售后服務(wù)勞務(wù)合同

PAGEPAGE1售后服務(wù)勞務(wù)合同合同編號(hào)：_______本合同由以下雙方于_______年_______月_______日在_______簽訂：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（受托方）：____________________地址：______________________________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，現(xiàn)甲方委托乙方提供售后服務(wù)勞務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，甲乙雙方本著平等自愿、公平誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條合同目的甲方委托乙方提供售后服務(wù)勞務(wù)，乙方承諾按照甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。第二條合同期限本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止，共計(jì)_______個(gè)月。第三條售后服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，提供以下售后服務(wù)：1.產(chǎn)品安裝、調(diào)試及維修；2.產(chǎn)品使用培訓(xùn)；3.產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)及解答；4.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及反饋；5.其他甲方要求的服務(wù)。第四條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的要求，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度。如乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改，直至達(dá)到甲方的要求。第五條服務(wù)費(fèi)用甲方按照雙方約定的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：1.安裝、調(diào)試及維修服務(wù)費(fèi)：_______元/次；2.使用培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)：_______元/次；3.技術(shù)咨詢(xún)及解答服務(wù)費(fèi)：_______元/次；4.質(zhì)量跟蹤及反饋服務(wù)費(fèi)：_______元/次；5.其他服務(wù)費(fèi)用：_______元/次。第六條支付方式甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月_______日前，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第七條保密條款甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。第八條違約責(zé)任1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，支付乙方逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的_______%。2.乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本次服務(wù)費(fèi)用的_______%。第九條合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除本合同。第十條爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同修改本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________2024帶目錄帶附件詳細(xì)版-售后服務(wù)勞務(wù)合同目錄1.引言2.合同雙方3.合同目的4.合同期限5.售后服務(wù)內(nèi)容6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.服務(wù)費(fèi)用8.支付方式9.保密條款10.違約責(zé)任11.合同解除12.爭(zhēng)議解決13.合同修改14.合同生效15.附件1.引言本合同由以下雙方于2024年月日在簽訂：甲方（委托方）：____________________地址：______________________________乙方（受托方）：____________________地址：______________________________鑒于甲方為提供優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，現(xiàn)甲方委托乙方提供售后服務(wù)勞務(wù)，乙方愿意接受甲方的委托，甲乙雙方本著平等自愿、公平誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：2.合同雙方甲方（委托方）：____________________乙方（受托方）：____________________3.合同目的甲方委托乙方提供售后服務(wù)勞務(wù)，乙方承諾按照甲方的要求，提供專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)。4.合同期限本合同自2024年月日起至2025年月日止，共計(jì)12個(gè)月。5.售后服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，提供以下售后服務(wù)：1.產(chǎn)品安裝、調(diào)試及維修；2.產(chǎn)品使用培訓(xùn)；3.產(chǎn)品技術(shù)咨詢(xún)及解答；4.產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤及反饋；5.其他甲方要求的服務(wù)。6.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方的要求，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。如乙方服務(wù)不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方整改，直至達(dá)到甲方的要求。7.服務(wù)費(fèi)用甲方按照雙方約定的價(jià)格支付乙方服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用如下：1.安裝、調(diào)試及維修服務(wù)費(fèi)：_______元/次；2.使用培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)：_______元/次；3.技術(shù)咨詢(xún)及解答服務(wù)費(fèi)：_______元/次；4.質(zhì)量跟蹤及反饋服務(wù)費(fèi)：_______元/次；5.其他服務(wù)費(fèi)用：_______元/次。8.支付方式甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，支付時(shí)間為每月日前，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。9.保密條款甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向第三方泄露。10.違約責(zé)任1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任，支付乙方逾期付款的違約金，違約金為逾期付款金額的_______%。2.乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本次服務(wù)費(fèi)用的_______%。11.合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的，另一方有權(quán)解除本合同。12.爭(zhēng)議解決本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.合同修改本合同如有未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________15.附件附件1：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)清單附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件3：合同解除協(xié)議樣本附件4：補(bǔ)充協(xié)議樣本附件列表：1.附件1：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)清單2.附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明3.附件3：合同解除協(xié)議樣本4.附件4：補(bǔ)充協(xié)議樣本違約行為羅列及認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用：甲方未在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.乙方未按約定提供服務(wù)：乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)提供合同約定的服務(wù)內(nèi)容，或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。法律名詞及解釋?zhuān)?.委托方（甲方）：指需要提供服務(wù)的一方，委托受托方提供售后服務(wù)勞務(wù)。2.受托方（乙方）：指接受委托，提供售后服務(wù)勞務(wù)的一方。3.違約金：當(dāng)一方違反合同約定時(shí)，應(yīng)向守約方支付的一定金額作為違約責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決：雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.補(bǔ)充協(xié)議：在合同履行過(guò)程中，雙方對(duì)未盡事宜或需要修改的內(nèi)容進(jìn)行協(xié)商并簽訂的協(xié)議。實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及注意事項(xiàng)：1.服務(wù)費(fèi)用的支付：甲方應(yīng)確保在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，避免違約。2.服務(wù)質(zhì)量的把控：乙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。3.保密條款的遵守：雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，防止商業(yè)秘密泄露。4.合同解除的流程：雙方在解除合同時(shí)，應(yīng)按照約定的流程進(jìn)行，確保雙方的權(quán)益。5.爭(zhēng)議解決的途徑：雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇友好協(xié)商解決，避免法律訴訟。解決方法：1.建立良好的溝通機(jī)制：雙方保持密切溝通，及時(shí)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制：甲方可以對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量。3.定期檢查保密措施：雙方應(yīng)定期檢查保密措施的落實(shí)情況，防止商業(yè)秘密泄露。4.遵循合同解除流程：雙方在解除合同時(shí)，應(yīng)按照約定的流程進(jìn)行，確保雙