.17期刊管理系統(tǒng)期刊管理系統(tǒng)主要是針對曼妮芬的要求而開發(fā)的一套實現(xiàn)內(nèi)部刊物管理系統(tǒng)。期刊管理是實現(xiàn)企業(yè)文化展示、文化交流的重要載體，對于活潑社區(qū)的氣氛，提高網(wǎng)站的知名度起有重要作用。因此，本系統(tǒng)的開發(fā)主要實現(xiàn)在線編輯、審編、發(fā)布。六、技術(shù)實現(xiàn)6.1系統(tǒng)配置企業(yè)應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺建設(shè)通常是統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實施，先期工程作為整體工程的一步，必須在滿足目前需求的情況下，充分考慮后續(xù)工程的規(guī)劃和實施。同時作為一個長期的系統(tǒng)工程，必須充分考慮系統(tǒng)目前的開放性和未來的擴展性，做到策略性規(guī)劃，合理性投資。根據(jù)網(wǎng)站的需求情況，網(wǎng)站的技術(shù)平臺建設(shè)上應(yīng)采取分步實施的策略，首先建設(shè)起能夠滿足網(wǎng)站運行的根本網(wǎng)絡(luò)平臺，隨著用戶數(shù)和訪問量的增加不斷加大軟硬件的投入，所以一期網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)應(yīng)考慮到如下幾方面：基于開放標準，從而支持非常廣泛的流行平臺；支持當前分布式的計算模式和“組件技術(shù)”，從而為系統(tǒng)的可擴展性提供技術(shù)根底和保障；屏蔽網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)性，充分考慮到不同的操作系統(tǒng)、不同的數(shù)據(jù)庫、不同的網(wǎng)絡(luò)條件的包容；采用流行的網(wǎng)絡(luò)開發(fā)語言和文檔結(jié)構(gòu)；硬件平臺的建設(shè)要考慮具有一定的可靠性和平安性，并能滿足一定的用戶數(shù)和訪問量。系統(tǒng)的可擴展性因此，曼妮芬網(wǎng)站的開發(fā)，操作系統(tǒng)平臺、WEB效勞器系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等均選用Microsoft的產(chǎn)品：操作系統(tǒng)：Windows2000ServerWeb效勞器：IIS5.0數(shù)據(jù)庫：SQLServer20006.2操作系統(tǒng)的選型采用MicrosoftWindows2000Server中文版，Windows2000通過提供豐富的Web應(yīng)用程序平臺，Internet性能和可擴展性以及基于最新技術(shù)和標準的像巖石一樣鞏固的平安性——所有這一切都集成在一個軟件包中，使得你可以輕松地為公司帶來Web應(yīng)用的優(yōu)勢。Windows2000Server為你提供了具有最高層次Internet可擴展性的解決方案。它允許需求最苛刻的高端應(yīng)用程序訪問并且使用更多的內(nèi)存。Windows2000Server支持多達8個處理器。操作系統(tǒng)的核心局部已經(jīng)調(diào)整得能夠確保讓你獲得這些處理器以外的其它一些好處。6.3Web效勞器的選型Web效勞器主要是負責(zé)對外發(fā)布信息及接受用戶操作請求。曼妮芬網(wǎng)站的開發(fā)采用Windows2000Server自帶的InternetInformationServer5.0(IIS5.0)作為Web效勞器，因為IIS5.0完全集成在操作系統(tǒng)中，所以Windows2000Server可以讓企業(yè)用戶更有效地使用Web共享信息、創(chuàng)立Web商業(yè)應(yīng)用程序，并將Windows2000Server操作系統(tǒng)的功能帶入到Web世界中。6.4數(shù)據(jù)庫的選型數(shù)據(jù)庫選用Microsoft的MicrosoftSQLServer2000。MicrosoftSQLServer2000在SQLServer7.0的根底上對性能、可靠性、質(zhì)量以及易用性進行了擴展。SQLServer2000中包含許多新特性，這些特性使其成為針對電子商務(wù)、數(shù)據(jù)倉庫和在線商務(wù)解決方案的卓越的數(shù)據(jù)庫平臺。其增強的特性包括對豐富的擴展標記語言〔XML〕的支持、綜合分析效勞以及便捷的數(shù)據(jù)庫管理?？偠灾?，對于那些希望確保數(shù)據(jù)庫解決方案具備伸縮性、可靠性及靈活性的客戶而言，SQLServer2000提供的新特性較SQLServer7.0具有顯著的優(yōu)勢。七、工程實施7.1工程開發(fā)步驟圖7-1天絡(luò)工程開發(fā)流程圖7.2工程的組織機構(gòu)經(jīng)過天絡(luò)的慎重研究，確定天絡(luò)工程運作的組織結(jié)構(gòu),〔如下列圖所表示〕以及相應(yīng)的管理方法。圖7-2天絡(luò)工程運作組織結(jié)構(gòu)圖7.3工程角色的權(quán)限分配工程總負責(zé)人：技術(shù)總監(jiān)全面監(jiān)督和管理工程的實施情況和進度?？傮w協(xié)調(diào)公司資源，保證工程的高效運行。工程經(jīng)理：工程中心負責(zé)工程的具體管理工作，掌握工程實施進度，協(xié)調(diào)用戶工作。調(diào)動公司內(nèi)外的可利用資源，組織工程質(zhì)量保證體系。技術(shù)參謀組：技術(shù)中心系統(tǒng)管理部經(jīng)理在方案設(shè)計階段，提供技術(shù)的支持。在方案執(zhí)行階段進行質(zhì)量的監(jiān)督。協(xié)同工程技術(shù)總管進行技術(shù)攻關(guān)。方案設(shè)計小組：售前工程師技術(shù)支持部在方案設(shè)計階段，組織方案的編寫。QA小組：工程管理專員質(zhì)量保證組主管協(xié)助工程經(jīng)理負責(zé)整個工程的管理工作：檢查各個階段的完成質(zhì)量，整理各個階段各個模塊的文檔，寫出相應(yīng)的質(zhì)量的檢查報告。制定整個工程的進度安排協(xié)調(diào)工程經(jīng)理各組之間的關(guān)系及其工作進度。培訓(xùn)組負責(zé)人：客戶效勞部針對客戶的要求，制定培訓(xùn)方案、培訓(xùn)教材以及培訓(xùn)的具體實施。7.4工程階段控制系統(tǒng)分析階段：包括系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求的詳細分析與系統(tǒng)的總體規(guī)劃、設(shè)計，在這個階段天絡(luò)為曼妮芬提供：用戶需求確認書；概要設(shè)計說明書；開發(fā)階段包括對于以下內(nèi)容進行的詳細設(shè)計以及編碼實現(xiàn)：新聞發(fā)布及管理系統(tǒng)其他功能模塊系統(tǒng)在這個階段天絡(luò)為曼妮芬提供：測試方案書系統(tǒng)測試階段：數(shù)據(jù)準備、數(shù)據(jù)初始化；單元測試、模塊測試、壓力測試、整合測試；網(wǎng)站管理人員培訓(xùn)在這個階段天絡(luò)為曼妮芬提供：測試報告、系統(tǒng)上線方案書安裝調(diào)試階段：系統(tǒng)安裝系統(tǒng)總調(diào)說明：開發(fā)周期需根據(jù)曼妮芬的需求和后期調(diào)研的具體情況做出相應(yīng)的估計。7.5工程實施流程簽訂合同簽訂合同系統(tǒng)系統(tǒng)分析階段系統(tǒng)/軟件需求分析系統(tǒng)/軟件需求分析確定開發(fā)方案確定開發(fā)方案與客戶與客戶相關(guān)負責(zé)人員交流、溝通系統(tǒng)開發(fā)階系統(tǒng)開發(fā)階段美工設(shè)計階段網(wǎng)頁設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)頁設(shè)計系統(tǒng)開發(fā)網(wǎng)頁編輯籌劃程序開發(fā)設(shè)計網(wǎng)頁編輯籌劃程序開發(fā)設(shè)計CI、首頁設(shè)計程序代碼實現(xiàn)CI、首頁設(shè)計程序代碼實現(xiàn)客戶選定方案客戶選定方案系統(tǒng)整合系統(tǒng)整合測驗收階段網(wǎng)頁制作系統(tǒng)測試程序與網(wǎng)頁整合測試程序與網(wǎng)頁整合測試系統(tǒng)安裝系統(tǒng)安裝工程小組的驗收工程小組的驗收客戶驗收客戶驗收正式發(fā)布正式發(fā)布圖7-3天絡(luò)工程實施流程圖7.6需求變更流程在工程實施的每個階段，為保持系統(tǒng)的順利開發(fā)、上線，天絡(luò)與曼妮芬的溝通貫穿始終；同時，滿足客戶的需求是天絡(luò)的宗旨，下面是天絡(luò)對曼妮芬需求變更而采取的應(yīng)對工作流程圖。其中，各階段反應(yīng)時間不得超過半個工作日?？蛻粜枨髢?nèi)容提交客戶需求內(nèi)容提交〔工程經(jīng)理根據(jù)客戶的申請?zhí)顚憽承枨蠊ぷ髁拷y(tǒng)計和分析〔含：重新設(shè)計、重訂工程進度、已完成的工作需要重做或者放棄、對硬件需求的影響、對其他工程的影響等〕工程實施〔工程經(jīng)理和客戶進行溝通并確定需求變更安排，并通知工程小組的實施?！硤D7-4天絡(luò)工程變更管理流程圖八、售后效勞體系利用優(yōu)秀的人才，先進的科技，以及敏感的行業(yè)嗅覺，再加上細致周到的效勞，天絡(luò)致力于為客戶提供貼切企業(yè)經(jīng)營理念的網(wǎng)絡(luò)效勞及解決方案。8.1售后效勞總體承諾售后維護效勞及技術(shù)支持時間為：網(wǎng)站正式推出后6個月內(nèi)；售后效勞期間，天絡(luò)指定并組建專門的技術(shù)支持小組，為曼妮芬提供完善的維護效勞及技術(shù)支持效勞；天絡(luò)提供的標準化產(chǎn)品模塊的免費升級效勞；網(wǎng)站的文字內(nèi)容及圖片的修改；7*24小時技術(shù)支持效勞，維護所有網(wǎng)站系統(tǒng)程序、數(shù)據(jù)庫以及頁面，確保網(wǎng)站穩(wěn)定運行；提供網(wǎng)站應(yīng)用系統(tǒng)的Bug修正效勞；系統(tǒng)平安效勞，常規(guī)故障排除，緊急突發(fā)事件的應(yīng)急處理；網(wǎng)站的使用、后臺管理及維護的培訓(xùn)。8.2售后技術(shù)支持工程說明項目說明支持范圍天絡(luò)科技提供的產(chǎn)品及效勞天絡(luò)科技開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)；支持時間網(wǎng)站正式推出后6個月；支持小組設(shè)計師2名程序員1名；系統(tǒng)管理員1名；響應(yīng)時間關(guān)鍵應(yīng)用：2小時；其他應(yīng)用：4個小時；支持渠道免費現(xiàn)場支持：產(chǎn)品部署期間；免費支持：6個月維護期內(nèi)7*24；

專用費電子郵件支持：6個月內(nèi)；

專用郵箱：webmaster@免費產(chǎn)品技術(shù)支持：6個月內(nèi)；

專用郵箱：webmaster@免費網(wǎng)絡(luò)支持：6個月遠程維護。排障處理當接到BUG報告時，2小時內(nèi)遞交到支持小組，4小時做出BUG分析判斷，2個工作日內(nèi)排除故障。8.3運營維護完善的售后效勞可以很好的幫助用戶運作網(wǎng)站，并最大化的發(fā)揮網(wǎng)站資源，這里是天絡(luò)的售后效勞說明。8.3.1系統(tǒng)維護故障等級根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用的重要程度，將其故障分為四個等級：一級〔緊急的故障〕程序系統(tǒng)運行狀態(tài)危及不能正常工作；

二級〔嚴重的故障〕功能嚴重削弱；

三級〔限制性故障〕一般故障